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2024护士年终工作总结时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将____年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。
而与之对应的是：中医科的____名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医专科护士培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
回顾过去的一年，我在护士这个岗位上经历了许多挑战和成长。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地规划未来的职业发展。
二、工作回顾1. 专业能力提升过去的一年，我始终坚持学习，不断提升自己的专业能力。
通过参加各类培训、阅读专业书籍和与同事交流，我对护理理论知识和实践技能有了更深入的理解。
（1）熟练掌握了各项护理操作技术，如静脉输液、换药、吸氧、导尿等。
（2）学习了最新的护理理念，如以患者为中心的护理模式，提高了护理服务质量。
（3）积极参与护理团队的项目研究，撰写论文并在学术会议上发表。
2. 患者护理在过去的一年里，我始终以患者为中心，为患者提供优质的护理服务。
（1）耐心倾听患者的需求和诉求，关注患者的心理状态，提供心理支持。
（2）严格执行医嘱，确保患者用药安全。
（3）积极参与患者的康复训练，提高患者的生存质量。
（4）与医生、家属密切沟通，共同为患者制定个性化的护理方案。
3. 团队协作（1）积极参与团队活动，与同事相互学习、相互支持。
（2）主动承担团队责任，为团队的发展贡献力量。
（3）在遇到困难时，与同事共同探讨解决方案，共同克服困难。
4. 服务质量（1）严格执行护理规章制度，确保护理安全。
（2）提高自身服务水平，为患者提供温馨、舒适的护理环境。
（3）关注患者满意度，积极改进护理服务。
三、自我评价1. 优点（1）热爱护理事业，具有强烈的责任心和使命感。
（2）具备扎实的专业知识和技能，能够熟练应对各种护理情况。
（3）具有良好的沟通能力和团队协作精神。
2. 不足（1）在工作中有时过于追求完美，导致工作压力较大。
（2）在处理突发事件时，有时缺乏冷静和果断。
（3）对护理新技术、新理念的学习不够及时。
四、未来展望1. 继续提升专业能力（1）积极参加各类培训，学习最新的护理知识和技能。
（2）关注国内外护理领域的发展动态，不断提升自己的专业素养。
2. 提高服务质量（1）关注患者需求，提供更加人性化的护理服务。
第1篇护士个人年终总结一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻，我对自己过去一年的工作进行总结，以期为新的一年树立新的目标和方向。
二、工作回顾1. 专业知识与技能提升在过去的一年里，我积极参加各类护理培训，不断丰富自己的专业知识。
通过参加临床护理技能比赛，我熟练掌握了各种护理操作技能，如静脉输液、心电监护、吸氧等。
同时，我关注国内外护理领域的最新动态，通过阅读专业书籍、参加学术会议等方式，不断提升自己的专业素养。
2. 护理服务质量在日常工作中，我始终以患者为中心，严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。
针对患者的病情变化，我及时调整护理方案，提高护理服务质量。
在患者满意度调查中，我所负责的患者满意度达到95%以上。
3. 团队协作与沟通我深知护理工作需要良好的团队协作。
在过去的一年里，我与同事们保持密切沟通，共同解决护理工作中的难题。
在遇到紧急情况时，我能够迅速反应，与其他医护人员协同作战，确保患者得到及时有效的救治。
4. 个人成长与反思在过去的一年里，我不仅在专业技能上取得了进步，还在个人素质方面有了很大提升。
我学会了如何更好地处理人际关系，如何平衡工作与生活。
同时，我也认识到自己在工作中存在的不足，如沟通能力有待提高，时间管理能力有待加强等。
三、工作亮点1. 成功抢救危重患者在过去的一年里，我参与了多次危重患者的抢救工作。
在抢救过程中，我始终保持冷静，严格执行各项操作规程，为患者的生命安全保驾护航。
2. 开展护理健康教育我积极参与护理健康教育，通过举办健康讲座、发放健康资料等方式，提高患者的健康意识和自我保健能力。
3. 获得荣誉与表彰在过去的一年里，我荣获“优秀护士”称号，这是对我工作的肯定和鼓励。
四、不足与改进1. 沟通能力不足在与患者沟通时，有时会出现表达不清、倾听不够的情况。
为了改进这一点，我将在新的一年里加强语言表达能力的训练，提高沟通技巧。
2. 时间管理能力有待提高在工作中，我有时会出现时间安排不合理、工作效率不高的情况。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年的护理工作中，我深感责任重大，使命光荣。
作为一名护士，我始终坚守在护理工作的第一线，用爱心、耐心和责任心为患者提供优质的护理服务。
现将我本年度的工作进行总结，以便在今后的工作中不断改进，提升自己的专业素养。
二、工作回顾1. 专业素养的提升本年度，我积极参加各类护理培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能。
通过参加医院组织的护理知识竞赛、技能操作考核等，我不仅巩固了基础护理知识，还掌握了先进的护理理念和技术。
此外，我还主动阅读护理专业书籍，关注护理领域的最新动态，以便为患者提供更加优质的护理服务。
2. 临床护理工作（1）病情观察与评估在临床护理工作中，我始终以患者为中心，密切关注患者的病情变化。
通过对患者生命体征、症状和体征的观察，及时评估患者的病情，为医生提供准确的病情信息。
同时，我还积极参与患者的健康宣教，提高患者的自我保健意识。
（2）护理操作在护理操作方面，我严格按照护理规范进行操作，确保患者的安全。
无论是静脉输液、注射、换药，还是导尿、吸痰等操作，我都力求做到准确、熟练、细致。
在操作过程中，我注重与患者的沟通，消除患者的紧张情绪，提高患者的舒适度。
（3）护理文书书写护理文书是护理工作的重要组成部分，我深知其重要性。
在书写护理文书时，我认真记录患者的病情变化、护理措施及效果，确保文书的真实性和准确性。
同时，我还积极参加护理文书书写培训，提高自己的文书书写水平。
3. 团队协作与沟通在护理工作中，团队协作至关重要。
我深知这一点，因此始终与同事们保持良好的沟通和协作。
在遇到困难时，我主动寻求同事的帮助，共同解决问题。
同时，我还积极参与科室的团队建设活动，增强团队凝聚力。
4. 患者满意度本年度，我始终关注患者的满意度。
通过加强与患者的沟通，了解患者的需求和期望，我努力提高患者的满意度。
在患者出院时，我会认真填写满意度调查问卷，了解患者对我工作的评价，并根据患者的反馈不断改进自己的工作。
2024年护士个人年终工作总结精选版尊敬的领导和同事们：时间过得真快，转眼间2024年即将结束。
在这一年里，我在医院的岗位上不断学习和成长，充实了自己的知识和经验，也从工作中获得了满足感和成就感。
在此，我将总结我在过去一年的工作中所取得的成绩和经验，希望能够借此反思和改进，不断提升自己。
一、工作概述2024年，我担任护士的工作职责和岗位所需技能的要求有所增加，我意识到了自身需要不断学习和提高的重要性。
为此，我积极参加了各种培训和学习活动，以增加我的知识和技能，并将其应用到实际工作中。
在过去的一年中，我主要负责护理科的日常工作，包括对患者进行常规护理、药物管理、术前术后护理等。
同时，我也积极参与了医疗团队的讨论和交流，与其他科室进行合作，提高了护理质量和患者满意度。
二、工作成绩1. 护理技术能力提升在过去的一年中，我主动参加了相关的培训和学习，提高了自己的护理技术能力。
通过学习和实践，我熟练掌握了各种护理技术和操作，包括静脉留置针的插入和拔除、引流管的管理、病人的翻身和床旁护理等。
在实践中，我能够准确地判断病情变化并采取及时的护理措施，保证患者的安全和舒适。
2. 工作责任心和敬业精神作为一名护士，我始终把患者的利益放在首位，对工作负责、尽职尽责。
在过去的一年里，无论是在正常工作时间还是在加班时段，我都能保持良好的工作状态，并随时为患者提供所需的护理和关怀。
我始终秉持着敬业精神，对工作充满热情和责任感。
3. 与团队的协作能力作为一名护士，与其他科室的团队密切合作是必不可少的。
在过去的一年里，我积极主动地与其他科室的医生和护士进行交流和合作，确保患者的护理工作顺利进行。
我能够与不同专业的人员进行有效的沟通和协商，理解并尊重团队成员的意见和建议。
三、存在的问题和经验教训在工作中，我也经历了一些挑战和困难。
其中，最主要的问题是时间管理方面的不足和工作压力的积累。
由于医院的工作强度较大，我常常需要面临大量的工作任务和紧张的工作时间。
第1篇时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为一名护士，在护理岗位上兢兢业业，无私奉献，收获颇丰。
现将我在过去一年的工作、学习、生活等方面进行总结，以期在未来的工作中不断进步，更好地为患者服务。
一、工作收获1. 护理技能的提升在过去的一年里，我积极参加各类护理技能培训，努力提高自己的业务水平。
通过不断学习，我熟练掌握了各项护理操作技能，如静脉输液、导尿、灌肠、护理急救等，为患者提供了更加优质的护理服务。
2. 团队协作能力的增强在工作中，我深知团队协作的重要性。
我积极参与科室的各项活动，与同事保持良好的沟通与协作，共同为患者提供全方位的护理服务。
在团队中，我学会了倾听、沟通、分享，提高了自己的团队协作能力。
3. 患者满意度的提升在护理工作中，我始终坚持以患者为中心，关心关爱每一位患者。
通过耐心细致的护理，我赢得了患者的信任和好评，患者满意度得到了显著提升。
4. 案例分析的总结在过去的一年里，我积极参与科室的案例讨论，通过分析典型案例，总结经验教训，提高了自己的护理水平。
同时，我也将自己在工作中的经验分享给同事，共同提高护理质量。
二、学习收获1. 知识储备的丰富为了更好地为患者服务，我不断学习新的护理知识，拓宽自己的知识面。
通过阅读护理书籍、参加学术讲座、观看护理视频等途径，我掌握了更多的护理理论知识和实践技能。
2. 护理理念的提升在护理工作中，我深刻体会到护理理念的重要性。
我始终坚持“以人为本，关爱生命”的护理理念，将患者需求放在首位，关注患者的身心健康。
3. 学术研究的参与在过去的一年里，我积极参与科室的护理科研工作，参与了多项护理研究项目。
通过参与科研，我提高了自己的科研能力和学术水平。
三、生活收获1. 健康生活的培养为了保持良好的工作状态，我注重培养健康的生活方式。
我坚持每天锻炼身体，保持良好的作息规律，注重饮食营养均衡，使自己的身心得到充分休息和调整。
2. 家庭关系的和谐在工作中，我学会了如何平衡工作与家庭的关系。
2024护士年终个人总结一年来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力，都了进步为今后工作和学习打下了基础，现将工作和学习情况总结如下：一、政治思想以病人为中心，以质量为核心护理服务理念，新护理模式社会发展新参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准全心全意为病人服务。
二、法律意识学习《护士法》及其法律法规，让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。
三、工作学习在工作中遵守医院和科室规章制度，查对制度及护理操作规程制度差错事故，无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范。
对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率；对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。
在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”；二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教，参加医院和科室组织传染病知识学习班；三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中，检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。
我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼，奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气，从一点一滴小事做起；工作中严以律己，忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨，我在医院试用期来感受到医院向上朝气，对未来充满信心，愿意为医院尽一份微薄力量，请和同事们监督和支持！2024护士年终个人总结（二）转眼已是____年了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习了____。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，回顾这一年的工作历程，我感慨万分。
作为一名护士，我始终秉持着“以患者为中心”的服务理念，不断提升自己的专业素养，努力为患者提供优质的护理服务。
现将我在过去一年的工作情况进行总结，以便更好地反思和改进。
二、工作回顾（一）专业知识与技能的提升1. 参加培训与学习：在过去的一年里，我积极参加各类护理培训和学习活动，如参加医院组织的急救技能培训、护理知识讲座等，不断提升自己的专业素养。
2. 技能考核：通过参加技能考核，我熟练掌握了各项护理操作技能，如静脉输液、皮试、血糖监测等，为患者提供了更加专业、细致的护理服务。
3. 自学与阅读：利用业余时间，我自学了护理相关的书籍和资料，不断丰富自己的专业知识，为临床护理工作打下坚实基础。
（二）护理服务质量的提高1. 加强沟通与交流：在护理工作中，我注重与患者的沟通，耐心倾听患者的需求，及时解答患者的疑问，让患者感受到温暖和关怀。
2. 关注患者心理：在护理过程中，我关注患者的心理变化，通过心理疏导、情绪支持等方式，帮助患者度过难关。
3. 优化护理流程：针对临床护理工作中存在的问题，我积极参与护理流程的优化，提高了护理工作效率，减少了患者的等待时间。
（三）团队合作与协作1. 积极参与团队活动：在团队活动中，我充分发挥自己的特长，与同事共同完成各项工作任务。
2. 协助同事解决问题：在工作中，我乐于助人，积极协助同事解决工作中遇到的问题，共同提高护理质量。
3. 跨部门协作：与临床医生、检验科、药剂科等部门的同事保持良好的沟通与协作，确保患者得到全面的诊疗和护理。
三、反思与改进（一）不足之处1. 专业知识有待深化：虽然我积极参加各类培训和学习，但与临床实际需求相比，我的专业知识还有待深化。
2. 沟通能力有待提高：在与患者沟通时，有时未能准确把握患者的需求，导致沟通效果不佳。
3. 时间管理能力有待加强：在工作中，有时因时间管理不当，导致工作效率受到影响。
第1篇一、前言岁月如梭，转眼间又到了年终，回顾过去的一年，我们护士团队在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院的工作目标和任务，团结协作，勤奋工作，取得了显著的成绩。
在此，我代表全体护士对过去一年的工作进行总结，并对新的一年提出展望。
二、回顾过去，总结经验1. 严谨的工作态度过去的一年，我们护士团队始终保持严谨的工作态度，严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。
在患者入院、治疗、护理、出院等各个环节，我们始终以患者为中心，用心服务，赢得了患者的信任和好评。
2. 提高护理质量（1）加强护理队伍建设。
我们注重护士的在职培训，提高护士的专业技能和综合素质。
通过开展各类业务培训、学术讲座、护理技能竞赛等活动，激发护士的学习热情，提高护理质量。
（2）优化护理流程。
我们针对患者需求，不断优化护理流程，提高工作效率。
例如，开展床旁结算、预约服务、护士站导诊等，为患者提供便捷、舒适的就医环境。
（3）加强护理质量管理。
我们建立健全护理质量管理体系，定期开展护理质量检查，发现问题及时整改。
通过加强护理质量管理，提高了护理服务的整体水平。
3. 深化护理改革（1）推进护理信息化建设。
我们积极引进护理信息化管理系统，提高护理工作效率。
通过信息化手段，实现护理信息的实时传输、查询、统计等功能，为临床护理提供有力支持。
（2）开展护理延伸服务。
我们积极开展护理延伸服务，如家庭护理、康复护理、健康教育等，满足患者多样化的需求。
4. 积极参与医院各项活动过去的一年，我们护士团队积极参与医院组织的各项活动，如义诊、健康知识讲座、志愿者服务等，树立了良好的形象。
三、展望未来，再创佳绩1. 深化护理改革，提升护理质量在新的一年里，我们将继续深化护理改革，完善护理质量管理体系，提高护理服务水平。
重点做好以下工作：（1）加强护理队伍建设，提高护士综合素质。
（2）优化护理流程，提高工作效率。
（3）加强护理质量管理，确保患者安全。
2. 推进护理信息化建设我们将继续推进护理信息化建设，提高护理工作效率。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，回顾过去的一年，我在护理岗位上兢兢业业，认真负责，不断学习，努力提高自己的业务水平和综合素质。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地规划未来的工作和生活。
二、工作回顾1. 严格执行护理操作规范，确保患者安全过去的一年，我始终将患者的安全放在首位，严格遵守各项护理操作规范，确保患者在接受治疗和护理过程中安全无忧。
在护理过程中，我严格执行查对制度，确保用药准确无误，防止差错事故的发生。
2. 积极参与科室护理团队建设，提高护理质量为了提高护理质量，我积极参与科室护理团队建设，与同事们共同探讨护理工作中的难题，分享护理经验。
在团队中，我充分发挥自己的专业优势，为患者提供优质的护理服务。
3. 不断学习，提高自身业务水平护理工作要求护士具备丰富的专业知识、熟练的操作技能和良好的沟通能力。
为了提高自身业务水平，我积极参加各类培训和学习，不断提升自己的综合素质。
在过去的一年里，我参加了以下培训：（1）护理专业培训：学习了新的护理理念、护理技术及疾病护理知识。
（2）操作技能培训：熟练掌握了护理操作技能，如静脉穿刺、吸氧、心电监护等。
（3）沟通技巧培训：学习了有效的沟通技巧，提高了与患者、家属及同事的沟通能力。
4. 关注患者心理需求，提供人文关怀在护理工作中，我关注患者的心理需求，关心患者的情绪变化，为患者提供人文关怀。
通过与患者的沟通交流，了解他们的心理状态，帮助他们树立战胜疾病的信心。
5. 积极参加医院组织的各项活动，展现护士风采在过去的一年里，我积极参加医院组织的各项活动，如护士节庆祝活动、护理技能比赛等，展现了护士的风采，为医院树立了良好的形象。
三、工作亮点1. 护理操作准确无误，患者满意度高在过去的一年里，我严格执行护理操作规范，确保患者安全。
在护理过程中，我关注患者的需求，提供优质的护理服务，患者满意度较高。
2. 积极参与科室护理团队建设，提升护理质量在科室护理团队中，我充分发挥自己的专业优势，与同事们共同探讨护理工作中的难题，分享护理经验，为提升护理质量做出了贡献。
实用的护士年终总结3篇总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不如立即行动起来写一份总结吧。
如何把总结做到重点突出呢？以下是作者为大家整理的护士年终总结3篇，希望对大家有所帮助。
护士年终总结篇1在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：一、为病人护理提供优质护理服务坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。
首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。
其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。
掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。
只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理安全1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、加强学习安全管理组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带汤鲜培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
工作总结四、存在问题1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。
2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。
护士年终总结篇2今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作： 1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破。
抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率。
强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的`问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉。
积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上。
开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班。
完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号。
通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
护士年终总结转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨。
现将20xx年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通。
及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭。
让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。
而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识。
在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。
为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟。
举办“天使心语”小板报。
利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。
我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。
近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。
在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。
在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。
为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。
类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。
这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。
于20xx年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。
一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴。
面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白。
再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破。
2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
护士年终总结篇3在护理部等各院区领导的带领和关爱下，我科全体护理工作人员同心协力，较高质量的完成了本年度计划，先总结如下：一、患者满意度持续质量改进上锦院区为新开设的医院，病院满意度将直接影响到医院本身的名誉及信誉问题。
因此，我科将患者满意度考核作为了一项重点指标。
措施：1）对全科护士进行“如何开展神经外科专科知识的健康教育”做了专项培训及相关业务查房。
2）切实落实分床到人的优质护理服务理念，强化入院、术前、术后、出院等各环节的健康教育，对生活不能自理的患者，协助其生活护理。
3）将每月抽查的患者满意度及所行健康教育力度纳入绩效考核，落实床边护理。
4）举行“护士礼仪”专项培训，提升职场素养，提高护士自身修养。
效果：患者满意度不断提升，在病员数量的增加情况下，患者年平均满意度亦达99.93%。
二、优质护理服务做为院区优质护理服务示范单元，为全面贯彻执行优质护理服务精神，将护士还给患者，不断提高患者满意度，我科室在优质护理服务大旗下实施的新举措如下：1.强化优质护理服务意识，制定优质护理服务实施方案和措施，将其细节化、具体化。
按优质护理服务方案每月自查，进行相应的反馈。
用多种形式反馈本月工作中的不足之处，用持续质量改进的方法进行分析整理和措施的修订。
2.注重病房环境的人文化和细致化，开设健康教育宣传栏，制作健康教育手册，，对护士的口头健康教育进行了一个良好的补充，以便更好的服务于患者。
3.为了保证护理质量，加强薄弱环节人力配置，我科进行了新型排班模式的探索。
以高年资带动低年资护士的方式；根据患者病情动态灵活调整排班；如早班（7:30-10:30）,下午加强班（18-21）；加强班（8-18,14-22）；机动班（6-9，18-21）等。
4.实行床位分管，“包床到护”，每个病房由1-2名护士分管，实行姓名挂牌，患者对主管护士知晓率从74%上升到100%；患者对开展优质护理一项知晓率达到99%。
