企业品牌建设情况调查问卷

《扬州市工业企业品牌建设情况调查问卷》汇总说明（请按以下要求，尽快将企业调查问卷收齐并汇总后上报扬州市经贸委科技处。

）一、企业基本情况1、企业所属行业领域：（单位：家）2、企业规模：累计大型 家/中型家/小型 家。

3、企业登记注册类型（企业性质）：（单位：家）4、职工总数：累计 名。

5、科技人员总数：累计名。

6、企业经济总量同行业排位：（单位：家）7、主导产品技术水平：累计国际先进家/国内先进家/省内先进家/未填报家。

8、主要装备水平与国际相比：累计相当于国际八十年代前水平家/相当于国际九十年代前水平家/相当于国际九十年代初中期水平家/相当于国际九十年代中后期水平家/相当于目前国际水平家/未填报家。

与国内同行相比：累计领先家/先进家/一般家/偏低家/未填报家。

9、企业关键技术开发方式：累计自主开发为主家/联合开发为主家/依靠外力为主家/未填报家。

10、企业拥有专利总数：累计个，其中属发明专利：个。

11、企业经认定的高新技术产品总数：累计个。

12、企业技术中心认定：累计国家级家/省家/市级家/无家。

13、企业工程技术研究中心认定情况：累计国家级家/省级家/市级家/无家。

14、目前企业在国内同行中的比较优势：企业家及企业领导团队家/科技人才家/核心技术掌握家/产品品种家/产品质量家/产品成本家/品牌家/技术开发家/工艺装备家/企业管理家/市场营销家/资金实力家/经营机制家/其它家。

二、2004-2006年经济技术指标情况（按下表汇总全部企业填报数）三、商标情况1、有无商标：累计有家/无家。

2、企业拥有商标总数累计个。

3、在工商部门注册的商标总数累计个。

4、在国外（境外）注册的商标总数累计个。

5、商标认定情况：累计国家驰名商标个/省著名商标个/市知名商标个。

四、名牌产品认定情况1、名牌产品情况：累计中国名牌产品个/省名牌产品个市名牌产品知名商标个。

2、经认定的名牌产品在国内和省内排位：（单位：家）五、质量工作情况1、全部企业生产产品数和有执行标准产品数分别为：个和个。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解企业官网建设的现状和需求，提升企业官网的用户体验和品牌形象，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们今后的工作产生重要影响。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的企业所属行业：（）制造业（）服务业（）信息技术（）金融业（）其他（请注明：______）2. 您在公司中的职位：（）高层管理人员（）中层管理人员（）基层员工（）市场营销（）技术研发（）其他（请注明：______）3. 您是否负责或参与过企业官网的建设与维护？（）是（）否二、企业官网现状4. 您认为目前企业官网在以下几个方面表现如何？（每项请选择1-5分，5分为最高分）（）页面设计（）内容质量（）用户体验（）搜索引擎优化（SEO）（）移动端适配5. 您认为企业官网在以下方面存在的问题有哪些？（可多选）（）页面加载速度慢（）导航不清晰（）内容更新不及时（）功能不完善（）安全性能不足（）其他（请注明：______）6. 您认为企业官网在哪些方面需要改进？（可多选）（）页面设计更加美观（）优化搜索引擎排名（）提高用户体验（）增加互动功能（）提升内容质量（）加强安全防护（）其他（请注明：______）三、企业官网建设需求7. 您希望企业官网具备哪些功能？（可多选）（）产品展示（）新闻发布（）客户案例（）在线咨询（）在线预约（）在线支付（）其他（请注明：______）8. 您认为企业官网建设应注重哪些方面？（）视觉效果（）用户体验（）搜索引擎优化（）安全性（）易用性（）其他（请注明：______）9. 您认为企业官网建设周期需要多久？（）1-3个月（）3-6个月（）6-12个月（）12个月以上10. 您对企业官网建设的预算有何期望？（）1万元以下（）1-5万元（）5-10万元（）10万元以上四、其他建议11. 您对企业官网建设还有哪些其他建议或意见？（请注明：______）再次感谢您参与本次问卷调查！祝您工作顺利，生活愉快！[问卷结束]。

江门市企业品牌建设情况调查问卷江门市企业品牌建设情况This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.江门市企业品牌建设情况调查问卷企业名称：通讯地址：填报人：联系电话：传真：邮政编码：一、企业基本情况1、企业所属行业领域：金属制品（五金、卫浴、不锈钢、集装箱制品业）□汽车摩托车及零配件□医药、食品、农产品□化纤纺织服装□船舶、拆船及钢铁□电气机械及器材、机械装备□印刷、造纸及纸制品□化工及建材□电子信息□其它□2、企业规模：大型□/中型□/小型□3、企业登记注册类型（企业性质）：国有□集体□股份合作□联营□有限责任公司□股份有限公司□私营□港澳台投资□外商投资□其它□4、职工总数：名。

5、科技人员总数：名。

6、企业经济总量同行业排位：国内第名，省内第名。

7、主导产品技术水平：国际先进□国内先进□省内先进□8、企业关键技术开发方式：自主开发为主□联合开发为主□依靠外力为主□9、企业拥有专利总数：个，其中属发明专利：个。

10、企业经认定的高新技术产品总数：个。

11、是否拥有国家或地方认定的企业技术中心：国家级□省级□市级□无□12、是否拥有国家或地方认定的企业工程技术研究中心：国家级□省级□市级□无□，中心名称为13、目前企业在国内同行中的比较优势：（可多选）企业家及企业领导团队□科技人才□核心技术掌握□产品品种□产品质量□产品成本□品牌□技术开发□工艺装备□企业管理□市场营销□资金实力□经营机制□二、2007-2009年经济技术指标情况2007-2009年经济技术指标表（单位：万元、个）注：关于“统计期新产品销售收入”中的“统计期”是指：生产资料类新产品自投产后统计三年，消费类新产品自投产后统计两年。

如计算2007年度生产资料类企业统计期新产品销售收入：从2005年年初至2007年年底期间投产的所有企业级新产品，在2007年度实现的销售收入之和。

单位编号：问卷编号：录入员姓名：尊敬的XX公司员工：为积极响应国家局在第四次行业企业文化建设会议上服务品牌建设工作的相关要求，保烟“永子”服务品牌建设工作于6月22日正式启动。

这是保烟“永子”文化进一步延伸，也是保烟进一步提升管理水平和服务品质的契机。

目前保烟服务品牌建设工作处于调研阶段，为了更客观、真实的了解保烟服务现状，我们设计了此次调查问卷。

您的见解和意见对保烟把服务品牌建设工作做实、做精有重要作用，请根据您的了解和感受认真填写问卷，客观、准确的为保烟服务整体现状提供数据参考。

在次，谨代表保烟服务品牌联合项目组对您积极参与致以十二分感谢!本问卷调查以不记名的形式进行，请各位员工单独填写，客观发表意见。

对于此次调查问卷的调查数据、信息和分析报告，我们将恪守保密原则，只公布必要的统计结果。

如果您对问卷有不明或疑问之处，请及时与我们联系，联系电话：2207667。

XX公司服务品牌建设联合项目组 2XXX年XX月【问卷填写说明】1.请根据第一直觉做选择，如没有完全符合的答案，请选择最接近的答案。

2.请注意每道题是单选还是多选，如果有多个答案符合，请选择最接近的一个。

3.请将答案的序号填写在【】中，而不是直接在答案上打钩或画圈。

4.问卷“问答题”部分可填、可不填。

A1您有来自下列哪些方面的工作压力？（每行单选）A2您是否希望接受更有挑战性的工作？【】（单选）1.有点想2.现在的工作更适合我3.当然希望A3在可预见的未来，您觉得下列哪些方面可能提高？（每行单选）A4下列事件最近一次发生在您身上是什么时候？（每行单选）A5您对下列与工作相关的要素是否满意？（每行单选）B1阅读以下词汇：1.低下2.有价值的3.看不见摸不着4.刁难5.热情6.我的工作7.投诉8.满意9.时效性10.无偿的11.顾客12.定制的13.差异性14.品牌15.产品请凭第一感觉，选出您认为与“服务”相关的5个词语【】【】【】【】【】B2根据您的感觉，请判断下列说法？（每行单选）B3您是否了解过关于服务的知识？【】（可多选）1.没有2.看过关于服务的书3.我参加过关于服务的培训4.互联网上看过5.我没有接触过，但有这方面的生活经验D2您对下列哪些人有服务的需要，有需要的，判断服务质量如何？（每行单选）D3您为下列哪些人提供服务，有的，您如何评价自己的服务质量？（每行单选）E1您的岗位是否制定有服务标准？【】（单选）1.我的工作不提供任何服务2.无服务标准3.有不成文的服务规则4.有明文的服务标准5.我不知道有没有E2您如何看公司现有的服务标准的内容？【】（单选）1.需改进2.完善的3.过于繁杂4.内容极少5.我不清楚6.公司现在没有任何服务标准E3您如何看公司现有的服务标准的可操作性？【】（单选）1.基本能操作2.难以操作3.容易操作4. 我不清楚5.公司现在没有任何服务标准E4下列哪些人的工作需要制订服务标准？【】（可多选）1.直接上级2.其它部门主管领导3. 我自己4.机关人员5.稽查员6.客户经理7.电访员8.烟叶技术员9.送货员10.技术中心人员11.其他E5您的服务对象是否看重公司的服务标准？【】（单选）1.非常看重2.比较看重3.不太看重4.我不知道5.公司现在没有任何服务标准6.他们不了解公司的服务标准7.我的工作没有服务对象F1您的岗位是否有服务承诺？【】（单选）1.我的工作不提供任何服务2.无服务承诺3.有服务承诺4.我不清楚F2您如何看公司现有服务承诺的内容？【】（单选）1.需改进2.完善的3.过于繁杂4.内容极少5.我不清楚6.公司现在没有任何服务承诺F3您如何看公司现有服务承诺的可实现性？【】（单选）1.可以轻松达到2.完全不可能达到3.努力付出以后才能达到4.我不了解这方面的情况5.公司现在没有任何服务承诺F4您的服务对象是否看重公司的服务承诺？【】（单选）1.很看重2.比较看重3.不太看重4.我不知道5.公司现在没有任何服务承诺6.他们不了解公司的服务承诺7.我的工作没有服务对象F5对于服务对象的投诉或抱怨，通常情况下您是否给对方承诺？【】（可多选）1.我不承诺，因为不知道问题能不能解决2.我不承诺，因为我不知道什么时候能解决3.我不承诺，因为我没有足够的权限4.我会承诺，因为我能解决问题5.我会承诺，因为我知道问题什么时候能解决6.我没有遇到过投诉和抱怨F6对于您解决不了的投诉或抱怨，通常情况下您怎么处理？【】（可多选）1.我向上级反应2.我向其它部门的相关人员反应3.根据情况不同，向上级或其它部门的相关人员反应4.我经常说不清应该向谁反应5.我直接告诉对方问题不能解决6.想个好的理由说服对方7.我没有遇到过投诉和抱怨G1您的服务过程是否被监督、控制？【】（单选）1.我的工作不提供任何服务2.靠上级监控3.靠制度（包括各种标准）监控4.以上“2、3”项兼有5.靠自我监控G2您如何看公司现有的服务质量考评内容？【】（单选）1.需改进2.完善的3.过于繁杂4.内容极少5.我不清楚6.公司现在没有任何服务质量考评G3您如何看公司现有的服务质量考评方式的可操作性？【】（单选）1.考核根本不在关键点2.实际效果工作量太大3.有些难，但基本可以操作4.易于操作的5.公司现在没有任何服务质量考评6.我不了解这方面的情况G4您的服务对象是否参与了服务质量的考评。

中央企业品牌建设情况调查表
企业名称：
填报说明：
1、本表所填情况仅限集团层面。

2、有关名词解释：
品牌架构是指一个企业不同产品品牌的组合，它具体规定了品牌的作用、各品牌之间的关系，以及各自在品牌体系中扮演的不同角色。

品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。

例如：中国移动-移动信息专家。

品牌管理制度指集团制订的，关于品牌建设、管理、发展等方面的管理制度，包括品牌定位、品牌识别系统的使用、品牌管理规范等。

品牌表现监测指企业定期组织，对品牌的认知度、忠诚度等品牌影响力表现指标进行跟踪监测，以指导品牌资产提升。

年度品牌报告指企业对外发布的品牌发展情况报告，包括企业社会责任报告等。

联系人职务
所属部门邮箱
办公电话手机
填报日期：。

企业名牌战略案例调查问卷您好，为了调查企业对品牌建设和推广的力度，请您本着真实的情况认真填写，以便更好的帮助企业将品牌更好的宣传和推广，将品牌建设成名牌。

企业名称位于省市注册时间注册资本万元在职职工人数人1. 企业性质届丁（）A.国有及国有控股B.集体所有制C. 联营D. 合伙E. 私营F中外合资G. 外商独资H. 股份有限工资I. 其他（请注明）2. 职工平均学历（）A.小学B.中学C.本科D.本科以上3. 企业主要设备水平' （）A.八十年代前B八十年代C九十年代D目前国际水平4. 是否有专门的产品研发部门（）A.有专业研发部门B.有研发但是没有设立专业部门C没有研发部门5. 技术革新动力是（）A市场需求 B 同行业竟争 C 政策鼓励 D 市场出现新技术6新技术来源（）A国内购买B国外引进C自主研发D 购买技术专利或委托开发7. 企业在市场上的商品推广措施是（）A网络推广B媒体广告C上门推广D定向供货8. 企业产品主要针对什么样的市场（）A国外B国内C本地D定向加工9. 企业自身对品牌宣传和建设投入情况（）A常年做广告B偶尔做广告C基本不做广告D从来不做广告10. 企业对自己品牌的定位（）A奢侈品B高端产品C中低档11. 对品牌塑造是否有规划（）A从来没想过B简单考虑过C有过详细规划12. 是否普及过消费者对企业自身品牌的认识（）A有过宣传普及（方法是）B 仅仅做过广告 C 没有普及过品牌认识13商品是否可以准确的表达自身品牌的内容（）A可以准确的表达品牌特色 B 不容易表达品牌内容C彳艮难让人把产品和品牌联系起来14. 企业对自身品牌在行业里的排名是否了解（）A非常了解B大体了解C不是很了解15. 对丁其他同行业品牌是否有过了解（）A很了解B 一般C不了解16. 本公司品牌在市场的占有率是（）A 10%^TB 10%~30%C 30%~50%D 50% 以上17公司管理层会从哪方面打造企业品牌（）A企业文化B产品宣传C服务理念D产品质量18. 企业对自身品牌的印象是（）A质量过硬B时尚新潮C品味高雅D迎合大众E花哨不实F粗糙不精19. 是否有专业品牌建设顾I可（）A有B没有C不知道这种职业20. 是否有向名牌企业发展的想法（）A目前没有B正在实施C初步想法非常感谢您的参与，希望贵公司在品牌建设方面有更好的发展公司负责人签字。

中央企业品牌建设状况调查问卷基本信息请各中央企业品牌部门负责人组织填写此问卷。

请登录中国质量协会官网（），点击“中央企业品牌建设状况调查”，输入以下控制令牌代码，即可进入问卷界面。

一、品牌工作体系1.集团品牌管理委员会/品牌管理领导小组设立情况（如选A、B 中任何一项，请回答①题）A、已正式发文成立了品牌管理委员会/品牌管理领导小组，并由企业主要负责人担任主任/组长B、已正式发文成立了品牌管理委员会/品牌管理领导小组，并由分管领导担任主任/组长C、尚未成立①集团品牌管理委员会/品牌管理领导小组成立于年。

2.集团领导班子会议（含党委/组会、总经理办公会、品牌管理委员会等）听取品牌专项汇报情况是？A.年度4次及以上B.年度2-3次C.年度1次D.年度0次3.集团品牌管理职能设置情况（如选A、B、C、D中任何一项，请回答①题）A.设置专职的品牌管理部门B.设置品牌与其他职能合并的管理部门C.设立隶属于其他管理部门的处室D.设置专职岗位E.无专职岗位①集团总部专职从事品牌管理工作的人员数量为人。

4.集团是否设置专业的内部品牌支撑机构？（如选A，请回答①题）A.是B.否①品牌支撑机构名称为，员工人数为。

5.集团层面组织开展品牌培训情况是？（如选A、B、C中任何一项，请回答①题）A.专题专项品牌培训，培训名称中只含“品牌”一项业务名称B.与其他业务一起培训，培训名称除“品牌”外还有其余业务名称C.培训名称不含“品牌”业务，只在内容涉及品牌相关业务D.无①2016年度，集团层面组织开展品牌培训次数共计为次,累计培训人数为人。

其中，专题专项品牌培训有次，培训名称含“品牌”的有次，培训内容涉及品牌相关业务有次。

2017年度，集团层面组织开展品牌培训次数共计为次,累计培训人数为人。

其中，专题专项品牌培训有次，培训名称含“品牌”的有次，培训内容涉及品牌相关业务有次。

2018年度，集团层面组织开展品牌培训次数共计为次,累计培训人数为人。

_____企业品牌建设调查问卷尊敬的_____公司各位领导：你们好！受____________的委托，博思堂品牌顾问将对 “_____企业形象优化升级”进行企业内部调研。

此次调研的主要目的在于客观分析_____企业整体品牌建设的发展现状和计划目标，总结企业品牌形象改造的方向和思路，分析制约企业品牌建设发展的主要问题，为接下来的企业形象建设策划方案，提供科学依据。

博思堂品牌项目组在此希望贵公司的研发部、生产部、销售部、客服部、财务部等领导及企业高层领导参与此项调查问卷填写，您们填写的调查问卷（调查表）对方案策划十分重要。

有关贵公司的信息，我公司仅作为调研使用，并将严格履行保密义务。

请于2011年4月16日将填写好的问卷（调查表）直接反馈给我公司。

企业品牌建设调查问卷（调查表）一、企业基本情况因_____公司的品牌隶属企业品牌与产品品牌一致的情况，下面就分为企业品牌与产品品牌两项调查：1、企业品牌企业品牌名称注册情况 □国内注册 □国外注册 □未注册□全部归属本企业 □全部归属国内别的企业品牌归属□全部归属外方 □中方与外方共同拥有企业品牌主体广告语企业品牌形象（请用简短的话描述）对企业品牌形象的自□特色鲜明 □有特色但不够鲜明 □特色不明显我评价□中国名牌 □中国驰名商标 □台州市名牌 □台州市著名商获奖情况标 □其他（请注明）旗下主营产品2010年产品销售收入 产品销售收入 万元 其中：出口收入 万元主要销售市场 国内销售比例 % 国外销售比例 %国内主要竞争企业企业在国内位次 第 位国际主要竞争企业2、产品品牌产品品牌名称注册情况 □国内注册 □国外注册 □未注册品牌归属 □全部归属本企业 □全部归属国内别的企业 □全部归属外方 □中方与外方共同拥有产品品牌主体广告语产品品牌形象（请用简短的话描述）对产品品牌形象的自我评价□特色鲜明 □有特色但不够鲜明 □特色不明显获奖情况 □中国名牌 □中国驰名商标 □浙江省著名商标 □台州市著名商标 □温岭市著名商标□其他（请注明）2010年该产品品牌产品销售收入产品销售收入 万元 其中：出口收入 万元主要销售市场 国内销售比例 % 其中：本地市场销售比例 % 国外销售比例 %国内主要竞争对手品牌本企业产品品牌在国内位次第 位国际主要竞争对手品牌3、本企业是否设置有品牌管理职能部门？□设立了专职品牌管理的部门 □设置了兼职品牌管理的部门 □没有设置明确的品牌管理部门和职能4、本企业是否设置有品牌管理经理？□设置了分管品牌的高层经理 □设置了产品（品牌）经理 □没有设置分管品牌的高层经理 □没有设置产品（品牌）经理5、现阶段本企业产品在市场中最具竞争力的要素是（单选）：□产品品牌 □产品质量 □产品价格 □技术领先 □销售渠道 □服务水平 □产品宣传6、您认为品牌建设对本企业过去的发展具有□决定作用 □重要作用 □一般作用 □较少作用 □没有作用7、您认为品牌建设对本企业今后的发展具有□决定作用 □重要作用 □一般作用 □较少作用 □没有作用8、在国内市场，相对比国内品牌，本企业产品品牌具有□绝对优势地位 □相对优势地位 □一般地位 □相对劣势地位 □绝对劣势地位9、在国内市场，相对比国外品牌，本企业产品品牌具有□绝对优势地位 □相对优势地位 □一般地位 □相对劣势地位 □绝对劣势地位10、在国际市场，本企业产品品牌具有□绝对优势地位 □相对优势地位 □一般地位 □相对劣势地位 □绝对劣势地位11、本企业在制定品牌培育和品牌市场发展规划和策略时，对行业主要竞争对手的市场份额、品牌策略等情况□经过细致的系统调研 □经过简单调研 □进行一般了解 □了解较少 □不太清楚 12、本企业的品牌建设是否有国际化策略？□已经有并且已经实施见效 □已经有正着手实施 □在研究过程中 □暂时还没有 13、本企业通常以什么特点取得产品品牌的市场地位□独特的技术特点 □成本领先的价格优势 □两者兼而有之14、本企业产品品牌最具核心竞争力的因素是（单选）：□创新能力 □产品品质 □服务水准 □品牌文化 □营销手段 □其他 （请注明） 15、妨碍本企业品牌建设的因素主要是（请选出最重要的三项）：□领导层重视不够 □缺乏相关专业人员 □资金不足 □缺乏切实可行的方案 □企业现阶段没有必要 □市场环境差 □体制制约 □其他（请注明）_____________________ 16、本企业在品牌创新方面，感到哪种方式最有效（请选出最重要的三项）□产品创新 □技术创新 □品牌延伸 □品牌本身的创新□营销创新 □传播创新 □服务创新17、近年来本企业在品牌建设中投入最高的是（单选）：□研究开发 □生产设备 □广告宣传 □销售服务□销售渠道 □其他 （请注明）18、本企业品牌宣传的最主要途径为（单选）：□电视广告 □报纸广告 □户外广告 □网上广告 □现场促销 □公关活动 □展览展示 □行业评选 □其他最主要途径为（请注明）19、本企业品牌2010年广告宣传投入 万元；2011年预计广告宣传投入 万元。

附件2自主品牌基本情况企业调查问卷企业名称联系人：E—mail:联系电话：传真：填表日期：1．企业基本情况企业情况调查表注：出口名牌指商务部公布的重点培育和发展的出口名牌。

2．本企业是否已经制定出明确的品牌发展战略及规划是□否□3．本企业是否举办过品牌专题讨论或培训是□否□4．本企业是否建立了品牌管理预警系统是□否□5．本企业在品牌创新方面，采取哪一方式最有效产品创新□技术创新□品牌延伸□品牌本身的创新□营销创新□传播创新□服务意识□6．本企业品牌更应在哪个市场投入更大精力国内市场□国际市场□本地区市场□不好说□7．本企业在品牌建设中投入最高的是广告策划□技术创新□产品生产□营销渠道□其他□（请注明）8．本企业品牌的最主要宣传途径媒体广告□公关活动□展览展示□促销活动□行业评选□口碑□其他□9．企业在品牌建设过程中，最需要政府哪一方面的支持政策□技术□资金□人才□社会环境□市场环境□交流合作机会□咨询服务□其他□（请注明）10．政府在促进企业品牌建设中，哪一工作急需加强宣传推广□知识产权保护□规范品牌评价□制定国家品牌战略□典型经验交流□品牌促进政策□11．影响品牌建设最主要的企业内部因素是广告□品牌文化□品牌管理□品牌经营□产品质量□商标□品牌信用□品牌营销□形象代言人□品牌规划□应对危机能力□人才□品牌定位□12．影响企业品牌建设的外部环境因素如何法制环境：很好□较好□一般□较差□很差□文化氛围：很好□较好□一般□较差□很差□国际环境：很好□较好□一般□较差□很差□经济环境：很好□较好□一般□较差□很差□政策环境：很好□较好□一般□较差□很差□社会中介：很好□较好□一般□较差□很差□消费者：很好□较好□一般□较差□很差□13．企业在实施品牌战略时，哪一策略最重要品牌保护□宣传推广□品牌定位□研发创新□营销促销□其他（请注明）14．我国自主品牌与国外品牌的最主要差异体现在哪一方面产品□营销□文化□人才□品牌定位□知识产权保护□15．目前自主品牌与国外品牌相比较，在国内市场上是否具有竞争优势是□否□不清楚□如是，体现在哪一方面：品牌价格□品牌质量□品牌服务□外形包装□消费者认知度□营销手段□16．自主品牌要进军国际市场，哪一因素更重要商标注册□人才培养□建立生产基地□政府扶持□提高产品质量□加大宣传推广□建立营销网络□中介服务□17．本企业品牌与世界级品牌的差距有3—5年□5—10年□10—20年□20年以上□18．本企业品牌有无在未来5—10年发展成为世界级名牌的可能可能□不可能□不确定□19．从本企业经验看，企业品牌保护最应注意商标注册□专利申请□防伪打假□政府政策□其他□（请注明）20．本企业品牌最具核心竞争力的是创新能力□产品品质□服务水准□品牌文化□营销手段□其他□（请注明）21．最适合作为品牌评选的机构应该是政府部门□中介机构□新闻媒体□其他组织□22．商务部开展“品牌万里行”活动的意义重大□一般□不好说□23．“品牌万里行”活动的影响如何很大□一般□不好说□24．“品牌万里行”活动能否对自主品牌建设起到实质性推动和促进作用能□否□不好说□25．商务部开展“品牌万里行”活动的宣传、评价、推广、保护四大体系，哪一体系更重要宣传体系□评价体系□推广体系□保护体系□26．对“品牌万里行”活动是通过下列哪一途径了解的电视广播□网络媒体□报纸杂志□受邀参加活动□听别人介绍□不知道□27．请写出5个最具代表性的中国自主品牌名称（1）（2）（3）（4）（5）28．近年来品牌发展过程中遇到的最大瓶颈与困难有哪些（1）（2）（3）（4）29．对商务部“品牌万里行”活动的建议。

公司品牌调查问卷品牌评估问卷
调查目的：
本次调查旨在评估公司品牌在市场中的认知度、形象和满意度，以便制定有效的品牌管理战略和营销计划。

调查说明：
请您根据个人的实际感受和观点，如实回答以下问题。

您的回
答将对我们评估和改进公司品牌起到重要作用，感谢您的参与。

1. 您是否熟悉我们的公司品牌？
- 是
- 不太熟悉
- 从未听说过
2. 如果您熟悉我们的公司品牌，请问您是通过哪种渠道了解到的？
- 广告宣传
- 媒体报道
- 朋友、家人推荐
- 其他（请具体说明）：______________
3. 您对我们的公司品牌形象有何印象？
- 专业可靠
- 创新有趣
- 质量一流
- 价格合理
- 客户服务周到
- 其他（请具体说明）：______________
4. 您对我们的公司产品或服务的满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
5. 您是否愿意向朋友、家人或同事推荐我们的公司品牌？- 是
- 不确定
- 否
6. 如果您不愿意推荐我们的公司品牌，请问原因是什么？
______________
7. 您认为我们的公司品牌需要改进的地方是什么？请给出具体建议。

______________
提交调查：
保密声明：
您的个人信息将仅用于本次调查目的，并且将严格保密，不会用于其他任何商业目的。

谢谢您的合作和支持！。

品牌形象规划调研问卷第一部分、基本调查1.公司/品牌文化和经营理念是：品牌文化：NO RIGHT JUST SUITABLE 没有对的，只有适合的！2.公司/品牌的核心和灵魂是： CHANGE（改变）与CREAT（创新）3.公司/公司/品牌的服务宗旨和态度是：服务宗旨：对待顾客就像朋友公司/公司/4.公司/品牌现有标志的详细含义？(若没有公司/品牌标志可不填)4个方位不同的直角代表了一种介入（市场的介入，品牌的介入）。

4个连续变化的组合所带来的动感代表了一种活力，一种勇于变化特质。

（详见VI设计）5.公司/品牌当初标志设计的定位？(若没有公司/品牌标志可不填)当初没有过多的考虑，只是从无到有的一种跨越。

更多的考虑了标志应用的便利与其标志本身的内涵与公司诉求的统一。

6.现有形象在近年来推广执行的效果存在哪些差距或不足？A.卖场空间设计缺少概念和系统，在空间上不能给予不同类型的产品最佳的展示形式，另外在空间上没有衔接和区分。

B.卖场标准化还没完全形成：例如不同类型产品陈列形式的标准化、装修材料的标准化、卖场POP的标准化、卖场装饰的标准化等。

（详细见80平米店铺装修要求）7.如果我们对公司/品牌现有形象色彩和形象风格进行彻底的调整和改动，公司有何意见？如果这种改动能配合着我们产品，服务的提升那是最好，并且这种改动或许不一定是彻底推倒重来的，有限变化可能比较复合我们目前的现状。

正如我们公司所提倡的：勇于变化。

但是勇于变化不代表彻底变化。

应该是基于自身条件做局部的变化。

希望有一定的延续，让老顾客有一个适应的过程。

以往的形象色彩，偏女性化，这样的风格适合纯女装店铺，但在男装店铺及男女混合店铺中，男装被弱化，令部分男性顾客望而却步。

8.公司/品牌希望建立一个什么样的形象？（对自身形象的定位方向，请详细描述）亲民，跟顾客没有距离感。

富于变化，时尚有个性，但又不是那种特例独行，异类那种。

由于我们是连锁，所以这个形象还意味着提供的产品和服务标准化，规范化。

企业品牌建设调查问卷表1. 企业基本信息企业名称 ____________所属行业 ____________主营业务 ____________2. 您企业品牌已有哪些形象设计？（多选）企业LOGO标识CI设计/I设计工业设计/3D三维设计企业文化建设企业画册/产品手册形象海报报纸/杂志/内刊产品包装/礼品空间展厅标牌标识户外广告宣传片（视频）网站移动终端APP微信平台其他3. 您企业现在的广告宣传途径有哪些？（多选）报纸广告户外广告视频媒体网络推广活动推广展览展示移动终端APP/微信其他4. 您企业是否有对应专门部门职能？设立了专职品牌管理的部门/团队设置了兼职品牌管理的部门没有明确设置部门及专员5. 您公司品牌建设没有得以发展，遇到哪些方面因素困扰（多选）. 领导层重视不够缺乏相关专业人员资金不足缺乏切实可行的方案企业现阶段没有必要市场环境差体制制约其他6. 您企业有想法以后做企业品牌建设有必要，品牌对企业发展是相互的没有想法，品牌对我来说不重要7. 您认为服务中心开展哪类培训可以帮到您开展大讲座活动，帮助企业重新认识品牌重要性（理念导入）开展小型沙龙交流，加强团队建设，明确产品推广邀请专家/团队深入企业进行一对一辅导，设定品牌建设战略以上三类活动可以学习8. 您企业感兴趣的培训主题（多选）《挖掘品牌价值力》《中小企业的品牌战略之路》《树立企业形象打造品牌员工》《品牌公司企业架构与岗位需求》《企业文化与品牌宣传推广》《企业品牌策划与产品创新》《移动互联时代的企业品牌塑造》更多课题我们正在建设中9. 您需要服务中心帮助您企业解决品牌建设问题（多选）企业LOGO/CI/VI建设企业文化建设企业画册/产品手册/宣传彩页/形象海报产品包装/礼品工业设计/3D建模标牌标识空间展厅企业形象宣传片产品广告营销技术/市场等营销视频案例分享/用户体验分享企业杂志/内刊/报纸网站建设移动终端APP微网站/微信平台企业内部电视频道□纸质媒体（刊物/报纸/杂志）推广媒体宣传报道户外广告移动媒体（微信/APP）推广组织活动推广10. 品牌宣传费用大概预算多少5万以内5-10万10-50万50-100万100万以上。

附件3：企业品牌建设情况调查问卷企业名称山东省鲁洲食品集团有限公司注册情况国内注册□国外注册□未注册品牌归属全部归属本企业□全部归属国内别的企业□全部归属外方□中方与外方共同拥有简要描述企业品牌形象对企业品牌形象的自我评价特色鲜明□有特色但不够鲜明□特色不明显获奖情况中国名牌□中国驰名商标□山东名牌□山东著名商标□其他（请注明）主营产品淀粉糖主要竞争企业西王集团有限公司、沂水大地玉米开发有限公司、青援食品有限公司、诸城兴贸玉米开发有限公司、保龄宝生物股份有限公司主要合作企业产业链上游诺维信、山东隆科特酶制剂有限公司产业链下游蒙牛、伊利、可口可乐、百事可乐请选择适合本企业的选项是否有自主品牌或注册商标：有自主品牌并推向市场□有自主品牌但未推向市场□无自主品牌或商标（贴牌生产）品牌建设对本企业过去的发展具有：□决定作用重要作用□一般作用□较少作用□没有作用品牌建设对本企业今后的发展具有：□决定作用重要作用□一般作用□较少作用□没有作用是否制定了企业品牌发展战略和规划：已经制定正在实施□已经制定尚未实施□正在制定□尚未制定企业采取了何种品牌战略：□品牌延伸战略□多品牌战略单一品牌发展战略□贴牌生产企业的品牌建设国际化策略：□已经有并且已经实施见效已经有正着手实施□在研究过程中□暂时还没有妨碍本企业品牌建设的因素主要是（请选出最重要的三项）：□领导层重视不够缺乏相关专业人员□资金不足体制制约□缺乏切实可行的方案□企业现阶段没有必要市场环境差□其他（请注明）______________以下品牌各要素处于何种地位：品牌知名度：高□较高□一般□低品牌美誉度：高□较高□一般□低品牌忠诚度：高□较高□一般□低品牌信用度：高□较高□一般□低是否明确企业目标顾客和品牌定位：经过细致的系统调研□经过简单调研□进行一般了解□不太清楚是否建立了企业识别系统CIS（包括企业理念识别MI、企业行为识别 BI、企业视觉识别 VI）：□已经建立CIS □建立了BI和VI □仅仅建立了VI 尚未建立相比其他品牌，本企业产品（企业）品牌具有：□绝对优势地位□相对优势地位一般地位□相对劣势地位□绝对劣势地位现阶段本品牌产品在市场中最具竞争力的要素是：□产品品牌产品质量□产品价格□技术领先□销售渠道□服务水平□产品宣传本企业品牌最具核心竞争力的因素是：□创新能力产品品质□服务水准□品牌文化□营销手段□其他（请注明）近年来本企业在品牌建设中投入最高的是：研究开发□生产设备□广告宣传□销售服务□销售渠道□其他（请注明）本企业品牌宣传的主要途径为（多选）：□电视广告□报纸广告□户外广告网上广告□现场促销□公关活动展览展示行业评选□其他（请注明）本企业在品牌创新方面，最有效方式（请选出最重要的三项）：产品创新技术创新□品牌延伸品牌本身的创新□营销创新□传播创新□服务创新本企业品牌管理职能部门设置情况是：□设立了专职品牌管理的部门设置了兼职品牌管理的部门□没有设置明确的品牌管理部门和职能企业是否具备品牌危机公关能力或已经制定了方案：□已经制定正在实施已经制定尚未实施□正在制定□尚未制定企业品牌相关知识的培训情况：已经制定方案正在实施□已经制定方案尚未实施□正在制定方案□尚未培训请选择企业关注的培训课程？战略类：企业战略规划□品牌战略□企业文化建设□企业战略设计与实施人力资源类：绩效管理□人力资源风险管理□人力成本分析与控制□劳动关系处理与争议预防财务类：□企业信用管理□企业投融资成本分析与费用控制营销类：□网络营销营销团队建设□门市销售□渠道管理与创新□品牌附加值提升□展会营销□客户管理其他(请注明)现阶段政府或行业协会在品牌建设方面还存在哪些不足:□产业配套、公共基础设施不完善缺乏公共服务平台□政府或行业协会领导品牌建设意识不强□政府或行业协会对品牌建设的扶持政策缺乏请简单阐述贵单位未来的品牌战略规划情况1、建立专门的品牌管理部门，严格承担执行品牌管理职能2、建立了企业识别系统CIS3、进一步丰富企业品牌宣传途径请提出本企业对品牌建设与管理的意见和建议1、认真遵循企业品牌建设的规律和步骤。

问卷调查：创新成企业品牌建设首选策略作者：暂无来源：《中国名牌》 2014年第17期文/ 郝荟针对这次2014“名企·名品·名家”沙龙活动，《中国名牌》杂志社专门做了调查。

回收问卷显示，75% 的与会企业认为品牌对企业发展非常重要，并且几乎所有与会企业都看重品牌创新的重要性。

问卷调查显示，企业在品牌建设过程中总会存在各种问题，诸如资源配置不足、领导层重视不够、缺乏相关专业人员、受到体制制约、缺乏切实可行的方案、市场环境差等。

问卷调查中，各企业负责人关注最多的问题来自缺乏相关专业人员（40%）和受到体制制约（25%），也有少部分参与调查企业家抱怨市场环境差、资源配置不足。

对于企业在品牌建设中投入的资金占企业运营成本的比例，企业家们的表现呈现两个极端，分别各有接近一半的人数选择了“需要投入10% 以内的企业运营成本”和“需要投入30%-40% 的企业运营成本”。

值得注意的是，选择后者的企业全部认为品牌建设在其公司发展过程中占有非常重要的地位，说明这些企业非常重视自身的品牌构建活动，并愿意投入较多资金用于品牌建设。

此外，认为品牌建设非常重要的受访企业很多来自咨询公司和科技公司，说明服务型企业与新技术创新型企业更注重品牌化发展。

此外，企业在加强品牌建设的途径方面存在诸多困惑，有60% 的受访者认为企业应从参与有关品牌构建的公关活动以及强化产品质量与服务建设两方面入手。

提到企业在成长过程中最重要的两个影响因素，分别有超过一半的人选择了创新能力和营销手段，还有少部分人选择了产品品质。

另外，关于品牌创新方面最有效的方式和手段，几乎所有人都选择了品牌本身的创新，还有绝大部分人选择了服务创新，超过半数的人选择了产品创新，而营销的创新鲜有人选。

分析显示，企业在成长过程中对产品自身的创新和营销方法都较为重视，希望在提高产品创新力的同时，拓宽销售面。

调查问卷显示，企业在希望获得的宣传报道方面呈现出了惊人的一致，其中绝大部分人更青睐于手机客户端（如搜狐新闻、腾讯新闻客户端等），一半的人选择了权威媒体网站（如新华网、中国名牌网等），另外少部分人选择了新浪微博，愈加显示出新媒体具有很强大的影响力，同时传统媒体官方渠道也依然保持较高的青睐度。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者对品牌策划活动的需求和看法，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们优化品牌策划活动，提升品牌形象和市场竞争力。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）企业职员（）公务员（）自由职业者（）其他4. 您所在的地区：（）一线城市（）二线城市（）三线城市（）四线城市及以下二、品牌认知与评价5. 您是否了解以下品牌？（多选）（）A品牌（）B品牌（）C品牌（）D品牌（）E品牌（）其他6. 您对以上品牌的整体认知程度如何？（）非常了解（）比较了解（）一般（）不太了解（）完全不了解7. 您对以上品牌的评价如何？（多选）（）质量好（）价格合理（）服务态度好（）品牌形象佳（）口碑好三、品牌策划活动需求8. 您是否关注品牌策划活动？（）非常关注（）比较关注（）一般（）不太关注（）完全不关注9. 您希望品牌策划活动在哪些方面有所体现？（多选）（）产品促销（）品牌宣传（）公益活动（）节日庆典（）线上线下互动（）其他10. 您对以下品牌策划活动形式感兴趣吗？（多选）（）线上线下联动的促销活动（）品牌故事分享会（）公益活动（）体验式营销（）跨界合作（）其他11. 您认为品牌策划活动在哪些时间段开展效果较好？（）周末（）工作日（）全天（）其他12. 您希望品牌策划活动在哪些渠道进行宣传？（）社交媒体（）电视广告（）户外广告（）报纸杂志（）其他四、品牌策划活动评价13. 您认为品牌策划活动对品牌形象提升的作用如何？（）非常有帮助（）比较有帮助（）一般（）不太有帮助（）完全没有帮助14. 您认为品牌策划活动对消费者购买意愿的影响如何？（）非常有帮助（）比较有帮助（）一般（）不太有帮助（）完全没有帮助15. 您对品牌策划活动的满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意五、其他建议16. 您对品牌策划活动还有哪些其他建议或意见？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见和建议对我们至关重要，我们将认真对待并加以改进。

兵团企业实施名牌战略情况调查问卷E一、企业基本情况1、企业名称: 填卷人:贵公司关键技术开发方式：□自主开发为主□联合开发为主□依靠外力为主3、主要装备水平与国际相比，相当于：□国际八十年代及以前水平□国际九十年代水平□目前国际水平与国内同行相比：□领先□先进□一般□偏低4、是否拥有国家或地方认定的企业技术中心或工程技术研究中心：□国家级□省级□市级□无，如果有，中心名称为5、目前贵公司在国内同行中的比较优势：□企业家及企业领导团队□科技人才□核心技术掌握□产品种类□产品质量□产品成本□品牌形象□技术研发□工艺装备□企业管理□市场营销□资金实力□经营管理□其它6、贵公司全部产品种类：个，执行标准的产品数：个，采用国际标准产品数：个。

二、知识产权情况1、贵公司有无制定比较完整的知识产权战略或计划？□有□无2、贵公司有无专职的知识产权部门或者人员：□有专职知识产权部门□无专职知识产权部门□无专职知识产权部门，但有兼职人员□无3、贵公司是否进行过相关人员的知识产权或品牌战略知识培训：□是□否4、对贵公司来说，现阶段知识产权保护最突出的问题是：□竞争对手间知识产权侵犯或间谍行为□内部员工泄密、跳槽或自立门户侵权□地方司法、执法环境比较差□社会保护知识产权意识淡薄□其他5、贵公司在遭遇知识产权纠纷问题上一般采用什么途径解决？□通过行政途径□通过协商解决□通过法律程序□其他6、贵公司有无自主研发知识产权成果：□有□无如果有，其对整个公司效益和发展的影响：□非常大□很大□一般□比较小□其他7、贵公司专利技术的主要．．来源（可多选）：□原始自主研发□集成创新□引进后再研发□合作创新□委托创新□专利许可合同□其他方式其收入占公司总销售额的比例为：□75% 以上□50%-75% □25%-50% □25%以下□其他8、贵公司有无网站或公司网页：□有□无如果有，注册的公司域名为：（没有填无）9、贵公司在保护商业秘密中采用以下哪些策略？（可多选）□明确商业秘密的内容及等级□拟定并落实商业秘密保护方案□与本单位员工订立商业秘密协议□建立、完善保护商业秘密的各项规章、制度□积极落实商业秘密保护措施□在商业秘密实施许可中采取商业秘密的保护措施□其他10、贵公司产品包装设计来源：□自己独立设计制作□参考他人设计制作□设计和制作均外包其它公司相比的特点（可多选）：□新颖、独特、鲜明□和同行业公司有一定区别度□有自己专利□其他11、贵公司在产品包装方面遇到的问题：□包装设计缺乏公司特色□缺乏包装设计方面的人才□社会缺乏对包装设计傍用的打击□市场上存在傍用、冒牌公司包装设计的行为□其他（请注明）12、公司广告语和其它公司相比的特点：□独特、鲜明、易于识记□和同行业公司有一定区别度□具有感染力□其他13、贵公司拥有商标总数（件）, 其中注册商标数量（件）。

【问卷模板】企业文化品牌建设问卷调查问卷说明：这是一份学术性的研究问卷，面向互联网科技类公司和融入“互联网+”模式的传统产业企业。

问卷采用匿名填写方式，所得信息仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息，请放心填写。

问卷中所有问题没有标准答案，只需按照自身真实想法填入，感谢您在百忙之中抽出时间来填写此问卷！1. 请您填写本企业的名称？____________2. 本企业成立了多少年？（大概年数即可）____________3. 本企业的人数规模？____________4. 企业单位性质行政/事业单位合资（包括外商独资）国营（包括集体）私营境内上市股份公司其他5. 您对企业品牌形象的自我评价.特色鲜明有特色但不够鲜明特色不明显6. 本企业品牌管理职能部门设置情况是.设立了专职品牌管理的部门设置了兼职品牌管理的部门没有设置明确的品牌管理部门和职能7. 本企业品牌管理经理设置情况是（多选）.设置了分管品牌的高层经理（总监、副总等）没有设置分管品牌的高层经理（总监、副总等）设置了品牌经理没有设置品牌经理8. 您认为品牌建设对本企业的发展具有.决定作用重要作用一般作用较少作用没有作用9. 您认为文化（包括文化内容、概念故事、设计创意、审美情趣等）建设对本品牌建设的发展具有：决定作用重要作用一般作用较少作用没有作用10. 在国内市场，相对比竞争品牌，本产品（企业）品牌具有：绝对优势地位相对优势地位一般地位相对劣势地位绝对劣势地位11. 在国际市场，相对比竞争品牌，本产品（企业）品牌具有：绝对优势地位相对优势地位一般地位相对劣势地位绝对劣势地位12. 本企业的品牌建设国际化策略：已经有，并且实施见效已经有，正着手实施正在研究过程中暂时还没有13. 本企业产品和品牌最具核心竞争力的因素是（多选）.创新能力产品品质服务水准品牌文化营销手段文化内容创意设计其他14. 妨碍本企业品牌建设的因素主要是（多选）.领导层重视不够缺乏复合性人才资金投入不足品牌体系不健全行业政策风险大技术研发实力弱产品质量投诉多其他15. 本企业在品牌创新方面，最有效方式（多选）.产品功能创新核心技术创新品牌延伸文化品牌创新服务创新其他16. 在品牌塑造过程中，有通过包装企业领导人形象，来打造偶像品牌吗？有的没有17. 要打造偶像品牌，本企业是如何包装企业领导人形象的？（多选）企业领导通过微博、微信等与粉丝互动企业领导人出席各种论坛活动，增加曝光率定期举办粉丝大会，企业领导人与粉丝交流将企业领导人的形象融入品牌宣传举办新产品发布会，由企业领导人做TED演讲其他18. 在打造文化品牌的过程中，本企业注重的是哪方面？（多选）消费者的体验产品艺术美学领导人的情怀品牌代表的民族精神品牌成为顾客的信仰其他19. “文化软创新”是关注产品和服务的感官知觉、审美情趣、知识认知的非功能性表现的创新，本企业在品牌塑造中，有利用“软创新”进行品牌塑造吗？有的，企业非常注重“文化软创新”没有，企业更关注针对产品功能本身的“硬创新”企业对“软创新”和“硬创新”都很重视没听说过“软创新”20. 本企业有通过包装文化故事或概念来塑造品牌吗？有的，企业有很好的品牌故事暂没有，正在打算包装品牌故事没有必要21. 近年来本企业在品牌建设中投入最高的是（单选）.技术研发文化内容广告宣传线下体验活动售后服务销售渠道其他22. 本企业在品牌建设，最需要关注的是（多选）. 技术专利资金投入商业模式内容创意产品质量售后服务知识产权其他23. 本企业的人力资源需要的人才类型是.技术研发类人才文化创意类人才市场营销类人才企业管理类人才复合性人才24. 贵企业对“互联网+”的看法？非常支持，一直在践行“互联网+”理念比较支持，摸着石头过河边走边看一般，不太了解，也不利用不支持，觉得发展空间不大25. 您认为本企业品牌资产存在的薄弱点（多选）. 品牌知名度低品牌美誉度低品牌忠诚度低感知品质低品牌联想差品牌授权能力低26. 本企业在品牌塑造过程中，常用的方法（多选）.强调产品功能配置包装品牌文化故事将产品打造成艺术品打造粉丝经济注重文化内容和创意打造生态链体系强调核心专利技术27. 提到“小米”这个品牌，给您的第一印象是（多选）.民族骄傲偶像品牌年轻时尚性价比高山寨模仿缺少核心技术没感觉28. 您认为小米科技公司需要在哪些方面做出改善（多选）？加强核心技术研发加强产品质量控制加强文化内容资源加强品牌资产建设提升售后服务水平提升企业社会责任加强危机公关水平改变饥饿营销模式其他29. 您认为中国的BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）与美国苹果、微软、谷歌公司的品牌发展趋势相比.中国品牌差距依然明显中国品牌有差距，但正在快速崛起中国品牌已经可以比肩美国品牌。