美容院员工管理制度

美容院卫生管理制度规章制度一、员工个人卫生管理1、员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤理发、勤剪指甲，不得留过长指甲和涂指甲油。

2、工作期间，员工必须穿戴整洁的工作服，佩戴工作帽，头发不得外露。

工作服应定期清洗，保持干净整洁。

3、员工不得在工作场所内吸烟、嚼口香糖、吃东西等，以免影响卫生和服务质量。

4、员工应保持手部清洁，工作前、后必须洗手消毒。

接触顾客皮肤或使用美容工具前，必须再次消毒双手。

二、美容院环境卫生管理1、美容院的营业场所应保持整洁、干净，每日营业前和营业结束后必须进行全面的清洁和消毒。

2、地面应保持干燥、清洁，无灰尘、杂物和积水。

定期进行打蜡、抛光等保养处理。

3、墙壁、天花板应定期清扫，无蜘蛛网、灰尘和污渍。

如有损坏或脱落，应及时修补。

4、门窗应保持清洁明亮，玻璃无污渍和手印。

窗帘应定期清洗，保持干净整洁。

5、美容床、美容椅、美容仪器等设备应定期清洁和消毒，表面无灰尘、污渍和毛发。

使用后的毛巾、床单等用品应及时更换和清洗。

6、垃圾桶应定期清理，垃圾不得溢出，周围应保持干净无异味。

三、美容用品卫生管理1、美容用品应分类存放，标识清晰，避免混淆和交叉污染。

2、一次性美容用品，如一次性面膜、一次性棉签等，应在有效期内使用，使用后应及时丢弃，不得重复使用。

3、非一次性美容用品，如美容工具、毛巾、床单等，应定期清洗、消毒和更换。

4、美容工具，如剪刀、镊子、梳子等，使用后应及时消毒，并存放在专用的消毒盒内。

5、化妆品、护肤品等应存放在阴凉、干燥、通风良好的地方，避免阳光直射和潮湿环境。

使用前应检查是否过期或变质，如有异常应停止使用。

四、消毒与灭菌管理1、美容院应配备必要的消毒设备和用品，如消毒柜、消毒药水、紫外线灯等。

2、美容器具、用品等应根据其材质和用途选择合适的消毒方法，如高温消毒、化学消毒、紫外线消毒等。

3、毛巾、床单等布草类用品应采用高温消毒，消毒温度不低于80℃，时间不少于 30 分钟。

美容院员工管理制度（16篇）美容院员工管理制度（精选16篇）美容院员工管理制度篇11、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。

2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。

为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。

不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

5、尊重顾客。

虚心听取意见和推荐，并按状况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。

不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。

无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊状况须请示店长同意)10、自觉维护本店的形象、声誉，积极带给有利于本店发展的方式方法。

不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

11、节约用水用电，杜绝浪费行为。

做护理不准偷工减料或铺张浪费。

12、严格执行卫生清洁制度。

13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话资料由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

14、每一天早、晚班务必交接班，清点货品及营业款。

美容院员工管理制度规章制度一、目的和范围1.1 目的本规章制度的目的是为了规范美容院的员工行为，提高员工工作效率及服务质量，维护美容院的形象和声誉。

1.2 范围本规章制度适用于美容院的所有员工，包括全职员工、兼职员工以及临时工。

二、职责与义务2.1 员工的基本职责1.遵守美容院的各项制度和规定，严格执行上级的指示和安排；2.认真履行个人工作职责，不得懈怠或逃避工作职责；3.保护美容院的利益，不得从事任何损害美容院利益的行为；4.尊重客户，提供高质量的服务，不得有侮辱、虐待客户的行为；5.维护美容院的形象和声誉。

2.2 美容院的义务1.提供必要的培训和培养机会，提升员工的专业水平；2.提供良好的工作环境和工作设备，确保员工的生命安全和身体健康；3.发放工资和福利，按时支付；4.保护员工的合法权益，不得侵犯员工的人身权益。

三、工作时间与休假3.1 工作时间1.员工必须遵守美容院规定的工作时间，准时上班，不得迟到早退；2.员工不得私自加班，如有特殊情况需要加班，需经上级批准。

3.2 休假制度1.员工享有带薪年假，在满一年后，可享受一定天数的年假；2.员工可以根据个人需要申请调休；3.美容院会根据员工的工龄及绩效情况，补贴员工的高温补贴和年终奖金。

四、纪律与处罚4.1 出勤纪律1.员工必须按时上班，不得迟到早退；2.员工不得擅自缺勤，如有事假或病假需提前请假并按规定提交相关证明材料。

4.2 行为规范1.员工在客户面前必须保持工作服整洁，仪表端庄，仪容仪表良好；2.员工不得在工作期间使用手机或其他影响工作的通讯设备；3.员工不得在工作时间内从事与工作无关的个人事务。

4.3 处罚制度1.对于违反纪律和规章制度的员工，美容院有权采取纪律处分措施，包括口头警告、书面警告和扣除工资等；2.对于严重违规的员工，美容院有权解除与其的劳动合同。

五、附则1.美容院的员工应认真阅读并遵守本规章制度，如有疑问可向上级领导咨询；2.本规章制度的解释权归美容院所有，美容院有权随时进行修改和解释。

美容院员工管理制度规章制度一、目的和范围本规章制度是为了加强对美容院员工的管理，规范员工行为，提高工作效率和服务质量。

适用范围包括所有美容院员工。

二、工作时间1. 上班时间：员工需按时到岗，准时上班，不得迟到早退。

2. 加班安排：根据工作需要，可以适当安排员工加班，但需提前通知，并确保合理的休息时间。

三、员工外貌及仪容仪表1. 衣着要求：员工需穿着整洁、符合美容行业规定的工作服，服装颜色应与公司标准一致。

2. 发型要求：员工应保持清洁整齐的发型，禁止过于夸张或不雅的发型。

3. 化妆要求：女性员工应轻度化妆，尽量体现职业形象，男性员工应保持面部清洁。

四、员工操行规范1. 爱岗敬业：员工应对工作充满热情和责任心，不随意请假和旷工。

2. 保守秘密：员工需严守公司和顾客的隐私信息，不得泄露。

3. 小心谨慎：员工在工作中应注意安全，遵守操作规程，杜绝事故和差错发生。

五、员工奖惩制度1. 奖励机制：公司将定期评选优秀员工，并给予奖励和表彰。

2. 惩罚措施：对于违反规章制度的员工，将根据情节严重程度给予相应的处罚，包括扣除奖金、停职、调岗或解雇等。

六、员工培训与发展1. 培训计划：公司将定期组织员工培训，提升员工的专业水平和服务能力。

2. 晋升机制：根据员工的工作表现和发展潜力，公司将制定合理的晋升通道和晋升条件。

七、员工福利待遇1. 薪酬制度：公司将根据员工的工作岗位和能力给予合理的薪资待遇，确保员工的基本生活需求。

2. 休假制度：员工享有法定的带薪年假和病假，公司将根据员工工龄和工作表现，适当增加额外休假。

3. 其他福利：公司将为员工提供社会保险、健康体检、员工活动等福利，增强员工的归属感和福利感。

八、违规处理对于严重违反规章制度的员工，公司有权立即停职调查，并根据调查结果给予合适的处理措施。

结语美容院作为一个服务行业，员工管理制度的规范和严谨对于提供优质服务至关重要。

公司将严格执行以上规章制度，不断完善和优化员工管理制度，以提升整体管理水平和员工工作积极性，为顾客提供更好的美容服务体验。

一、前言为了提高美容院员工的工作效率和服务质量，确保美容院正常运营，特制定本自我管理制度。

本制度旨在规范员工行为，增强团队凝聚力，提高员工综合素质，为顾客提供优质服务。

二、目标1. 提高员工职业道德和业务水平；2. 增强员工团队协作能力；3. 提升美容院整体形象和服务质量；4. 实现员工个人与美容院共同发展。

三、制度内容1. 工作时间与纪律（1）员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工；（2）工作时间保持手机静音，不得在店内大声喧哗、玩手机、闲聊；（3）保持工作场所整洁，不得随意摆放私人物品。

2. 服务态度（1）微笑服务，主动问候顾客；（2）耐心解答顾客疑问，为顾客提供专业建议；（3）尊重顾客意愿，尊重顾客隐私；（4）热情周到，关注顾客需求，提高顾客满意度。

3. 业务技能（1）熟练掌握美容、美发、美甲等专业技能；（2）积极参加公司组织的培训，不断提高自身业务水平；（3）与其他员工分享经验，共同提高团队整体实力。

4. 团队协作（1）相互尊重，团结协作，共同完成工作任务；（2）主动承担责任，关心同事，共同进步；（3）积极参加团队活动，增强团队凝聚力。

5. 仪容仪表（1）保持个人卫生，勤洗手、剪指甲；（2）着装整洁，符合美容院形象；（3）佩戴工牌，保持仪容仪表端庄大方。

6. 考勤与考核（1）严格遵守考勤制度，按时打卡；（2）积极参加公司组织的考核，认真对待每一次考核；（3）根据考核结果，对员工进行奖惩。

四、奖惩措施1. 表现优秀者给予表扬、奖金、晋升机会等；2. 违反制度者给予警告、罚款、降职、辞退等；3. 鼓励员工提出合理化建议，对采纳的建议给予奖励。

五、总结美容院员工自我管理制度是确保美容院正常运营、提高服务质量的重要保障。

全体员工应严格遵守本制度，共同努力，为顾客提供优质服务，实现个人与美容院的共同发展。

一、目的为了保障美容院员工和顾客的健康，提高美容院的服务质量，确保美容院环境卫生，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于美容院全体员工，包括美容师、前台接待、清洁工等。

三、卫生要求1.员工个人卫生（1）员工须穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，保持个人仪容仪表得体。

（2）员工应保持指甲清洁，不得留长指甲、涂指甲油。

（3）员工应保持头发整洁，不得留长发、染发、烫发。

（4）员工应保持口腔卫生，每日至少刷牙两次，使用漱口水。

2.美容院环境卫生（1）美容院应保持整洁、干净，每日至少进行两次清洁。

（2）美容院应定期进行消毒，确保设备、工具、毛巾等物品的卫生。

（3）美容院应设立垃圾箱，并要求员工按照垃圾分类要求进行投放。

（4）美容院应保持空气流通，定期进行通风换气。

3.美容服务卫生（1）美容师在为顾客提供服务前，应确保双手清洁，使用消毒液进行手部消毒。

（2）美容师在为顾客提供服务过程中，应保持个人卫生，不得用手触摸面部。

（3）美容师在为顾客进行面部护理时，应使用一次性面膜、眼罩等物品。

（4）美容师在为顾客进行身体护理时，应使用一次性浴巾、毛巾等物品。

四、卫生检查与监督1.美容院负责人应定期对员工个人卫生、美容院环境卫生进行检查，发现问题及时整改。

2.卫生检查内容包括：员工个人卫生、美容院环境卫生、美容服务卫生等。

3.卫生检查结果应及时公示，对卫生不合格的员工进行批评教育，对严重违反卫生规定的员工进行处罚。

五、奖惩措施1.对严格遵守卫生制度的员工，给予表扬和奖励。

2.对违反卫生制度的员工，给予批评教育，并视情节轻重给予相应处罚。

3.对卫生检查中发现的问题，美容院负责人应责令相关部门和人员立即整改，确保卫生质量。

六、附则1.本制度由美容院负责人负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

通过以上美容院员工卫生管理制度，我们旨在为顾客提供安全、卫生、舒适的服务环境，同时保障员工和顾客的身心健康。

希望全体员工严格遵守本制度，共同努力，打造一个优秀的美容院品牌。

美容院管理规章制度7篇美容院管理规章制度1一、服务区礼仪1、美容师立姿端正，左手搭在右手上向前轻轻相握，置于小腹正中部抬头成T字型，精神饱满面带微笑。

前台接待不准空岗，问候顾客“您好，欢迎光临。

”1分2、在服务区内若碰到客人，美容师一定要立刻侧身站到一旁，让出通道主动打招呼。

1分3、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

5分4、服务区内不得发出任何不正常的异声(如美容师走路要轻)，美容师在营业区中不交头接耳，开玩笑。

1分5、上班时间不会客，不打私人电话，手机需调成静音放置前台或包中，不准外漏。

5分6、送客应站在客人的右侧，陪客人走到门口，美容师快步上前拉开门送客到门外，美容师要说“再见，您慢走”。

2分7、护理顾客前，应嘱咐顾客保管好贵重物品，护理后应提醒顾客清点好财务方可离开，若发现顾客在护理期间丢失财物，由负责该顾客护理的美容师赔偿。

1分二、仪容仪表头发：1、短发梳理整齐，前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后，长发束起。

3分面部：1、面部干净，面色健康，耳部、颈部清洁。

1分2、化淡妆，妆容不允许过于夸张、艳丽。

1分3、不允许佩戴夸张或悬垂的耳饰(可以戴耳钉，不允许超过耳垂)。

3分口腔：1、保持口腔卫生，清洁无异味。

1分2、护理过程中必须佩戴口罩，并遮住口鼻。

1分手部：1、手部皮肤柔润，无明显伤痕。

1分2、指甲的长度不可超过指腹并修剪圆滑。

1分3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。

1分4、工作期间不允许戴戒指，手链，手镯，手表等有碍于工作的饰物，以免划伤顾客的皮肤。

3分着装：1、工作期间必须穿统一的服装，统一的工鞋(干净、无破损)。

3分三、卫生与消毒1、各区卫生各自负责，随时保持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的整齐干净，闭店前消毒，将垃圾彻底清空，抹布擦一遍。

5分四、店规店纪1、店长在工作中，要以身作则，树立自身形象，公正、真诚对待每一位员工，以顾客满意为宗旨。

美容院员工管理制度美容院员工管理制度第一章总则为规范美容院员工行为，确保服务质量，提高美容院管理水平，特订立本员工管理制度。

第二章职责一、美容院经理：全面负责美容院的日常经营管理工作，对美容院内全部事务进行协调、管理和监督，对员工进行考核和奖惩。

二、美容师：负责美容客人的接待、服务、咨询和顾问，并供给相关方案和建议。

三、美容顾问：负责为客人供给咨询、建议、推销、预约服务，并供给适时有效的售后服务。

四、美容技师：负责为客人供给美容相关的服务，包括基础护理、深层保养和快速美容等，还要负责为客人解答有关美容饮食和保养的问题。

五、保洁员：负责维护美容院的卫生和环境，保持门店的乾净和宜人。

六、前台接待员：负责接待客人、预约服务、供给相关问题的解决方法，以及进行洽谈和推销服务。

第三章员工行为规范一、服装要求：全部美容院员工穿着要乾净，服装颜色要协调，服装款式要风格统一，蓬松干净，不能穿拖鞋、便服、高跟鞋等不符合美容院氛围的服装。

二、工作时刻要求：全部美容院员工的出勤时间必需按时，不得迟到、早退或请假。

经理可以予以适量的宽限，但不能影响服务，并且必需经过经理的同意才能请假。

三、言行举止要求：全部美容院员工在工作中应当表现出礼貌、友善并挂念客人。

不能对客人进行鄙视、侵害等举动。

四、工作纪律要求：全部美容院员工应遵守工作规章制度，不能私自使用美容仪器、耗材以及协商的权益，不能超出范围行使权力。

五、保密纪律要求：全部美容院员工必需遵守美容院的保密规定，并正确保护客人的隐私。

不能泄露客人的隐私信息以及交換客人的任何信息。

第四章绩效考核美容院员工的好坏与否，直接影响到美容院的经营效益和服务品质，美容院应当依据功绩和服务质量进行绩效评估和考核。

考核范畴包括：服务态度、技能水平、工作纪律、客户反馈、销售业绩等。

一、考核次数：美容院为实现定期考核，每季度进行一次。

二、考核成绩：以平常表现、技能水平、社会技能等方面的表现为基础，工资优先级排名得分最高的职位可以得到相对应的支出优势。

美容院员工考勤管理制度一、目的为加强美容院员工考勤管理，规范员工工作行为，提高工作效率，确保美容院正常运营秩序，制定本考勤管理制度。

旨在通过明确考勤规定，促进员工遵守工作时间，保持良好的工作态度，为顾客提供优质服务。

二、适用范围本考勤管理制度适用于美容院全体在岗员工，包括全职、兼职、试用期员工以及实习人员。

三、工作时间1. 美容院正常工作时间为每日9:00至18:00，午休时间为12:00至14:00。

2. 周六、周日及国家法定节假日需根据美容院实际情况调整工作安排，具体工作时间由店长提前通知。

3. 特殊岗位或特殊情况下，员工需根据工作需要服从店长安排的加班工作。

4. 员工在规定的工作时间内应全身心投入工作，不得擅离职守，确保美容院正常运营。

5. 如遇特殊情况需调整工作时间的，由店长提出申请，经总经理批准后实施。

调整后的工作时间应及时通知全体员工。

四、考勤制度1、每日签到制度（1）员工需每日按时进行签到，签到方式由美容院指定，如使用考勤机、手机APP等。

（2）签到时需确保个人信息准确无误，如有变动，应及时向店长报备。

（3）签到记录将作为员工出勤的依据，纳入月度、年度考核。

2、签到次数和时间（1）每日签到次数为两次，分别为上班签到和下班签到。

（2）上班签到时间为8:50至9:10，下班签到时间为17:50至18:10。

（3）员工应在规定签到时间内完成签到，迟到或早退将按照迟到、旷工管理制度进行处理。

3、因公外出未签到处理（1）因公外出未能按时签到的，需提前向店长申请，并在外出归来后及时补签。

（2）未提前申请且未按时签到的，需在归来后24小时内向店长说明情况，经店长核实后，可视为正常出勤。

4、忘记签到处理（1）员工因个人原因忘记签到的，需在当日内向店长说明情况，经店长核实后，可进行补签。

（2）补签次数每月不得超过2次，超过次数的按照未签到处理。

5、考勤管理责任分配（1）店长负责本店员工的考勤管理工作，确保考勤制度的执行。

美容院管理规章制度
第一条，员工着装规范。

1.1 员工工作服必须整洁、干净，符合美容院形象要求。

1.2 员工不得穿着拖鞋、露脚趾鞋等不符合卫生要求的鞋子。

1.3 员工不得穿着过于暴露或不得体的服装。

第二条，工作时间。

2.1 员工必须按时到岗，不得迟到早退。

2.2 员工需要请假的，必须提前向主管汇报并得到批准。

第三条，服务规范。

3.1 员工必须按照美容院的服务流程和标准操作，不得随意更改或省略步骤。

3.2 员工必须对顾客进行礼貌、热情的接待和服务，不得出现态度恶劣或不友善的情况。

第四条，设备使用。

4.1 员工必须妥善使用和保管美容院的设备和工具，不得私自借用或损坏。

4.2 发现设备故障或损坏，必须及时向主管报告并停止使用。

第五条，卫生规范。

5.1 员工必须保持工作场所的整洁和卫生，不得随意乱扔垃圾或污染环境。

5.2 员工必须按照美容院的卫生要求进行个人卫生保健，保持个人清洁。

第六条，经营规范。

6.1 员工不得私自接受顾客的小费或礼物。

6.2 员工不得向顾客推销非法产品或服务。

6.3 员工不得泄露美容院的商业机密。

第七条，违规处理。

7.1 对于违反规章制度的员工，将按照美容院的规定进行相应的纪律处分，严重者将予以解雇。

以上规章制度自颁布之日起生效，员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。