前台员工转正工作总结
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前台转正工作总结(六篇)第一篇:前台转正工作总结为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些知识,更多的是如何做人做事。
由于刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。
3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要工作事件如下:一、前台行政事务方面工作1.转接总机电话,收发传真、信件和报刊。
2.接待来访客人,并通报相关部门。
3.办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查。
4.打印、复印文件和管理各种表格文件。
5.监督员工考勤和外出登记。
6.公司通讯录的定时更新。
7.订购日常饮用水以及花卉护理事宜。
8.及时填充小会议室里面食品。
9.维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序。
10.完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。
二、日常报销及月底账目方面工作1.平时做好日常的零散报销。
以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。
2.准确、详细登记每月发生的月结费用,及时更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。
3.订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差员工订购机票。
等出差员工回来后,为其报销机票款。
酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。
三、水果时间与考勤方面工作1.每两周举行一次水果时间,主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。
2.每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将所有考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。
四、人事行政方面工作1.预约面试配合人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。
如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。
2024年前台转正个人总结简单版在无人接听的情况下,需进行详细记录,并及时向相关部门或人员报告。
6. 确保对所有外来人员的严格控制。
非公司员工在无内部人员陪同的情况下,应先询问其来意,礼貌回应,然后通过电话通知内部相关人员,获得许可后才允许其进入。
7. 协助其他部门完成临时委派的任务。
除完成前台的基本职责外,我还需要做到以下几点:一、对于商户的咨询和投诉,应以热情、周到、礼貌的服务接待,使用规范的语言,耐心细致地处理并做好相关记录。
如遇到无法解决的问题,需先安抚客户,稳定其情绪,并及时向上级领导汇报以寻求解决方案。
二、对于商户的日常维修需求,接到报修电话后,需记录报修人的姓名和电话,以便维修部门跟进。
迅速填写保修单并转交给相关部门。
维修完成后,商户确认无误,将维修单编号归档。
三、配合客户部门的其他工作人员,完成上级领导交办的其他工作。
试用期结束后,我将以更饱满的热情投入到工作中,作为____的一员,我将全力以赴地完成本职工作,并协助其他部门完成任务。
我将持续学习相关知识,提升工作能力,改进自身的不足。
感谢领导给予的机会,我将在未来的工作中积极进取,不断提升自我,为成为一名合格的员工而努力,为公司的发展贡献自己的力量。
在____的两个多月里,我经历了从初来乍到的困惑到如今能独立处理一些突发情况的转变。
这对我来说是一段难忘的经历。
起初,由于对前台工作的理解不足,我常犯错误,面临诸多问题。
问题的存在促使我学会分析问题,每天的进步都让我感到欣喜。
我从被动做事转变为主动寻找工作,甚至帮助他人解决问题,这是我个人和职业上的进步。
我深感来到这里是正确的选择。
人生中充满了选择,关键在于明白自己追求的是什么。
在____,我锻炼了口才,学会了如何有效地与人沟通。
我了解了收房的手续,学会了在处理中遇到的问题,这些都是宝贵的经验。
主管常常提醒我们,工作不仅仅是为薪水,更是在寻找归属感和荣誉感。
催缴物业费的过程中,我帮助一位业主了解了办理房产证的流程,她的肯定让我找到了工作的荣誉感。
2024年前台转正工作总结(通用15篇)前台转正工作总结1作为一名酒店的前台。
一名服务行业的工作人员,我深知自己服务态度的重要性。
我也更加的懂得自己应该在工作时间注意自己的服务态度,更何况自己还是一名前台工作人员,前台是接触顾客的第一位置,所以也可以说前台是酒店的门面,所以自己的工作就更加的显得尤为重要。
自己从进入酒店开始,我就一直都在用心的工作,调节好自己在工作当中的情绪,保证自己可以用最佳、最好的工作状态去工作。
不仅如此,我也会注意自己给客人的第一印象,不管是在工作上还是平时的生活当中,第一印象本身就在人际交往当中起着非常重要的作用。
所以很多的时候,自己也要给顾客一种舒适、和气的感觉。
刚开始来的时候,我也不是很懂,工作上面的一些细节也都没有注意到,加上自己刚开始来到这座生活节奏和压力都非常大的城市,自己也不能很好的调节和处理自己的情绪,在工作上面也不能很好的完成自己的工作,也曾遭到领导和主管的批评和教育。
但是慢慢的,我也开始习惯自己的工作和生活,在工作上也能妥善的处理自己的私人情绪,保证自己的工作和状态不受工作以外的事情的影响。
一直到现在的我很享受自己的工作,在工作当中,我可以很明显的感受到自己的成长,更是可以将自己的情绪调节到最佳,和顾客处理好关系,帮助他们解决难题,用心的办好顾客进店的一切的手续。
现在也可以慢慢的感觉到自己已经融入到酒店的工作氛围,以及这个酒店和城市的工作、生活节奏当中来了。
希望酒店所有的领导都可以认真的审阅我的工作总结,以及对我之前的工作情况作出一种判断,同意我的转正申请,让我继续在__酒店发挥出自己最大的力量。
前台转正工作总结2自担任公司前台一职以来,我努力适应全新的工作环境与前台这个崭新的工作岗位,较为认真地履行了自己的工作职责,同时也较好地完成了各项工作任务。
现将x个月以来的学习与工作情况汇总如下:一、在实践中学习,努力适应工作这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
2024年前台转正工作总结今年,我正式加入____公司担任前台文员一职。
这一职务的历练对我而言极具价值,我从中获益良多。
作为一名应届毕业生,初入公司时,我曾对如何融入团队、高效完成工作任务感到忐忑不安。
然而,在领导和同事的悉心指导下,我迅速熟悉了前台工作的具体内容和各公司部门的职能,顺利完成了从学生到职员的转变。
在试用期间,我有幸在生产制造部短暂工作过一段时间。
这段时间虽不长,却让我深刻认识到任何职业都需要扎实的专业基础。
例如,插件工作看似简单,实则要求高效与质量的平衡,这需要长期的实践和经验积累。
进入前台岗位后,我最初以为这仅是一个接听电话和接待客人的简单工作。
然而,随着对工作的深入了解,我逐渐认识到前台工作的复杂性和挑战性。
前台工作不仅要求耐心细致,还需注重沟通技巧和亲和力。
在接听电话时,我注重语气平缓、语速适中,以保持与对方的良好沟通。
在办公用品管理方面,我意识到必须准确把握公司职员的需求、仓库物品的数量和类别、领取办公用品的流程等关键环节。
然而,我在此方面的工作尚需加强。
为确保前台工作的顺利进行,我认为有必要建立一系列新的管理制度,如办公用品领用制度、物品申购的统一性以及仓库的规划和调整等。
作为职场新人,我在工作中难免会出现疏漏和错误,但我深知这些经历是我成长的宝贵财富。
我将继续努力提升自己,加强团队协作能力,以更成熟、更专业的态度投入到工作中。
在这段时间的工作中,我深刻体会到了前台作为公司对外形象窗口的重要性。
前台的一言一行都代表着公司的形象,我们必须以礼相待每一位来访的客人,以和蔼的态度接听电话,认真仔细地处理办公用品的事务,虚心真诚地对待同事。
这些经历让我在工作中不断学习和进步。
展望未来,我将继续提高个人修养和内涵,弥补工作中的不足,不断总结经验教训。
我将以谦虚的态度和饱满的热情投入到本职工作中,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量。
2024年前台转正工作总结(二)自加入公司以试用员工的身份开始,作为一个新晋的社会新鲜人,我对这个全新的环境感到既新鲜又陌生。
前台转正工作总结5篇前台转正工作总结5篇在试用期结束,即将转正的时候,我们可以对试用期的工作进行总结,这样在今后的正式工作中可以避免之前的错误。
下面是小编给大家整理的前台转正工作总结,希望大家喜欢!前台转正工作总结篇1时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。
试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。
而且对前台这个工作有了更深刻的理解:要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。
这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。
所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。
人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。
前台大厅是随时都要保持整洁大方。
每天报纸要整理好。
饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。
前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。
摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。
传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。
如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。
有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。
如果对方是自动传真,可以不接收。
发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。
复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。
收发传真、复印都要做好登记。
如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。
前台转正的工作总结范文(通用6篇)前台转正的工作总结范文(通用6篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,想必我们需要写好工作总结了。
那么要如何写呢?以下是小编收集整理的前台转正的工作总结范文(通用6篇),希望能够帮助到大家。
前台转正的工作总结1从xx年7月25日入职成为试用员工到现在,来xx就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。
为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这两个月的工作做如下简要总结:这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。
一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。
我总结了下我日常主要工作是1、负责接听电话,回答客户的问题。
2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。
前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。
刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
2024年前台转正工作总结试用期结束了,总体来说,这次的试用期真的给了我很多的体会和感悟。
从校园走向工作,自己的感受变得不一样了,要求也变的不一样了。
一切都在改变,而自己也随着工作的近战在不断的完善着。
尽管,自己在目前的工作中还算不得优秀,但是我相信,在未来的工作中,一定会有更多的收获。
现在,针对自己这个试用期的工作情况,我对自己的工作进行了一个简单的总结,希望自己能从总结中认识自己的情况,更好的去改正自己的问题,提升个人能力!我的自我总结如下:一、我的工作情况作为一名新人,我在工作方面其实还是挺糟糕的,作为前台的文员,我们不仅仅要负责接待来访人员和电话信息,更要负责整理好公司内的一草一木。
这繁琐并繁重的工作,在开始的时候给了我很大的压力。
甚至在一开始的时候,自己做工作的时候总是丢三落四,没少给领导添麻烦。
但随着工作的进展,自己在工作中慢慢的也适应了,不仅认识了很多的同事和领导,对工作的布局自己自己的工作流程也有了认识。
但是在很多的地方,依旧需要领导的教导才能完成任务,在各方面都受了领导许多的照顾。
就目前的情况来说,自己在领导的来领和培训下,已经基本上能顺利的完成这些工作任务了,在工作中,也能主动的判断一些事情,对员工的管理也做的是井井有条。
尽管自己后面还有很多需要学习的地方,但是我有信心,自己一定能有更多的收获!二、个人的不足首先,自己经验上的不足是压倒性的,自己才经历了试用期,在工作中可谓是非常的不足!很多工作和任务都还需要依靠领导的教导,在今后慢慢的熟悉工作。
这其实并不好。
在未来的工作中,我要更加主动的去学习工作的知识,更好的完成自己的工作任务,这样才能更好的完成这份工作。
三、结束语x个月的时间说长不长说短也不断,但是想成为一名真正合格的文员,我在各个方面都需要全面的去发展,去进步!希望自己能给自己定下工作的目标和计划,让未来的前进之路更加的顺利和畅通!也希望自己能继续努力,真正的适应____公司的文员工作!2024年前台转正工作总结(二)2024年是我作为前台员工的转正年份,回顾这一年的工作经历,我深感荣幸又充实。
前台转正总结(推荐5篇)1.前台转正总结第1篇尊敬的领导:您好!我于五月十四日成为公司的试用员工,到目前为止一直在行政部担任文员一职,现实习期满,向公司提出转正申请。
这两个月的实习工作中,在领导的悉心教导下,在各位领导及同事的关心和帮助下,取得了一定的进步,我现在已经能够独立的完成相关工作。
经过两个月的工作,我对行政部文员一职的主要工作内容有了更深的了解,并不断的熟悉各项工作流程。
工作中我有好的一面,但也有些许的不足。
我一直严格要求自己,认真做好领导布置的每一项工作,不断的学习,不懂就问,努力做到让领导放心和满意。
我对待工作的态度十分积极,严于律己,性格开朗,乐于与人沟通,具有良好和熟悉的沟通技巧,有很强的团队协作能力,这也是作为一名行政部文员所应该具备的基本能力和素质。
但在处理某些突发事件,或是出去办理一些相关工作时,有的时候会因经验还不足而出现一点小的纰漏。
这两个月我学到了很多,也领悟了很多,时间不长,但过程却很充实,我对自己的能力也有了一定的了解。
虽有不足,但我愿意学习和改正,愿意接受领导的指导和教育,愿意克服困难。
在今后的工作中我会更加努力认真,勤勉不懈,严格要求自己,积极进取,做到不懂就问,多看多做,不断学习新知识、新技能,注重自身的发展和进步,以期待将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
我也想在这里实现自己的人生价值,和公司一起成长,为公司做出更大的贡献。
希望根据我的工作能力,工作态度及表现给出合格评价,望领导批准转正。
2.前台转正总结第2篇我于20_年_月_日正式在行政部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。
回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对_有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。
2024年前台转正工作总结(精选15篇)前台转正工作总结1来酒店已经三个月了,这几天就是我转正的一个交接点了。
因此在这里对我近期的工作进行一个总结和整理,也希望自己能够在今后的工作中更加发光,更希望酒店能够因为我的存在更加的红火。
酒店行业是我之前从未接触过的,除了旅游或者外出时,自己住了酒店之外,对酒店就没有别的了解。
每次住酒店时,第一个迎接我的就是酒店前台。
住了很多的酒店,见到了形形色色的前台,根据酒店规模的大小,前台也有着不一样的标准和要求。
所以直接给客户的感觉也是存在着很大的区别。
虽然我只了解了这表面的一些情况,但是自己深入思考下去的话,也会有多多少少的领悟。
所以这次经过思考之后,我选择了酒店前台这份职业作为我今后人生的一个道路。
经过自己不断的奔波之后,终于,我收到了我们酒店的录用函。
那一刻,直到现在我都无法形容我的心情,总之很激动很感动。
一是因为酒店愿意给我这个机会,二是自己可以从事自己喜欢的职业了。
所以我收拾好了所有的行李,义无反顾的走进了酒店这个行业。
刚开始工作的时候,我有一些得心不应手,总觉得自己的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象,所以在空闲时间里,我就看同事是如何接待客户的。
观察她的表情和动作,学习她的态度和感情,渐渐地,我也做得像模像样起来。
直至后来,同事和我说,她甚至感觉我比她更专业一些。
我听到的时候真的很开心,能够得到别人的赞同真的是一件最满足和自豪的事情。
所以在今后的工作中,我一直对自己严格的要求。
虽然会遇见一些不讲理的客户,但是我还是耐着性子,轻言细语的解释。
所以,许多事情也就在我的软磨硬泡下悄悄的就化解了。
这也是我感到比较欣慰的地方。
但是,前台这个职位对我来说,有一个比较具有难度的挑战,就是需要值晚班。
我是一个比较注重保养皮肤的人,我刚开始觉得这简直无法忍受。
生怕熬夜把自己的皮肤变差了,也很焦虑。
但是我后来换个角度想了一下,其实只要调理好了自己的身体,这一切都不是问题。
【导语】⼯作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好⼯作的规律,也可以找出⼯作失误的教训。
这些经验教训是⾮常宝贵的,对⼯作有很好的借鉴与指导作⽤,在今后⼯作中可以改进提⾼,趋利避害,避免失误。
以下是®⽆忧考⽹为⼤家精⼼整理的《前台试⽤期满转正⼯作总结》,欢迎⼤家阅读。
1.前台试⽤期满转正⼯作总结 我于20xx年xx⽉x⽇进⼊酒店,根据酒店的需要,⽬前担任xx⼀职,负责前台⼯作。
本⼈⼯作认真、细⼼且具有较强的责任⼼和进取⼼,勤勉不懈,极富⼯作热情;性格开朗,乐于与他⼈沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能⼒;责任感强,确实完成领导交付的⼯作,和酒店同事之间能够通⼒合作,关系相处融洽⽽和睦,配合各部门负责⼈成功地完成各项⼯作;积极学习新知识、技能,注重⾃⾝发展和进步,平时利⽤下班时间通过培训学习,来提⾼⾃⼰的综合素质,⽬前正在xx就读专科,以期将来能学以致⽤,同酒店共同发展、进步。
两个多⽉来,我在x总、酒店领导和同事们的热⼼帮助及关爱下取得了⼀定的进步,综合看来,我觉得⾃⼰还有以下的缺点和不⾜: ⼀、思想上个⼈主义较强,随意性较⼤,显得不虚⼼与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从。
⼆、有时候办事不够⼲练,⾔⾏举⽌没注重约束⾃⼰。
三、⼯作主动性发挥的还是不够,对⼯作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有⼀定的距离。
四、业务知识⽅⾯特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的⼯作和学习中,我会进⼀步严格要求⾃⼰,虚⼼向其他领导、同事学习,我相信凭着⾃⼰⾼度的责任⼼和⾃信⼼,⼀定能够改正这些缺点,争取在各⽅⾯取得更⼤的进步。
根据酒店规章制度,试⽤⼈员在试⽤期满两个⽉合格后,即可被录⽤成为酒店正式员⼯。
且本⼈在⼯作期间,⼯作认真、细⼼且具有较强的责任⼼和进取⼼,勤勉不懈,极富⼯作热情;性格开朗,乐于与他⼈沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能⼒。
因此,我特向酒店申请:希望能根据我的⼯作能⼒、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员⼯。
前台转正工作总结5篇前台转正工作总结1时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。
试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。
而且对前台这个工作有了更深刻的理解:要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。
这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。
所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台转正工作总结2在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。
过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。
一,加强业务培训,提高自身素质在前台主管、领班和同事的热情帮助下,我的业务技能得到了显著提高。
作为酒店的前台,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量体现了一个酒店的服务水平和管理水平。
而前台是这个门面的核心部分。
我知道我的责任重大,我的疏忽会给酒店带来经济损失。
因此,在工作中,我认真负责地做好每一项工作,并积极向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的专业水平。
只有这样,才能进一步提高自己的业务知识和服务技能,才能更好地为客人提供优质服务,让客人喜出望外。
二,“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。
在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。
为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当HSE房入住,当SALES要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。
打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。
前台转正工作总结优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年前台转正工作总结范文自____月____日加入公司以来,我已度过近三个月的工作期,期间的体验与感悟颇丰。
在新的工作岗位上,我以坚定的信念和敬业精神,逐步适应了工作环境,认真履行了岗位职责。
一、积极学习,迅速融入工作。
作为文员,初期我对公司的运营模式和工作流程缺乏了解,幸得领导和同事的悉心指导,我得以在短时间内掌握前台工作内容及各部门职能,理解了前台作为公司形象代表的重要角色,时刻保持专业与礼貌,无论是接待来访客人,还是处理日常事务,我都力求做到尽善尽美。
二、主要工作职责:1、按部门要求完成特定任务:如每月两次的餐厅用量报告供餐厅组长审核,每月统计纸张用量和电话记录交企管主管,以节约公司资源;每月处理顺丰和申通的运杂费报销单,以及登记办公用品领料单。
2、执行日常管理工作:如维护传真机、复印机和打印机的正常运行,管理办公区域的矿泉水供应,以及对走廊通道和样品参观室的访问控制。
3、信息处理与工作记录:过滤和转接电话,及时传递传真信息,记录供应商和联络方的联系方式,确保信息快速可查。
4、访客接待:确保访客设施准备齐全,如遇客人,起身微笑迎接,引导至指定地点,提供茶水服务,确保客人离开前保持在岗状态。
同时,处理临时访客需求和部门协助工作。
5、保持工作区域整洁:每日清洁前台,保养办公设备,清理饮水机附近的污渍。
未来,我将继续提升自我素质,弥补工作中的不足,通过不断学习和总结经验,以谦逊的态度和饱满的热情投身工作,充分发挥我的潜力,为公司的发展贡献力量。
期待领导的指导与建议,谢谢!2024年前台转正工作总结范文(二)在地揭牌仪式的筹备工作中,我们承担了筹备会议物资、布置场地的职责,同时,我们身着庄重喜庆的礼服,担任礼仪角色。
为了确保第二天活动的顺利进行,中心的同事们自愿选择加班,全力以赴,充分展现了我们敬业忠诚的工作态度,这也是高效工作的基础。
x主管指出,这样的活动还不是最繁忙的时候,这让我深刻感受到了公司强大的综合能力,也初次体验到工作带来的满足感。
2024年前台文员的转正总结简单版试用期已接近尾声,即将面临决定性的转正评估。
这段时间,我内心略感焦虑与不确定性,尽管自我评价在试用期的表现尚可,但我对能否满足公司的正式职位要求持有保留态度,同时对管理层对我的工作满意度也有所疑虑。
我对于成为公司一员的热切期望是毋庸置疑的。
自踏入公司大门的那一刻起,我就被公司积极向上的工作环境和坚韧进取的企业精神所吸引。
同事们友善和乐的氛围也进一步巩固了我留在这里工作的决心。
在短短的九十天试用期内,我已深深地爱上了我作为前台客服的角色,并与同事们建立了坚实的关系基础。
在此期间,我主要承担了前台客服的职责。
这个角色既非易事,也非难事,关键在于维护公司前台的良好形象,保持专业且有魅力的个人形象。
因此,试用期内,我倾注了大量的精力以达成这一目标。
原本,我并非一个注重外表的人,但成为前台客服后,我开始认识到形象的重要性。
每天,我会提前一小时精心妆扮,力求妆容既醒目又清新。
在着装方面,我会在出门前仔细检查两到三遍,确保既符合公司规定,又能展现个人风格。
至于礼仪,我通过网络学习,向前辈请教,然后独自对着镜子反复练习,以掌握各种礼仪技巧。
经过三个月的不懈努力,我在各个层面都取得了显著的提升。
2024年前台文员的转正总结简单版(二)在过去的三个月中,我在____公司的任职经历让我收获颇丰,感受深刻。
在此期间,我全力以赴地适应新的工作环境和前台岗位,尽职尽责地执行任务,有效地完成了各项职责。
我通过实践学习,迅速融入工作。
作为初次踏入职场的新人,我对公司的运营模式和工作流程最初并不熟悉。
得益于领导和同事的悉心指导和协助,我得以在短时间内理解了前台工作的核心和公司各部的功能,成功实现了从学生到职业人的转变。
我深入理解了公司文化,以促进自我发展。
“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的____公司价值观,我深感其内涵,并从中汲取动力。
我看到领导和同事的敬业精神,这激发了我在积极向上的工作氛围中,以这些原则为指导,全身心投入工作,及时识别并弥补工作中的不足,以实现成为一名合格、称职员工的目标。
2024年前台转正工作总结经过____个月的时光,我已顺利融入和旺团队之中。
值此年末之际,人力资源市场面临诸多挑战,然而通过我部门的紧密协作与不懈努力,我们成功确保了公司人力资源的充足,以满足生产任务的各项需求。
现将此期间的工作概况总结如下:一、行政管理方面1. 针对员工及干部普遍反映的食堂问题,我们采取了对外承包及伙食优化的措施。
2. 强化门禁与保安管理,通过加大监督检查力度,有效遏制了部分员工违反门禁登记管理的行为,为公司安全管理奠定了坚实基础。
3. 积极配合品管部,完成了担架、安全头盔、消防沙等必要设施的配置工作,并补充了安全生产相关资料,为顺利通过安全部门的监督检查创造了有利条件。
4. 目前正着手制定宿舍检查追究机制,旨在为公司宿舍的安全与有效管理提供制度保障。
二、人事管理方面1. 招聘工作取得显著成效,通过一个月的集中招聘,公司人员缺口问题得到明显缓解,基本满足了生产任务的需求。
针对员工辞职与请假现象,我们加强了有效沟通,有效降低了人员流失率。
2. 新员工培训工作持续优化,与生产部及品管部的紧密合作使得培训机制更加流程化与细致化。
3. 制度建设方面,鉴于公司管理团队年轻且富有创新精神,我们不断借鉴同行业先进管理经验,逐步将部分未制度化的管理内容纳入制度化轨道,以减少管理漏洞与人为因素。
4. 员工关系管理方面,我们积极开展离职访谈工作,使一些潜在的管理问题得以暴露,隐性的员工伤害情况得以显现。
三、建议与展望1. 虽然各岗位职责已明确界定,但加强沟通同样至关重要。
明确责任是为了分清职责范围,但要确保工作顺利进行还需加强跨部门、跨岗位的沟通与协作。
2. 建议将团队学习纳入日常议程,如在每周例会的最后环节设置管理案例分享与讨论环节。
总之,我将在领导的悉心指导与同事的大力支持下继续努力工作,为和旺公司的繁荣发展贡献更多力量!2024年前台转正工作总结(二)在过去的两个月工作期间,我深刻认识到拥有一个和谐、共同进步的团队以及积极向上的公司和领导,对于员工个人成长与公司发展的重要性。
前台个人转正工作总结5篇任何一份工作都是一种考验,入职任何一份工作都需要有一段时间的试用期。
下面小编给大家带来关于前台个人转正工作总结5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
前台个人转正工作总结1 一、前台工作的基本内容前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。
20__年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。
在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。
热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。
为公司提供了方便,也为客户提供了方便。
接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训在到___企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。
比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。
在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。
努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。
我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。
与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!前台个人转正工作总结2 毕业后几个月,我找到了一份在物业前台的工作。
作为一个试用员工,我在这几个月经历了各种各样的考验与问题,感谢有那些热心的同事来帮助我,经过这次的工作,我感到自己有了脱胎换骨般的改变,如今我的试用期已经结束,我特地写下这份工作总结,希望我不要忘了自己的这段经历,让我从过往中收集经验,不断的在这份工作中提升自己。
一、在思想上作为一位员工,我非常了解我再不是呆在学校保护下的雏鸟,在面对自己工作方面,我自始至终都是保持着认真努力的心态。
上班不迟到,工作时多想、多问、多动,在工作之时多学习。
在心理上我已经摆脱了学生时代的认知,作为新人能多做久多做些,遇上不会的事情也积极的像同事们求助,还改变了自己懒惰的性子。
2024年公司前台转正工作总结精编一、在思想建设方面,本人秉持正确的价值观念,坚定理想信念,认真履行职责。
二、在工作执行方面,本人秉持严谨的工作态度,严格遵守组织纪律。
始终以高度的责任心和饱满的工作热情,保持____%的工作投入状态。
1. 在财务管理工作中,本人细心负责,确保财务账目清晰准确。
对部门上半年财务账簿进行了认真核对,严格遵循财务制度,确保每笔账目准确无误,实现收支平衡。
对于所有财务进出,均严格按照财务分类规则,详细记录,并细化当月收支情况,按时完成每月对账工作。
2. 在文案管理方面,本人主动负责,确保资料档案的系统化与规范化。
认真完成文档录入、编排打印等工作,并根据实际需求制作相关表格文档。
在过去几个月中,本人确保了办公室日常工作的有序运转,积极完成上级领导交办的各项任务,并参与整理同事的工作资料。
面对繁杂的事务性工作,本人强化了工作意识,提高了工作效率,冷静处理各项事务,力求做到周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
在领导和同事的协助和支持下,确保了事事有回应、件件有落实。
在四个月的工作中,本人也发现了一些不足:1. 缺乏创新精神,未能积极发挥钻研和进取的精神,往往只是被动地适应工作需求,完成任务。
2. 工作不够扎实,未能与时俱进。
日常事务占据了大量时间,未能专注于深入学习,对许多知识只是了解而不够精通。
在未来的工作中,本人将努力改正这些不足,以更饱满的热情投入到工作中:加强学习,提高政治思想素质和业务能力,树立良好的职业道德,以严肃的态度、饱满的热情、严格的纪律,全身心地投入到学习和工作中,为履行职责奠定坚实基础。
注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力及创新能力,不断在工作中学习、进步、完善自我,以更好地完成本职工作。
以上是本人对四个月工作的总结,未来将不懈努力,克服缺点,不断提高工作质量。
2024年公司前台转正工作总结精编(二)一、前台服务工作1. 热情周到地接待来访客人,了解其来访目的,进行基本咨询与登记,确保及时通报并引见;2. 负责接听前台电话,妥善处理来电咨询,认真记录相关信息并及时传达给相关人员,确保信息准确无误;3. 细致入微地完成每日考勤登记,并于每月最后一天将考勤表提交给绩效专员审核,对错误信息进行修正;4. 对办公设备如打印机、复印机、传真机、扫描仪等进行维护和报修,确保设备正常运行;5. 会前精心准备茶水和水果,调试投影仪等设备,会中提供细致服务,会后及时整理设备和清洁会议室;6. 保持前台卫生,维护公司形象;7. 积极参与公司活动,协助其他部门同事进行活动准备;8. 提前到岗做好准备工作,下班后检查并关闭电脑、灯具、饮水机等电器;9. 自学制作工作表格和文档;10. 协助其他部门同事完成复印、打印、扫描等工作;11. 认真打印、复印并分发公司发文,做好登记并保存电子版,共计发文若干份;12. 负责邮件和报刊的签收,及时转交相关人员,并对收到的报纸进行分类整理,共计接收若干个邮包、文件、传真和书刊;13. 通过短信、电话和邮件形式及时传达会议通知,确保信息无误,共计若干个会议;14. 及时完成领导交办的临时任务。
2024年前台转正工作总结一、遵循工作规范与团队协作我严格遵守公司的运作规程,自觉维护公司的工作环境和纪律,积极理解各部门的运作情况,全力以赴地履行我的职责。
同时,我对工作始终保持高度的热情和敬业精神,时刻保持积极的工作态度,认真对待每一项任务。
二、行政工作体验与学习在这一阶段的工作中,我深刻理解到行政工作的细致与繁复。
即使是最琐碎的事务,也需要有条不紊地处理,并通过这些小事发挥出对优化公司运营的影响力。
因此,我经常向领导请教,与其他部门同事保持良好的沟通,这不仅加深了我对公司的理解,也使我与同事和领导建立了更紧密的联系,有助于我更高效地完成岗位任务。
三、未来发展规划回顾过去的工作,我认识到自己在文档管理与日常运营方面表现出色,但还需在如接待和新人安排等方面提升。
因此,我计划在未来的工作中,重点提升这些不足的领域,增强服务意识和待人接物的礼仪,以保持作为____公司前台的专业形象,全面提高我的业务能力,确保能够全面胜任行政前台的职责。
四、试用期总结试用期结束,我已顺利完成所有分配的工作任务,并通过自我评估发现自身在特定领域的提升空间。
在接下来的时间里,我将持续改进,强化自我能力,以期在____公司的前台岗位上展现出更佳的专业素养。
同时,我也期待领导能考虑我的情况,批准我的转正申请,我将继续努力,为____公司提供更优质的服务,成为一名优秀的前台工作人员。
五、前台实习体验1、我负责接听总机电话,收发传真、信件和报纸;接待来访客人,并及时通知相关部门;同时,我管理办公用品的领用,确保办公设备如打印机、传真机、复印机等的正常运行。
2、我处理日常文件和表格,确保信息的准确无误;监督员工的考勤和外出登记,定期更新公司通讯录;并负责订购办公用品和维护办公环境的整洁。
3、在日常报销方面,我保持清晰的记录,每月整理并及时报销相关费用,确保月底账目的准确无误。
同时,我负责预订机票和酒店,为出差员工提供便利。
4、我每周组织一次“水果时间”,负责购买、清洗水果以及活动后的清理工作,以增强员工的团队凝聚力。
2024年前台转正工作总结精编自加入公司已有两个多月,初期我对公司的运营模式和工作流程感到陌生,然而在领导和同事的悉心指导和协助下,我迅速适应了工作环境,清晰地理解了自己的职责,这些细微的进步都对我产生了深远影响。
在过去的日子里,虽然没有显著的成就,但我确实取得了一定的进展。
现在,我将入职以来的工作概况向您报告:一、前台日常运营1. 确保前台电话的准确接听和转接,对重要事项进行详细记录并及时传递,确保无遗漏,无延误。
2. 负责公司会议室的卫生清洁和桌椅布置,保持环境整洁有序。
二、行政管理职责行政工作繁杂,涉及复印、扫描、传真、快递、名片印刷、文件保管等各项任务,每一项工作都需要我以高度的责任心和执行能力去完成。
三、人力资源管理1. 我负责执行公司的人事管理制度,如考勤统计,遵循公司规定,公正无误地统计考勤,为每月的工资表提供准确数据。
2. 对新入职员工的档案进行管理,如填写《应聘登记表》《入职表》等,严格执行公司规章制度,确保《派车单》等文件的合规执行。
针对工作中的不足,我计划在转正后从以下几个方面提升:1. 优化办公室内务,保持办公环境的清洁和整洁,定期维护办公设备,确保工作效率。
2. 收集和整理日常工作中可能需要的信息,如与快递公司的联系方式,以备不时之需。
3. 进一步完善行政管理工作,协助领导建立更加规范的管理制度,推动公司运营的规范化。
4. 加强业务知识的学习,深入了解公司产品,以更好地支持领导和销售团队的工作。
作为行政前台,我认识到自己需要提升的地方还有很多。
在接下来的时间里,我将积极向同事学习,提升理论素养和业务能力。
感谢领导给予我这个工作平台,让我有机会与大家共同进步。
同时,我也要感谢每位同事在我工作中给予的热情帮助。
尽管我目前还存在一些经验和能力上的不足,但我相信,通过勤奋和努力,以及团队间的相互理解和沟通,公司的明天一定会更加美好。
2024年前台转正工作总结精编(二)在过去的____月,我成功通过____公司的招聘面试,以实习前台的身份加入了这个团队。
前台员工转正工作总结
我于XX年X月XX日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。
回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识。
对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。
在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。
在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。
因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。
工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。
经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有
领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。
工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深___。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会
继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。
工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及做一汇报后,我想借此机会,
正式向公司领导提出转正请求。
希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。
我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
20XX年X月X日入职公司,任职深润川公司前台文员,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
试用期三个月来,在领导和同事的耐心指导之下,使我在较短
的时间内适应了公司的工作环境,也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。
主要做了以下一些工作。
1、负责来访客人的接待、登记,并通报相关部门。
2、负责收发传真、快递和报刊。
3、负责办公人员的考勤监督和统计,每月制作考勤表报集团人事部。
4、负责每月行政费用的统计,制作行政报表并通报相关部门。
5、负责电话总机的接转工作,同时负责公司通讯录的编制及更新。
6、负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作。
7、负责公司报刊的收发,外来文件信函的收发,以及对外发放的各类文件信函进行登记。
8、负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理。
9、负责每日的定餐工作。
10、协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护。
11、协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理。
12、协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作。
13、协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作。
14、领导交办的其他工作。
自进入公司以来,在公司领导及同事的大力支持及关心下,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。
我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的保证。
同公司一起展望美好的未来!
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。
人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。
当天看看 ___还有什么事情要做。
前台大厅是随时都要保持整洁大方。
每天报纸要好。
饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。
前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸
等。
摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。
传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。
如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修。
如果电话线路有问题就要求助电信局。
有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。
如果对方是自动传真,可以不接收。
发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。
复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。
收发传真、复印都要做好登记。
如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。
看到有来访客人,要立即起身主动问好。
对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。
接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。
引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵
姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。
熟悉公司内部人员的办公电话短号。
如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。
如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总。
如果无法判断可转给祝莹。
找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚。
领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小。
工作内容也比较少。
但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊。
我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。
为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。
还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。
服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。
接电话时,也要不断提高用语技巧。
巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。
了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
也
可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。
如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
1、行政前台试用期转正工作总结。
2、公司前台转正范文3篇。
3、公司前台转正申请书3篇。
4、前台试用期转正工作总结报告。
5、行政前台试用期总结。
模板,内容仅供参考。