导游实习感言
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导游实习总结及体会8篇第1篇示例:导游实习总结及体会实习地点是一个知名的旅游景点,我担任的导游实习岗位也是非常重要的。
在这段时间里,我深刻地感受到了导游工作的艰辛与快乐,也对自己以后的职业规划有了更清晰的认识。
导游工作需要丰富的知识储备和良好的沟通能力。
在接待游客的过程中,我需要面对不同国籍和文化背景的游客,因此我要不断地学习和了解各国的文化风俗以及景点历史,以便能够更好地向游客介绍和解说。
我还需要不断提高自己的语言表达能力,以应对各种复杂的情况。
在实习中,我发现自己的知识面还不够广,因此我在业余时间努力补充了各种相关知识,比如地理、历史、文化等,不断提高自己的素质。
实习期间也让我更深刻地了解到了导游这个职业的重要性。
在我看来,导游不仅是一名景点的引导者,更是一座城市的文化使者。
导游不仅要向游客介绍景点的历史和文化,还要传递城市的独特魅力和文化底蕴。
通过参观游览,游客可以更加深入地了解到当地的文化和风土人情,也可以增进不同国家之间的友谊和文化交流。
在实习中,我深刻地感受到了导游在文化交流中所扮演的重要角色,也更加珍惜这份工作。
通过这次导游实习,我不仅学到了很多知识,也提升了自己的能力。
我更加坚定了自己在旅游行业的信心,也更清晰地认识到了自己的职业规划和发展方向。
我相信,通过不懈地努力和学习,我一定会成为一名优秀的导游,为更多的游客带来更好的旅游体验。
感谢这次实习给我带来的一切,也期待未来能够为旅游事业贡献自己的力量。
第2篇示例:导游实习总结及体会导游工作需要扎实的专业知识和细致的准备工作。
在实习期间,我发现每一次导游都离不开大量的资料搜集和准备工作。
从景点的历史文化背景到当地的风土人情,我们都需要做足够的功课,以便为游客提供全面、准确的导游服务。
这就需要我们对所在地的景点有着扎实的了解,并且能够将这些知识生动地呈现给游客,让他们在游览的同时收获知识。
导游工作需要耐心和热情。
在与游客接触的过程中,我们需要耐心倾听他们的问题和需求,并且给予他们热情周到的服务。
导游实习心得(精选12篇)导游实习心得篇1旅游业,其实也是服务业的一部分。
作为一个导游员,也常常要充当一个服务员的角色。
这就需要一个很好的心态和责任感及自我牺牲的精神。
为官者,须“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”;为导游者,则须“先游客之忧而忧,后游客之乐而乐”!比如用餐的时候,虽然说岛上的渔邨(大排档)很多,但是一到了中午,就都爆满了。
七八月的中午,烈日当空,十分的闷热。
在室内有风扇或者空调就好很多,但有时需要在三面通风的门口或走廊用餐就最热了,而且一般情况下,无论是大老远刚赶到的还是刚游玩回来的客人,常已是饥肠辘辘了,而客人众多,服务员难免有所怠慢,这时候又热又饿,客人最容易有意见,所以,在这关键时刻,导游就应该“挺身而出”,边斟茶倒水边安抚客人。
一般情况下是每桌要倒四壶茶水!因为中间要巡餐两次,所以常常是来回奔走,累得满头大汗,午餐基本是没怎么吃的。
最累的人,却没能好好补充体力,依然要马不停蹄地工作,而且要始终保持精力充沛、笑脸迎客。
客人吃饱了、吃好了、满意了,这才是最重要的,自己永远是排最后。
真的是凡事必须“先游客之忧而忧,后游客之乐而乐”!而当导游真正可以坐下用司陪餐时,常已是杯盘狼藉,那一桌的菜早就被司机们消灭得七七八八。
这真的很考验导游的体力和心态和奉献精神。
导游实习心得篇2车上讲解时要特别留意前排客人,见什么人说什么话前排的客人很重要,导游的讲解风格越是符合前几排客人的口味,就可能取得更高的支持率。
因为一般后面的客人不一定能听到导游的讲解,相对比较沉默,而前排客人的反应也会对导游讲解的心情有很大影响。
无论导游在上面讲什么,如果前面几排的客人老师采取不合作或者厌烦的态度,导游很容易冷场,提出的意见或者提议都可能不被接受,这时候也很容易陷入尴尬的场面。
同一个导游,同样的内容,由于前排客人的不同而会有截然不同的效果。
一般家庭式的相对比较喜欢可爱型的,并且采用含有简单的提问;而年轻人甚至会“不屑”这种风格的讲解,他们喜欢干脆利落型的,重点突出的讲解。
导游实习心得体会(精选5篇)导游实习心得体会(篇1)五月,在各种丰富多彩的校园生活中我们迎来了在校的第一次实训专周,这次实训的目的是为了加强对导游专业的认知理解,了解导游景点讲解的方法和特点,提高导游讲解能力。
通过与资深导游的交流和学习,找出自己的不足之处,思考改变问题的方法,在此基础上极大的`锻炼了我们导游讲解过程中的随机应变、灵活反应等相关能力。
使我们能够进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后的工作打下良好的基础。
周二的下午,我们来到了成都金沙遗址博物馆,在博物馆讲解员的讲解带领下,我们用了近一个小时对金沙遗址进行了全面的了解,知道了金沙遗址对成都历史的影响及其反映的古蜀文化背景,短暂而充实的参观让我们了解了成都的历史和文化,加深了对我们所生活的这座城市的认识和了解,让我们更加热爱自己的家乡,并立志为家乡的旅游事业贡献一份自己的力量。
与此同时,我们也深刻感受到了作为一名导游我们应该具备的能力,在实训中我们深刻的明白了一名真正的导游应该具备以下几点:第一,做导游要有真本事,内涵以及激情与耐心等品质。
作为导游人员面对众多口味的游客,讲解内容要变化多端,联系实际,让游客有更好的理解和记忆。
第二,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”在短暂的学习过程中,我深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始时,对怎么样讲解都无从下手,后来观察到了馆内的讲解员的风采,我也学到他们随机应变的能力,我才真正领悟到学无止境的含义。
最后,我想说的是实训是每个职业类院校学生都必须拥有的一段经历,而且以后还有很多实习的机会,这只是个开始。
我们在校大学生,应该要好好利用实训的机会,学习一些在课堂上学不到的东西,开阔自己的视野,增长自己的见识,为我们以后进入社会工作岗位打下坚实的基础。
最后衷心的感谢学校给我们提供这次宝贵的机会。
导游实习心得体会(篇2)20__年7月18日浙江大学宁波理工学院2002级新闻学专业的十位同学开始了在中国中央电视台国际网站的实习工作。
导游实训的心得体会6篇你一定也在为如何写心得体会而苦恼吧,我们要认真对待每一次写心得体会的机会,以下是精心为您推荐的导游实训的心得体会6篇,供大家参考。
导游实训的心得体会篇1青春活力是激发游兴的根本提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴,要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致,导游自己必须做到青春洋溢、活力四射,具有出色的鼓动能力和诱导作用。
一、是要讲解生动。
要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
二、是要详细了解旅游全过程的各种情况,掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。
成功地带领、组织和引导团队,需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持,要详细了解旅游过程中的情况,掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。
三、是要经常关心游客生活。
要与游客打成一片,以自己的实际行动激发游客的旅游热情。
要有自知之明,努力克服个人的缺点,充分发挥优点,把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。
做到时刻鼓动游客不畏困难艰险,能在气馁时刻使游客面带微笑,能在困难中获得必要的外援,能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。
要善于提高凝聚力和士气,加强游客的团结与协作精神,赢得游客的支持和帮助。
观察能力是服务出色的基础敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求,有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测,通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。
导游实训的心得体会篇2一、经过一周的实训,我学会了团队合作。
在最开始做实训作业的时候大家做的论七八糟,意见怎么也统一不了,不像共同完成一份作业。
我也不会去征求其他人的意见,大家各自找自己需要的材料,各自完成自己认为的那一份作业,也许还怀着只要完成就好不求质量的心态。
导游实习心得体会(通用10篇)1.导游实习心得体会篇一作为一名导游实习生,我深感这个职业的魅力与挑战。
每天面对不同的游客,需要灵活应变,提供个性化的服务。
我更加熟悉了各种旅游景点的历史文化,也提高了自己的沟通能力和组织协调能力。
虽然工作有时很累,但每当看到游客满意的笑容,我就感到无比欣慰。
这次实习让我更加热爱导游这份工作,也为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。
2.导游实习心得体会篇二导游实习让我深刻体会到,服务行业的细致与耐心至关重要。
不仅要熟悉景点知识,更要关注游客的需求和感受。
我时常与游客交流,了解他们的兴趣点,并据此调整讲解内容。
虽然有时会遇到语言沟通的难题,但正是这些挑战让我不断成长。
实习让我更加明白,作为一名导游,不仅要有专业的知识,更要有一颗为游客着想的心。
3.导游实习心得体会篇三在导游实习期间,我深刻感受到了团队合作的重要性。
我们团队一起研究旅游路线,讨论讲解技巧,共同解决遇到的问题。
大家互相学习,互相帮助,共同为游客提供优质的服务。
这次实习让我认识到,一个人的力量是有限的,但团队的力量是无穷的。
只有团结合作,才能创造更好的业绩。
4.导游实习心得体会篇四导游实习让我更加珍惜每一次与游客的相遇。
每一位游客都是独一无二的,他们有着各自的故事和期待。
我尽力去满足他们的需求,让他们在这次旅行中收获满满。
同时,我也从他们身上学到了很多,他们的经验和见解丰富了我的视野。
这次实习让我更加明白,作为一名导游,我不仅是讲解者,更是文化的传播者。
5.导游实习心得体会篇五通过导游实习,我更加明确了自己的职业定位和发展方向。
我认识到,要想成为一名优秀的导游,不仅要有扎实的专业知识,还要具备丰富的实践经验。
在未来的日子里,我将继续努力学习,提升自己的专业素养和服务水平。
同时,我也希望能够在更多的旅游线路上留下自己的足迹,为更多的游客提供优质的服务和难忘的旅行体验。
6.导游实习心得体会篇六在公司的导游实习期间,我深刻体会到了导游工作的艰辛与乐趣。
导游实习总结及体会9篇第1篇示例:导游实习总结及体会导游这个职业需要具备丰富的知识和良好的口才。
在实习期间,我积极学习和了解相关目的地的历史、文化、风土人情等知识,并通过不断的练习和实践,提高了自己娴熟的讲解能力和表达能力。
在领队的指导下,我学会了如何设计游览路线、组织游客活动、解答游客问题等技巧,这些经验将对我未来的工作产生深远的影响。
导游要有较强的应变能力和服务意识。
在实习期间,我遇到了各种各样的突发情况,如游客迷路、交通堵塞、天气变化等,但我都能够迅速应对并妥善处理,保证了游客的安全和满意度。
与此我也学会了如何耐心倾听、关心细节、体贴周到地为游客提供服务,这让我在实践中体会到了服务他人的快乐和成就感。
这段导游实习经历对我来说是一次宝贵的财富。
通过这次实践,我不仅深化了对旅游行业的认识和理解,也提升了自身的综合素质和能力。
我将以更加饱满的热情和勇气投入到未来的工作中,不断学习、提高,成为一名优秀的导游,为更多的游客带来更好的旅行体验。
感谢这段难忘的实习经历,让我收获了成长和收获,我会永远铭记在心。
第2篇示例:导游实习需要具备良好的沟通能力。
作为导游,我们需要与游客进行各种形式的沟通,包括口头说明、解答问题等。
在实习的过程中,我学会了如何清晰地表达自己的观点,如何与游客建立良好的沟通关系,以及如何有效地回答游客提出的问题。
这些经验不仅在实习期间有所帮助,也会在今后的职业生涯中起到重要的作用。
导游实习需要具备丰富的知识储备。
作为导游,我们需要对目的地的历史、文化、风土人情等方面有一定的了解,以便为游客提供准确、全面的信息。
在实习期间,我通过自主学习和向导师请教,逐渐积累了一定的知识储备,能够为游客解答他们提出的各种问题,给他们提供有价值的参考信息。
导游实习需要具备高度的责任感和服务意识。
作为导游,我们要时刻以游客的需求为中心,尽心尽力地为他们提供优质的服务。
在实习期间,我印象最深的是有一次在导览过程中,遇到一个年迈的游客由于走累了无法继续前行,我及时与同事协作,将其安全护送至休息区,后续还安排专人负责照顾。
导游的实训心得体会3篇导游的实训心得体会1导游,被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。
导游是一项专业性很强的工作,具有很强的实践性和操作性。
实训详细内容(1)前期预备对背景学问的把握和预备,以及教师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。
(2)模拟导游实训要大局部由青年男女组成,喜爱吃炖菜,较为怕热等接站地点是广州白云机场,司机全陪领队电话已有,住宿餐饮酒店交通票务等一切接待工作第一天的工作,接团与入住其次天第三天第四天景点讲解景点讲解购物送团这次我主要负责第四天的工作行程,首先我们确定了第四天也就是旅程的最终一天,客人们中午就要到广州白云机场乘飞机回去了,所以我们的旅游活动时间就只有一个早上,所以我安排客人们到禅城区祖庙路的佛山民间艺术讨论社参观巡游购物。
这样的安排比拟适宜而且游客们都可以有时机买手信带回家,行程轻松而且受人宠爱。
的演练与合作,我都全心全意的努力着,尽量为客人们效劳,想好一切会发生的应急处理预备。
实训心得由于旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去观赏景观的奇妙之处,很难体会人文景观的内在神韵,更无从领会风俗民情的无穷微妙。
所以,他们盼望有熟识当地状况的人为他们教导和介绍,旅游者想借助的那个人应当就是导游员。
而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告知旅游者应具有的审美观,并介绍相关学问,告知他们美在何处,教导他们去观赏某一景点的美,帮忙他们获得美的享受,使观光巡游活动到达最正确效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。
因此,导游词的好坏直接影响着导游效劳的好坏。
要写好导游词,至关重要的是把握丰富的资料,包括现实的、历史的。
记得之前我们也到了茂名森林公园实地考察巡游了一次,当时公园里的讲解员为我们向导与讲解公园里的各样特色植物以及带着我们巡游了全园的各个悠美的景点。
在以后的日子里,我应当更努力的学习各种导游的专业学问,只有学习好了,有了充分的预备,这样无论何时遇到时机我都可以把握住。
导游实习心得体会导游实习心得体会(精选5篇)我们从一些事情上得到感悟后,写心得体会是一个不错的选择,这样可以记录我们的思想活动。
一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家收集的导游实习心得体会(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
导游实习心得体会1经过实习,我也是明白导游的工作看起来像是到处去玩,但是其实并不是那么简单,在实习工作中,我也是感受到虽然我之前学过很多这方面的知识,但是想要做一名受游客欢迎的导游,并不是那么容易的事情。
对于这次实习我也是有一些心得体会。
做导游也是做服务,要服务好游客,我们就必须要有扎实的基本功,对于景点,对于民风民俗有足够的了解,当你知识储备够的时候,可以给游客介绍的更细,让游客产生兴趣,让他们感受到并不是到此一游的打卡,而是真真切切的了解了这儿风景的文化背景,历史渊源,更能觉得这次的旅游是收获大的,这就需要我们导游对景区有很充分的了解,同时也是有很强大的知识储备,在这次实习跟的师傅就是这样的导游,跟队的时候,我只是跑上跑下的打杂,但是听着师傅的讲解,我明白,这次的活动满意度会很高,也是让我知道自己和真正优秀的导游差距是非常大的,也是需要我继续的去学习,去积累。
关心游客,了解游客的需求,跟队期间,我也是忙忙碌碌做了很多事情,有些事情我不是太理解,有些事情我觉得是做得多余的,但是在结束跟队,师傅跟我复盘的时候,我才明白有些事情看起来是多余的,有些事情看起来是特别细的,但是这些事情做了,却是能让游客无形之中方便很多,能更好的去体验这次的旅游,能提升游客的一个满意度,同时虽然这些事情要花费我们一些时间,但是其实是会让客人满意,让他们知道我们的服务是做的好,下次或者介绍朋友过来也是可以让我们的订单更多。
导游并不像外面看到的那样可以去很多地方,很多导游都是只带几条线,甚至有些线路一年下来走几十次的,也是需要我们有耐心,耐得住枯燥,毕竟同样的风景看那么多次,也是会有一种厌倦的感觉,但我们确是要在服务中不要体现这种情绪,认真的服务好客人,无论是多少次的带队都是如此。
实习导游心得体会实习导游心得体会精选3篇(一)作为一名实习导游,我认为这段实习经历对我的成长非常有益。
以下是我在实习期间得到的一些心得体会:1. 了解了目的地的历史和文化:作为导游,我需要对目的地的历史和文化有深入的了解。
在实习期间,我通过研读相关的书籍和资料,参观了许多历史遗址和博物馆,深入了解了目的地的背景和文化底蕴。
这种了解对于我提供准确而丰富的信息给游客非常重要。
2. 发展了沟通能力:作为导游,我需要与游客进行有效的沟通,以提供他们需要的信息和解答他们的问题。
在实习期间,我学会了倾听和观察,根据不同游客的需求调整自己的表达方式,提供个性化的讲解和服务。
3. 提升了组织能力:在一天的旅行中,导游需要合理安排行程,并确保游客按时参观不同的景点。
实习期间,我学会了仔细计划行程,预估游览时间,并根据实际情况进行调整。
这种组织能力在导游行业中非常重要。
4. 锻炼了应变能力:旅行中难免会遇到一些突发情况,如天气突变、景点临时关闭等。
作为导游,我需要迅速做出应对,保证游客的旅行体验不受影响。
实习期间,我学会了灵活应对不同情况,寻找替代方案,确保行程顺利进行。
5. 增强了对团队合作的认识:导游工作通常需要与司机、景点工作人员等配合工作,完成旅行的每个环节。
在实习期间,我意识到团队合作的重要性,并学会了与不同人合作,共同完成旅行任务。
总的来说,实习期间的导游工作对我个人成长有很大的帮助。
通过这段经历,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自身的能力和素质,为今后的职业生涯打下了扎实的基础。
实习导游心得体会精选3篇(二)在我担任实习小学教师的期间,我收获了许多宝贵的经验和体会。
以下是我在实习过程中得到的一些心得体会:1. 与学生建立良好的关系是至关重要的。
作为实习小学教师,我发现与学生建立良好的关系是帮助他们学习和成长的重要因素。
当学生感到被尊重和被关心时,他们更愿意参与课堂活动,并展示他们的潜力。
2. 灵活性和创造力是必要的。
导游实践总结报告(3篇)导游实践总结报告(通用3篇)导游实践总结报告篇1在__年的这个暑假,我参加了旅游景点讲解员这个暑期实践活动。
总的来说,我觉得收获很大。
让我学习到什么叫做专业,什么叫做耐心,还有如何与游客交流,更好的为游客服务。
首先,旅游景点讲解员一个实践活动跟一般的实践活动不一样,它需要具备有专业知识。
要讲解,就必须要掌握旅游景点的一切,才能够准确的为游客讲解。
所以,我经过了笔试,背诵讲解词,口试等多重的考验才可以在这个实践点做事,虽然准备的过程很累,不过,当自己能够为游客服务讲解时就觉得很有成就感,特别是讲解完后得到游客的嘉赏就更开心了。
作为旅游景点讲解队的队长。
在组织这个暑期活动时,我是花了很多的精力的。
首先我很为同学着想,没有在他们进行期末考试时进行考核,而是等到大家结束考试了,才督促大家赶紧背好讲解词。
而且,我也怕耽误大家的暑期时间,都是将就大家的空闲时间的去考核大家的。
为了有一个让大家一齐有空的时间,我牺牲了去探望奶奶的时间,回到学校,组织大家去旅游景点听专业人员的讲解,好为大家通过面试而准备。
没想到,就在去听取讲解的这一天,已经有两位答应我去的同学说不去了,理由是,我要打工。
第一次,我觉得情有可原,毕竟旅游景点实践点与其他实践点不一样,他不是要求每天去的,而是轮班制的。
所以,我答应他们下一次再带他们去。
第二次,去进行考核。
竟然所有人都说不去了,理由是,我要打工,参加了培训班,我去旅游….那时,我觉得心理很难受,因为大家一开始都是答应我去的,为什么最后都会反悔呢?你们有事要做,我就没事么?而且,这时候根本就找不到人去参加这个实践活动的,因为它需要进行一段时间的培训有可能去为游客服务。
最后,我只有自己一个去考核,自己去参与了这个实践活动。
同时,加上亚运志愿者的培训,我整个八月就没有了。
家里人每天都期待我回家,而我却不能回。
我觉得,在这次的暑期活动中,我认识到,做人一定要言而有信,有始有终,要为人着想。
导游实习感言
天渐渐变凉了,旅游也逐渐退出旺季。
已经实习快五个月啦,对我来说还没有真正感受过什么是旅游旺季。
也许是组团社的原因,我感觉我们从来没有真正的忙过。
不过,在实习的这几个月里,我真的学到了很多。
比如,我了解到旅游行业包括哪些东西;知道怎样根据客人的要求,设计行程及报价;知道怎样订车、订房;知道怎样与地接社联系,获得更加精细的地接行程;知道。
这些都是在学校学不到的。
在实习之前,我是想当一名导游的,但真正的实习中,我学会的是怎样做一名业务。
尽管在实习期间没有接受过真正的导游培训,但多多少少我也了解了一些。
虽然我现在还真正带不了青岛一地,只去过一次山东半岛,但是我还是很知足,毕竟我去过。
呵呵。
也许这仅仅是现在的想法吧!起初听到同学说,她们忙的要命,连续两个月几乎没下团,为了能请天假休息不惜任何代价的时候,我也抱怨过,气奋过。
但是现在我不这么认为,因为每个人的能力不同,也许我根本就不适合做导游,在带过几个团之后,我感觉自己真的不狠心,我不想让客人多花钱,不愿看到客人受骗。
有一个老导游跟我说过一句话:不狠的导游不是好导游!可是我感觉自己不够狠,不够做一名导游的资格。
呵呵。
旅游行业真的很复杂,是别的人所感受不到的,其中所包含的知识
也是无从查证的,只有真正涉足这个行业,才能了解他的内幕。
但是我喜欢这个行业,我会从事这个行业。