(行政管理)医疗行政制度
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医共体行政管理、医疗业务、后勤服务、信息系统制度【原创实用版3篇】《医共体行政管理、医疗业务、后勤服务、信息系统制度》篇1医共体是指由多个医疗机构组成的医疗联合体,通过合作协作、资源共享等方式,实现医疗资源的优化配置和提高医疗服务质量。
医共体的行政管理、医疗业务、后勤服务和信息系统制度是其运转的重要组成部分。
1. 行政管理制度:医共体需要建立健全的行政管理制度,包括人事管理、财务管理、绩效管理、医保管理等,以确保医共体的正常运营和医疗服务的质量。
2. 医疗业务制度:医共体需要建立完善的医疗业务制度,包括医疗质量管理、病案管理、诊疗规范等,以提高医疗服务的质量和安全性。
3. 后勤服务制度:医共体需要建立完善的后勤服务制度,包括物资采购、设备维护、环境卫生等,以保证医疗机构的正常运转和为患者提供良好的医疗服务。
4. 信息系统制度:医共体需要建立完善的信息系统制度,包括电子病历、医学影像、实验室信息等,以实现医疗信息的共享和医疗机构之间的协同工作,提高医疗服务的效率和质量。
《医共体行政管理、医疗业务、后勤服务、信息系统制度》篇2医共体是指由多个医疗机构组成的一种医疗联合体,旨在通过整合医疗资源、优化医疗服务、提高医疗质量、降低医疗成本,为居民提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
医共体的行政管理、医疗业务、后勤服务、信息系统制度是其运转的重要组成部分,具体如下:1. 行政管理制度:医共体行政管理制度是医共体运转的基础,主要负责医共体的日常管理、协调和监督工作。
行政管理制度包括组织架构、职责分工、决策程序、沟通机制等方面的内容,旨在确保医共体的高效运转和业务开展。
2. 医疗业务制度:医疗业务制度是医共体提供医疗服务的核心,主要负责制定医共体的医疗业务规划、规范医疗行为、提高医疗质量等方面的工作。
医疗业务制度包括医疗质量管理制度、诊疗规范、医疗安全管理制度等方面的内容,旨在提高医共体的医疗水平和为患者提供优质的医疗服务。
2024年医院行政会议管理制度医院会议及意见听取制度一、会议制度第一条:院长办公会院长办公会由院长亲自主持,会议召开时间不定,根据工作需要随时举行。
参会人员为院级领导,会议主要目的是研究并布置全院的各项工作。
第二条:院行政办公会院行政办公会每两周召开一次,由院长担任主持人,职能科室负责人及相关人员参与。
会议旨在传达上级指示,研究并安排具体工作。
第三条:院周会院周会原则上每两周召开一次,定于星期一下午进行。
会议由正、副院长联合主持,参会人员包括科主任、护士长及科室负责人。
会议内容主要包括传达上级指示,总结上一阶段工作,并布置下一阶段的工作任务。
第四条:职工大会职工大会每年召开一至数次,由院领导主持,全院职工代表参与。
大会旨在传达上级指示,总结并布置医院全年工作或临时性中心工作,同时对表现突出的个人或事迹进行表彰。
第五条:科主任会科主任会每月召开一次,由分管院长或医务科长担任主持人,参会人员包括医务科、临床、医技科等科室的主任。
会议主要围绕医疗、管理、科研、教学等工作进行汇报、研究及交流。
第六条:护士长例会护士长例会同样每月召开一次,由护理部正、副主任主持,各科室、病区的护士长参加。
会议旨在总结并布置护理工作,确保护理工作的顺利开展。
第七条:科务会科务会每月召开一次,由科室正、副主任担任主持人,全科人员均需参加。
会议内容包括传达医院各种会议精神,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,同时总结和布置科室工作。
第八条:门诊例会门诊例会每月召开一次,由门诊部主任主持,参会人员为所有门诊科室的负责人。
会议主要研究解决医疗质量、工作人员服务态度、急诊抢救、病人就诊以及急诊管理等相关问题,并协调各科室间的工作。
第九条:行政会议要求1. 做好充分的会前准备;2. 确保议题明确,中心突出;3. 主持人需掌握开会技巧,围绕主题展开,合理安排时间,注重会议实效;4. 参会者需准时到会,不得迟到、早退或无故缺席。
会议期间应集中精力,不讨论与议题无关的内容,并将手机调至静音状态;5. 建立并完善会议制度,由院办公室负责考核并做好记录。
一、总则为了加强医院行政管理工作,提高医院整体管理水平,确保医疗质量和医疗服务质量,保障医院各项工作有序开展,特制定本制度。
二、组织架构1. 医院设立院长办公室、医务科、护理部、财务处、后勤处、人事科等职能部门,负责医院行政管理工作。
2. 各部门负责人为各部门行政管理工作第一责任人,对院长负责。
三、岗位职责1. 院长办公室(1)负责医院日常行政事务的协调、管理和监督。
(2)负责医院文件的起草、审核、发布、归档等工作。
(3)负责医院内部会议的组织、协调和记录。
(4)负责医院印章、档案、证照等管理工作。
2. 医务科(1)负责医院医疗业务的管理、监督和考核。
(2)负责医院医疗质量控制和医疗安全管理。
(3)负责医院医疗纠纷的处理。
3. 护理部(1)负责医院护理业务的管理、监督和考核。
(2)负责医院护理质量控制和护理安全管理。
(3)负责医院护理人员的培训和考核。
4. 财务处(1)负责医院财务预算、核算、管理和监督。
(2)负责医院资金筹措和资金使用。
(3)负责医院财务报表的编制和报送。
5. 后勤处(1)负责医院后勤保障工作,确保医院正常运行。
(2)负责医院物资采购、仓储、配送等工作。
(3)负责医院环境卫生、安全保卫等工作。
6. 人事科(1)负责医院人事管理、培训、考核等工作。
(2)负责医院招聘、调配、辞退等工作。
(3)负责医院员工福利待遇的落实。
四、管理制度1. 医院行政管理制度(1)建立健全医院行政管理制度,确保各项工作有章可循。
(2)严格执行各项规章制度,确保医院各项工作有序开展。
(3)加强行政监督,确保医院各项工作符合国家法律法规和医院规定。
2. 医疗业务管理制度(1)建立健全医疗业务管理制度,确保医疗质量。
(2)严格执行医疗技术操作规范,确保医疗安全。
(3)加强医疗质量控制和医疗安全管理,减少医疗纠纷。
3. 护理业务管理制度(1)建立健全护理业务管理制度,确保护理质量。
(2)严格执行护理技术操作规范,确保护理安全。
医院行政工作制度-会议制度(17篇范文)【第1篇】医院行政工作制度-会议制度医院行政工作制度--会议制度一、院长办公例会院长办公会由院长主持,由院领导和办公室主任参加,每周一次,周一进行。
为便于沟通情况和及时交换意见,亦可根据会议内容,由主持人确定其他有关人员参加会议。
院长办公会的议题,由院长、副院长商定。
各职能科室提请院办公会研究决定的问题,可以填写议题单,提交医院办公室,由医院办公室主任向院长汇报后,安排议程与时间。
院长办公会研究决定的问题,由分管院长与有关职能科室组织实施,院办公室负责协调督促,并及时向院长报告。
二、中层干部会议(科主任、护士长例会)中层干部会议由院长主持,各科室负责人、护士长参加,原则上每周召开一次,周三进行。
中层干部会议由院办公室协助院长或副院长做好各项准备工作,主要内容传达上级指示、开展政治学习、小结上周工作、布置本周工作。
三、行政办公会由分管院长主持,由行政职能科室负责人参加,不定期举行。
主要内容总结当前工作,包括行政管理、人事管理、后勤保障、医疗护理质量、制度落实、服务态度、医德医风、财务管理等工作情况,布置下一阶段工作和临时性紧急任务。
四、职工代表大会每年举行一次,由医院工会负责筹备和主持,职工代表参加。
会议听取院长汇报一年来的工作,审议并通过次年工作计划,讨论通过有关重要的议案。
五、科务会由科室负责人主持,全科人员参加,每周一次,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作。
六、晨会由科室主任或护士长主持,传达中层干部会议及医院各种会议精神,值班医护人员汇报急诊入院及危重病人的情况,进行交接班,解决存在的问题,布置当日工作。
【第2篇】医院行政工作制度-车辆管理使用规定医院行政工作制度--车辆管理使用规定一、用车范围1、接送患者。
2、邀请院外人员讲学、会诊、检查指导工作。
3、院领导用车。
4、职能科室因公赴老城区外联系工作、开会或其他特殊情况可酌情派车。
5、外事活动。
一、总则第一条为了规范医院医保行政管理工作,保障参保人员的基本医疗需求,提高医疗资源利用效率,根据《中华人民共和国社会保险法》、《城镇职工基本医疗保险条例》等相关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体工作人员及参保人员。
第三条医院医保行政管理遵循以下原则:(一)公平公正:确保参保人员公平享受医保待遇,维护医保基金安全。
(二)依法行政:严格遵守国家法律法规,依法开展医保行政管理工作。
(三)规范管理:建立健全医保行政管理制度,提高医保管理水平。
(四)公开透明:加强医保政策宣传,提高医保工作透明度。
二、组织机构及职责第四条医院设立医保管理办公室,负责医保行政管理工作。
第五条医保管理办公室职责:(一)宣传医保政策,解读医保法规,提高参保人员对医保政策的知晓率。
(二)负责医保基金的管理、使用和监督,确保医保基金安全。
(三)负责参保人员的参保登记、信息变更、停保手续等业务。
(四)负责医保费用的审核、结算和报销工作。
(五)负责医保违规行为的查处和处罚。
(六)定期开展医保政策执行情况的监督检查。
(七)加强与医保经办机构的沟通协调,共同做好医保工作。
三、参保管理第六条参保人员应按照国家规定参加医保,并按时足额缴纳医保费。
第七条参保人员应提供真实、准确的身份证明和相关资料。
第八条医保管理办公室应建立健全参保人员档案,及时更新参保人员信息。
四、医保费用管理第九条医保费用管理遵循以下原则:(一)合理用药:严格执行医保药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准。
(二)合理检查:合理选择检查项目,避免过度检查。
(三)合理治疗:因病施治,合理治疗。
(四)合规结算:严格按照医保政策规定结算医保费用。
第十条医保费用结算实行一站式服务,参保人员可现场办理医保费用结算。
五、违规行为查处第十一条对医保违规行为,医保管理办公室应依法予以查处。
第十二条违规行为包括:(一)参保人员冒名就诊、重复报销、虚假报销等。
(二)医疗机构虚构医疗费用、套取医保基金等。
医院行政会议管理制度范文第一章总则第一条目的和依据1.1 本制度的制定目的是规范医院行政会议的组织和管理,确保会议的高效、顺利进行,保证决策的科学性和权威性。
1.2 本制度依据相关法律法规和医院管理制度进行制定。
第二章会议的类型和职责第二条分类2.1 医院行政会议根据工作的需要和内容的特点,可分为常规会议、议题会议和紧急会议等。
2.2 常规会议包括例行行政会议和部门间协调会议等。
2.3 议题会议是指对特定议题进行深入讨论的会议。
2.4 紧急会议是指突发事件或重大决策紧急需要召开的会议。
第三条职责3.1 医院行政会议是医院的决策机构,负责研究和决策与医院行政管理有关的事务。
3.2 医院行政会议的职责包括:(1) 讨论和决策医院的重大事项、规划和发展方向;(2) 确定医院的制度、制度和工作流程;(3) 监督和评估医院的运行情况;(4) 解决医院内部重大问题和矛盾。
第四章组织和召开会议第五条会议召集5.1 医院行政会议的召集人由医院领导担任。
5.2 召集人应提前确定会议的议题、时间和地点,并书面通知与会人员。
5.3 召集人还应提供与会资料和会议材料,保证与会人员能够充分了解和准备会议内容。
第六条会议组织6.1 医院行政会议由主持人、记录人和参会人员组成。
6.2 主持人是会议的组织者和主持者,负责会议的顺利进行和议题的讨论。
6.3 记录人负责记录会议的讨论和决议,起草会议纪要。
6.4 参会人员应尊重会议纪律,保持秩序,积极参与讨论。
第七条会议程序7.1 会议应按照预定的议程进行,确保议题有序讨论。
7.2 议题应由与会人员提前提交,确保充分准备和深入讨论。
7.3 会议讨论应充分听取各方意见,充分发表自己的见解。
7.4 会议决议应通过表决或一致意见形式确定。
第八条会议文书8.1 会议应对讨论和决策的内容进行记录,形成会议纪要。
8.2 会议纪要应包括会议的时间、地点、与会人员、议题、讨论内容和决议等。
8.3 会议纪要应及时公布和传达给与会人员,并保存到医院档案中。
医院行政值班制度是指医院为保证医疗服务的正常运营,安排行政人员在非工作时间值班,及时处理医院内部的行政事务和突发事件,确保医院的行政管理工作能够顺利进行。
一、值班人员的要求和责任1. 选派合适的人员:行政值班人员应具备较强的组织协调能力、应急处理能力、沟通能力和解决问题的能力,同时要对医院的各项管理规定和制度有一定的了解和掌握。
2. 提前了解工作内容:行政值班人员在接班前,应提前了解当天的工作安排和相关事项,确保能够及时有效地完成值班工作。
3. 处理行政事务:行政值班人员需及时处理医院内部的各种行政事务,包括人事管理、文件传递、办公用品的发放等,确保相关工作顺利进行。
4. 处理突发事件:一旦发生突发事件,行政值班人员要迅速采取应对措施,与相关部门配合,确保事态不扩大,保障医院及患者的利益。
5. 维护医院秩序:行政值班人员要积极协调医院内部的各个部门之间的工作关系,确保医院内部的秩序和工作高效有序进行。
6. 做好记录汇报:行政值班人员要做好当班记录,包括当天的工作情况、突发事件的处理过程以及相关部门的反馈意见等,及时向上级主管汇报工作。
二、行政值班的工作内容1. 办公室管理:保证医院办公室的日常运转,如接待来访者、接收传真、打印复印文件等工作。
2. 文件传递:负责医院内涉及手续办理、签字审批等各类文件的传递工作,确保各类文件能够及时送达相关人员。
3. 人事管理:协助处理医院内部的人事事务,如请假、调动、晋升等相关手续的办理。
4. 办公用品管理:负责医院办公用品的管理和发放,定期进行库存盘点和补充物品。
5. 例会组织:负责组织医院内的值班例会,协调各部门之间的工作安排和沟通交流。
6. 突发事件处理:及时应对和处理医院内突发事件,如火灾、突发疫情、安全事故等,确保事态不扩大,保护医院及患者的安全。
7. 监督检查:定期进行医院各项制度的检查和督促,确保各项工作符合相关规定和标准。
三、行政值班制度的实施步骤1. 制定行政值班制度:医院应制定行政值班的具体制度和相关规定,明确值班人员的职责和工作内容,制定各项工作的操作细则和流程。
医疗行政功能部门管理制度第一章总则第一条为了加强医院行政管理,科学规范医疗行政功能部门的工作,提高医院的管理效率和服务质量,依据相关法律法规,订立本制度。
第二条医疗行政功能部门是医院行政管理的紧要构成部分,负责医院行政管理、人事管理、财务管理等职责。
第三条医疗行政功能部门应遵从公正、公平、公开的原则,依法履行职责,确保医院行政管理的规范运行。
第二章组织架构第四条医疗行政功能部门设置部门领导和各职能科室,具体组织架构如下:(一)部门领导:设立一个主任,统一领导和管理医疗行政功能部门的工作。
(二)人事科:负责医院人员管理、人事档案管理、考勤管理等工作。
(三)财务科:负责医院财务管理、预算编制、审计监督等工作。
(四)行政办公室:负责医院行政管理、文件管理、会议组织等工作。
(五)信息管理科:负责医院信息化建设、信息安全管理、电子病历管理等工作。
第五条医疗行政功能部门领导由医院领导任命,各职能科室的工作人员应具备相应的专业知识和业务本领,任命及解聘应依照相关规定进行。
第三章职责和权限第六条医疗行政功能部门应履行以下职责:(一)订立医院行政管理规章制度,确保医院管理工作的顺利进行。
(二)协调各职能科室的工作,促进部门间的协作和信息共享。
(三)监督和引导医院各部门的工作,确保工作的科学性、合法性和效率性。
(四)负责医院人事管理,包含招聘、培训、考核、奖惩等工作。
(五)负责医院财务管理,包含预算编制、资金管理、财务报表等工作。
(六)负责医院行政事务管理,包含文件管理、办公设备管理、会议组织等工作。
(七)负责医院信息化建设,包含电子病历管理、医院信息系统运维等工作。
第七条医疗行政功能部门具有以下权限:(一)对医院各部门的工作提出看法和建议,并协调解决工作中的问题。
(二)订立和完善医院行政管理的制度和规范,监督和检查执行情况。
(三)组织开展人员培训和考核工作,提高医院人员的综合素养和业务本领。
(四)负责医院财务管理工作,订立财务预算,审核医院各项支出。
第一章总则第一条为加强医院行政管理工作,提高工作效率,确保医疗质量和医疗安全,根据国家相关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于同济医院全体行政管理人员及相关部门。
第三条行政管理工作应遵循科学、规范、高效、便民的原则。
第二章组织架构与职责第四条医院设立行政管理部门,负责医院行政工作的全面协调和管理。
第五条行政管理部门下设办公室、人力资源部、财务部、后勤保障部、信息中心、保卫处等部门。
第六条各部门职责如下:(一)办公室:负责医院行政工作的组织、协调、督查和考核;负责文秘、档案、会议、接待、保密等工作。
(二)人力资源部:负责医院人事管理、员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。
(三)财务部:负责医院财务预算、核算、审计、资金管理等工作。
(四)后勤保障部:负责医院设施设备管理、维修、能源管理、绿化等工作。
(五)信息中心:负责医院信息化建设、网络管理、信息安全等工作。
(六)保卫处:负责医院安全保卫、消防、交通、治安等工作。
第三章工作制度第七条行政管理人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和职业道德,恪守职责,廉洁奉公。
第八条行政管理人员应按时完成工作任务,确保工作质量。
第九条行政管理人员应加强沟通协作,提高工作效率。
第十条行政管理人员应参加医院组织的培训和考核,不断提高自身业务能力和综合素质。
第十一条行政管理人员应认真执行国家物价政策,规范医疗服务价格。
第十二条行政管理人员应严格执行医院财务管理制度,确保资金安全。
第四章考核与奖惩第十三条医院对行政管理人员实行年度考核制度,考核内容包括工作业绩、工作态度、职业道德等方面。
第十四条对表现优秀、成绩突出的行政管理人员给予表彰和奖励。
第十五条对违反规章制度、工作失职、造成不良影响的行政管理人员,视情节轻重给予批评教育、通报批评、经济处罚或解除劳动合同等处理。
第五章附则第十六条本制度由同济医院行政管理部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
第六章保密制度第十八条行政管理人员应严格遵守国家保密法律法规,对医院内部资料、患者隐私等保密信息负有保密义务。
医疗公司行政管理规章制度第一章总则第一条为了加强医疗公司的行政管理,规范公司内部行为,保障公司正常运营,提高公司效益,根据《公司法》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医疗公司的全体管理人员和员工。
第三条医疗公司行政管理部门应依照国家法律法规和公司章程,行使行政管理职能,对公司内部各项工作进行规范和监督。
第二章组织结构与职责分工第四条医疗公司设立行政管理部门,负责公司的行政管理工作。
行政管理部门设经理一名,负责部门的全面工作;设若干名管理人员,负责具体事务。
第五条行政管理部门的主要职责如下:(一)制定和完善公司内部管理制度,并对制度的执行情况进行监督;(二)负责公司的人力资源管理,包括招聘、培训、考核、晋升、薪酬福利等;(三)负责公司的财务管理,包括预算编制、财务报告、成本控制等;(四)负责公司的资产管理,包括设备采购、维修、保管、处置等;(五)负责公司的后勤管理,包括办公环境、安全保卫、食堂管理等;(六)负责公司的对外联络和公共关系维护;(七)负责公司的内部沟通和信息发布,组织公司内部培训和会议;(八)完成公司领导交办的其他工作。
第三章员工管理第六条行政管理部门负责公司员工的招聘工作,根据公司发展需要,制定招聘计划,并进行招聘活动的组织和实施。
第七条行政管理部门负责公司员工的培训工作,制定培训计划,组织培训课程,对员工的培训效果进行评估。
第八条行政管理部门负责公司员工的考核工作,建立完善的考核体系,对员工的工作绩效进行定期评估。
第九条行政管理部门负责公司员工的晋升和薪酬福利管理工作,根据员工的表现和公司规定,进行晋升选拔和薪酬福利的调整。
第四章财务管理第十条行政管理部门负责制定公司的财务预算,对公司的财务状况进行分析和报告。
第十一条行政管理部门负责公司的成本控制,合理使用公司资源,降低运营成本。
第十二条行政管理部门负责公司的资金管理,确保公司资金的安全和有效使用。
第五章资产管理第十三条行政管理部门负责公司的资产管理,制定资产采购、维修、保管和处置的相关规定。
医疗机构卫生行政规章制度第一章总则第一条为了规范医疗机构的卫生行政管理工作,保障医疗服务质量,保障医务人员和患者的合法权益,根据有关法律法规,制定本规章。
第二条本规章适用于各类医疗机构,包括综合医院、专科医院、社区卫生服务中心等。
第三条医疗机构应当加强对卫生行政管理工作的组织领导,建立完善的制度和机制,确保卫生行政管理工作的顺利开展。
第四条医疗机构应当遵守国家的卫生法律法规,加强对医务人员和患者的教育,加强卫生宣传,提高全员卫生意识。
第五条医疗机构应当建立卫生管理信息系统,及时准确地记录和统计卫生数据,为卫生行政决策提供依据。
第六条医疗机构应当定期进行内部审核和评估,发现问题及时整改,并公开相关情况便于监督。
第七条地方卫生行政部门应当加强对医疗机构卫生行政管理工作的监督检查,做好指导和协调工作。
第二章医务人员管理第八条医疗机构应当建立健全的医务人员管理制度,包括医生、护士、药师、技师等各类人员。
第九条医疗机构应当依法招聘、考核、任用和奖惩医务人员,建立终生教育机制,提高医务人员的专业水平。
第十条医疗机构应当加强对医务人员的职业道德和行为规范的教育和管理,坚决反对医疗执业中的不端行为。
第十一条医疗机构应当建立医患纠纷处理机制,及时解决医患纠纷,维护医患关系。
第十二条医疗机构应当建立医务人员的奖惩制度,对优秀人员予以激励,对不端行为予以惩罚。
第三章医疗服务管理第十三条医疗机构应当建立患者就诊制度,包括预约挂号、分诊、就诊、检验及处方等环节。
第十四条医疗机构应当建立医疗服务质量管理制度,建立医疗服务质量监测和评估机制,及时纠正不良行为。
第十五条医疗机构应当建立病历和医疗记录管理制度,及时、准确地记录患者的病情和诊疗过程,确保医疗安全。
第十六条医疗机构应当建立医疗废物处理制度,确保医疗废物的安全处理,防止交叉感染。
第十七条医疗机构应当建立医疗设备管理制度,定期进行设备维护和检测,确保医疗设备的安全和有效使用。
医院行政会议管理制度第一条院长办公会由院长主持,不定期举行。
院级领导参加,研究布置全院性工作。
第二条院行政办公会。
两周一次。
由院长主持,职能科室负责人和有关人员参加。
传达上级指示,研究和安排工作。
第三条院周会原则上每两周一次,星期一下午召开。
由正、副院长主持,科主任、护士长、科室负责人参加。
传达上级指示,小结上期工作,布置本期工作。
第四条职工大会。
每年1~____次,由院领导主持,全院职工代表参加,传达上级指示,总结、布置医院工作或布置临时性中心工作,表彰好人好事。
第五条科主任会。
每月一次,由分管院长或医务科长主持,医务科、临床、医技科主任参加。
汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作。
第六条护士长例会。
每月一次,由护理部正、副主任主持,各科室、病区护士长参加。
总结、布置护理工作。
第七条科务会。
每月一次,由科室正、副主任主持,全科人员参加。
传达医院各种会议精神,检查各项制度和工作人员职责执行情况,总结和布置工作。
第八条门诊例会。
每月一次,由门诊部主任主持,所有门诊科室负责人参加,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及急诊管理等有关问题协调各科工作。
第九条行政会议要求:(一)做好会前准备。
(二)议题明确,中心突出。
(三)主持人要掌握开会艺术,围绕主题,把握时间,注重实效。
(四)参会者要准时到会,不得迟到、早退、无故缺席。
开会时集中精力,不讨论与议题无关的内容,将手机调为静音。
(五)建立会议制度,由院办公室考核并做好记载,每季度公开一次,考核情况与奖惩挂钩。
医院领导定期直接听取意见制度第一条为密切联系全院干部职工,增进医患沟通,加强民主监督,及时解决干部职工及患者的实际问题,特制定院领导定期直接听取意见制度。
第二条参加听取意见日领导排序:院长→行政副院长→业务副院长→院长助理(依次轮流值班)第三条听取意见日时间安排每月的十日、二十日的下午设为院领导听取日,工作时间半天(遇法定假日延至假日后的第一个工作日)第四条接待地点在负责听取的院领导办公室。
医疗行政机构组建与管理制度第一章总则第一条为了规范医疗行政机构的组建和管理,确保医院的正常运作和高效管理,依据相关法律法规,订立本制度。
第二条医疗行政机构是医院的紧要构成部分,负责医院的行政管理、协调各职能部门之间的工作关系、引导和监督各部门的日常工作。
第三条医疗行政机构的组织和职责应当符合国家和地方有关医疗管理部门的规定,并在医院内部进行公示。
第二章组建医疗行政机构第四条医院应当依据实际情况,合理设置医疗行政机构。
第五条医疗行政机构应当由院长或者院长授权的人员领导,设立相应的副职领导。
第六条医疗行政机构的具体设置应当依据医院规模、专科设置、服务内容等因素确定,并报经医院领导班子讨论决议。
第七条医疗行政机构应当设立医疗质量管理部门、行政事务管理部门、人力资源管理部门、财务管理部门等基础职能部门,以及患者服务部门、信息技术管理部门等支持性职能部门。
第八条医疗行政机构的设置和职能划分应当与医院的治疗和管理工作相适应,避开重复和冗余,提高工作效率。
第三章医疗行政机构的职责第九条医疗行政机构应当订立并完善医院的管理制度和规章,确保各职能部门的工作有章可循。
第十条医疗行政机构应当负责订立医院的发展规划和年度工作计划,并组织实施。
第十一条医疗行政机构应当负责协调各部门之间的工作关系,解决工作中的矛盾和问题。
第十二条医疗行政机构应当建立健全医院的绩效考评制度,推动医院各项工作的落实和改进。
第十三条医疗行政机构应当加强对医院的运行情况进行监督和检查,及时发现和解决问题。
第十四条医疗行政机构应当负责医院的人员招聘、考核、培训等工作,保障医院人力资源的合理配置和有效利用。
第十五条医疗行政机构应当不定期组织各部门和人员开展业务培训和学术沟通,提高医院员工的专业水平。
第十六条医疗行政机构应当建立健全医疗质量管理体系,保障医疗服务的质量和安全。
第十七条医疗行政机构应当加强与患者的沟通与联系,关注患者的需求和看法,并及时作出回应。
一、总则为加强医疗卫生行政管理工作,提高医疗卫生服务水平,保障人民群众健康权益,根据国家有关法律法规,结合本地区实际情况,制定本制度。
二、组织机构1. 成立医疗卫生行政管理领导小组,负责医疗卫生行政工作的全面领导。
2. 设立医疗卫生行政管理办公室,负责具体实施医疗卫生行政管理工作。
三、职责分工1. 医疗卫生行政管理领导小组:(1)制定医疗卫生行政管理工作规划和年度计划;(2)研究解决医疗卫生行政管理中的重大问题;(3)监督医疗卫生行政管理工作落实情况。
2. 医疗卫生行政管理办公室:(1)贯彻执行医疗卫生行政管理工作规划和年度计划;(2)负责医疗卫生行政管理工作日常事务;(3)协调相关部门,推动医疗卫生行政管理工作开展。
四、医疗卫生行政管理内容1. 医疗机构管理:(1)规范医疗机构设置、执业许可、变更、注销等手续;(2)加强对医疗机构的服务质量、医疗安全、医疗技术等方面的监督管理;(3)规范医疗机构收费标准,维护患者合法权益。
2. 医师管理:(1)规范医师执业许可、注册、变更、注销等手续;(2)加强对医师职业道德、医疗技术、医疗安全等方面的监督管理;(3)开展医师继续教育和培训,提高医师整体素质。
3. 药品管理:(1)规范药品生产、经营、使用等环节,确保药品质量;(2)加强对药品不良反应的监测和处置;(3)规范药品价格,维护患者利益。
4. 医疗保险管理:(1)规范医疗保险基金的筹集、支付、结算等环节;(2)加强对医疗保险基金的监督管理,确保基金安全;(3)提高医疗保险待遇水平,减轻患者负担。
5. 卫生监督执法:(1)开展医疗卫生执法检查,查处违法行为;(2)加强对医疗卫生机构的卫生监督,保障人民群众健康权益;(3)宣传医疗卫生法律法规,提高医疗卫生行业自律意识。
五、保障措施1. 加强组织领导,明确职责分工,确保医疗卫生行政管理工作落到实处;2. 加大经费投入,改善医疗卫生行政管理条件;3. 加强医疗卫生行政管理人员队伍建设,提高管理水平;4. 加强医疗卫生法律法规宣传教育,提高全社会的法制观念。
医院行政管理制度一、医院领导工作制度(一)值周院长工作制度由院级领导轮流值周,值周院长工作职责如下:1. 值周院长协助院长处理医院日常事务,接待群众来访工作等。
2. 值周院长如无特殊情况应坚守岗位,协助其他分管院长处理相关工作.3。
值周院长负责带领相关部门工作人员对劳动纪律、环境卫生、安全生产、无烟医院等方面的工作进行检查。
相关部门接到通知后,应安排专人参加检查,对检查中发现的问题应及时进行解决并向值周院长进行反馈.4. 由党办负责值周院长排班及行政查房的组织和记录。
5。
所属值周院长名字在门诊大厅显示屏上标注,每周一进行更换。
(二)医院领导经常深入科室调查研究制度1. 医院领导要经常深入所分管的科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。
2。
深入科室,围绕患者安全,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。
征求科室及各类人员对医院管理工作(包括医院长远规划和近期目标)的意见和建议,表扬好人好事,改进工作。
3. 医院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。
(三)医院领导班子成员工作纪律为了规范医院领导班子成员的工作行为,始终保持领导班子的凝聚力、战斗力和先进性,保证医院各项工作的正常进行,促进医院各项事业的不断发展和进步,制定了医院领导班子成员的工作纪律。
要求各位班子成员按照工作纪律的要求积极开展工作。
具体工作纪律如下:1. 领导班子成员要严以律己,带头遵守和执行医院的各项规章制度。
2。
工作中坚持民主集中制原则。
要勇于开展批评和自我批评。
反对自由主义,工作中有问题要摆到桌面上来,大家集体讨论解决。
3. 反对小帮派活动,反对阳奉阴违。
不允许会上不说,会后乱说的不负责任的行为出现。
4. 对会议集体形成的决定要在工作中无条件的贯彻、落实,要保持工作的一致性.对于会议集体决定的事情,在贯彻落实中发现问题要及时提交院长办公会议研究解决.不准私自散布不满情绪和言论,影响工作的进行。
科室行政管理制度第一章总则第一条为了规范医院科室行政管理,提高科室工作效率,保障医疗质量和安全,订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院各科室的行政管理工作。
第三条科室行政管理应遵从公正、公开、公平、便民的原则,依法行政,加强内部协作,提高服务质量。
第二章科室职责第四条科室是医院内部直接负责具体医疗服务的单位,其职责包含但不限于:1.完成医疗任务的组织和执行;2.订立科室工作计划和目标,并定时完成;3.完善科室内部管理制度;4.管理和调配科室人员,确保科室正常运转;5.落实并监督科室人员遵守各项规章制度,保障医疗质量和安全;6.乐观搭配医院行政管理工作。
第五条科室负责人是科室的重要管理者,其职责如下:1.组织和协调科室内部工作,保障医疗服务的顺利进行;2.负责科室人员的考核、培训和激励工作;3.乐观参加医院行政管理工作,及时反馈科室相关情况;4.落实科室内部规章制度,确保科室的管理工作规范化。
第三章科室内部管理第六条科室内部管理应遵从以下原则:1.遵守医疗法律法规和诊疗规范;2.加强患者隐私保护,确保患者信息的安全性;3.科室内部协作,实施团队合作,共同完成医疗任务;4.建立和完善科室工作制度,确保工作流程清楚、明确;5.加强内部沟通和协调,及时解决工作中的问题和纠纷;6.提高科室服务意识和责任意识,供应优质的医疗服务。
第七条科室内部管理具体包含以下方面:1.确定科室的工作岗位和职责,并进行科室人员合理布置;2.订立科室工作流程,明确各项工作的执行步骤和负责人;3.建立科室档案管理制度,保存科室相关文件和资料,并定期整理、归档;4.科室内部会议制度,定期召开科室会议,沟通工作情况和解决问题;5.建立科室学习制度,定期组织学习和沟通,提升科室整体素养;6.科室出诊制度,布置医生出诊时间和地方,确保患者得到及时就诊;7.违规处理制度,对违反规章制度的行为,进行相应处理;8.看法反馈制度,鼓舞科室成员提出改进建议和看法,及时解决问题。
一、前言为加强医疗单位内部管理,提高医疗服务质量,保障患者安全,根据国家相关法律法规和行业规范,结合我单位实际情况,特制定本制度。
二、组织架构1. 医疗单位行政管理部门:负责制定、实施和监督本制度,协调各部门工作,确保制度落实。
2. 科室负责人:负责本科室行政管理工作,确保本科室制度落实,提高医疗服务质量。
3. 员工:遵守本制度,积极参与单位管理工作,提高自身素质。
三、制度内容1. 医疗安全(不良)事件报告管理制度(1)科室处理:当发现不良事件后,发现者应积极处理,并进行评估。
对影响大、伤害程度大的不良事件以及可能造成严重后果的隐患事件,应立即报告科室负责人。
(2)科室负责人处理:接到报告后,科室负责人应进行评估,及时采取防范措施及医疗救治,消除隐患或防止损害扩大。
需协助处理的,应电话报告主管职能部门。
(3)职能部门处理:安排专人负责接收和处理涉及本部门医疗安全(不良)事件,接报后及时组织评估,提出处理意见并及时反馈上报科室。
2. 行政后勤工作计划(1)后勤部门应充分发挥枢纽作用,承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障。
(2)后勤部门应全面贯彻落实中央关于扩大内需、深化医药卫生体制改革的部署要求和全国卫生工作会议精神,强化内部管理,改善服务环境,提高服务质量。
(3)后勤部门应加强行政管理、后勤保障服务和社会治安综合治理等工作,充分发挥行政后勤工作的职能作用,促进和保障各单位的全面建设管理。
3. 内部管理制度(1)完善制度建设:结合年度考核工作中存在的问题和不足,认真总结分析,进一步健全完善各项管理制度,包括责任制度、督查督办制度、考核制度、报告制度、通报制度和奖惩制度等。
(2)推行流程化管理:制定切合实际的内部管理运行机制改革措施,充分调动各方面的积极性。
(3)加强人员配备和业务技能培训:确保顺利完成各项工作任务。
四、监督与考核1. 医疗单位行政管理部门负责对各部门执行本制度情况进行监督检查。