品质异常报告通知单

改善行动:
执行人:________________:审核:__________________
改善效果确认
品检员:________________:
品质部处理意见：
生管/采购意见
总(副)经理
最终处理结果
报废□返工返修□特采□生产捡用□其它□
副本呈送:□生管□工程部□采购□品质部□仓库□注塑部□装配部：
注:制程中使用本表单时不采用AQL抽样计划,按实际抽取数计算;来料和成品按AQL抽样计划进行.
QER-品-010A
品质异常联络单
发出部门:
品质异常描述
客户/部门
产品名称
日期
批数量/生产数
抽样数
不良率
抽样标准：AQL：;
不良原因描述:
ma=1.0
______/______
mj=1.5Biblioteka ______/______
品质判定:
合格:□NG:□让步接受□
不良品去向
原因分析:
执行人:________________;审核:__________________

異常描述(Abnormal Description):
開單者(Signature of inspector)： 異常分析及改善(Defect analysis & Improve abnormalities):
工程部： QA意見(QA comment):
Go
Customer's comment
Wait for customer notice
Continue then inform customer
Other
QA人員(QA Engineer)： 客戶回覆(Customer response):
Go
Continue process
Rework
Return to customer
Scpap
Other
簽名(Signature)： 處置方式(Disposition):
品質異常通知單
Quality Deviation Notice QDN No.:
Lot No.
他其□ 成完示指戶客依□
年 ：限期存保
程流續品產□
數常異 期日 罩光 稱名戶客 續□
Incoming pcs Outer pcs
Sample pcs
customer Mask Date
Internal Lot No Subtracting No. Defect station Defect pcs
Hale Waihona Puke Device No.Incoming Q'ty
machine Yield
Outer Q'ty Samples
Defect Q'ty
異常類別(Abnormal Item)
：

品质异常联络单
产品编号
1371459-00
产品总数量
1000
抽检总数
100
产品名称
固定支架
不良数量
20
不良比例
20%
异常批次
20240701001
发现日期
2024/7/6
品管
李XX
发现单位
□ 生产一部 □ 生产二部 □ 生产三部 ☑ 生产四部 □ 生产五部
异常描述
品质主管确认
日期
责任单位
☑ 生产一部 □ 生产二部 □ 生产三部 □ 生产四部 □ 生产五部
2、责任单位72内回复发生原因以及改善方案，特殊情况或者必要时通知QE,由QE召集相关部门检讨处理，异常处理完成后，次表单交品质部文员归档。
表单编号： 版本：A0
责任部门确认
签名
日期
异常处理
品质部处理建议
签名
日期
工程部处理建议
签名
日期
业务部处理建议
签名
日期
生产部处理建议
签名
日期
最终处理建议
签名
日期
责任单位分析改善
发生原因ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
签名
检讨日期
改善方案
签名
完成日期
品管确认
已制不良是否处理
改善方案是否有效
备 注
1、此表单由品管填写→品质主管确认→品质部填写处理意见/划分责任单位→责任单位确认，并给出处理建议→工程处理建议→业务处理建议→最终处理建议→责任单位检讨发生原因→制定改善方案→品管确认已制品是否按建议处理/改善方案是否有效。

对 策 措 施：（附不良项目对策表）
答
复
审核：
IPQC/FQC 验证结果：
审核：
审批：
实施日 期：
IPQC/FQC确 认：
要求：请在
月
日之前答复完毕并交回IPQC/FQC课。
课长承 认：
确认日 期：
日 NG成品未
□ 制程安排 缺陷或错误
□ 已出货:
Байду номын сангаас□ 其它缺陷
出货LOT NO：
□复 检
□改 修
□报 废 □ 追回出货 成品进行上面 □其 它
担当：
审核： 原 因 分 析：（后附特性要因图）
审批：
日期：
交付影响确认: □ 无影 响; □ 有影响:
经营部通知客 户延迟交付.
（FQC填写）
责
任
担当：
部
门
机种名称 客户名称 不良内容:
IPQC制程检验品质异常通知单
审批 审核 担当
编 号：
LOT NO. 发生场所
批量 检查数
检查日期 不良数
造成原因：
此前成品品质状况调查:
不 良 处 置:
□ 设计缺陷 □ 机器/仪器缺陷 □ OK
□ 作业缺陷 □ 工模夹具缺陷
□从 月 日到
□ 材料不良
□ 规格/标准错误

此单适用:□扣款□补货□投诉□退货填单日期： 年 月 日2013年4月12供应商名称: 浙江飞马
产品名称：250克白板
型号规格：680*790*250
不良数量:3块橡皮
不良描述:成本核算：处理结果
580×3块橡皮=1740元
经我司研究决定:□损失金额直接从当月货款中扣除,
□要求贵司于 年 月 日前补足不良数量.
核准:审核： 经办:
请贵司在三日内务必确认后签名,并回传到: 0712-*******,否则视为默认!
供应商代表签名:
备注: 若供应商未在规定时间之前补足不良数量,延误交期我司将对贵司按每小时伍拾元进行扣罚. 另对我司造成重大损失的,供应商应承担我司全部损失.
ALLPACK-QR74-002REV1.0湖北亿同新纸业有限公司
交货日期:在使用浙江飞马680*790*250时，中间有破损纸张和缺口的导致压坏橡皮，严重影响生产效率和增加成本。

按我司原纸质量标准处理：成本由供应商承担。

产品质量异常报告范文产品质量异常报告。

报告人，XXX 公司质量管理部。

报告日期，XXXX年XX月XX日。

报告对象，XXX 公司总经理。

报告内容：尊敬的总经理：根据最近的质量抽检情况和客户投诉反馈，我司发现了一些产品质量异常的情况，特向您报告如下：一、质量异常情况。

1.产品外观，部分产品出现外观瑕疵，如表面划痕、色差等现象，严重影响产品美观度和整体质量。

2.产品功能，部分产品在使用过程中出现功能异常，如电器设备无法正常工作、机械部件易损坏等问题，严重影响产品的可靠性和使用效果。

3.产品安全，部分产品存在安全隐患，如电子产品发热过高、化学产品泄漏等情况，存在一定的安全风险。

二、质量异常原因分析。

经过初步调查和分析，我们认为质量异常的主要原因如下：1.生产工艺不稳定，部分生产工艺存在不稳定因素，导致产品在生产过程中出现质量问题。

2.原材料质量不达标，部分原材料未经严格把关，存在质量不达标的情况，直接影响产品质量。

3.人为操作失误，部分生产环节存在人为操作失误，导致产品质量不稳定。

三、解决措施。

针对以上质量异常情况，我司已经采取了以下解决措施：1.加强生产工艺管控，对生产工艺进行全面审查，优化工艺流程，确保生产工艺的稳定性和可控性。

2.严格原材料把关，加强对原材料的质量把控，建立完善的原材料采购和检验制度，确保原材料质量符合标准。

3.提升员工培训，加强对生产人员的培训和教育，提高员工的操作技能和质量意识，减少人为操作失误。

四、质量改进计划。

为了进一步提升产品质量，我司制定了以下质量改进计划：1.建立完善的质量管理体系，完善公司质量管理体系，建立全面的质量管理制度和流程，确保产品质量稳定。

2.加强质量监控，加强对生产过程的质量监控，建立质量数据追溯和分析体系，及时发现和解决质量问题。

3.持续改进，建立持续改进机制，加强对产品质量的持续改进和优化，确保产品质量稳步提升。

五、结语。

质量是企业的生命线，我们将以更加严谨的态度，更加严格的标准，更加专业的技术，全力以赴解决产品质量异常问题，确保产品质量稳定和可靠，为客户提供更加优质的产品和服务。

冠鑫电子
品质异常联络单 客户 品名 检查数 不良数 日期 批号 批量 异常来源 （）材料 （）制程 （）成品 （）客诉
异常描述（品质部） 发出者： 核准：
防堵措施（责任部门）
发出者：
核பைடு நூலகம்：
原因分析（责任部门） 发出者： 核准：
改善措施（责任部门） 发出者： □是□否召开会议 参会人员签名 处理结果（品质部） 填写人： 效果确认（品质部） 核准： 发文条件： 1，同一品质问题发生三次（含）以上 2，原材料异常：1M内出现三次相同品质问题 3，在首检，巡检，末检中外观不良超过10% 4，作业时没挂SOP，无自检及点检设备 5，在检验每模产品时，尺寸不符合图纸要求6，在生产中材料和SOP不一致且无工程变更单
表单流程：品质写异常描述 责任部门写原因分析，防堵措施及改善措施3天内回复品质 品质确认
核准： 开会时间：
核准：
填写人：

宁乙电器
检验日期 品名 规格
2011.4.1 来料 数量 (PCS) 抽检 数量 (PCS)
表单编号
品质允收水准 CR MA MI
AC RE AC RE AC RE 0 1 2 3 5 6
① 品 ② 质 异 常 状 况 简 述
NY221
7000
200
全检
贵公司所提供此批遥控器，现我司已出货7000PCS， PCS， 贵公司所提供此批遥控器，现我司已出货7000PCS，目前发现不良材料 60 PCS，不良率 7000PCS 0.85 %
部
不良描述： 不良描述： 1、在装有电池的情况下逐个按动遥控器上的按键，遥控器上的红色指示灯闪烁但 是数字机顶盒确无反应。 此故障占不良率中的30% 2、在正常使用遥控器上导航键时遥控器上的红色指示灯闪烁，数字机顶盒确无反 应，其中有个别数字键失灵，其它按键正常，此故障占不良率中的40% 3、在装有电池的情况下，逐个按动遥控器上的按键，遥控器上的红色指示灯不闪 烁，数字机顶盒也无反应。此故障占不良率中的30%
宁波九星电子实业有限公司
供应商来料品质异常通知单
请各协力供应商在收到此通知书后2个工作日内，必须回复不良原因分析及改善对策， 请各协力供应商在收到此通知书后2个工作日内，必须回复不良原因分析及改善对策，以 利提高来料品质，否则视为不合格供应商。 利提高来料品质，否则视为不合格供应商。
供应商 项 订购单号码 次
主 管 检 验
部
计 采
批 示 异常原因调查结果 矫正与预防措施
供 应 商 回 复
供 应 商 签 名
品 质 部
改善结果追踪: 改善结果追踪:
确认者： 确认者：
表单传递流程:IQC检验→品管主管确认→采购意见→经理批示→供应商答复→改善效果追踪→ 表单传递流程:IQC检验→品管主管确认→采购意见→经理批示→供应商答复→改善效果追踪→存档 检验

问题原因分析Identify Possible Causes Of The Problem 1.产生原因Root cause of producing NG products:
责任人 Owner
时间Due Date
2.流出原因Root cause of letting NG products out:
□ 进料 Incoming
发生 地点 Occur Place
□ 制程 Process □ 成品入库 final quality control □ 出货 Outgoing
□ 客诉Customer complaint
□是 □否 问题是否重复发生Recurrence
备注： 1.问题描述运用5W2H（谁、何时、何地、发现了什么问题、是怎么样发现这个问题、 受影响的范围及比例）； 2.异常样品需保留或拍照，异常品的情形需具有可追溯性； 3.异常发生后需记录异常品发生LOT NO及异常品产生的制程条件（如成型参数、焊接参数、材料Lot No.或厂商等）； 4.如填写的内容过多，可另备纸张粘贴于异常单背面；
核准Approved由资材担当)时间:
月
日
时
分
客诉处理成员 Complaint Team Members:
审核Checked: 担当确认
临时改善对策Short Term Corrective Actions(请收到后24H内回复Please reply in 24 hours)
3.其它(如退货品处理方式)Others(like dealing method for products refused back):
4.横向展开判别: □要 □不要 transverse outspread decider: □need □needless 横向展开料号: the part number of transverse outspread:

Sampling QTY. 不良数量 Defective QTY. Yes No
FROM:
供应商 Supplier 来料日期 Received date 来料数量 Received QTY. 不良率 Defective
rate
Байду номын сангаас
检查日期
Inspection date IQC Line 批准Approved 批准Approved by
退货 无 No
报废
特采 回答日期Reply date:
批准approved 批准approved by
暂定对策 Temporary action:
编制Prepare 编制Prepare by
发生原因分析occurrence cause:
永久对策permanent action:
批准approved 批准approved by
编制Parpare 编制Parpare by
对策开始Action started: 对策批复Action lot confirm:
对策批号Action lot No.:
对策批标记Action lot mark:
确认 confirmed by: JV-WI-QA-2-01-05A
来料品质异常联络单 料品质异常联络单
Incoming Material Abnormal Quality Communication
联络单号: Reference No. 发出日期 Issued date:
TO:
CC:
产品名称 Product name 产品批号 Lot No. 送货单号 Invoice No. 抽样数量
附不良样品
Defective sample attached:

品质异常报告格式品质异常报告格式篇一：品质部品质异常检讨报告品质部品质异常检讨报告事件问题描述如下：在6-1至6-3号生产的T8椭圆1/2平钩26*29.5和T8 1/2斜钩V字型直径26的产品，现这两款产品在生产至出货过程中混料包装出货到客户那里，导致影响客户的出货交期，有损客户对我司的印象，并造成公司物力资源的重大损失。

产品工序责任人如下：开机技术员：蔡灿军、赖虔洲品质IPQC：廖仲坤、赖惠兰点数贴标签：廖凤凤、罗贞凤、吕明裁管：廖国林出货检验：易浩品质部经查证对此事做原因分析如下：1、商务部的制令单上的图纸没更新只是文字描述。

2、针对产品规格和形状差不多的产品，且在同一台机器上生产，生产一款产品订单时更换模具生产下一款时，技术员未跟品质或点数工序沟通说下。

3、产品点数贴标签的时候标签贴错了，但当班的IPQC盖章时没检查到位发现问题。

4、裁管工序裁切时也没核对制令单来做，裁管员在裁管时没主动把首件拿给OQC检验确认。

5、生产出来的产品没有明确区分标识并分开放置，导致裁切、包装容易出错。

6、出货检查时OQC检验没及时发现问题杜绝流入客户那里。

7、新来员工及临时工未做相关岗前作业培训，容易放错误。

永久改善纠正措施如下：1、通知此事件相关负责人，然后召开品质异常检讨会。

2、商务部发出的制令单产品资料要及时更新。

3、新来员工及临时工应做相关的产品品质与作业规模培训再上岗。

4、品质部加强对品质检验员的培训与督导，特别是出货检查要把关到位。

5、生产车间5S要做好，如产品要准确标识区分，对于类似的产品要做明显标识并分开放置。

6、各部门的岗位职责说明书的制定落实。

让工作流程化，制度化。

这样大家工作更顺心。

7、各部门的管理制度撰写制定出来，并落实执行到位。

8、成立ISO内部审核小姐，对各部门的工作流程、5S、管理制度、作业规范、检验规范等相关事项进行不定期地审核与督导。

对于这件事，作为品质主管的我，在对品质检验员的培训与监督工作没做到位，虽有做品质程序文件及相关表单记录，品质部也有按程序来做事，但没监督品质检验员落实执行到位。

产品留样观察异常情况通知单尊敬的各位领导：我方于XXX年XX月XX日收到您方寄来的产品留样，经过仔细观察和检测，发现了一些异常情况，特此向您方汇报，并提出相应的处理建议。

一、问题描述经过对收到的产品进行留样观察，我们发现以下异常情况：1. 外观问题：部分产品表面存在明显划痕和污渍，严重影响了产品的整体美观度。

2. 尺寸偏差：留样产品中的部分产品尺寸存在偏差超过标准范围的情况，这将直接影响产品的装配和使用。

3. 性能问题：经过测试，我们发现有些产品在不同环境下的性能表现不稳定，存在着工作异常、过热甚至损坏的风险。

二、原因分析经过与生产部门的沟通和分析，我们初步判断以下原因可能导致了上述异常情况的发生：1. 运输环节：产品在运输过程中可能受到了碰撞、挤压等外力造成的表面损伤和尺寸变化。

2. 生产工艺：在生产过程中，可能存在工艺流程不严格执行、设备维护不到位等问题，导致产品质量不能得到有效保障。

3. 材料选择：某些原材料的质量可能存在问题，进而影响了产品的性能和稳定性。

三、影响分析上述问题将对产品质量和用户体验产生不利影响：1. 外观问题会直接影响产品的市场竞争力，降低客户对产品的购买欲望。

2. 尺寸偏差可能导致产品无法正常装配，影响整个产品的使用效果。

3. 性能问题可能引起产品的故障或安全隐患，给用户带来不必要的损失和危险。

四、改进措施建议针对以上问题，我们提出以下改进措施建议：1. 运输环节：提供更加安全稳固的包装方案，加强物流公司的监督和管理，确保产品在运输过程中不受损。

2. 生产工艺：严格执行生产工艺流程，并进行工艺参数的合理优化，确保产品的质量稳定。

3. 材料选择：加强对原材料供应商的质量管理，确保原材料的可靠性和稳定性。

4. 质量控制：加强产品的质量控制过程，建立完善的质量检测体系，严格把关每一个工序。

5. 售后服务：加强对客户的沟通与反馈，对存在问题的产品进行及时回收、更换和修复。

五、整改计划根据以上改进措施建议，我们制定了以下整改计划：1. 设立质量改进团队，负责整改方案的制定、实施和监督。

复判(急料) Covers sentences
退貨 允收 隔离
其
生管
采购
( Q急A 不急
生产
﹕ 退货
允收 ﹕ 特采
分析说明:
挑选 挑选
重工
仓管 生技 ﹕ 重工
就地报 废(环境
其 他:_____
环境管理 其他:
担当者: 担当者:
(如為急料可委请品管单位,进行试验分析裁定短期应变措施)
Verification
结案日期:
主管:
本报告一式5份：1.发文单位存档。 2.直接异常单位存档 。 3.工程课存档。 4PMC课存档。
5.采购存档
担当者:
受文者单位/回复 : □生产品 □生技系 □工程部 □資材部 Байду номын сангаас品管部
□其
担当者:
他:__________
原因分析 Describe The Cause
长期預防&改善对策 Permanent
Corrective Action
发文单位 确认結
完成日期:
主管: 主管:
填写 者﹕
担当者:
跟催結果&效果確认
创为塑胶制品有限公司
发文原因: 发文單位 :
部门 Section 批号 Lot No. 投产数/抽样数 Input Q'ty
品质异常通知（制程）Quality Deviant Notice
料件/ 部品异常
I.Q.C
I.P.Q.C
环境关 联管制物
F.Q.C
O.Q.C
其他:_____________ 其他:_____________
产品品名
编号
Part Description

工艺部门成本核算栏
委外部门填充档
扣除费用
工艺担当：
委外担当
处理意见：
副总经理：
以下内容由供应商填写
异常原因说明：
供应商：
防止再发生对策：
供应商：
ROHS结果：
备注：请于
年月
日前回复本公司
报备流程：
报备人
品管工艺担当副总经理加工商
简述
报备
异常描述
结果判定处理措施成本核算处理意见
异常原因说明
改善对策
说明：1：此联络票要求相关人员发现外加工件异常时，应立即报于工艺担当。
2：工件判定转厂内加工或报废后此单必须有工艺提当进行成本核算。
3：工件判定转厂内加工或报废后此单必须交副总经理填写处理意见。
XXXX模具有限公司
供应商品质异常联络票
供应商名称
模具编号
零件编号
抽样比例
加工工段
来货数量
抽查数量
不良数量
检验方法
全检□ 抽检□
收货日期
检验日期
检测确认
供应商类别：
采购件□外加工件□
其他□
异常情况描述：
描述人：
结果判定：
返工□ 社变□ 特采□ 报废□
处理措施：
外加工商返工□
转厂内加工□
说明：
工艺担当：
★工件判定厂内返工或报废，以下内容必须填写