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一、组织行为学的基本概念体系组织行为学从两个方向构筑起基本概念体系：(一）人的特性方面：1.个体差异。
人在许多方面都有自己的共性，但世上的人又千差万别，各不相同。
个体差异要求对待每一雇员个人能做到公平和正义决不可千篇一律。
2.完整的人。
尽管一些组织只希望雇佣一个人的头脑和技能，但他们雇用到的却只能是一个完整的人，而不是某一个功能。
某人的技艺同他的知识或背景分不开，人是作为一个完整的人而发挥作用的。
3.行为有因。
心理学告诉我们，人的正常行为都有其原因。
行为同人的需求有关，或者还同该行为所导致的后果有关。
就需求说，人的行为受他自己的需求的激励而不受别人认为他应该有的需求所激励。
4.人的价值人不可能，也不应该脱离自己的价值观念做出任何决策。
（二）组织性质的描述（组织与组织特征）1．组织的涵义是对完成特定使命的人的系统性安排，是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。
组织的特征⑴组织是人组成的集合。
组织既是物质结构，又是社会结构。
⑵组织是适应于目标的需要。
⑶组织通过专业分工和协调来实现目标。
2．组织与环境◆环境包括了人、财、物、气候、市场、技术、、文化、政策、法律等自然、技术、文化、经济、政治等方面的要素，不同组织对这些要素的依赖程度各不相同，许多组织失败的原因就在于不能适应环境。
◆组织和环境相互作用，不断进行物质、能量、信息的交换。
（组织必须适应环境）◆组织和环境相互作用具体表现为组织和环境中的各种要素、其他组织和个人的相互作用，这些其他组织和个人构成了的利益相关者。
◆组织要适应环境的变化，必须有良好的信息沟通渠道，及时、准确地感知环境的变化，同时要始终保持结构的灵活性。
◆组织必须正视环境的变化，同时，组织也影响环境。
但一般说，组织对环境不产生决定性的影响。
3．组织与管理什么是管理？所谓管理就是在特定的环境下，对组织所拥的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。
计划是第一项管理职能，它是制定组织未来期望以及明确如何实现期望的过程。
组织行为学第一章概论第一章概论1. 什么是组织行为学？为什么学习组织行为学？组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
加强组织行为学的研究和应用，对于改进管理工作和提高管理水平，对于培养和选拔各级管理人才，改进领导作风和提高领导水平，对于提高工作绩效，对于改进干群关系，调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性，增强企业事业单位的活力和提高社会生产力，都具有重要的意义：（一）有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性（二）有助于知人善任，合理地使用人才（三）有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展（四）有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系（五）有助于组织变革和组织发展二、组织的概念、类型与作用?（一）. 组织的概念组织就是存在于特定社会环境中，由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。
这个定义包括以下含义：1.所有的组织都存在于特定的社会环境之中，组织的形态、功能、结构、管理活动都将受到环境的影响，有时是决定性的影响。
2.人是组织的主体，人群中存在着复杂的人际关系、存在着分工和合作，正是这些关系使得组织能够在运行中保持较高的效率。
3.任何组织都有一定的目标。
不管这个目标是明确的，还是隐含的，目标是组织存在的前提。
4.组织要有不同的权力层次的责任制度。
这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的必要保证。
5.组织是一个有生命力的有机体，组织会成长、会发展、会衰落、会消亡，组织管理效能、环境压力强弱，对组织的生存和发展影响重大。
（二）组织的要素组织的有形要素1.实现组织预期目标所需实施的工作。
2.确定实施工作的人员。
3.确定必备的物质条件。
4.确定权责结构。
组织的无形要素1.共同的目标。
组织行为学发展综述专业：人力资源管理班级：2012 级人资1 班学号：121124102姓名：宋以龙答辩日期：2014 年12 月12 日目录引言 (2)1. 发展的初期关于组织行为学 (4)1.1 理论起步阶段 (4)1.2 实践阶段 (5)1.3 分派系发展阶段 (6)1.4 综合发展阶段 (6)2. 如今关于组织行为的研究 (6)2.1 组织行为学发展的重要性 (7)2.2 组织行为学侧重方向 (7)2.3 关注的主要目标 (7)2.4 组织行为更加关注工作生活质量 (8)3. 组织行为新世纪的反战方向 (8)3.1 自我效能 (8)3.2 自我效能研究 (9)总结 (10)摘要本文回顾和分析了组织行为学发展的历史背景和组织行为的条件作为一个新兴的学科产生，同时还对组织行为学的发展做出了概述和总结，规划了它的发展阶段。
本文还对组织行为学的内涵做出了总结还有其在发展过程中的四个不同的种类的重要阶段。
并与组织行为学和组织行为学考究学习的现阶段问题的积极组织行为学的分析和现阶段的特点，传统的方位，然后相结合。
最后，本文对自我效能感作为组织行为进行了简单的分析发展的一个新趋势，回顾了对自我效能感的国内外研究成果影响的形成机制和组织行为，并在此基础上，感对学龄前的应用和发展沿着电场组织行为自我效能进行了分析和展望的前瞻性的。
社会环境，科学技术日新月异的飞速发展，国际交往日益频繁，带来了巨大的压力，企业的组织，在这种激烈的社会形势面前，组织行为越来越被人们所重视，组织本研究的基础上，行为一直发展非常快。
本文介绍了组织行为学，组织行为学，包括科学发展，特色的基本概念的一般情况。
方法和研究意义，简单介绍了组织行为，这是方便人们拥有组织行为更全面的了解的价值。
关键词：演变历史；学科体系；研究方法；研究价值引言现有的组织行为有近百年的历史，可以追溯到早期的工业心理学和人际关系理论的发展，行为科学的发展极大地促进了组织行为研究。
1．组织行为学产生和发展的过程起始于A．心理学 B.哲学C．组织学D.行为科学2．组织行为学的多层次相交切性主要表现为P10A．三层结构B.四层结构C．五层结构D.六层结构3．用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是P35A．抉择分析B.回归分析C．因素分析D.相关分析4．指导人们行为的准则是P52A．世界观B.人生观C．价值观 D.态度5．神经过程的特性是在心理活动中表现出来的，其特点主要体现在心理活动的P61 A．行为上B.特征上C．动力上 D.速度上6．泰勒的科学管理的理论基础是A．X理论 B.Y理论C．Z理论D.超Y理论7．用于测定创造性潜能的具体方法是P85A．TAT B.RA T C．SPS D.SPSS8．事业生涯的组成部分之一是P96A．意识B.价值观C．行为 D.知识9．一个工作群体所能做的事情在很大程度上取决于P129A．资源条件 B.工作环境C．社会环境D.组织环境1O．从个体的角度看，群体规范意味着，在某种情境下群体对一个人的行为方式的P135 A．规定B.看法C．依赖D.期望11．从事保密程度要求很高的活动，最适宜的沟通网络形式是P158A．轮式B.Y式C．链式 D.全方位式12．一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫P148 A．社会惰化效应 B.群体促进作用C．协同效应D.从众效应13．最早提出社会交换理论的学者是A．霍曼斯 B.韦伯C．莫里诺D.阿西14．最能影响人际吸引的交住因素是P180A．容貌 B.相似C．互动D.智慧15．区分冲突是功能正常的还是功能失调的指标是P204A．人际关系B.凝聚力C．工作绩效 D.工作目标16．成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中最主要的因素是P204A．竞争B.冲突C．人际关系D.协作17．莱克特的研究认为，高工作绩效的领导要把管理的中心转向P259A．员工 B.工作C．环境D.决策18．决策体制是指组织决策系统的内部结构，它涉及的关系有P294A．二种B.三种C．四种D.五种19．人们的行为都指向一定的目标，在目标未达成之前，行为不会终止这体现了人类行为A．因果性B.目的性C．持久性 D.自发性20．人们为了追求目标的达成，不但常改变其手段，而且因学习或训练而变换手法，这表明了人们的行为具有P301A．可变性 B.持久性C．目的性D.自发性21．按照双因素理论，属于保健因素的是P320A．工作内容 B.工作环境C．工作上的成就感D.工作富有挑战性22．需要层次理论的提出者是著名心理学家P315A．亚当斯B.麦克里兰C．弗鲁姆D.马斯洛23．在现代组织结构的形式中，部门执行制指的是P378A．事业部制B.模拟分权结构C．虚拟结构制D.超事业部制24．组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构是A．职能型结构B.地区性事业部型结构C．矩阵结构D.超事业部型结构25．在组织行为学中，把大组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”称为组织的P442A．强文化B.弱文化C．主文化 D.亚文化二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共1O分)26．态度的主要特性有P53A．社会性 B.针对性C．协调性D.两极性E．间接性27．一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有P121-122A．安全需要 B.合作需要C．自尊需要 D.成长需要E．权力需要28．影响从众行为的个人因素有P153A．智力因素 B.人际关系C．自信心D.气氛E．个性特点29．心理学家舒兹认为每个人都有人际关系的需求，这些需求包括P178-179A．包容 B.控制C．成长D.感情E．关系3O．根据动机的由来不同，可以把动机划分为P302A．原始动机 B.一般动机C．习得动机 D.物质动机E．精神动机三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31．组织：从静态上看，组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；从动态的角度看，组织是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。
组织行为学的形成与发展过程
随着时间的推移和社会的发展，人们的日常生活和社会生活的各种需要日趋复杂，多样。
仅仅通过孤立的个体活动无法满足人么的需要。
于是出现了群体活动。
为了协调各个群体的间的活动，就出现了对组织的管理。
组织行为学是在管理科学发展的基础上产生和发展起来的。
管理是人类社会的永恒主题，它是人类社会有序发展的推动力。
管理是管理者运用一定的职能和手段协调他人的活动，使他人同自己一起高效率地实现既定目标的活动过程。
尽管管理活动自古就有，但形成一门独立的学科是在19世纪末至20世纪初。
我们大家知道1911年泰罗的《科学管理原理》一书
的出版，标志着管理学作为一门独立学科的诞生。
研究人的行为规律便成为管理学的重要内容。
社会的进步促使组织中的管理者必须重视对人的管理，组织管理学、人事管理学这些管理学的分支越来越显示出在管理体系中的地位，组织行为学就是在此基础上产生和发展起来的。
历史背景：随着资本主义的发展，推动力社会实践的发展和社会的进步。
为组织行为学的形成创造了良好的条件。
资本主义的发展速度加快，使资本家为了经济利益，迫使工人提高生产力，创造更高的效益，然而不顾工作者的利益，使工人对自己现在的工作环境和工作有很大的不满。
所以，随着事件的发展，组织行为学应运而生。
社会学、心理学的发展
社会学、心理学和行为科学等学科的发展为组织行为学的产生奠定了理论基础。
早期的组织思想：早期的组织思想是以早期的管理思想为基础的。
在早期的管理思想中，亚当斯密的劳动分工观点，经济人观点等观点。
罗伯特欧文巴贝奇，汤恩等人相继提出了自己的观点，分别表达了自己对管理思想的看法，并阐述了对早起组织行为的看法，为以后组织行为学的产生和发展提供了良好的条件。
这一时期正是大工业快速发展的阶段，人们关注的是生产的效率。
泰罗对工作进行动作和时间研究，注重工作的分析和设计，在钢铁公司进行了一系列的实验：搬运铁块、铲铁锹等，
将人的动作进行分解和设计，提出了劳动定额、工时定额、计件工资制等。
这一阶段的管理理论重视对物的研究，而忽视人的因素。
古典组织理论的创立：
法约尔是古典组织理论的创始人，也是第一个明确提出和阐述，“一般管理”理论人，他在泰勒科学管理的基础上完善了管理理论。
他根据自己长期的经验，提出了著名的14条管理原则。
行为学派产生于20世纪20年代---60年代。
代表人物是梅约、麦格雷戈等,他们提出了著名的人际关系理论。
在行为科学的发展史中被称为里程碑式的实验就是1924年开始的霍桑
实验。
美国哈佛大学心理学教授梅1927年接管并主持了霍桑实
验。
霍桑实验是指在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的一系列的心理学研究的总称。
实192年开始，直到1932
年。
梅奥的重要研究成果产生了人际关系理论。
霍桑实验共分为四个阶段：第一阶段被称作“照明实验”。
当时的实验假设是：提高照明度会有助于减少疲劳，提高生产效率。
但不管是提高照明度，还是降低照明度，一个组的照
明已经降到月光的程度，工人的产量仍然提高，专家无法解释是什么原因促使产量的增加。
1927年梅奥开始主持霍桑实验。
主要进行了三方面的实验，如福利实验、随访实验、观察实验。
20世纪20年代，梅奥等人的“霍桑实验”在泰勒的科学管理之外，开辟了组织管理研究的新领域。
“人群关系理论”闻名于世，成为行为科学研究的先声。
从此，更多的管理者关注并致力于对人的行为研究，自然科学和社会科学方面不断取得的成果又促进了这一问题的研究进程，从而导致在一次跨学科的研究讨论会上，经过对这一学科问题的讨论，正式把这门综合性极强的学科定名为“行为科学”
60年代中叶后，行为科学的又一个重要发展方向是对组织行为的研究，主要论述企业性组织中人和群体的行为。
该研究既注意人的因素，又注意组织的因素，因此在一定意义上是人群关系学派和组织
理论的综合。
最近20年来，行为科学主要是围绕着组织行为的一些课题发展的，因而目前比较流行把该学科称为“组织行为学”。
行为科学理论包括对人际关系理论、个体行为理论、团体行为理论、组织行为理论等不同阶段和不同层次的研究。
人际关系理论的要点是：人是社会人；企业不但存在着“正式组织”，还存在着“非正式组织”。
新的领导能力在于提高职工的满意度。
科学管理阶段行为学派阶段管理科学学派阶段现代管理学派阶段泰罗梅约钱德勒管理科学法约尔麦格雷劳伦斯社会系统韦伯霍桑。
