游戏厅(电玩城)岗位职责

服务员工作职责1、每天9:20前到岗，9:30点名，换好工作服，做好室内及机器卫生的清洁工作.2、熟悉本人负责内所有机器的性能，能熟练操作。

3、对顾客不熟悉的游戏要及时引导、示范。

4、上班时间不许睡觉、看书、做私活，接听私人电话，不许串岗,聚众聊天。

5、有顾客娱乐时，服务员必须热情周到，随时处在让客人能叫到的地方.6、机器设备有故障，必须立即去叫当班机修。

7、在店内拾到钱和物品应立即上交，并做好详细记录8、对顾客要微笑服务，严禁与顾客发生争吵，有问题及时向主管场地经理汇报。

9、赠卡必须先经当班经理一致同意后签字（注明机台），由合作方监督补上机台。

原则上赠卡比例为10%.（此卡当天不可使用，三天内有效.)10、每星期大扫除一次(地面、机器和死角）11、赠烟、水，须经理同意签字后办理。

××××××《场地服务员违规处罚暂行条例》为了加强管理制度，提高员工的素质及积极性，维护娱乐城的良好形象，特制定下列处罚条例。

一、违反下列情形的将罚5－10元.1、工作态度不端正，不认真(如：上班吃零食、看书报、手机、写信、注意力不集中,无精打无、前趴后靠、站姿不雅）。

2、不保持工作环境清洁，不及时拾取台上的垃圾。

3、没有制止坐在机台上休息或乱敲乱搞的顾客.4、上班聚在一起聊天或跟随部门以外的人闲聊.5、上班时投机取巧在一旁休息或串岗离岗者。

6、未经领导批准擅自换班、调岗.7、吃饭时间不超过45分钟。

8、上班时只顾看客人玩机，影响本职工作者.9、上班时擅离岗位超过10分钟或迟到、早退超过10分钟。

10、私自存留电玩城代用币，罚50元.11、拾到顾客丢失的物品私自占用，不上交者，罚100元。

二、违反下列情形的将做辞退处理：1、无故旷工；2、泄露本电玩城营运秘密；3、辱骂顾客遭到投诉；4、故意挑拨同事之间的矛盾；5、工作消极,怠慢工作；6、偷窃公司或员工财务（包括代用币）；7、投诉或偷看他人信件、日记.制造谣言或恶语中伤其他同事；8、因疏忽或违反操作规定而导致娱乐城严重受损;9、蓄意损耗、毁坏本电玩城的财物；10、对上级不礼貌、顶撞、违背或不服从主管的工作安排。

电玩城岗位职责
电玩城的岗位职责主要分为以下几类：
1. 前台服务岗位
前台服务岗位主要负责接待来到电玩城的顾客，提供咨询和解答关于游戏的问题，帮助顾客办理各种手续，例如购买游戏币、充值、退换等等。

此外，前台服务人员还需要维持电玩城的秩序，保持游戏设备的整洁、安全和正常使用，防止产生任何安全事故。

2. 游戏操作岗位
游戏操作岗位主要负责维护游戏设备的正常运行和操作，在游戏设备出现故障或问题时及时解决，保持设备的运行状态并确保游戏的公平性。

游戏操作员还需要对游戏设备进行清洁和维护工作，并及时更换设备的配件和游戏资料，使游戏设备保持最佳的状态和运行效果。

3. 安全管理岗位
安全管理岗位主要负责维持电玩城的安全，防止顾客的财物和人身安全受到威胁。

安全管理人员需要对电玩城进行安全巡查，对发现的安全隐患进行处理。

安全管理人员还需要对顾客进行安全教育和提示，确保顾客的安全防范意识，并协助电玩城解决其他安全问题。

4. 后勤管理岗位
后勤管理岗位主要负责电玩城的后勤工作，如清洁、值班、仓库管理、维修、维护等。

后勤管理人员需要对游戏设备进行定期维护和保养，并及时更换设备的配件和游戏资料，以确保设备的正常
使用。

此外，后勤管理人员还需要对电玩城的清洁工作进行管理，并及时补给游戏币等物品，以满足顾客的需求。

以上是电玩城不同岗位的职责，每个岗位的职责不同，但都具有自身的价值和意义。

只有各个岗位能够协同配合，才能实现电玩城的正常运营并更好地服务顾客。

电玩城导玩员工作流程
(一)早班
1、提前15分钟到岗位，并着好制服、佩带好工牌、化淡妆，让自己处于最佳状态。

2、班前会，服从经理安排的工作区域，领好相关的机台钥匙、补币，并确认工具包的工具、对讲机是否处于正常状态。

3、检查机台的是否正常运行，凳子是否摆放整齐，并做机台卫生。

4、负责礼品娃娃区的同事，需抄录娃娃机的码表数据，清点娃娃机里面的实际娃娃数量，检查是否有误差;并为娃娃存量较少的娃娃机添加娃娃。

5、负责彩票区的同事，确认复查上班的彩票余数、检查机器内的剩余彩票，根据机台情况合理添加彩票。

6、每日正常的巡场工作。

7、交接班，需做好相关的数据统计，今日注意事项与交接班同事做好交流，方便问题继续跟进。

8、班后会，将没使用的补币交还当班经理。

当班经理宣布下班后才可打卡下班。

(二)晚班
1、提前15分钟到岗位，并着好制服、佩带好工牌、化淡状。

让自己处于最佳状态。

2、班前会，服从经理安排的工作区域，领好补币，并确认工具包的工具、对讲机是否处于正常状态。

3、与早班同事做好交接(包括机台钥匙、注意事项等)。

4、每日正常的巡场工作。

5、打烊前的90分钟开始做机台卫生(包括烟灰缸、抹布等)。

6、打烊前15分钟，敬告在场顾客还有15分钟打烊。

7、打烊前5分钟，补币于顾客，并告之即将打烊请其次日再过来游戏。

8、等现场所有顾客离场后，在关闭电源及做完卫生后方可进办公室。

9、当班经理宣布下班后方可打卡下班。

10、收银员服务标准：当顾客来收银台时--您好!或欢迎光临!。

电玩城招聘策划书3篇篇一电玩城招聘策划书一、招聘目的随着电玩城业务的不断发展，为了满足日益增长的顾客需求，提升电玩城的运营效率和服务质量，现决定进行人员招聘，以组建一支优秀的团队。

二、招聘岗位及人数1. 电玩城管理员：[X]名2. 活动策划专员：[X]名3. 技术维护人员：[X]名三、岗位职责1. 电玩城管理员负责电玩城内设备的日常管理和维护。

解答顾客疑问，处理顾客投诉。

2. 活动策划专员策划各类电玩城活动，提高顾客参与度和活跃度。

负责活动的组织、执行和效果评估。

与其他部门协作，共同推动活动的顺利开展。

3. 技术维护人员定期对电玩设备进行检查和保养。

及时处理设备故障，确保设备正常运行。

协助采购新设备，提供技术支持。

四、招聘要求1. 电玩城管理员有较强的责任心和团队合作精神。

能适应轮班工作制度。

2. 活动策划专员有丰富的活动策划经验。

熟悉电玩行业者优先。

3. 技术维护人员具备相关电子设备维修技能。

有耐心和细心，工作认真负责。

五、招聘流程1. 发布招聘信息：通过线上线下渠道广泛发布招聘信息。

2. 简历筛选：对收到的简历进行筛选，确定初步符合条件的候选人。

3. 面试：组织面试，考察候选人的专业能力、综合素质等。

4. 录用：确定录用人员，办理入职手续。

六、薪酬福利1. 提供有竞争力的薪资待遇。

2. 缴纳五险一金。

3. 提供员工培训和晋升机会。

七、时间安排1. [具体开始时间 1]至[具体结束时间 1]：发布招聘信息、接收简历。

2. [具体开始时间 2]至[具体结束时间 2]：进行面试。

3. [具体开始时间 3]至[具体结束时间 3]：确定录用人员并办理入职。

八、其他事项1. 确保招聘过程的公平、公正、公开。

2. 对新入职员工进行全面的岗前培训。

3. 及时跟进招聘效果，根据实际情况进行调整和优化。

[电玩城名称][具体日期]篇二电玩城招聘策划书一、招聘背景随着电玩城业务的不断发展和扩大，我们需要组建一支优秀的团队来满足日益增长的运营需求。

电玩城员工规章制度大全第一章总则第一条为规范员工的行为，保障员工和机构利益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于电玩城内所有员工。

第三条员工应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象和利益。

第四条员工应当恪尽职守，认真执行公司安排的工作任务。

第五条员工应当积极主动地参与公司的培训和学习，提升自身的知识和技能。

第六条员工应当遵守公司的工作时间和休息制度，不得迟到早退，不得擅自请假或旷工。

第七条员工应当维护公司设备和财产，妥善使用公司资源，防止浪费和损坏。

第八条公司提倡团队合作，员工之间应当相互尊重、互相帮助，共同推动公司发展。

第二章岗位责任第九条员工应当严格遵守公司的岗位职责，认真履行本职工作。

第十条员工应当按照公司安排的工作时间和任务完成工作，不得擅自调休或逃避工作。

第十一条员工应当保守公司机密，不得泄露公司的商业秘密和业务信息。

第十二条员工应当遵守公司的操作规程，不得私自操作公司设备或违规操作。

第十三条员工应当认真执行公司的安全制度，确保员工和设备的安全。

第十四条员工应当遵守公司的禁令，不得在工作时间内玩手机、抽烟、喧哗等有损公司形象的行为。

第十五条员工应当尊重上级领导和同事，遵守公司的管理规定，不得对公司人员进行辱骂或暴力行为。

第三章奖惩制度第十六条公司将根据员工的工作表现和业绩情况，进行奖励或处罚。

第十七条公司将定期评定员工的表现，根据评定结果给予相应的奖励或激励。

第十八条员工在工作中出现错误或失误，公司将给予适当的处罚或指导。

第十九条员工严重违反规章制度或影响公司利益、形象的行为，公司将进行严厉的处罚，并视情况解除劳动合同。

第四章培训考核第二十条公司将定期组织员工培训，提升员工的业务知识和技能。

第二十一条员工应当参加公司组织的培训，积极学习和提升自身的能力。

第二十二条公司将定期对员工进行考核，评定员工的工作表现和业绩情况。

第五章附则第二十三条本规章制度自发布之日起生效。

员工在公司工作期间应当遵守本规章制度。

电玩城员工岗位职责1. 岗位背景电玩城是一个集休闲娱乐、游戏竞技、儿童游乐等多种功能于一体的场所。

作为电玩城的员工，需要具备丰富的产品知识、良好的服务态度和沟通能力，为顾客提供优质的娱乐体验。

2. 具体岗位职责2.1 前台接待员- 负责接待顾客，引导顾客了解电玩城的各项游戏设施和娱乐项目；- 提供相关娱乐设施和游戏项目的详细信息，包括玩法、规则、奖励等；- 协助顾客办理会员注册和充值业务；- 解答顾客的咨询和投诉，并积极提供相应的解决方案；- 保持工作区域的整洁和清晰的工作台面。

2.2 游戏主持员- 进行游戏项目的开场介绍和现场解说，向顾客介绍游戏规则和注意事项；- 维护游戏设备的运行状态，保证设备安全和正常使用；- 保证游戏环境卫生和安全，引导顾客遵守游戏秩序；- 关注顾客反馈，及时提供帮助和指导，确保顾客获得良好的游戏体验。

2.3 技术维护员- 负责电玩设备的日常维护和故障排除，包括硬件和软件的问题；- 定期检查设备的运行状况和安全性能，并进行维护和改进；- 协助运营部门开展新设备的测试和上线工作，确保设备正常使用；- 及时处理顾客提出的设备问题，并给予相应解决方案。

2.4 清洁工- 负责电玩城环境的日常清洁和卫生工作；- 定期清理游戏设备、地面、墙壁等场所，保证整洁有序；- 每日检查卫生条件，注意安全隐患，并报告相关问题；- 协助其他员工清理场地，确保电玩城整体卫生状况。

2.5 营销推广员- 制定并执行线下推广方案，吸引顾客进入电玩城；- 组织并参与电玩活动，提升电玩城的知名度和影响力；- 培养并维护顾客关系，提供个性化的推荐和建议；- 收集顾客的反馈和意见，及时向上级汇报，提供改进建议。

3. 岗位要求- 具备良好的沟通和服务能力，能够积极主动与顾客互动；- 具备一定的团队合作精神和应变能力，能够适应弹性工作时间；- 对电玩设备有一定的了解，能够协助顾客解决常见问题；- 具备良好的自我管理能力和工作纪律，能够保持工作区域整洁。

电玩城规章制度电玩城规章制度第一篇一、员工手册1、服务员不准欠款上分，欠帐准时补平，遇特别状况联系相关人员处理;注：上分后未收到钱2、为顾客上、下分时必需唱收唱付，钱款必需当面点清以防止争议;3、交接班时必需先交款再兑账，记账方式要清楚简捷;4、不迟到、早退、旷工，严格遵守出勤制度，旷工一次罚款100元;5、收、付款错误及收假币，当事人承当后果;6、不准以任何方式向任何人泄露场地机密，包括：人员及经营状况等，一经发觉马上按开除处理，并扣工资，押金不退;7、亲密关注客人动向，如遇异样状况准时处理，防止有人使用其他游戏厅的游戏币。

注：如游戏厅内超过100颗其他游戏厅币，工作人员自己承当。

8、记录每天营收状况，核查领用币与所交营业款无误后签字确认;9、要了解场地全部机型的玩法，中奖方式及简洁故障处理方法;10、任何人不能以任何借口向店内借钱，坚决杜绝任何人拿店内流淌款。

注：假如发生店内费用借出，借出人当天补还。

否则扣除借出费用的2倍(当月工资中表达)。

二、工资安排状况1、工资按天计算。

由于特别状况不能开门营业，无当天工资。

2、场地管理员每天90元，生活费每月300元。

注：23X90+300=23703、场地副管理员每天80元，生活费每月300元。

注：23X80+300=21404、工作人员每天50元，每月生活费300元。

注：50X23+300=14505、机器维护人员每月生活费300元。

电玩城规章制度第二篇为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司进展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

第一条公司全体员工必需遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

第二条公司倡导树立“团队〞思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。

第三条员工守则1、不迟到、早退、旷工，严格遵守出勤制度，如请假事先与店长联系；〔特别状况特别处理〕2、工作期间不得吃零食、打扑克、干私活、扎堆聊天；3、工作期间不准超时接、打、玩私人电话；4、工作期间不准私自拿代币打游戏，不准送人情币；5、不准脱岗、漏岗、窜岗及离开工作区域或擅自换班；6、不准给客人指台及克扣客人钱、分、币；7、不准向顾客索取财物和接受客人馈赠，不准赊分、私自赠分、补分，不准和客人外出及吃饭；8、收款做到认真仔细防止收、付款错误及收假币，否则后果自负；9、不准以任何方式向任何单位和个人泄露场地机密，包括：人员及经营状况等；10、不准带着酒劲上班，一经发觉，扣除当月满勤奖11、亲密关注客人动向，如遇异样状况准时汇报，防止有人偷分。

电玩城招聘策划书3篇篇一电玩城招聘策划书一、招聘目的随着电玩城业务的不断扩展，我们需要招聘更多优秀的人才来满足公司日益增长的需求。

本次招聘的目的是为了寻找具有相关经验和技能的策划人员，以加强我们的团队，提高公司的业绩和竞争力。

二、招聘岗位1. 电玩城策划：[X]名2. 工作地点：[具体工作地点]三、岗位职责1. 负责电玩城的整体规划和日常运营管理。

2. 制定市场营销策略，提升电玩城的知名度和吸引力。

3. 设计和策划各类电玩游戏和活动，提高顾客参与度和满意度。

4. 管理和培训工作人员，确保服务质量和顾客体验。

5. 分析市场数据和顾客反馈，不断优化经营策略。

四、任职要求4. 具备优秀的沟通和团队管理能力，能够有效协调各方面资源。

5. 热爱电玩行业，有较强的责任心和抗压能力。

五、招聘流程1. 发布招聘信息：在各大招聘网站、社交媒体和行业论坛发布招聘信息，吸引符合条件的人才投递简历。

2. 简历筛选：根据招聘要求，对投递的简历进行筛选，确定符合条件的候选人。

3. 面试：对筛选出的候选人进行电话或现场面试，了解其专业能力、工作经验和个人素质。

4. 复试：对通过面试的候选人进行复试，包括业务能力测试和团队合作能力评估。

5. 录用决策：根据面试和复试结果，综合评估候选人的能力和潜力，做出录用决策。

6. 背景调查：对录用人员进行背景调查，确保其提供的信息真实可靠。

7. 发放 offer：向通过背景调查的候选人发放录用 offer，明确薪资待遇和福利待遇。

六、福利待遇1. 提供具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。

2. 五险一金、带薪年假等法定福利。

3. 丰富多彩的员工活动和团队文化建设。

七、注意事项1. 请在简历中详细说明工作经验和业绩成果。

2. 面试时请携带相关证件和作品。

3. 如有任何疑问，请拨打招聘电话：[电话号码]。

篇二电玩城招聘策划书一、招聘目的随着电玩城业务的不断拓展，为了满足公司日益增长的运营需求，现面向社会广纳人才，诚邀有志之士加入我们的团队，共同开创电玩城的美好未来。

游乐场电玩城相关人员工作分配及管理1.经理办公室：负责整个游乐场电玩城的总体规划、决策和管理。

经理办公室需要制定相应的经营策略和目标，协调各个部门之间的工作，做好预算和财务管理。

同时，经理办公室还需要与上级主管和游乐场电玩城的投资人进行沟通和协调。

2.销售部门：负责游乐场电玩城的市场推广和销售工作。

销售部门需要分析市场需求，制定合适的市场营销策略，吸引更多的顾客。

销售部门还需要与游乐场电玩城的合作伙伴进行合作，推出相关的促销活动和套餐，增加游客的消费。

3.运营部门：负责游乐场电玩城的日常运营和管理。

运营部门需要招聘和培训游乐场电玩城的工作人员，协调各个部门之间的工作，保证游乐场电玩城的正常运营。

运营部门还需要不断改进和优化游乐设施，提升游客的体验感。

4.技术支持部门：负责游乐场电玩城的设备维护和技术支持。

技术支持部门需要保证游乐设施的正常运行，及时处理设备故障和问题。

技术支持部门还需要提供培训和指导，确保工作人员能够正确使用和维护设备。

6.保安部门：负责游乐场电玩城的安全和秩序维护工作。

保安部门需要制定相关的安全规章制度，做好安全防范工作。

保安部门还需要配备足够的保安人员，进行安全巡逻和监控，确保游乐场电玩城的安全。

对于以上各个部门的工作分配，可以根据游乐场电玩城的规模和需求进行调整。

在工作管理方面，可以采取以下几个措施：1.建立明确的工作责任制：每个部门和岗位都应有明确的工作职责和目标，工作人员要清楚自己的工作内容和任务，确保责任分工合理。

2.加强内部沟通和协作：各个部门之间需要紧密协作，及时分享信息和资源，解决问题和矛盾。

定期组织部门间的会议和交流，共同商讨解决方案。

3.做好绩效考核和激励机制：制定科学合理的绩效考核体系，根据个人和部门的绩效给予相应的奖励和激励。

同时，要关注员工的培训和职业发展，提供晋升和升级的机会，增加员工的归属感和荣誉感。

4.加强员工培训和素质提升：及时对新员工进行培训和辅导，提高工作效率和服务质量。

电玩城岗位职责一，店长1、接受公司的任命和授权，全面负责指挥所辖分店的一切经营运作和人员管理；协助公司制定长远发展规划，并加以具体实施和推广。

2、构筑企业文化，贯彻经营理念、统一企业精神和服务规范，提出总任务和具体指引，为实现公司制定的远大目标而努力。

3、建立健全行政管理的各项规章制度，实施全员企业文化辅导和培训，不断灌输教育，提高员工素质、凝聚力与战斗力；将各层管理人员建设成为团结、高效、专业性好、服从性强、自觉性高、无坚不摧的管理团队。

4、加强对现场的日常管理工作和提出各阶段性的任务，明确要求和指引，不断检查、督促，及时总结推广和修正。

5、定期举行行政例会和例行检查，贯彻执行公司指示精神，促进企业良性循环，鼓舞员工士气，堵塞管理漏洞，把企业文化体现落实在每项工作实处。

6、不断学习，扩大行业知识与视觉，做好宏观调控，保持清醒头脑和敏锐分析；在复杂情况下，始终把握分店发展的方向，更成熟、稳健去处理各类型的实际问题。

7、合理调配运用现场管理队伍，最大限度发挥管理人员在岗位上的能动性与积极性，务使分店各阶层的组合与运用更高效有序。

8、配合制定公司发展的长、短规划，密切监控行业动态，领会国家政策意图，协助公司董事会指导并参与开展市场调查，审慎乐观拓展游乐合作项目，将本公司的经营模式与服务理念推向更广阔的市场。

9、职责：在所辖店面有绝对的领导管理权。

负有坚持公司利益至上原则之责任。

负有分店日常经营运作与管理之责任，配合公司积极妥善处理好与合作方及相关单位的关系，争取最大支持。

负有带领分店团队努力完成年度营收指标之责任。

负有保障分店资产完好及人员安全之责任。

负有带领分店全体员工模范遵守公司规章制度之责任。

负有完成上级交办的各项任务之责任。

负有如实执行“上情下达、下情上报”之责任。

负有培训和帮助下属、倾听员工意见之责任和义务。

负有倾听顾客意见（建议）、妥善处理纠纷（投诉）、维护公司声誉之责任。

负有向公司提出合理化建议之责任。