拉姆·查兰: 催化剂式的管理咨询者(职场经验)恐怕这个世界上不会有第二个像拉姆·查兰这样怪异的管理咨询师了。
作为世界知名的咨询名家, 他没有结婚, 没有固定住所, 没有任何既定的个人目标, 在飞机上度过了他的多数时间, 用“随波逐流”来形容他毫不过分。
但是, 他又确确实实是管理咨询的翘首, 类似于通用电气和杜邦这样的公司, 都从他的咨询中获益, 许多著名的CEO, 都对他刮目相待。
也许, 揭开查兰的怪异之谜, 能够使人们对管理咨询业产生更深刻的认识。
从泰罗创立科学管理开始, 管理咨询就变成了与工商业共生的一个行业。
作为管理咨询师, 首先需要的是推销自己。
如果不能让企业客户接受自己, 那么, 即使你有天大的本事, 满腹经纶, 你也无从施展。
所以, 管理咨询师吸引客户的招数五花八门。
提出流程再造理论的哈默（MichaelHammer）, 号称自己的理论对于企业来说同亚当·斯密的理论同等重要, 而且会取代斯密的理论；提出“第五项修炼”的圣吉（PeterM.Senge）, 也号称自己是要“为人类找出一条新路”；提出情境领导模式的赫塞（PaulHersey）, 干脆把“情境领导”注册为自己的独有商标；而写出《一分钟经理》的布兰查德（KenBlanchard）, 则以简便易学作为吸引客户的策略。
等而下之的咨询师, 甚至会向客户做出扩大市场份额、增加利润甚至轻易实现利润翻番等等具体承诺。
类似的做法, 固然能扩大影响, 但也极容易败坏名头。
正因为管理咨询业鱼龙混杂, 那些学院派的理论大师往往看不起他们。
在他们眼里, 管理咨询师多数走的不是正道。
号称有灵丹妙药的大仙, 多半卖的是狗皮膏药。
所以, 在正宗的管理理论界, 咨询大师多半搭不上话。
而在企业经营界, 理论大师多半受到冷遇。
名头极大的德鲁克, 在学院派理论家那儿面对的是一种客客气气的淡漠, 这与他以咨询为业关系极大；而因决策理论得过诺贝尔经济学奖的西蒙, 在咨询师那儿则很少被提起, 不外乎是因为西蒙的理论产生不了眼花缭乱的现实效应。
