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销售的十大心法
1、营销即人性，搞透人性本质很关键，因为世界上所有事情都是搞定人为初衷
2、营销基本功就是洞察力
破局+市场调研的能力
摸透人性，行为，动机背后的本质规律
3、这个世界上没有所谓的高人，只不过每个人所拥有的资源，所处环境不同，思维方式的角度不同而已
人与人最大的差别除了思维方式，就是一种布局的手段而已
4、一定要懂的“欲取先予，先舍后得”的道理，学会分钱，学会送礼，学会拜师
5、无套路，不营销
营销策划工作就是把一件事做到极致
人间大道是沧桑，一般结果都不会太差
6、读万卷书（多读书+视频+文档）
行万里路（市调+试）
阅人无数（培训+混圈子）
名师指路（拜名师，师傅，交高人）
跟成功人脚步（傍权势/大款/趋势/已经有结果的人：复制，模仿，借鉴+改造，升华）
这也是营销人修炼终身的5项基本功，一辈子都不能丢弃
7、当下不用，不如不学！学则用，比必须创造价值，否则学习毫无疑义
天天强迫自慰，自己喊口号，发鸡汤，面带金色，对别人侃侃而谈。
然并软，落地就懵逼了。
都是不可取的
8、不要过度迷恋大师，你看那个大师在福布斯排行榜？营销实践必须有，只有体验了，生发，转换为自己的了，才真正有发言权知识随地可以获取，见识必须真枪实战
9、与时俱进（关注行业前3名实时动态）
与时俱进（抓住大趋势）
与时俱进（市场调研，获取最新情报）
这三个就是科学的营销观
以变应万变，才是万能模式永远制胜的法宝
10、营销高手的做人原则
真心真人真本事，实事求是做正事
安于现状，浮夸，意淫，自慰，灰色，欺骗都是不能容忍！。
营销人修练“做、说、写听、看、思”的六字八年前刚涉足营销领域时，一前辈就意味深长的指点过：营销人，分个三层次与境界，一做二说三写，做的不如说的，说的不如写的，如果会写的集做、说、写三合一那就就达到了营销的最高境界，可谓是练就了百年不破的金刚之身。
结合自己多年营销生涯体验，回想起来，该前辈虽话语简练，但哲理深刻。
他道出了作为一个现代复合型营销人必须具备的三种基本功。
看起来简单其实做起来难，并非一朝一夕能成的，不经历市场血与火的洗礼与磨练你还甭想实现。
并且必须掌握正确的方法才能成功。
要练就做、说、写的扎实功底，最有效的办法概括起来也是三个字：即一听二看三思，并反复实践、假以时日方能成就。
一、做、说、写三字诀的内涵与关系1、做、说、写的含义：第一：做业务，顾名思义，讲究的就是要“做”。
做的字面含义指的就是业务人员最基本的手脚功夫，是一个业务人员内在的原始行为本能。
窄意的做指的是动手做事、动脚跑路，是业务人员基本素质的直观体现，是业务结果现实量化的途径与方法，是企业评价营销人员的基础要素。
关于“做”的内涵可以包括：原因（为什么做？）、内容（做什么？）、方式（怎么做？）、结果（做得怎么样？），这是每个业务必须思考的问题。
1）为什么做？平常我们做事一般是出于两种考虑，即主动与被动做事，日常工作中大部分人是接受安排被动做事，“日出而作，日夕而归”，遵循程序，按部就班。
完全受控于他人或程序的的安排。
而营销工作完全不同，由于其不确定性决定了营销人员必须因人、因事、因时而变，掌握“做”的主动权，盲目被动，最后将一事无成。
现实工作中存在做事错误认识：一是少做事多拿钱，我们要明白：天上绝对不会掉馅饼，免费的午餐有吃那也是兔子撞树的传奇罢了。
二是等待安排做事，在激烈的市场竞争环境中，快鱼吃慢鱼。
主动出击才能生存。
联想、华为、中兴等国内大企业国际化发展就是主动出击的表率。
2）做什么？由于业务的实操性强，各项工作必须从实际出发，具体做什么，完全是因情况而异，总之做营销的要善于因“势”而做。
一、电话营销的基本功：成功电话营销的三大心态。
邀约需要具备三个心态，第一个心态，给予的心态。
假设打电话给客户，目的只有一个，就是让自己为他提供一次商谈的机会。
虽然邀约的目的很明确——是为了见面，可目的不能仅仅停留在见面的层次上，更主要是希望见面以后能够帮助他，客户使用我们的产品，就是帮助他解决自身存在的问题，因为邀约的目的是给予而非索取，打电话是为了帮助客户使其拥有更为美好的人生，如果以这样给予的心态去打电话，那么态度就会改变。
因此不需要因为邀约失败而伤心，也不需要为客户爽约而难过。
难过是因为没有以给予的心态去帮助别人，而是索取之心太重，只有发自内心的真诚帮助，对方才会感觉的到，他也会明白此刻你的邀约是为要给他自己机会，反之假如邀约的目的为了索取，那么一定会以急躁的心理让客户感受到不安，无论是从语速、语调、还是情绪，都会让对方感觉到，这次电话的目的，你是为了从他身上得到某些好处客户自然会拒绝。
在这个意义上讨论，邀约是为了给予对方机会，是为了能够让对方能够从自己身上得到帮助，通过自己帮助他解决他存在的问题，这些问题包括任何经营、营销，或者个人健康的方方面面，如果对方能够从你这里取得好处，受到帮助，你们之间的交往才会实现你的价值，你的价值越大，对方对你的需求自然才会越大,对你的信赖感也自然会越来越大。
积极的心态，邀约的时候积极的心态尤为为重要。
之所以有这样的结论是因为，当一个人接起电话，虽然接电话的动作非常简单，也包含着人内心的状态和习惯，对于不好的状态和习惯就需要我们学会突破。
很多时候人们拿起电话或者在打电话的途中，心里总是带着消极或积极的心态. 有很多我们的业务员，一旦拿起话筒，就开始疑惑自己是否应该拨号，拨号的途中又在担心电话另一端如果没人怎么办，或者对方不接听该怎么办，或者邀约成功，客户爽约怎么办；挂下电话更是坐立不安，害怕客户应约而来，却一字不听就扬长而去怎么办；即使他耐着自己的性听完，却拒绝合作又该怎么办；甚至最后还杞人忧天的考虑如果成功的谈成生意，可是这样的合作却由于客户的某种原因失败了，是否不如开始就放弃。
营销基本功第一讲：成交需要胆量第一：成交无处不在。
——比如谈恋爱也是一种成交。
第二：中国的企业要用系统去赚钱。
——用体力是发不了财的。
互动：每人交100元钱。
承诺：1、听到今天下午5点，你认为这个课不值100元，甚至不值1000元的话，你把钱拿走。
我允许退款，并且全额退款。
2、你认为我今天讲的东西，对你或你的企业不适用，或对你的人生没有帮助，你也把钱拿走。
3、你今天没有退费，但在今后的有生之年，你感觉听这堂课不值，我也允许全额退款。
就是终生退款。
今天我在大约一分钟之内，销售大约3000-4000元。
为什么呢？因为我今天跟大家做了一个互动。
我们今天谈成交，大家要跟我大声念出一句话：把成交变成一种习惯。
就是我们今后的人生当中，不停地要做成交。
结论：没有成交就没有销售，成交永远是销售人员的第一使命。
举例：刚结婚的时候，我老婆不会做饭，我只能自己做，于是变成厨房高手。
但是，觉得这样不行，所以，我要要求她去做饭，但她不给我做。
有的老板发现员工没有做好哪些事情，就自己亲自去做。
后来我发现这不叫管理。
人生成交无处不在，你一定要要求别人，一定要让别人多做工作，你最好啥都不要做。
这个世界上什么样的人挣钱越多呢，是劳动越少的人挣钱越多。
两个观点：一.只有成交才能实现财富自由。
二、只有财富自由的人心灵才自由。
阐述：好多人是不自由的，在公司，你敢多说一句话，老板把你开除；在社会，你敢多说一句话，公安机关把你给抓起来，这个城市不让你生存；在家里，一个女人如果财富不自由，她说话没有底气。
两个观点：一、这个世界上任何免费的东西都一文不值。
例如：我在广州讲课，开始的时候下面乱哄哄的。
后来我每人收两百元，结果都安静下来了。
二、任何免费的东西，你将来都要加倍偿还。
比如老板请你吃饭，移动公司送你十元话费，朋友突然送你一个礼物，包括亲情在内。
成交有两个内核：一、恐惧二、要求例一：自己胆小、口吃，后来变成讲师。
例二：暗恋女孩子不敢表白，结果变成他人老婆。
产品经理进行市场营销的十大基本功(下）第六个基本功：产品设计。
什么是产品？产品是指能够满足人们欲望与需要，并可在市场上获得的一切东西。
从本质来看，产品不是公司卖的东西，而是指顾客需要并购买的东西，而顾客购买的是产品的5个层次：核心层-消费者购买产品时所追求的核心利益和服务，如医院的核心产品是健康，如良医伙伴所言：在工厂，我们制造药品；在医院/药店，我们出售的是健康。
如胃溃疡患者不是购买施维舒，而是购买胃溃疡的愈合与不复发。
形式层-产品的质量、特色、品牌、包装和式样等属性。
如医院的形式产品是仪器，诊疗室和诊疗方案等。
期望层-期望产品是指消费者购买产品时希望得到的与产品密切相关的属性和条件。
如医院的期望产品是干净的房间，正确的诊断和常用的药房等。
它是顾客对产品的最低要求，是顾客购买的基础。
附加层-产品包含的附加利益与服务，包括送货、安装、咨询、维修和培训等。
如医院的附加产品是提供保健与上门服务等。
潜在层-包括附加产品在内的现有产品可能的新用途或新产品。
如医院可能成为健康旅馆等。
所谓的产品规划，就是围绕这五个层次进行思考。
在产品设计中最为关键的是要解决产品定位，我们要区分产品属性定位、利益定位与价值定位。
利益定位与价值定位是我们营销者与目标顾客沟通的内容，我们可以根据价值定位进行宣传口号或者广告语的设计与创作。
“手段-目的链”理论认为：顾客在购买产品或服务时，其出发点是实现一定的价值，为了实现这一价值需要取得一定的利益，为了实现这一利益需要购买一定的产品或服务的属性。
如母亲认为做个好好妈妈很有价值，所以认为孩子健康很重要。
因为孩子健康很重要，所以不能让孩子有蛀牙。
因为不能让小孩有蛀牙，所以才为孩子买佳洁士含氟牙膏。
这里含氟牙膏是产品属性，没有蛀牙与健康的孩子是利益，而当好妈妈是价值。
如含甲基的维生素B12,可以直接修复损伤的神经，从而使周围神经病变的患者缓解了麻木与疼痛，帮助病人恢复健康的医生是好医生。
会展策划师考试试题一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）1、对公共区域管理说法正确的是（）｡正确答案：（ABD）A、不损坏展馆设施B、所有布置都要做到牢固C、尽量利用空间包括消防通道D、展厅内的所有立柱灯箱广告位不能随意遮挡2、（）的购买决策化程序更强｡正确答案：（D）A、规模大企业B、规模小企业C、资金少企业D、国企3、（）通常是证明一个展览会是否有影响力的重要指标｡正确答案：（B）A、参展规模B、具有行业领袖地位的企业是否参展C、参展商满意度调查结果D、展览期间的主要活动4、通常情况下对参展商的评估工作是由（）完成的｡正确答案：（D）A、政府独立B、组展商独立C、中介公司独立D、参展公司独立5、（）是指在展览工作方面和展览效果方面与竞争对手相比较的情况正确答案：（C）A、接待客户评估B、宣传公关评估C、竞争评估D、成交评估6、会展行业营销人员的基本功是（）｡正确答案：（C）A、如何推销展位B、如何组织观众C、如何处理客户关系D、如何对产品宣传和定价7、以下关于赞助说法正确的是（）｡正确答案：（ACD）A、赞助是一种商业交易行为B、赞助是一种无偿捐款C、赞助形式可以多样化D、企业从赞助中获得的回报积极而深远8、接待客户评估包括（）｡正确答案：（ABD）A、参加展览的观众数量B、参加展览的观众质量C、参加展览的观众构成D、与新客户建立关系的成本效益9、风险评价的依据包括（）｡正确答案：（ABCD）A、风险管理计划B、风险及风险条件排序表C、以往对同类会展项目的研究成果D、专家判断结果10、绝大部分的会展是以（）为参展商｡正确答案：（B）A、个体B、企业C、普通观众D、专业观众11、衡量供应商交货能力的指标有（）｡正确答案：（ACD）A、交货及时性B、工艺先进性C、扩大供货的弹性D、增减订货时的应对能力12、展览会根据展示内容的不同可以分为（）｡正确答案：（CD）A、营利性展览会B、贸易类展览会C、综合展览会D、专业展览会13、折扣定价技巧包括（）｡正确答案：（ABC）A、累计认购展位面积折扣B、单位认购展位面积折扣C、团体认购展位面积折扣D、时令认购展位面积折扣14、（）是会展企业最重要的客户｡正确答案：（A）A、参展商B、专业观众C、普通观众D、赞助商15、以下属于展会简介板块内容的是（）｡正确答案：（ABC）A、展览会的预期规模B、展览会的展品类别C、展览会的历史沿革D、展览会的观众信息16、科学预测的前提和保证是（）｡正确答案：（A）A、合理确定目标B、收集资料和数据C、设计方案D、选择方案17、绝大多数展览会都是按照（）进行划分的｡正确答案：（D）A、产品规模B、企业规模C、企业地域D、行业18、绝大多数会展企业展览会的价格都是以（）为基础测算出来的｡正确答案：（B）A、组展企业运行成本B、展会项目成本C、行业平均成本D、展位租赁成本19、以下属于展览会网站内容构成的是（）｡正确答案：（ABD）A、行业信息B、展商信息C、旅行安排D、合作机构20、组展商收集的客户数据分为三个层面:（）｡正确答案：（ACD）A、客户原始记录B、网上资料C、统计分析资料D、企业投入记录21、会展营销是以（）的需求为中心的服务营销活动｡正确答案：（A）A、参展商与观众B、组展商与参展商C、组展商与观众D、赞助商与观众22、会展企业在赞助公益活动时需要注意（）｡正确答案：（AC）A、选择热点领域B、多提供赞助C、要争取媒体配合D、做无名英雄23、会展项目自身的创新是指在会展主题不发生根本变化的情况下通过（）等方式来实现会展产品和服务的创新｡正确答案：（ABD）A、增加活动内容B、改变活动形式C、增加观众人数D、增加服务项目24、从本质上讲展览会是为（）服务的｡正确答案：（C）A、政府B、行业C、参展商D、观众25、研究会展企业客户的决策行为主要是弄清（）｡正确答案：（ABC）A、谁是购买会展产品和服务的决策主体B、客户采购会展产品和服务的决策程序是什么C、哪些因素影响了客户的采购决策D、谁是客户的具体采购人员26、以下不属于会展业对带动的相关产业是（）｡正确答案：（B）A、旅游业B、制造业C、餐饮业D、物流业。
营销基本功一：成交成交我翻复看了共有20遍，差点没苦。
当看到第20遍的时候终干有感觉啦。
我相信看完成交的很多，真正消化了的很少。
大部分只是一笑而过之。
长松系统工具包真正消化了的，也很少。
所以我要从成交开始一步一步学习，把它变成自己的知识。
以下是成交的重点知识。
一：成交需要胆量，成交有两大重点：1：是恐惧2：是要求二：成交的五句话：你是认真的吗？你的承诺有多大？你以前对别人做过类似的承诺吗?结果如何？你今后打算怎么做？三：成交的几大本质：1：客户恐惧敢于要求2:一切的成交都是为了爱3 ：成交就是风险转移，把客户的风险转掉。
4；成交就是设计出不可抗力的成交理由。
5：成交就是挖痛苦，放大痛苦，治愈痛苦。
四：营销成功的必要条件：1：我设计2：我坐庄3：我准备五：成交前的五项准备：1巅峰状态，状态要好。
2准备好你的价格底线。
3：罗列出抗拒的可能性及解决办法。
4：强大的客户见证。
5：了解客户信息。
6：学会拒绝过分的客户。
六：如何转移客户风险：1:无效退款2；假产品十倍退款。
3：终生服务。
4：终生包换。
七：如何设计不可抗力的成交理由：（一）1：产品的唯一性2：价格的吸引3：不在现场成交的麻烦性4：需求的紧急性5：失去机会的不可再生性。
（二）给客户化类型，贴标签。
成交失败的几大原因：八：成交失败的几大原因：1：不清楚(讲清楚)2：不相信（如何建立信赖感）3：不值得（提高产品的价值）九：成交的十大法则：1：巅峰状态2：建立信赖感3：了解客户需求。
4：讲授征服性买点5：不可抗力的成交理由6：风险转移7：客户见证8：潜意识成交9：服务好已成交的客户10：让客户转介绍。
贾长松老师论营销：1、【立即强大销售系统】：1、产品：前端产品加后端产品齐全；2、人才：只有没有底牌的穷人与经验丰富的特种兵才是销售人才基础；3、机制：奖金分配准、快、狠；4、系统：把榜样销售模式进行量化、流程化；5、文化：狼文化，注重团队、关注服务；6、风险管理：把有风险的人、机构、客户、行为规避掉；2、【如果不好好服务客户，竞争对手将乐意代劳】：产品同质化严重的今天，竞争对手基本上不再斯文，睁着两只眼睛望着我们，等待我们大意与散漫，他们准备用更深爱的方式劝走客户。
竞争对手表面上的谦虚与温雅从来就没有表里如一过，如果你不好好服务你的客户，你的竞争对手将乐意代劳。
3、【销售人员必须要会回答的问题】：销售心理学中，站在客户的角度，客户都有以下几个疑问：1）你是谁？2）你要跟我介绍什么？3）你介绍的产品和服务对我有什么好处？4）如何证明你介绍的是真实的？5）为什么我要跟你买？6）为什么我现在要跟你买？4、【快速建立信任】：如何与客户快速建立信任：1）必须认同客户的事业选择；2）支持客户行业定位；3）理解客户的习惯；4）优质客户的客户见证胜过自卖自夸；5）已经拥有的荣誉与官方肯定更容易相信；6）专业的理论基础与过硬的产品知识；7）真诚而让客户有案例感的态度；8）打动客户之心的个性化服务。
5、【建立在成交后的友谊，远比建立在友谊上的成交更有价值】：也就是不要让你的客户为了情面而买单，这样客户不再有第二次，客户真正的需要得到满足，一定会主动送上情谊。
6、【推销的挨打哲学】：48%的业务员在第一次拜访挫败后退却了，35%业务员在第二次挫败后退却，只有不到10%业务员锲而不舍，咬紧牙关访问下去，成功案例中基本都在5次以上访问。
推销秘诀视拒绝挫败如无物，像拳击手，经起打击最后获胜。
7、【销售爱胜过产品】：长松一名业务员，一直给客户联系三个月，客户都没有下订单，业务员强烈要求见客户，最后客户答应了。
见面半小时，客户决定购买长松咨询产品。
客户助理十分不理解，问为什么这么快就决定了。
老板说，这个业务员讲产品时，充满了对公司与产品完全的爱，所以我相信产品一定会好。
8、【苦大仇深的穷人做销售】：苦大仇深的穷孩子做销售，再多的拒绝也不怕丢人，因为没有业绩就没有饭吃，看见钱就兴奋。
谁都可以嘲笑我，把我放到最卑微的位子，让我的爱与世界互动。
销售是致富的主考官。
9、【销售始于收款之后，结束于转介绍】：没有收到款的所有动作都叫销售前置，也就是准备工作。
只有收到客户的钱，才是真的获取客户的心。
只有用心成交与服务，才会有客户的转介绍，产生更大的业绩。
10、【让客户转介绍的建议】：1）积分式：通过积分，让转介绍的客户额外收益；2）增值式：让转介绍的客户用更低的成本再消费产品；3）荣誉式：给客户颁发荣誉；4）获利式：转介绍可以得到更多产品或得益；5）感谢式：通过各渠道对客户表达认同与感谢；6）贵宾式：让转介绍多的客户享受公司极高VIP待遇。
11、【客户不怕买贵的产品】：90%的客户在购买真正需求的产品时，对价格是没有清晰的定位的，客户更会对非常便宜的东西产品价值与质量的质疑。
客户并不是想买便宜的产品，而是更愿意在购买时得到非常多的“便宜”，也就是超值的回报与额外的赠送。
所以产品的价值比产品的价格更引起客户的关注。
12、【营销十法】：1）功能只有一个的产品最好卖；2）满足客户需求是购买真正劫机3）销售时让客户相信超过一切；4）表达清晰才能把产品卖掉；5）找到独一无二韦6）帮助客户最大化降低风险，客户才情愿交钱；7）感动有时强于强推；8）选择准客户比勤奋乱营销更重要；9）拒绝无效客户与客户不合理要求；10）流程营销永远赢13、【水到渠成的成交】：1）从头到脚的装扮与客户一个频道；2）有产品专业知识的人更容易激发客户的消费需求；3）懂得欣赏客户的选择，认同客户的发展；4）有尺度的关心客户，及时的感动客户；5）给客户的成交方案要有甜头；6）有时间含蓄的要求更有效果；7）让客户感到你对他的爱；8）首先让客户相信，再让客户交钱。
14、【如何让客户相信】：1）讲的话要有理论基础或出处；2）发短信要检查，不要有没有验证的数据；3）客户见证最为重要；4）媒体与官方奖状有利于建立信任；5）自己做过的业绩更有公信力；6）与客户一致；7）了解客户的发展、行程、文章及观点；8）尊重客户的人生选择；9）有深度的见解；10）客户口中的口碑15、【销售团队不但需要钱，还需要方法】：1）老板以为业绩不好是因为提成太少，就出台极大提成奖金机制，结果仍无好业绩；2）这虽然是块香香的肉，员工却没有有效的方法吃到一样，由于没有业务流程与榜样案例，仍然无法出单；3）优秀的营销管理者一定明白，优秀方法比高额却无法拿到的资金更重要。
16、【一切的成交在于要求】：1）客户购买欲望再强烈，如果你不善于要求，不会有成交；2）所有销售准备工作，都是为成交而发生的，没有要求，一切的服务与准备都没有意义；3）其实客户最需要你要求，这是你向客户证明购买的真正价值；4）要求就是把话说出去，表达清晰。
把对客户帮助列出来，把钱收回来。
17、【销售精英如何分工】：1）新员工由于对成交不熟练，只下目标，业务员会恐惧，最后流失。
新业务员主要负责卖易卖产品，以收集客户为主；2）老员工负责建立关系与成交，提高成交成功率；3）销售管理者负责团队的培训与销售方法规范；4）特种兵成为明星与榜样，给新员工提供灯塔。
机制分配，利益共享。
18、【国际化标准+中国元素】：这是价值几十亿的规律：1）可口可乐经典瓶子+中国凉茶=王老吉；2）麦当劳标准化装修与服务+中国蒸饭=真功夫；3）耐克精神与产品+中国的工厂与定位=李宁；4）谷歌模式与思路+中国经商思路=百度；5）尔湾与那帕风格房子+中国物业=龙湖地产。
19、【最差销售行为】：1）满脑子想着客户的钱，却不用心提供服务；2）到处说竞争对手坏话，以证明自己多么优秀；3）内心充满恐惧，表达语无伦次；4）总想做完这一单就逃跑；5）拿自己的生活标准衡量客户；6）成交后与客户距离太近，不再尊重客户；7）被拒绝时抱怨客户，有时脏话。
20、【如何让团队象打鸡血一样猛】：1）让团队挣大钱，老板挣小钱；2）卖利润高的产品，而不降低与低成本；3）团队PK，关注荣誉；4）让管理者挣到钱，然后有心思培养人才；5）让穷人在公司有成为富翁的可能；6）晋升通道打通，重用职业经理人；7）奋斗文化形成，提倡狼文化；8）树立榜样，及时分享21、【卓越研讨会十不讲】：1）不能讲投机之道；2）不能乱讲利用员工欲望，摆弄员工；3）不能讲假话，假案例来验证理论；4）不讲黄色笑话嬉皮取悦客户；5）不讲如何管控老婆，驾驭爱人；6）不说脏话，不吹牛逼；7）不谈政治；8）不指名道姓评负面；9）不讲别人研发的理论；10）不谈神学，不品仙丹22、【三种销售方案更容易收到现金】：1）卡模式，采用折扣卡、钻石卡、储存卡、打包卡等先存入现金，从而得到优惠的现金消费方法，服务业的拿手好处；2）系统模式，现金消费送配套：如房子送物业，汽车给保养、机器包配件、物品送培训等；3）超市模式，买东西赠东西，就是让客户占到“便宜”。
23、【销售精英八种气质】：1）敢于PK,见谁都敢PK；2）敢于投资，为了客户或销售方便快速花钱；3）敢于相信，特别相信产品能帮助到客户；4）敢于调查，市场真相先行了解；5）敢于拒绝，对无理要求学会说不；6）敢于要钱，要钱得直接而合适；7）敢于道歉，得罪客户立即报错；8）敢于成长，勇于向任何人学习。
24、【培养销售精英的三个“绝招”】：长松咨询二年多培养60多名总经理、1100名销售精英。
“绝招”如下：1）榜样复制，把销售冠军作为学习对象，让销售冠军成为“培训师”；2）动作分解：把销售流程动作分解，然后把每个动作的要点进行分开训练，每天训练，日积月累；3）PK分享会，通过PK，“逼”精英学习强者。
25、【网络营销以快为先】：谷歌数据：网页加载超过4秒，25%的人会放弃；手机网页超过10秒，50%用户会放弃，60%的人不会再返回；google搜索结果提交慢0.4秒，一天搜索量减少800万资助；40%的移动购物者会放弃加载时间超过3秒的网站；亚马逊每天销售额约6700万美元，延迟1秒可导致全年损失16亿美元。
26、【营销精英闪光特质】：1）工作没有底牌，销售精英没有上下班概念，手机一直开机，以服务为导向，能吃苦中苦，所以不会因为一点委屈而逃走；2）目标没有上限：销售精英喜欢大客户，喜欢拿大单，喜欢做大业务；3）成长没有界限：只会跟着水平更高的人学习，只会认为自己还不够好，源动力一直十足。
27、【销售人员如何快速成长】：1）制定令自己兴奋的奋斗目标，再分解到年月日；2）写出至少20条达成目标的理由；3）学习销售励志书籍和光盘；4）每天早中晚读看写目标至少十遍；5）每天有效拜访并服务一至三名客户；6）在公司内找出一位要超越的对象并进行PK；7）公众承诺；8）切断与成长无关的人和事。
28、【销售精英为什么没有业绩】：1）没有百分百相信公司产品；2）不相信产品对客户巨大帮助；3）不相信能成为销售高手；4）认为自己不适合做营销；5）没有潜心研究客户需求；6）上网聊天打发时间；7）不学习合适销售方法；8）没有清晰目标，不担当责任；9）销售恐惧又不想磨砺；10）不溶入团队文化。
29、【定位越窄，空间越大】：1）王老吉只做了一种凉茶，销售一年超百亿；2）一个苹果平台6000亿美金庙会；3）丰田210次否决做非汽车产业，成为世界汽车巨头；4）长松咨询只做管理系统解决方案，每年数倍发展；5）百度简单搜索，市值超谷歌；6）汇源恋上果汁，成就饮料巨头。
定位窄激活了特定消费信仰。
30、【如何引爆会议销售】：一个核心：收到现金；二个关键：邀约、成交；三个过程：约客户、会议营销、收单；四个步骤：建立信赖、塑造价值、解除抗拒、要求成交。
五个要点：销售前置要做好，提前建立信任；筛选客户很重要，要去掉无效客户；流程分工做好岗位职责；现场氛围达到沸点；销售方案要让客户惊喜。
31、【新业务员成就感比奖金还重要】：1）新业务员有很高奖金比例，但业务员更着重能短期内销售掉产品，或大销售环节中取得阶段性成果；2）因为业务员前期并不着重奖金，而是成就感更重要，因为销售成功更给自我信心，更认为选择公司是正确的；3）优秀企业总能为业务员设计短期见效的产品，哪怕公司并不赚钱。
32、【产品销售四级定位】：1）大熊产品，以吸引客户为目的，追求客户数量，特征为好卖、易卖、价格好；2）金牛产品，公司盈利产品。
在开发客户基础上销售有利润的产品；3）花猫产品，为提高客户满意度，用于转介绍赠送；4）小狗产品，指公司未来的战略性产品，用来更大的反哺公司产品，提高公司的利润。
