培训学习资料-流程图模板
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培训流程与操作流程图培训流程及操作流程任务名称:确定培训需求操作步骤:1.征求参训人员和主管的意见;2.分析参训人员的知识、技能、文化现状;3.填写培训需求调查表。
作业规及注意要点:需要全面了解参训人员的需求,以确保培训的针对性;调查表需要准确详细,以便后续制定培训计划。
任务名称:设定培训目标操作步骤:1.确定此次培训所要达到的预期结果;2.确定此次培训需要参加的各部门和人员;3.确定每项课程需要参加的部门和人员;4.制定培训计划要有针对性、时效性。
作业规及注意要点:培训目标需要明确,以便后续的培训计划制定;参训人员的确定需要考虑到各部门的需求,以确保培训的全面性。
任务名称:制定培训计划操作步骤:1.明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、参训人员、所需培训资源;2.根据培训计划进行培训费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等培训资源的准备;3.提前做好参训人员的生活安排。
作业规及注意要点:培训计划需要详细、完善,以确保培训的顺利进行;培训资源的准备需要提前做好,以确保培训的质量。
任务名称:培训准备工作操作步骤:1.提前通知参训人员培训的容、时间、地点、培训讲师等情况。
作业规及注意要点:提前通知参训人员需要确保信息的准确性和及时性。
任务名称:培训实施及协调操作步骤:1.进行培训考勤,做好培训记录工作;2.协调参训人员餐饮、住宿等工作。
作业规及注意要点:做好培训记录需要保证培训的真实性和有效性;参训人员的餐饮、住宿等需要做好协调,以确保培训的顺利进行。
任务名称:培训项目评估操作步骤:1.采用三级评估方法:培训效果评估、研究成效测评、行为跟踪评估;2.培训结束,对本次培训全过程进行总结,总结经验,指出问题,提出改善意见;3.完成培训总结报告。
作业规及注意要点:培训评估需要及时、有效,以便对培训进行改进;培训总结报告需要详细、完整,以便后续的培训计划制定。
标准:培训需求调查准确;培训目标明确;培训计划详细、完善;培训评估及时、有效。
业务流程图绘制培训---- Amor Wang目录¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ 培训目的 什么是流程? 什么是流程 ? 什么是流程图 什么是流程图? ? 流程图的意义和作用 流程图 的意义和作用 流程图的分级 流程图符号说明 流程图的分类 流程图结构说明 流程图绘制原则 流程图绘制模版和注意事项 流程设计中的几个模糊认识 流程工作支撑之“四表六要素” 流程工作支撑之 四表六要素 绘制操作演示业务流程图绘制 (Business Process Drawing)第一部分 培训目的培训目的流程图是使用频繁且广泛的工具,掌握流程绘制入门 流程图是使用频繁且广泛的工具,掌握流程绘制入门 基础知识 基础知识。
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9 9认知 认知『 『业务流程图』 业务流程图 务流程图』 务流程图 』标准 标准与 准与实际 实际使用的 实际使用 使用的常见偏差 使用 常见偏差。
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9 9教会大家如何提炼工作步骤要素并学会绘制出流程图 如 提 骤建立公司内部的流程图, 建立公司内部的流程图,以流程驱动为导向,深化信 ,以流程驱动为导向,深化信 , 息化实施工作,协助完善管理体制建设。
息化实施工作,协助完善管理体制建设 。
培训目的经营战略 职能架构 BPI 业务流程改善 制度化企 业 管 理 体 制管理制度标准化文件标准化作业流程 合理化培训目的简单 有效 增值最 大化形成卓越的企业模式业务流程图绘制 (Business Process Drawing)第二部分 什么是流程? 什么是流程? 什么是流程图? 什么是流程图?什么是流程《牛津大辞典》:一个或一系列连续有 规律的行动 这些行动以确定的放式发 规律的行动,这些行动以确定的放式发 生或执行,导致特定的结果的实现。