影响企业电子商务采纳的关键因素研究
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为了适应这一 网络营销方式带来 的巨大落差 ，就要在生产模式上进
甚至还形成 了电子商务模式这一新兴 的商业模式。因此 ，电子商务 的采
纳成为企业 发展 电子商务模式的基础 与根本 ，如何采纳电子商务 已经成 为各 大企业 的重要课题。企业需要对影 响企业电子商务采纳 的关键 因素
行有意识的调整 。借鉴更加灵 活、便捷的产品生产机制来应对变化速度
影响企业 电子商务采纳的关键因素研究
尹 琳
重庆建 ｂ＿ ｒ － 程 职业学院
重庆
４ ０ ０ ０ ７ ２ 源自【 摘 要 】电子 商务这一新兴产 业与传统 的营销模 式相 比，具有很 大的优势 ，具体体现在节省成本 、 顾客 来源广以及 时间和 空间的限制等方 面。电 子商务对 企业注入 了新的营销模式的 同时 ， 也 需要 企业进 行对应 的改革和创新 ，摆脱 固化的管理模式以及产品的生产模 式，从根本上提 高管理者的 综合素质 ，本 文对诸 如这些影响企业 电子商务采纳等方面进行研究和探讨 ，分许 出影响 ％ｑ － 商务发展需求的关键 因素。 【 关键词 】电子商务 关键 因素 研 究 中图分类 号：Ｆ ７ １ ３ ． ３ ６文献标识码 ：Ａ 文章编－ ｅ ｓ ：１ ０ ０ ９ － ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ４ 、 ２ ２ — １ １ 一 Ｏ ｌ 科技在不断的进步，企业的生产和经营中已经越来越 离不开 ｒ Ｉ ＇ 技术 的支持 ，电子商务这一发源于发达国家 的营销模式在世界范围内广受推 崇 ，在包括中国在内的许多 国家所接收和采纳 ，并且根据各国国情 的不 同进行创新和优化。在这种浪潮的不断刺激之下 ， 商业模式发生了变化 ， 广大消费者的购买倾 向可以进行 简单 的预测 ， 但是管理者很难准确 的预测企业新 款产 品的销售情况 ， 为企业制造了巨大 的麻烦 ， 企业很难 把握产 品的生产量，往往是在两个极端上徘徊 ， 要不就是生产过多造成 滞 留，企业 自己无法 回笼 ，要不就是需求量远远大 于供应速度 ， 进而影 响了发货 的速度 ， 无法使客户满意。
它不仅需要管理者的全方位领导还需要企 业各个部 门的积极配合。因为
三 、 总 结
如今 ，互联网的广泛应用为社会 各界都造成 了不同程度 的影响。电 子商务势必会成为各大企业 的主要营销手段 ，这一全新 的模式需要企业 制定完善 的管理制度和产 品生产模式 ，也要求管理者提升 自身素质 ，扩
电子商务在客户服务、发货速度环节有着较为严格 的要求 ，如果企业各 个方面不能积极配合 ，会直接损害企业 的形象和客户的满意程度。如果 企业各个部门不能协调完善线上及线下产 品的差价 ，很容易导致产 品的 价格失衡 ，经过重重关系 ，也会对企业 的形象造成影响 ，使企业 的品牌 效应大幅下降。如果为 了增加电子商务 的销售量而一味的降低价格 ，会 导致绝大多数 的客户投入到网络营销中去 ，同时也会使客户错误 的认为 产品原本价值 过高 ，久而久之 ，忠实的客户会大大减少 ，而且 客户更不 会去实体店购买相应 的产品 ， 严 重的损害 了公司的利益。因此 ，要求企 业的管理者在制定商品价格之时务必要顾全大局 ，结合各 部门的情况 ，
从管理者 自身的角度 出发 ，管理者的综合素质以及对发达 国家成熟 模式的借鉴程度都对我国企业 的电子商务发展造成影响。通常情况下 ， 年轻的管理者具有较高的新鲜事物接受 能力 ，而且对时代 的发展方向较 为敏感 。管理者需要 明确 电子商务的发展状况并且要结合企业 自身的实 际情况来规划和设计科学的机制 ，才能满足 当下高速发展 的经济形势。 如果企业管理者的综合素质不达标 ，而且没有认识到 自 身 的不足 ，在电 子商务发展方面一味的追求销售额 ， 这样不仅不会为企业带来经济效益 ， 反而会为企业多年积累下来的品牌效益造成损害。
企业 固定的管理模式普遍过 于僵化 ，灵活性不足 ， 很难适应 电子商 务 的运用和发展 ，从而影 响了经济 的发展 。电子商务对企业管理模式的
灵活性有着较高的要求。 如果２， １ １ ， 已经形成稳定且不宜改变的管理模式 ，
４ Ｍ＂ 部 门并没有达到互相 配合 的要求 ，这时管理 者准备开展对 电子商务 的研究和运用还会遇到很 多的阻碍。电子商务不是一个独立的营销模式 ，
上 出现了脱节的现象 ， 不仅损 害了企业的形象又没有对忠实 的客户负责 。
另外 ，管理 者对商 品的 网络宣传没有进行准确详细的预估 ，导致 了供不 应求 的现象 ，大大降低 了发货的速度 ， 从 而流失 了很多客户 。
二、影响企业 电子商务采纳的关键 因素
（ 一 ）固定 的管理模 式
有将其落实到具体 的营销方式当 中去。还有部分企 业建立了相应 的部 门
来开拓网上 的市场 ，但是没有得到相应 的管理模式支持 ，导致线下和线
管理者要借 鉴发达 国家成熟的电子商务模式 ， 这是管理者做出正确
决策的前提。管理者应该重视与发达 围家的来往，从 中学习成功的经验 和先进的管理模式 。但并不是 照搬照抄 ，要根据企业 自身情况进行优化 和创新 。我国的电子商务发展水平较低 ，通过对发达 国家电子商务模式 的借鉴可以避免走弯路 ，促使经济迅速发展 。 企业 内部 的所有部门能否顺利的开展工作 主要取决于管理者们对 电 子商务的具体看法 。只有管理者足够的重视 电子商务 ，企业 内部 的各个 部门才会更加重视电子商务，部 门之间才会更好的配合 ， 最终导致销售 模式以及管理模式发生改变。
进行分析和了解 ， 为企业采纳适合 自身的电子商务模式铺平道路。
一
极快的供求关系 ，从而更好 的适应经济发展 。也进一步的改善 了大型企
业无法加单的固化生成模式。
（ 三 ）管 理 者 的 综 合 素 质
、
我国电子商务的现状
在互联 网高速发展 的带动下 ，电子商务的产生和应用带领经济发展 进入新的高度。这种新 的营销方式为企业带来 了巨大 的利润 ，减少了传 统模式 中商品交换的复杂程度 ，舍弃了交易中代理商 的环节 ，促进了顾 客和企业的直接交流 ，大幅度增加 了销售量 ， 使 理想 的共赢模式成为可 能 。电子商务在我国的发展历史还 比较短 ， 仍然存在很多的不足 ，而且 部分企业对电子商务的发展还没有引起高度的重视 ，没有形成完善 的管 理制度 ，因此 电子商务在我 国的发展仍任重道远。 我国的大多数企业对 电子商务的重视程度还没有到位 ，没有认识 到 电子商务 的重要作用 ，这些企业主要将 电子商务作为一种宣传手段 ，没
甚至还形成 了电子商务模式这一新兴 的商业模式。因此 ，电子商务 的采
纳成为企业 发展 电子商务模式的基础 与根本 ，如何采纳电子商务 已经成 为各 大企业 的重要课题。企业需要对影 响企业电子商务采纳 的关键 因素
行有意识的调整 。借鉴更加灵 活、便捷的产品生产机制来应对变化速度
影响企业 电子商务采纳的关键因素研究
尹 琳
重庆建 ｂ＿ ｒ － 程 职业学院
重庆
４ ０ ０ ０ ７ ２ 源自【 摘 要 】电子 商务这一新兴产 业与传统 的营销模 式相 比，具有很 大的优势 ，具体体现在节省成本 、 顾客 来源广以及 时间和 空间的限制等方 面。电 子商务对 企业注入 了新的营销模式的 同时 ， 也 需要 企业进 行对应 的改革和创新 ，摆脱 固化的管理模式以及产品的生产模 式，从根本上提 高管理者的 综合素质 ，本 文对诸 如这些影响企业 电子商务采纳等方面进行研究和探讨 ，分许 出影响 ％ｑ － 商务发展需求的关键 因素。 【 关键词 】电子商务 关键 因素 研 究 中图分类 号：Ｆ ７ １ ３ ． ３ ６文献标识码 ：Ａ 文章编－ ｅ ｓ ：１ ０ ０ ９ － ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ４ 、 ２ ２ — １ １ 一 Ｏ ｌ 科技在不断的进步，企业的生产和经营中已经越来越 离不开 ｒ Ｉ ＇ 技术 的支持 ，电子商务这一发源于发达国家 的营销模式在世界范围内广受推 崇 ，在包括中国在内的许多 国家所接收和采纳 ，并且根据各国国情 的不 同进行创新和优化。在这种浪潮的不断刺激之下 ， 商业模式发生了变化 ， 广大消费者的购买倾 向可以进行 简单 的预测 ， 但是管理者很难准确 的预测企业新 款产 品的销售情况 ， 为企业制造了巨大 的麻烦 ， 企业很难 把握产 品的生产量，往往是在两个极端上徘徊 ， 要不就是生产过多造成 滞 留，企业 自己无法 回笼 ，要不就是需求量远远大 于供应速度 ， 进而影 响了发货 的速度 ， 无法使客户满意。
它不仅需要管理者的全方位领导还需要企 业各个部 门的积极配合。因为
三 、 总 结
如今 ，互联网的广泛应用为社会 各界都造成 了不同程度 的影响。电 子商务势必会成为各大企业 的主要营销手段 ，这一全新 的模式需要企业 制定完善 的管理制度和产 品生产模式 ，也要求管理者提升 自身素质 ，扩
电子商务在客户服务、发货速度环节有着较为严格 的要求 ，如果企业各 个方面不能积极配合 ，会直接损害企业 的形象和客户的满意程度。如果 企业各个部门不能协调完善线上及线下产 品的差价 ，很容易导致产 品的 价格失衡 ，经过重重关系 ，也会对企业 的形象造成影响 ，使企业 的品牌 效应大幅下降。如果为 了增加电子商务 的销售量而一味的降低价格 ，会 导致绝大多数 的客户投入到网络营销中去 ，同时也会使客户错误 的认为 产品原本价值 过高 ，久而久之 ，忠实的客户会大大减少 ，而且 客户更不 会去实体店购买相应 的产品 ， 严 重的损害 了公司的利益。因此 ，要求企 业的管理者在制定商品价格之时务必要顾全大局 ，结合各 部门的情况 ，
从管理者 自身的角度 出发 ，管理者的综合素质以及对发达 国家成熟 模式的借鉴程度都对我国企业 的电子商务发展造成影响。通常情况下 ， 年轻的管理者具有较高的新鲜事物接受 能力 ，而且对时代 的发展方向较 为敏感 。管理者需要 明确 电子商务的发展状况并且要结合企业 自身的实 际情况来规划和设计科学的机制 ，才能满足 当下高速发展 的经济形势。 如果企业管理者的综合素质不达标 ，而且没有认识到 自 身 的不足 ，在电 子商务发展方面一味的追求销售额 ， 这样不仅不会为企业带来经济效益 ， 反而会为企业多年积累下来的品牌效益造成损害。
企业 固定的管理模式普遍过 于僵化 ，灵活性不足 ， 很难适应 电子商 务 的运用和发展 ，从而影 响了经济 的发展 。电子商务对企业管理模式的
灵活性有着较高的要求。 如果２， １ １ ， 已经形成稳定且不宜改变的管理模式 ，
４ Ｍ＂ 部 门并没有达到互相 配合 的要求 ，这时管理 者准备开展对 电子商务 的研究和运用还会遇到很 多的阻碍。电子商务不是一个独立的营销模式 ，
上 出现了脱节的现象 ， 不仅损 害了企业的形象又没有对忠实 的客户负责 。
另外 ，管理 者对商 品的 网络宣传没有进行准确详细的预估 ，导致 了供不 应求 的现象 ，大大降低 了发货的速度 ， 从 而流失 了很多客户 。
二、影响企业 电子商务采纳的关键 因素
（ 一 ）固定 的管理模 式
有将其落实到具体 的营销方式当 中去。还有部分企 业建立了相应 的部 门
来开拓网上 的市场 ，但是没有得到相应 的管理模式支持 ，导致线下和线
管理者要借 鉴发达 国家成熟的电子商务模式 ， 这是管理者做出正确
决策的前提。管理者应该重视与发达 围家的来往，从 中学习成功的经验 和先进的管理模式 。但并不是 照搬照抄 ，要根据企业 自身情况进行优化 和创新 。我国的电子商务发展水平较低 ，通过对发达 国家电子商务模式 的借鉴可以避免走弯路 ，促使经济迅速发展 。 企业 内部 的所有部门能否顺利的开展工作 主要取决于管理者们对 电 子商务的具体看法 。只有管理者足够的重视 电子商务 ，企业 内部 的各个 部门才会更加重视电子商务，部 门之间才会更好的配合 ， 最终导致销售 模式以及管理模式发生改变。
进行分析和了解 ， 为企业采纳适合 自身的电子商务模式铺平道路。
一
极快的供求关系 ，从而更好 的适应经济发展 。也进一步的改善 了大型企
业无法加单的固化生成模式。
（ 三 ）管 理 者 的 综 合 素 质
、
我国电子商务的现状
在互联 网高速发展 的带动下 ，电子商务的产生和应用带领经济发展 进入新的高度。这种新 的营销方式为企业带来 了巨大 的利润 ，减少了传 统模式 中商品交换的复杂程度 ，舍弃了交易中代理商 的环节 ，促进了顾 客和企业的直接交流 ，大幅度增加 了销售量 ， 使 理想 的共赢模式成为可 能 。电子商务在我国的发展历史还 比较短 ， 仍然存在很多的不足 ，而且 部分企业对电子商务的发展还没有引起高度的重视 ，没有形成完善 的管 理制度 ，因此 电子商务在我 国的发展仍任重道远。 我国的大多数企业对 电子商务的重视程度还没有到位 ，没有认识 到 电子商务 的重要作用 ，这些企业主要将 电子商务作为一种宣传手段 ，没
