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童装店长销售心得分享童装店长销售心得分享作为一位童装店长，我一直在销售方面进行不断的探索和总结，希望能够将我的经验分享给更多的人。
在这里，我将就我所悟到的销售心得分享给大家。
第一，了解顾客需求。
在销售过程中，最重要的就是了解顾客的需求和想法。
我们应该主动与顾客沟通，倾听顾客的诉求和需求，提供专业的建议。
只有了解顾客的需求，我们才能更好的为他们提供服务和商品。
第二，培养良好的沟通技巧。
良好的沟通技巧对于销售来说是非常重要的。
与顾客沟通时，我们应该先了解顾客的需求，然后再逐步介绍产品的特点和优势，让顾客更加了解商品。
同时，我们需要表达出对顾客的真诚关注和热情，让顾客感受到我们的细心和专业。
第三，准确的检测产品质量。
在销售过程中，产品质量是非常重要的。
我们需要培养自己对于产品质量的敏锐感觉，应该对每一个商品进行严格的检查。
如果是新到货的商品，我们应该首先进行质检。
如果是已经上架的商品，我们也应该定期检查、维护和更新。
这样不仅能提高商品的质量，也能增加顾客的信任和满意度。
第四，提供真实的信息。
在销售过程中，我们应该提供真实的信息，不应该虚假宣传，这会导致顾客的不信任，也会影响到我们店铺的声誉。
只有通过真实的宣传和建议，才能让顾客真正信任我们的专业和服务。
第五，建立良好的售后服务。
在销售完成之后，我们也需要提供良好的售后服务，让顾客在购买商品之后也能感受到我们的细心和专业。
我们应该及时解决顾客的问题和疑惑，让顾客感受到我们的用心和贴心。
只有这样，我们才能得到顾客的满意和信任。
总而言之，作为一位童装店长，我们需要在销售方面进行长期、持续的总结和摸索，不断提升自己的销售技巧和服务质量。
只有不断完善自己，才能为顾客提供更好的商品和服务，同时也能让自己的店铺更具竞争优势。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我在童装店长这个岗位上已经度过了几个春秋。
回顾这段时间的工作，我深感责任重大，同时也收获颇丰。
在此，我对自己的工作进行一次全面的总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作内容回顾1.店铺管理（1）店铺形象：负责店铺的整体形象设计，确保店铺布局合理、色调搭配和谐，营造温馨、舒适的购物环境。
（2）商品管理：负责商品的质量把控、库存管理、价格调整等工作，确保商品质量过硬、库存充足、价格合理。
（3）员工管理：负责员工的招聘、培训、考核、激励等工作，提高员工综合素质，打造一支高效、团结的团队。
2.销售业绩（1）制定销售目标：根据市场情况和店铺实际情况，制定合理的销售目标，并分解到每个员工。
（2）促销活动：策划并实施各类促销活动，提高店铺知名度和销售额。
（3）客户关系维护：建立客户档案，定期回访客户，了解客户需求，提高客户满意度。
3.品牌推广（1）线上线下推广：利用网络平台、社交媒体等渠道，宣传店铺品牌和产品，提高品牌知名度。
（2）参加展会：积极参加行业展会，展示品牌形象，拓展市场。
（3）合作共赢：与供应商、代理商、媒体等建立良好合作关系，实现互利共赢。
三、工作亮点与成效1.店铺形象提升：通过精心设计，店铺形象得到了大幅提升，顾客满意度显著提高。
2.销售业绩稳步增长：在全体员工的共同努力下，店铺销售额逐年攀升，实现了业绩的稳步增长。
3.团队建设成效显著：通过培训、激励等措施，员工综合素质得到提升，团队凝聚力不断增强。
4.品牌知名度提高：通过线上线下推广，店铺品牌知名度逐渐扩大，吸引了更多顾客关注。
四、工作不足与反思1.市场调研不足：在市场调研方面，对竞争对手、市场趋势等方面的了解不够深入，导致部分决策不够精准。
2.员工培训不够系统：员工培训主要依靠经验传授，缺乏系统性的培训体系，影响了员工的专业素养。
3.客户关系维护有待加强：在客户关系维护方面，主要依靠员工个人努力，缺乏系统性的客户关系管理体系。
童装店长销售心得分享
作为一个童装店的店长，我一直坚信销售的关键在于提供优质的产品和优质的服务。
以下是我的销售心得分享：
1. 理解客户需求：了解每位客户的需求是非常重要的。
每个家庭对于童装的需求都可能有所不同，有的家庭注重时尚与品牌，有的家庭注重价格和实用性。
通过和客户的沟通交流，了解他们的需求并给出相应的建议和推荐。
2. 高品质产品：提供高品质的童装产品是吸引顾客的关键。
童装的质量直接关系到儿童的舒适度和安全性。
店内的产品选择应当注重选择优质面料和经典款式，确保产品的耐用性和时尚性。
3. 优质的服务：在童装销售过程中，提供优质的服务能够赢得客户的信任和满意度。
比如，提供定制选衣、试穿指导、售后服务、大小号补充等。
店员需要具备专业知识和耐心，解答客户的问题并提供合适的建议。
4. 创造舒适的购物环境：为了给客户一个愉快的购物体验，店内环境应该干净整洁、布局合理。
舒适的试衣间、明亮的灯光和室内温度的把握都能提高客户的购买欲望。
5. 建立客户关系：童装销售具有一定的重复购买性，因此建立良好的客户关系非常重要。
通过保持联系、提供优惠信息和活动、关心孩子成长情况等，让客户感受到店面的关心和关注。
6. 定期更新产品：童装的款式和时尚趋势变化很快，因此及时更新产品是必要的。
定期引进新品，并将新品及时展示给客户，增加客户的选择和购买冲动。
销售童装需要耐心和细心，同时也需要关注市场的变化和客户的需求。
通过以上的销售心得，希望可以帮助到正在从事童装销售的人士。
童装店铺店长工作总结范文
童装店铺店长工作总结。
作为一家童装店铺的店长，我在过去一年里经历了许多挑战和收获。
在这篇文
章中，我想分享一下我的工作总结和一些心得体会。
首先，作为童装店铺的店长，我需要不断关注市场趋势和竞争对手的动态。
我
会定期进行市场调研，了解消费者的需求和喜好，以便及时调整商品结构和销售策略。
同时，我还会密切关注竞争对手的活动和促销策略，及时调整自己的经营策略，保持竞争力。
其次，我注重团队建设和员工培训。
我相信一个团结、积极向上的团队是店铺
成功的关键。
因此，我会定期组织员工培训，提升他们的专业知识和销售技巧。
同时，我也会关心员工的工作和生活，努力营造一个和谐的工作氛围，激发员工的工作激情和创造力。
此外，我还注重店铺的形象和服务质量。
我会定期对店铺进行装修和陈列，确
保店铺整洁、明亮、有吸引力。
同时，我也会关注顾客的反馈和建议，不断改进服务质量，提升顾客满意度。
最后，我认为作为童装店铺的店长，要有创新精神和应变能力。
市场环境变化
快速，我们需要不断创新，开发新产品，推出新促销活动，吸引更多顾客。
同时，我们也要随时应对市场变化，灵活调整经营策略，保持店铺的竞争力和盈利能力。
总的来说，作为童装店铺的店长，我深知这份工作的责任和挑战，但我也充满
信心和激情。
我会继续努力，不断提升自己的管理水平和专业能力，为店铺的发展和壮大贡献自己的力量。
希望在未来的日子里，我们的童装店铺能够越来越好，为更多的孩子带来美丽和快乐。
卖童装工作总结怎么写
作为童装销售工作的一名从业者，我认为总结工作经验是非常重要的。
通过总
结工作，我们可以发现工作中的不足之处，及时改进，提高工作效率，为公司带来更多的利润。
在这段时间里，我总结了一些卖童装的工作经验，希望能够对大家有所帮助。
首先，我觉得在卖童装的过程中，了解产品是非常重要的。
我们需要了解每一
款童装的特点和款式，以便更好地向客户介绍和推荐。
在了解产品的基础上，我们还需要不断学习童装行业的新知识，跟上时代的潮流，才能更好地满足客户的需求。
其次，与客户的沟通也是非常重要的。
在与客户交流的过程中，我们需要耐心
倾听客户的需求，了解他们的喜好和购买习惯，然后给予专业的建议和推荐。
在沟通的过程中，我们需要保持微笑和礼貌，让客户感受到我们的诚意和热情，从而增加客户的信任和好感。
另外，我觉得在卖童装的过程中，我们需要注重团队合作。
团队合作可以让我
们更好地分工合作，提高工作效率，也可以在工作中相互学习，共同进步。
在团队合作中，我们需要相互支持，共同努力，为公司创造更大的价值。
最后，我认为在卖童装的工作中，积极主动也是非常重要的。
我们需要积极主
动地了解市场需求，主动地寻找客户，主动地解决问题，主动地推动销售。
只有积极主动，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总的来说，卖童装的工作需要我们不断学习，不断提高，不断改进。
只有不断
地总结经验，才能在童装行业中立于不败之地。
希望我的总结能够对大家有所帮助，也希望大家能够在工作中不断进步，取得更好的成绩。
童装店长个人总结
作为童装店长，我个人总结如下：
1. 了解市场需求：童装市场需求多样化，关注市场趋势和消费者喜好是经营童装店的
基本前提。
定期调查市场，了解潮流和季节需求，以便选择合适的商品。
2. 选择适合的产品：选择适合不同年龄段儿童的产品，并注重产品的质量和安全性。
同时，尽量保持产品的更新和多样性，以满足消费者的需求。
3. 营造舒适的购物环境：童装店的购物环境要温馨舒适，给予家长和孩子们愉快的购
物体验。
店内的陈列和布置要简洁明亮，并设置适当的儿童娱乐区域，吸引孩子们的
注意力。
4. 提供专业的服务：童装店员工应具备产品知识和销售技巧，能够为顾客提供专业的
咨询和建议。
要积极倾听顾客的需求，并尽力解决他们的困扰，给予他们良好的购物
体验。
5. 加强营销推广：通过有效的营销手段，提升童装店的知名度和美誉度。
可以利用门
店宣传、线上推广、促销活动等多种方式吸引顾客，增加销售额。
6. 建立良好的供应链管理：与供应商保持良好的合作关系，确保及时供货和货品质量。
同时，合理管理库存，避免过度进货或积压货物。
7. 不断学习和创新：童装市场变化快速，店长需要不断学习和更新自己的经营思路和
方法。
关注行业动态，参加相关培训和展会，与同行交流，以保持竞争优势。
总的来说，经营童装店需要关注市场需求，选择适合的产品，并提供专业的服务。
同时要注重营销推广和供应链管理，保持良好的合作关系。
通过不断学习和创新，适应市场变化，才能经营出一个成功的童装店。
童装店长销售心得分享（通用8篇）童装店长销售心得分享篇11、顾客的适合度2、童装导购员在向顾客推荐童装时，一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐，只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。
在推荐之前，童装店员要充分了解顾客的实际客观条件，这样才能做出适合的童装类型推荐。
3、配合手势向顾客推荐童装导购员在向顾客推荐童装时，不能光动嘴，还要加上身体语言或是一些手势，例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它，这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
4、配合童装的特征来推荐每一款童装都有自己不同的特色，在向顾客推荐童装时，要着重强调童装与其他童装不同的地方，这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。
5、推荐童装时不要跑题在向顾客推荐童装时，一切话题都要围绕你推荐的童装展开，即使有短暂的偏离，也要想方设法再次将话题引到童装上，同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确把握各类童装的优缺点在向顾客进行童装的说明与推荐时，要能够根据各类童装产品的不同，准确地说出各类童装的优缺点，尤其是优点要牢记于心。
而缺点，则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。
将优缺点都铭记于心，则能够在顾客面前显得更加专业，从而让顾客相信你为他做的推荐。
童装销售要使顾客对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖，这样才能够最终销售成功。
而在极短的时间内能让顾客具有对产品的信任感，童装导购员推荐产品占有非常重要的作用。
童装店长销售心得分享篇2对于童装来说，除了童装的设计、工艺不同之外，另一个不同之处就是童装的消费群体上。
童装的销售对象不仅使孩子，还有孩子的父母，也就是说，要针对不同的消费者选择不同的销售方式，不但要讨得儿童的喜爱，还要让掌握经济大权的父母喜欢。
因此童装的销售在店面陈列和销售方式上和成人服装是有点不一样的。
作为童装店的一名销售员，不仅要掌握消费者的心理，还要给购物者足够的自由空间，让消费者自主选择;并且还要掌握孩子的心理，要让孩子接受店里所销售的服装。
童装店长销售心得分享作为童装店长，我在销售工作中积累了一些经验和心得，现在分享给大家。
一、了解目标客户群体童装的销售对象是儿童及其家长，因此了解目标客户群体是非常重要的。
首先，我们要了解他们的年龄段、性别比例、消费习惯等基本信息，这有助于我们在选购商品时更加精准地满足客户需求。
其次，我们要了解他们的购买动机和购买决策因素，例如他们更看重的是价格、品质还是时尚性。
通过深入了解客户，我们可以更好地提供个性化的服务和推荐适合他们的产品。
二、优化店面陈列店面陈列是吸引顾客的重要因素之一。
我们要根据季节和节日等因素进行合理的陈列，例如在夏季可以突出展示清凉透气的夏季款式，而在节日时可以设置一些主题化的陈列，吸引客户的眼球。
此外，我们还要注意商品的分类和整齐摆放，让客户能够方便地浏览和选择商品。
同时，店内的灯光和音乐也要营造出温馨舒适的购物环境，给客户留下好的印象。
三、提供专业的产品推荐作为童装店长，我们要对店内的产品有深入的了解，包括款式、面料、工艺等方面的知识。
当客户询问时，我们要能够准确地回答他们的问题，并给出专业的建议和推荐。
例如，当客户询问某款式的适用场合时，我们可以根据款式的特点和面料的舒适度来给出合理的建议。
此外，我们还可以根据客户的需求和喜好，推荐一些搭配的款式，帮助客户更好地选择。
四、提供个性化的服务在销售过程中，我们要注重提供个性化的服务，让客户感受到我们的关心和专业。
首先，我们要主动与客户沟通，了解他们的需求和意见，以便更好地为他们提供服务。
其次，我们要耐心地解答客户的问题，并提供帮助。
例如，当客户对尺码有疑问时，我们可以帮助他们测量尺码，以确保选购到合适的商品。
此外，我们还可以提供一些增值服务，例如免费的礼品包装或定制化的商品。
五、建立良好的售后服务售后服务是保持客户忠诚度的重要环节。
我们要确保客户在购买后能够享受到满意的售后服务。
首先，我们要及时处理客户的投诉和问题，尽力解决他们的困扰。
一、前言时光荏苒，转眼间又到了年终总结的时刻。
回顾过去的一年，我作为一名童装导购，在公司的培养和自己的努力下，取得了一定的成绩。
现将我的工作总结如下：一、工作回顾1. 增强自身业务能力在过去的一年里，我积极参加公司组织的各类培训，努力学习童装行业的相关知识，不断提升自己的业务能力。
通过学习，我对童装产品的款式、面料、风格等有了更深入的了解，为更好地服务顾客打下了坚实的基础。
2. 提高销售业绩在销售过程中，我始终坚持以顾客为中心，关注顾客需求，根据顾客的年龄、性别、喜好等因素，为其推荐合适的童装产品。
同时，我注重与顾客的沟通，了解他们的购买心理，从而提高成交率。
在过去的一年里，我的销售业绩稳步提升，得到了公司领导和同事的认可。
3. 营造良好购物氛围在门店管理方面，我注重营造温馨、舒适的购物环境，让顾客在购物过程中感受到家的温馨。
同时，我还积极参与门店活动策划，提高顾客的购物体验。
4. 团队协作与沟通在工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同解决问题。
遇到困难时，我会主动寻求同事的帮助，共同进步。
在团队中，我充分发挥自己的优势，为团队的整体发展贡献力量。
二、工作反思1. 销售技巧有待提高虽然我在销售业绩上取得了一定的成绩，但销售技巧仍有待提高。
在今后的工作中，我将更加注重学习销售技巧，提高自己的沟通能力，为顾客提供更优质的服务。
2. 市场意识需加强随着市场竞争的加剧，我意识到自身市场意识需加强。
在新的一年里，我将更加关注市场动态，紧跟行业趋势，为公司的发展贡献自己的力量。
三、展望未来新的一年，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和综合素质，为公司创造更多价值。
具体目标如下：1. 提高销售业绩，为公司创造更高的利润。
2. 深入了解市场动态，为公司提供有价值的建议。
3. 加强团队协作，共同为公司的发展贡献力量。
4. 不断学习，提升自己的综合素质，为顾客提供更优质的服务。
总之，过去的一年，我在公司领导和同事的帮助下，取得了一定的成绩。
童装销售店长年终总结童装销售店长年终总结（通用14篇）不知不觉间一年就快结束了，回顾过去一年，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，是时候静下心来好好写写年终总结了。
年终总结不仅是给领导一个交代，更是对自己工作的一个复盘，以下是小编精心整理的童装销售店长年终总结（通用14篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
童装销售店长年终总结1我代表xx童装全体员工对本年度的销售、服务情况进行总结，恳请各位指导。
下面，我从三个方面进行总结。
一、销售情况。
从销售数量上看，xx童装增长17%，而其他柜组是负增长。
从金额上看，xx增长了4%，xx增长了5%。
从类别上看，成正增长的有：xx数量增长56%，金额增长35%，xx数量增长11%，xx金额增长3%，xx数量和金额分别增长8%和19%。
另外，配件方面，xx有8%的金额增长;xx有163%的金额增长率。
整体三个柜的升降率为0%。
虽然有多种因素的影响，但从发展的角度说，这是不理想的销售结果。
二、工作心得：作为店长和员工，我觉得都应该树立“店兴我荣，店衰我耻”的思想，认真落实公司的经营理念，努力团结好班内的每一个成员，调动他们的积极性，树立信心。
再就是要加强自身的业务学习，学习销售技巧，学习童装的审美、配搭，学习了解顾客的购物心理，学习整体协调员工之间的关系，学习处理好各个部门，各个班之间的关系，学习周到而细致的服务。
还要横向了解同业信息，第一时间掌握市场动向等。
对于这些，我和我的小伙伴们都还做的很不够。
我们都有一颗想要销售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。
因此，加强学习和不断的总结是非常必须的，必须改变不合适的销售态度，销售方式。
另一方面，我觉得频繁地更换员工也会对童装销售造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是我们应该努力思考的问题。
对愿意留下上班的新员工，我们要耐心地指导，让他们感觉到努力就会有可观的收获。
我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。
20152015 2016[标签:标题]篇一：童装店店长年终总结2015年工作总结伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的2015年，满怀期待的引来了充满希望的2016年，回顾这一年以来的点点滴滴，心里颇有感触。
首先能作为****某童装店店的店长在这里总结本年度的工作，首先感谢公司老板对我的信任，以及各位同仁对我的支持。
作为店长我深深的感受到，公司就是一个家，而我们就是这个家庭的成员，我们都是为了一个目标在共同努力，共同奋斗。
作为一个有前景、有希望、有内涵的品牌形象店的店长我深感肩上担子的重量，唯恐有失。
这个大家庭不仅是给了我们一份工作，更是给了我们一份社会的责任，人要懂得感恩，感谢公司给了我这份工作，给了我这个平台，让我有了能够发挥能力的地方。
让我认识了这么多的兄弟姐妹，这么多的好朋友，同时也要感谢经理给（ji）予工作上的鼓励与督促，让我学到了许多，也要感谢同事们在工作上的相互鼓励与配合，没有他们，我也做不好这些工作。
作为一个店长我认为，店长对于一个童装品牌形象店来说要起着一个领头羊的作用，首先要具备以下基本知识：一、要有良好的专业知识作为后盾，并且要以身作则，做店员的表率，让大家领会并熟悉公司的企业文化，做到凡事要有全局意识，要以公司的整体利益出发。
二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给店内每个员工，做好承上启下的桥梁作用。
三、充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，真正做到并发挥团队的优势与战斗力。
四、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
五、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，为了给顾客创造一个良好的购物环境，要把握好顾客在店里停留的时机，让顾客感受到亲切、宾至如归。
这样才能让顾客从心里认同我们的产品以及服务，提高品牌占有率以及创造更高的销售业绩。
六、加强和公司各部门各店面的团结协作，创造最好的最和谐的工作环境，发挥工作的全部热情。
2016年，某童装店店将迎来新的一年，同时也是充满期望与挑战的一年，这对店长提出了新的工作要求，这也需要更加熟练的业务技巧、更加饱满的热情，更加完善的服务，它将会帮助我们实现新一年的营运指标。
新的一年开始了，面对明年的工作，我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，爱岗敬业，顾全大局。
成绩只能代表过去。
所以我将起好某童装店店“领头羊”的作用，将以更精湛熟练的业务技能、更饱满的热情服务于顾客。
管理好我们某童装店店，为公司的发展添砖加瓦。
最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风！大家事业有成，心想事成。
谢谢大家！2016年月日篇二：巴克巴童装店长工作职责篇一：服装店长工作职责众所周知，店长是服装店文化信息传递的纽带，是服装店销售政策的执行者和具体操作者。
毫无疑问，店长是服装店的灵魂，其工作能力及领导能力直接影响整个服装店的业绩。
那么，服装店店长有哪些工作职责呢?一：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。
六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。
七：协助主管与所在商场的沟通与协调。
八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
九：了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛篇二：服装店长工作职责1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
篇三：服装店长工作职责一、工作职责(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
(2) 监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
(3) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
(4) 进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
(5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6) 定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7) 传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
二、人事管理(1)指导属下员工之纪律及考勤。
(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。
(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。
(6)了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。
(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。
三、顾客服务(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。
(2)有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。
四、货品管理(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。
(2)据公司要求，正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。
(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
(4)监管收货、退货、调货工作，并确保无误。
(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(6)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作(1)监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。
(3)维持货场及货仓整齐清洁。
(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。
(5)确保店内外装修，货架完好无缺。
(6)监管一切店内装修，维修事项。
(7)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。
(8)负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。
(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。
(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
篇四：服装店长工作职责（一）财务维度（1）维持店内良好的销售业绩；（2）完成总部下达的各项经营指标，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况；（3）严格控制店内的损耗，监督与改善门店各部门的商品损耗管理；（4）合理控制人事成本、营运成本，树立低成本的经营观念；（5）店内资产保管与维护。
（二）内部管理维度（1）负责超市门店的经营运作管理；（2）贯彻执行公司政策与方针；（3）监督超市门店商品进、出货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业；（4）监督和审核超市门店的收银、票据输入等作业；（5）按规定存放营业款，确保营业款安全；（6）负责退换货、调拨货品工作并及时输入电脑或入账；（7）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备；（8）监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录；（9）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班；（10）负责门店人员的招聘，培训，离退职等工作安排；（11）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等；（12）编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理；（13）对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范的监督与管理；（14）保持门店的清洁卫生，营造良好的购物环境；（15）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作；（16）具有高度的安全意识，加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作；（17）迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等；（18）清正廉洁，拒收供货商任何贿赂；（19）授权助理处理店内事务。
（三）顾客维度（1）保持员工工作的高效率，维持门店良好的顾客服务；（2）有效处理顾客投诉及合理要求；（3）建立顾客与公司良好关系；篇三：童装经营经验技巧童装经营技巧怎样才能进到好卖的货？那么货品畅销度就成了重中之重！我有一次在一个论坛，遇到了好几个皇冠店主，问起他们做得如此成功的秘诀是什么，有一位店长直言“因为店里面卖的都是畅销的款式，价格又便宜，不好卖才怪”。
为什么他们就能进到如此畅销、价格又便宜的款呢？为此“彼人”继续向他们请教其中的经验，发现进到畅销货的关键，是店主对服装产品的多重因素考虑：流行趋势、面料、做工等体现在衣服的价格上，消费者认可这件衣服值这个价，自然好卖；否则就要成为积压。
想做一个产品，就必须要去了解它，什么是秘诀？“懂”就是秘诀，他能让你少走弯路少付学费！这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解网店针对的客户群的喜好、身材特点。
更重要的是要会淘货，要练就一双选货的火眼金睛。
一位店主介绍说“服装穿出来是给人一种美感，好的衣服能让人感到一种气质和高雅或者干练等等，这就是服装所带来的附加值，这个不是你用多少成本可以算出来的。
我在选货时，会综合考虑服装的面料、质地、做工、品牌、附加值等因素，如果觉得它值，我就进。
有时运气好，十几元批来的货，我自信标上百元也有人买，结果就是这样。
”而这种历练需要时间和经验的不断积累，“要达到炉火纯青的境界，至少要3年左右的时间”。
问起有没有办法缩短这个时间的办法，一位店长介绍说最重要还是平时的积累，想要练成“懂”货，在平时卖服装的同时要学会“听”、“看”、“访”、“查”：“听”，就是一方面与买家交流时，听取买家对颜色、款式的要求，另一方面是在平常留意倾听人们对颜色、款式方面的议论；“看”，一是看内外地市场情况，二是看电视上的时装表演和服装展销，三是看报刊上的信息等；“访”，就是直接寻问穿戴者其服装的销售货源；“查”，就是对不便直接询问的，就寄信或打电话，跟踪查询。
