重庆大学计算机信息管理基础复习要点

信息管理学基础复习(总61页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第一章信息与信息管理第一节信息一、信息的概念1、信息概念的发展我国南唐诗人李中《暮春怀古人》的诗中“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”就有“信息”一词，这里指的是音信、消息。

“信息”的英文是“information”，日本把它称为“情报”，我国台湾则称为“资讯”。

“信息”作为一个科学术语，最早由哈特莱于1928年在其《信息传输》一文中使用。

信息论学者申农把信息看作是：用以消除信宿对信源发出何种消息的不确定性的东西，即信息是指有新内容、新知识的消息。

控制论学者维纳认为：信息这个名词的内容就是我们对外界进行调节并使我们的调节对外界所了解时而与外界交换来的东西，即我们适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中同外部世界进行相互联系、相互作用、相互交换的一种内容。

当计算机出现后，信息被看作数据。

在生命科学领域，动物界与植物界的信号交换，甚至生命体由一个细胞传递给另一个细胞，由一个机体传递给另一个机体，也开始被看作是信息的传递。

二次世界大战后，科技信息工作的发展中，信息又被看作经验、知识和资料。

信息在哲学中的发展又认为信息是事物的一种普遍属性。

而在通信领域，信息被看作有序程度(或组织程度)的度量和负熵，是用以减少不确定性的东西。

2、信息的定义（1）我国学者钟义信指出：信息是事物存在的方式或运动的状态，以及这种方式或状态的直接或间接的表述。

（2）信息的概念是有层次的：从本体论层次上来考察，信息是一种客观存在的现象，是事物的运动状态及其变化。

（3）从认识论层次上定义，信息是主体所感知或所表述的事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物的属性。

（4）所谓信息，并非指事物本身，而是指用来表现事物特征的一种普遍形式。

从本质上说，信息是事物自身显示其存在的方式和运动状态的属性，是客观存在的事物现象。

计算机信息管理基础知识计算机信息管理是指利用计算机技术对信息进行收集、整理、存储、处理和分析的过程。

在当今信息爆炸的时代，计算机信息管理显得尤为重要。

本文将介绍计算机信息管理的基础知识，包括信息管理的定义、目的、原理和应用。

信息管理的定义信息管理是指通过管理方法和工具，对信息进行分类、筛选、整合和分发，以满足用户的需求。

信息管理的核心是以用户为中心，为其提供有价值的信息服务。

信息管理的目的信息管理的主要目的是将大量的信息进行系统化管理，以便高效地获取、处理和利用信息。

通过信息管理，可以提高信息利用率和工作效率，促进决策的科学化和精确化。

信息管理的原理信息管理是基于一系列原则和技术实现的。

以下是几个基础的信息管理原理：1. 分类原则：将信息按不同的类别进行归纳和分类，以便于更好地管理和使用。

2. 整合原则：将分散的信息进行整合，形成一个完整的信息体系，方便用户进行访问和利用。

3. 安全原则：确保信息的安全性，防止信息被泄露或篡改，保护用户的隐私和权益。

4. 维护原则：及时更新和维护信息，确保信息的准确性和完整性。

信息管理的应用信息管理在各个领域都有广泛的应用，以下是几个典型的应用场景：1. 企业信息管理：企业通过信息管理系统对各种数据和文件进行管理，以提高内部工作的效率和信息的安全性。

2. 图书馆信息管理：图书馆通过图书信息管理系统对藏书进行管理和检索，为读者提供准确、方便的图书资源。

3. 网络信息管理：互联网上的信息海量且分散，通过搜索引擎和网站信息分类管理，可以更快地找到所需的信息。

4. 政府信息管理：政府通过信息管理系统对各种政策文件和数据进行管理，以便于政府决策和公众查询。

总结计算机信息管理是现代社会不可或缺的一部分，它通过科学的管理方法和技术手段来提高信息的利用效率和管理水平。

信息管理的核心是以用户为中心，为其提供有价值的信息服务。

随着计算机技术的发展，信息管理将会在各个领域得到更广泛的应用。

计算机信息管理基础计算机信息管理是一门关于信息资源的有效管理和利用的学科，旨在培养管理信息系统、信息资源的开发和利用的专门人才。

本文将从计算机信息管理的基本原则、信息资源开发与利用、信息安全管理以及应用案例等方面进行论述。

一、计算机信息管理的基本原则1. 信息资源的全面性和准确性：计算机信息管理要求对信息资源的获取、整理和存储进行全面且准确的管理。

只有全面准确地获取信息，才能为决策提供可靠的参考。

2. 信息资源的共享与流通：计算机信息管理要求实现信息资源的共享与流通，提高信息资源的价值和利用效率。

通过构建信息共享平台、制定相应的规范和标准，实现信息资源的共享与流通，避免信息孤岛的存在。

3. 信息资源的开发和利用：计算机信息管理要注重信息资源的开发和利用，提高信息的获取、分析和利用能力。

通过信息系统的建设和信息技术的应用，发挥信息资源的价值，为组织决策提供有力支持。

二、信息资源开发与利用1. 信息资源开发信息资源开发包括信息的采集、整理、存储和分析等过程。

其中，信息的采集是获取信息资源的基础，可以通过网络、数据库、调查问卷等方式进行；信息的整理是对采集到的信息进行分类、清洗和归档，以便后续的利用；信息的存储是将整理好的信息进行存储，可以采用数据库、云存储等技术手段；信息的分析是运用统计学和数据挖掘等方法对存储的信息进行整体分析和挖掘。

2. 信息资源利用信息资源的利用是根据实际需要，将开发好的信息资源应用到决策和管理中。

通过信息资源的利用，可以提高组织的决策效率和管理水平。

例如，利用信息系统进行销售数据分析，可以为市场营销决策提供支持；利用信息系统对人力资源进行管理，可以提高人力资源的配置效果和人员管理效率。

三、信息安全管理信息安全管理是计算机信息管理的重要内容之一，其目的是保护信息资源的安全和完整性。

信息安全管理包括信息的保密、完整性和可用性的保障，以及安全风险的评估和应对措施的制定。

1. 信息安全保密信息安全保密是指保护信息资源免受未经授权的访问和使用。

计算机信息管理基础课程考试大纲
一、课程名称计算机信息管理基础
二、课程代码18007225
三、课程性质
本课程是重庆大学通识教育大类课程中的一门重要课程，是属于计算机公共基础系列课程中第三层次（计算机应用基础）中的一门课程，是为非计算机专业的大学本科学生开设的一门选修课程。

六、参考书目
1.崔杜武等，PowerBuilder 8.0从基础到应用，人民邮电出版社，200
2.4
2.萨师煊，王珊，数据库系统概论（第二版），高等教育出版社，1991.4
3.黄梯云主编，管理信息系统（第二版），高等教育出版社，2000.7
4.Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon, Management Information Systems-Organization and
Technology in the Networked Enterprise (Sixth Edition), 高等教育出版社，2000.5
5.郭兴成，PowerBuilder 9.0实用教程，科学出版社，2003.10
6.王珊，Sybase PowerDesigner原理和使用高级指南，中国水利水电出版社，1999.8
7.陈佳编著，信息系统开发方法教程，清华大学出版社，2000.12
大纲制定者：曾一
大纲审定者：
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信息管理学基础复习要点第一章1、数据、信息和知识的区分数据：是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。

（数据+背景=信息）信息：是数据荷载的内容，对于同一信息，其数据表现形式可以多种多样。

知识：是信息接受者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。

（信息+经验=知识）数据>信息>知识三者的范围2、信息社会与以前社会形态的变化表现（1）信息、知识和智能是社会发展的决定力量（2）信息技术、信息产业、信息经济成为科技、经济和社会发展的主导因素（3）信息劳动者、知识阶层将发挥更大的作用（4）信息技术的广泛应用，从根本上改变了人们的生活方式、行为方式和价值观念3、信息管理的发展阶段（1）传统管理阶段：以信息源管理为核心，以图书馆为象征也包含档案管理和其他文献资料管理。

（2）技术管理阶段：以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。

（3）资源管理阶段：它的提出基于两个背景，一方面是技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用；另一方面，是当代社会经济发展使得信息成为一种重要的资源，迫切需要从经济的角度思考问题，并对这种资源进行优化配置和管理。

4、经济手段引进的原因（1）用于信息活动和信息管理的预算有限，需要合理分配各项并支（2）信息系统所采用的各种技术设施越来越昂贵，信息服务的耗费越来越大，需要对成本效益进行认真分析（3）信息和信息服务中的有偿成分增多，这些都需要用经济手段对信息和信息活动进行研究和管理5、信息资源管理阶段的局限性（1）仅关注显在知识的管理，忽略对隐性知识的管理（2）仅关注记录型信息，忽视学习和创新的过程，不能实现全方位的信息管理（3）对信息者需求信息的根本原因不够重视，限制了信息效用价值的实现（4）未能将信息看做一种资产，忽视了信息的增值问题，影响了组织对信息的评价第二章6、信息交流的定义定义：不同时间或不同空间上的认知主体之间借助于相应的符号系统所进行的知识、消息、数据和事实等信息的传递与交流的过程。

第一章1.1简答或者选择1.信息的要素：语义要素、差异要素、传递要素和载体要素2.按信息描述的对象划分，分为自然信息和社会信息。

3.按信息加工深度划分，分为一次信息、二次信息和三次信息。

4.按信息的表现形式划分，分为文献型、档案型、统计型、动态型等。

5.按信息的性质划分，可分为语法信息、语义信息和语用信息。

6.信息一般表现为四种形态:数据、文本、声音和图像7.从时间和空间上，信息运动的过程可分为自然信息运动、生物信息运动和人类社会信息运动三种不同的类型。

8.信息产业包含四大技术：信息获取技术、信息处理技术、信息传输技术和信息应用技术。

1.2知识点【判断】1.核心资源、支持资源和环境资源构成了完整的信息资源体系。

2.冗余是指在表达和传递信息时，用较多的信息量来实现较少的信息传递。

3.自然信息运动过程是随机的和盲目的；4.自然信息是不完整的，只有信息的生成和存储，而不能对信息进行加工和利用，存在着过程上的断层。

5.信息产业是智力和资本高投入、高风险的产业。

6.信息网络体系、信息产业基础以及社会支持环境这三者组成的有机整体也称为信息基础设施。

7.信息:信息是按照用户的需要经过加工处理的数据。

对信息的加工是信息管理工作的核心。

8.信息资源：狭义的信息资源是指信息及其载体。

也就是经过加工处理的、对决策者有用的数据。

广义的信息资源把信息活动的各个要素都纳入到信息资源的范畴，强调系统的概念。

9.信息差异：由于客观事物差异性的存在，信息会表现出一定的差异性。

越是表现细微差异的信息，越有使用价值。

1.3综合1.信息传递模式的多样性：多向主动传递:是指信息生产者或收集者针对整个社会的需要将自己生产或收集到的信息主动传递给事先未确定的接收者。

单向主动传递:是指信息生产者或收集者将信息传递给事先确定的接收者。

多向被动传递：这种方式事先没有确定的接收者，是信息收集者向整个社会开展的信息服务。

单向被动传递：这种传递方式是指信息生产者或收集者开展的信息咨询服务。

NO.1 信息管理概述数据（Data）：为客观实体的属性值，它表示原始的，没有加工过的数据。

如数字、字符串、语言、声音、图形等。

信息：信息是关于现实世界各种事物的可通讯的知识。

信息是有意义的数据，是人脑经过加工形成的知识。

◆属性：真实性、时效性、依附性、等级性、变换性、价值性、共享性、压缩性信息VS数据数据是载荷信息的物理符号或称为载体。

数据能表示信息,但并非任何数据都能表示信息。

同一数据也可能有不同的解释。

信息管理的三个发展历程：传统管理、信息技术、时期信息资源管理信息管理的基本技术：计算机硬件、计算机操作系统、数据库技术、计算机网络技术数据库、数据库管理系统、数据库系统三者的区别：●数据库(DB)是长期储存在计算机内、有组织的、可共享的相关数据集合，强调数据本身。

●数据库管理系统（DBMS）是位于用户应用软件与操作系统之间，实现对数据的建立、运行与维护等方面的管理与控制，强调的是系统软件。

●数据库系统（DBS）强调的是数据库应用的整个运行环境。

由用户、数据库和数据库管理系统构成。

数据库的三级模式：内模式、外模式（用户模式或子模式）、概念模式（模式）计算机网络系统构成：主计算机系统（host）、终端设备（terminal）、通信设备和通信线路四大部分。

计算机网络：资源子网和通信子网C/S 模式：●两层结构：数据库服务器-客户机；●三层结构：数据库服务器-应用服务器-客户机B/S应用模式：●两层结构：Web服务器-浏览器；●三层结构：数据库服务器- Web服务器-浏览器；●四层结构：数据库服务器-应用服务器-Web服务器-浏览器MIS的结构矩阵：横向综合、纵向综合、纵横综合（纵向：管理任务的层次结构;横向：MIS包括的组织与管理职能）▪高层管理是非结构化决策▪基层管理是结构化决策典型管理信息系统：物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPⅡ）、企业资源计划（ERP）MIS的开发过程：系统分析（重点解决系统“做什么”的问题）—系统设计（重点解决系统“怎么做”的问题）—系统实施—系统评价NO。

信息管理考点第一章计算机信息管理概述 (1)第二章数据库基础知识 (3)第三章 SQL语言及SQL Server 2008 (4)第四章需求分析与软件设计 (6)第七章系统测试与开发管理 (7)第一章计算机信息管理概述1.数据：a数据的内容是事物特性的反映或描述b数据本身是符号的集合P12.信息：有效的数据数据和信息既有联系又有区别P23.信息属性：真实性、时效、依附、等级、变换、价值、共享、压缩P24.信息管理3个主要时期：传统管理、技术、资源(区别于数据管理的3个时期) P45.信息技术管理时期最大特点：以电子信息系统为象征，以计算机技术为核心，以管理信息系统（MIS）为主要阵地P46.信息资源管理时期的最大特点：经济手段、人文手段7.信息管理技术（MIS）的层次结构：计算机硬件、操作系统、数据管理系统（DBMS）、应用软件开发工具、最终用户软件8.信息管理技术的基础：计算机系统（硬、软）、数据库系统、计算机网络系统9.计算机硬件系统5大基本部件：运算器、控制器、存储器、输入、输出10.数据库（DB）：长期储存在计算机内、有组织、可共享的相关数据集合11.数据库系统分类：从DBMS：三级模式结构（外、内、概念）从数据库的物理分布：集中式、C/S（二、三层结构）、B/S（二、三、四层结构）12.DB强调数据，DBMS强调系统软件，DBS强调数据库应用的整个运行环境对比记忆：数据库系统（DBC）3部分：数据库（DB）、数据库管理系统（DBMS，是DBC的核心）、应用程序13.计算机网络可分为资源子网（主机（主计算机系统）、终端设备，负责处理数据）、通信子网（通信控制、处理设备、通信设备、通信线路，负责整个网络的通信管理和控制、数据传输）14.TCP/IP协议：不同语言之间的统一性交流（跨平台的计算计之间的通信）FTP：文件传输协议HTTP ：超文本传输协议HTML：超文本标记语言SMTP ：简单邮件传输协议15.计算机网络的拓扑结构：总线、星型、环型、树型、混合16.计算机网络按作用范围分为：局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）17.管理信息系统（MIS）：一个利用计算机硬件、软件、手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的一个人-机系统18.诺兰把MIS的形成过程分为6阶段：初装、扩展、控制、集成、数据管理、信息管理19.典型的MIS：MRP材料需求计划、MROII制造资源计划、ERP企业资源计划20.MIS的结构：纵向（3个层次：战略计划层、管理控制层、作业管理层）21.管理就是决策，决策贯穿管理的全过程22.决策结构化程度3个层次：结构化、半结构化、非结构化23.MIS数据规模的金字塔结构：层次越高，信息概括性越强、变化越少、数据量骤减、结构化程度越低24.MIS的基本功能概括为4个子系统：市场经营管理、生产管理、财务管理、人事管理，4个人子系统与逻辑中心数据库连接25.MIS的开发过程：系统分析（建立MIS逻辑模型，做什么）、设计（确定系统的功能结构，怎么做）、实施、评价26.现代管理业务的特点：信息化、标准化27.信息分类：根据信息内容的属性或特征，将信息按一定的原则和方法进行区分和归类，并建立一定的分类系统和排列顺序，以便管理和使用信息。

可编辑修改精选全文完整版大学计算机考试重点1、 CAD是指_计算机辅助设计。

2、 CAM是指_计算机辅助制造3、在计算机工作时，内存用来存储当前正在使用的程序和数据。

4、机器语言和汇编语言是低级语言。

5、 CAI是指计算机辅助教学。

6、关掉电源后,RAM的存储内容会丢失_。

7、只读存储器简称ROM。

8、 8位二进制数所表示的最大的无符号十进制整数为255。

9、电子元件的发展经过了电子管、晶体管、集成电路和大规模集成电路4个阶段。

10、计算机病毒一般具有破坏性、传染性、隐蔽性、潜伏性等特点。

11、根据规模大小和功能强弱,计算机可分为巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机。

12、 bit的意思是位_。

13、计算机可分为主机和外设两部分。

14、随机存储器简称内存。

15、计算机主要是运算速度快,存储容量大,精度高。

16、存储器分为内存储器和外存储器两类。

17、运算器和控制器合称为中央处理器。

18、在微型计算机中常用的总线有地址总线、数据总线和控制总线。

19、计算机的存储容量通常都使用KB、MB或GB等单位来表示。

20、在计算机内部，一切信息均表示为二进制数。

21、根据软件的用途,计算机软件一般分为系统软件和应用软件。

22、计算机系统硬件包括运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。

23、常用鼠标器有机械式和光电_式两种。

24、随机存储器的英文缩写是RAM。

25、汇编语言是一种低级的计算机语言。

26、计算机中的数,除十进制、二进制、八进制外,还常用十六进制_。

27、将十进制数-35表示成二进制码11011101,这是补码码表示。

28、中央处理器是计算机系统的核心。

29、计算机的语言可分为机器语言、汇编语言和高级语言3类。

30、八进制数126对应的十进制数是86_。

31、控制器_是对计算机发布命令的“决策机构”。

32、程序必须位于_内存内,计算机才可以执行其中的指令。

33、将十进制数34转换成二进制数是101110 _。

信管专业知识点总结一、信息系统基础知识1. 信息系统的概念和特点2. 信息系统的层次结构3. 信息系统的功能和作用4. 信息系统的发展历程5. 信息系统的应用领域和发展趋势二、计算机网络基础知识1. 计算机网络的概念和基本原理2. 计算机网络的分类和构成3. 计算机网络的通信协议和标准4. 计算机网络的管理与安全5. 计算机网络的发展趋势和应用三、数据库原理与应用1. 数据库的概念和发展历程2. 数据库的模型和体系结构3. 数据库的设计和规范化4. 数据库的管理与维护5. 数据库的应用和发展趋势四、信息系统分析与设计1. 信息系统分析的基本概念和方法2. 信息系统设计的基本原理和流程3. 信息系统实施和测试4. 信息系统的改进和优化5. 信息系统分析与设计的案例分析和实践五、管理信息系统1. 管理信息系统的概念和特点2. 管理信息系统的规划和建设3. 管理信息系统的运行和管理4. 管理信息系统的安全和保密5. 管理信息系统的案例分析和实践六、电子商务与信息管理1. 电子商务的概念和特点2. 电子商务的模式和应用3. 电子商务的安全和信任4. 信息管理的概念和方法5. 信息管理的案例分析和实践七、信息技术项目管理1. 项目管理的概念和原理2. 项目管理的方法和工具3. 项目管理的组织和沟通4. 项目管理的风险和变更5. 项目管理的案例分析和实践八、信息系统与企业战略1. 信息系统与企业战略的关系2. 信息系统对企业的影响和作用3. 信息系统的战略规划和实施4. 信息系统的评估和持续改进5. 信息系统与企业战略的案例分析和实践以上是信管专业的一些知识点总结，希望能够帮助到正在学习该专业的同学们。

信息系统是一个活跃的领域，需要不断地学习和更新知识，才能跟上时代的发展。

祝大家在学习和工作中都能取得好成绩！。