淘宝大学电商运营电子商务与网络零售概述PPT课件

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1.1.5 浅析网上的就业形式
据互联网数据中心数据显示，2011 年淘宝网创造的直接就业机会是 270.8 万，带动物流、软件、会展等间接就业机会772 万个。
电商企业需要什么样的人才？
应用型人才
技术型人才
管理型人才
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1.2 网络零售ห้องสมุดไป่ตู้论
网络零售是指中间商利用网络来销售产品，这中间包括 有形商品和无形商品，即商品与服务。网络零售包含两种类 型，一种是新兴的网上商店，另一种是传统商店上网，前者 多是个人创业的成果，后者则是传统企业向电子商务挺进的 前奏。
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案例：
国内知名运动品牌李宁，初在天猫开设专卖店的时候，把线上市 场作为清仓的渠道，将上季的产品打折出售，取得了良好的成绩。 同时，在线下发布新品，依然执行线下的销售政策，实现了渠道的 互补，两个市场的销售额都取得了不错的成绩。
2011 年康师傅与淘宝网淘金币合作，策划了“刷二维码，中手机” 的活动，实现网络营销与线下购物的完美结合，非常多的网民不仅 参与，而且还将活动转发到各种人气很高的社交媒体上。
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广义和狭义的电子商务
广义的电子商务
• 使用各种电子工具从事的商务或活动。
狭义的电子商务
• 主要利用互联网来从事的商务或活动， 将电子工具的内容锁定在了互联网这 种表现媒介和形式上。
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1.1.2 电子商务的特点和运用
互联网本身所具有的开放性、全球性、低成本和高效 率的特点，也成为电子商务的内在特质。
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1.2.4 网络零售的优势运用
➢ 口碑优势 ➢ 信息优势 ➢ 沟通优势 ➢ 工具优势
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谢谢观看！
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1.1.4 电子商务的发展趋势
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未来电子商务会呈现什么样的态势？
电商行业专家、阿里巴巴集团总参谋长曾鸣认为，未来的电子 商务一定是C2B。
C2B 模式的本质是个性化营销、柔性化生产、社会化物流，以 这三个为支柱搭建成消费者驱动，而不是厂家驱动的全新商业模 式，以消费者需求为导向，这才是电子商务的未来。
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1.2.2 网商、网货与网规
以消费者为导向的商业体系使中小企业成为未来商业 社会的主体，“网商、网货和网规”将成为商业生态系统 的三大支柱。
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1.2.3 传统行业与电子商务的交互并进
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电子商务的显著特点有以下几个方面：
（1）降低成本，提高效率。 （2）没有时间和地域的限制。 （3）公平享用信息资源 （4）减少了交易的中间环节。 （5）增强了买卖双方之间的互动性。 （6）快捷的信息传播速度。
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1.1.3 电子商务的主要表现形式
1. B2B（Business-to-Business） 2. B2C（Business-to-Customer） 3. C2C（Customer-to-Customer）
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1.2.1 新商业文明
商业文明是以交换和交易行为及其相应文化特点为核 心要素的文明进程方式，是从历史哲学的高度看待文明 进程中的利益关系和价值交往的模式与规律、设施与规 则，因此，了解商业文明必须先了解它的特质文化。
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今天，由电子商务带来的新商业文明会引发的，将是 一场虚拟世界的革命。
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互联网为传统的经济活动提供了更加便 捷的形式，加快了商务沟通及信息流动的速 度，从而催生了电子商务行业。
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目录
➢ 1.1 电子商务发展历程 ➢ 1.2 网络零售概论
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1.1 电子商务发展历程
1.1.1 什么是电子商务
电子商务通常是指在因 特网开放的网络环境下，世 界各地基于服务器应用方式， 在买卖双方不谋面的情况下 进行的各种商贸活动，以实 现消费者的网上购物、企业 间的网上交易和在线电子支 付，以及完成各种商务活动、 交易活动、金融活动和相关 综合服务活动的一种新型的 商业运营模式。