大学生网购调查报告模板
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大学生网购调查研究报告(通用3篇)大学生网购调查研究报告篇1随着互联网的日益更新,人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。
传统的购物方式也正在转向网络方面发展,出现了"网购'这种越来越受欢迎的新型消费方式,而对于现代大学生我饿眼,网上购物更是成为购物方便、便宜、快捷的一大购物形式。
大学生网上购物已成为大学生生活的一部分,成为大学生日常生活的课题。
一、问卷及访问状况1、问卷的发放发放了30份调查问卷,有效的回收率为100%。
通过调查,利用统计方法分析我校大学生的网购情况,并提供一点意见和建议。
2、问卷的内容问卷的内容包括大学生对网购的经历和利弊的看法两个部分,问题大致包括,是否有网购经历、网购的原因、对网购的熟悉程度、选择的商品类型、传统购物方式与网购得比较和网购的信誉度问题以及对于网购前景的看法。
(一) 大学生网购总体概况统计结果表明:60%的学生没有网购的经历,而40%的学生是有过网购经历的。
(二) 对于有过网购经历的学生来说:对于有过网购经验的同学而言,网购它充分的满足了现代人多变的购物需求,足不出户,轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送货上门了,方便是它的一个显著特点。
它还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动,通过庞大的互联网作为宣传媒介,传播速度快。
具体统计如下:1、对网购的熟悉程度2、大学生在网上一般购买什么样的商品(三) 对于没有网购经历的学生而言:然而,对于没有经验的学生来说,网购也存在着相当大的弊端,消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的特征和性能。
此外,网购下单的流程也比较复杂,包括注册、开通网银等手续比较复杂。
而且,并不是所有的尚品在网站购买都比卖场便宜,从产品覆盖面来讲,网购还具有局限性。
1、我对学生没有进行网购的原因进行了一项分析,结果表明,24.08%的同学是因为商品原因,18.52%的同学是因为诚信问题,11.11%的同学因为货款支付,少数人因为物流问题而未进行网购,大约占3.70%,也有22.22%的人是因为售后服务,当然还有些人是由于其他原因而没有进行过网购。
大学生网上购物调查报告通用3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学生网上购物调查报告通用4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学生网购调研报告三篇全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:大学生网购调研报告一、调研目的随着互联网的普及和电子商务的发展,网购已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分,尤其是对于大学生群体来说,网购已经成为他们购物的主要方式之一。
为了更深入了解大学生网购的习惯和需求,我们进行了一次关于大学生网购的调研报告。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式,通过在校园内发放问卷和线上问卷的形式,共收集了500份有效问卷。
问卷主要涉及到大学生的网购频率、购买偏好、网购平台选择、网购习惯等方面的内容。
三、调研结果1. 网购频率调研结果显示,大学生网购的频率很高,有超过80%的大学生表示自己至少会进行一次以上的网购消费,而其中超过30%的大学生表示自己每周都会进行网购消费。
这说明大学生对网购的依赖程度较高。
2. 购买偏好在购买偏好方面,调研结果显示,大学生的网购消费主要集中在服装、化妆品、数码产品、文具用品等方面。
服装和数码产品是大学生网购的热门商品,占比最高。
3. 网购平台选择对于网购平台的选择,绝大部分大学生选择的是淘宝、京东、天猫等知名电商平台。
这些平台以丰富的商品种类、便捷的支付方式、完善的售后服务吸引了大量大学生用户。
4. 网购习惯在网购习惯方面,超过70%的大学生表示自己更愿意在促销活动期间进行网购消费,而且有超过50%的大学生会在手机端进行网购消费。
近60%的大学生表示会在朋友的推荐下选择购买某些商品。
通过本次调研,我们可以得出以下结论:1. 大学生的网购频率高,网购已成为了他们日常生活中的一种消费习惯;2. 大学生的购买偏好主要集中在服装、数码产品等方面,这也是电商平台需要重点关注的消费热点;3. 大学生更青睐于在淘宝、京东等知名平台进行网购,这对电商平台的品牌建设和服务质量提出了更高的要求;4. 大学生在网购习惯上更趋向于追求优惠和便捷,这也是电商平台需要在营销和服务上进行更多创新和改进的方向。
大学生网络购物调查报告最新6篇我们眼下的社会,报告与我们愈发关系密切,报告成为了一种新兴产业。
写起报告来就毫无头绪?这次白话文为您整理了大学生网络购物调查报告最新6篇,希望能够给予您一些参考与帮助。
篇一:大学生网上购物调查报告篇一一、背景:互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。
向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。
四、调查的内容:大学生网上购物问卷调查统计图一、以上调查表明,大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多,对在网上的购物情况比较上,说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
图二、以上调查可以看出,大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。
、下面是针对有过网上购物经历的调查图表,具体数据如图一至图六:图三、通过上面的图表显示,网上购物在大学生中有很大的潜力,偶尔购物的人数居多,占62%超过很一半以上。
大学生网上购物调查报告(14篇)大学生网上购物调查报告(14篇)在学习、工作生活中,我们都不可避免地要接触到报告,不同的报告内容同样也是不同的。
你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编为大家整理的大学生网上购物调查报告,希望对大家有所帮助。
大学生网上购物调查报告1一、背景:互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。
向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。
四、调查的内容:大学生网上购物问卷调查统计以上调查表明,大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多,对在网上的购物情况比较上,说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
图二、以上调查可以看出,大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。
、下面是针对有过网上购物经历的调查图表,具体数据如图一至图六:图三、通过上面的图表显示,网上购物在大学生中有很大的潜力,偶尔购物的人数居多,占62%超过很一半以上。
大学生网购调查的报告关于大学生网购调查的报告(通用5篇)大学生网购调查的报告篇1一、调查目的对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要,其中包括了大学生对网上购物的认识和看法,从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题,进而提出相应的建议和解决方法。
二、调查对象广大在校大学生三、调查方法本次调查主要采取问卷调查(包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷)随机抽样的方式进行。
抽样调查共得到问卷50份。
其中,由发送邮件方式获得的有30份,校内发放回收的有20份,已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。
四、调查结果的统计与分析(一)是否有网购经历调查结果显示,随机抽取的50人中有45人有过网购经历,所占百分比达90%,只有5人无网购经历,所占百分比仅10%。
这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注。
我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题,将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类,并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析,以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析:对有网购经历的调查者的统计分析:(1)选择网上购物的理由问卷中本题目以多选的形式出现,在我们所给的7个选项中,a选项即认为网上购物可以节省时间,节约费用中选次数最多,为31次。
其次为b选项,认为网上购物是由于学校去市区购物不方便,中选次数为26次。
其后依次为e(时尚、款式新颖)23次,g(可以货比三家,没有营业员施加的压力)21次,c(寻找新奇商品)17次,f(受身边朋友影响)11次,d(出于好奇)3次。
为了能更直观地说明数据,我们用条形图对结果进行描述:由此可见,节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因,而网上众多时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境又为追求个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台。
关于大学生网购情况的调查报告(6篇)关于大学生网购情况的调查报告(精选6篇)关于大学生网购情况的调查报告篇1一、大学生网络购物的简介淘宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。
男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果(一)调查方案1、调查目的:通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法:通过口头询问,访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象:在校大学生(包括大一至大四的学生)。
(二)调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络知识的了解程度也好于女生,这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征现今,大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内,而18~22岁居多。
大学生网购调查报告5篇-其他范文大学生网购调查报告1一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、消费观念复杂,感性消费占优势大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。
大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。
这也正是大学生消费示范效应的结果。
据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。
拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。
而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。
2、学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。
比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。
3、消费倾向多样化21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。
娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。
大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。
如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。
二、大学生消费的结构和层次分析大学生的钱“从哪里来,到哪里去? ” 通过调查发现,在生活费来源方面, 有75%的同学依靠父母,13%的同学依靠贷款,8%的同学获得了奖学金,9%的同学通过打工补贴日常开销,另有1%的同学还需减免学费。
网购的调查报告模板7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学生网购调查报告模板随着网上购物的普及,几乎每个大学生都有过不止一次的网购体验。
随着网购业的发展,网购观念逐渐深入人心,网购次数也在不断增加。
大学生网购次数的增加必然导致开销的增长。
这种增长是否影响了大学生在饮食、生活以及学习上的正常支出?大学生在网购物品种类如何,是偏向休闲娱乐还是日常生活亦或是工作学习?对上述情况的清晰把握
有助于对学生网购行为开展针对性的教育或辅导工作,培养学生理性的网购行为。
本次调查对象为在校大学生,调查内容为填写《大学生
网购调查问卷》,包括大学生基本情况、网购情况等20 项内容。
从井冈山大学获取样本290 例,其中女生152 例,男生138 例,共获取有效数据8700 个。
调查结果发现,在男女大学生上网时间上呈现出明显的
特征。
在每天 2 小时以下时,男女生,分别为%和%;但在 2 个小时以上时,分别为%和%,女生多男生个百分点。
由此可见,更多的男生每天都会上网浏览一下网络,但
时间不会太长; 更多的女生则青睐于长时间的网上徜徉。
这与男女生上网习惯有关,男生上网的目的性较强,在查阅了想要的内容后更多的是退出网络; 而女生则更倾向于网上漫步或逛街,大多方向性不强,随便看看,从一个领域到另一个领域,从而使用了大量的时间。
调查结果显示,上网时长 2 小时以下农村学生占%,城市学生占%;2 小时以上的农村学生占%,城市学生占%。
可以看出,城市学生更喜欢长时间上网,而农村学生相
对而言较少长时间上网。
农村学生由于家庭条件的限制,多数学生在入学前很好具备个人电脑,没有形成长时间浏览网络的习惯; 而城市的学生则较早的接触并应用网络,因此,大学生活中上网则占据了较多时间。
调查结果显示,农村学生生活费在900 元/ 月以下的人数占%,城市学生占%;900—1200 元,分别为%和%;1200 元/ 月以上分别为%和%。
由此可见,农村学生在生活费上相对于城市学生偏少。
调查结果显示,他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。
大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性,网络购物更方便,更能够节约成本,同时也可以获得更加丰富的商品信息。
1) 从调查结果来看,大学生获知购物网站信息的渠道主
要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。
大学校园中,人口比较密集,全国各地的人都有,年龄比较相近,所以消费趋向也比较相像,使得大学生消费时,在室友、同学、老乡、朋友的影响下,很容易出现从众的行为。
2) 选择原因网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、
信用等。
大学生有着较清晰的品牌意识,对知名度高,信誉好的产品信任度和青睐度比较高。
所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站,比如淘宝网、易趣网。
从调查结果来看,大学生在网上最常购买的商品和服务
包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/ 教育服务等。
通过中国互联网络信息中心的调查,网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。
这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。
书刊的质量风险不大,运输方便,因此,大学生网上购买服装的比例增多,说明大学生对网络的信任度高于普通市民。
通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送
的及时性等问题的评价相比较,经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的,而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。
而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多,而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任,因此,初次的网络购物体验非常重要。
调查结果显示,男女大学生月网购次数在不同的层次比
例均有不同。
分别为女性:%、%、%、%、%;男性:58.%、%、%、%、%。
由此可见,在月购物 2 次以上的人群中,女性大学生均多于男性。
在月购物 1 次的人群中,男性
则多于女性大学生。
总体来说,女性更倾向于网络购物,在次数上也更加频繁。
调查可以看出,月购物 4 次是一个分水岭,区分了购物的两种人群。
调查可以看出,大一到大四的学生更倾向于每月 2 次及
以下的购物频率,分别为:%、%、%、%;而月网购次数较多(3 次及以上)则更多集中于大一、大二和大四,分别为:%、% 和%。
同样,月网购 4 次仍是一个较为明显的分水岭。
调查结果显示,农村学生在低频率网购人数比例高于城
市学生,分别为:%和%;而在高频购物(3 次及以上)人数上,城市明显多于农村学生,分别为:%和%。
调查结果显示,随着生活费的增加,大学生低频网购(2 次及以下)人数在不断减少,由%减少到%;而高频网购人数在持续增加,由%增加到%,尤其是 5 次以上的购物人数增加明显,由%增加到%。
由此可知,生活费直接决定网购次数的多少。
调查可知,城市来源大学生由于生活费较为充足,有较
多的余钱用于购物,而农村来源大学生则正好相反。
同时,我们也看到,在生活费较低的群体中同样存在月购物 5 次及以上的同学(%),这值得我们注意他们不恰当的消费方式。
调查结果显示随着上网时长的增加,高频购物人数也随
着增加,比例分别为:%、30%、48%和%;而随着上网时长
增加,300 元以上的网购消费额度也随着增加,比例分别为%、%、%和40%。
由此可见,学生的上网时长与网购频率和网购消费有着
正相关关系。
上网时间长的学生可能对网络购物相关知识掌握更多一些,同时对于网上商品了解程度也更高,使得这部分学生更相信也更愿意网络购物和购买价格较高的商品。
统计结果显示对200 元以下商品购买倾向男女大学生人
数比例分别为:%和%;对于200 元以上商品购买倾向分别为:% 和%;不同地域来源学生对低价格商品购买倾向分别为:%和%;
不同年级大学生对低价格商品购买倾向分别为:%、%、%和%。
大学生网上购物主要由于便利和价格低,同时也受限于自身经济承受能力。
因此,他们更倾向于购买价格较低的商品。
调查统计结果显示,网购消费额度在300 元以下的人群
比例占多数。
男女大学生比例分别为:%和%;不同年级学生比例分别为:86%、%、%和%;不同地域来源学生比例分别为:% 和%。
随着上网时长延长和生活费用增加,高额度的网络消费
逐步增加。
当上网时间达到 6 小时以上是,300 元以上消费比例高达52%;而当生活费用1200 元以上是,高额网购消费
比例为%。
上述结果显示,学生网购消费金额绝大多数集中在300 元以内,更倾向于低额消费。
大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。
大家的生活费基本上都是集中于400~800 之间,过高或过低的人只占较少的一部分,因此,大家在必备的一些花费外,才会去考虑进行一些额外的消费。
网络购物在大学生中越来越普遍,几乎每个人都有网购的经历,网购的频率主要集中在 1 次/ 月。
女生的网购次数多于男生,城市来源学生多于农村来源学生; 网购次数随着
生活费用、上网时长的增多而增加,但与学生的年级没有关系。
高频次的网购主要受生活费用和上网时长的影响。
网络购物期望(承受)价格大多集中在200 元以下,比例高达80%以上。
这种期望价格并不受年级、性别、地域来源以及上网时长的影响。
但生活费用对其有一定的影响,生活费用多的学生能承受更高的网络商品价格。
每月网络消费金额也大多集中在300 元以下的低额消费。
性别、年级和地域来源对其影响不大。
但上网时长和生活费用则较大程度影响着学生每月网络消费金额数量,随着两者的增加,学生高额网购人数比例迅速增加。
虽然现在大学生网上购物已经越来越频繁,但仍存在着一些实质性的问题。
就比如说,大学生在网上购物的金额状况:
在30元以下占了11%,在30元-60 元之间占了39%,60-100 元之间占了31%,100-200 元之间只占了11%,200 元以上只占了8%.从这些数据我们不难发现,大学生网购的消费基本集中于30 元-60 元之间和60-100 元之间这两档,这就说明大学生网上购物的消费金额还是比较低的,对于网上的商品还是有一些顾虑的,总得来说环视对网上的商品持不放心的态度。
大学生普遍认为网上的商品图片和实物存在着很大的差距,还有一部分同学认为网上购买的商品质量得不到保障。
为了增加购买者的消费金额,作为销售商应该以诚信为原则,不要过度美化商品图片,免得让购买者产生错误的判断,以真实的面目出现在大家的面前。
还有就是要提高商品的质量,真正做到妩媚价廉,让利给顾客。
最后,要坚决杜绝以假当真的现象出现,打击假冒伪劣的商品。
大学生对于网上购物的满意程度都集中在“一般”和“不满意”这两个。
对于网购表示不满意的同学都认为:网购的售后服务差; 商品得不到保障,物流不够及时,购买的商品一拖再拖,迟迟不能收到; 还有些是因为之前在网购过程中受过骗,对网购失去了信心,甚至于不信任。
针对这些问题,经营商应该加强售货服务,让顾客买的放心,用的舒心; 提高物流的及时性,让顾客切实的感觉到网购的方便; 经营商
还需要合法经营,打击违法行为。
还有作为当代大学生的我们也应该加强防范意识,适度。