大工17春《电子商务》在线测试2答案

《电子商务概论》试题与答案

电子商务概论复习题

一,填空:

1,互联网最基本的特征是( ),( )与廉价.

2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是( )平台,第三层是各种各样的( ).

3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( ),识别卡标准,( ),其他相关标准.

4,EDI的工作过程是:制作订单,( )接收订单,签发回执,( )

5,电子金融包括网络银行,( ),( ),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容.

6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,( ),( ).

7,所谓物流,是指物质资料从( )到( )的物理性流动.

8,降低配送成本的途径( ),( ),合并配送,适当延迟.

9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的( )不同,两条物流渠道上( )不同. 10,CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念,CRM是一整套( ),CRM 是一种( ).

11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( )流程来改变企业( )流程

12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种

( )结构.

13,目前,Internet提供的基本服务有:WWW,( ),文件传输,( )Gopher服务,网络新闻

14,( )是在( )交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构.

15,网络银行技术主要包括( )和( )两大类.

16,目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即( )模式.

17,从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流,( )和( )

18,第三方物流是物流( )的一种形式,指物流配送活动由商品的( )之外的第三方提供.

19,BPR的技术手段主要有( )和( )等.

20,按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心. 21,任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流,商流,( )和( ).

(单选题)1: 最流行的公开密钥算法,能用作加密和数字签名的是()。

A: DES

B: RSA

C: DSA

D: DAS

正确答案:

(单选题)2: “防止计算机失效、程序错误、传输错误、自然灾害等引起的计算机信息失误或失效。”描述的是电子商务()。

A: 信息的完整性

B: 信息的保密性

C: 信息的不可否认性

D: 系统的可靠性

正确答案:

(单选题)3: ()解决的是防抵赖性及身份验证问题。

A: 数字信封

B: 数字时间戳

C: 数字签名

D: 消息摘要

正确答案:

(单选题)4: SET是一种应用在Internet上、以()为基础的电子支付系统规范,目的是为了保证网络交易的安全。

A: 现金流

B: 储蓄卡

C: 支票

D: 信用卡

正确答案:

(单选题)5: User-User 算法是计算()。

A: 用户之间的相似度

B: 物品之间的关联

C: 网络之间的相似度

D: 商家之间的关联度

正确答案:

(多选题)6: SET(安全电子交易协议)妥善地解决了信用卡在电子商务交易中的()等问题。

A: 交易协议

B: 手续费用降低

C: 信息保密

D: 资料完整

E: 身份认证

正确答案:

(多选题)7: 下列属于移动通信技术的是()。

A: 卫星远程无线通信

B: 全球定位GPS

C: 无线局域网

D: 有线电话

E: 蓝牙技术

正确答案:

(多选题)8: 移动通信的特性包括()。

A: 无处不在

B: 定位能力

C: 时间灵敏性

D: 即时连接

E: 个性化

正确答案:

(多选题)9: 数字信封解决的是()问题。

A: 数字信息的真实性

B: 数字信息的完整性

C: 数据传输的真实性

D: 数据传输的完整性

E: 硬件的可靠性

正确答案:

(多选题)10: 网上银行的网上投资包括()。

A: 交易记录

B: 股票

C: 期权

D: 转账

E: 网上支付

正确答案:

大工17春《管理学》毕业清考在线测试

试卷总分:100 得分:100

一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1. 某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（）。

A. 高层管理人员

B. 中层管理人员

C. 基层管理人员

D. 无法推断

满分：2 分

正确答案:C

2. 根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（）

A. 战略计划

B. 具体计划

C. 综合性计划

D. 指导性计划

满分：2 分

正确答案

3. 上海华联超市创建的“啄木鸟”制度，即用一些便衣检查人员进行个人观察，这是衡量绩效的哪种方法？（） A. 个人观察法

B. 口头和书面报告

C. 抽样调查

D. 衡量顾客满意度

满分：2 分

正确答案:A

4. 在电子商务的发展过程中，“Internet电子商务”是第几阶段？（ ）

A. 第一阶段

B. 第二阶段

C. 第三阶段

D. 第四阶段

满分：2 分

正确答案:B

5. 如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（）。

A. 任其讲下去，让其他下属耐心等待

B. 不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作

C. 情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲

D. 有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢

满分：2 分

正确答案 6. 管理的性质不包括（

）。

A. 普遍性

B. 科学性

C. 理论性

D. 艺术性

满分：2 分

正确答案:C

7. 提出“管理就是决策”的是（ ）。

A. 卢桑斯

B. 德鲁克

电子商务师（中级四级）

1《电子签字示范法》主要定义了数字签字的方法。（×）

2《上海价格管理条例》是在１９９7年６月２０日上海市第十届人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过。（×）

3

41994年P·科特勒在《市场管理：分析、计划、执行与控制》专著修订版中，将产品概念的内涵由三层次结构说扩展为

五层次结构说。（√）

520世纪20年代至二战结束为形成发展阶段，此阶段市场营销的发展表现在应用上。市场营销理论研究开始走向社会，被

广大企业界所重视。（×）

6CRM核心思想是，为提供产品或服务的组织找到、留住并提升价值客户，从而提高组织的盈利能力（经济效益和社会效

益）并加强竞争优势。（√）

7HTML本身也是一个元素。HTML元素既有开始标记，又有结束标记。（√）

8HTML的„标识是用来指定HTML文件的主体，包括文件内的文字、图片、影像、动画、颜色、音效等。

（√）

9HTML的„标识是用来指定HTML文件的主体，包括文件内的文字、图片、影像、动画、颜色、音效等。

（√）

10Internet不直接提供对电子公告板的访问，要通过Telnet登录。（×）

11OutlookExpress不可以发送带附件的电子邮件。（×）

12PhotoShop软件专用文件格式的内容转存为其他格式时将会丢失少数内容。（√）

13PhotoShop制作GIF动画需要将表现的图一张一张做好。（√）

14PPS广告是根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。（√）

15RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充（√）

16URL是Internet网上各种信息资源的地址。（√）

17安全库存量是指商场的商品最低库存量。（×）

18安全库存量是指商场的商品最低库存量。（×）

19包装破漏是指在发货过程中，因物品外包装破损引起的渗漏等问题。（√）

20保证电子商务交易的安全，也是网络安全主要涉及的领域。（√）

21博客，又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。（√）