北语网院20春《人际交往与沟通艺术》作业_1答案

(单选题)1: 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
正确答案: A
(单选题)2: 吉普车座位尊卑正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座
正确答案: A
(单选题)3: 如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
A: 心理定势
B: 首轮效应
C: 本质使然
正确答案: B
(多选题)4: 西餐用餐时的举止礼仪包括
A: 进食禁声
B: 防止异响
C: 慎用餐具
D: 正襟危坐
E: 吃相干净
正确答案: A,B,C,D,E
(多选题)5: 个人修饰仪容时应注意的几个方面包括
A: 头发
B: 手臂
C: 腿部
D: 化妆
正确答案: A,B,C,D
(多选题)6: 排列桌次的具体讲究有：
A: 以右为上
B: 以远为上
C: 居中为上
D: 以左为上
正确答案: A,B,C
(多选题)7: 乘坐火车时需要注意的问题包括
A: 上车
B: 休息
C: 用餐
D: 下车。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

这是A: 首轮效应B: 亲和效应C: 三A原则2(4分) : 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为A: 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座B: 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座多选题1(4分) : 以茶待客的礼仪主要包括A: 茶叶的品种B: 茶具的选择C: 敬茶的程序D: 品茶的方法2(4分) : 西餐正餐的菜序是A: 开胃菜在先,面包在后B: 主菜在先,点心在后C: 果品在先,点心在后D: 热饮在前,甜品在后3(4分) : 在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括A: 围绕主题B: 限定范围C: 适时告退4(4分) : 维持朋友联系的方式包括A: 相互走访B: 定期聚会C: 利用媒介D: 托人致意5(4分) : 正确的坐姿需要注意以下几方面的问题A: 角度B: 深浅C: 舒展6(4分) : 国内所见最多的酒水种类包括A: 白酒B: 啤酒C: 葡萄酒D: 香槟酒7(4分) : 与礼仪关系密切的学科有A: 传播学B: 民俗学C: 管理学D: 社会学------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 8(4分) : 处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括A: 加强团结B: 彼此照料9(4分) : 名片的存放应该注意的事项包括A: 名片的位置B: 名片的收藏C: 名片的利用10(4分) : 轿车座次礼仪取决于以下因素A: 驾驶者身份B: 轿车类型C: 安全D: 嘉宾的意愿判断题1(4分) : 一个有素质的人，应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象。

(单选题)1: 吉普车座位尊卑正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座
正确答案: A
(单选题)2: 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
正确答案: A
(单选题)3: 如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
A: 心理定势
B: 首轮效应
C: 本质使然
正确答案: B
(多选题)4: 社交中手表应注重的问题主要包括
A: 种类
B: 形状
C: 色彩
D: 图案
正确答案: A,B,C,D
(多选题)5: 眼神的角度包括
A: 平视
B: 仰视
C: 俯视
D: 侧视
正确答案: A,B,C,D
(多选题)6: 西餐的礼仪要求包括
A: 举止高雅
B: 衣着考究
C: 尊重妇女
D: 积极交际
正确答案: A,B,C,D
(多选题)7: 乘坐飞机时禁用物品包括
A: 移动电话
B: 激光唱机
C: 电子游戏机
D: 调频收音机
正确答案: A,B,C,D。

[北语]20春《人际交往与沟通艺术》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.交谈中的"不得纠正"原则的含义指
[A.]交谈中不纠正对方的任何意见
[B.]交谈中不去纠正对方的意见
[C.]交谈中不去任意否定对方的见解
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：C
2.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
[A.]首轮效应
[B.]本质使然
[C.]心理定势
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：A
3.吉普车座位尊卑正确顺序为
[A.]副驾驶座-后排左座-后排右座
[B.]副驾驶座-后排右座-后排左座
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.应用公共礼仪遵守的基本原则包括
[A.]遵守公德
[B.]勿碍他人
[C.]以右为尊
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：ABC
5.以茶敬客时需要注意的事项包括
[A.]续水的时机
[B.]敬茶的方法
[C.]客人的嗜好
[D.]上茶的规矩
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：ABCD
6.交谈时注意的事项包括
[A.]神态专注。

(单选)1：吉普车座位尊卑正确顺序为
A：副驾驶座-后排右座-后排左座
B：副驾驶座-后排左座-后排右座
正确答案：A
(单选)2：交谈中的"不得纠正"原则的含义指
A：交谈中不去任意否定对方的见解
B：交谈中不去纠正对方的意见
C：交谈中不纠正对方的任何意见
正确答案：A
(多选)3：交谈时禁忌的主题包括
A：个人隐私
B：捉弄对方
C：非议旁人
D：倾向错误
正确答案：ABCD
(多选)4：漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是A：个人漫步
B：多人漫步
正确答案：AB
(多选)5：辅餐具包括
A：水杯
B：湿巾
C：水盂
D：牙签
正确答案：ABCD
(多选)6：修饰面容的内容包括
A：眼睛
B：耳朵
C：鼻子
D：嘴巴
E：头发
正确答案：ABCD
(多选)7：交谈时注意的事项包括
A：双向共感
B：神态专注
C：措辞委婉
D：礼让对方
正确答案：ABCD。

20春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 )1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是(4分)• A. 心理美• B. 仪容美• C. 语言美• D. 行为美正确答案：B2.社交中被视为"第二枚名片"的是(4分)• A. 眼睛• B. 手臂• C. 手掌• D. 嘴巴•正确答案：B二、多选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )1.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括(4分)• A. 黑咖啡• B. 白咖啡• C. 浓黑咖啡• D. 浓白咖啡•正确答案：ABCD2.礼仪的功能包括(4分)• A. 提高人们自身修养• B. 有助于人们美化自身美化生活• C. 促进人们的社会交往改善人们的人际关系• D. 推动社会主义精神文明建设•正确答案：ABCD3.发言人在发言时应该注意的问题包括(4分)• A. 仪表整洁• B. 内容周全• C. 态度谦恭•正确答案：ABC4.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括(4分)• A. 数量• B. 色彩• C. 季节• D. 搭配•正确答案：ABCD5.便餐时位次排列顺序大致包括(4分)• A. 右高左低• B. 中座为尊• C. 面门为上• D. 观景为佳• E. 临墙为好•正确答案：ABCDE6.轿车座次礼仪取决于以下因素(4分)• A. 驾驶者身份• B. 轿车类型• C. 安全• D. 嘉宾的意愿•正确答案：ABCD7.维持朋友联系的方式包括(4分)• A. 相互走访• B. 定期聚会• C. 利用媒介• D. 托人致意•正确答案：ABCD8.表情礼仪主要关注的问题包括(4分)• A. 眼神• B. 笑容• C. 面容•正确答案：ABC9.品茶时需要注意的事项包括(4分)• A. 态度谦虚• B. 认真品味•正确答案：AB10.乘船时需要注意的安全问题包括(4分)• A. 行李的准备• B. 上下船• C. 晕船与生病• D. 室外活动• E. 紧急事件•正确答案：ABCDE三、判断题 ( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分 )1.双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。

【北语】21春《人际交往与沟通艺术》作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是[A.]心理美[B.]仪容美[C.]语言美[D.]行为美[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:B2.社交中被视为"第二枚名片"的是[A.]眼睛[B.]手臂[C.]手掌[D.]嘴巴[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:B3.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为[A.]副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座[B.]副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:A二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)4.当接过对方的名片后，下面错误的做法是[A.]直接装入名片夹[B.]把名片随意塞入口袋或者丢在桌上[C.]在接名片的同时和其他人进行交谈[D.]双手接过名片，通读一遍[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC5.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题[A.]角度[B.]深浅[C.]舒展[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC6.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括[A.]与服务人员[B.]与室友[C.]与来访客人[D.]与周围邻居[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD7.名片制作注意的事项包括[A.]规格[B.]质材[C.]文字[D.]版式[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD8.中国古代礼仪的含义包括[A.]做人的道德规范[B.]个人与社会须遵守的行为准则[C.]正式的仪式[D.]职位晋升标准体系[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC9.处理邻里关系的原则包括[A.]相互了解[B.]相互体谅[C.]相互关系[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC10.西餐正餐的菜序是[A.]开胃菜在先,面包在后[B.]主菜在先,点心在后[C.]果品在先,点心在后[D.]热饮在前,甜品在后[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB11.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括[A.]加强团结[B.]彼此照料[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB12.交谈时的"双向共感"的含义包括[A.]双向[B.]共感[C.]尊重[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB13.社交中的禁忌手姿包括[A.]易被人误解的手姿[B.]不卫生的手姿[C.]欠稳重的手姿[D.]失敬的手姿[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD14.接待客人时应该注意的问题包括[A.]细心安排[B.]迎送礼让[C.]热情相待[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC15.社交中注视他人的方式包括[A.]直视[B.]凝视[C.]盯视[D.]虚视[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB16.乘坐飞机期间需要注意的问题包括[A.]自己的行为[B.]尊重乘务人员[C.]善待其他乘客[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC17.进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括[A.]介绍年长者与年幼者认识[B.]介绍长辈与晚辈认识[C.]介绍老师与学生认识[D.]介绍女士与男士认识[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD18.行路时的距离的类型包括[A.]私人距离[B.]社交距离[C.]礼仪距离[D.]公共距离[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD19.使用网络时应当遵守的规则包括[A.]公私分明[B.]控制时间[C.]确保安全[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC20.我国绿茶的主要品种包括[A.]龙井[B.]碧螺春[C.]毛尖[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC21.下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括[A.]尊重领导[B.]服从领导[C.]支持领导[D.]维护领导[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD22.西餐的便餐内容包括[A.]开胃菜[B.]汤[C.]主菜[D.]甜品E.咖啡[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCDE23.举行签字仪式时，座次排列的具体方式有：[A.]并列式[B.]相对式[C.]居中式[D.]主席式[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABD24.业缘主要包括以下内容[A.]学业[B.]职业[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB25.乘坐轿车时需要注意的问题包括[A.]座次[B.]举止[C.]上下车的顺序[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC。

(单选题)1: 交谈中的"不得纠正"原则的含义指
A: 交谈中不去任意否定对方的见解
B: 交谈中不去纠正对方的意见
C: 交谈中不纠正对方的任何意见
正确答案: A
(单选题)2: 现代礼仪的基本理念为
A: 尊重
B: 互敬
C: 理解
D: 宽容
正确答案: A
(单选题)3: 社交中被视为"第二枚名片"的是
A: 眼睛
B: 手臂
C: 手掌
D: 嘴巴
正确答案: B
(多选题)4: 接受他人的礼品时应当注意的事项包括
A: 神态专注
B: 双手捧接
C: 认真道谢
D: 当面拆封
E: 表示欣赏
正确答案: A,B,C,D,E
(多选题)5: 与人们的其他关系相比,地缘关系的特点包括A: 被动性
B: 依赖性
正确答案: A,B
(多选题)6: 乘船过程中休息时需要注意的方面包括
A: 寻位
B: 自娱
C: 健身
D: 卫生
正确答案: A,B,C,D
(多选题)7: 辅餐具包括
A: 水杯
B: 湿巾
C: 水盂。

北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《人际交往与沟通艺术》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.西餐用餐时的举止礼仪包括()A.进食禁声B.防止异响C.慎用餐具D.正襟危坐E.吃相干净2.礼仪的原则包括()A.遵守B.沟通C.平等D.谨慎3.社交中的禁忌手姿包括()A、易被人误解的手姿B、不卫生的手姿C、欠稳重的手姿D、失敬的手姿4.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括()A.加强团结B.彼此照料5.处理邻里关系的原则包括()A、相互了解B、相互体谅C、相互关系6.西餐正餐的菜序是() A、开胃菜在先，面包在后B、主菜在先，点心在后C、果品在先，点心在后D、热饮在前，甜品在后7.我国绿茶的主要品种包括()A.龙井B.碧螺春C.毛尖8.饮用咖啡时需要注意的事项包括()A.饮用的时机B.咖啡的种类C.饮时的举止9.赠言的内容需要注意的事项包括()A、品位高雅B、思想健康C、言之有物10.礼仪的研究对象包括()A、礼仪活动B、礼仪规范C、礼仪规律D、礼仪过程第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCDE2.参考答案：ABC3.参考答案：ABCD4.参考答案：AB5.参考答案：ABC6.参考答案：AB7.参考答案：ABC8.参考答案：ABC9.参考答案：ABC10.参考答案：ABCD。