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关于大学生网购情况调查报告

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资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载关于大学生网购情况调查报告地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容调查时间：2012年5月4日至11日调查地点：衡阳市各大学调查方式：抽样调查组织和实施者：工管101班何香霖 20104910102 李彦妮 20104910105刘旭 20104910123 杨柳20104910124胡川 20104910140 郭雷 20104910144 2012年 6 月 25 日目录摘要 (3)背景 (4)正文 (5)一．调查方案 (5)1.调查目的： (5)3.调查内容 (6)4.调查方法 (6)5.调查人员安排 (7)6. 调查程序及其安排 (7)7. 数据录入与处理 (8)8.经费预算报价 (8)二．调查结果 (9)三．调查结论 (18)四．调查的局限性 (20)附录 (22)一．调查问卷 (22)二．资料来源 (23)摘要随着中国互联网的飞速发展，网络经济作为一种新的经济形态迅猛发展起来，网购也随之成为一种时尚与潮流。

大学生作为特殊的消费群体，是时尚潮流的先锋队。

再者，网购集便利与时尚为一体，极大地满足了当代大学生的消费需求，被越来越多的人认可。

为了解大学生网购情况，知晓网购过程中出现的问题与弊端，进而解剖大学生的网购结构，展望网购的发展前景。

为新时代青年网上购物指引方向，也为店家的经营提供少许意见。

该调查以问卷调查为主，拦截访问为辅。

通过对数据的收集，处理与分析得出相应的结果（详见正文中的调查结果）。

背景在经历了2000年至2002年“网络泡沫”破灭的阵痛之后，中国互联网进入了一个锐变后的全新发展阶段，电子商务和网络营销的阶梯式增长更给互联网和中国经济带来了令人惊喜的发展契机。

网络购物作为一种全新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。

从2002年的13亿至2009年的2670亿，仅仅八年就膨胀了205倍。

网上购物集方便与时尚为一体，被越来越多的消费者所认可，尤其以走在潮流前端的青年为主体。

掌握衡阳市大学网上购物消费结构，发现这一份市场的市场机会，为网上商家制定营销战略提供依据。

通过对衡阳市大学地区网上购物消费结构的调查，折射和反应衡阳市大学地区大学生网购的消费状况和水平，为政府及相关行政部门制定相应政策提供可行性建议。

正文一．调查方案1.调查目的：（1）了解有网购经历的大学生占在校大学生的比重以及其中的男女比例；（2）通过调查获悉大学生对网购的依赖程度；（3）了解大学生网购的消费水平；（4）获悉大学生网购的偏好；（5）了解大学生在网购过程中所遇到的问题及其解决问题的态度；（6）知晓未网购的大学生对网购的期待及建议；（7）通过此次调查，希望能为大学生网购提供借鉴的机会，也对网购坏境的改善提供有益的建议。

2.调查范围（1）南华大学（2）衡阳师范大学（3）衡阳工学院（4）衡阳财经工业学院（5）湖南大学衡阳分校3.调查内容（1）消费者的统计资料（性别，所在地等）（2）消费者在网购时的购买形态（即买过什么类型的商品，选购标准，购买方式等）与消费心理（必需品，偏爱，经济，便利，时尚等）（3）消费者对网购的了解程度（包括功能，特点，网站等）（4）消费者平均每月的开支及消费比例的统计4.调查方法以问卷调查法为主，拦截访问法为辅。

就调查中所需要的信息设计调查问卷，采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查所需要的信息。

初步设定问卷量为350份，删选出有效问卷后，最终定稿275份。

5.调查人员安排1 监督人员：1名2 调查人员：6名(全体成员)3 复核人员：2名4 调查人员要求(1)了解调查时所需要的技能(2)有吃苦耐劳的精神，不斤斤计较，有团队意识。

(3)态度谦和，有礼貌。

5 调查人员分工以自由组队的原则，先平均分为三组，各自负责一所高校，然后重新组队两组，负责剩余的两所高校，最后在指定地点会合。

6.调查程序及其安排7.数据录入与处理对调研的数据采用excel和spss软件设计处理，分析。

（1）对消费者情况（包括性别，所在高校，是否网购等）采用描述统计法（2）对影响因素采用方差分析8.经费预算报价1 打印调查问卷 30元2 车费 60元3 调查期间伙食费 80元总计 170元二．调查结果经过对数据的收集，统计及分析，调查结果如下：（一）大学生网购的群体特征：性别特征1.在网购调查者中男女比例为38.161.9%图1.1在网购学生中，男生为112人所占比例为61.9%，女生为69人，所占比例为38.1%。

男生比女生更勇于冒险和追求新的事物，男生的网络知识比女生普遍，可能这是造成大学男生网购比率比女生高的原因。

（二）大学生是否网购的原因1.被调查者是否参加过网购是否网购过Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid 是181 70.4 70.4 70.4否76 29.6 29.6 100.0Total 257 100.0 100.0表2.1图2.1从上表可得，在257份样本中，有181人曾经有过网购经历，占总样本的70.4%，有76人没有过网购经历，占总样本的29.6%。

说明衡阳在校大学生中绝大部分都网购过。

2.在网购过的人中选择网购的原因$原因 FrequenciesResponsesN Percent Percent of Cases选择网购的原因a 便利91 27.7% 50.3%便宜116 35.4% 64.1% 从众27 8.2% 14.9%商品种类多83 25.3% 45.9% 其他11 3.4% 6.1%a Total 328 100.0% 181.2% a. Dichotomy group tabulated at value 1.表3.1大学生选择网购的原因为：节约时间、节约费用，方便、送货上门，寻找稀有产品，出于好奇、有趣，时尚、款式新颖，受身边朋友影响，可以货比三家、没有营业员压力。

而表3.1可验证，在被调查者所选择的网购的原因中，比例较大的正是便宜（35.4%）、便利（27.7%）、商品种类（25.3%）。

3.在没网购的人中不选择网购的原因$原因3 FrequenciesResponsesN Percent Percent of Cases不选网购的原因a 质疑网上信息的真实性34 25.4% 45.3%质疑网上商品的质量33 24.6% 44.0%质疑网上支付的安全性25 18.7% 33.3% 对网购流程不熟悉17 12.7% 22.7% 售后服务不完善17 12.7% 22.7% 其他5 8 6.0% 10.7%a Total 134 100.0% 178.7%a. Dichotomy group tabulated at value 1 .表4.1由表 4.1 的数据可知，在不选择网购的调查者中，不选择网购的原因比例最多的是质疑网上信息的真实性和质疑网上商品的质量，分别为25.4%，24.6%；其次是质疑网上支付安全，对网络流程的不熟悉和对售后服务的不完善，这三项比例相差不多。

（三）大学生对购物网站的选择特征1.网购过的调查者在哪个网站购物居多图5.12.选择上题网站的原因$原因2 FrequenciesResponsesNPercent Percent ofCases选择上题网站的原因a 信誉好 67 22.7% 37.0% 知名度高78 26.4% 43.1% 物品种类齐全 96 32.5% 53.0% 运费低 21 7.1% 11.6% 服务好 11 3.7% 6.1% 其他1227.5%12.2% aTotal295 100.0%163.0%a. Dichotomy group tabulated at value 1.表6.1由表6.1可知，大学生网购者选择一家网站的原因,最重要的是物品种类齐全（32.5%），其次是知名度（26.4%）和信誉度（22.7%），运费（7.1%）和服务态度（3.7%）也具有一定的作用。

淘宝53.3%缺失29.6%其他6.2%拍拍3,.1%当当 7.8%（四）大学生网购的行为特征1.网购者常网购的商品种类$种类 FrequenciesResponsesN Percent Percent of Cases常网购商品的种类a 书籍64 20.6% 35.6%服饰128 41.2% 71.1% 日用品42 13.5% 23.3%学习用品19 6.1% 10.6%电子产品46 14.8% 25.6% 其他2 12 3.9% 6.7%a Total 311 100.0% 172.8%a. Dichotomy group tabulated at value 1.表7.1从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品种类包括：书籍及影音类（20.6%）、服饰（41.2%）、日用品（13.5%）、电子产品（14.8%）、学习用品（6.1%）、其他（3.9%）。

可以看出书籍及影音类、衣服饰品占得比例最大。

书刊质量风险不大，运输较为方便，而衣服饰品、生活用品的网购价格较于传统购物的商品价格低。

这体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各方面的消费特点。

与网上购物有所不同的是：对网上购买食品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：时间不能保证。

因为食品类产品对保质期要求严格，一旦时间太久或者过了保质期，不但不能食用，有时甚至会对人的健康造成威胁。

而觉得麻烦、不信任、没有想过，也是制约网上购买食品发展的重要原因。

2.网购大学生可支配费用与网购费用的关系及网购费用所占可支配费用的比例Descriptive StatisticsMeanStd. Deviation N。

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大学生网购调查研究报告(通用3篇)

大学生网购调查研究报告(通用3篇)

大学生网购调查研究报告(通用3篇)大学生网购调查研究报告篇1随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。

传统的购物方式也正在转向网络方面发展，出现了"网购'这种越来越受欢迎的新型消费方式，而对于现代大学生我饿眼，网上购物更是成为购物方便、便宜、快捷的一大购物形式。

大学生网上购物已成为大学生生活的一部分，成为大学生日常生活的课题。

一、问卷及访问状况1、问卷的发放发放了30份调查问卷，有效的回收率为100%。

通过调查，利用统计方法分析我校大学生的网购情况，并提供一点意见和建议。

2、问卷的内容问卷的内容包括大学生对网购的经历和利弊的看法两个部分，问题大致包括，是否有网购经历、网购的原因、对网购的熟悉程度、选择的商品类型、传统购物方式与网购得比较和网购的信誉度问题以及对于网购前景的看法。

(一) 大学生网购总体概况统计结果表明：60%的学生没有网购的经历，而40%的学生是有过网购经历的。

(二) 对于有过网购经历的学生来说：对于有过网购经验的同学而言，网购它充分的满足了现代人多变的购物需求，足不出户，轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送货上门了，方便是它的一个显著特点。

它还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动，通过庞大的互联网作为宣传媒介，传播速度快。

具体统计如下：1、对网购的熟悉程度2、大学生在网上一般购买什么样的商品(三) 对于没有网购经历的学生而言：然而，对于没有经验的学生来说，网购也存在着相当大的弊端，消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的特征和性能。

此外，网购下单的流程也比较复杂，包括注册、开通网银等手续比较复杂。

而且，并不是所有的尚品在网站购买都比卖场便宜，从产品覆盖面来讲，网购还具有局限性。

1、我对学生没有进行网购的原因进行了一项分析，结果表明，24.08%的同学是因为商品原因，18.52%的同学是因为诚信问题，11.11%的同学因为货款支付，少数人因为物流问题而未进行网购，大约占3.70%，也有22.22%的人是因为售后服务，当然还有些人是由于其他原因而没有进行过网购。

大学生网购的调查报告范文(精选13篇)

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大学生网购的调查报告范文(精选13篇)大学生网购的调查报告1 一、调查目的当今的"大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。

为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。

二、调查结果分析3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。

相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。

另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。

而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。

其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。

7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。

三、大学生选择网购的原因1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。

而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。

2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品;4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流;5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。

大学生网购调研报告三篇

大学生网购调研报告三篇

大学生网购调研报告三篇【调研报告一】标题：大学生网购的现状及消费特点调研报告一、调研目的为了了解大学生网购的现状以及消费特点，根据调研结果为电商平台提供相关指导意见和针对性的服务。

二、调研方法采用问卷调查的方式，通过线上和线下发放问卷，共收集到300份有效问卷。

三、调研结果1. 大学生网购的频率根据问卷统计结果，超过80%的大学生表示每月会进行网购，其中有15%的大学生表示每周进行网购。

2. 大学生网购的支付方式在支付方式上，超过70%的大学生表示更倾向于使用第三方支付平台，如支付宝、微信支付等。

3. 大学生网购的消费偏好最受大学生欢迎的购物品类为服装鞋帽类产品，在调查样本中占比达到60%以上，其次是数码产品和化妆品。

4. 大学生网购的影响因素价格和品牌是大学生网购的主要影响因素，具有较高的购买决策权重。

5. 大学生对电商平台的评价大多数大学生对电商平台的配送服务和售后服务满意程度较高，但对于产品质量和退换货流程表示较为不满意。

四、调研结论1. 大学生网购在大学生消费中占有重要地位，且其网购频率较高。

2. 大学生在网购时更倾向于使用第三方支付平台，对于支付安全性有较高的要求。

3. 大学生在网购时偏好购买衣物、数码产品和化妆品等商品，电商平台应更多关注这些品类。

4. 电商平台应在价格优惠和增加品牌溢价等方面做相关调整以满足大学生的网购需求。

5. 电商平台应加强产品质量控制和退换货服务，提高大学生对平台的满意度。

一、调研目的本次调研旨在了解大学生的网购行为和购物习惯，为电商平台提供相关数据参考，以更好地满足大学生的网购需求。

二、调研方法采用深度访谈和观察研究相结合的方式，共访谈了30名大学生，并在几个重要阶段进行了观察。

三、调研结果1. 大学生网购的动机大学生进行网购的主要动机是方便快捷和价格优惠，其次是商品种类繁多和省时省力。

2. 大学生网购的时间和地点绝大多数大学生选择在晚上和周末进行网购，主要地点是宿舍房间。

大学生网上购物调查报告通用4篇

大学生网上购物调查报告通用4篇

大学生网上购物调查报告通用4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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