门诊就诊流程图

湖南省人民医院门诊就医流程

湖南省人民医院门诊就医流程

一、门诊就诊挂号流程

初次就诊未带身份证的病友请您先到信息登记处（挂号室旁边）填写病友信息登记表，再到挂号之室建卡挂号；

携带身份证及已建卡的复诊病友，直接持证或持卡挂号；

持有银联卡的病人，可用身份证或诊疗卡在自助机上挂号；

挂号后请您到挂号单上面所示楼层的分诊台并将挂号单交分诊护士，等候就诊。

二、预约挂号流程

电话预约挂号流程：拨打预约电话→话务工作人员引导挂号→挂号成功后获取密码→门诊人工窗口缴费、自助取号机取号→就诊时段按号就诊。

网上预约挂号流程：登陆网址： 点击网上挂号→选择挂号科室：点击下一步→选择医生和时间：点击下一步→填写个人详细资料→挂号成功后获取密码→医院自助取号机取号→按号就诊。

三、预约取号流程图

四、现场预约挂号流程

五、新型农村合作医疗就医与住院报销流程图

六、急诊留观流程图

七、门诊挂号须知

1、挂号时间：

上午：7:30-11:30

下午：2:30-5:30(夏季)

2:00-5:00(冬季)

超过以上时间,请去急诊科(急诊儿科)挂号就诊(下班前半小时内需看口腔、眼、耳、鼻、喉、皮肤、妇产科的患者请持急诊号去普通门诊的专科就诊)。

2、高烧、外伤、急危重患者请去急诊科挂号就诊。

3、人工窗口挂号单一式二联，黑色联为报销凭据，绿色联就诊时交医师；自助机挂号单为一联，由患者自行保管，医师凭电脑系统确认，挂号单当日有效。

4、就诊凭病历本及挂号单排队候诊，如无病历本者请在挂号时一并购买（价格为0.5元）。

5、我院实行分级挂号制，每天按“专科及专家门诊、医生安排一览表”进行挂号，简易门诊只限于成人开普通口服药及并检查单。

6、本院不作小儿体检，请去妇幼保健院及儿童医院检查，成人体检请去门诊八楼体检中心办理有关手续。

温馨提示

我院提供取缔挂号的限，不能满足所有预约挂号的患者需要，敬请谅解。如您希望预约的医生预约号源已满，建议您改约其他医生，以便您的病情能得到及时的治疗。为了对医院名医专家号资源的合理利用，避免一人多号、爽约不退号的情况，建议你预约后及时支付、再就医。

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可编辑范本 患者入院、住院、出院（死亡）连续流程图

患者门诊就诊

挂号收费处白天有10个窗口，夜间有1个窗口，并代办就诊住院手续 向就诊人群发放健康教育宣传资料 门诊咨询服务台及分诊台

门诊挂号

各科门诊医师诊治 白天门诊药房开放3个窗口配药，夜间住院部药房21点以后按门铃取药 交 费

急诊科分诊室根据病情分诊

120接回的病人 对疑似感染性疾病的患者由护士分诊 普通患者分流到内、外、妇、儿、五官、口腔、康复、皮肤等科室就诊（专家门诊） 病情较重者分诊至急诊科 老、弱、病、残、孕由护士护送至就诊科室和辅检科室检查、治疗、取药 将病人排队时间控制在10分钟以内

急诊内科

急诊外科

急诊儿科

急诊观察室留观 急诊抢救室抢救 绿色生命通道

内镜室夜间急诊随叫随到

感染性疾病科（发热、腹泻门诊）

检验（血库）影像（B超、CT、放射）24小时值班应诊 需要住的病人，先电话通知相关科室，准备床单元

快速检测，

HIV初筛、细菌培养、快速血型鉴定等 住院收费室办理.

可编辑范本

相关住院手续 如需住院手术或抢救，电话通知二线会诊，并通知病区（手术室）做相关准备

病区住院

ICU重症监护

手术室手术 如确诊为感染性疾病，就地隔离，报疾病控制中心处理 护送病员至相关科室护士站与当班护士进行病情交接，并双签字

患 者 入 院

病区护士根据病情准备好床单元及用物、通知医生 医生询问病史、检查病员

迎接病人、作自我介绍、病情允许称体重 初步诊断

佩戴腕带、测量生命体征、了解患者病情 告知、签署协议

完成入院告知、入院评估及清洁护理 开医嘱

检查治疗 与医生沟通确定护理级别、遵医嘱实施相关治疗与护理

发热门诊病人就诊流程图

发热病人及体检人员

分诊台

(护士：登记发热门诊日志、量体温、发放口罩、就诊须知，指导挂号、分诊。)

挂号

发热门诊 体检门诊

(医生：问诊查体、书写病历、开据X片、血象等检查单，并依据检查结果和或院专家会诊意见决定发热病人和体检人员去留，留观者开据住院单，出院者开据出院单。)

留观 离院

（在挂号处办理住院手续，确定病区和床号。） （出院者凭出院单在分诊台由护士签名。）

留观病区 二传放行

（护士护送病人到相应病区，完成交接。） （二传人员核对出院单，留下后放行。）

门诊流程图

门诊流程图是为了方便患者就诊而设计的，通过流程图，患者可以清晰地了解就诊的整个流程，知道每一步需要做什么，以及需要准备哪些材料。下面是一份700字的门诊流程图。

门诊流程图

1. 患者到达医院大门，接待人员会询问姓名、就诊科室以及病情简述等信息，并分发就诊号码。

2. 患者按照就诊号码到相应科室的候诊区等待叫号。

3. 医生根据患者的就诊号码，按照顺序叫号，患者听到自己的号码后前往医生诊室。

4. 患者进入诊室后，医生会询问患者的病情、症状以及病史等信息，并进行初步检查。

5. 医生根据患者的病情，可能会要求做一些辅助检查，例如血常规、尿常规、X光片等。患者需要按照医生的要求前往相关检查科室进行检查。

6. 患者完成辅助检查后，将结果交给医生。

7. 医生对患者的诊断进行进一步分析和判断，并制定治疗方案。根据具体病情，医生可能会给患者开具药方或者建议住院治疗。

8. 如果医生给患者开具药方，患者需要按照药方上的要求前往药房取药。患者可以选择在医院内的药房购药，也可以选择在外面的药店购买。

9. 如果医生建议患者住院治疗，患者需要前往住院部办理入院手续。患者需要准备好身份证、社保卡等相关材料，并按照医院规定交纳押金。

10. 患者完成住院手续后，会被安排在住院部的病房内，等待后续治疗。

11. 住院期间，医护人员会按照医生的治疗方案给患者进行相应的治疗和护理。

12. 患者在住院期间可能需要进行一些特殊检查或者手术，需要提前向医护人员咨询，并按照指导进行准备。

13. 患者住院期间的费用会根据实际治疗情况进行结算。患者可以选择现金支付或者使用医保卡支付。

14. 当患者病情好转或者治愈后，医生会进行出院讨论，并告知患者出院准备事项。

15. 患者在出院前需要办理相关手续，包括病历整理、缴费、医嘱等。

16. 患者完成出院手续后可以与医护人员一起回顾治疗情况，并咨询后续的康复和复诊事宜。