图书馆2008年度文献统计报告

整合文献采编提高综合效益——四川师范大学图书馆文献资源采购改革纪实曾红英【摘要】总结了集中采访管理模式的基本思路、具体举措及取得的初步成效,并指出了下一步应解决的问题.【期刊名称】《内蒙古科技与经济》【年(卷),期】2013(000)003【总页数】3页(P123-125)【关键词】文献采访;管理模式;文献资源建设【作者】曾红英【作者单位】四川师范大学图书馆,四川成都610068【正文语种】中文【中图分类】G253(271)近年来,随着图书馆各项事业的不断发展,文献采编的工作内容与业务流程经历了从简单到复杂,从人工到信息网络化的过程.因此,在新的信息环境下,文献资源采购管理是分散采访好还是集中采访好,成为一个直接关系图书馆文献资源建设与服务质量高低的重要问题.1 文献采访工作的现状2005年以前,四川师范大学图书馆根据文献载体和文献类型的不同,对文献资源采购工作实行了分散管理方式,即图书、报刊、音像制品、电子资源等,由各职能部门分别采购和管理.例如,中文图书由采编部负责采编、加工、整理;中文期刊的订购、交换、登录、借阅等由期刊部负责;外文图书和外文期刊由外文部负责订购、分编、借阅等;电子出版物及音像制品由信息技术部负责订购、利用与维护.不可否认,这种分散管理方式在四川师范大学图书馆文献资源建设过程中曾发挥过积极作用,但在今日迅猛发展的网络、信息化时代,此种管理方式已远远不能适应网络环境下文献采编工作的需要.1.1 网络环境下文献采访工作的对象发生了变化以往图书馆采访主要是印刷型书刊和缩微制品、音像制品等非数字化信息.但是随着信息技术的发展和出版方式的变化,图书馆的采访对象已形成印刷型、视听型、机读型、光盘型、网络型等多种文献信息资源并存的局面,原有的工作方式必将发生一系列的变革和拓展.1.2 网络环境下文献采访工作的内容发生了变化传统的采访工作是以手工为主、计算机为辅,依靠各种征订目录完成,采访途径单一.在网络环境下,国营、集体、个人发行渠道并存,网络书店的兴起开辟了新的采访途径和渠道,网上信息的调查、评价、选择越来越重要,新型的采访模式必将应运而生.1.3 网络环境下采访工作的特点发生了变化随着电子资源的快速增长,读者阅读需求日益多样化、个性化及阅读习惯的变化,使采访工作面临着复杂的信息环境,搜集和掌握出版信息、鉴定信息、选择文献信息的难度加大,这要图书馆更多的部门参与采访工作,通力合作.1.4 网络环境下采访工作的手段发生变化过去,采访工作凭借征订书目向书店订购,中间环节多,费时费力.在网络环境下,采访方式实行了自动化、网络化,初步实现了文献采访的现代化管理,可以通过网上征询、网上信息发布、网上荐购图书、链接网上书店、网上数据查询、在线订购的方式一体化地开展采访工作.分散管理的模式难以适应采访手段逐渐综合化的发展趋势.2 文献采购工作的改进针对以上所存在的诸多问题,自2005年以来,四川师范大学图书馆对文献采编工作进行了许多改革,将所有不同类型、不同载体的馆藏文献信息均由同一部室统一采访,文献购置费统一配额使用,完善了具体操作规范,提高了文献采访工作的效率. 2.1 完善文献采访管理机制2005年以前,四川师范大学图书馆主要是按不同的文献载体、文献类型的业务流程设置采编部、流通部、阅览部、期刊部、参考咨询部、外文部等部机构,负责各种文献信息资源的采访、编目、典藏等工作.各部门之间缺乏统一协调,各自为政,严重影响了文献资源体系的建设.2005年,四川师范大学图书馆进行了机构重组,撤销了外文部、期刊部,将所有文献资源的采访工作合并到采编部完成.2011年,随着四川师范大学办学规模的扩大以及发展重心的转移,为了更好地为教学科研服务,四川师范大学图书馆及时调整了发展规划,理顺了管理机制,制定了《四川师范大学文献信息资源建设与管理条例》.学校成立以主管校长为组长,相关职能部门和图书馆负责人组成的文献资源采购招标领导小组;由各院系教师代表、重点学科专家、学生代表组成文献资源建设委员会.每年图书馆向招标领导小组和文献资源建设委员会作工作汇报,充分调研读者需求,为招标领导小组提供决策依据,完善四川师范大学文献资源建设体系.在调整馆内原有的职能部门的基础上,文献采访工作采用集中管理模式,实行通力合作,成立了文献资源建设小组,下设文献资源协调组、文献资源评估组.文献资源建设小组由图书馆领导、各部室负责人组成,实行集体决策,充分调查四川师范大学专业设置、学科发展,认真分析读者需求、馆藏情况、文献出版发行信息等文献采访信息,制定文献采访计划和采访标准.文献协调组主要负责协调各部门,使来自不同部门的成员能共同完成任务,并督导文献采访工作的开展.文献资源评估小组主要是定期开展藏书评价、读者满意度调查、文献资源利用率评估等工作,为文献资源建设小组提出决策依据,从而指导文献采访工作的开展.日常的各类文献采访工作统归到采编部完成,采编部在文献资源建设领导小组的领导下,主要负责日常的采访工作.采访工作接受采编部和文献资源建设小组的双重领导,定期向文献资源建设小组提供文献采访工作进展报告.2.2 实行定岗定员馆内文献资源建设小组的职责是根据学校的发展目标和教学、科研的需要,拟订文献资源建设方案,形成具有本校特色的馆藏体系.四川师范大学图书馆在综合分析图书馆人员学历、专长、职称、工作能力、工作态度的基础上,从各具体业务部门抽调人员组建了文献资源建设小组,接受所在部门和文献资源建设小组的双重领导.同时,制定了相应的规章制度,明确每一位成员的工作内容、工作质量和奖惩办法,确保在不增加岗位的情况下更好地完成文献资源建设工作.图书馆采访目标的完成,要靠采访人员去具体实施.四川师范大学图书馆进行部门调整后,采用竞争上岗的方式,全馆员工通过自荐和部门推荐,经过馆委会的考核、讨论,确定了采访队伍的组成人员,按资源类型设立了不同的采访岗位,统一归口到采编部管理,明确采访人员的岗位职责,尽量扬长避短,发挥整体效益,定期接受资源评估小组的指导和检查.2.3 建立图书采访质量评价体系每年年初,文献资源建设小组将根据学校下达的图书经费制定本年度的文献采访工作计划,明确馆藏结构和重点,确定各类资源的选择标准、构成比例及数量,体现重点与一般的关系、数量与质量的关系、品种与复本的关系、当前与长远发展的关系.采访人员严格按照采访工作计划,围绕四川师范大学重点学科、新建学科及学科发展规划,选择学术价值高、内容严谨的文献资源入藏,以保证四川师范大学文献资源建设体系的完整性和特色性;同时,加强对合作书商履约情况的管理.认真分析书商提供的可采图书的学科性,做好到书率、到书时间、图书分编及数据的准确率的记录,定期对书商进行全面综合评价,写出书面分析报告,及时与书商沟通,以保证书商严格执行招标合同条约规定,以提高四川师范大学图书馆文献采访、分编工作质量.近年来,四川师范大学图书馆在文献资源建设上开始逐步建立监督和约束机制,实现文献采访管理、执行、监督三分开,定期对文献资源质量和利用效率、资金投入与效益作出统计分析,应用绩效评估的方法,对采访工作所定目标的完成情况和满足读者需求的程度进行评估,及时调整文献采购计划和采购重点,促进图书馆整体工作的优化和办馆水平的提高.2.4 实行多样化的文献采访方式四川师范大学图书馆实行预定与现采相结合的文献采访方式,通过"网上荐书"、组织读者现场选书、送书目下院系、走访专家教授等方式充分调动全校师生员工参与图书馆采访工作的积极性,以保证图书收藏的系统性,减少盲目性.网络环境为文献采访注入了新的活力,网络采访将成为图书馆文献采访的新模式和发展方向.网上采购空间大,品种范围广,既可以实现传统的印刷型出版物的采访,也可以完成通过网络传输的各类电子资源的采访工作.2.5 建立读者信息反馈机制图书馆的一切工作都是围绕读者服务展开的.通过建立多样化的反馈渠道,让读者表达自己的意见,全方位了解读者的反馈信息,为完善四川师范大学图书馆工作制度、深化服务内容提供了真实可靠的决策依据.通过问卷调查,了解读者阅读需求,有针对性地调整馆藏结构.建立重点读者库,跟踪其教学科研需求,确定采购重点和方向.加强图书馆内部管理,通过建立投诉电话、意见箱等形式,让读者能够直接有效地反馈信息需求.充分利用网络技术,开展网上参考咨询工作,设立网上读者论坛,不断拓展图书馆服务功能,为读者提供方便、高效的服务.采访人员将电子书目发布到时网上让读者直接参与文献选择,增强了采访工作的针对性、准确性.同时,通过各种读者活动,如举办读书月、座谈会讲座,成立图书馆志愿者协会等方式,让读者在参与活动中主动反馈文献需求、服务评价等信息,根据读者需求优化馆舍环境,调整文献结构,提高服务质量.3 文献采访集中管理的效果通过以上改革措施,四川师范大学图书馆文献资源采购工作取得以下初步成效.3.1 提高了采编工作的专业化、标准化过去,各类文献分散采购管理模式下,缺乏统一的协调机构实现集体决策,文献经费分散使用,采访人员能力、素质高低不同,导致错采、重采、漏采现象发生,严重影响了文献资源建设的良性发展,也无法实现图书经费效用的最大化.实现集中管理模式后,实行集体采访,分工实施,从采访、分编到效益评估都有了统一的规范和技术要求,做到了采编工作的专业化、标准化.3.2 提高了各部门的工作效率过去同类型文献的采购、加工、整理和服务相互分离,缺乏联系,协调困难.有了文献资源建设小组后,克服了原来部门之间横向联系不足、信息不畅的弊端,加强了部门之间的联系协作,既保证了图书馆原有部门设置的相对稳定,又保证了图书馆常规业务顺利有效地开展,各部门之间互相推诿、"扯皮"的现象少了.3.3 有利于数字资源建设工作图书馆传统的组织机构设置是依据传统的文献载体形态及其流程进行组织机构划分,这种典型的传统组织机构设置,已成为图书馆发展的严重障碍.过去的业务流程难以容纳数字资源的建设.实行集中管理后,数字资源的选择、发掘、组织加工纳入了整体规划中,和传统的印刷型资源共同成为四川师范大学的文献资源保障体系的重要组成部分.3.4 有利于购书经费的合理使用过去,各类资源的采访工作各自为政,缺乏统一的指挥、督促协调机构,导致了各类文献资源的内容相互交叉重复,使有限的图书经费难以合理化地利用.在文献资源建设小组的领导和采编部的统一安排下,统筹兼顾,购书经费避免了不必要的重复浪费,实现效用最大化,同时也保障了馆藏体系的合理建设.3.5 有利于提高员工的业务素质分散管理模式缺乏兼容性和包容性,难以协调图书馆各部门之间的协作关系,更难以实现采访人员与读者的交流、沟通,看不到本职工作在整个图书馆工作中的作用,不利于调动员工的积极性.实行文献集中采访管理,建立了良好的信息反馈机制,员工充分了解到本职工作的重要性,认识到了只有依靠高素质、团结协作的团队才能完成工作任务,从而调动了员工学习的热情.3.6 有利于多校区文献资源建设工作随着办学规模的不断扩大,四川师范大学形成了一校两区图书馆的局面.四川师范大学图书馆通过统一的组织、协调机构,制定科学的文献资源建设总体原则.根据校区学科设置情况,整合文献资源,选择科学、合理的文献资源布局模式,在图书经费有限的情况下较好地满足了两校区师生的文献信息需求.较分散采编管理而言,四川师范大学图书馆采取的文献集中采访管理较好地解决图书馆机构设置相对稳定和管理任务相对多的矛盾,并在具体的文献资源采访工作中发挥了巨大的效益,但其组织结构、管理手段任有待继续完善.同时,各成员除了在文献采访工作中担负不同的职责,还在原有的部门中承担具体的岗位责任,如何协调好这两者的关系,既要做好本职工作,又要做好文献采访工作,这是我们应该着力研究的一个课题.[参考文献][1] 王慧秋.文献集中采访管理——网络环境下高校图书馆文献采访工作对策[J].图书馆论坛,2002,(5).[2] 祁家能.论网络环境下高校图书馆文献的集中采访管理[J].大学图书情报学刊,2007,(1).[3] 郭颖.高校图书馆文献采访质量影响因素分析[J].情报杂志,2011,(8).[4] 王瑞荣,沈治宏.基于知识管理的高校图书馆业务流程再造研究[J].现代情况,2006,(1).[5] 杨勇.关于高校图书馆机构设置的探讨[J].大学图书情报学报,2008,(4).[6] 吴锦荣.论新形势下图书馆的文献采访工作[J].图书馆,2007,(4):99~102.[7] 王慧秋,张秋红,邓晓智.更新传统观念,完善文献信息采访管理机制[J].山东省工会管理干部学院学报,2002,(12).。

高校图书馆图书借阅量统计分析报告摘要：借阅量是衡量读者利用图书馆和图书馆藏书质量的标准。

对湖南大学图书馆2005年7月1日至2009年6月30日图书借阅量进行统计分析，并相应提出一些建议措施。

关键词：高校图书馆;借阅量;统计分析中图分类号：G251.4 文献标志码：A 文章编号：1000-8772(2009)14-0215-02 书籍凝聚着人类文明的结晶，理应被人们所利用，在利用过程中充分发挥出图书的最大价值。

在信息发达的今天，知识更新迅速，除了机密档案，图书尘封越久，价值就越低。

对于图书馆而言，借阅量是衡量读者利用图书馆和图书馆藏书质量的标准。

通过阅读量的监测，可以间接地反映图书馆书刊采购及读者服务工作中存在的问题。

一、影响读者借阅量的主要因素一般来说，影响读者借阅量的因素主要有以下几种：1.馆舍条件：湖南大学图书馆（以下简称我馆）总馆(现馆)兴建于1979年，因学校经费有限，一直未曾扩建，因此，日益增长的图书数量和跟不上增加步伐的图书架位的矛盾，便给图书的充分展示增加了不少难度，架位上图书精简编制，只得让复本下架，单本被借走后，下一位读者借阅同一册书便产生了许多麻烦。

2.开馆时间：我馆阅览室周开放时间（每日8:00-22:30），已达98.5小时（周二下午政治学习），虽然不能和国外某些每天24小时开放的图书馆相比，但相对于国内图书馆来说，这个时间已是相对较长的了。

为了充分服务读者，寒暑假、节假日坚持对读者开放。

全年只有春节七天全天放假。

3.书刊价格：据不完全统计，书刊价格以每年15%-20%的涨幅上涨（彭绍雄1997），购置新书必然会影响经费开支，因此，一些不是直接和教学挂钩的书籍很难进入新书队伍。

4.阅读倾向：高校图书馆是免费为学校师生开放的，读者只需要出具身份证件，便可借阅馆藏图书，但馆外依然有生意很好的租书店存在，这就提醒馆员除了学习、科研用书外，还可照顾一些读者群的消闲阅读倾向。

5.读者管理：诸如如何制订实行和完善读者借阅规章制度，以及违章的处理、处罚等管理方法。

2008-2018年CNKI有关新疆医科大学图书馆发文情况分析欧登格尔丽【摘要】通过统计近10年新疆医科大学图书馆在中国知网(CNKI)数据库中收录发文情况进行分析.以中国数字出版物超市为数据统计源,采用文献计量分析法对2008年1月1日至2018年1月1日以前新疆医科大学图书馆发文量、文献期刊分布、文献年度分布、基金论文数、核心期刊发文数、总被引频次、关键词计量可视化分析等方面进行统计分析,结论发现新疆医科大学图书馆近10年来的论文数量有了很大的提高,并呈现增长的趋势,但高质量的核心期刊论文还是偏少,发表论文多发在一些低质量的普通期刊杂志上,应鼓励馆员多发在一些与图书情报相近的专业性的期刊杂志上.【期刊名称】《科技视界》【年(卷),期】2018(000)022【总页数】3页(P168-169,173)【关键词】新疆医科大学图书馆;学术论文;文献计量分析【作者】欧登格尔丽【作者单位】新疆医科大学图书馆,新疆乌鲁木齐 830000【正文语种】中文【中图分类】G353新疆医科大学图书馆是新疆维吾尔自治区科技厅授权的医学类科技查新和科技中介机构，承担着全疆医药卫生科研工作的立项查新、成果查新和成果初审服务。

2013年成功获得教育部科技查新站资质，成为新疆首家教育部科技查新工作站，也是目前全国84所教育部部级科技查新工作站之一[1]。

为了解和掌握新疆医科大学图书馆工作人员发表学术论文的基本情况，对中国知网(CNKI)在 2008年 1月 1日到 2018年 1月1日前收录的新疆医科大学图书馆学术论文的情况进行计量学研究。

1 资料与方法以中国学术文献网络出版总库中国知网（CNKI）数字出版物超市为数据统计源，统计时间段为2008年1月1日至2018年1月1日，以“新疆医科大学图书馆”为检索词，采用模糊匹配方式，分别在“标准检索”“引文检索”“学者检索”模块中的单位检索框中检索文献，从发文量、文献期刊分布、文献年度分布、基金论文数、核心期刊发文数、总被引频次、总下载频次等方面对检索结果进行统计分析。

2008国内图书馆大事回顾回眸2008中国图书馆人走过的路程，回忆依然鲜活。

跳入脑海的，是北川图书馆馆长李春在废墟中被埋了七十五小时后艰难地被救起，是斋主带着图书馆家园的爱大步流星地走在四川灾区途中，是范并思教授伏案起草《图书馆服务宣言》并和同行们一起努力终使宣言得以正式发布，是图书馆志愿者奔波吉林、贵州、山东、河南等地的身影并在台前激情演讲“我有一个梦想”，是于良芝教授和邱冠华馆长在振臂呼吁并积极投身总分馆的建设，是青年论坛上那优美的书车舞，是图书馆2.0会议上炫舞的白皮书，是深圳图书馆图书自助机的投放，是杭州图书馆馆长褚树青豪迈宣布“我们办证不用押金”，是国图二期暨国家数字数字图书馆的隆重开馆……鲜活的人与事，就这样交织于一起。

1、《图书馆服务宣言》的发布2008年10月28日，《图书馆服务宣言》在重庆举行的中国图书馆学会七届四次理事会上正式通过，这是中国图书馆界的一件大事。

对此，范并思教授如是说，“作为《宣言》的起草者，我们深切感受到最为困难的理论工作不在起草工作本身，而在于中国图书馆人重建现代图书馆理念的艰难过程。

”；倪晓建馆长说，“《服务宣言》不仅证明了中国图书馆事业的发展和对公众权益的保障，同时也是中国图书馆事业融入世界和世界图书馆界同行共同发展的标志。

”；柯平教授说，“《图书馆服务宣言》的发布，在中国图书馆界正式确立了图书馆服务的重要地位；《宣言》的发布标志着图书馆服务进入一个新时代。

”2、《公共图书馆建设标准》和《公共图书馆建设用地指标》的施行党的十七大报告中把文化大发展大繁荣作为新的历史时期的重要任务，提出“把发展公益性文化事业作为保障人民基本文化权益的主要途径，加大投入力度，加强社区和乡村文化设施建设”。

但是，作为公益性文化事业的重要组成部分，公共图书馆建设尚处于弱势，它的基本建设必须得到保证并需要不断加强。

6月1日，《公共图书馆建设用地指标》正式施行，这是新中国成立以来首个文化设施建设国家标准，它的颁布实施，意味着国家对公共图书馆无偿划拨土地、无偿使用土地有了政策依据；11月1日，《公共图书馆建设标准》施行。

北京交通大学图书馆读者借阅分析报告摘要：图书馆读者借阅统计工作是图书馆实现科学管理的一个基础工作,是了解文献流通与读者需求变化的重要方法,通过分析馆藏文献被利用情况,可以更清楚地了解到读者的借阅需求和借阅动向。

关键词：图书馆读者分析1、统计背景1.1 图书馆读者借阅情况统计的目的图书馆读者借阅统计工作是图书馆实现科学管理的一个基础工作,是了解文献流通与读者需求变化的重要方法,通过对统计数据的分析对比可以获取第一手资料,分析馆藏文献被利用情况,可以更清楚地了解到读者的借阅需求和借阅动向,掌握读者对图书的需求特点,以及读者对图书馆工作的满意度,从一定程度上反映出图书馆的服务效率和服务质量;通过统计还可为图书采访反馈信息,加强藏书建设,调整购书比例,有针对性地制定科学合理的动态藏书规划,从而为完善图书馆今后的藏书建设提供有效依据。

总之,图书馆读者借阅情况的统计、分析对图书馆藏书质量的提高和读者服务工作的改进具有重要的意义。

1.2 统计的内容与方法统计的内容:对北京交通大学图书馆书目数据库里的图书借阅数据进行统计。

统计时间:以2008-2009学年、2009-2010学年两个学年为主。

统计对象:以全校师生及其他读者借阅情况为统计样本。

统计分类标准:按照《中图法》26个类目进行统计。

统计方法:根据2008-2009学年、2009-2010学年两个学年的统计数据,以表格和文字等形式加以分析说明;统计分析结果基本上真实反映了北京交通大学图书馆读者的借阅情况。

2、读者外借情况统计分析2.1 读者数量及结构2008-2009学年我馆共有读者32229人,2009-2010学年有读者29653人,虽然读者人数有所变化,但读者的基本构成情况变化不大,如表1所示,由此可见,我馆读者成份是由在校本科生、研究生、教职员工、成教网络和临时其他人员构成的;其中占比例最大的是在校本科生,其次是研究生、教职工,而随着远程与继续教育学院招生情况的变化,网络成教读者的数量呈下降趋势。

麦积区图书馆2013年服务统计分析报告随着社会的发展、技术的进步，公共图书馆在服务方面需进行不断的创新，不断发现新的服务群体、新的服务方式，以更好地实现“一切为读者“的服务宗旨,实现公共图书馆的可持续发展。

麦积区图书馆（以下简称我馆）不断创新服务方式，提供优质服务，赢得社会和读者的赞誉。

现将2013年年业务数据及读者活动作一统计和分析，以期总结经验，找出不足，更好地改进工作。

一、读者服务工作读者服务工作随着社会的发展、技术的进步,图书馆在服务方面进行创新。

馆内机构随业务拓展进行优化调整,使图书馆服务功能更趋于完善。

通过不断拓展新的服务群体、新的服务项目，更好地实现图书馆的宗旨, 实现公共图书馆的可持续发展。

近年来，较好地完成了各项服务指标，以下将2013年年的业务数据作一统计分析。

表1 为我馆2013 年全馆读者外借册次统计表，表2 为全馆2013年读者到馆量（总流通人次）统计表。

以下就读者服务部门进行逐个分析：表一2013年读者外借册次统计表表二2013年读者到馆量（总流通人次）统计表（1）综合借书处：从表1、表2可以看出，综合借书处流通册次约占总流通的50％左右，说明基层公共图书馆阵地借阅服务还是图书馆的主要服务方式。

流通人次占全馆总流通的15.71%，相对占比不高，其原因是参与图书馆活动、就地阅览的读者占很大的比例。

（2）成人阅览室：本馆成人阅览室除为读者提供现刊就地阅览服务外，还为读者提供过刊合订本借阅服务。

从表1、表2的数据反映出，过刊借阅占总流通册次的3.16％左右。

流通人次占47.81%，阅览室期刊主要以休闲娱乐杂志为主，说明休闲类浅阅读在读者中占不小的比例。

（3）未成年人阅览室：在当下整体阅读下滑的大环境下，我馆专门成立未成年人阅览室，提供现场阅读、图书借阅，成为最大的阅读群体。

从小培养孩子们的阅读兴趣，效果显著，从表1、表2反映出，图书流通册次占30．26%，占比不小。

未成年服务是我馆读者活动的重点，培养他们的阅读兴趣成效显著。