旅游开发公司管理规章制度汇编
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旅游企业规章制度汇编范本第一章总则第一条为规范旅游企业的管理和运作,保障员工权益,促进企业的健康发展,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业的所有员工。
第三条本企业负责人为企业的最高管理者,负责企业的全面管理和决策。
第二章公司管理第四条公司设立管理层和员工层,管理层负责制定企业发展战略和政策,员工层负责具体执行工作。
第五条公司管理层由总经理领导,具体分工为行政部、市场部、财务部、人力资源部等。
第六条公司管理层负责制定企业的发展规划和年度工作计划,确保企业发展方向和目标的实现。
第七条公司员工必须服从公司管理层的决策和指挥,认真履行自己的工作职责,保障公司的利益。
第三章人力资源管理第八条公司人力资源部门负责公司员工的招聘、培训、绩效考核等工作。
第九条公司人力资源部门负责制定员工的薪酬福利制度,确保员工的合法权益。
第十条公司人力资源部门负责管理员工的考勤和请假制度,保障公司的正常运作。
第四章工作纪律第十一条公司员工必须遵守公司的工作时间和工作纪律,不得迟到早退。
第十二条公司员工必须认真履行自己的工作职责,不得擅离职守。
第十三条公司员工不得在工作时间使用手机、上网等影响工作效率的行为。
第五章安全管理第十四条公司必须建立完善的安全管理体系,确保员工的人身安全。
第十五条公司必须对员工进行安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第十六条公司必须定期组织安全演练,检验员工的应急处理能力。
第六章行为规范第十七条公司员工不得从事违法犯罪行为,不得损害公司的声誉和利益。
第十八条公司员工不得参与违规活动,不得对同事进行人身攻击或侮辱。
第十九条公司员工必须保守公司的商业机密,不得泄露公司的商业秘密。
第七章处罚制度第二十条公司对违反规章制度的员工将给予相应的处罚,包括警告、记大过、降职、解雇等。
第二十一条公司对严重违规行为的员工将追究其法律责任。
第八章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起生效,如有修改,另行颁布。
第一章总则第一条为加强旅游开发公司(以下简称“公司”)的管理,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,旨在规范员工行为,明确职责,维护公司利益。
第二章员工录用与离职第三条员工录用:1. 根据公司业务发展需要,遵循公开、公平、竞争、择优的原则,选拔优秀人才。
2. 应聘者需具备以下条件:大专及以上学历,具备相关旅游行业专业知识,年龄在25-45岁之间,身体健康,无不良记录。
3. 聘任程序:应聘者需提交个人简历、学历证明等相关材料,参加面试,通过面试后进行岗前培训,试工、试岗一个月,合格者正式录用,签订劳动合同。
第四条员工离职:1. 员工提出离职申请,需提前一个月向人力资源部门提交书面辞呈。
2. 人力资源部门审核后,安排员工办理离职手续,结清各部门手续,交回工作服,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。
第三章考勤制度第五条考勤时间:1. 正常劳动时间视部门工作需要而定。
2. 每月从26日至下月25日为满月考勤时间。
第六条考勤管理:1. 上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。
2. 事假、病假需提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后方可离岗,违者按旷工论。
3. 迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。
4. 旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤。
第七条考勤结果:1. 每月对员工考勤情况进行汇总,考核结果作为绩效评价依据。
2. 考勤结果与员工工资、晋升、奖惩等挂钩。
第四章会计管理制度第八条财务工作人员职责:1. 认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。
2. 建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理。
3. 积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益。
4. 任何人不得擅自挪用公款,不得损公肥私,一经发现处以1000元的罚款。
5. 厉行节约,合理使用资金。
6. 合理分配公司收入,及时完成需要上交的税收及管理费用。
第一章总则第一条为规范旅游开发公司的经营管理,提高公司整体效益,保障员工权益,促进旅游资源的合理开发和可持续发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理层、技术人员、市场营销人员、财务人员等。
第二章员工录用与离职第三条员工录用1. 公司根据实际业务需求,遵循公开、公平、公正的原则,择优录用人才。
2. 应聘者需具备初中及以上学历,具备相关专业知识和技能者优先。
3. 聘任程序:应聘者需携带相关证件(身份证、学历证明等)进行面试,合格者进行岗前培训,试工、试岗一个月后正式录用,签订劳动合同。
第四条员工离职1. 员工离职需提前十天向人力资源部提出书面辞呈。
2. 离职员工需结清公司所有欠款,归还公司物品,并办理离职手续。
3. 公司对离职员工给予一定的离职补偿。
第三章考勤与休假第五条考勤制度1. 公司实行标准工作时间制,每周工作五天,每天工作八小时。
2. 员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
3. 事假、病假、婚假、产假等按国家规定执行。
第六条休假制度1. 公司实行带薪年假制度,员工可根据工作年限享受相应天数的年假。
2. 员工可根据工作需要申请调休,但需提前与部门经理沟通。
第四章财务与报销第七条财务制度1. 公司财务工作遵循国家相关法律法规,严格执行财务管理制度。
2. 公司财务部门负责编制财务报表,定期向公司管理层汇报财务状况。
3. 任何部门和个人不得擅自挪用公款,违者将追究法律责任。
第八条报销制度1. 员工因公出差、参加会议等产生的费用,需按照公司规定进行报销。
2. 报销单据需真实、完整,经部门经理批准后方可报销。
第五章安全与环保第九条安全制度1. 公司高度重视员工安全,严格执行安全生产法规,定期进行安全培训。
2. 员工需遵守公司安全操作规程,发现安全隐患及时报告。
第十条环保制度1. 公司严格执行国家环保法规,积极推行节能减排措施。
2. 员工需遵守环保规定,共同维护公司环境。
第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
旅游公司管理规章制度范文一、目的和适用范围1.1 目的本规章制度的目的是为了规范旅游公司的管理、维护公司的正常运营秩序,促进员工的工作效率,保障客户的合法权益。
1.2 适用范围本规章制度适用于旅游公司所有部门、所有员工,无论其职位和级别。
二、工作时间和出勤规定2.1 工作时间2.1.1 上班时间为每周一至周五的上午9:00至下午6:00,中午12:00至下午1:00为午休时间。
2.1.2 弹性工作制度适用于某些特定岗位,需事先向部门负责人及人力资源部门提出申请并获得批准。
2.2 出勤规定2.2.1 员工应按时按规定出勤,不得迟到早退,须做好签到签退记录。
2.2.2 请事假需提前向部门负责人请假,并按规定填写请假申请单。
2.2.3 连续三天以上请假需提供合理的证明。
2.2.4 未经批准擅自缺勤者,将根据情节轻重给予相应的处罚。
三、员工纪律要求3.1 服装要求3.1.1 员工需按照公司的统一要求穿着整洁、得体的服装。
3.1.2 工作岗位上需要员工穿戴特定工作服的,应按规定佩戴。
3.2 行为规范3.2.1 员工应严格遵守公司的相关规章制度,不得从事与工作无关的私人活动。
3.2.2 员工应保持工作地点的整洁,不得擅自带入或移动公司财产和设备。
3.2.3 员工应保证工作期间的安全,注意防范火灾和其他意外事件。
3.3 保密要求3.3.1 员工在工作期间接触到的与公司业务相关的信息,应保密,不得向外界泄露。
3.3.2 员工离职后,仍需保守公司的商业秘密,不得向竞争对手泄露。
3.3.3 违反保密规定的员工,将承担相应的法律责任和公司纪律处分。
四、绩效评估和薪酬制度4.1 绩效评估4.1.1 公司将定期进行员工绩效评估,评估指标包括工作表现、工作态度、团队合作等。
4.1.2 绩效评估结果将作为员工晋升、薪资调整、奖励等决策的重要依据。
4.2 薪酬制度4.2.1 公司将根据员工的工作能力、贡献和职位等级,制定相应的薪资水平。
旅游企业规章制度汇编范本一、总则1.1 为了规范旅游企业的经营行为,保障旅游者和企业的合法权益,维护旅游市场秩序,根据《中华人民共和国旅游法》、《企业法》等相关法律法规,制定本汇编。
1.2 本汇编适用于我国境内从事旅游业务的企业,包括旅行社、景区、旅游住宿、旅游交通等。
1.3 旅游企业应遵守国家法律法规,诚实守信,公平竞争,提高服务质量,保障旅游者安全和权益。
二、旅游企业经营许可和备案2.1 旅游企业应依法办理营业执照,取得经营许可证,并在规定时间内办理备案手续。
2.2 旅游企业应按照许可证核定的经营范围开展业务,不得超出范围经营。
2.3 旅游企业应按照相关规定,及时向旅游行政管理部门提供经营状况、财务状况等信息。
三、旅游企业服务质量3.1 旅游企业应按照国家标准和行业标准提供服务,确保服务质量。
3.2 旅游企业应建立健全服务质量管理制度,定期对服务质量进行自检和评估。
3.3 旅游企业应加强员工培训,提高员工服务意识和技能。
四、旅游者权益保障4.1 旅游企业应尊重旅游者的知情权、选择权、公平交易权等合法权益。
4.2 旅游企业应建立健全旅游者投诉处理制度,及时妥善处理旅游者投诉。
4.3 旅游企业应在合同中明确旅游者权益保障事项,不得强制旅游者购买保险、参加自费项目等。
五、旅游企业安全管理5.1 旅游企业应建立健全安全生产责任制,明确安全生产管理人员和职责。
5.2 旅游企业应定期开展安全检查和应急预案演练,提高安全管理水平。
5.3 旅游企业应加强旅游者安全教育,提醒旅游者注意旅游安全。
六、旅游企业诚信经营6.1 旅游企业应遵守诚信经营原则,不得虚假宣传、误导旅游者。
6.2 旅游企业应建立健全信用管理制度,提高企业信用水平。
6.3 旅游企业应积极参与旅游行业诚信建设,共同维护旅游市场秩序。
七、旅游企业社会责任7.1 旅游企业应承担社会责任,积极参与旅游扶贫、公益事业等活动。
7.2 旅游企业应保护生态环境,倡导绿色旅游,减少对旅游资源的破坏。
第一章总则第一条为加强旅游开发公司的规范化管理,确保公司各项业务健康发展,提高经济效益和社会效益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于各部门、各岗位。
第三条本制度遵循国家相关法律法规,结合公司实际情况,旨在规范公司管理,提高工作效率,促进公司持续发展。
第二章员工管理第四条员工录用1. 公司根据业务需求,择优录用具备相关资质、专业技能和良好职业道德的人才。
2. 应聘者需提供身份证、学历证明、相关资格证书等材料,填写应聘登记表和个人简历。
3. 公司组织面试,合格者进行岗前培训,试工、试岗一个月后,合格者正式录用,签订劳动合同。
第五条员工培训与发展1. 公司为员工提供各类培训,提高员工业务水平和综合素质。
2. 公司鼓励员工参加各类职业资格考试,提升个人职业资格。
3. 公司为员工提供晋升机会,鼓励员工积极参与公司发展。
第六条员工考核与奖惩1. 公司建立健全员工考核制度,定期对员工进行考核,考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
2. 公司对表现优秀的员工给予表彰、奖励;对违反公司规定、影响公司声誉的员工进行处罚。
第三章财务管理第七条财务制度1. 公司建立健全财务管理制度,确保财务工作规范、透明。
2. 公司严格执行国家有关税收政策,合理申报税收。
第八条资金管理1. 公司加强资金管理,确保资金安全、合理使用。
2. 公司严格执行资金审批制度,杜绝违规操作。
第四章项目管理第九条项目申报与审批1. 公司根据市场需求,制定项目开发计划,申报相关审批手续。
2. 项目申报需符合国家相关法律法规和政策要求。
第十条项目实施与管理1. 公司建立健全项目管理制度,确保项目顺利实施。
2. 项目实施过程中,严格执行合同约定,确保项目质量、进度、成本。
第五章安全生产第十一条安全生产责任制1. 公司建立健全安全生产责任制,明确各部门、各岗位安全生产职责。
2. 员工需严格遵守安全生产规章制度,确保自身及他人安全。
第十二条安全生产检查与整改1. 公司定期开展安全生产检查,发现安全隐患及时整改。
旅游公司管理规章制度第一章总则第一条为规范旅游公司的管理行为,保障员工合法权益,提高公司的组织效能,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于旅游公司所有员工,包括正式员工、合同制员工、临时工和实习生等。
第三条旅游公司的管理原则是公平、公正、公开,遵循市场经济和法律法规的规定。
第四条旅游公司的管理职能部门应当依法行使权力,不得滥用职权。
第五条旅游公司应当加强员工培训,提高员工的专业技能和综合素质。
第六条旅游公司应当建立健全考核制度,根据员工绩效对其进行评价和奖惩。
第七条旅游公司应当建立健全纪检监察机构,实行监督检查和问责制度。
第八条旅游公司应当建立健全员工激励机制,促进员工积极性和创造力的发挥。
第九条旅游公司应当加强与员工的沟通与交流,关心员工的生活和工作。
第二章入职与离职第十条员工入职前须经过面试和体检合格后,签订劳动合同,并和公司共同办理相关手续。
第十一条入职时员工需要准备身份证、毕业证书、学历证明、健康证明等相关材料。
第十二条离职时员工需要提前一个月向公司提交离职申请,并办理相关手续。
第十三条离职时员工应当做好工作交接,并按公司规定的离职流程办理离职手续。
第十四条入职和离职的具体交流、咨询以及协商事项由人力资源部门负责。
第三章工时和休假第十五条员工的工作时间为每周五天,每天工作8小时,总工作时间不超过40小时。
第十六条员工在公司加班工作或出差时,应当按照公司相关规定享受加班费和出差补贴。
第十七条员工享有带薪年假、婚假、产假、病假和事假等休假权利,具体假期的天数按照国家法律法规规定执行。
第十八条员工请假需要提前向所在部门申请,并得到批准。
第四章绩效考核和奖惩第十九条员工的绩效考核按公司制定的考核指标和考核方法进行。
第二十条绩效考核结果作为评定员工的晋升、奖励和晋级的重要参考依据。
第二十一条绩效优秀的员工将获得相应的奖励,如加薪、奖金、晋升等。
第二十二条绩效不达标的员工将受到相应的惩罚,如扣除薪资、降级等。
旅游开发公司管理制度第一章总则第一条为规范和优化公司运营管理,维护公司的良好形象,根据国家相关法律法规和公司内部规章制度,制定本管理制度。
第二条公司管理制度适用于全体员工,并严格执行,不得擅自修改或违反。
第三条公司管理制度由公司领导及相关部门负责人共同制定,并报公司董事会审核通过后正式执行。
第四条公司管理制度内容包括公司组织结构、岗位职责、工作流程、绩效考核、奖惩制度等方面。
第五条公司员工应遵守公司管理制度的规定,不得以任何理由违背或规避制度规定。
第二章公司组织结构第六条公司设有总经理办公室、市场部、产品部、财务部、人力资源部等各职能部门。
第七条总经理办公室负责公司整体业务管理和决策。
第八条市场部负责公司产品推广和市场拓展。
第九条产品部负责公司产品开发和设计。
第十条财务部负责公司资金管理、财务报表编制和审计等工作。
第十一条人力资源部负责公司员工招聘、培训、绩效考核等人力资源管理工作。
第三章岗位职责第十二条公司员工应按照各自岗位职责规定,认真履行职责,不得超越权限或擅自决策。
第十三条总经理办公室负责公司整体业务的统筹和决策,制定公司发展战略和规划。
第十四条市场部负责公司产品的市场调研、推广和拓展,制定市场营销策略和方案。
第十五条产品部负责公司产品的设计、开发和改进,提高产品品质和竞争力。
第十六条财务部负责公司的资金管理、财务报表的编制和审计工作,保证公司财务稳健。
第十七条人力资源部负责公司员工的招聘、培训、绩效考核等人力资源管理工作,提升员工综合素质。
第四章工作流程第十八条公司员工应按照公司规定的工作流程,履行各项工作职责,提高工作效率和质量。
第十九条公司员工应按时完成上级交办的工作任务,不得拖延或擅自调整工作计划。
第二十条公司员工应遵守公司工作纪律,不得迟到早退、旷工请假,否则将受到相应的处罚。
第二十一条公司员工之间应互相配合、协作,共同完成工作任务,不得出现内耗或推卸责任的现象。
第五章绩效考核第二十二条公司将定期对员工进行绩效考核,以评定员工的工作表现和绩效水平。
旅游公司规章制度(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司进展壮大,提高经济效益,依据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本规章制度。
一、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和打算。
二、公司提倡树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的乐观性、制造性和提高全体员工的技术、教学水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,努力提高员工的整体素养和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的优秀队伍。
五、公司鼓舞员工乐观参加公司的决策和管理,鼓舞员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、嘉奖。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张铺张;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集合作和集体制造精神,增加团体的分散力和向心力。
八、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
九、全部办公用具、用品的购置统一由办公室申请、报总经理批准后方可购置。
十、个人领用的办公用品、用具要妥当保管,不得随便丢弃和外借,如有遗失,照价赔偿。
十一、正常的办公费用开支,必需有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款十二、全部用具必需统一由办公室专人管理。
使用时需办理登记领用手续。
十三、部门负责人要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝铺张,良好运用,提高效益。
十四、乐观参加建设资金的筹措工作,通过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期达到最优化。
风险提示:实践中,发生离职员工侵害公司商业隐秘时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业隐秘,而是该隐秘是不是构成受法律爱护的“商业隐秘”,以及单位如何供应证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。
一、总则为了规范旅游开发公司的运营管理,提高工作效率,保障公司利益,促进旅游资源的合理开发与利用,特制定本制度。
二、组织架构1. 公司设立总经理、副总经理、部门经理等岗位,各部门职责明确,相互配合,共同推进公司发展。
2. 公司各部门设置如下:(1)综合管理部:负责公司内部行政管理、人力资源、财务管理等工作。
(2)市场营销部:负责市场调研、品牌推广、客户关系维护等工作。
(3)项目开发部:负责旅游资源开发、项目策划、建设管理等工作。
(4)客户服务部:负责游客接待、旅游咨询、售后服务等工作。
三、员工管理制度1. 员工录用:(1)根据公司实际业务需求,择优录用具备相应专业知识和技能的人才。
(2)应聘者需提供身份证、学历证明、相关资格证书等材料,通过面试、试用等环节后正式录用。
(3)公司对所有员工实行双向选择,员工辞职需提前十天提出书面申请,经批准后办理离职手续。
2. 考勤制度:(1)员工上班时间根据部门工作需要而定,每月26日至下月25日为满月考勤时间。
(2)员工需按时签到,换好工作服、整理好仪容,迟到、早退等情况按公司规定处理。
(3)事假、病假等需提前一天申请,经批准后方可离岗。
3. 培训制度:(1)公司定期组织员工参加业务培训、技能提升等,提高员工综合素质。
(2)新员工入职后需进行岗前培训,熟悉公司规章制度和业务流程。
四、财务管理制度1. 公司财务管理遵循国家相关法律法规,严格执行财务制度。
2. 财务部门负责公司财务核算、资金管理、成本控制等工作。
3. 公司实行报销审批制度,所有费用报销需提供正规发票和审批手续。
五、项目管理制度1. 项目开发部负责旅游资源开发、项目策划、建设管理等工作。
2. 项目开发前需进行市场调研、可行性分析,确保项目符合市场需求和公司战略。
3. 项目建设过程中,严格执行合同约定,确保项目质量、进度和安全。
六、客户服务制度1. 客户服务部负责游客接待、旅游咨询、售后服务等工作。
2. 员工需具备良好的服务意识,热情接待游客,解答游客疑问。
旅游企业规章制度范本大全第一章总则第一条为了规范旅游企业管理,规范员工行为,提高服务质量,保障客户权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于旅游企业全体员工,凡接受本企业派遣、委托及临时工作的人员,均应遵守本规章制度。
第三条公司实行严格管理,为员工提供一个和谐、稳定的工作环境,营造良好的企业文化,共同努力实现公司的发展目标。
第四条公司倡导“诚实、守信、奉献”的企业精神,要求员工热爱本职工作,遵纪守法,勇于创新,共同维护公司的形象和利益。
第五条公司鼓励员工不断学习,提高自身素质,增强工作能力,实现个人价值和公司发展的良性互动。
第二章人事管理第六条公司严格执行《职工手册》,规范员工出勤、请假、换班等各项事务。
第七条公司建立健全的员工档案管理制度,严格遵守个人隐私保护法规,保护员工个人信息不得外泄。
第八条公司严格按照国家法律法规,确保员工的合法权益,保障员工的工作和生活条件。
第九条公司定期进行员工评估和考核,根据绩效情况进行薪酬调整和晋升任用。
第十条公司建立员工培训制度,定期组织培训活动,提高员工的工作技能和综合素质。
第三章工作纪律第十一条员工必须服从公司管理,遵守公司规章制度,维护公司形象和利益。
第十二条员工应该尊重领导,团结同事,积极配合公司各项工作,不得干涉公司决策和管理。
第十三条员工在工作中必须认真负责,积极主动,不得懈怠、拖延、玩忽职守。
第十四条员工要遵守公司的工作时间,不得擅离职守,不得早退晚归,不得迟到早退。
第十五条员工在工作中不得违反国家法律法规,不得从事违法犯罪活动,不得损害公司和客户利益。
第四章安全管理第十六条公司建立健全的安全管理制度,加强对员工的安全教育和培训。
第十七条员工在工作中要严格遵守安全操作规程,正确使用劳动设备和工具,确保生产环境的安全。
第十八条员工要定期参加安全演练和应急预案培训,提高应对突发事件的能力和应变水平。
第十九条员工在发现安全隐患时应及时报告,积极配合相关部门进行处理,确保安全生产。
旅游公司管理制度(通用5篇)旅游公司管理制度篇1一、公司财务由总经理直接主管,一切费用支出实行总经理一支笔签字有效,若无总经理签字,一切费用由经手人自行负责。
二、出纳帐务要做到日结、月结,严格执行国家有关财务制度,并于当月末做好资金盘存表,报总经理一份。
三、会计要做到帐务清楚,帐帐相符,严格执行会计和国家相关制度,准确及时做好会计报表。
四、各种费用的报销必须做到票据合法、有效,签字完善(即须有经手人、证明人或验收人、审核人),填写规范,否则财务人员有权拒绝报销。
五、报销单据的填写:1、出差交通费、住宿费、会务费、伙食补贴等,填写红色差旅费报销单。
2、上述以外的发票,填写黑色费用报销单。
3、单据填写要求字迹清楚,一律用钢笔或签字笔,圆珠笔填写无效。
六、因公借款,应于事后七日内到财务部报销,不得拖欠,并坚持前帐不清,后帐不借原则。
旅游公司管理制度篇2第一章总则第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化、提高办事效率,特制定本制度。
第二条本制度所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、报刊及邮发管理等。
第二章档案管理第三条归档范围:公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、、项目方案、工程项目竣工图、通告、通知等具有参考价值的文件资料。
第四条档案管理要指定专人专管,明确责任,保证原始资料及单据完整,密级档案必须保证安全。
第五条档案的借阅与索取:1、总经理、副总经理借阅非密级档案应通过行政秘书办理借阅手续,直接提档;2、公司其他人员需借阅档案时,要经总经理批准,并办理借阅手续;3、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,一般内部档案经行政秘书批准方可摘录和复制,摘录和复制工作必须在档案室完成,并由档案管理人员作好记录。
旅游公司管理规章制度一、考勤制度:1、工作时间:每周周一至周日:早7:30时至晚5:00时。
2、休假时间:每周周一至周三轮流安排休假。
3、事假:须提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。
4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。
5、旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。
6、病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。
无医院证明或病历按旷工算。
7、上班时间若要外出须得到经理同意。
二、仪容仪表1、工作期间须统一着工装制服,制服要完整清洁及称身。
2、不得留怪异发型及染发,女性不得佩戴太夸张的发饰。
4、男性不得蓄须,脸部要清爽宜人。
女性不得浓妆艳抹,稍作修饰即可。
5、保持鞋袜清洁,鞋子每天上班前要擦亮。
6、保持身体气味清新,不得有异味。
女性不得使用味道浓烈的香水。
7、工作场所禁止大声喧哗、禁止是用不文明的词汇。
四、安全制度:1、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。
4、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。
5、旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。
6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。
7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。
六、奖惩制度:为提高服务质量,促进经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。
奖励:1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。
旅游公司管理制度范文第一章总则第一条为规范旅游公司的管理行为,提高管理效率和服务质量,依法维护旅游公司和员工的合法权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于旅游公司的全体员工及其上级机构、分支机构。
第三条旅游公司的管理应遵循公平、公正、公开的原则,实行科学决策、民主管理、依法运作的管理体制。
第二章组织机构第四条旅游公司设立董事会和总经理办公室。
第五条董事会是旅游公司的决策机构,由董事长、董事和监事组成,负责制定公司的发展战略和经营方针,审批公司重大决策和规章制度。
第六条总经理办公室是旅游公司的执行机构,由总经理和各部门负责人组成,负责具体的业务运作及日常管理。
第七条旅游公司设立各类部门,包括市场部、营销部、运营部、财务部、人力资源部等,各部门负责相应的工作任务。
第八条旅游公司设立独立的监察部门,负责监督旅游公司各类工作的合规性和合法性。
第三章岗位职责第九条旅游公司各级岗位的职责应明确、分工合理,根据工作需要进行调整和优化。
第十条董事的职责包括制定公司发展战略和经营方针,参与重大决策的讨论和决策,并对公司的经营状况和财务状况进行监督。
第十一条总经理的职责包括落实董事会的决策,制定公司的组织架构和管理制度,领导各部门负责人开展工作,并负责公司的日常运营和管理。
第十二条部门负责人的职责包括制定部门的工作计划和目标,协调部门内部和部门间的工作,负责部门的日常管理和决策。
第十三条员工的职责包括按照公司的规章制度和工作要求,认真履行自己的工作职责,提供高质量的服务。
第四章绩效考核第十四条旅游公司实行绩效考核制度,对各级岗位进行绩效评估。
第十五条绩效考核主要包括完成工作任务的情况、工作质量和工作态度。
第十六条绩效考核结果将作为员工绩效奖金的依据,也将作为晋升和调岗的依据。
第五章奖惩措施第十七条旅游公司实行奖惩分明的原则,对工作出色的员工给予奖励,对工作不达标的员工进行纪律处分。
第十八条员工的奖励方式包括奖金、公开表彰和晋升等。
第一章总则第一条为规范公司内部管理,提高工作效率,保障公司权益,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于部门经理、员工、实习生等。
第三条本制度旨在确保公司各项业务顺利开展,提高员工素质,营造和谐的工作氛围。
第二章员工录用与离职第四条员工录用:1. 根据公司业务发展需要,择优录用具备相关专业知识和技能的人才。
2. 应聘者需具备高中及以上学历,或同等学历,具备良好的沟通能力和团队协作精神。
3. 聘任程序:提交个人简历、学历证明等相关材料,通过面试、试用期考核后,签订劳动合同。
第五条员工离职:1. 员工提出离职申请,需提前一个月书面通知公司。
2. 离职员工应结清所有工作,归还公司物品,并办理离职手续。
3. 公司为离职员工提供必要的离职证明,并协助办理社会保险转移手续。
第三章考勤与薪酬第六条考勤制度:1. 公司实行标准工作时间,每日工作8小时,每周工作40小时。
2. 员工应按时上下班,不得迟到、早退,特殊情况需提前请假。
3. 请假分为事假、病假、婚假、产假等,需提前向部门经理申请,经批准后方可休假。
第七条薪酬制度:1. 公司实行基本工资加绩效奖金的薪酬制度。
2. 员工工资按月发放,绩效奖金根据工作业绩和公司经营状况确定。
3. 薪酬结构包括基本工资、岗位工资、绩效奖金、加班费等。
第四章培训与发展第八条培训:1. 公司为员工提供各类培训,包括岗前培训、专业技能培训、管理培训等。
2. 员工需积极参加公司组织的培训,提高自身素质和业务能力。
第五章保密与合规第九条保密:1. 员工需遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密。
2. 对于违反保密规定的员工,公司将依法追究其法律责任。
第十条合规:1. 员工需遵守国家法律法规和公司规章制度,不得从事违法活动。
2. 公司定期对员工进行合规培训,提高员工的合规意识。
第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释和修订。
第十二条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。
旅游公司管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范旅游公司的管理,保障员工权益,提高公司的运营效率和服务品质,制定本管理规章制度。
第二条本制度适用于旅游公司全体员工,包括正式员工、临时员工和兼职员工。
第三条本制度是旅游公司的基本管理准则,员工必须严格遵守,违反本制度的,将依据公司规定进行相应的纪律处分。
第四条本制度可以根据实际情况和公司发展需要进行修改和补充,修改和补充事项由公司领导小组批准。
第二章入职管理第五条入职前,公司将签订正式劳动合同并提供《员工手册》,员工必须在入职前仔细阅读并确认接受。
第六条新员工入职前需提供身份证明、学历证明、健康证明等相关材料,并填写个人简历和入职登记表。
第七条入职时,公司将进行员工培训,包括公司介绍、岗位职责、工作流程等内容。
员工必须参加并通过培训考核。
第八条入职后,员工需按公司规定的时间、地点和方式办理相关入职手续,包括签订劳动合同、办理社保和公积金等。
第九条入职后,员工必须参加公司的新员工适应性考核,达到公司规定的标准方可正式上岗。
第三章岗位管理第十条员工岗位分配由公司根据员工的专业背景、工作能力和业务需求进行,通过正式通知的方式告知员工。
第十一条岗位调动需符合公司内部人事调动规定,调动原则必须公平、公正、公开,员工有义务配合调整。
第十二条岗位变动需要重新进行岗位职责说明和业绩目标设定,并签订补充协议。
第十三条员工需按岗位要求履行职责,认真执行工作任务,完成工作目标,并向上级汇报工作进展。
第十四条员工在岗位上如果不能胜任、严重违反公司规定或经济压力导致业绩下滑,公司可以根据员工的实际情况进行调整或解雇。
第四章薪酬福利管理第十五条公司根据员工的工作表现和工作成绩,按照公司薪酬制度进行薪资调整,并及时发放工资。
第十六条公司为员工提供社会保险和住房公积金等福利,按照国家和地方政府的规定缴纳和管理。
第十七条员工在公司工作期间享受带薪年假、产假、病假等法定或约定的休假制度,需要提前向公司申请并获得批准。
第一章总则第一条为规范公司旅游景点的开发、运营和管理,提高旅游服务质量,保障游客和员工的合法权益,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属旅游景点及景区相关业务。
第三条公司旅游景点开发、运营和管理应遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 以人为本,顾客至上;3. 科学管理,持续改进;4. 节能环保,绿色旅游。
第二章组织机构与职责第四条公司设立旅游景点点管理部,负责旅游景点的开发、运营和管理。
第五条点管理部的主要职责:1. 负责旅游景点的规划、设计、建设和改造;2. 负责旅游景点的运营管理,包括游客接待、安全管理、环境卫生、设备维护等;3. 负责旅游景点的市场营销和推广;4. 负责旅游景点的员工培训和管理;5. 负责旅游景点的财务管理和成本控制;6. 负责处理旅游景点的突发事件和投诉。
第三章开发与建设第六条旅游景点的开发与建设应遵循以下程序:1. 调查研究,明确开发目标;2. 编制规划,确定开发方案;3. 项目审批,取得相关手续;4. 招标采购,选择施工单位;5. 施工建设,确保质量;6. 验收交付,投入使用。
第七条开发与建设过程中,应确保以下要求:1. 符合国家相关法律法规和行业标准;2. 保障游客和员工的人身财产安全;3. 优先考虑环保、节能和可持续发展;4. 充分体现地域特色和文化内涵。
第四章运营与管理第八条旅游景点的运营管理应遵循以下原则:1. 顾客至上,提供优质服务;2. 安全第一,预防为主;3. 科学管理,持续改进;4. 节能环保,绿色旅游。
第九条运营管理的主要内容包括:1. 游客接待:提供热情、周到的服务,确保游客安全;2. 安全管理:建立健全安全管理制度,定期进行安全检查;3. 环境卫生:保持景区环境卫生,营造舒适、宜人的旅游环境;4. 设备维护:定期检查、维修和保养设备,确保正常运行;5. 员工培训:提高员工业务素质和服务水平;6. 财务管理:加强财务管理,确保景区经济效益。
旅游开发有限责任公司治理制度手册
颁布时刻:
适用对象:
修改状态:
保密等级:
受控编号:
目录
办公室规章制度 (7)
一、职员行为规范 (7)
二、印章(信证)治理方法 (8)
三、文件治理制度 (9)
四、会议治理制度 (14)
五、档案治理制度 (18)
六、车辆治理制度 (22)
七、办公用品治理制度 (25)
八、机要保密与竞业限制治理制度 (26)
九、企业文化治理制度 (32)
人力资源治理制度 (38)
一、考勤综合治理制度 (38)
二、人力资源规划治理制度 (45)
三、组织结构图与岗位讲明书制度 (48)
四、招聘与录用治理制度 (71)
五、职员培训治理制度 (78)
六、职员绩效治理制度 (83)
七、薪酬福利制度 (89)
八、人员异动、借调和离职治理制度 (94)
九、职员关系治理制度 (97)
工程项目治理制度 (106)
一、质量治理制度 (106)
二、原材料治理制度 (107)
三、工程技术治理制度 (107)
四、工程进度治理制度 (108)
五、文明施工治理制度 (109)
六、安全生产治理制度 (110)
七、例会制度 (111)
八、施工日记建档制度 (111)
九、施工进度、质量、安全检查制度 (111)
十、工程交工验收制度 (111)
十一、工程决算结算制度 (112)
营销治理制度 (124)
一、现场客户接待制度 (125)
二、项目营销中心保密制度 (127)
三、项目中心销售报表的编制及治理制度 (128)
四、销售操纵制度 (129)
五、签署合同及认购书的制度 (129)
六、销售收款、催款的制度 (130)
七、销售折扣与优惠制度 (131)
八、客户合同的治理制度 (131)
九、营销中心销售流程 (132)
财务治理制度 (142)
一、资金审批制度 (143)
二、工程成本治理制度 (145)
三、财产治理制度 (146)
四、关于差旅费及相关费用报销标准的规定 (149)
五、关于各项费用支出的的审批程序 (153)
办公室规章制度
编制:
审核:
批准:
批准日期: 年月日
办公室规章制度
一、职员行为规范
1、公司职员必须拥护公司章程,维护公司的声誉和形象,执行公司的经营方针,自觉遵守公司的各项规章制度。
2、职员应讲究个人卫生,上班时,仪表应保持整洁、大方、得体。
3、保持良好的工作秩序,使用礼貌用语,严禁讲脏话及举止粗俗,工作时刻不要谈天、高声喧哗、严禁打架斗殴。
4、保持清洁的办公环境,不得在公共区域内随意摆放个人用品及饰物,不乱扔杂物。
破坏办公环境者,将依照情况做相应处罚。
5、不同意在办公区域吸烟,吸烟应到吸烟室或户外。
6、职员上、下班打卡,严禁代打卡。
7、公司办公电话不同意拨打私人电话,任何人不得占用电话谈天。
使用电话应注意礼仪,语言简明。
8、办公时刻职员应坚守工作岗位,需临时离开时应与同事交代;到其他部门办理公务应快速、简练,严禁长时刻停留。
接待来访,业务洽谈要在会议室内进行。
9、工作时刻内除工作需要,不得戴耳机收听广播、录音,不得放CD、VCD,不得长时刻使用MSN、QQ等即时通讯工具进行与工作无关的谈天,不得翻阅与工作无关的报刊、杂志、图书资料,不得上网扫瞄与工作无关的信息内容。
10、工作时刻严禁在计算机上玩游戏;严禁将格调不高雅的图片及文字等不健康的内容作为屏幕背景和屏幕爱护。
11、工作时刻严禁喝酒(因接待客户适量饮酒除外)。
12、职员的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品,以免造成不必要的损失。
13、爱护公司财物及办公用品。
节约使用纸、电及通讯设施
14、保证工作安全,下班时应检查电脑、电源、办公设备是否关机,最后离开公司者应检查门窗、照明是否关好。
不得随意动用电力和消防设施。
二、印章(信证)治理方法
为规范公司印章信证的治理,维护企业形象和合法权益, 实现印章治理的制度化和规范化, 特制定本方法。
所有用印手续均按照本方法履行签字审核手续。
第一条各类印章的保管与使用。