销售团队建设办法
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一、背景与目标随着市场竞争的日益激烈,销售部门作为企业发展的关键部门,其团队建设显得尤为重要。
为了提升销售团队的凝聚力和战斗力,提高销售业绩,特制定以下团队建设工作计划。
二、工作内容1. 明确团队目标(1)制定销售部门年度、季度、月度销售目标,确保目标明确、具体、可衡量。
(2)根据目标制定相应的激励政策,激发团队成员的积极性和创造力。
2. 团队文化建设(1)开展团队活动,如团队拓展、户外运动等,增强团队成员间的沟通与协作。
(2)举办团队培训,提升团队成员的专业技能和综合素质。
(3)营造积极向上的工作氛围,树立团队荣誉感。
3. 人才培养与发展(1)选拔优秀人才,建立人才梯队,为销售部门提供充足的人才储备。
(2)开展针对性的培训,提升团队成员的销售技巧、客户沟通能力等。
(3)设立导师制度,让经验丰富的销售人员带领新员工,促进团队成员共同成长。
4. 激励机制(1)建立科学的绩效考核体系,确保激励政策的公平、公正、公开。
(2)根据绩效考核结果,给予优秀员工物质和精神奖励,提高团队凝聚力。
(3)设立晋升通道,让团队成员看到职业发展的前景,激发其工作热情。
5. 团队沟通与协作(1)加强团队内部沟通,定期召开团队会议,了解团队成员的工作进度和需求。
(2)优化团队协作流程,提高工作效率。
(3)开展跨部门合作,整合资源,共同提升销售业绩。
三、实施步骤1. 第一阶段(1-3个月):明确团队目标,开展团队文化建设,选拔优秀人才。
2. 第二阶段(4-6个月):实施人才培养与发展计划,完善激励机制。
3. 第三阶段(7-9个月):加强团队沟通与协作,优化团队协作流程。
4. 第四阶段(10-12个月):评估团队建设效果,总结经验,持续改进。
四、保障措施1. 加强领导重视,确保团队建设工作得到充分支持。
2. 建立专门的工作小组,负责团队建设工作的组织实施。
3. 定期对团队建设工作进行评估,确保工作效果。
4. 持续优化团队建设工作计划,适应市场变化和企业发展需求。
2024年销售团队建设及运营方案____年销售团队建设及运营方案一、引言销售团队是企业实现销售目标的核心力量。
一个高效的销售团队能够提升销售额、增加市场份额,为企业带来丰厚的利润。
因此,为了在____年取得更好的销售业绩,我们需要全面建设和优化销售团队,并制定科学合理的运营方案。
二、团队建设1. 人员招聘与培训(1)制定人员招聘计划,根据销售业务需要,招聘适合岗位的人才。
(2)建立全面的培训体系,包括新员工培训、产品知识培训、销售技巧培训等,提升团队整体素质。
(3)激励机制的建立,包括提供培训奖励、销售业绩奖励、晋升机会等,激发员工的积极性和创造力。
(4)建立岗位晋升通道,培养优秀员工成为销售经理和销售主管,形成人才梯队。
2. 优化团队结构(1)制定明确的岗位职责和工作流程,确保每个员工都能明确自己的工作目标和职责。
(2)合理划分团队,建立小组制度,提高团队协作和效率。
(3)建立销售数据分析团队,及时统计和分析销售数据,发现问题并及时解决。
3. 增强团队凝聚力(1)组织各类团队活动,如团队建设培训、户外拓展等,增进员工之间的感情和团队凝聚力。
(2)及时进行团队沟通和反馈,建立良好的沟通机制。
(3)定期召开团队会议,分享销售经验,总结工作中的成功和失败,提高团队整体水平。
三、运营方案1. 销售目标制定(1)根据市场情况和公司发展目标,制定年度销售目标和季度销售计划,并分解到个人、团队和分部门。
(2)根据不同产品的特点,制定相应的销售策略和推广方案。
2. 客户关系管理(1)建立客户档案和客户分类管理制度,定期进行客户分析,了解客户需求和购买行为,制定相应的销售策略。
(2)建立客户维护制度,定期与客户进行沟通,关注客户反馈,提供优质的售后服务。
3. 市场推广(1)加强市场调研,分析市场需求和竞争对手情况,制定有效的市场推广策略。
(2)多渠道推广,结合线下和线上渠道,运用互联网和社交媒体等新媒体工具进行产品宣传和销售。
销售团队:销售团队建设与能力提升计划在商业世界中,销售团队是企业发展的重要驱动力。
一个优秀的销售团队不仅需要具备出色的销售技巧,更需要良好的团队合作和持续的学习成长。
本文将探讨如何建设一个高效的销售团队,并提升其综合能力。
一、明确团队目标与定位首先,明确销售团队的目标和定位是至关重要的。
一个清晰的目标能够激发团队成员的动力,使他们更加专注于完成共同的任务。
同时,明确的定位有助于团队更好地理解其在整个组织中的角色,从而更好地发挥其作用。
二、选拔优秀人才一个优秀的销售团队需要具备多方面的能力,包括沟通能力、解决问题的能力、团队协作能力等。
因此,选拔优秀的人才对于团队建设至关重要。
在选拔过程中,除了关注候选人的销售技能,还需要考察其是否具备团队合作精神和学习能力。
三、提供专业培训为了提升销售团队的能力,提供专业的培训是必不可少的。
培训内容应该涵盖销售技巧、产品知识、团队协作等多个方面。
此外,定期的培训和分享会也有助于团队成员互相学习、共同进步。
四、建立激励机制合理的激励机制能够激发团队成员的积极性和创造力。
除了基本的薪酬待遇,还可以通过奖金、提成、晋升等方式激励团队成员。
此外,非物质激励如表扬、认可和归属感也能够激发团队成员的内在动力。
五、加强团队沟通良好的沟通是团队协作的基础。
加强团队沟通不仅有助于提高工作效率,还能够及时发现和解决问题。
定期的团队会议、非正式的交流活动以及开放的沟通氛围都有助于增强团队凝聚力。
六、塑造团队精神团队精神是一个团队的核心。
通过一系列的团建活动、分享会和奖励机制,可以增强团队成员之间的默契和协作。
同时,培养团队文化也是塑造团队精神的重要手段,一个积极向上的团队文化能够激发团队成员的归属感和使命感,从而提升整个团队的战斗力。
七、持续改进与反馈一个优秀的销售团队需要不断地进行自我反省和改进。
定期的绩效评估和反馈能够帮助团队发现问题,进而制定改进措施。
同时,鼓励团队成员提出建设性意见和建议,能够激发他们的参与感和责任感,从而增强团队的自我完善能力。
一、前言为了提高销售部整体业绩,增强团队凝聚力,培养优秀销售人才,现制定以下团队建设工作计划。
二、团队建设目标1. 提升团队凝聚力,增强员工归属感;2. 培养一批具备专业素养、高效执行力的销售团队;3. 提高销售业绩,实现公司年度销售目标;4. 塑造积极向上的团队氛围,激发员工潜能。
三、团队建设内容1. 建立完善的团队文化(1)明确团队价值观,强化团队意识;(2)开展团队活动,增进员工之间的沟通与交流;(3)营造积极向上的工作氛围,激发员工潜能。
2. 加强团队培训(1)定期组织销售技巧、产品知识、客户服务等方面的培训;(2)邀请行业专家进行授课,提高团队专业素养;(3)鼓励员工参加外部培训,拓宽知识面。
3. 完善绩效考核体系(1)建立科学的绩效考核标准,确保公平、公正;(2)将绩效考核与薪酬、晋升等挂钩,激发员工积极性;(3)定期对绩效考核结果进行反馈,帮助员工提升自我。
4. 增强团队协作能力(1)优化团队组织结构,明确各部门职责;(2)加强跨部门沟通,提高团队协作效率;(3)开展团队协作项目,提升团队整体执行力。
5. 关注员工成长(1)设立导师制度,帮助新员工快速融入团队;(2)关注员工职业生涯规划,提供晋升通道;(3)开展员工激励活动,提高员工工作满意度。
四、团队建设实施步骤1. 第一阶段(1-3个月):制定团队建设方案,明确团队建设目标、内容、实施步骤等;2. 第二阶段(4-6个月):开展团队文化建设、培训、绩效考核等工作,逐步提升团队凝聚力;3. 第三阶段(7-9个月):优化团队组织结构,加强团队协作,提高团队执行力;4. 第四阶段(10-12个月):总结团队建设成果,持续优化团队建设方案,确保团队建设目标的实现。
五、团队建设保障措施1. 领导重视:公司领导要高度重视团队建设工作,亲自参与并指导;2. 资源保障:提供充足的培训、活动经费,确保团队建设工作顺利开展;3. 沟通协调:加强部门间的沟通与协调,确保团队建设工作顺利进行;4. 监督检查:定期对团队建设工作进行检查,及时发现问题并解决。
销售团队建设的政策及工作流程在当今竞争激烈的市场环境中,每个企业都希望建立一个高效的销售团队,以实现业务增长和商业成功。
销售团队的建设不仅需要制定明确的政策,还需要建立一套高效的工作流程,以确保团队成员的协作和高效执行。
一、政策制定1.人才引进与培养:为了构建强大的销售队伍,首先需要制定人才引进和培养政策。
这包括明确招募要求和流程,以及提供培训和发展机会的计划。
企业可以通过招聘合适的人才、提供培训和发展机会,吸引优秀的销售人员并培养其技能,从而增强销售团队的整体实力。
2.激励机制:制定激励机制是激发销售团队成员积极性和激情的关键。
企业可以根据销售业绩设立奖励制度,例如提供销售奖金、提升职位或给予额外福利。
此外,还可以设立销售竞赛和目标,以激发团队成员之间的竞争意识,并鼓励他们取得更好的业绩。
3.团队合作与沟通:销售团队的成功不仅仅取决于个人能力,团队合作与沟通同样至关重要。
因此,建立一个有效的团队合作和沟通政策非常必要。
企业可以通过定期举办团队会议、分享销售经验和最佳实践、建立内部沟通渠道等方式促进团队合作与沟通,确保信息的流畅和有效传递。
二、工作流程建立1.销售目标设定:制定明确的销售目标是构建高效销售团队的基础。
企业应该根据市场需求、产品特点和业务战略等因素,设定合理和具有挑战性的销售目标。
销售目标应该具有可衡量性,例如销售额、市场份额或新客户数量等,以便团队成员能够了解和追踪他们的进展。
2.销售流程规划:建立清晰的销售流程是保证销售团队工作高效执行的关键。
企业应该对销售流程进行规划和优化,明确每个阶段的任务和活动。
例如,销售团队可以按照潜在客户开发、提供解决方案、洽谈和成交等流程进行工作,确保每个销售机会都得到充分关注和跟进。
3.信息管理与支持:一个有组织和高效的信息管理和支持系统可以帮助销售团队更好地开展工作。
企业可以借助销售管理工具和CRM系统,跟踪销售机会和客户信息,提供必要的数据分析和报告。
如何进行销售团队的建设1. 强调目标设定一个成功的销售团队需要明确的目标和指标。
确保每个销售人员都清楚他们的目标是什么,并且有明确的衡量标准。
设定智能目标有助于激励销售团队,并提供一个明确的方向。
2. 提供持续培训销售技巧和市场趋势不断发展,因此持续培训对于销售团队至关重要。
提供定期的培训和工作坊,以帮助销售人员掌握新的销售技巧和了解最新的市场动态。
3. 实施有效的沟通渠道建立良好的内部沟通渠道对于销售团队的成功至关重要。
确保团队成员之间能够畅通地交流信息和共享经验。
利用现代技术工具,比如团队聊天软件或共享平台,以促进实时的沟通和协作。
4. 奖励和激励有效的销售团队建设需要适当的奖励和激励机制。
设定激励计划和销售比赛,以激发销售人员的积极性和竞争力。
同时,及时公开赞扬和认可销售人员的优秀表现,以提升士气和团队凝聚力。
5. 建立合作文化促进团队合作和共享合作文化对于销售团队的成功是至关重要的。
鼓励团队成员相互支持和合作,分享经验和技巧。
通过定期组织团队活动和团建,增进团队之间的理解和凝聚力。
6. 提供良好的资源和工具为销售团队提供良好的资源和工具,以便他们能够更好地完成工作。
这包括销售文档模板、销售工具软件、市场调研报告等。
确保销售团队能够高效地利用这些资源和工具,提升销售绩效。
7. 定期评估和反馈定期评估销售团队的绩效和进展是必不可少的。
通过定期举行个人会议和团队会议,对销售人员的绩效进行评估,并提供及时的反馈意见。
这有助于销售团队不断改进和提高他们的销售技能。
以上是如何进行销售团队的建设的几点关键建议。
通过强调目标设定、持续培训、有效的沟通渠道、奖励和激励、合作文化、良好的资源和工具以及定期评估和反馈,您可以提高销售团队的绩效和整体效能。
> 注意:请根据实际情况和公司特点,灵活调整和应用上述建议。
销售团队建设方案引言:销售团队是任何企业成功的重要组成部分。
一个高效的销售团队不仅能够提高销售额,还能够增强企业的竞争力。
本文将提出一种销售团队建设方案,旨在帮助企业建立一支高效、协作和成功的销售团队。
一、明确销售目标销售团队建设的首要任务是明确销售目标。
销售目标应该具体、量化和可衡量,以便团队成员能够明确自己的任务和职责。
例:提高销售额10%。
二、招募与培训1. 招募:招募具备销售潜力和热情的人才是建设优秀销售团队的关键。
通过内部招聘、招聘网站、社交媒体等途径广泛寻找合适的销售人员。
选拔过程应注重招聘渠道多样化,面试环节要综合考察应聘者的销售技巧、团队合作能力和沟通能力。
2. 培训:为了确保销售团队的专业素养和销售技能,企业应提供全面的培训计划。
培训内容涵盖销售技巧、产品知识、市场趋势等方面。
通过内外培训、工作坊和学习交流等方式,实现销售团队成员的持续成长。
三、设立激励机制1. 薪酬激励:设立合理、公正的薪酬体系,将团队和个人绩效与薪酬挂钩,激励销售团队成员发挥最佳水平。
薪酬激励可以根据销售业绩、客户满意度和团队合作等指标进行评估。
2. 奖励制度:建立奖励制度,表彰销售团队中取得突出贡献的成员。
奖励可以是金钱、旅游、晋升等形式,以提高团队成员的积极性和凝聚力。
四、建立有效的团队协作机制1. 沟通与分享:销售团队成员之间的沟通和信息共享是卓越团队的关键。
通过定期组织销售会议、建立沟通平台、分享成功案例等方式,促进团队成员之间的交流和学习。
2. 协作与支持:鼓励团队成员相互协作,共同完成销售任务。
建立合作机制,让销售团队成员互相帮助、互相支持,并设立导师制度,由资深销售人员为新人提供指导。
五、持续激励和评估1. 持续激励:持续激励可以通过团队建设活动、优秀销售团队成员分享经验等形式进行。
这有助于激发销售团队成员的潜力,提高整体销售绩效。
2. 评估与改进:定期评估销售团队的绩效和工作情况,收集反馈意见,并根据反馈结果进行改进和优化。
一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,企业对销售团队的要求越来越高。
一个优秀的销售团队是企业取得市场竞争优势的关键。
为了提升销售团队的整体素质,提高销售业绩,本方案旨在制定一套全面、系统、有效的业务销售团队建设方案。
二、目标与原则1. 目标:(1)提高销售团队的整体业绩;(2)提升销售团队的专业素养和团队凝聚力;(3)培养一支具有创新精神、执行力强的销售团队。
2. 原则:(1)以人为本,关注团队成员的成长;(2)注重团队协作,发挥团队整体优势;(3)科学管理,提高团队工作效率;(4)持续改进,不断提升团队竞争力。
三、具体措施1. 培训与发展(1)定期组织销售技能培训,提高团队成员的专业素养;(2)针对团队成员的个人特点,制定个性化培训计划;(3)邀请行业专家进行讲座,拓宽团队成员的视野;(4)建立导师制度,帮助新员工快速成长。
2. 团队建设(1)加强团队沟通,提高团队凝聚力;(2)举办团队活动,增进团队成员之间的了解;(3)建立激励机制,激发团队成员的积极性和创造力;(4)优化团队组织结构,提高团队工作效率。
3. 考核与激励(1)制定科学的考核制度,确保公平、公正;(2)设立业绩奖金、晋升机会等激励措施,激发团队成员的潜能;(3)对优秀团队成员进行表彰,树立榜样;(4)关注团队成员的职业发展,提供晋升通道。
4. 招聘与选拔(1)制定招聘标准,确保招聘到优秀人才;(2)优化招聘流程,提高招聘效率;(3)关注团队成员的潜力,为团队发展储备人才;(4)加强内部选拔,提升团队整体素质。
5. 企业文化(1)培育积极向上的企业文化,增强团队成员的归属感;(2)树立企业核心价值观,引导团队成员践行;(3)加强企业内部宣传,提高团队成员的认同感;(4)举办企业文化活动,丰富团队成员的精神生活。
四、实施与监督1. 制定详细实施计划,明确责任分工;2. 定期召开团队建设会议,总结经验、发现问题;3. 加强团队建设项目的监督,确保项目按计划推进;4. 及时调整方案,优化团队建设效果。
一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,企业要想在市场中站稳脚跟,扩大市场份额,就必须拥有一支高效、专业的销售团队。
为了适应市场变化,提高销售业绩,本企业计划扩大销售团队,以下为具体的建设方案。
二、建设目标1. 提高销售业绩:通过扩大销售团队,提高市场占有率,实现年销售额的增长目标。
2. 优化团队结构:选拔优秀人才,优化团队年龄、性别、专业等结构,提高团队整体素质。
3. 增强团队凝聚力:加强团队建设,提高员工归属感,形成良好的团队氛围。
4. 提升客户满意度:提高销售人员的服务意识,为客户提供优质服务,提升客户满意度。
三、建设方案1. 制定招聘计划(1)明确招聘需求:根据市场状况和企业发展战略,确定销售团队的规模、岗位设置及招聘条件。
(2)发布招聘信息:通过线上线下渠道发布招聘信息,扩大招聘范围,提高招聘效果。
(3)选拔优秀人才:对应聘者进行面试、笔试、实操等环节的选拔,确保选拔到优秀人才。
2. 培训与辅导(1)岗前培训:为新员工提供产品知识、销售技巧、团队协作等方面的培训,帮助其快速融入团队。
(2)在职辅导:由资深销售人员担任导师,对新员工进行一对一辅导,提高其业务能力。
(3)定期考核:对销售人员进行定期考核,根据考核结果进行奖惩,激发员工积极性。
3. 建立激励机制(1)薪酬福利:设立具有竞争力的薪酬体系,包括基本工资、提成、奖金等,激发员工工作积极性。
(2)晋升机制:设立清晰的晋升通道,鼓励员工不断学习、提升自己,实现职业发展。
(3)表彰奖励:对表现优秀的员工进行表彰奖励,树立榜样,激发团队士气。
4. 团队文化建设(1)开展团队活动:定期组织团队建设活动,增进员工之间的沟通与交流,提高团队凝聚力。
(2)树立团队精神:倡导团队协作、互帮互助的精神,形成良好的团队氛围。
(3)关爱员工:关注员工身心健康,提供良好的工作环境,提高员工满意度。
四、实施步骤1. 制定详细计划:明确建设方案的实施步骤、时间节点及责任人。
销售团队建设的有效方法有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,销售团队的建设对于企业的成功至关重要。
一个高效、团结且富有战斗力的销售团队能够为企业带来持续的业绩增长和市场份额的扩大。
那么,如何才能打造这样一支优秀的销售团队呢?以下是一些经过实践验证的有效方法。
一、明确团队目标和愿景一个清晰、明确且具有吸引力的团队目标和愿景是销售团队建设的基石。
目标和愿景能够为团队成员指明方向,让大家明白为什么而努力,以及努力的最终成果是什么样子。
首先,目标要具体、可衡量。
例如,设定在某个时间段内实现销售额增长百分之多少,或者开拓多少个新客户等。
这样的目标能够让团队成员清楚地知道自己的工作重点和努力方向。
其次,愿景要具有激励性。
它不仅仅是关于数字和业绩,更要描绘出团队未来的美好图景,比如成为行业内最具影响力的销售团队,或者为客户提供无与伦比的服务体验等。
一个令人向往的愿景能够激发团队成员的内在动力和归属感。
二、招聘与选拔优秀人才人才是销售团队的核心。
招聘和选拔合适的人才是建设优秀销售团队的关键一步。
在招聘过程中,要注重考察候选人的销售技能、沟通能力、问题解决能力以及团队合作精神。
除了专业能力,候选人的态度和价值观也至关重要。
一个积极主动、有责任心、善于学习且具备团队合作意识的人往往更容易在销售团队中取得成功。
此外,可以通过多种渠道进行招聘,如招聘网站、社交媒体、内部推荐等。
内部推荐是一种非常有效的方式,因为现有员工对公司文化和团队需求有更深入的了解,他们推荐的人选往往更符合要求。
选拔人才时,要建立科学合理的评估体系。
可以通过面试、案例分析、模拟销售等方式全面了解候选人的能力和潜力。
三、提供系统的培训与发展机会销售技巧和知识在不断更新和变化,为了让团队成员保持竞争力,持续的培训和发展是必不可少的。
新员工入职时,要进行全面的岗前培训,包括公司文化、产品知识、销售流程和技巧等方面的内容。
定期组织内部培训课程,邀请经验丰富的销售人员分享成功经验,或者邀请外部专家进行专业培训。
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销售团队建设方案
Ⅰ、销售团队的架构及岗位职责
一、架构:
预计组建8人团队。
销售经理1人,下设2个销售团队。
每个销售组配备3-4人设组长1名。
二、岗位职责:
销售经理:
司产品。
Ⅱ、销售目标分解及计划的制定
一、销售目标:
公司根据季度销售目标制定月度销售目标,分解到每个销售小组,每个销售小组分解到每个业务员。
每个业务员分解到每周甚至每天的目标。
二、具体销售计划的制定:
公司销售部不再区分工程部和渠道部,合并为两个团队,所有业务员可以自己发展渠道客户或工程客户,只要能完成公司制定的销售目标即可。
Ⅲ、销售队伍的管理:制度完善
一、常做业务培训:
业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。
业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。
一、详细制定工作计划:
业务团队下来渠道都要开展自己的业务,最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成,完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。
否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力,还看不到成绩。
2.1公司销售人员自主挖掘并有效跟进落实的项目,完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的,公司给予提成奖励。
标准如下:
(1)工程项目或销售利润率在100%以上(含100%),按该工程或销售公司收款的10%进行奖励;
(2)工程项目或销售利润率在80%以上(含80%),按该工程或销售公司收款的8%进行奖励;
(3)工程项目或销售利润率在60%以上(含60%),按该工程或销售公司收款的6%进行奖励;
(4)工程项目或销售利润率在40%以上(含40%),按该工程或销售公司收款的4%进行奖励;
(5)工程项目或销售利润率在20%以上(含20%),按该工程或销售公司收款的2%进行奖励;
2.2公司销售人员根据公司提供的项目信息进行有效跟进和落实,完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的,公司按上述提成奖励标准的50%给予提成奖励。
2.3提成发放方法:奖金提成分三次发放:
(1)合同签订并收到首付款后根据工程项目或销售款发放提成比例的40%;
(2)设备交货验收且回款率达到50%,根据工程项目或销售款发放提成比例的50%;
(3)收到全部余款后,公司财务部按照该工程项目或销售的最终利润(销售收入(不含税)—工厂成本—销售费用)核算总提成金额,扣除个人所得税和已发放的提成,结算剩余提成并发放。
2.4有效项目信息应涵盖以下内容:项目需求;项目说明;项目核心负责人;规模预算;是否需招投标;项目审批程序;项目时限要求等书面的有效内容。
网络等公众媒体公开的项目信息不在
说明:所有客户类别由销售经理根据客户跟进表确定
六、业务人员责任范围
1.业务员每周为六个工作日。
如需节假日串休工作的,不发加班费。
如当天未完成工作量,晚上需加班,不发加班费。
(1)新客户开发与服务
(2
(3
(4
(5
(6
(7
2.
3.
4.
5
6。