信息化机构设置及职责
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学校信息化建设领导小组、机构、职责1. 领导小组概述为了推动学校信息化建设,提高教育教学质量,加强校园文化建设,提升学校的整体竞争力,特成立学校信息化建设领导小组。
该小组由校领导、教务处、科技处、网络中心等相关人员组成,负责对学校信息化建设工作进行总体规划和指导。
2. 领导小组机构设置学校信息化建设领导小组由以下人员组成:- 组长:校长- 副组长:副校长- 成员:教务处处长、科技处处长、网络中心主任、相关教师代表等3. 领导小组职责学校信息化建设领导小组的主要职责如下:3.1 制定规划- 制定学校信息化建设的长远规划和短期计划,明确发展目标和任务。
- 研究和确定学校信息化建设的重点领域和优先事项。
3.2 指导实施- 指导相关部门实施信息化建设项目,确保项目顺利推进。
- 协调解决信息化建设过程中的重大问题和难题。
3.3 监督评估- 监督信息化建设项目的执行情况,确保项目按计划完成。
- 组织对信息化建设项目进行评估,总结经验教训,提出改进措施。
3.4 资源保障- 确保信息化建设所需的资金、技术和人力资源得到保障。
- 推动学校各部门支持信息化建设工作,形成合力。
3.5 培训与宣传- 组织信息化建设相关的培训活动,提高师生的信息化素养。
- 宣传信息化建设的成果和经验,营造良好的信息化氛围。
4. 工作流程学校信息化建设领导小组的工作流程如下:1. 领导小组成员定期召开会议,研究解决信息化建设中的重大问题。
2. 领导小组办公室负责收集汇总相关部门的信息化建设项目进展情况。
3. 领导小组定期对信息化建设项目进行评估,对存在的问题提出整改要求。
4. 领导小组办公室负责跟踪整改情况的落实,确保问题得到解决。
5. 附则本办法自发布之日起施行,解释权归学校信息化建设领导小组所有。
如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
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信息中心机构设置及人员构成情况
标题:信息中心机构设置及人员构成情况的综述与分析
引言:
在当代信息化社会中,信息中心机构的设置和人员构成对于高效的信息管理和传播至关重要。
本文将深入探讨信息中心机构的相关方面,提供有价值的洞察和理解。
我们将从信息中心机构的基本概念和功能开始,逐步展开对不同部门和人员的详细分析,以期为读者创造一个全面、深入和实用的理解框架。
一、信息中心机构的概述
1.1 定义与重要性
- 信息中心的定义和功能
- 信息中心机构在现代社会发展中的角色和意义
1.2 信息中心的分类
- 大型机构与小型机构的区别和特点
- 公共机构和私人机构的异同
二、信息中心的机构设置
2.1 部门划分与职能
- 典型信息中心的常见部门和职能
- 每个部门的重要性和工作流程
2.2 人员构成与岗位职责
- 不同职位的基本要求和技能
- 信息中心人员的专业背景和培训需求
三、信息中心机构的评估与展望
3.1 要素评估与优化
- 信息中心机构设置的合理性评估
- 如何优化机构设置以提高效率和流程管理
3.2 人员培训与发展
- 信息中心人员的持续培训和学习机会
- 未来人员招聘和职业发展的趋势
结论:
通过对信息中心机构设置和人员构成的综述与分析,我们可以深入理解信息中心在信息化时代的重要性及其职能。
同时,文章还将提供对相关关键词的观点和理解,为读者提供更全面、深刻和灵活的思考。
相信本文能够帮助读者更好地了解信息中心机构,并为构建高效信息管理体系提供有益的启示。
(字数:404)。
县经济和信息化局机构设置和主要职责(参考)一、主要职责(一)贯彻执行国家和省、市有关经济、信息化的方针政策和法律法规。
拟订并组织实施经济和信息化的发展规划,推进产业结构战略性调整和优化升级,推进信息化与工业化融合发展。
(二)制定并组织实施工业、信息化相关行业的规划、计划和产业政策,提出优化产业布局、结构的政策建议。
研究拟订工业经济方面的规范性文件和措施,并负责检查落实。
指导行业质量管理和安全生产管理工作。
(三)监测研判全县工业经济运行态势,收集、整理、分析和发布经济信息,提出相关政策建议,协调经济运行中的重大问题。
承担工业、信息化相关行业应急管理、产业安全和国防动员有关工作。
(四)负责提出工业、信息化技术改造投资规模和方向的建议。
按照规定权限,审批、核准、登记备案国家和省、市、县规划内及年度计划规模内工业和信息化固定资产投资项目。
(五)指导工业和信息化领域技术创新、技术进步,推动企业技术创新、技术进步、技术引进和重大技术装备研制,推进高新技术与传统工业改造结合。
推动产学研联合和相关科研成果产业化。
(六)研究落实工业、信息化相关产业的能源节约、资源综合利用、清洁生产促进政策,组织协调相关示范工程和新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用。
指导和协调工业环境保护和节能环保产业的发展,推进绿色制造。
负责散装水泥推广工作。
(七)负责全县非煤矿山行业管理和非煤矿山安全生产管理工作。
指导检查非煤矿山的行业布局、产业结构整顿和规范行业发展秩序工作。
负责全县民用爆炸物品行业管理及生产、销售的安全监督管理。
(八)负责全县盐业行业管理。
负责医药行业管理工作。
(九)负责中小企业和民营经济发展的指导、协调和服务报订促进中小企业和民营经济发展的相关政策措施,协调解决有关重大问题。
(十)统筹推进全县工业领域信息化发展和信息安全保障工作,研究拟订相关政策措施并协调重大问题。
负责推进电子信息产品制造业、软件和信息服务业等信息技术产业发展,促进通信网、广播电视网和计算机网融合发展。
教育信息化工作领导小组及职责模版教育信息化工作领导小组是指在教育局或学校内设立的一个组织机构,负责领导、推动和协调教育信息化工作的开展。
教育信息化工作领导小组的职责模板可以包括以下内容:一、组织机构设置1. 教育信息化工作领导小组的组织机构和人员设置,包括小组组长、副组长和成员等。
2. 教育信息化工作领导小组的工作职责、权限和责任分工。
3. 教育信息化工作领导小组的工作机制和运作方式,包括会议制度、工作报告制度等。
二、教育信息化规划与管理1. 制定教育信息化发展规划和目标,明确教育信息化工作的发展方向和重点任务。
2. 组织编制教育信息化发展计划和年度工作计划,并进行监督和评估。
3. 管理教育信息化的资源配置和使用,包括硬件设备、软件应用和网络建设等。
4. 指导教师和学生对教育信息化的适应与应用,提供培训和支持。
5. 监测教育信息化工作的进展情况,及时调整和优化工作计划。
三、教育信息化的教学应用1. 研究并推广教育信息化的教学方法和教育技术,提高教师的信息化教学水平。
2. 推动教育信息化资源的开发和利用,建设数字化教材和学习资源库。
3. 组织教育信息化的教学实验和示范,提供成功案例和经验分享。
4. 支持教师开展在线教学和远程教育,推广混合式教学模式。
5. 促进教育信息化与学科教学的融合,提高学生的学习效果和能力。
四、教育信息化的管理与服务1. 建立和完善教育信息化的管理体系和平台,包括数据管理、网络安全和信息化运维等。
2. 提供师生信息化技术支持和服务,及时解决教育信息化应用中的问题和困扰。
3. 加强与相关部门和机构的合作,共享教育信息化资源和经验。
4. 鼓励教育信息化的创新和研究,培养相关人才和专业能力。
5. 推动教育信息化与学校管理的融合,提高管理效率和服务质量。
以上所列只是教育信息化工作领导小组职责模板的一部分,具体的职责和工作内容还需要根据各地教育信息化发展的具体情况进行调整和补充。
同时,教育信息化工作领导小组还应根据发展需求和变化,及时调整和优化其组织机构和工作职责,确保教育信息化工作的顺利开展。
学校信息化应用领导机构、人员安排及工作职责
一、领导小组
组长:(校长)
副组长:(副校长)
成员:
校委会成员、年级组长
二、人员安排及工作职责
组长校长
全面负责学校的信息化工作。
副组长:
分管我校信息化建设工作、教科研、师资培训工作;指导学校信息化工作,推进学校信息化规划、应用、培训、管理。
副校长
分管信息化工作经费落实、校园网络安全与后勤服务保障。
副校长
分管信息技术和德育教育的整合工作。
支部副书记
分管信息技术和党建的整合工作。
工会主席
分管信息技术和工会的整合工作。
组员:
办公室主任
负责信息化工作上级文件、精神的上传下达及
学校综合信息平台的建设、使用与管理等工作。
政教处主任
具体负责班主任基本情况管理信息化。
总务主任
具体负责信息化工作的经费落实与后勤保障;学校信息化装备的校产管理与维护、维修。
教务主任
具体负责信息化工作,起草规划、计划等;落实信息化工作在教育教学中的应用,推进信息技术与学科课程整合,师生信息素养的提高,学生档案信息化。
教科室主任
具体负责信息化教育与教育科研的整合工作;信息化教育与教师培训的整合工作;负责学校信息技术培训和指导;推进学校信息化教育课题研究工作;抓好信息技术教学及录播室的管理。
德育处主任
具体负责信息技术和德育教育的整合工作管理的探索。
微机室
管理员
信息化资料收集汇总,校园网硬件建设和日常的维护;计算机硬件管理与维护。
网络与信息安全管理组织机构设置及工作职责一、组织机构设置网络与信息安全管理是服务于企事业单位信息化建设的重要环节。
随着信息技术的快速发展,网络与信息安全工作日益重要。
网络与信息安全管理组织机构应设立专门的安全管理部门,由安全管理人员进行管理和维护。
安全管理部门主要由以下职能部门组成:1. 网络安全管理部门网络安全管理部门主要负责承担全面的网络安全管理工作。
如:安全设备的配置、维护和监控,网络文档的备份和恢复等等。
网络安全管理部门负责编制网络与信息安全规章制度、教育培训、漏洞管理、审计等工作。
2. 信息安全管理部门信息安全管理部门主要职责是建设信息安全策略规划、信息安全政策与制度的制定、安全管理流程的规范制度化等。
同时,还要负责相关安全标准的制定,培训和宣传,并配合网管部门开展网络防火墙、入侵检测、数据加密、电子认证等安全技术实施及管理,增加信息内容的安全性和保密性。
二、工作职责网络与信息安全管理部门主要工作职责如下:1. 安全规划与管理网络与信息安全管理部门应建立和实施相关安全策略、规范和标准,以确保企业的信息资产没有丢失风险和侵犯。
同时,还要负责相关安全规范的制定、培训和宣传。
2. 安全漏洞管理网络与信息安全管理部门的职责之一也包括对企业中出现的安全漏洞的及时处理和修复。
包括对系统和应用程序及网络设备进行漏洞扫描等,以及安全评估和管理的工作。
3. 安全意识教育网络与信息安全部门,不仅要对企事业单位的网络和信息安全进行管理,还需要通过教育与宣传,提高企业相关人员的网络与信息安全意识。
网络与信息安全意识教育,一般包括对组织人员的培训、入职培训、内部培训等。
4. 日常监控维护网络与信息安全部门还需要在日常维护中对企业的网络、应用程序以及设备进行监控,以发现并解决网络安全问题。
包括监控、日志备份和审计、漏洞分析等等。
5. 外部安全合规性评估网络与信息安全部门需要进行外部安全合规性评估,以发现潜在的网络和信息安全漏洞,并及时进行处理。
教育信息化建设工作制度及岗位职责一、工作目标教育信息化的目标是提高教学效率、提高学生学习质量和改善教育管理水平,为教育现代化建设和国民素质提升做出贡献。
二、岗位设置1. 教育信息化工作领导小组负责指导全区(县、市、镇)教育信息化工作,编制教育信息化工作规划,开展教育信息化业务培训等工作,主要职责如下:•统筹规划全区(县、市、镇)教育信息化工作;•组织开展教育信息化工作的立项、评估、监督和评价;•制定教育信息化协调管理办法及管理制度;•统一规划教育信息化基础建设;•组织、指导、监督全区(县、市、镇)教育信息化业务培训;•指导、协调和推进全区(县、市、镇)教育信息化工作。
2. 教育信息化管理科负责全区(县、市、镇)教育信息化基础建设和应用服务工作,主要职责如下:•组织及管理全区(县、市、镇)教育信息化基础设施建设;•管理全区(县、市、镇)教育信息化应用服务,支持基础设施运营,提供教育信息化服务;•组织实施全区(县、市、镇)教育信息化规划,安排使用规划经费;•负责教育信息系统的运维、管理和维护;•协调全区(县、市、镇)教育应用平台的建设工作。
3. 教育信息化督导组负责全区(县、市、镇)教育信息化工作的督导与评估,评估全区(县、市、镇)教育信息化应用效果,发现瓶颈和问题,并提出改进措施,主要职责如下:•实施全区(县、市、镇)教育信息化应用效果的督导与评估;•打造全区(县、市、镇)教育信息化建设的“组织依据”;•组织和指导对各学校的评估,发现问题和改进措施;•开办全区(县、市、镇)教育信息化专题研讨会。
三、具体职责1. 教育信息化工作领导小组具体职责教育信息化工作领导小组是全区(县、市、镇)教育信息化工作的领导机构,在承担总体规划和监督、协调、推进教育信息化建设等职责的基础上,具体职责如下:•制定教育信息化工作规章制度;•制定教育信息化年度工作计划和总体规划;•定期召开教育信息化会议,会同相关各部门协调教育信息化工作;•组织开展教育信息化培训;•协调全区(县、市、镇)教育机构和学校教育信息化工作。
第四部分信息部门信息部门是提供统一信息平台,对公司的业务信息系统进行维护的技术支持部门。
主要任务是确保信息软、硬件环境适应业务需要,实现全公司信息资源共享。
本部门业务单元:为各部门提供信息化服务和支持、搜集信息化需求、管理基础数据、组织项目实施、维护硬件及网络环境。
1 职能信息部门应具备以下职能:-维护、管理公司信息系统,保证其正常运行;-收集各部门信息系统软、硬件的需求情况,编制购置、更新方案;-维护、管理网络硬件;-负责网络信息系统的安全建设和管理;—建立信息共享的平台,搜集各用户的信息需求;-通过搜集用户的使用信息,向上级公司提出改进和开发相关软件的建议,推动新技术的应用;-参照国家烟草专卖局信息中心和相关部门的技术标准,制定信息化工作管理办法;-组织员工进行计算机理论知识和实际操作的培训;-负责本部员工的思想教育、业务培训和其他日常管理工作。
2 岗位设置信息部门设经理、系统管理员、网络管理员三个岗位。
3 岗位职责3.1 信息部门经理工作职责-组织制定公司信息系统的相关管理制度;-组织落实公司信息系统的维护和管理工作;-组织收集各部门信息系统软、硬件的需求情况,拟订购置、更新计划,制定实施方案;-组织落实相关软件的研究,提出软件修改建议及新技术的推广和应用工作;—负责计算机软硬件和网络信息安全,是信息安全的第一责任人;-负责落实公司相关人员计算机理论知识和实际操作的培训工作;-负责本部员工的思想教育、业务培训、绩效考核和其他日常管理工作。
3.2 系统管理员工作职责-拟订网络信息系统硬件使用、维护等管理制度;-负责公司信息系统硬件的维护和管理工作;-根据各部门信息系统硬件的需求情况,协助信息部门经理拟订购置、更新计划,制定实施方案;-负责信息流程对业务流程的反馈与再优化工作;-完成领导交办的其他工作。
3.3 网络管理员工作职责-拟订公司网络信息系统的发展规划和相关管理制度;-拟订公司网络系统的安全措施与保障策略,维护系统正常运行;-负责相关软件的研究与开发及新技术的推广和应用工作;-负责公司相关人员计算机理论、网络技术和软件应用等培训工作;-完成领导交办的其他工作。
政务信息化组织架构政务信息化是指利用先进的信息技术和管理方法,对政府和行政机构的管理、决策、服务和公共事务进行信息化和网络化的整体工作。
政务信息化的组织架构是政务信息化工作的基础,它决定了政务信息化工作的顺利进行。
政务信息化组织架构需要考虑四个方面:领导机构、管理机构、技术支持机构、运维机构。
1.领导机构:政务信息化的领导机构应该是由政治领导、行政领导、专家学者组成的领导小组。
该领导机构的职责是领导、协调、督促政务信息化工作的各个环节。
并将政务信息化的工作目标和政策体现到实际工作中。
2.管理机构:政务信息化的管理机构要建设一个负责具体工作的、科学管理的机构。
该机构的职责是组织政务信息化工作的实施,进行协调和业务管理。
该机构应该有较高的行政权限,以便于处理各个部门的事务,并能确保各个部门协调工作。
3.技术支持机构:政务信息化工作需要一个专职的技术支持机构。
该机构要具有较高的技术水平和专业知识。
该机构的职责是对政务信息化的技术支持,实施技术标准,并为各个部门提供培训和技术支持。
技术支持机构的技术支持能力对于整个政务信息化工作的顺利进行有着举足轻重的作用。
4.运维机构:政务信息化系统的维护需要一个专业的机构。
该机构的职责是系统的维护和监管,并对系统发现问题及时处理,保障系统的稳定运行。
系统的安全问题和信息泄露的问题都需要该机构及时处理。
政务信息化的持续性发展需要运维机构的全面配合。
除了以上四个机构之外,还需要设置信息安全办公室、数据中心等机构。
信息安全办公室可以发挥安全管理的作用,确保政务信息化系统的安全性。
数据中心负责系统数据的安全备份和保管。
对于政务信息化工作的重要性而言,设置这些机构可以提高事务的承接能力和运行效率。
总之,政务信息化的组织架构设计需要科学合理,以优秀的组织架构来确保政务信息化工作的顺利进行。
通过统一的要求和分工,各个机构合作协同,确保政务信息化工作的顺利推进。
第四部分信息部门信息部门是提供统一信息平台,对公司的业务信息系统进行维护的技术支持部门。
主要任务是确保信息软、硬件环境适应业务需要,实现全公司信息资源共享。
本部门业务单元:为各部门提供信息化服务和支持、搜集信息化需求、管理基础数据、组织项目实施、维护硬件及网络环境。
1 职能信息部门应具备以下职能:-维护、管理公司信息系统,保证其正常运行;-收集各部门信息系统软、硬件的需求情况,编制购置、更新方案;-维护、管理网络硬件;-负责网络信息系统的安全建设和管理;—建立信息共享的平台,搜集各用户的信息需求;-通过搜集用户的使用信息,向上级公司提出改进和开发相关软件的建议,推动新技术的应用;-参照国家烟草专卖局信息中心和相关部门的技术标准,制定信息化工作管理办法;-组织员工进行计算机理论知识和实际操作的培训;-负责本部员工的思想教育、业务培训和其他日常管理工作。
2 岗位设置信息部门设经理、系统管理员、网络管理员三个岗位。
3 岗位职责3.1 信息部门经理工作职责-组织制定公司信息系统的相关管理制度;-组织落实公司信息系统的维护和管理工作;-组织收集各部门信息系统软、硬件的需求情况,拟订购置、更新计划,制定实施方案;-组织落实相关软件的研究,提出软件修改建议及新技术的推广和应用工作;—负责计算机软硬件和网络信息安全,是信息安全的第一责任人;-负责落实公司相关人员计算机理论知识和实际操作的培训工作;负责本部员工的思想教育、业务培训、绩效考核和其他日常管理工作。
3.2系统管理员工作职责-拟订网络信息系统硬件使用、维护等管理制度;-负责公司信息系统硬件的维护和管理工作;-根据各部门信息系统硬件的需求情况,协助信息部门经理拟订购置、更新计划,制定实施方案;-负责信息流程对业务流程的反馈与再优化工作;-完成领导交办的其他工作。
3.3网络管理员工作职责-拟订公司网络信息系统的发展规划和相关管理制度;-拟订公司网络系统的安全措施与保障策略,维护系统正常运行;-负责相关软件的研究与开发及新技术的推广和应用工作;-负责公司相关人员计算机理论、网络技术和软件应用等培训工作;-完成领导交办的其他工作。
4业务流程由卷烟营销网络信息系统框图、营销网络信息流程、信息化管理流程组成。
4.1卷烟营销网络信息系统框图卷烟营销网络信息系统框图见图39。
餌务羅现客户理系It844.2 营销网络信息流程4.2.1 目的通过应用集成的理念,构建业务处理平台和信息网络,消除信息孤岛,实现信息的互通与共享。
同时,完善数据管理机制,及时、高效地处理数据,无缝对接各系统、各功能模块,使商流、物流、资金流顺畅运行。
并在“三流畅通”的基础上,以信息流的运作,实现“四流贯通” ,从而确保网络营销业务的正常运转,促进卷烟销售网络现代化的进程。
4.2.2 说明-卷烟营销网络信息平台以数据仓库技术为基础,按照标准统一、平台统一、编码统一的原则,开发和不断完善基于统一数据库的订单业务系统、客户关系管理系统和营销管理系统,与专卖管理、财务管理、人力资源管理、办公自动化以及国家局网上交易、到货确认等相关软件系统无缝对接,建立统一的业务运作平台和管理平台。
a.执行国家局制定的信息化建设制度和相关技术标准。
b .按照国家局审批确定的卷烟条形码进行产品编码管理。
c.按照国家局统一下发的编码规则设置客户编码等其他系统编码。
-订单销售业务系统。
主要包括以下功能模块:a.订单采集模块:通过电话订货等多渠道的订单采集方式,采集零售客户的需求信息。
产生订单信息传递至相关系统,并生成电话订货员订货效率信息提供给营销管理系统。
接收营销管理系统传递的市场投放计划信息、价格信息、产品信息等,接收客户关系管理系统传递的客户基本信息、个性化服务信息等(主要完成需求信息的采集、传递、处理、反馈,采集客户要货以外的需求信息)。
b .电子结算模块:支持以电子数据交换为形式并与银行联网的订单电子结算系统(零售客户的订单业务),产生已结算订单信息、未结算订单信息,并将电子结算客户数量、成功率等信息传递至营销管理系统。
c.仓储管理模块:管理卷烟的进出库、存储养护、库存等工作。
数字化地管理商品出入库记录、库存时间、数量等信息。
将到货信息、发货信息、库存信息、库存预警信息等提交给营销管理系统。
并接收营销管理系统采购供应模块设置的货源预警控制指标,和卷烟采购到货计划信息。
d .订单配送模块:通过数据中心获取订单信息,并依据订单信息准备商品、分解配送任务。
配送完成后,获取订单配送执行情况的信息,并向营销管理系统提供配送效率的相关信息等。
e.订单分拣模块:对分拣设备进行控制和管理,并按照效率的要求进行商品的分拣、组合、包装。
分拣系统记录分拣效率信息并传递至营销管理系统。
f .销售业务查询、分析模块:通过数据统计工具,查询和分析商品购进、订单采集、订单配送、商品库存等信息,分析订单采集和执行的效率,并提供个性化报表定制的支持。
-客户关系管理系统。
主要包括以下功能模块。
a.客户档案模块:搜集和管理与客户相关的基本信息,通过客户服务人员进行日常的采集和维护。
并通过本系统客户资源查询分析模块,为相关业务人员提供客户档案查询,为订单销售业务系统提供客户基本信息等。
b .客户分类评价模块:根据公司的客户评价分类的原则、方法、要求,通过从本系统客户档案模块、订单销售业务系统获取相关的客户信息和业务信息,从专卖管理系统、客户服务计划模块获取客户合作信息对零售客户进行分类评价。
分类评价结果的信息传递至本系统内的客户档案模块、客户资源查询分析模块。
c.客户维护模块:通过本模块,客户经理能够为自己所服务的客户进行分析,编制产生客户服务计划,开展市场状况调85查,能够记录计划的执行过程,进行《工作日志》的维护。
客户经理的《工作日志》用于记录当日拜访的重点客户、主要工作内容、市场反馈、主要品牌动态、客户意见和建议等,由上级批阅,提取重要信息,以便调整服务内容,提升服务水平。
d •客户投诉管理模块:对客户的电话投诉信息、服务人员反馈的投诉信息进行获取和处理,记录、传递客户投诉的信息,记录处理的过程,反馈处理的结果。
e.客户资源查询分析模块:查询区域内零售客户的分布、结构信息,并可以通过软件工具对其变化情况进行分析、保存以及个性化报表的定制。
f .其他模块:其他支持客户关系管理的功能模块。
-营销管理系统。
营销管理系统包括以下模块。
a.业务计划管理模块:用于对区域、单位、零售客户的产品投放计划分配和动态管理。
为订单销售业务系统提供相关的产品投放控制指标。
b .价格信息管理模块:通过本模块调整、维护产品的价格信息,提供给相关的订单销售业务系统。
并通过记录价格调整的动作,以此为线索,从相关系统中查询调整价格的影响。
同时,记录市场价格的波动情况。
c.基础信息维护模块:对产品、工业企业、零售客户等基础信息进行管理和维护。
d •品牌、采购供应模块(含工业企业档案管理):通过本模块能够查询分析库存状况、产品动销的走势和布局、客户反馈的信息,实施品牌管理,拟订采购计划以及检查采购计划的到货执行情况,履行相关的管理功能、控制功能,并能为工业企业提供及时的市场信息。
e.绩效评价模块:通过本模块对服务人员进行绩效评估,并可将信息传送给本单位的人力资源管理系统。
f •网络运行管理模块:记录营销网络的资源状况,从相关系统导入网络运行信息,并产生相关的网络运行情况报表,传递至相关的部门和人员。
4.2.3 流程图营销网络信息流程图见图40。
4.3 信息化管理流程4.3.1 目的通过信息化建设,达成下列目标:-完善订单销售业务系统、客户关系管理系统、营销管理系统、其他专业信息系统等。
采集和管理完整的业务信息、客户信息、市场信息,制定统一的信息传递、交互流程,实现跨岗位、跨流程、跨专业、跨企业的信息互通和共享。
使业务岗位之间、操作或管理流程之间、专业部门之间、商业企业与工业企业之间,以及上下级之间、团队内部共同形成纵横联系、立体贯通的信息网络。
在信息系统的有效支撑下,形成以数据为载体,流程驱动的信息管理工作流。
-在良好的信息化支持下,营销管理部门、配送部门通过实施服务营销和客户关系管理,充分利用信息资源,采取科学的手段,实施客户评价、品牌管理、员工绩效评价等工作。
-在有效利用信息资源的基础上,对客户、工业企业、员工推行个性化的管理和服务,有的放矢地开展客户资源优化、品牌培育、员工管理等工作,形成信息触发行动、措施与市场要求相适应的现代化的营销方式。
4.3.2 说明86-根据上级公司的信息化管理工作要求,立足业务发展的需要,信息部门制定本公司信息化工作规划。
对信息网络、信息平台、系统环境、系统安全等信息化基础工作进行统筹安排、统一管理。
同时,明确信息化建设的目标、内容、实施进度、保障措施。
-在上级公司编码管理规则、平台规划、接口规范、数据库管理以及软件开发技术标准等信息化管理的规范下,重点对影响信息化运行质量的系统编码、信息接入、业务数据库、指标统计口径,以及业务系统各功能模块的调整进行严格的管理和控制。
制定本公司的信息化建设制度。
-掌握业务部门对现有系统的使用状况,了解和记录业务需求。
-集中整理业务需求,经过专业论证,对暂不具备条件的业务需求向业务部门解释原因,做出回应,并将已采集的业务需求纳入档案管理。
-对条件成熟的需求,起草信息化改造实施方案(包括项目内容、技术平台、软件架构、硬件环境、实施条件、投入费用、改造效果)报公司审核研究,通过后,报上级公司审批。
-上级公司审批通过后,依据审批结果,按照信息化投资管理的要求和程序采取招标或运用原系统维护条款选择开发商,签订合同后进行合作开发。
对系统改造所需的硬件采购,以招标的方式选择设备提供商。
-系统开发完成或软件系统功能完善后,联系相关业务部门,组成项目实施小组,开展项目实施工作。
-实施前,做好基层系统管理人员的技术培训,以及相关业务人员的操作培训。
实施后组织有关部门进行系统评定及验收工作,经营销管理部门和信息部门共同认可,确认项目实施完毕。
-系统正常运行后,确定技术支持和服务的人员、联系方式、服务响应期限,开展系统维护工作。
-起草信息化改造实施情况报告,经相关业务部门确认后,分别上报公司领导和上级公司信息化管理部门。
4.3.3 流程图信息化管理流程图见图41。
87营销网络信息流程图w^wt ■户i?««*理案铁:产揑他叱制总生戍rr单他静,单孰社車■曾LT««*.翳QKJIh武個皐勺鼻(B息.已第角灯・他息.怕■工件运忏憎餐憤鼻令琲惟业.运背任冬2K^dti««<ireiT・HW«4 «^U« i>册时靈權曰耳户評悅命电博护、菁户ifWfSS喜户口餡■址事户^K«ttL>«««»««.窖户牛鼻■竟.即稈虞鼻watiftwaneH namcMMUA宣曜押密HlUt客户唏谨咅非何息乩■. AffrttE円上交鼻氧詹系ttN^4k*tt¥ion«iifFtt* 馆台蒔怖■・、堵評伯思稱户关承HIV.瞬ffPARfie散据仓库ftfi吐挣雀鼻.理存珏■皆鼻*fin任»«*. «V«»F事户睾护樓诙;|—-1工柞旧恵*喜户• 市壻厲賣•堵♦绻上诵悄•冨户■譚・世.分忻棹陵■鼻计*帯褂器护旳更・・^nA4n«丄*化业喜户,*边卄归一週咬虑虔萌豐忻福馆鼻・理幢虞■电望杆・瑞耳图40营销网络信息流程图88图41信息化管理流程图895 工作要求5.1 信息化建设5.1.1 基本要求信息化建设在支持现行业务及管理模式的基础上,为未来的发展及竞争奠定基础。