企业社会责任管理的实践方法与策略
企业社会责任（CSR）是指企业在经济、环境和社会方面的责任，这是企业不可避免的社会责任。企业社会责任管理不仅是企业发展的需要，也是企业遵守社会道德、规范和法律的必要条件。企业要履行社会责任，需要有实践方法和策略。
一、实践方法
1.成立CSR团队
CSR团队由各个部门的代表组成，包含各个领域的资源，如环境、社会、人才培养等等。CSR团队负责组织计划和实施与CSR相关的方案，对企业的CSR实践进行监测和评估，同时发掘新的机会，为企业社会责任管理提供建议。
2.频繁与利益相关者沟通交流
企业的利益相关者包括员工、消费者、投资者、政府和民间组织等等。企业应该与利益相关者进行多次沟通和交流，倾听他们的意见和建议，了解他们的需求和期望，并将其纳入到CSR实践中。
3.实施供应链管理 企业的供应链也是其社会责任的一部分。企业应该建立完善的供应链管理体系，贯彻合规、可追溯、可持续的供应链管理理念，同时要培训和指导供应商，推动全链条的社会责任管理。
4.开展环境保护
环境保护是CSR实践的重要方向。企业应该注重节能降耗，推进清洁生产，减少排放，积极应对气候变化，推广环保技术，推进循环经济，保障环境安全和可持续发展。
5.关注社会公益
企业在社会公益方面也应承担一定责任，如关注教育、扶贫、灾害救助等问题，支持和开展公益活动，传递正能量，促进社会和谐稳定。
二、策略
1.建立CSR战略规划
企业应该制定适合自身的CSR战略规划，将CSR作为一个重要的战略方向，将CSR纳入企业整体战略考量中。并建立评估机制，对CSR实践进行量化和评价，以便进行不断优化改进。
2.整合各方资源
CSR实践需要整合各方资源，如人力、物力、财力、信息和技术等，将各方力量整合起来，以达到共赢的目标。除了内部资源的整合外，企业还应围绕CSR实践建立合作伙伴关系，通过社会化资源整合，实现资源的最大效益。
3.培育外部与内部合作文化
序号时间培训项目参加人员备注12月份安全生产全体员工23月份废弃物控制程序全体员工33月份福利政策及各项制度全体员工43月份消防疏散演习全体员工54月份公司管理制度培训全体员工64月份环境健康安全全体员工74月份公司管理制度全体员工84月份企业法律知识全体员工95月份卫生、健康全体员工106月份个人防护用品全体员工116月份现场急救全体员工126月份消防知识全体员工137月份安全生产全体员工147月份废弃物控制程序全体员工157月份福利政策及各项制度全体员工168月份个人防护用品全体员工178月份公司管理制度培训全体员工188月份环境健康安全全体员工198月份企业法律知识全体员工209月份卫生、健康全体员工219月份现场急救全体员工229月份消防知识全体员工2311月份消防疏散演习全体员工环境、健康、安全、社会责任培训计划
社会责任系统培训程序
1．目的
设立BSCI系统训练程序，以致公司内每一个成员都能接受BSCI知识训练, 使公司员工明了BSCI之要求，亦从而增大公司之透明度。
2．范围
适用于所有员工之BSCI系统训练。
3.权责
3.1管理部负责制订培训计划并组织培训 3.2各相关部门按培训计划执行
4．程序
4.1新进厂员工之训练
4.1.1新员工进厂时，由管理部实施之基本要求训练,主要内容包括: 公司简介
作息时间
社会责任政策
员工手册
工资计算方法
环境健康安全
机器岗位安全
消防应急计划及火灾逃生
防护用品
化学品及MSDS 4.2 BSCI系统知识训练
4.2.1 管理部每年制订BSCI年度培训计划，内容包括： BSCI管理手册
社会责任程序文件
社会责任政策
员工手册
工资计算方法
环境健康安全
机器岗位安全
消防应急计划及火灾逃生
防护用品
化学品及MSDS
4.2.2 年度培训计划中要体现：
规定哪些人员要受训
现定每一个培训项目之导师
计划培训日期
4.3公司要保证所有的员工都接受定期和有记录的健康与安全训练，当有新进的和调职的员工时，必须重新为这些员工进行培训，新进员工培训内容参照
4.3.1，调职员工培训内容主要是针对调职后的岗位的环境、健康与安全。
4.4社会责任训练记录：由管理部及管理部统一存档，保存期为员工公司内服务期。
5. 相关记录
BSCI年度培训计划
培训记录表
从各国实践看，较成功地履行社会责任的企业，一般都能坚持以下原则。
（一）经济目标与社会目标的关系原则
企业是一个为利润而营运的组织，经济目标是企业的首要目标，也是社会目标的基础。如果企业没有经济条件，就不可能完成社会责任，就不能达到企业的社会目标。虽然企业的社会目标有助于企业的经济目标，但企业的社会目标只能促进而不能替代经济目标。
（二）法律要求与社会要求的关系原则
企业必须遵守法律的要求，法律责任是社会责任的基础。企业遵守法律要求是企业承担社会责任的最低要求，如果企业不履行法律责任就不可能履行社会责任。
（三）企业契约与社会契约的关系原则
企业是一系列契约关系的总和，企业与利益相关者之间存在着一种复杂的契约关系，履行利益相关者的契约是企业的社会责任。同时，企业与社会之间也存在着一种契约关系，社会契约要求企业的行为必须符合社会的期望。企业应积极预防社会责任问题的出现，一旦发生社会责任问题，要勇于承担责任并努力纠正由此产生的不良社会影响。
（一）企业对员工的责任
员工作为企业人力资本的所有者，在现代企业中的地位和作用日益重要，这是因为，一方面，现代企业之间的竞争最终都归结为人力资源的竞争，拥有知识和技能的员工是企业竞争制胜的决定性因素；另一方面，员工作为一种人力资本，具有一定的专用性，这种专用性将员工个人的命运与企业的命运紧密联系起来。
因此，企业必须对员工承担相应的责任，企业社会责任的基本原则
企业社会责任的主要内容 主要包括：
（1）提供一个安全、舒适、关系融洽的工作环境，既有利于员工的身心健康，也有利于提高工作效率；
（2）建立和健全人力资源的激励与奖励机制，尊重员工的积极性和主动性，在奖励、提升、培训等方面对所有员工应该一视同仁；
（3）工会是代表员工利益的组织，因此企业应该主动支持工会的工作，保证员工的合法权益得到保护；
（4）为员工提供定期或不定期培训机会，不断提高员工的工作技能，增强其工作的参与感和责任感。
