下载文档原格式
“互联网+旅游”产业发展的思考——以河南省开封市为视角摘要：“互联网+旅游”产业的核心是创新，是利用不同于传统的创新模式来改变旅游业态，提升游客的体验，是旅游业和互联网二者共生的需求。
开封市率先启动城市“智慧旅游”，在“互联网+旅游”产业发展方面做了有益的积极的探索，启动开封首个旅游行业自媒体联盟组织，发起并成立“一带一路”城市旅游联盟。
发展好“互联网+旅游”产业，要积极做到：做好文化旅游的推介宣传；构建旅游全产业链条；积极谋划互联网+旅游；打通“互联网+旅游”的建设；加大旅游业态自身建设；推动“互联网+旅游”跨产业融合。
关键词：“互联网+”旅游开封2015年的中央政府工作报告首次提出制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。
“互联网+旅游”是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统旅游业进行深度融合，创造新的发展生态。
开封市抓住这一发展契机，在“互联网+旅游”产业发展方面做了积极的探索，并取得了一定的成效。
一、“互联网+旅游”产业发展的现状1.“互联网+旅游”的提出。
2015年3月5日，李克强总理在政府工作报告中首次提出制定“互联网+”行动计划。
国务院办公厅于2015年8月11日印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》（简称《意见》）指出，旅游业是我国经济社会发展的综合性产业，是国民经济和现代服务业的重要组成部分。
通过改革创新促进旅游投资和消费，对于推动现代服务业发展，增加就业和居民收入，提升人民生活品质，具有重要意义。
《意见》提出6方面、26条具体措施。
其中第12条提出积极发展“互联网+旅游”，这是国家首次系统提出积极推动“互联网＋旅游”。
2.“互联网+旅游”的核心要义。
互联网不仅能带给游客便利，对旅游行业来说更是一场变革。
互联网科技的应用，让游客能够更便捷地获取旅游资讯，但这只是“互联网+”1.0。
基于遗产生态和旅游体验的开封智慧旅游开发模式浅析作者：王婷婷阴跃源乔璐滕帅坤范嘉慧来源：《大经贸·创业圈》2019年第10期【摘要】开封靠“封”扬韵，靠“开”出新。
在互联网以及信息技术等迅速发展的新背景下，“智慧旅游”已成为一种新的旅游模式，整合、开发开封的旅游资源以给游客提供更优越的体验与服务则是急需研究的问题。
本文主要以开封的遗产生态旅游景观以及游客为研究对象，以“智慧旅游”为引导。
首先，描述开封遗产生态现状;其次，发现其存在的问题;最后，针对其存在的问题提出相应对策，并建立旅游体验评价体系，进一步构建智慧旅游平台，提供游客更优质完善的服务以及不同的旅游体验。
【关键词】遗产生态旅游体验智慧旅游开发模式一、前言开封具有深厚的历史文化底蕴以及丰富的历史遗迹遗存，这是开封发展旅游业具有的得天独厚条件。
在2018年4月13日，外交部推介河南，对古都开封而言无疑是一次发展的难得契机。
但是，目前开封遗产生态环境保护得并不好，游客保护意识仍很薄弱，且主要依靠文物古迹本身所具有的价值为吸引力，旅游活动中的游、购、娱、吃、住、行方面的设施较为落后，旅游产业结构不合理，无法很好地满足游客的旅游体验。
因此，开封的旅游业还有很大的发展潜力，我们可以利用互联网的优势，顺应数据时代的发展要求，进行开封智慧旅游开发模式的研究。
二、开封目前遗产生态旅游现状及存在的问题（一）开封目前遗产生态旅游现状遗产生态旅游的内涵是指旅游者从遗产的欣赏、审美、体验、学习、享乐等方面体验旅游活动。
这些旅游体验活动与遗产文化有关，它体验出遗产文化的价值和内涵。
在这样的定义下，在遗产旅游的实践中，遗产旅游开发与其他旅游开发的根本区别在于遗产文化的保护和传播，而遗产文化的保护和传播应该通过旅游体验来实现。
开封地处中原，交通便利，作为八朝古都的开封，是中国首批24座历史文化名城之一，历史悠久。
开封有着4100多年的建都史，建都十余次的开封城，考古勘探表明，今开封城下共埋有六座城池，层层叠压，形成了“城摞城”现象，文化内涵丰富，具有浓郁的地方特色和深厚的人文底蕴。
基于遗产生态和旅游体验的开封智慧旅游开发模式浅析随着旅游业的不断发展，旅游目的地的开发和建设也成为了越来越重要的课题。
开封市作为中国历史文化名城之一，有着众多的历史遗迹和文化景观，具有得天独厚的旅游资源。
如何将这些资源充分挖掘和利用，打造具有吸引力的旅游目的地成为了开封市旅游业发展的重要问题之一。
本文将基于遗产生态和旅游体验两个角度，探讨开封智慧旅游的开发模式。
一、遗产生态与开封智慧旅游1、遗产生态对开封旅游发展的影响及应对开封市有着悠久历史文化积淀，这些文化遗产是开封市吸引游客的重要资源，同时也是开封市旅游业健康发展的重要推动力。
但是，在旅游业高速发展的同时，开封市保护和管理文化遗产的问题也逐渐凸显。
比如，古建筑的维护和修缮、庙会活动的管理等问题更加需要关注。
开封智慧旅游应当从遗产生态的角度出发，建立起遗产资源的全面管理机制，包括但不限于文物保护、与村镇联动、合理开发等方面。
例如，在文物保护方面，应当加强各类文物的保护和修缮，以确保文物得以维持原貌，同时加强文物附近的环境保护；在与村镇联动方面，开封市可以加强与周边村镇的合作，将当地的民俗文化和乡村景观纳入旅游线路之中；在合理开发方面，应当建立起完善的旅游规划和管理机制，确保开封市的旅游资源长远可持续发展。
2、运用互联网技术实现遗产旅游的智能化管理互联网技术的发展深刻影响了人们生活和工作的方方面面。
在旅游业中，互联网技术同样有着重要作用。
开封智慧旅游应当运用互联网技术，实现遗产旅游的智能化管理，为游客提供更好的旅游体验。
比如，在建设智慧导游方面，开封市可以开发智能手机导游服务，为游客提供详细的导游信息、交通路线、餐饮住宿等旅游信息服务；在建设智慧服务方面，开封市可以打造“互联网+文创”理念，开发各类文创产品和服务，以增加游客体验感。
1、打造重点旅游景点提升旅游体验开封市的旅游资源非常丰富，但是仍需要打造更多的重点旅游景点提升游客的旅游体验。
比如，在清明上河园的建设中，可以增加游乐项目、购物娱乐设施等，以增加游客的旅游体验感；在开封古城的规划建设中，可以加强城墙景观的保护和完善，为游客提供更好的观光体验。
基于遗产生态和旅游体验的开封智慧旅游开发模式浅析
近年来，随着旅游业的快速发展，智慧旅游成为了旅游业发展的新趋势。
智慧旅游通过整合传统旅游资源与现代信息技术，提供更加智能化、便捷化、个性化的旅游服务，为游客提供更好的旅游体验。
基于遗产生态和旅游体验的开封智慧旅游开发模式，能够有效提升开封旅游业的发展水平。
基于遗产生态的开封智慧旅游开发模式可以提供更加个性化和定制化的旅游体验。
通过智能化的大数据分析和推荐系统，可以根据游客的个人偏好和需求，为游客量身定制旅游路线和活动安排。
通过分析游客的兴趣爱好和历史文化背景，可以向游客推荐适合他们的历史文化讲解员，让游客能够得到更深入、专业的解说，提升旅游体验的质量。
基于遗产生态的开封智慧旅游开发模式能够提供更加便捷和高效的旅游服务。
通过智能导览系统和移动支付等技术手段，游客可以随时随地获得准确的导游信息和即时的服务支持。
游客在游览过程中可以通过手机APP获取相关的导游解说和地图导航，同时可以通过手机支付完成门票购买和其他支付功能，省去了排队等候和携带现金的麻烦。
基于遗产生态的开封智慧旅游开发模式能够促进旅游业的持续创新和发展。
通过引入新兴的信息技术和创新的业务模式，可以为旅游业注入新的活力和动力。
可以开发一系列基于遗产生态和智慧技术的旅游产品和服务，如AR导览、虚拟游览等，吸引更多的游客前来体验，推动开封旅游业的快速发展。
一、项目背景分析开封市位于中国河南省中部，是一座历史悠久、文化底蕴深厚的城市。
开封拥有丰富的旅游资源，包括中国七大古都之一的开封府城、世界文化遗产黄河南阳故城遗址、中国四大佛教名山之一的少林寺等等。
然而，尽管开封的旅游资源丰富，但旅游发展仍然面临许多挑战，包括旅游产品和服务水平不高、旅游宣传推广不足等问题。
因此，制定一套完善的旅游运营方案，对于开封旅游业的发展具有重要意义。
二、目标市场分析1.内部市场：开封市本地人口市场是首要目标市场，通过提供高质量的旅游产品和服务，满足当地人的旅游需求。
2.国内市场：开封市地处中国的中部地区，交通便利，游客来自于全国各地，重点关注一日游、周末游的周边市场，提供各种类型的旅游产品和服务。
3.外部市场：开封作为中国历史文化名城，吸引着许多国外游客的兴趣。
通过提供多样化的旅游产品和服务，满足国外游客的需求，扩大开封的国际知名度。
三、竞争分析1.旅游产品：开封市目前旅游产品种类不够多样化，缺乏创新和个性化的产品。
2.旅游服务：开封市旅游服务质量需要提升，包括导游服务、住宿、餐饮、交通等方面。
3.宣传推广：开封市的旅游宣传推广不足，缺乏有效的宣传渠道和手段。
针对以上问题，制定以下旅游运营方案。
四、旅游产品开发和改进1.根据目标市场需求，开发多样化的旅游产品，包括文化遗址参观、美食之旅、历史建筑导览等。
2.强化旅游产品的创新和个性化，提供更具特色的旅游体验。
3.加强协同开发，与周边城市共同推出旅游线路，打造区域旅游品牌。
五、提升旅游服务质量1.建立完善的旅游服务评价机制，对旅游服务进行评级，鼓励优质企业提供更好的服务。
2.加强旅游服务人员培训，提升服务意识和专业素质。
3.推行“一次游客，永远游客”的服务理念，做好游客满意度调查，及时改进服务不足之处。
1.加大旅游宣传推广力度，通过各种媒体渠道，包括电视、广播、网络等，向全国甚至全球推广开封旅游。
2.与旅行社、OTA等合作，开展联合推广和营销，吸引更多游客到开封旅游。
基于遗产生态和旅游体验的开封智慧旅游开发模式浅析随着人们生活水平和旅游需求的不断提高，智慧旅游已经成为旅游行业发展的重要趋势。
作为中国历史文化名城之一，开封拥有丰富的历史遗产和独特的生态资源，因此基于遗产生态和旅游体验的开封智慧旅游开发模式备受关注。
本文将从遗产保护、生态环境、智慧旅游和旅游体验四个方面进行浅析，探讨如何通过综合运用现代科技手段，实现开封旅游业的可持续发展。
一、遗产保护作为中国历史名城，开封拥有众多的历史遗产，如大宋皇城、铁塔、清明上河园等，这些遗产对于开封的旅游业发展起着至关重要的作用。
遗产保护不仅是对历史文化的尊重，更是对开封旅游业未来发展的依托。
在智慧旅游开发模式中，要加强对遗产的保护，通过数字化建设和信息化管理，实现对遗产的精准保护。
可以利用虚拟现实（VR）等技术手段，让游客在保护区内“穿越”历史，重温当年的繁荣盛景，提升游客的参观体验和教育性。
二、生态环境开封不仅拥有丰富的历史遗产，还有独特的生态资源，如龙亭湖、大运河等，这些自然景观是吸引游客的重要因素。
在智慧旅游开发模式中，要注重生态环境的保护和修复，倡导游客文明旅游，在游览自然景观时不要破坏生态环境。
可以利用大数据分析和人工智能技术，对生态环境进行实时监测和管理，及时发现问题并采取有效措施，以保障生态环境的可持续发展。
三、智慧旅游智慧旅游是指利用现代信息技术，提高旅游管理、服务和体验水平，为游客提供更加便捷、高效、个性化的旅游体验。
在开封智慧旅游开发模式中，可以通过建设智慧旅游综合服务平台，整合各类旅游资源和信息，提供一站式的旅游信息查询、预订、导航、支付等服务；还可以引进智能语音导游、增强现实（AR）导览等技术手段，为游客提供更加丰富、立体的旅游体验。
四、旅游体验旅游体验是旅游业发展的核心，而智慧旅游开发模式必须以提升旅游体验为目标。
在开封，可以通过数据挖掘和个性化推荐技术，为游客提供个性化的景区游览路线和推荐的餐饮、住宿等服务，满足不同游客的需求；可以通过互动体验、文化创意产品等方式，提升游客的参观体验，使他们在游览开封的过程中能够深刻感受到历史文化的魅力。
开封市今后发展方向如何请根据自己的实际情况对本文进行修改：开封市，这座承载着深厚历史底蕴的古都，在新时代的背景下，面临着转型与升级的巨大挑战。
作为这座城市的一员，我深入思考了开封市今后的发展方向，并在此基础上，提出以下建议：一、产业发展方向1. 文化旅游产业开封市拥有丰富的文化资源和旅游资源，未来应充分发挥这一优势，推动文化旅游产业的发展。
具体措施如下：（1）整合文化资源，打造文化旅游品牌。
如“大宋文化”、“包拯文化”等，通过举办各类文化节庆活动，提升开封市的知名度和影响力。
（2）加强旅游基础设施建设，提升旅游服务水平。
包括改善景区交通、住宿、餐饮等配套设施，提高导游素质，优化旅游环境。
（3）发展智慧旅游，利用互联网、大数据等技术手段，为游客提供个性化、便捷化的旅游服务。
2. 高新技术产业随着国家创新驱动发展战略的实施，开封市应抓住机遇，积极发展高新技术产业。
具体措施如下：（1）加大科技创新投入，培育一批具有核心竞争力的高新技术企业。
（2）加强与高校、科研院所的合作，搭建产学研一体化平台，推动科技成果转化。
（3）打造高新技术产业园区，吸引国内外优秀企业入驻，形成产业集群。
二、城市建设方向1. 优化城市布局（1）加强城市总体规划，明确城市发展目标，优化空间布局。
（2）完善基础设施建设，提高城市综合承载能力。
（3）加强生态环境保护，打造宜居宜业的城市环境。
2. 历史文化名城保护与利用（1）加强历史文化名城保护，修复历史文化遗址，保护历史风貌。
（2）合理利用历史文化资源，开发特色文化旅游产品。
（3）加强城市形象宣传，提升开封市的知名度和美誉度。
三、社会事业发展方向1. 教育事业（1）加大教育投入，改善办学条件，提高教育教学质量。
（2）推进教育改革，培养创新型人才。
（3）发展职业教育，提高劳动者素质。
2. 医疗卫生事业（1）加强医疗卫生服务体系建设，提升医疗服务水平。
（2）推进医疗体制改革，缓解群众看病难、看病贵问题。
开封国际文化旅游名城建设初探随着旅游业的快速发展，城市旅游的国际化竞争也越来越激烈。
作为中国历史文化名城之一的开封，其丰富的历史文化资源和独特的地理位置为其打造国际文化旅游名城提供了得天独厚的优势。
要让开封成为国际文化旅游名城，还需要从多个方面进行建设和规划。
本文将对开封国际文化旅游名城的建设进行初探，探讨如何充分挖掘开封的历史文化资源，提升开封的国际知名度，提高城市旅游服务水平，从而吸引更多国际游客来到开封。
一、充分挖掘历史文化资源开封作为中国历史文化名城，拥有悠久的历史和丰富的文化遗产。
建成千年的大运河、八百里伏牛山、三山五园、八王宫城、清明上河园等建筑和风景区都蕴含着丰富的历史文化内涵，是开封的独特魅力所在。
开封可以通过保护和利用这些历史文化资源，打造独具特色的旅游产品，吸引更多国际游客来到开封旅游观光。
可以通过举办文化艺术节庆活动等方式，让开封的历史文化资源得到更好地展示和传播。
在开封的古建筑中举办音乐会、戏剧表演等活动，让游客在品味历史文化的还能享受到艺术的魅力。
可以在重要的节庆活动中举办文化交流活动，邀请国际友人来开封体验中国传统文化，增进国际友谊，提升开封的国际知名度。
二、提升城市旅游服务水平要让开封成为国际文化旅游名城，还需要提升城市旅游服务水平，提供更加舒适和便捷的旅游体验。
可以加大对旅游基础设施的投入，建设更加完善的交通、住宿、餐饮等配套设施，满足国际游客多样化的需求。
还可以加强对导游和服务人员的培训，提高他们的服务意识和专业水平，为国际游客提供更好的导游和服务。
加强城市环境的管理和改善也是关键。
要让开封成为国际文化旅游名城，必须要保持城市的整洁、美丽和安全。
对于历史文化名城来说，城市的整体环境更是直接关系到游客的旅游体验。
开封需要加大对环境卫生的管理，提升城市绿化和环境保护水平，打造宜居宜游的城市环境。
三、促进文化与旅游融合发展作为国际文化旅游名城，开封还可以通过文化与旅游的融合发展，吸引更多国际游客来到开封。
景区智慧旅游项目建设及提升建议随着智能科技的快速发展，智慧旅游已经成为景区提升服务质量和游客体验的重要手段。
本文将从智慧导览、智慧交通、智慧安全、智慧服务、智慧营销和智慧管理等方面，提出景区智慧旅游项目建设及提升的具体建议。
一、智慧导览1. 手机APP导览：开发一款手机APP，提供景区地图、景点介绍、导览路线规划等功能，方便游客自主导览。
2. 虚拟导游：利用虚拟现实技术，打造虚拟导游系统，让游客通过头戴式显示器或手机APP与虚拟导游互动，提供沉浸式的导览体验。
二、智慧交通1. 智能停车：利用智能停车系统，实现停车场的自动导航、停车位实时监测和预约停车等功能，解决景区停车难问题。
2. 无人驾驶车辆：引入无人驾驶技术，推出无人驾驶车辆在景区内提供服务，方便游客的出行。
三、智慧安全1. 人脸识别：在景区入口、重要区域和游乐设施入口处安装人脸识别系统，确保游客的安全和防止不法分子进入。
2. 智能监控：利用人工智能技术，对景区内的监控摄像头进行智能分析，实时监测游客的安全情况，并及时预警处理。
四、智慧服务1. 语音导游：引入语音识别和合成技术，为游客提供语音导游服务，游客只需通过耳机听取导游的讲解，提升游览体验。
2. 智能问答机器人：在景区内设置智能问答机器人，游客可以通过语音或文字与机器人进行互动，解答游客的疑问和提供服务。
五、智慧营销1. 定向推送：通过游客的位置信息，向其推送相关景点的优惠信息、活动信息等，提高景区的客流量和游客的满意度。
2. 电子优惠券：推出电子优惠券系统，游客可以通过手机APP领取和使用优惠券，提高游客的消费积极性。
六、智慧管理1. 大数据分析：利用大数据分析技术，对游客的行为数据进行分析，提供景区运营决策的参考依据。
2. 智能排队：引入智能排队系统，游客可以通过手机APP预约游玩时间，减少排队时间和提高游玩效率。
景区智慧旅游项目建设及提升的建议包括智慧导览、智慧交通、智慧安全、智慧服务、智慧营销和智慧管理等方面。
浅析开封旅游业的进展路径各旅游景区大多雷同，旅游收入低下纵观开封市各景区，不论是从清明上河园，还是龙亭公园，抑或是翰园碑林的整体建筑，雷同严峻。
此外，开封府及包公祠等的借助影视包公形象的影视体验模式，从经济学角度来说，商品的价值取决于商品的差异性，也就是个性，个性越大，价值越高。
虽然开封市旅游景区在本地方还显得各具特色，但如果我们放眼全国，在其他方都能够找到相对应的替代产品，如此，则大大的降低了开封市旅游景区的可赏性。
也不能真正满足游客心中的好奇心。
进而游客数量减少，收入降低。
自然景观相对不足，导致开封本身旅游资源的先天性缺陷开封市的景点中，大多是人工建筑，缺乏大的自然景观，比如国家森林公园、自然风景区等，导致开封市景观缺乏一种浑然天成的美感。
此外，在旅游人数、旅游总收入等各项指标上与西安、杭州、洛阳等城市相比均明显偏低，特别是能重点反应旅游产业效益高低的每人次平均旅游支出指标，远远落后于杭州等发达的旅游省区。
旅游景点配套设施不够完整，并且与旅游相关配套产业相对落后开封旅游业链条单薄，缺乏与星级旅游景点配套的第三产业服务设施。
比如开封的酒店业、餐饮业比如旅游产品开发与制造业，提到餐饮行业，这么多年我们还是固守着第一楼、鼓楼夜市，鲜有创新性和全国性的品牌诞生。
此外，龙亭公园虽然很大，但显得很孤单，后面没有配套的历史建筑；还有繁塔保护不善，环境较差。
开封古城汴京，是宋朝的都城，是中国历史上最繁华的城市。
能够说大宋王朝辉煌灿烂的历史文化和经济进展是开封的一面镜子，而开封对大宋文化的挖掘力度远远不够，让人感受不到大宋的风采，这是一大损失。
对开封旅游业进展的建议（一）找出自己的比较优势，根据自身资源禀赋大力进展旅游业开封进展旅游业为代表的支柱产业，需要学习西安和杭州西湖的进展模式。
立足于自身状况，找出与开封经济进展水平相称的路子。
通过大力宣传、发售旅游年票、开名人演唱会等形式吸引游者。
但在当前门票收入占旅游总收入越来越低的情况下，就为我们实行一些改革试点工作提供了便利。
