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2024年烟草营销年度工作总结_烟草年度工作总结一、工作概述2024年，作为烟草行业发展的关键一年，我们公司以“品质、服务、创新”为主题，通过持续创新、优化产品结构、提升品质及服务水平等一系列措施，确保烟草产品的质量与销售服务稳定提升。
在经过全体员工的共同努力下，公司的烟草产品在市场上取得了巨大的成功，完成了年度目标。
二、销售业绩在2024年，公司销售额达到了200亿，同比增长10%。
产品销售覆盖了全国范围内的市场，其中高端产品销售额增长了15%，超出了预期目标。
公司在国内市场占有率继续保持领先地位，在激烈的市场竞争中巩固了市场份额。
三、产品创新为了满足消费者的需求，公司不断进行产品创新。
2024年，公司推出了多款创新烟草产品，包括烟草口味、包装设计、烟草形态等方面的创新。
这些新产品因其卓越的品质和独特的设计得到了消费者的热烈欢迎，为公司的销售增长做出了重要贡献。
四、市场拓展公司在2024年持续加大了对渠道建设的投入，通过与各种零售商和批发商的合作，拓宽了销售渠道。
加强与大型连锁超市、便利店等零售商的合作，提高了产品的销售率。
公司还积极开拓国际市场，逐步实现了产品的对外出口，提升了公司在国际市场上的影响力。
五、客户服务公司在2024年加大了对客户服务的投入，注重提升客户满意度。
通过建立客户服务中心，完善售后服务体系，及时解决客户问题，提高用户体验。
公司还大力推行了社交媒体营销，通过微信、微博等社交媒体平台建立了良好的客户关系，为公司的品牌形象和销售做出了重要贡献。
六、员工团队建设公司一直重视员工的培训和激励，2024年，公司继续加大了对员工的培训投入，通过举办各类培训班、技能比武、职业培训等方式，提升员工的专业技能和服务水平。
公司还加强了对员工的激励政策，通过设置奖励机制、提升薪酬水平等措施，激发员工的工作热情和创造力。
七、竞争优势在2024年，公司树立了新的竞争优势，不断提升产品质量和服务水平成为公司的核心竞争力。
烟草营销工作总结（精选3篇）烟草营销工作总结篇1各位领导、各位同事：大家好！我是超市电脑部，新的一年如期而至，做为超市的主导部门，我更应练好自己的内功，细化自己的工作。
下面我将一年的工作情况作个汇报。
过去的一年，我们为实现公司的方针、目标，加强计算机信息系统管理，使之具体化、规范化和现代化，达到为商场经营管理活动全面服务的目的，我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理，确保信息系统设备的正常有效运转，以及数据的准确安全。
我的工作具体评述以下几点：1.商品信息系统管理：从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售，从每一天各柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。
后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作，各类单据必须及时输入电脑，数据录入必须保证其准确性，以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理，所有单据的归档必须规范。
及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。
这中间执行的每一步都严格规范，我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。
认真做好每日例行的数据备份工作，确保信息的通畅流转。
2.软硬件设施的应用、维护与管理：安装、调试进销存系统、财务系统，确保二套系统正常运行。
根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限，确保系统的安全性。
做到每日不定时巡场，及时排除收银工作期间POS机故障，督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训，定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除，保证设备的正常安全运行。
对外进行技术合作，确保公司的管理系统处于领先地位。
3.员工的培养与规范管理：我们部门人手少、事情多，工作的技术含量高，因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核，为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。
烟草营销部营销科工作总结范文5篇第1篇示例：烟草营销部营销科工作总结一、工作回顾烟草营销部营销科在过去一年中，紧跟市场变化，积极开展各项营销工作，取得了一定的成绩。
在市场竞争激烈的环境下，我们不断提升自身竞争力，努力拓展市场份额，确保公司的销售目标的实现。
在这一年中，我们克服了各种困难和挑战，坚持创新发展，努力提升团队凝聚力和执行力，取得了一些显著的成果。
二、工作成果1. 市场调研：我们深入了解市场需求，不断进行市场调研和分析，为产品定位和销售策略的制定提供了重要的参考依据。
2. 推广营销：我们积极参加各类展会和活动，扩大品牌影响力，提高市场知名度，增加销售额。
3. 渠道拓展：我们不断优化销售渠道，开拓新的销售渠道，拓展市场份额，提高销售额和市场占有率。
4. 促销活动：我们制定了一系列促销活动，促进产品销售，吸引顾客，提高品牌忠诚度。
5. 市场推广：我们通过广告、网络宣传等方式，提高了产品的知名度和美誉度，增加市场竞争力。
6. 客户服务：我们重视客户服务工作，建立了完善的客户服务体系，提高了客户满意度，增强了客户忠诚度。
三、存在问题1. 市场竞争激烈：市场竞争激烈，各种品牌层出不穷，我们面临着巨大的竞争压力。
2. 销售目标有待提升：尽管我们在过去一年中取得了一些成绩，但与公司制定的销售目标相比还有一定的差距。
3. 人员素质不足：部分员工的专业素质和工作能力有待提升，需要加强培训和管理。
4. 资源不足：受到资金和人力资源的限制，我们在一些方面的发展受到了一定的制约。
四、改进措施1. 市场定位：结合市场调研分析结果，进一步明确产品定位，创新产品设计和营销策略，提高市场竞争力。
2. 加强团队建设：加强团队协作，提升团队的凝聚力和执行力，共同努力实现销售目标。
五、工作展望未来，我们将继续秉承“市场为王，创新为要”的经营理念，加大市场拓展力度，不断提高产品质量和服务水平，满足客户需求，实现公司的长期发展目标。
烟草个人工作总结5篇篇1一、引言在烟草行业工作的这段时间里，我深刻认识到自己的责任和使命。
烟草行业是一个特殊的行业，它涉及到国家的经济和人民的健康。
作为一名烟草工作人员，我时刻保持着对行业的热爱和对社会的责任感，努力做好自己的本职工作。
二、工作内容与成果1. 卷烟销售在过去的一年里，我主要负责卷烟销售工作。
通过努力，我成功地完成了公司下达的销售任务，取得了不错的业绩。
在销售过程中，我注重客户的需求和反馈，积极与客户沟通，提供优质的服务。
同时，我也不断学习新知识，提高自己的销售能力和市场竞争力。
2. 品牌推广除了销售工作外，我还积极参与了品牌的推广工作。
通过策划和执行多个品牌推广活动，我成功地提高了品牌知名度和美誉度。
在推广过程中，我注重创新和实效，不断探索新的推广方式和手段，为品牌的不断发展贡献了自己的力量。
3. 市场调研为了更好地了解市场情况和客户需求，我定期进行市场调研。
通过收集和分析市场数据，我为客户提供有针对性的产品建议和销售策略。
同时，我也为公司的决策提供了重要的参考依据，帮助公司更好地适应市场变化。
4. 团队协作在团队中，我始终保持着积极的态度和良好的团队合作精神。
我相信团队的力量是无穷的，只有团队协作才能取得更好的工作成果。
因此，我积极参与团队讨论和决策，为团队的发展贡献自己的智慧和力量。
三、工作体会1. 责任意识在烟草行业工作，我深刻认识到自己的责任和使命。
我要对客户负责、对公司负责、对社会负责。
只有不断提升自己的责任意识，才能更好地完成工作任务，为行业的发展做出贡献。
2. 学习能力在这个快速发展的时代，我深刻认识到学习的重要性。
只有不断学习新知识，提高自己的综合素质，才能更好地适应市场的变化和客户的需求。
因此，我始终保持着学习的热情和动力，不断提升自己的学习能力。
3. 服务意识在销售和推广过程中，我始终注重客户的需求和反馈。
我相信只有提供优质的服务才能赢得客户的信任和支持。
因此，我不断努力提高自己的服务水平，为客户提供更加满意的产品和服务体验。
烟草专卖工作总结烟草专卖工作总结（通用6篇）光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，为此要做好工作总结。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的烟草专卖工作总结（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
烟草专卖工作总结1时间过得真快，转眼间XX年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲。
现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。
现就我个人方面的原因做一下分析：一、敬业爱岗，视单位为我家自从XX年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。
正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。
现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。
我想尽一切办法，利用业余时间向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。
总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点。
在抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。
烟草销售工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为烟草销售团队的一员，经历了许多挑战和学习。
本文将对我过去一年的工作进行总结，分析销售情况、市场环境以及销售策略，并展望未来的发展趋势。
二、销售情况回顾在过去一年中，烟草销售团队取得了不错的成绩。
根据统计数据，我们的销售额相较于去年有所增长，市场份额也有所扩大。
其中，卷烟和雪茄是我们的主要销售产品，占据了销售额的较大比例。
在销售渠道方面，我们主要通过批发和零售两个渠道进行销售，其中批发渠道占据主导地位。
然而，在销售过程中，我们也遇到了一些问题。
例如，部分地区的市场竞争激烈，导致我们的销售额增长缓慢；同时，随着健康意识的提高，部分消费者对烟草产品的需求有所下降。
因此，我们需要进一步分析市场环境，制定相应的销售策略。
三、市场环境分析在过去的一年中，烟草市场环境发生了显著变化。
首先，随着政府对烟草行业的监管加强，烟草产品的生产、流通环节受到了严格限制。
其次，随着健康意识的提高，越来越多的人开始关注烟草产品的危害，这对我们的销售造成了一定压力。
此外，其他烟草品牌的竞争也对我们的市场份额造成了一定影响。
针对这些市场环境的变化，我们需要及时调整销售策略，以适应市场需求。
例如，我们可以加强品牌宣传，提高消费者对烟草产品的认识；同时，我们也可以推出更多符合消费者需求的产品，以满足不同消费者的需求。
四、销售策略总结在过去一年中，我们采取了一系列销售策略来提高销售额和市场份额。
首先，我们加强了市场调研，了解了消费者的需求和偏好，以便更好地定位产品。
其次，我们优化了销售渠道，扩大了批发和零售两个渠道的销售范围。
此外，我们还加强了品牌宣传，提高了消费者对烟草产品的认识和信任度。
这些销售策略的实施，为我们的销售额和市场份额的增长提供了有力支持。
五、未来展望在未来一年中，我们认为烟草销售行业将呈现出以下发展趋势：首先，随着政府对烟草行业的监管加强，烟草产品的生产、流通环节将受到更严格的限制。
烟草销售2024年工作总结2024年烟草销售工作总结2024年是烟草销售行业发展的关键一年。
在这一年里，我们公司面临了许多机遇和挑战，通过团队的不懈努力和有效的市场策略，取得了良好的销售业绩和市场份额的增长。
在这里，我将对2024年的烟草销售工作做一个全面总结。
一、市场环境分析2024年的烟草销售市场依然面临诸多挑战。
一方面，随着人们健康意识的增强，烟草消费者数量逐渐减少，消费需求下降；另一方面，政府对烟草消费的限制措施不断加强，加税、控烟等政策影响了烟草销售的发展。
然而，烟草行业市场庞大，消费者对品牌忠诚度较高，这也为我们的销售工作提供了一定的市场基础。
二、销售业绩分析2024年，我公司在烟草销售方面取得了较为可观的业绩。
首先，在销售额方面，我们的销售额同比增长了30%。
这主要得益于我们公司优质的产品和强大的销售团队。
其次，在市场份额方面，我们的市场份额也出现了增长。
我们成功地开拓了一些新的销售渠道，拓展了市场覆盖面，并通过品牌传播和营销活动提升了品牌知名度和认可度。
三、销售策略分析2024年，为了应对市场的挑战，我们制定了一系列的销售策略，取得了显著成效。
首先，我们加强了产品的研发和创新，推出了一些符合消费者需求的新品种和新口味。
其次，我们加强了渠道建设，与一些大型超市和便利店建立了合作关系，拓展了销售网络。
同时，我们还加强了品牌营销，举办了一些促销活动和品牌推广活动，吸引了更多的消费者。
四、团队建设分析团队的建设是销售工作成功的关键因素之一。
在2024年，我们公司加强了团队的培训和提升，提高了销售人员的综合素质和销售能力。
我们组建了一支高效的销售团队，注重团队合作和沟通，形成了良好的工作氛围和团队精神。
团队成员之间相互支持、相互鼓励，共同努力实现销售目标。
五、问题与改进2024年的销售工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题。
首先，销售渠道仍然不够多样化，我们还有待进一步拓展线上销售渠道，提升电商销售能力。
烟草销售员工作总结5篇烟草销售员工作总结1 我于____年__月份任职于__公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。
现将上半年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
三、今后努力的方向入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。
主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!烟草销售员工作总结2 时代在进步，社会在发展。
公司要快速发展，销售是其中的重点环节。
我在卫浴任职已经年，在这年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的2024年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。
烟草专卖工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为烟草专卖的一名员工，始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，全身心投入到工作中。
在领导的关怀和指导下，我在工作上取得了显著的成果，同时也获得了很多宝贵的经验。
现将我一年的工作情况总结如下。
二、主要工作内容1. 销售业绩显著在过去的一年中，我通过不断努力和客户的信任，成功完成了公司下达的销售任务。
在销售过程中，我注重客户的需求和反馈，积极与客户沟通，提供优质的服务，赢得了客户的满意和信任。
同时，我也不断学习和提升自己的销售技巧和能力，为公司的销售业绩做出了积极贡献。
2. 市场开拓有力在市场开拓方面，我积极探索新的市场机会和客户群体，通过市场调研和分析，制定了切实可行的市场开拓方案。
同时，我也注重与竞争对手的分析和比较，及时调整自己的市场策略，以更好地适应市场需求和变化。
通过这些努力，我成功开拓了新的市场渠道和客户群体，为公司的业务发展提供了有力支持。
3. 客户服务优质在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心的理念，注重客户的体验和感受。
我通过电话、邮件、拜访等方式，与客户保持密切联系，及时解决客户的问题和需求。
同时，我也积极收集客户的反馈和建议，不断改进和优化客户服务质量。
通过这些努力，我赢得了客户的信任和满意，提升了公司的品牌形象和口碑。
4. 团队协作和谐在团队协作方面，我注重与同事之间的沟通和协作，共同完成团队的任务和目标。
我尊重每一位同事的意见和建议，充分发挥自己的优势和特长，为团队的成功贡献自己的力量。
同时，我也积极营造和谐的工作氛围和团队文化，提升了团队的凝聚力和战斗力。
三、存在不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方。
例如，在销售过程中有时会过于急躁，需要更加耐心地与客户沟通；在市场开拓方面有时会过于保守，需要更加大胆地尝试新的市场策略；在客户服务方面有时会过于依赖传统方式，需要更加积极地探索新的客户服务方式等。
烟草营销部营销科工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，烟草营销部营销科全体员工在公司的正确领导下，始终坚持“市场需求为导向，客户服务为中心”的理念，积极开拓市场，严格把控质量，不断完善营销策略和服务水平。
通过全体员工的共同努力，取得了可喜的成绩。
二、工作总结1. 市场开拓与产品推广在过去的一年中，我们紧紧围绕市场需求，不断开拓新市场，推广新产品。
通过深入调研，我们了解了不同地区消费者的需求特点，针对不同市场制定了相应的营销策略。
同时，我们还加强了与经销商的合作，通过举办产品推介会、开展促销活动等方式，成功吸引了大量消费者的关注，提高了产品的知名度和销量。
2. 品牌建设与维护品牌是企业的无形资产，也是市场竞争的核心。
在过去的一年中，我们注重加强品牌建设与维护。
通过提升产品质量、加强售后服务、开展品牌宣传等方式，提高了品牌的知名度和美誉度。
同时，我们还建立了完善的品牌管理制度，明确了品牌建设的目标和措施，为品牌的长期发展奠定了基础。
3. 营销策略优化与创新在过去的一年中，我们不断优化和创新营销策略。
通过数据分析、消费者行为研究等方式，我们了解了消费者的真实需求，并针对不同需求制定了更加精细化的营销方案。
同时，我们还尝试了一些新的营销方式，如社交媒体营销、短视频营销等，取得了不错的效果。
4. 团队建设与培训在过去的一年中，我们注重加强团队建设与培训。
通过定期举办团队活动、加强沟通与协作等方式，提高了团队的凝聚力和战斗力。
同时，我们还定期开展培训活动，提高员工的专业技能和素质水平。
在培训过程中，我们注重理论与实践相结合，让员工能够更好地将所学知识运用到实际工作中去。
三、存在的问题与不足虽然在过去的一年中我们取得了不错的成绩，但仍然存在一些问题与不足。
主要表现在以下几个方面：一是市场营销手段单一化；二是品牌宣传力度有待加强；三是销售团队素质有待提高；四是售后服务体系有待完善。
针对这些问题与不足我们需要采取有效措施加以改进。
烟草销售工作总结本页是最新发布的《烟草销售工作总结》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，重新了一下发到这里[]。
客户服务部xx年工作总结今年，客户服务部在市局（公司）、县局（分公司）党组的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，严格按照年初工作会议精神，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，各项工作顺利开展并取得了一定的成绩。
一、xx年至今几项主要经济指标完成情况（一）卷烟销量平稳增长xx年元至十一月份共销售卷烟箱，完成年计划箱的%，与去年同期箱相比减少箱，减幅%。
一二类卷烟销售箱，与去年同期箱相比增加箱，增幅%。
单箱销售收入达到元，与去年同期相比增加元。
增幅 %。
（二）网建工作取得了初步成效1．严格按照市局对商户开通网上订货业务的相关要求把关，对客户经理上报的网上订货商户必须100%实地调查落实。
截止至目前全县共计有网上订货商户户，占商户 %。
2.做好中华烟商户分类工作。
按照市局（公司）要求，对中华烟商户实施动态管理，市局将所有卷烟零售商户按照上月销售一二类卷烟数量、品牌培育等指标每季度重新计算一次，其分类不同，投放货源的标准不同。
为了确保其真实性，县局（分公司）根据市局下发的 ___抽调相关人员，成立四个由党组成员带队的小组，对核心及一般中华烟商户进行实地落实，凡发现经营规模达不到标准的一律降级或取消中华烟等高档卷烟供应。
3.发展零售终端商户，按照市局新型零售终端商户的发展要求，截止至目前我县共计发展零售终端商户户。
为名零售商户建立零售终端形象店，为他们配备了柜台、货架、灯箱、扫码枪等物品，为淮阳统一窗口树立了形象。
4.发放扫码枪，组织零售终端商户进行安装使用培训，培训客户经理按时发放，目前已发放安装户次。
5．结合市局“党的群众路线教育实践活动”要求，组织科室人员按照活动要求积极参与。
并及时将活动精神传达到客户经理。
二、当前存在的主要问题xx年至今虽说与自身相比取得了一定的成绩。
但从横向角度来看，我们与其他兄弟单位还存在不小的差距。
主要存在以下几个方面的问题：1.在制度落实上还要进一步强化。
工作开展过程中虽然有各种制度的保障，但在具体工作中制度落实还不到位。
表现在人员责任心(: :烟草销售工作总结)不强，工作态度不扎实，造成工作力度在成效上大打折扣。
强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范，做制度的模范遵守者、执行者；二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育，增强其执行制度的自觉性；三是要强化监督制约，加强检查督促，增强员工执行制度的外在动力。
2.在人员素质上还要进一步提升。
员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上，提升的幅度一直不大。
主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍结构更新和素质提升。
今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案，形成适应行业发展的教育培训长效机制，注重对员工专业技能的强化训练，让员工对教育培训能够主动参与和认真学习，并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平3.卷烟品牌培育工作中存在的不足。
一是品牌培育的手段有限；二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈；三是与其他先进单位相比有一定差距；四是在品牌培育中客户经理的执行力有待加强。
4.规范经营意识有所淡化。
要清醒地看到，当前行业实际工作中还存在一些与严格规范不相适应的地方，突出表现在个别人员对规范工作重视不够、对制度落实不力等等。
三、下一步工作打算（一）加强网建基础建设根据今年的形式分析，完成各项经济目标任务还有很多困难需要我们克服，怎么完成任务，还需要在网建基础方面下大功夫，做好文章。
我们要抓住后最后一个月的卷烟销量任务不大的大好时机，狠抓网建基础工作。
1.加强客户经理及自身思想政治教育。
科室人员每周除按时参加公司组织的政治学习，还有在工作之余学习技能理论知识。
每月至少组织一次客户经理参加的思想政治学习，不定期播放思想教育视频。
邀请纪检部门针对客户经理职业操守进行授课，通过一系列思想教育真实有效地感恩制度、感激组织、感谢同志，珍惜行业、珍惜岗位、珍惜待遇。
2.狠抓客户经理管理不放松。
一是要加强客户经理日常拜访工作，不能因为后最后一个月任务不大，货源不能满足市场供应而减少对商户的拜访。
客户服务部联合督查办每月底对客户经理的拜访进行督查，严格按照相关规定惩罚。
二是坚持例会制度考勤制度，每周不低于两次销售例会，会前电子签到，对不履行正常请假手续而又无故缺席的，月底交予政工科按相关规定处理。
三是严格工作落实制度，凡安排工作逾期不能完成者，严格按照规章制度进行处罚。
3.积极开展全方位覆盖的新型零售终端建设。
一实施零售客户业态分类管理。
市局按照商户业态分类标准进行货源投放，严格按照业态分类标准对辖区内所有商户进行重新划分。
将“千条大户”作为一个独立类别，按照千分之八的比例严格限制数量，通过严密的货源管控和严格的准入制度，有效防范“大户”一家独大。
二要统一规范终端形象。
市局将针对零售终端商户的地柜、背柜、扫码枪等设备统一配备。
配备之后卷烟营销人员要定期对商户对设备的使用情况进行检查，特别是扫码枪的使用，要确保商户销烟必扫。
（二）积极发展网上订货完成市局（公司）下达的 %网上订货商户，我们已经发展户，还要发展户，现阶段县局（分公司）要针对申报的网订商户进行实地落实，确保其真实性。
对上报虚假网订商户，要实行问责制。
按照督查实施细则给予一定的处罚。
（三）坚持规范经营不动摇最后一个月的卷烟销售任务不大，不少卷烟品牌不能满足市场供应，特别是一二类卷烟，在这特殊时期，更是要坚持规范经营。
下步县局（分公司）将抽调相关人员，对全县网上订货商户进行落实筛选，凡不符合网上订货商户标准的一律去掉，从源头上杜绝不规范经营行为的发生。
篇二：xx年烟草的营销工作个人总结xx年烟草的营销工作个人总结即将过去，在这一年的时间中在公司和部门领导的带领下，在同事们的帮助和支持下，同时通过自己努力的工作，也有了一些收获，临近年终，有必要对自己的工作做一个总结，目的在于总结经验，提高自己，以至于进一步做好来年的各项工作。
烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员，起着承上启下的重要作用，是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带，是生产厂家品牌的直接推介人和宣传员，是开拓市场的急先锋和先行者。
因此，作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的了解，为做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的基础。
现将烟草的营销工作总结如下：一、烟草行业的认识中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的特殊行业，多年来为国家做出了突出的贡献，但目前的形势也 ___，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是有效需求的问题；二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争；三是控烟运动在不断推进，烟草的发展将受到进一步的制约等问题。
我们在看到行业蓬勃发展的同时，也要居安思危。
二、营销工作从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”的转变。
卷烟产品是一个特殊的产品，感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的服务，这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程，把服务作为产品本身的重要内容，把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。
（一）对烟草营销工作的感悟一要不断创新工作方法。
著名管理大师德鲁克在《管理：任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新。
创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。
创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。
任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能发展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。
所以，一个优秀的烟草企业营销工作者，必须具备的是极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，在实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭刻于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。
二要善于剖析与总结。
在实际工作中，烟草营销人员常年活跃在访销一线，面对千差万别，形形色色的广大业户和广大消费者，由于烟草行业的营销人员的素质高低不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏差，所以，一名优秀的烟草营销人员，必须善于剖析与总结，吸取成功的经验与教训，坚定信心，认清形势，科学判断，不断总结，不断提高，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。
三要善于观察和汲取经验。
一个人的知识和水平是有限，光靠自己是不够的，要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。
古为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要善于吸取经验，提高自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。
烟草营销人员是烟草行业光荣的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业服务是其第一行为准则，所以，必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益，践行“两个利益至上”的原则，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。
（二）当前国内卷烟营销现状及趋势分析中国烟草行业卷烟营销，已经经历了20多年的发展。
经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离，再到电话订货、电子结算等。
经过历次变迁，中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善，并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。
1994年，全国开始农村卷烟零售网络的建设，1997年，全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。
到目前为止，全国的卷烟流通，已形成以省级烟草专卖局（公司）为管理主体，州市级烟草专卖局（公司）为经营主体的格局。
全国各地市级烟草公司已基本完成了470多万个卷烟零售户的网络建设。
电话订货、电子结算的经营方式，已涵盖所有的城市卷烟零售户，以及农村部分卷烟零售户。
随着经营模式的转变，对卷烟经营客户的定位也随之转变。
在此前，无论是工业企业，还是商业企业，都仅仅是把客户当作销售的对象，随后又上升为服务的对象。
随着行业形势的变化，客户作为工商企业赖以生存和发展的资源，受到重视的程度越来越高。
从国家局连续出台的几项政策中，可以看出对营销终端的重视。
如：“两个利益至上”的原则，由于烟草行业的特殊性，国家烟草专卖局提出guo家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，离开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实；“三个满意”，工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。
