6西格玛考试题

单选题:六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由( )人组成。

A 2～5B 5～7C 3～10D 10～15六西格玛管理是由组织的( )推动的。

A 最高领导者B 倡导者C 黑带D 绿带在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。

A D界定阶段B M分析阶段C I改进阶段D C控制阶段对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与( )的比值。

A σB 2σC 3σD 6σ关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是( )。

A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。

A DPOB DPMOC RTYD FTY某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。

过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。

该公司准时送餐的西格玛水平为( )。

(考虑1.5σ的偏移)A 0.63B 1.5C 2.13D 7.91六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。

A 执行领导B 黑带大师C 绿带D 项目团队六西格玛管理强调以( )为关注焦点。

A 顾客B 成本C 质量D 效益关于项目特许任务书，下列说法不正确的是( )。

A 六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件B 任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价C 任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv阶段将更加精确地确定D 特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善某生产线有3道彼此独立的工序，3道工序的合格率分别为90%、95%、98%，每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，此时整条线的流通合格率为( )。

六西格玛绿带考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 六西格玛方法论的核心是什么？A. 持续改进B. 风险管理C. 质量控制D. 成本削减2. DMAIC五个阶段分别代表什么？A. Define, Measure, Analyze, Improve, ControlB. Design, Model, Analyze, Implement, ControlC. Data, Model, Analyze, Improve, ControlD. Define, Measure, Assess, Innovate, Control3. 在六西格玛中，哪个工具用于识别过程中的浪费？A. 因果图B. 控制图C. 价值流图D. 散点图4. 六西格玛中的“西格玛”水平意味着什么？A. 过程的复杂性B. 过程的变异性C. 过程的效率D. 过程的稳定性5. 以下哪项不是六西格玛项目选择的标准？A. 项目的影响范围B. 项目的可行性C. 项目的紧急程度D. 项目的历史重要性6. 在测量阶段，收集数据的主要目的是什么？A. 确定过程的当前性能B. 预测过程的未来趋势C. 识别过程的潜在风险D. 评估团队成员的技能水平7. 六西格玛中的“控制图”主要用于什么？A. 过程控制和过程能力分析B. 过程设计和过程规划C. 过程成本和过程收益分析D. 过程培训和过程指导8. 以下哪项是六西格玛中用于量化问题严重性的指标？A. DPMO（每百万机会的缺陷数）B. ROI（投资回报率）C. COQ（质量成本）D. FMEA（故障模式与影响分析）9. 在六西格玛项目中，团队成员通常包括哪些角色？A. 项目经理、黑带、绿带、黄带B. 项目经理、黑带、绿带、团队成员C. 项目经理、黑带大师、绿带、黄带D. 项目经理、黑带、绿带、客户代表10. 六西格玛方法论中，哪个阶段专注于根本原因分析？A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Improve（改进）二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些是六西格玛项目成功的关键因素？A. 高层管理的支持B. 明确的项目目标C. 充足的资源D. 所有选项都是12. 在六西格玛的Analyze（分析）阶段，可能使用哪些工具？A. 因果图B. 散点图C. 假设检验D. 所有选项都是13. 以下哪些活动属于六西格玛的Improve（改进）阶段？A. 过程优化B. 实施解决方案C. 制定行动计划D. 所有选项都是14. 控制图用于监测过程的哪种特性？A. 稳定性B. 趋势C. 过程能力D. 所有选项都是15. 六西格玛项目中，哪些因素可能导致项目失败？A. 缺乏团队合作B. 目标不明确C. 缺乏必要的资源D. 所有选项都是三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述六西格玛中“定义”阶段的主要活动。

六西格玛绿带知识考试试题（A卷—选择题）一、单项选择（26分）：1．六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示.a．Do 实施b．Design 设计c．Define 界定d．Defect 缺陷2．在最初的团队会议上，团队应该：a．建立基本的规则和讨论成员的责任b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c．确定可行的会议时间和地点d．以上都对3．某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷，其中，有20个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的RTY是：a．90% b．95％c．99% d．97。

5％4．在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的。

a．平均值b．离散程度c．分布情况5．通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值偏移。

a．没有b．有—1。

5σc．有+1.5σd．有1.5σ6．一个稳定的过程，标准差为100。

这个过程中n=25的样本均值的标准差是a．100 b．4c．20 d．以上都不对7．测量系统的精密度和准确度意思:a．相同b．相反c．分别代表一致性和正确性d．分别代表精确性和可追溯性8．对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据:()X过程波动(6σ）设备号均值#1 1。

495 0.004″＃2 1.502 0。

006″＃3 1.500 0。

012″＃4 1.498 0.012″假定规格要求是1。

500±0。

01″且可得到稳定的平均值，那么最好的设备是: a．设备＃1 b．设备＃2c．设备＃3 d．设备＃49．正态均值的90％的置信区间是从13。

8067至18.1933。

这个意思是：a．均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%b．总体中所有值的90％落在13.8067至18。

1933c．总体中所有样本值的90％落在13.867至13。

1933d．置信区间变差均值的概率为90%10．在六西格玛改进DMAIC过程中,确定当前水平(基线）是阶段的活动要点。

六西格玛黑带考试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 六西格玛的核心理念是什么？A. 最小化变异B. 最大化效率C. 客户满意度D. 持续改进2. DMAIC方法中的“M”代表什么？A. 测量B. 管理C. 改进D. 监控3. 在六西格玛中，一个缺陷率低于多少被认为是3西格玛水平？A. 3.4个缺陷/百万机会B. 2个缺陷/百万机会C. 0.68个缺陷/百万机会D. 0.001个缺陷/百万机会4. 以下哪个工具不是用于数据收集？A. 检查表B. 控制图C. 帕累托图D. 流程图5. 六西格玛项目的成功实施依赖于哪个因素？A. 高级统计分析B. 强有力的项目管理C. 完善的技术支持D. 高层管理的支持6. 以下哪个不是六西格玛项目选择的标准？A. 项目的潜在影响B. 项目的复杂性C. 项目的紧急程度D. 项目的财务收益7. 在六西格玛中，哪些因素会影响过程的稳定性？A. 规格限B. 过程平均值C. 过程的自然变异D. 所有以上因素8. 以下哪个是衡量过程能力的指标？A. 效率B. 效果C. 能力指数D. 改进指数9. 六西格玛黑带项目通常需要减少多少标准差？A. 1个标准差B. 2个标准差C. 3个标准差D. 4个标准差10. 控制图用于监控过程的什么特性？A. 特殊原因变异B. 普通原因变异C. 过程的一致性D. 过程的效率二、填空题（每题2分，共20分）1. 六西格玛的目标是将过程缺陷率降低到_________个缺陷/百万机会。

2. DMAIC的全称是_________、_________、_________、_________、_________。

3. 在六西格玛中，一个项目团队的领导通常被称为_________。

4. 用于识别和显示关键少数问题的工具是_________图。

5. 为了确保项目成功，六西格玛强调_________的参与和支持。

6. 用于描述过程步骤和相互作用的工具是_________图。

6西格玛考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 西格玛水平是指每百万个机会中缺陷数的多少？A. 3.4B. 6C. 9D. 12答案：B2. DMAIC方法论中，“D”代表的含义是？A. Define（定义）B. Design（设计）C. Develop（发展）D. Deliver（交付）答案：A3. 在六西格玛中，以下哪个工具用于识别流程中的变异源？A. 因果图B. 帕累托图C. 散点图D. 控制图答案：A4. 以下哪个不是六西格玛项目中常用的数据收集方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 观察D. 猜测答案：D5. 六西格玛中的“西格玛”指的是什么？A. 标准差B. 平均值C. 中位数D. 众数答案：A6. 六西格玛项目中，哪个阶段负责确定项目范围和目标？A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Improve（改进）答案：A7. 以下哪个不是六西格玛中的关键质量特性？A. CTQ（Critical to Quality）B. CTQM（Critical to Quality Management）C. CTQP（Critical to Quality Process）D. CTQA（Critical to Quality Attributes）答案：B8. 六西格玛项目中，哪个阶段负责识别流程中的问题并确定根本原因？A. Measure（测量）B. Analyze（分析）C. Improve（改进）D. Control（控制）答案：B9. 六西格玛中的“黑带”指的是什么？A. 一种统计软件B. 一种质量管理方法C. 六西格玛项目中的高级专家D. 一种质量控制工具答案：C10. 以下哪个不是六西格玛项目中常用的统计工具？A. 直方图B. 箱线图C. 流程图D. 甘特图答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 六西格玛中的“绿带”可能具备以下哪些角色？A. 项目团队成员B. 项目负责人C. 项目顾问D. 项目观察员答案：A, C2. 以下哪些是六西格玛项目中常用的测量工具？A. 检查表B. 流程图C. 帕累托图D. 散点图答案：A, B, C, D3. 在六西格玛中，以下哪些因素可能影响流程的性能？A. 人员B. 方法C. 机器D. 环境答案：A, B, C, D4. 六西格玛项目中，以下哪些是控制阶段的活动？A. 制定控制计划B. 制定反应计划C. 制定改进计划D. 制定培训计划答案：A, B5. 以下哪些是六西格玛项目中常用的改进工具？A. 5SB. 故障模式和影响分析（FMEA）C. 假设检验D. 回归分析答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述六西格玛的起源和发展。

6西格玛绿带考试试题六西格玛绿带考试试题一、选择题1. 六西格玛方法的起源地是哪个公司？A. 通用电气B. 摩托罗拉C. 微软D. 谷歌2. 六西格玛的核心目标是什么？A. 减少变异B. 提高效率C. 降低成本D. 扩大市场份额3. DMAIC过程中的第一步是什么？A. 优化B. 测量C. 分析4. 利用直方图可以对数据的什么特性进行分析？A. 偏度B. 峰度C. 集中趋势D. 分布形状5. 在六西格玛中，标准偏差用来衡量什么？A. 数据的集中程度B. 数据的离散程度C. 数据的分布形状D. 数据的异常点二、判断题1. DMAIC是六西格玛的关键工具之一。

（）2. 一个完美的六西格玛过程会产生3.4个不合格品。

（）3. DFSS是指设计用于改进现有过程的方法。

4. Cpk指标用来表示过程的稳定性。

（）5. 六西格玛主要致力于降低输出中的变异性。

（）三、简答题1. 请简要说明DMAIC的五个阶段。

2. 请解释一下六西格玛的意思以及为什么使用"六西格玛"这个名字。

3. 什么是六西格玛水平？如何确定一个过程的六西格玛水平？四、问答题1. 为什么六西格玛能够帮助企业提高质量并减少成本？2. 请列举一下六西格玛在实际生产中的应用案例，并说明效果。

3. 如果你是一家制造公司的质量经理，你会如何引入六西格玛方法来改进公司的生产质量？以上就是本次的六西格玛绿带考试试题。

希望你能认真作答，加深对六西格玛质量管理方法的理解，从而提升自己在质量管理领域的知识和能力。

祝你考试顺利！。

6西格玛绿带考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 6西格玛方法论的核心是什么？A. 持续改进B. 风险管理C. 成本控制D. 质量控制2. DMAIC五个阶段分别代表什么？A. Define, Measure, Analyze, Improve, ControlB. Design, Model, Analyze, Implement, ControlC. Develop, Measure, Analyze, Innovate, ControlD. Determine, Manage, Analyze, Improve, Control3. 在6西格玛项目中，哪个阶段负责定义问题和目标？A. DefineB. MeasureC. AnalyzeD. Improve4. 控制图主要用于6西格玛的哪个阶段？A. DefineB. MeasureC. AnalyzeD. Control5. 6西格玛中，一个过程的西格玛水平是指什么？A. 过程的效率B. 过程的稳定性C. 过程的能力D. 过程的改进潜力6. 在6西格玛项目中，哪个工具用于分析因果关系？A. 帕累托图B. 鱼骨图C. 控制图D. 散点图7. 以下哪项不是6西格玛项目选择的标准？A. 项目的影响范围B. 项目的复杂性C. 项目的潜在收益D. 项目的紧急程度8. 6西格玛绿带应该具备哪项能力？A. 领导力B. 统计分析C. 沟通技巧D. 以上都是9. 在6西格玛中，一个过程的缺陷率通常用哪个指标来衡量？A. DPMO（每百万个机会的缺陷数）B. ROI（投资回报率）C. COQ（质量成本）D. FMEA（故障模式与影响分析）10. 以下哪项不是6西格玛改进的基本原则？A. 以事实和数据为基础B. 以客户为中心C. 避免快速决策D. 追求完美二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述6西格玛绿带在项目中的作用和责任。

2. 解释什么是过程能力，以及它如何影响6西格玛项目的成功。

中国质量协会六西格玛绿带考试试题1.在下列陈述中;不正确的是：2. A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；3. B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；4. C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；5. D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法..6.7.8. 2.关于六西格玛绿带的描述;哪个是不正确的9. A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目10. B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目11. C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目12. D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目13.14.15. 3.朱兰的质量管理三部曲是指：16. A.质量策划-质量控制-质量改进17. B.质量目标-质量策划-质量改进18. C.质量战略-质量目标-质量控制19. D.质量分析-质量策划-质量改进20.21.22. 4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念;下列说法正确的是：23. A.对于同一产品质量特性;只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失24. B.对于同一产品质量特性;只要在规格范围内;减少波动与减少质量损失没有关系25. C.对于同一产品质量特性;减少波动同时可以减少质量损失26. D.对于同一产品质量特性;减少波动会增加质量损失27.28.29. 5.精益生产的核心理念是：30. A.实现拉动生产31. B.减少一切不必要的浪费32. C.实现质量水平零缺陷33. D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论;企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带;可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定Define阶段进行问题陈述时;以下哪种描述是错误的：A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件时间、地点等和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMTSurfaceMountTechnology;表面封装技术生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成;某企业统计发现;该SMT生产线的DPU=0.04;产品在该生产线上的缺陷机会数为200;则该SMT生产过程的DPMO为：A.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求;有人提出手机电池要安全不能爆炸;这一需求应属于：A.期望型需求满意度与满足要求的程度成正比B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC图的描述;不正确的是：A.SIPOC图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC图描述项目的主要过程C.SIPOC图描述了过程的输入和输出D.SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期;通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系;为了分析计算工期和优化资源;该项目组应该采用：A.PDPC法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题;你认为哪一个选题不太妥当A.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值;若过程是稳定的且抽样是随机的..第一次抽取100件产品;得到一组均值;若进一步增加样本含量;置信水平不变;则均值的点估计和区间估计的变化趋势为：A.均值的点估计基本不变;区间估计变小B.均值的点估计变小;区间估计不变C.均值的点估计基本不变;区间估计变大D.均值的点估计变大;区间估计不变14.A和B两个供应商都提供SMT生产所需锡浆;想比较他们提供的锡浆的黏度是否相同;随机抽取A和B供应商各10个批次的锡浆;为了判定A 和B两个供应商提供的锡浆的黏度是否相同;以下哪个做法是正确的A.先检查数据的独立性和正态性;再检查方差是否相等;最后进行双样本t检验B.先检查方差是否相等;再检查数据的独立性和正态性;最后进行双样本t检验C.只需先检查独立性;直接进行配对t检验D.先检查数据的独立性和正态性;再进行双样本t检验;最后检查方差是否相等15.假定某晶片生产过程检测发现晶片的DPU=1;缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布;则随机抽取一片晶片;该晶片没有缺陷的概率近似为：A.50%B.0%C.37%D.10%16.某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析;分析结果见以下MINITAB输出的报告..基于这一报告;你如何评价该过程的过程能力水平A.绝大部分产品落在规格范围内;说明过程能力很高B.过程能力较低;过程分布中心与规格中心偏离较大C.过程能力很高;只是分布中心与规格中心偏离较严重D.无法根据此报告判定过程能力17.关于多变异分析MVA的说法;下列正确的是：A.MVA的目的是确定主要的变异源B.MVA的目的是对过程变异进行控制C.MVA的目的是分析过程变异与规格的关系D.MVA的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异18.有关价值流图分析的说法;错误的是：A.价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素;并识别改进机会B.价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本C.现状价值流图表示目前当前生产流程的现状;主要是揭示问题D.未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向19.某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析;他们随机选取了3名测量工;20个被测零件;结果发现;R&R%=50%;且主要原因是由于再现性很差;你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个A.3名测量工人的测量方法有差异B.20个零件之间有显着差异C.测量设备的精度太差D.选择的测量工人人数太少20.某工程师拟合反应釜的收率Y与反应釜温度X之间的回归关系;根据收集的数据;它拟合了一条y=a+bx直线;得到以下回归模型拟合结果..为了检查模型;它还进行了模型诊断;得到下图;根据残差图;你认为以下哪个结论是正确的回归方程为Y=-39.7+13.1X自变量系数系数标准误T P常量-39.712 3.323 -11.95 0.000X 13.13340.4825 27.22 0.000S=4.17714R-Sq=97.6%R-Sq调整=97.5%方差分析来源自由度SS MS F P回归 1 12929 12929 741.00 0.000残差误差18 314 17合计19 13243A.两个系数的P值小于0.05;且R-Sq=97.6%;R-Sq调整=97.5%;说明模型拟合很好B.Y和X存在明显的线性关系C.方差分析表明模型拟合非常好D.残差图表明Y与X可能存在二次的非线性关系21.某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关;为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类型下的缺陷点数;为了得到研究结论;你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法A.回归分析B.列联表C.t检验D.F检验22.某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计;他认为有3个连续变量的影响因素;准备进行全因子试验;在角点重复2次;并在中心点做3次试验;则总的试验次数为：A.11次B.19次C.9次D.18次23.在实施精益生产时;流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术..有关流程程序分析的说法;不正确的是：A.流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费B.流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离C.流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环节D.流程程序分析的所有操作环节是增值的;而运输、检验存储等都是不增值的24.某六西格玛团队拟采用均值-极差控制图控制某注塑机注塑的零件关键尺寸;当团队采用DOE优化了注塑模温和压力后;在均值控制图上发现连续15个点均在中心线1σ内即C区;此现象表明：A.按照控制图判异准则;过程失控;参数优化失败B.过程均值发生了显着变化C.过程方差显着增大;需要重新计算控制限D.过程方差显着减少;需要重新计算控制限25.关于基于并行质量工程的DFSS设计的表述;不正确的是：A.基于并行质量工程的DFSS设计需要采用跨职能的组织方式B.在产品设计早期阶段就要考虑与制造有关的约束C.基于并行质量工程的DFSS设计不需要供应商的参与D.基于并行质量工程的DFSS设计要求并行开发产品和工艺以下为多选：26.六西格玛管理所体现的企业文化包括：A.顾客驱动B.基于事实和数据的管理C.跨职能团队合作解决问题D.构建学习型组织27.下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因A.因果图鱼骨图B.关联图C.网络图D.因果矩阵28.在实施六西格玛管理的过程中;应用水平对比Benchmarking的主要目的是：A.通过水平对比确定本企业的改进机会B.通过水平对比确定项目的目标C.通过水平对比寻找改进方案D.通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强29.某企业在购买新的生产设备时;有两台不同厂家的设备可以选择;生产同样的产品;对Ａ厂家的设备进行过程能力分析;发现Cp=1.4;Cpk=1.0;而Ｂ厂家的结果是Cp=1.0;Cpk=1.0..假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同;你认为从质量角度应该选择哪一家的设备A.选择Ａ厂家;因为Ａ厂家设备的加工精度更高B.选择Ｂ厂家;因为Ｂ厂家设备的Cpk=Cp;表明过程没有漂移C.选择Ｂ厂家;因为Ａ厂家设备的Cpk<Cp;表明过程有漂移D.选择Ａ厂家;因为Ａ厂家的潜在能力更高30.以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本A.工厂内部缺陷产品的返修成本B.售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本C.工厂内部缺陷产品报废成本D.机器设备出现故障后的修理成本31.某六西格玛团队在对某关键测量设备进行重复性和再现性分析时发现;R&R%=40％;P/T%=50%;假定被测样本的选取是随机的;样本波动能代表实际生产过程的波动..据此可以推断：A.测量系统能力不足B.测量系统能力充分C.过程能力不足;估计过程能力指数Cp小于1.0D.过程能力充分;估计过程能力指数Cp大于1.032.在精益改进工具中;根据流程程序图;采用“ECRS”原则进行改进时常用的方法;这里“ECRS”的含义包括：A.删除B.合并C.重排D.简化33.快速换模技术SMED;也称快速换型;是一项重要的精益技术;请问下述关于SMED的陈述中;哪项是正确的：A．快速换模也称单分钟换模;要争取换模时间小于十分钟B．换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时间C．将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间;并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换模时间D．将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间;并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时间34.有关全因子试验设计的应用条件;下列表述正确的是：A.因子的个数较少在５个以内B.因子个数较多;一般在５个以上C.因子和响应输出之间是线性关系D.因子间可能存在交互作用35.为了评估六西格玛项目改进方案;需要考虑方案造成的影响;下列哪些方法可以进行改进方案的评估A.排列图B.鱼骨图的变形反向鱼骨图C.力场分析D.关联图36.某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制;有人建议采用均值－极差控制图或均值－标准差控制图;也有人建议用单值－移动极差控制图;团队需要根据抽样的成本、样本含量、检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控制图..对于同一过程;有关三种不同控制图的选择;哪些是正确的A.如果每次抽取２－７个晶体坯;最好用均值－极差控制图B.如果每次抽取7个以上的晶体坯;最好用均值－极差控制图C.如果每次抽取7个以上的晶体坯;最好用均值－标准差控制图D.如果抽样间隔期不变;采用单值－移动极差控制图的检出力功效最低37.下列属于信号型Poka-Yoke的是：A.微波炉只有关门后才开始工作B.电脑视频输出口设计为梯形C.汽车车门没有关闭;报警器报警D.关闭WORD文件时;系统提示是否保存..38.某六西格玛团队采用TPM方法计算某关键设备的设备综合效率OEE;以下哪些指标会影响OEEA.设备时间利用率B.设备当前节拍和理论节拍C.设备生产的产品的合格率D.设备的换型时间39.有关QFD的表述;正确的是：A.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性B.QFD体现了以市场为导向;以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想C.QFD只是适用于产品设计的一种方法D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开的40.在进行PFMEA时;要分析每道工序中每个操作的风险优先数RiskPriorityNumber;RPN;RPN主要取决于哪些方面：A.失效或故障产生的后果的严重性B.失效或故障发生的概率C.失效或故障发生的检测难易程度D.失效或故障发生的条件昨天 23:35上传下载附件6SigmaBB综合考试第一部分7题每题4分1.假设检验中;如果P＞αa通常=0.05;则以下结论正确的是：A归无假设原假设成立B对立假设备择假设成立C不能否定归无假设原假设D不能否定对立假设备择假设2.在计算出控制图的上下控制限后;可以比较上下控制限与上下公差限的数值..这两个限制范围的关系是：A.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D.上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的3.某工程师要评估产品经热处理工艺后的硬度特性.其目的在提高硬度的热处理工艺的温度设定分别为:A;B;C和D种温度.采集的硬度数据假设为正态分布是由计量性量具得到.若作为一个正式的BB;请你推荐:以下哪一种统计分析方法最合适他A.单样本ZB.配对TC.双样本—TD.单因子ANOVA4.一个32试验是指A.两水平;三因子B.两个关联变量和三个独立变量C.两个离散变量和三个连续变量D.三水平;两因子5.对比以下各相关系数r;表示线性相关性最好的是哪一个A.-0.2B.-0.8C.0D.0.76.以下哪个不是DOE的目的A.筛选输入变量B.筛选输出变量C.优化输出变量D.确定输入变量的设定范围7.假设检验中;P值P-value的含义是：A接受归无假设原假设犯错的概率B对立假设备择假设成立的概率C否定归无假设原假设犯错的概率D否定对立假设备择假设犯错的概率第二部分8题每题9分8．随机抽取的10家航空公司;对其最近一年的航班正点率和顾客投诉次数进行了调查;所得数据见下表:航空公司编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10航班正点率/% 81.8 76.6 76.6 75.7 73.8 72.2 71.2 70.8 91.4 68.5投诉次数/次21 58 85 68 74 93 72 122 18 1251 两者间的相关系数2 两者间的回归方程式3 如果航班正点率为80%;估计顾客的投诉次数..答：两者的相关系数：-0.869回归方程式：投诉次数=430-4.70正点率*100如果正点率80%那么投诉次数为：430-4.7*80=54次其实这个题出得也不大好;因为要求回归;最好是X;Y均未计量时9.某日光灯厂的日光灯平均寿命为1200小时..最近研发部门开发了新产品;并声称其寿命比现有产品长..为确认是否属实随机取样100个新产品测试寿命;结果数据呈正态分布、平均寿命为1220小时、标准偏差为100小时..请问能否认为新产品确实比现有产品寿命长α=0.051归无假设：平均寿命无差异..对立假设：新产品寿命比现有产品寿命长..2P-value：3结论：答：我用1sample-z检验：P=0.023<0.05拒绝归无假设;即的确比现有产品寿命长.10. 某销售部门希望调查欧洲和亚洲的居民在使用手机品牌方面有无差异;通过取样做了调查;使用chi-square分析结果如下:品牌A 品牌B Total欧洲T 129 U167.69 162.316.615 6.835亚洲48 112 160V 78.69X 14.096Total W 241 490Chi-Sq=41.189;DF=Y;P-Value=Z请计算T;U;V;W;X;Y和Z;并写出计算X的过程.11.某人力资源调查公司认为上海职员的平均工资超过2千元..为了验证这一结论随机取样15名的工资得到以下数据单位：千2.4 4.2 2.6 0.6 1.4 2.0 2.5 2.83.6 0.2 3.1 3.8 2.0 2.3 2.2进行了1SampleTTest..请回答下列提问..α=0.051设定假设：2P-Value:3结论：答：假设H0是上海志愿的平均工资不超过2K;H1为上海职员的评价工资超过2KP-value：0.112结论平均工资没有超过2K12.请简要说明1类错误Type1Error和2类错误TypeⅡError是什么请问其他所有条件不改变的情况下能否同时减少1类错误Type1Error和2类错误TypeⅡError的风险请问为什么即使P>0.05;通常我们也不表达说原假设成立1：2：3：13.已知：n=25；Xbar =45；样本Stdev=0.5 ;请利用t分布计算总体均值99％的置信区间以及总体标准偏差99%的置信区间.请写出各自的置信区间1：2：14.为了调查用户对4台机器的焊接强度;进行了调查;其数据如下..请比较是否存在着差异..α=0.05机器A 机器B 机器C 机器D23 30 18 3021 26 13 2618 31 22 2415 29 15 29311 请设定假设：2 请检验正态性.记录P值机器A：机器B：机器C：机器D：请检验等方差等方差检验图要添加上;并给出结果.结果：2 请记录比较均值差异的检验结果.15.某公司BB为了改善产品的焊接强度;特设计了一轮实验;数据如下;请分析最佳生产条件;要求强度评分越高越好目标36;最小28Time Temp 焊接强度30 163 2050 163 3650 163 3430 163 2250 190 1530 190 2530 190 2250 190 16答：Time=Temp=焊接强度=1..C;理由跟10楼一样2..D;控制限是根据公式算出来的;如X-R控制图的X图上下限分别是X+/-A2R.里面没有公差限3. D;这是比较多个总体均值问题;红皮书上的隶体4..D.5. B.r绝对值越接近1;表明各个点越靠近直线6..B.红皮书297页;DOE所要达到的目的是分析出“那些自变量X显着地影响着Y选项A;这些自变量X取什么值选项D时将会使Y达到最佳值选项C.而选项B;筛选输出变量也就是确定YCTQ是在“界定”阶段的工作..7..C;红皮书227页;当原假设成立时;出现目前状况的概率;当这个概率很小时;这个结果在原假设成立条件下就不应该再一次试验中出现；但现在它确实出现了;因此有理由认为原假设这个前提是错误的..8..红皮书282页;r=-0.91;Y=465-5.16XY投诉次数;X百分率;不带百分号的;80%的投诉大约是53次;手工算得;不太准9..总体标准差未知的大样本均值检验;Z=X-u/S/根号N;Z=2;对应P值查表0.02-0.03之间;结论新产品比现有产品寿命长10..U=490-160=330;T=330-129=201;W=490-241=249;V=160-78.69=81.31;X=41.189-6.615-6.835-14.048=13.693;Y=1;Z查表找不到;应该小于0.005..11.原假设：H0<=2000;备择架设H1>2000样本均值X=2.38;u=2000;样本方差S=1.095;样本个体总量15;自由度n-1=14根据总体标准差未知情况下的小样本均值检验;应该选用t检验;公式t=X-u/s/根号n;得t=1.35;小于t0.9414=1.761;结论“平均工资没超两千元“12..12.红皮书226页..1..第一类错误：当原假设为真时;由于样本的随机性;使样本观测值落在拒绝域W中;从而做出拒绝原架设的决定..这类错误称为第一类错误..第二类错误：当原假设为假时;由于样本的随机性;使样本观测值落在非拒绝域A中;从而做出无法拒绝原假设的决定..这类错误称为第二类错误..2..红皮书230页;对于给定样本容量;减小a将会使B增大;增大a将会使B减小..蓝皮书109页;要想同时减少a和B;只有增大样本量才行..3..蓝皮书108页;a>0.05时候;只能说明“目前我们尚未找到证据拒绝原假设”而已;这与说“接受原假设”和“原假设肯定成立”还有差别..这时候拒绝是一种有说服力的判断;而“无法拒绝原假设”是一种没有说服力的判断..13.t0.99524=2.797;S/根号n=0.1;均值的99%置信区间45+/-2.797*0.1=44.7203;45.2797X20.99524=45.56;X20.00524=9.89;n-1s2=24*0.25=6;公式是红皮书的222页标准差的99%置信区间0.3629;0.779。

中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题说明：此样题共４０题，分单项选择（２５题）和多项选择（１５题），主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。

实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。

单选题（1-25）1.在下列陈述中，不正确的是：A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：A.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的DPMO为：A.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：A.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述，不正确的是：A.SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC 图描述项目的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输入和输出D.SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：A.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？A.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。

六西格玛绿带考试试题（共7页时间：120分钟满分：100分）考试规则：考试时请保持安静，可以查阅教材也可以用电脑及软件进行运算，但严禁抄袭他人答案。

一、单选题（10×1＇）1、（）实施六西格玛最重要的是：A. 领导的支持B.老师能力及辅导C.有充足的人员和足够多的项目D. 资金的支持E.学员的能力2、（）六西格玛项目收益的计算以（）为基准。

A.一个月B.三个月C.半年D.一年E.两年3、（）下列名词中哪个不是描述偏差的？A.Sigma(σ)B. 中值（M）C. 方差（S）D.极值（R）4、（）六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示：A.Do实施B.Design设计C. Defect缺陷D. Define定义5、（）加工某一零件,需经过三道工序,已知第一,二,三道工序的不合格品率分别是2%、3%、5%，且各道工序互不影响,则流通合格品率RTY=A. 0.969B. 0.097C. 0.699D. 0.9036、（）关于测量系统中精密度和准确度意思：A.相同B.相反C.分别代表精确性和可追溯性D.分别代表一致性和正确性7、( )均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933.这个意思是:A.均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%B.总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933C.总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933D.置信区间变差均值的概率为90%8、（）在PFMEA表格中，失效模式是针对（）的失效。

A.输入B.输出C.原因D.系统E.流程9、（）在DOE实验设计中，以下哪项不是增加中心点作用：A.用于了解X-Y是否曲线关系B.增加实验检测能力C.中心点仿行还可以获得纯误差 D.排除噪音因子的干扰10、（）5S活动是控制计划的基础，因为实施5S后可以：A. 容易并且能够有效执行控制计划B.帮助找出关键X因子C. 帮助找出控制计划 D.员工素质高，都懂六西格玛 E.减少失误二、多选题（10×2＇）1、（）在六西格玛项目过程中，项目目标的确定方法有：A.历史的最好水平B. 车间、部门领导说了算C.部门的KPI（关键绩效考核指标） D.从VOC来 E.项目组讨论 F. 行业标杆G.也可由讲师确定2、（）SIPOC的功能有：A.帮助确定项目计划B.确定流程范围C.帮助找出项目中的关键X因子D.确定流程的输入条件E.确定项目所在的流程F.帮助确定项目人员3、（）在KANO模型中，客户的需求类型有：A.必须的需求B.越多越好的需求C.可有可无的需求D.令人惊喜的需求4、（）计量型数据适用的控制图是：A.P图B.nP图C.I-MR图D.C图E.Xbar-R图F.U图5、（）分析阶段的主要任务有：A.寻找产生缺陷的可能原因B.确定产生缺陷的关键原因及其影响C.制订控制计划D.对关键原因进行验证6、（）分析阶段的常用工具有：A.因果图、排列图B.失效模式分析(FMEA)C.方差分析D.假设检验E.抽样检验F.因果矩阵（C&E）7、（）带输入输出变量流程图的功能有：A.定义YB.找到所有可能影响Y的X因子C.分析关键X因子D.帮助理顺流程8、（）DOE可以帮助我们：A.优化工艺B.找出最佳关键X组合C.确定X-Y关系式D.确定关键X因子9、（）以下哪些是属于定义阶段的工作？A.项目任务书B.项目成员及计划C.项目预计效益D.Y定义及项目目标确定 E.筛选关键的X因子 F.SIPOC G.流程能力10、（）如果数据不正态时计算流程能力，怎么办？A.按正态方法计算B.数据转换C.确立规格限用DPMO换算流程能力D.数据不正态计算不出来三、填空题（20＇）1、在分析阶段，X和Y数据的类型不同，其分析的工具也不一样，请填出来。