新版秘书考证(中级)技能题库11

秘书中级考试试题及答案秘书中级考试试题及答案第一部分：选择题1. 秘书在安排会议时，可以选择以下哪种方式进行沟通？A. 电话B. 邮件C. 面谈D. 全部以上方式都可以2. 秘书在接待来访者时，应该注意哪些礼仪细节？A. 握手礼貌B. 询问身份C. 提供座位D. 全部以上细节都要注意3. 会议纪要的主要作用是什么？A. 记录会议讨论的内容和决策结果B. 提供给与会人员参考C. 用于追踪会议进展D. 全部以上作用都是正确的4. 以下哪项不是秘书在筹备会议时应该注意的事项？A. 准备会议议程B. 预定会议室C. 发送邀请函D. 好好休息5. 办公室撰写文件时，最重要的是什么？A. 控制语言B. 合理布局C. 使用专业术语D. 具体描述第二部分：简答题1. 阐述秘书在处理文件管理方面的重要性。

（答案：秘书负责文件的存储、整理和检索，确保文件能够方便地找到，并能及时提供给需要的人员。

这对于组织的日常运作和业务发展至关重要。

）2. 请简要介绍一下您理解的职业道德对于秘书工作的重要性。

（答案：职业道德是指秘书在工作中应该遵循的行为准则，包括诚实、保密、尊重他人、责任感等。

秘书如果具备良好的职业道德，可以提高工作效率，赢得领导和同事的尊重，提升自己的职业声誉。

）3. 秘书在组织会议时，应该注意哪些事项？（答案：秘书应该提前准备会议议程，确定与会人员，预定会议室，发送邀请函，协调会议安排等。

在会议过程中，秘书需要记录会议纪要，及时跟进会议决议，以及提供支持和协调工作。

）第三部分：案例分析题某公司最近发生了员工离职，需要进行新员工的招聘。

请根据以下情景回答问题：情景描述：您作为公司的秘书，负责招聘新员工的流程。

您需要在招聘网站上发布招聘信息，安排面试时间以及面试地点，向申请者发送面试通知，并协调面试官的安排。

问题：1. 您会选择哪种方式发布招聘信息？请说明理由。

2. 面试的时间和地点应该如何安排？请提供一个合理的安排。

文秘职称考试题库及答案一、单项选择题1. 文秘工作的核心是（）。

A. 信息管理B. 文档管理C. 沟通协调D. 决策支持答案：C2. 文秘人员在处理文件时，应遵循的原则是（）。

A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 以上都是答案：D3. 文秘工作中，以下哪项不属于文秘人员的职责？（）A. 起草文件B. 会议记录C. 财务审计D. 接待来访答案：C4. 在文秘工作中，以下哪项不是文档管理的内容？（）A. 文件的收集B. 文件的整理C. 文件的保管D. 文件的销毁答案：D5. 文秘人员在进行会议筹备时，不需要考虑的是（）。

A. 会议议程B. 会议时间C. 会议地点D. 会议的财务预算答案：D二、多项选择题6. 文秘人员在进行信息管理时，需要关注的信息类型包括（）。

A. 内部信息B. 外部信息C. 政策信息D. 市场信息答案：ABCD7. 文秘工作中，以下哪些属于沟通协调的范畴？（）A. 内部沟通B. 外部沟通C. 跨部门协调D. 客户关系管理答案：ABCD8. 文秘人员在起草文件时，需要考虑的因素包括（）。

A. 文件的目的B. 受众的需求C. 语言的准确性D. 格式的规范性答案：ABCD9. 文秘人员在进行文档管理时，需要遵守的原则包括（）。

A. 保密性B. 完整性C. 可追溯性D. 可访问性答案：ABCD10. 文秘人员在接待来访时，需要做到的包括（）。

A. 热情接待B. 准确记录C. 及时反馈D. 保密信息答案：ABCD三、判断题11. 文秘人员在处理紧急文件时，可以暂时搁置非紧急文件。

（）答案：×（错误）12. 文秘人员在进行会议记录时，只需要记录会议的主要内容，不需要记录发言者的具体言论。

（）答案：×（错误）13. 文秘人员在进行文档管理时，可以随意丢弃过期的文件。

（）答案：×（错误）14. 文秘人员在起草文件时，不需要考虑文件的格式规范性。

（）答案：×（错误）15. 文秘人员在接待来访时，可以根据自己的喜好决定是否热情接待。

文秘中级考试题技巧及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的核心职责是什么？A. 组织会议B. 管理文件C. 协调沟通D. 接待来访答案：C2. 在撰写公文时，以下哪项不是必须遵循的原则？A. 简洁明了B. 格式规范C. 随意创新D. 内容真实答案：C3. 以下哪种方式不属于有效的沟通技巧？A. 倾听B. 非语言沟通C. 直接打断D. 适时反馈答案：C4. 文秘在处理紧急文件时，应首先考虑的是？A. 文件的保密性B. 文件的紧急程度C. 文件的来源D. 文件的格式5. 在准备会议时，以下哪项不是必须提前准备的？A. 会议议程B. 会议地点C. 会议时间D. 会议参与者的个人喜好答案：D6. 文秘在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情接待B. 询问来访目的C. 直接透露领导行程D. 引导至会客区答案：C7. 在处理电子邮件时，以下哪项不是优先考虑的因素？A. 邮件的紧急性B. 发件人的身份C. 邮件的字数D. 邮件的主题答案：C8. 文秘在整理文件时，以下哪项不是必须遵守的原则？A. 分类存放B. 定期清理C. 随意堆放D. 保密性答案：C9. 在准备演讲稿时，以下哪项不是必须包含的内容？B. 演讲主题C. 演讲者个人爱好D. 结束语答案：C10. 文秘在处理电话时，以下哪项行为是恰当的？A. 直接挂断B. 长时间占线C. 记录来电信息D. 忽略来电答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘在撰写报告时，以下哪些因素是必须考虑的？A. 报告的目的B. 报告的结构C. 报告的语言风格D. 报告的字数答案：A、B、C12. 在组织活动时，文秘需要考虑哪些要素？A. 活动预算B. 活动流程C. 活动地点D. 活动参与者的饮食习惯答案：A、B、C、D13. 文秘在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？A. 保持冷静B. 记录投诉内容C. 立即反驳D. 提供解决方案答案：A、B、D14. 文秘在进行时间管理时，以下哪些做法是有效的？A. 制定工作计划B. 优先处理紧急任务C. 拖延工作D. 定期检查进度答案：A、B、D15. 文秘在维护公司形象时，以下哪些行为是重要的？A. 穿着得体B. 保持专业态度C. 随意泄露公司信息D. 积极参与社区活动答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共10分）16. 文秘在接待来访者时，不需要了解来访者的基本信息。

中级秘书技能测试试题参考答案中级秘书技能测试试题参考答案第一部分一、填空题1．内存贮器2．系统引导型、文件型二、选择题3.C4.A5.C6.C三、翻译题7．他在规定时间内保证完成任务。

8．会议定于明天下午2：30举行。

9．我想在你们饭店订一间标准房。

10．我对你们的新产品很感兴趣。

四、简答题11．（1）移动，也叫指向，通过在工作台上移动鼠标，将屏幕上的指针移到屏幕上某一特定位置。

（2）点按，也叫单击，通过按一下鼠标按钮，完成鼠标箭头所指的某一项目的。

（3）双击，连续再次快速点按鼠标按钮，可以激活一个鼠标箭头所指的应用程序。

（4）拖拉，按一下鼠标器按钮不放，同时移动鼠标器使箭头到一个新的位置。

12．（1）光学系统松动，位移或污染。

（2）光源系统不同步。

（3）显影装置和显影剂的故障。

（4）清洁效果不良。

（5）感光板的污染或疲劳等。

第二部分五、修改题13．“热烈”后面加“的气氛”三字。

14．“办公室”后面加“的现象”三字。

15．“实际”后面加“情况”一词。

16．删掉“报告”二字。

17．将“完全”改成“全面”。

六、拟写题18．关于经济技术开发区合资企业享受免税待遇有关问题的函××市税务局：你局×字[19××]号文第×条规定“经济技术开发区内合资企业自开业之日起，可享受免税×年的待遇。

”文中的“合资企业”是专指中外合资企业，还是也指中外、中中合作企业？请予解释。

××市经发区管委会办公室19××.×.×第三部分七、情景题19．（1）安排好会谈等有关事宜：①搞清楚来宾的情况和来意。

②根据来宾意图及本机关实际情况安排好商谈日程。

③安排领导会见来宾。

④安排双方商谈。

⑤安排来宾考察、参观。

⑥做好安全保卫工作。

⑦准备好送给来宾的纪念品。

⑧准备好新闻报道工作。

（2）安排好生活接待工作：①安排好食与宿。

新版秘书考证(中级)技能题库11广州市秘书职业资格鉴定技能练习题一、文书纠错与拟写题（一）公文拟写与基础知识1、下面是一份简报的引言，其主要问题（）为了贯彻科技是第一生产力的精神，发挥科技和科技人员在经济建设主战场的作用，为科技人员深入基层、深入实际创造条件，市科委和市社科联联合会组织了一批工程技术和经济管理专家，他们中有老当益壮的老专家，也有青春焕发的中青年专家，顶烈日，冒酷暑，发扬吃苦耐劳的优良作风，足迹踏遍全市12个乡镇，到29个乡镇企业帮助他们“诊断”生产、管理、经营。

乡镇企业的领导感动地说：“这些专家没有架子，深入基层，体察厂情，为我们解决了大问题。

实践证明，这种形式对于帮助我们搞好乡镇企业具有重大的意义。

”这次活动的具体情况如下：????A、文字不简练B、有语病C、主题不明确D、空话多E、事实不充分2、阅读下面的公文，作答第（1）~（5）小题。

每小题的四个选项中至少有一项是符合题意的，请将符合题意选项的字母填写到括号中。

同意你校设立新材料研究室的请示东海市职业学校：你校东职发【2021】9号《东海市职业学校关于设立新材料研究中心的请示》以及东职发【2021】15号文收悉，经研究讨论，兹批复如下：（一）不同意在你校设立新材料研究中心，其理由恕不详述。

（二）目前可在你校先行设立新材料研究室。

（三）拟原则同意在你校修建新材料检测实验楼，有关具体事宜待专门批复。

专此函复。

东海市教育局二00四年五月三十日（1）文稿标题结构的不规范之处是（）A、不是一个偏正词组B、缺少作者C、缺少文种D、缺少介词（2）文稿标题中事由部分存在的问题是（）A、答非所问B、态度不明朗C、没有涵盖公文全部主题范围D、使用了没有检索价值的代称“你校”（3）文稿在引述对方来文时的不规范之处是（）A、先引发文字号，后引标题B、既引发文字号，又引标题C、没有引述一文D、只引发文字号，没有引标题（4）文稿正文中的不规范之处有（）A、一文数事B、不同意对方意见没有讲理由C、没有讲回复意见的形成过程D、没有回答对方的全部问题（5）文稿中文字表述方面的问题有（）A、“兹”、“收悉”等词语过于简单B、“拟原则同意”语义含混C、“经研究讨论”中的“讨论”二字多余 D、“专此函复”不能用作本文的结语13、根据下列内容，为该文你出的正确标题是（）宏远信托投资公司：集团公司董事会批准了《宏源信托投资公司股权分配暂行办法》，并由你公司颁布施行。

文秘职称考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1. 文秘工作的核心是（）。

A. 信息处理B. 会议组织C. 公文写作D. 档案管理答案：C2. 公文的标题一般由发文机关名称、事由和文种三部分组成，以下哪项不是标题的组成部分？（）A. 发文机关名称B. 事由C. 文种D. 附件说明答案：D3. 以下哪项不是文秘人员的基本素质要求？（）A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的自我表现欲D. 严谨的工作态度答案：C4. 公文的正文一般不包括以下哪项内容？（）A. 引言B. 正文主体C. 结尾D. 附件清单答案：D5. 以下哪项不是文秘工作中常用的文书类型？（）A. 通知B. 请示C. 计划D. 小说答案：D6. 公文的签发人是指（）。

A. 起草人B. 审核人C. 批准人D. 抄送人答案：C7. 以下哪项不是文秘工作中的保密事项？（）A. 领导的行程安排B. 公司的财务报表C. 员工的个人爱好D. 客户的商业秘密答案：C8. 以下哪项不是文秘工作中的接待工作内容？（）A. 来访登记B. 会议安排C. 餐饮服务D. 礼品准备答案：C9. 以下哪项不是文秘工作中的会议管理工作内容？（）A. 会议通知B. 会议记录C. 会议总结D. 产品销售答案：D10. 以下哪项不是文秘工作中的档案管理工作内容？（）A. 档案收集B. 档案整理C. 档案保管D. 档案销毁答案：D11. 以下哪项不是文秘工作中的信息管理工作内容？（）A. 信息收集B. 信息整理C. 信息发布D. 信息保密答案：D12. 以下哪项不是文秘工作中的协调工作内容？（）A. 内部协调B. 外部协调C. 客户服务D. 产品开发答案：D13. 以下哪项不是文秘工作中的公关工作内容？（）A. 媒体关系维护B. 危机公关处理C. 客户关系管理D. 产品生产监督答案：D14. 以下哪项不是文秘工作中的行政工作内容？（）A. 办公用品管理B. 办公环境维护C. 员工考勤管理D. 产品市场调研答案：D15. 以下哪项不是文秘工作中的法律工作内容？（）A. 合同审查B. 法律咨询C. 法律诉讼D. 财务管理答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）16. 文秘工作中的文书处理包括以下哪些环节？（）A. 起草B. 审核C. 签发D. 存档答案：ABCD17. 以下哪些属于文秘工作中的接待礼仪？（）A. 热情接待B. 礼貌用语C. 着装得体D. 保持沉默答案：ABC18. 以下哪些属于文秘工作中的会议管理？（）A. 会议通知B. 会议记录C. 会议总结D. 会议预算答案：ABC19. 以下哪些属于文秘工作中的档案管理？（）A. 档案收集B. 档案整理C. 档案保管D. 档案销毁答案：ABC20. 以下哪些属于文秘工作中的信息管理？（）A. 信息收集B. 信息整理C. 信息发布D. 信息保密答案：ABCD21. 以下哪些属于文秘工作中的协调工作？（）A. 内部协调B. 外部协调C. 客户服务D. 产品开发答案：ABC22. 以下哪些属于文秘工作中的公关工作？（）A. 媒体关系维护B. 危机公关处理C. 客户关系管理D. 产品生产监督答案：ABC23. 以下哪些属于文秘工作中的行政工作？（）A. 办公用品管理B. 办公环境维护C. 员工考勤管理D. 产品市场调研答案：ABC24. 以下哪些属于文秘工作中的法律工作？（）A. 合同审查B. 法律咨询C. 法律诉讼D. 财务管理答案：ABC25. 以下哪些属于文秘工作中的财务管理？（）A. 预算编制B. 账目核对C. 财务报告D. 市场分析答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）26. 文秘工作的核心是信息处理。

秘书职业技能测试题库及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是秘书的职责？（）A. 安排会议B. 处理文件C. 管理财务D. 接听电话2. 秘书在安排会议时，应该首先确定的是（）A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 参会人员3. 在处理文件时，秘书应该遵循的原则是（）A. 先易后难B. 先急后缓C. 先缓后急D. 先难后易4. 以下哪种情况不适合由秘书担任？（）A. 负责接待客人B. 协助经理处理日常工作C. 担任公司董事D. 参与公司决策5. 秘书在接听电话时，应该注意的礼仪是（）A. 接听电话时可以随意聊天B. 接听电话时应该保持礼貌C. 接听电话时可以不透露公司信息D. 接听电话时可以不关心对方需求二、填空题（每题2分，共40分）6. 秘书在安排会议时，应该提前（）通知参会人员。

7. 在处理文件时，秘书应该按照（）来安排工作顺序。

8. 秘书在接待客人时，应该注意（）和（）的礼仪。

9. 秘书在协助经理处理日常工作时，应该遵循（）和（）的原则。

10. 秘书在担任公司董事时，应该具备（）和（）的能力。

三、判断题（每题2分，共20分）11. 秘书的职责是处理公司日常事务，不需要具备专业技能。

（）12. 秘书在安排会议时，可以随意改变会议议程。

（）13. 秘书在处理文件时，可以忽略文件的重要程度，随意处理。

（）14. 秘书在接听电话时，应该透露公司信息，以便对方了解公司情况。

（）15. 秘书应该参与公司决策，为公司发展提供建议。

（）四、简答题（每题10分，共30分）16. 请简述秘书在安排会议时的步骤。

17. 请简述秘书在处理文件时的原则。

18. 请简述秘书在接待客人时的注意事项。

五、案例分析题（每题20分，共40分）19. 某公司即将召开一次重要会议，作为秘书，你应该如何准备？20. 你是经理的秘书，经理让你处理一份紧急文件，同时又有客人来访，你应该如何安排？答案：一、选择题1. C2. A3. B4. D5. B二、填空题6. 提前一周7. 文件的重要程度8. 礼仪和态度9. 效率和质量 10. 决策能力和分析能力三、判断题11. × 12. × 13. × 14. × 15. ×四、简答题16. 秘书在安排会议时的步骤：确定会议目的、确定会议时间、地点、议程；通知参会人员；准备会议材料；布置会议室；会议期间协助主持人控制会议进程；会议结束后整理会议纪要。

秘书中级考试试题及答案(doc 18页)部门： xxx时间： xxx制作人：xxx整理范文，仅供参考，勿作商业用途职业资格全省统一鉴定职业代码：140职业：秘书等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1. 孔子讲到的“敬事而信”，意思是说( )。

A、克己奉公，努力奉献国家B、爱岗敬业，做好本职工作C、意志坚定，对事业成功充满信心D、诚实守信，做到表里如一2. 下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。

A、语调温柔，使客人产生甜蜜感B、语言简练，问一答一，问二答二C、语意明确，直接指出客人的不足之处D、语速适中，让客人听得清楚、明白3. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。

A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本4. 企业工作人员应当坚持实事求是的作风，( )。

文秘证书考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中，以下哪项不属于日常事务处理？A. 会议安排B. 文件管理C. 客户接待D. 产品开发答案：D2. 以下哪种文件不属于机密文件？A. 内部报告B. 财务报表C. 员工档案D. 市场调研报告答案：D3. 在文秘工作中，以下哪项不是接待来访者的步骤？A. 确认来访者身份B. 引导来访者至会客室C. 立即处理来访者问题D. 记录来访者信息答案：C4. 以下哪项不是文秘工作中的沟通技巧？A. 倾听B. 非语言沟通C. 书面沟通D. 单向沟通答案：D5. 文秘工作中，以下哪项不是会议准备的内容？A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议总结报告答案：D6. 在文秘工作中，以下哪项不是文件归档的要求？A. 按照类别归档B. 定期清理C. 随意放置D. 保持文件的完整性答案：C7. 以下哪项不是文秘工作中的保密原则？A. 不泄露公司机密B. 不私自复制文件C. 随意讨论敏感信息D. 保护个人隐私答案：C8. 在文秘工作中，以下哪项不是时间管理的方法？A. 制定工作计划B. 优先处理重要任务C. 拖延工作D. 合理分配工作时间答案：C9. 以下哪项不是文秘工作中的礼仪要求？A. 着装得体B. 语言礼貌C. 随意打断他人D. 保持个人卫生答案：C10. 在文秘工作中，以下哪项不是电话沟通的技巧？A. 清晰表达B. 记录重要信息C. 长时间沉默D. 礼貌用语答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘工作中，以下哪些属于接待来访者的注意事项？A. 保持微笑B. 保持专业C. 随意透露公司信息D. 保持耐心答案：A、B、D2. 在文秘工作中，以下哪些属于有效的会议管理？A. 明确会议目的B. 控制会议时间C. 随意更改会议时间D. 确保会议记录的准确性答案：A、B、D3. 以下哪些是文秘工作中的文件管理要求？A. 及时更新文件B. 保护文件安全C. 随意丢弃旧文件D. 确保文件的可追溯性答案：A、B、D4. 在文秘工作中，以下哪些是电子邮件沟通的注意事项？A. 邮件主题明确B. 邮件内容简洁C. 随意使用表情符号D. 邮件附件不宜过大答案：A、B、D5. 以下哪些是文秘工作中的保密措施？A. 使用密码保护文件B. 定期更换密码C. 随意分享密码D. 限制敏感信息的访问答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘工作中，所有文件都应随意放置，以方便查找。

文秘中级试题及答案一、选择题1. 文秘工作的主要任务是什么？A. 打字B. 接待C. 协调D. 管理答案：C2. 下列哪项不是文秘的职责？A. 会议记录B. 文件整理C. 产品开发D. 信息传递答案：C二、填空题1. 文秘工作中，______是沟通信息的重要手段。

答案：电子邮件2. 文秘需要具备良好的______能力，以便高效完成工作任务。

答案：沟通三、简答题1. 简述文秘在企业中的作用。

答案：文秘在企业中的作用主要体现在以下几个方面：一是作为信息的集散地，负责信息的收集、整理和传递；二是作为领导的助手，协助领导处理日常工作；三是作为企业的窗口，负责接待来访人员和处理对外联络事务；四是作为文件的管理者，负责文件的起草、审核、存档和保密工作。

2. 描述文秘在准备会议时需要完成哪些工作。

答案：文秘在准备会议时需要完成的工作包括：确定会议主题和议程，通知与会人员，准备会议资料，布置会议场地，安排会议设备，记录会议内容，整理会议纪要，以及会后资料的归档和分发。

四、案例分析题某公司文秘小张在准备会议时，发现会议室的投影仪出现故障，无法正常使用。

请分析小张应该采取哪些措施来解决这个问题。

答案：小张应该首先检查投影仪是否因为简单操作错误导致故障，如电源未接通、连接线未插好等。

如果问题无法自行解决，应立即联系IT部门或维修人员进行维修。

同时，小张可以准备备用方案，如使用笔记本电脑进行演示，或者寻找其他会议室进行会议。

此外，小张还应该及时通知与会人员会议设备的情况，以便他们做好准备。

五、写作题请以“如何提高文秘工作效率”为题，写一篇不少于500字的议论文。

答案：（略）六、实操题1. 根据以下信息，撰写一份会议通知。

- 会议主题：年度工作总结- 会议时间：2024年5月20日 14:00-16:00- 会议地点：公司第三会议室- 参会人员：各部门经理- 主持人：总经理答案：会议通知主题：年度工作总结会议尊敬的各部门经理：为了总结过去一年的工作经验，规划下一年度的工作目标，公司决定召开年度工作总结会议。