跨境电子商务考试题库及答案跨境电商题库及答案

跨境电商考试题含参考答案1、在SHOPEE平台中，什么时候可以申请第二站点?答案：店铺出单，平均每天大于1单。

2、在亚马逊中，跨境电商按照进交易主体分类主要分为___、__和___答案：B2C B2B C2C3、在亚马逊中，亚马逊平台的运营原则是__、___、___和___答案：重推荐轻广告；重展示轻客服；重产品轻店铺；重客户轻卖家4、在速卖通中，Top-Brand标识会展示在___、___和___等界面答案：PC端搜索结果页，店铺首页，无线端的店铺首页5、在SHOPEE平台中，若被平台发现卖家运输空包裹或与订单不符的商品，调查期间卖家店铺将是什么状态答案：冻结6、在亚马逊中，亚马逊的两套评价系统被称为__和___答案：review；错误eedback7、___________闪光发易产生红眼现象答案：机位直接8、在阿里巴巴国际站中，每个私人展示厅可以同时邀请___个买家答案：209、在亚马逊中，Review则是对___的评价，仅仅只是表达对产品的看法，不涉及服务、物流等答案：产品本身10、在亚马逊中，五点描述一条最多可以有___字符答案：10011、在亚马逊中，CR（转化率）是___和___的比例答案：成交量；点击量12、在SHOPEE平台中，平台的物流有几种?答案：LWE ,SLS,海运大件物流。

13、前景是照片中位于被摄主体前面的景物，它的作用是引导视线、陪衬主体、___________、___________。

答案：充实画面|表达空间14、在速卖通中，物流订单可以在创建物流订单的___天内发起投诉答案：12015、感恩节原意是为了感谢上天赐予的好收成。

这是美国和___________共同的节日答案：加拿大16、在SHOPEE平台中，如果产品算错原价，可以改吗?答案：可以修改原价，修改后一周不可以打折，否则会被判定为虚假折扣。

17、在SHOPEE平台中，订单被shopee中专仓签收后订单状态是什么?答案：运送中18、在阿里巴巴国际站中，店铺的销售额是由___________和顾客数所决定的答案：客单价19、在Lazada平台中，“准时发货率”衡量的是卖家有否在()个日历天内将包裹送达分拣中心(被扫描)。

跨境电子商务题库及答案1、在整个跨境电子商务中占比最大，约占整个电子商务出口90%的是（）A、B2CB、C2BC、C2CD、B2B答案：D2、跨境电子商务是基于（）发展起来的。

A、科技B、人们不断增长的需求C、全球化D、网络答案：D3、需要在售出物品所在国家的eBay网站发起个案，时限为交易结束后（）天内。

A、45B、90C、60D、30答案：A4、速卖通注册成功后，请问需要几个步骤去完成企业认证()A、1B、2C、3D、并不需要答案：B5、随着相关IT技术的不断完善，以PayPal为代表的国际性（）支付平台在全球范围内开始广泛使用。

A、第三方B、线上C、间接D、直接答案：A6、以下跨境物流方式时效最快的是()A、邮政小包B、专线运输C、UPSD、海运答案：C7、（）业务限于为中国电商卖家寄件人提供发往美国、加拿大、英国、法国和澳大利亚的包裹寄递服务。

A、班轮运输B、邮政小包C、国际e邮宝D、海外仓答案：C8、生活在杭州的朱小姐需要寄一条珠宝项链给远在美国的表妹，她应该选择何种跨境物流的渠道来寄送（）A、e邮宝B、中国邮政国际大包C、中国邮政国际小包D、EMS答案：D9、速卖通卖家小李与英国的买家Shepherd就服装发错尺码导致无法穿着的问题达成退款协议，Shepherd同意退货但是却忘记了将需要退货的衣服发出，现在已是申请退款后的第13天，对此订单的处理分析，以下哪种说法是正确的（）A、Shepherd未在7天内填写发货通知，结束退款流程，确认收货延期5天，Shepherd可以再提交最多一次自行申请退款。

B、Shepherd未在5天内填写发货通知，则结束退款流程且Shepherd无法再申请退款。

C、Shepherd未在7天内填写发货通知，确认收货延期3天，Shepherd已不能再自行申请退款，但可以通过平台客服渠道提交售后申请。

D、Shepherd未在10天内填写发货通知，结束退款流程并交易完成。

跨境电商知识竞赛试题及答案一、选择题1. 跨境电商是指通过电子商务平台进行的跨国贸易活动，以下哪项不属于跨境电商的特点？A. 交易便捷性B. 交易安全性C. 交易地域性D. 交易时效性答案：C2. 跨境电商平台常见的支付方式不包括以下哪项？A. 信用卡支付B. PayPalC. 银行转账D. 货到付款答案：D3. 以下哪个国家不是中国跨境电商的主要市场？A. 美国B. 俄罗斯C. 印度D. 巴西答案：D4. 跨境电商中，以下哪个术语表示“跨境电子商务零售进口”？A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：B5. 跨境电商物流中，以下哪个术语表示“国际快递”？A. FBAB. EMSC. DHLD. EORI答案：B二、判断题1. 跨境电商的交易过程中，消费者可以直接与国外卖家进行交易。

（错误）2. 跨境电商平台的商品价格通常包含了关税和运费。

（错误）3. 跨境电商平台的售后服务通常由平台提供。

（正确）4. 跨境电商平台的交易货币只能是本国货币。

（错误）5. 跨境电商平台的交易过程中，买家可以无条件退货。

（错误）三、简答题1. 简述跨境电商与传统外贸的区别。

答：跨境电商与传统外贸的主要区别在于交易方式、交易主体、交易流程和交易成本。

跨境电商利用互联网技术，使得交易更加便捷、高效，交易主体多为中小企业甚至个人，交易流程简化，交易成本降低。

2. 跨境电商平台在物流方面通常会遇到哪些挑战？答：跨境电商平台在物流方面通常会遇到以下挑战：国际物流成本高、运输时间长、货物清关复杂、物流跟踪困难、货物损坏或丢失风险等。

四、案例分析题某跨境电商平台销售一款电子产品，该产品在中国售价为1000元，通过该平台销往美国，售价为150美元。

请分析该平台可能面临的主要风险。

答：该平台可能面临的主要风险包括：汇率波动风险、国际物流风险、目标市场法律法规风险、产品售后服务风险、知识产权侵权风险等。

结束语通过本次跨境电商知识竞赛试题的学习和回答，我们对跨境电商的基本概念、特点、流程以及可能面临的风险有了更深入的了解。

跨境电商考试题库及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 跨境电商是指通过互联网进行的跨国电子商务活动，以下哪项不是跨境电商的特点？A. 跨越国界B. 线上交易C. 线下支付D. 电子化物流答案：C2. 跨境电商与传统外贸相比，其优势不包括以下哪项？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案：C3. 跨境电商平台中，以下哪个不是主流的跨境电商平台？A. 亚马逊B. 阿里巴巴国际站C. eBayD. 京东商城答案：D4. 跨境电商中，以下哪项不是影响物流成本的因素？A. 商品重量B. 商品体积C. 运输距离D. 商品颜色答案：D5. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品定价的因素？A. 成本B. 市场需求C. 竞争状况D. 货币汇率答案：D6. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品质量的因素？A. 原材料B. 生产工艺C. 包装方式D. 运输时间答案：D7. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户满意度的因素？A. 商品质量B. 物流速度C. 售后服务D. 广告宣传答案：D8. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户忠诚度的因素？A. 客户满意度B. 品牌影响力C. 产品多样性D. 价格竞争答案：D9. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业竞争力的因素？A. 产品质量B. 价格优势C. 客户服务D. 企业规模答案：D10. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业盈利能力的因素？A. 销售收入B. 成本控制C. 市场份额D. 员工数量答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 跨境电商的支付方式包括以下哪些？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 货到付款答案：ABCD2. 跨境电商的物流方式包括以下哪些？A. 国际快递B. 邮政小包C. 海外仓储D. 国内快递答案：ABC3. 跨境电商的税收政策包括以下哪些？A. 关税B. 增值税C. 消费税D. 营业税答案：ABC4. 跨境电商的风险包括以下哪些？A. 汇率风险B. 信用风险C. 法律风险D. 技术风险答案：ABCD5. 跨境电商的营销策略包括以下哪些？A. 价格竞争B. 品牌建设C. 社交媒体营销D. 内容营销答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 跨境电商只需要关注目标市场的消费者需求，而不需要考虑当地的法律法规。

跨境电子商务基础知识单选题100道及答案解析1. 跨境电子商务的主要特点不包括（）A. 全球性B. 无形性C. 匿名性D. 集中性答案：D解析：跨境电子商务具有全球性、无形性、匿名性等特点，通常是分散而非集中的。

2. 以下哪个不是跨境电商的常见平台（）A. 亚马逊B. 淘宝C. eBayD. Wish答案：B解析：淘宝主要是针对国内市场的电商平台，亚马逊、eBay、Wish 是常见的跨境电商平台。

3. 跨境电商中，B2B 模式的代表网站是（）A. 速卖通B. 阿里巴巴国际站C. 兰亭集势D. 敦煌网答案：B解析：阿里巴巴国际站是典型的B2B 跨境电商平台。

4. 以下哪种支付方式在跨境电商中使用较少（）A. 信用卡支付B. 支付宝C. 西联汇款D. 货到付款答案：D解析：跨境交易中货到付款方式因物流和风险等问题使用较少。

5. 跨境电商物流中，成本较低但速度较慢的是（）A. 商业快递B. 邮政小包C. 专线物流D. 海外仓答案：B解析：邮政小包价格相对较低，但运输时效较慢。

6. 影响跨境电商产品定价的因素不包括（）A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手D. 国内政策答案：D解析：产品定价主要考虑成本、市场需求、竞争对手等，国内政策一般不是直接影响因素。

7. 在跨境电商中，知识产权侵权主要包括（）A. 商标侵权B. 专利侵权C. 著作权侵权D. 以上都是答案：D解析：跨境电商中的知识产权侵权涵盖商标、专利和著作权等方面。

8. 以下哪项不是跨境电商选品的原则（）A. 重量轻B. 利润高C. 售后复杂D. 需求大答案：C解析：售后复杂不利于运营，不是选品的理想原则。

9. 跨境电商营销中，提高转化率的关键是（）A. 增加流量B. 优化页面C. 降低价格D. 提供多种支付方式答案：B解析：优化页面能提升用户体验，从而提高转化率。

10. 以下哪个不是跨境电商客服的主要工作（）A. 处理订单B. 产品开发C. 解答疑问D. 处理投诉答案：B解析：产品开发通常不是客服的职责。

b2b跨境电子商务考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. B2B跨境电子商务中，B2B代表的意思是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 在进行跨境电子商务时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 物流配送B. 支付方式C. 产品定价D. 产品包装答案：D3. 跨境电子商务中，以下哪个平台不是B2B类型的？A. AlibabaB. AmazonC. eBayD. Made-in-China答案：B4. 以下哪个国家不是全球最大的B2B电子商务市场之一？A. 中国B. 美国C. 德国D. 巴西答案：D5. 在B2B跨境电子商务中，以下哪种支付方式不是常用的？A. PayPalB. 银行转账C. 信用卡支付D. 现金支付答案：D6. 跨境电子商务中，以下哪种货币不是常用的国际结算货币？A. 美元B. 欧元C. 人民币D. 印度卢比答案：D7. B2B跨境电子商务中，以下哪种策略不是有效的市场推广方式？A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 传统电视广告D. 电子邮件营销答案：C8. 在B2B跨境电子商务中，以下哪个不是常见的物流问题？A. 清关问题B. 运输时间C. 产品定价D. 货物追踪答案：C9. 跨境电子商务中，以下哪个不是提高客户满意度的关键因素？A. 产品质量B. 客户服务C. 产品包装D. 产品价格答案：D10. 在B2B跨境电子商务中，以下哪个不是有效的风险管理策略？A. 信用调查B. 合同审查C. 现金交易D. 保险购买答案：C二、填空题（每题2分，共10分）1. B2B跨境电子商务中，__________是企业获取新客户的重要方式。

答案：在线展示2. 在进行跨境电子商务时，企业需要关注__________以确保交易的合法性。

答案：法律法规3. 跨境电子商务平台通常提供__________服务，以帮助企业建立信任。

答案：第三方担保4. 在B2B跨境电子商务中，__________是企业进行市场分析的重要工具。

跨境电商复习题含参考答案一、单选题（共95题，每题1分，共95分）1.速卖通平台针对首次商标侵权的一般违规行为会做出怎样的处罚?<>A、扣6分B、扣0分C、扣3分D、扣12分正确答案：B2.“在速卖通平台,卖家以超低价格发布商品,同时调高运费价格,吸引买家注意,骗取曝光。

”这属于以下<>哪种搜索作弊行为?A、商品标题、关键词滥用B、商品销量炒作C、商品价格与运费倒挂D、重复铺货骗曝光正确答案：C3.确定了要进入的行业以后,需要了解自己从事的行业究竟有哪些产品,具体方法是:登录“我的速卖通”-“数据纵横”-<>A、选品专家B、行业数据C、行业概括D、行业趋势正确答案：A4.<>是国外的买方将贷款交付于他们所在地的存款银行,由银行通过电报或者银行间金融系统等方式汇入卖方提供的银行。

A、信汇B、票汇C、托收D、电汇正确答案：D5.以下哪项关于满立减的说法是错误的?<>A、搜索页面显示满立减标志B、提升店铺客单价C、可以和店铺优惠券同时使用D、商品页面标志曝光正确答案：A6.同一优惠比例的满减活动是<>A、多梯度满减B、单层级满减C、满立减D、全店铺打折正确答案：B7.中国邮政小包限重多少千克<>A、2千克B、5千克C、3千克D、4千克正确答案：A8.以下哪项内容属于全店铺打折特有的<>A、产品分组B、营销分组C、产品打折D、活动有时间限制正确答案：B9.支付宝与PayPal的区别<>A、收款流程不同B、手续费不同C、以上都是正确答案：C10.在速卖通平台中,DSR评价不包括以下哪一项?<>A、商品描述B、品牌感染力C、物流速度D、服务正确答案：B11.速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的<>内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。

跨境电商运营习题库及参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.OEM制造商(但没有注册品牌) ,可否将工厂名作为商品品牌,正确选项为( )。

A、不可以,如果产品不是自有品牌B、请不要用卖家名称作为品牌名C、可以,只要不跟其它品牌重名即可D、请不要用卖家名称作为供应商信息正确答案：A2.如果追求最大的曝光量，那么卖家的手动广告可以选择？( )A、精确匹配B、系统分配C、词组匹配D、广泛匹配正确答案：D3.某卖家发布站内广告后，发现曝光量比预期的要好，但产品的点击率却很低，这可能是什么原因造成的？( )A、功能性主图不吸引人B、产品详情描述不吸引人C、产品五行描述不吸引人D、产品标题与主图不吸引人正确答案：D4.在分析活动数据前，我们需要先( )？A、分解关键指标B、处理数据C、获取数据D、明确目的正确答案：D5.哪个属于产品推广参考依据？( )A、自我感觉喜好B、标题写的好C、定的利润高D、商品评分高正确答案：D6.亚马逊平台为什么推出Amazon's Choice( )A、简化客户的购买流程B、方便客户语音购物C、方便订制商品D、简化平台购物流程正确答案：A7.差评会影响店铺的( )。

A、店铺整体好评率B、产品点击率C、产品退货率D、及时送达率正确答案：A8.跨境电商评价管理中，以下行为不正确的是？( )A、不符合amazon规则的中差评可以联系amazon客服删除B、根据评价内容与买家沟通，了解具体原因与买家态度，提出问题处理方案C、合理向买家求好评，增加店铺好评率D、客服留下中差评后，置之不理正确答案：D9.可以在亚马逊网站投放广告吗?( )A、部分可以投放,部分则由亚马逊投放B、全部不可以C、全部都可以D、只可在网站页面有责投放正确答案：A10.产品处于衰退期，你会怎么做？( )A、增加CPC广告投入,抢占核心词排名B、安排拍摄多个视频,打视频广告C、尽快清理库存,产品更新换代D、利用展示广告,把产品打到竞品Listing正确答案：C11.对于催评规则，以下说法正确的是( )。

跨境电商题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在亚马逊中，亚马逊注册流程相对复杂繁琐，对此我们的应对态度是？A、积极应对，可以寻求专业合规的第三方公司协助B、刻意回避相关问题C、准备一些PS的相关文件，应付了事D、拼凑相关信息和注册资料正确答案：A2、中国供应商在阿里巴巴国际网站上不会享有的服务有是？（）A、客户培训B、售后服务C、在线推广D、出国考察正确答案：D3、在Lazada平台中，产品名称的第一个和第二个必可不要少的部分是什么?A、取决于产品的分类，但是通常为颜色和产品名称,B、就产品名称而言，没有必不可少的部分。

C、就一切情况而言，为价格和品牌。

D、通常为品牌和型号，而且在任何情况下，均需按照按名称表规定执行正确答案：D4、在亚马逊中，亚马逊关于运费以下哪个描述正确?A、可以对部分商品设置包邮B、卖家可以设置FBA运费C、客户下单后可以修改运费金额D、运费设置好了无法修改正确答案：A5、诚信通档案中企业身份认证采用第三方认证的形式，通过认证的企业，信用积分加（）分A、5B、10C、15D、3正确答案：B6、在SHOPEE平台中，如何设置置顶推广“Boost Now”按钮?A、我的商品-更多操作B、我的销售-更多操作C、我的商店-更多操作D、我的行销活动-广告正确答案：A7、在速卖通中，哪种物流方式需要计算体积重？A、中国邮政小包B、UPSC、e邮宝D、香港邮政小包正确答案：B8、以下不属于商品图片的拍摄技巧有：A、商品文字信息表述B、善用外物搭配C、注重商品细节D、改变商品外形正确答案：A9、在速卖通中，以下哪个不是世界四大商业快递A、TNTB、UPSC、DHLD、EUB正确答案：D10、开发产品的时候需要先做什么（）？A、了解国家文化B、先做节日营销C、调研用户画像D、开发产品素材正确答案：D11、（）是使拍摄主体清楚呈现，背景隐隐约约、若隐若现，以增强立体感，表现出丰富的拍摄层次的构图方法。

跨境商务考试题库和答案一、单项选择题1. 跨境电子商务是指通过互联网进行的跨国界商品和服务的交易活动，其主要特点不包括以下哪一项？A. 交易的跨国性B. 交易的即时性C. 交易的匿名性D. 交易的便捷性答案：C2. 跨境电子商务与传统国际贸易相比，其最大的优势是什么？A. 交易成本更低B. 交易速度更快C. 交易范围更广D. 以上都是答案：D3. 在跨境电子商务中，以下哪个因素不会影响消费者的购买决策？A. 商品价格B. 商品质量C. 物流速度D. 国家政策答案：D4. 跨境电子商务中，以下哪个环节不属于供应链管理？A. 供应商管理B. 库存管理C. 客户服务D. 市场调研答案：D5. 跨境电子商务中，以下哪个因素不会影响企业的物流成本？A. 运输方式B. 货物重量C. 目的地距离D. 货币汇率答案：D二、多项选择题1. 跨境电子商务中，以下哪些因素会影响消费者的购买体验？A. 商品描述的准确性B. 支付方式的便捷性C. 物流配送的速度D. 售后服务的质量答案：ABCD2. 跨境电子商务中，企业需要关注哪些方面的法律法规？A. 知识产权保护B. 数据隐私保护C. 消费者权益保护D. 反洗钱法规答案：ABCD3. 跨境电子商务中，以下哪些因素会影响企业的市场竞争力？A. 产品质量B. 品牌影响力C. 价格策略D. 客户服务答案：ABCD三、判断题1. 跨境电子商务的发展完全依赖于互联网技术的进步。

（对/错）答案：错2. 跨境电子商务可以完全消除国际贸易中的地理障碍。

（对/错）答案：错3. 跨境电子商务中的支付问题可以通过第三方支付平台完全解决。

（对/错）答案：错4. 跨境电子商务中的物流问题可以通过国际快递公司完全解决。

（对/错）答案：错5. 跨境电子商务中的售后服务问题可以通过在线客服完全解决。

（对/错）答案：错四、简答题1. 简述跨境电子商务与传统国际贸易的主要区别。

答案：跨境电子商务与传统国际贸易的主要区别在于交易方式、交易速度、交易成本和交易范围。