(完整版)门诊患者就诊流程图

82 门诊患者就诊流程

患者来院就诊

迎宾导医接待，询问来院目的

分诊台分诊、挂号

导医按照分诊挂号情况将患者引领至相关诊室

普通门诊 专家门诊 患者了解医院，了解各科专家特长，帮助病人选择科室就诊，负责引导病人 服务咨询 复诊患者

专科导医引领至科室就诊 为初诊病人建立病历

普通检查

医师询问病史

特殊检查

专科导医引领患者 仪器检查

实验室检查

患者候诊室候诊

专科导医领取检查结果交至门诊医师，请患者就诊

门诊医师根据检查结果进行诊断并实施治疗

处 方 住 院 治 疗

离 院 导医根据治疗方案引领患者实施治疗

结束治疗，回至门诊医师，交待注意事项 划价收费

就诊流程图(医院)

标题：就诊流程图(医院)

引言概述：

医院就诊流程图是指将患者从挂号到就诊、检查、治疗、缴费等环节的流程进行图形化展示，方便患者了解整个就诊过程，提高就诊效率，减少就诊时间。下面将详细介绍医院就诊流程图的内容和各个环节的具体流程。

一、挂号流程：

1.1 提前预约挂号：患者可通过电话、网络平台等渠道提前预约挂号，避免排队等候。

1.2 到达挂号处：患者到达医院后，前往挂号处进行挂号，填写个人信息。

1.3 缴费挂号：患者按照医院规定的挂号费用进行缴费，并领取挂号号码。

二、就诊流程：

2.1 等待叫号：患者在候诊区等待医生叫号，注意听到自己的号码后及时前往就诊。

2.2 接诊问诊：医生根据患者病情进行问诊，了解病情后进行初步诊断。

2.3 检查治疗：医生根据患者病情安排相应的检查和治疗，如抽血、拍片等。

三、缴费流程：

3.1 结算费用：医院财务根据患者就诊情况结算费用，患者可通过自助机或者窗口进行缴费。

3.2 领取药品：患者缴费后，可前往药房领取开具的处方药品。 3.3 离院出院：患者完成缴费和取药后，可离开医院，完成就诊流程。

四、检查流程：

4.1 安排检查：医生根据患者病情安排相应的检查项目，如化验、CT等。

4.2 完成检查：患者按照医生指导完成相应的检查项目，如配合抽血、拍片等。

4.3 查看结果：患者等待医生出具检查结果报告，根据结果进行后续治疗。

五、特殊情况处理：

5.1 急诊就诊：对于急需就诊的患者，医院可安排急诊通道，优先处理。

5.2 手术安排：如需手术治疗的患者，医院将安排手术时间和前期准备工作。

5.3 住院治疗：对于需要住院治疗的患者，医院将安排病房和相应的医疗护理。

结论：

医院就诊流程图的制作和优化可以提高医疗服务质量和患者就诊体验，匡助患者更好地了解就诊流程，减少不必要的等待时间，提高医院工作效率。医院在制作就诊流程图时应充分考虑患者的需求和就诊流程的实际情况，不断优化流程，提升医疗服务水平。

门诊患者就诊流程图

门诊看病须知：

1、门诊挂号处挂号：初次看病，请办理就诊卡、请购买门诊病历。再次看病，请带好您的就诊卡、门诊病历直接挂号。

2、化验、放射、B超、心电图等检查请查看楼层指示图。

3、请妥善保管好您的就诊卡、门诊病历、检查单、收费单等各类单据。

市妇幼保健院 挂号办卡、买病历（无病历者） 咨询、预检分诊

就 诊

检查科室或者治疗室、缴费、检查或治疗

药房取药 科室复诊 收费处缴费 住院

药房凭处方取药

离院、门诊输液或治疗 儿科、外科、妇保科 一楼

妇产科 二楼

儿童保健、预防接种 前一楼 填写就诊信息采集卡

急诊患者门诊就诊流程图

根据病情 生命体征稳定

病情相对稳定

病人到门诊

护士分诊：根据病情挂号、登记

医生：询问病史、查体、初步诊断，病情评估

护士：吸氧、建立静脉通道

轻度

一般处理

回家 留观

病情好转：离观 病情加重：入院 中度

留观 入院

病情好转：离观 病情好转：入院 重度

入院

医生：积极抢救，进一步诊治并通知上级医生（白班：班主任）（夜班：二线医师） 护士：测BP、P、R、T、瞳孔，建立监护体系，详细记录 死亡

确诊

善后处理

入院 如我院却无收治条件的，可转上级医院