什么是400电话

相信大家的生活中对400电话绝对不会陌生，联通的热线也与400电话有关，日常生活中使用的频率非常高。

那么，现在解答一下有关联通400电话的优点方面的问题。

400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。

另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

联通400电话的优点有：1、客户可以随时修改自己的转呼电话。

2、随时查询呼叫话单。

3、可以设置手机号码为目的码。

4、可以设置超过3个以上的目的码。

5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。

6、400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象；7、企业400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题；8、主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）；9、自助管理，方便快捷，成本低，号码终身携带，不用变更号码。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

商客通尚景科技（上海）股份有限公司（），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。

发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。

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400属于什么电话号码
400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。

很多人的印象中，400电话只是一个简单的号码，简单的用于客中，实际上，它还有很多功能，对企业各个方面都有一定的优势。

首先，400电话可以绑定多个号码，企业可以用400号码统一宣传，号码更好记，效果更好，也能节省一定的宣传成本。

另外，400电话审核比较严格，所提交的材料必须是正规有效的，号码更安全，更好的吸引客户
其次，400电话具有通话录音，工号播报，语音导航等功能，不仅可以增加用户的咨询体验，还能提升企业的服务质量，帮助企业更快更好的服务客户。

最后，通过400电话企业OA，IM等功能，可以更好的进行内部管理，让流程审批，员工交流变得更加方便快捷，提升企业的办公效率。

当然，400电话还有很多其他的功能，企业在开通后，可以多加了解，从而更好的利用400电话促进企业更好的发展。

400拼音电话比400电话更有优势
经常在电视上，报纸上，网络上，甚至公交车等一些“媒体”上看到形形色色的广告，细心的人们会留意到大凡广告投入比较大的企业一般都是大型企业或者商家。

为什么呢？这些大商家，大企业有雄厚的实力，有大量的资金可以用来做广告宣传，那么做广告是为了什么呢？说白了很简单，就是让客户或者潜在客户记住自己的企业，记住自己的产品！而400拼音电话就可以让客户很容易的找到自己的公司。

例如出国4000-chuguo(出国) ，唯一性，就和域名是一样的，一个企业或品牌对应一个号码，从根本上杜绝假冒，也是对知识产权的一种保护，此概念在欧美已经被广泛应用。

什么是400拼音电话你呢？在这里我给大家解释一下400拼音电话跟400电话这两种号码与普通电话有什么区别。

下面就来简单了解一下：400拼音电话和400电话都是一组10位数字的号码组合，普通用户使用的固定电话、手机、小灵通等是一组11位数字组合成的号码，对于普通的电话号码大家都比较熟悉了，而10位数字的号码的神秘之处在什么地方呢？??400-拼音电话是什么：400拼音电话根据其独创的PINS号码编码技术推演出的一种电话呼叫方式，他是为国人语言习惯量身定制的，不仅将企业名称与400电话绑定在一起，例如出国 4000-chuguo(出国) ，唯一性，就和域名是一样的，一个企业或品牌对应一个号码，从根本上杜绝假冒，也是对知识产权的一种保护，此概念在欧美已经被广泛应用。

国外知名企业，苹果公司、可口可乐、ThinkPad(思考本)，国内有佳能，国航等大企业也正在进行尝试推广。

1.400和800的电话有什么区别800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。

具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。

需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。

最后，800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以，这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的。

2.400电话业务介绍400企业直线，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了四点：1、手机能拨打，扩展5亿手机用户；800手机不可拨打2、话费比800免费电话节约百分之50；3、减少无效呼叫和短话长说，提高办公效率；4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；当您的客户遍布全国，怎能容忍业务沟通一盘散沙？加入中国网通4006企业直业务，即刻拥有全国统一号码，无论受理客户咨询，售后服务，还是在线订购业务，均可一号通天下。

一、网通4006电话业务功能优点介绍应用网通4006业务的4点好处；1 、统一全国接入号码，提升品牌形象；2、号码终生不变，随时保证客户联络；3、改善工作流程提高客户满意度；4、比没有400的公司，容易取得竞争优势；二、网通4006业务9点功能优势；1. 按照发话位置选择目的地:根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地；2. 按时间选择目的地：可根据不同时间（工作日，节假日或时间段等）来选择目的地；3. 按百分比分配呼叫：呼叫按一定比例分配至不同的目的地的电话上；4. 呼叫阻截：限制某地区用户呼叫4006号码；5. 密码接入：拨打400号码时，要求输入的密码，这样只有知道密码的用户才能使用。

400电话是全国统一服务热线，只有正规企业和个体工商户才能申请办理。

办理的过程中需要根据所选的号码来预存话费，同时还需要提供相关公司的营业执照和申请人身份证复印件，加盖公章，签定申请表和合同即可在7个工作日内开通。

下面就为大家介绍下它的号码分类常识吧，帮助大家了解每个号段。

目前根据400电话号码的类别，普遍认同将他们分为以下五类：1、特号：400K***AAA、400K**AABB、400K**ABAB、400K*AA*BB、400K*1006*、400K10****、400K20****；2、A类号码：400K**AAAB、400K**ABAA、400K**AABA；3、B类号码：400K**ABBA、400K尾数66.88.99双连号、400K***ABC/CBA；4、C类号码：400K尾数00、11、22、33、44、55、77的双连号；5、D类号码：尾数单0、1、2、3、4、5、6、7、8、9。

目前400电话是有来电黑名单功能的。

用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。

也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，这样，属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。

400电话智能来电转接功能可以很大程度上提高企业与客户之间的沟通效率，可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听，比如工作时间可以将来电转接至公司座机，夜间可以转接至客服人员手机，还可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听，比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G 号码接听。

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在当今社会，各大行业，如政府企事业单位、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、文体娱乐等，如果我们有所了解，会发现当中绝大部分的企业热线都是一个以数字400开头的号码，那么，肯定有人疑惑这个400开头的号码是哪里的电话呢，下面就给大家介绍一下这种号码到底是什么。

首先，400开头的号码不是哪里的电话，这是一个专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能400企业热线，企业总机强大功能即刻拥有。

全国统一，均为400开头，用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此以后，公司只需对外公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单好记。

当您的客户拨打400号码，就可以根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，分工明细，永不占线，客户记住了400号码，就相当于于记住了企业。

当公司因搬迁等原因需要更换公司原有电话时，哪怕是跨省搬迁，只需变更400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也不用对老客户一一通知。

一线多号、分机转接、语音信箱、企业彩铃、智能导航、来电录音等功能应有尽有。

400企业热线不但可以成为一个分部的总机，同样也可以作为全国各分支的总机。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

商客通尚景科技（上海）股份有限公司（），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。

发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。

400是什么电话在日常生活中，我们经常会遇到一些以400开头的电话号码，这类号码被广泛运用于各种商业和客户服务活动中。

那么，400号码到底是什么电话？为什么会有这种特殊的号码呢？本文将围绕这些问题对400电话进行深入的探讨。

首先，我们需要了解400电话是一种虚拟电话号码，它是由电信运营商为企业提供的一种增值服务。

在过去，企业通常使用固定电话作为客户服务的联系方式，但随着互联网的发展，公司和客户之间的联系方式也发生了变化。

400电话作为一种新兴的沟通方式，为企业提供了更加灵活和便捷的客户服务平台。

在400号码的前面三个数字中，4代表着服务性质，而后面7位数字则用于标识具体的企业或组织。

这种编号方式使得400电话号码易于识别和记忆，并且具备全国范围的覆盖能力。

不同的企业可以拥有独立的400号码，从而更好地展示自己的品牌形象和企业价值。

接下来，我们来探讨400电话的优势。

首先，400电话具有全国统一的电话号码，客户无论身在何地，都可以通过拨打相同的号码与企业进行联系。

这为企业提供了更加便捷和高效的客户服务方式，不再受限于地域的局限性。

其次，400号码还可以通过转接功能，将来电转接到不同的工作人员或部门，提供更加专业和个性化的服务。

另外，400电话还具备多线并发功能，可以同时接听多个来电。

这样一来，即使在高峰期也能保证顺畅的通话质量，避免客户出现长时间等待或无法接通的情况。

这种功能对于提高客户满意度和提升企业形象非常重要。

此外，400电话还可以进行来电管理和统计。

企业可以通过电信运营商提供的相关平台，查看来电数量、通话时长、客户意见等数据信息，从而更好地分析和优化客户服务质量。

这些数据对于企业决策和市场营销策略的制定非常有价值。

在实际应用中，400电话已经广泛应用于各种行业。

很多大中型企业、金融机构、电商平台、客服中心等都使用400电话作为主要联系方式。

在售前咨询、订单服务、技术支持、投诉处理等方面，400电话扮演着重要的角色。

什么是400电话？400电话业务：或被称作主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”的全国性智能网业务。

该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

400电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。

400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通。

企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。

在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

400电话(全称为400企业直线，又名400企业热线)，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：1、手机能拨打，扩展6.7亿手机用户，扩大全国范围应用；2、话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上；3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码。

400电话业务功能特点介绍互联互通：400电话使用范围比800电话更为广泛，固话、小灵通、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打。

组网迅速：在您提交资料后，一般3-7个工作日内即可开通，可按区域转接，全国统一号码拨叫，提升用户体验。

分摊付费：400电话分摊话费业务，是800免费电话业务升级版。

400电话可以有效控制企业成本，避免恶意骚扰。

永不占线：400电话可以设置顺序转接、平均转接、地域排除等多种接听模式，全国各地客户拔打400电话免长途费。

即时生效：节假日或周末等特殊时段，可以修改400电话绑定号码并即时生效，不错过任何营销机会，提升营销效果。

号码终身不变：无论因公司搬迁或员工离职，都无需更换企业电话号。

企业的宣传方式需要迎合社会的发展，随着信息化程度越来越高，企业先前使用的固定电话已满足不了自身的发展需求，因此许多企业都选择通过400电话来提高企业的品牌形象和营销效果，400电话业务是由三大运营商共同运营。

那么移动400电话业务是什么呢，下面就来给大家介绍一下。

移动400电话业务专门服务于企事业单位，其设计为全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话总机只负责处理呼入的电话，不可对外拨打。

话费由企业和来访客户分摊，拨打方仅支付当地市话费。

移动400电话功能主要有：1、通话录音系统可自动对每一个来电进行全程录音，客户可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。

2、语音信箱：当工作人员处于下班时间或公司电话全忙或特殊情况无法接听情况下，来访用户可以在语音信箱里进行留言，确保了不错失任何一个客户的来电。

语音留言也可以登录平台在线听取或者下载保存备案。

3、来电分析平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供分析报表，数据直观，方便管理。

4、来电欢迎词用个性特殊的语音代替单调铃声，在等待接通时间里，向客户传达企业真实信息，增加信任，是企业的有声名片。

5、一号多线一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动接入空闲线路，永不占线，不错失任何商机。

6、IVR智能语音导航根据客户拨打400来电的按键选择，自动为客户提供相应服务支持，提高服务效率。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。