绩效考核方案v1.0版(最终版)
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绩效考核方案7篇绩效考核工作方案范文模板范本下面是整理的绩效考核方案7篇绩效考核工作方案范本,以供借鉴。
绩效考核方案1一、目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。
新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。
目录一、考核岗位名称 (1)二、绩效工资核算标准 (1)三、养殖基地绩效考核KPI (2)四、考核周期和绩效工资发放办法 (5)为更好的调动种鸭公司全体员工的工作积极性,制定种鸭和商品鸭(肉鸭)饲养绩效工资考核标准及实施方案。
一、考核岗位名称二、绩效工资核算标准1.津合工资固浮比划分标准2. 绩效考核结果采取五级评价制。
绩效指标按照评分规则和权重计算绩效总分数,绩效总分按照强制分布设定为五个评价等级。
3. 绩效工资计算办法:五级:绩效工资×1.4 四级:绩效工资×1.2三级:绩效工资×1.0 二级:绩效工资×0.6 一级:绩效工资×0.4三、养殖基地绩效考核KPI1.种鸭场KPI(1)1-24周(1)均匀度标准:种鸭母鸭:公鸭:(3)产蛋率(4)种蛋合格率(5)种蛋受精率(6)均匀度标准:商品鸭(肉鸭)(7)成活率标准:商品鸭(肉鸭)(8)料肉比标准:商品鸭(肉鸭)四、考核周期和绩效工资发放办法1.考核周期种鸭场考核周期:月度商品鸭考核周期:养殖周期(38—42日)2.绩效考核办法(1)种鸭场绩效考核办法绩效考核按月度进行考核,考核标准按照月末就近的养殖周龄标准考核,绩效工资按月度发放。
(2)商品鸭(肉鸭)场绩效考核办法绩效考核按照养殖周期期末考核。
考核结果应用原则:按照批次考核结果覆盖本月度天数较多原则选择,作为本月考核结果计算本月绩效工资。
具体为每月18日以前出栏的养殖批次的考核结果,可以作为上月的考核结果也可作为本月考核结果。
例如,7月16日出栏商品鸭绩效考核结果,即可以作为6月的绩效考核结果使用,也可以作为7月的绩效考核结果使用。
六、考核相关说明1、所有指标标准值都是参考行业数据和历史生产指标完成情况而制定,以上所有指标标准应根据实际情况不断的优化调整。
2、饲养员、饲养组长、替班员、维修电工、厨师、享受2天/月带薪假(若当月休班四天或四天以下,则有2天/月带薪假;若当月休班在四天以上,则不享受2天/月的带薪假)。
OKR绩效考评管理办法1.0v1、目的1.1全员公开透明化公司阶段性目标;1.2集中精力为一个目标努力,定目标、拿结果;1.3为全员公平的晋升机制提供有效的过程评估依据;2、适用范围2.1正式员工;包括技术部、产品部、设计部、运营部等;2.2试用期员工(包括实习期):OKR考评结果作为转正考评的重要依据;2.3二次考评员工:经双方确认,重新考评后,该考评结果将作为人事调整的直接依据,包括但不限于薪酬、职级、管理权限、人事任命等方面的调整。
3、OKR考评结果应用3.1为员工个人能力提升提供指导;3.2与每年公司职级晋升和薪酬调整挂钩;3.3与公司年终评优和年终一次性奖金挂钩;3.4作为联系其它人事管理制度的依据;4、OKR考评实施周期4.1季度和年度考评;4.2上一季度末制定下一季度的OKR目标,需在季度初完成本季度OKR的考评和复盘。
5、OKR考评的流程、权重和等级5.1 考核内容:由公司负责人根据考核周期内的项目任务设置公司目标并向下逐级分解,由直接上下级沟通后设定部门/岗位OKR考核内容。
5.2考评流程① 季度初,员工填写“OKR绩效考评表”并交由直属上级审核确定;② 季度末,员工完成自评后提交给直属上级评定。
③评定完成后上级与员工及时展开绩效面谈,面谈结束后将相关文件交由HR汇总归档。
5.3 员工自评(权重 30%)+直属上级考评(权重 70%),参照《OKR绩效考评表》执行。
5.4 考评结果等级5.5 评分说明6、OKR考评的跟踪和评估HR持续对各部门的OKR考评实施情况进行评估和督导,帮助解答考评实施过程中的疑问,对管理人员的考评提供技术方面的支持。
6.1 OKR考评的反馈、面谈OKR反馈、辅导是OKR目标管理的必要手段,是考评工作的重要环节,直属上级须及时反馈员工工作表现,并给予员工工作绩效提升建议。
① OKR绩效面谈的目的:通过坦诚沟通,让员工了解工作的目标和达成标准,让直属上级了解下属的需求和困难,以便正确有效地引导员工。
绩效考核方案模板4篇(绩效考核方案范本)下面是我分享的绩效考核方案模板4篇(绩效考核方案范本),供大家参阅。
绩效考核方案模板1一、目的㈠激励员工,奖罚分明,提高员工、部门及公司整体绩效;发挥员工的积极性和创造性,保证公司经营目标的实现。
㈡促进上下级沟通和各部门间的相互协作。
㈢绩效工资与年终奖金的核算及发放提供依据;为员工调薪、调岗、工作指导、培训等提供依据。
二、考核原则:㈠自上而下的原则。
㈡明确公开的原则。
㈢客观公正的原则。
㈣及时反馈的原则。
㈤体现差别的原则。
三、考核范围本公司除计件工资员工外所有员工(总经理除外)均适用本制度考核,计件工资员工适用《深圳XX时尚服饰计件员工考核制度》。
四、考核机构㈠管理委员会⒈公司设立管理委员会,作为绩效考核的领导、监督、仲裁机构,主要负责绩效考核方案的审批、绩效目标责任书的审批、考核结果的最终审批、考核申诉的最终裁定等等。
⒉管理委员会由总经理、公司厂长、部门经理、HRA总监组成,管理委员会设主任1人,由总经理担任。
管理委员会每月初召开一次会议,对上月考核情况进行总结,并对本月考核工作进行安排,会议由管理委员会主任主持,管理委员会主任具有最终裁定权。
管理委员会日常工作由人力资源部负责组织实施。
㈡人力资源部人力资源部是公司员工考核工作的组织实施机构,负责员工绩效考核的组织、协调、督促、检查、申诉调解、总结等工作。
㈢其他各相关部门其他各相关部门是绩效考核的具体实施者,负责部门内员工绩效考核的实施、考核结果的汇总、考核的反馈与沟通,以及参与对相关部门的考核。
五、考核周期⒈各部门内部员工月度考核工作分别在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。
部门月度考核工作在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。
⒉人力资源部对部门考核结果的汇总分析工作应于每个月的8号前结束,并把部门考核结果送交人力资源部作为核算员工绩效工资的依据。
人力资源部考核结果汇总、分析工作应于每个月的9号前结束,并把员工考核结果送交管理委员会审批,管理委员会应于当月10前完成审批,并于当月10号公布、应用最终结果。
绩效考核方案绩效考核方案范本绩效考核方案如何制定?那么,下面是小编给大家整理收集的绩效考核方案范本,供大家阅读参考。
绩效考核方案范本1人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。
为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。
一,绩效考核的目的1,绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2,绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的"质"和"量",借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3,绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策,促进作用。
二,绩效考核的基本原则1,客观,公正,科学,简便的原则;2,阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三,绩效考核周期1,中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2,员工绩效考核周期为月考核,季考核,年度考核。
3,月考核时间安排为1,2,4,5,7,8,10,11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3,6,9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为2月25日至下一年度1月25日结束。
四,绩效考核内容1,三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2,员工的绩效考核内容(1)德:政策水平,敬业精神,职业道德(2)能:专业水平,业务能力,组织能力(3)勤:责任心,工作态度,出勤(4)绩:工作质和量,效率,创新成果等。
五,绩效考核的执行1,集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织,部署,委员会构成另行通知;2,中层干部的'考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3,员工的考核由其直接上级,主管领导和人力资源部执行。
第一条研发人员绩效考核激励方案设计1.公司基本现状及当前面临的主要问题目前,企业面临的主要问题包括:1)产品开发要求不断增加,项目组不断增加,项目协调工作剧增2)维护工作和项目开发工作难以界定,项目计划难以准确制订3)原有的年终绩效考核已不再适应目前的开发任务要求,员工工作热情低落4)由于一人可能在多个项目中承担责任,项目中矛盾剧增由此,企业管理层希望能通过改善绩效考核体系解决或缓解企业在产品开发中出现的问题。
2.基于项目考核的公司研发人员绩效考核方案根据企业项目开发的实际情况,以项目考核代替部门考核更适应企业现状,并易于实施。
制定项目考核方案。
第二条项目团队整体考核方案对于项目总奖金及项目团队各层面奖金总额,采用如下计算方案:项目总奖金= p *b* 项目合同成本项目管理层奖金 = 50%* 项目总奖金项目成员奖金总额 =50% * 项目总奖金项目成员个人奖金 = s * 项目成员奖金总额在本方案中,b=(1~2)%,公司决策层将根据项目规模、项目难度等因素确定b的具体取值。
下文将主要说明p、s的计算方案。
1.项目团队考核实施根据公司实际情况,项目团队考核具体方案如下所述:⏹考核目标:为了更好地强化研发项目管理,对已经立项的研发项目按照预定的项目考核节点对项目整体完成情况进行考核,从而实现对整个项目团队的考核。
⏹考核方案:表格 1项目团队绩效综合考核p = w1*p1+w2*p2+ w3* p3为了促进项目管理水平的提高,尤其是促进项目计划的准确性,方案对工时考核系数p1和项目总进度考核系数p3分别设置了最高值1.5、1.2;另一方面,从研发和测试部门间均衡性出发,对项目完成质量系数设置最高值2。
上表中各系数权重值为(0—1),并保证如下等式:w1 + w2 + w3 = 12.考核频率方案主要采用如下的考核频次:1)项目结项,并实现用户项目回款后进行2)按照公司认可的预设项目周期进行考核第三条项目团队个人考核实施项目个人考核主要由项目经理完成,该考核应纳入公司整体绩效考核体系,并得到公司批准。
绩效考核制度文件编号DST/QL 001-2014版本/状态V1.0.0文件名称绩效考核制度生效日期2014年10 月13 日页码编制唐方方审核曹传贵批准胡志超为加强和提升公司员工绩效和部门绩效水平,增强公司活力,调动员工工作积极性,保证公司实现年度经营目标,员工在了解公司总体目标的同时,更要清楚自己的工作目标,清晰自己在工作中的重要职责及职责标准。
公司在保证公平、公正的前提下,制订本绩效考核制度。
本绩效考核评估结果将作为月绩效工资发放、年终绩效奖金、贡献提成、薪资调整、职位晋升、嘉奖福利、股权分配的客观依据。
1 月度绩效考核考核周期为每月一次,根据员工周工作计划及总结情况,分员工自评(作为参考)、直属上司考评、终审考评(绩效考核主管)进行。
1.1个人月度绩效考核系数(考核参考总分:110分)1.1.1考核岗位分类:一般员工岗位考核中高层管理人员考核1.1.2考核依据1.1.2.1周工作绩效总结及计划经理(不含)以下员工每周六上午午前必须提交本周工作总结及下周工作计划报告至上司处汇总,由上司签署意见后当天交行政部数据库存档。
经理(含)以上职位,每周周日22点前交总经理秘书邮箱汇总,总经理必须周一例会确定上阶段总结及本周工作安排形成会议纪要下发各部门。
各报告均由行政部签署意见后当天交行政部门数据库存档。
说明:每周工作任务或计划依据公司当月、周实际情况来确定;每一级做任务或计划依据公司计划和当月、周实际情况与上一级协商来确定。
1.1.3月度绩效考核流程各位员工次月2日前做好本人的月度绩效考核自评,交直属上司。
各部门次月2日前做好本部门的月度绩效考核自评,交行政部/绩效考核主管。
直属上司抽取该员工或该部门工作绩效资料,展开与下属员工或部门的绩效对话,启动该员工的月度绩效考核流程。
直属上司做完该员工或部门月度绩效考核后次月5日前上传行政部。
行政部汇总、审核、统计和存档,完成该员工或部门月度绩效考核。
绩效考核方案V1.0一、考核目的为进一步规范公司人力资源管理制度,建立、培养一支高素质高效率的员工队伍。
创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速发展和高效运作提供保障,特制定本方案,通过推动奖惩分明的绩效考核机制提升员工工作效率调动员工积极性,使每个员工做到自觉与公司共成长。
二、绩效考核的基本原则1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、逐级考核、上级考核下级的原则。
3、岗位工作目标的设置,坚持量化原则。
4、以岗位职责为主要依据,坚持定性与定量考核相结合的三、绩效管理组织和职责组织执行部门主要是人事行政部,负责公司各部门绩效管理的计划、组织、实施监督。
各级管理人员协助配合本部门及下属的绩效管理全过程工作。
四、考核周期①月度考核:按照本制度规定的相关流程实施;每月的5号前对上月度的所有人员进行考核,提交电子档至人事行政部绩效专员进行复核;绩效专员核准电子档后发给各部门进行签字留存纸质档备案。
②年度考核:按照当年年末公司发布的具体考核细则执行。
每年度1月10日综合整年的月度绩效进行评估,依据年度的平均绩效予以对应的年终奖金发放。
五、考核对象公司实行全员考核,包括销售人员和职能人员。
1、入职人员:入职后10日后开始考核,第一个月考核周期为入职10日后截止到当月月底;所有人员第一个月考核通用版内容,其中分为销售人员和职能人员两个版本;第二个月开始正常考核。
2、调岗与借岗人员:以考核周期为单位,由任职较长的部门考核;如果任职时间相等,由原部门对其进行考核。
3、缺勤人员:“缺勤”包括事假、病假、婚假、产假等。
原则上缺勤天数超过考核周期1/2以上工作日者不参与当期常规考核。
4、离职人员:所有人员离职当月都需考核,考核周期为当月实际出勤时间,若考核时已离职由主管与离职员工核实代签。
六、考核分类1、管理层管理层业绩考核占比70%,行为考核占比30%;统一自评后提交至绩效专员处进行初审,核定后转呈至总经理进行复评。
绩效考核方案(1.0版本)绩效考核的八项观点:(供领导参考)管理者是业绩改善和提高的推动者,而不仅仅是评定者;绩效考核是人力资源管理工作的管理基础;绩效考核的目的是考核实施的原则;评估方法应该是简单、实用,避免复杂化;绩效考核的效果不在于考核的方法,而在于实施的过程;考核面谈的目的在于员工与管理者的沟通;绩效改进计划是绩效考核的重要组成部分;绩效考核的目的是为了改善工作绩效。
一、绩效考核的目的:1、标准化员工工作的记录、跟踪、评估过程,使员工工作行为有据可查、有据可依;2、标准化人才激励机制,包括绩效奖惩、职位晋降、工资调配、培训机会和人员调配等;3、营造良性的竞争环境,促进公司整体业绩的提高。
二、绩效考核时间和范围1、绩效考核时间:每个月、季度考核一次,每半年、一年做述职一次。
每次考核过程约5个工作日,考核进行前将由人力资源中心发布具体考核流程通知;2、绩效考核范围:考核期在册的员工(CEO除外)。
3、试用期内的员工也属于考核范围,但考核成绩原则上不与业务提成、奖金、升级涨薪等人力资源安排关联。
4、以下员工不在考核之列,根据公司规定另行处理:1)考核期内有严重工作过失,对公司产生了严重负面影响;2)考核期内有严重违纪记录,按公司相关制度处理;3)考核期内事假每一个季度累计超过10天及每半年累计超过20天(含)者,每一年累计超过30天(含)者;三、绩效考核相关责任1.人力资源中心负责每次考核的组织、培训、协调、实施和跟踪执行;2.部门经理以上管理人员负责对各自带领部门的每位员工进行考评,不得向上或向下越级进行考核评分,越级向下只可提出考核参考意见。
每位员工都将得到其直接领导对其的最终考核成绩。
3.公司部门总监以上级别,包括总经理副总经理(组成考核委员会)负责平衡公司总体的考核关系,保证合理、客观及标准的一致性;共同讨论评选优秀员工人选,升级升职人选,降级降职惩处人员。
4.员工做好考核过程中的自我工作总结及自我考评,支持人力资源中心及本部门的考核工作按时进行。
绩效考核方案版我们得明确绩效考核的目的。
简单来说,就是通过考核员工的绩效,激发他们的积极性,提高工作效率,最终实现企业目标。
那么,我们该如何设计这份方案呢?一、考核对象1.全体正式员工2.实习生和试用期员工暂不纳入考核范围二、考核周期1.采用季度考核和年度考核相结合的方式2.季度考核结果作为年度考核的依据之一三、考核指标1.工作成果:以实际完成的工作任务、项目进度和业务成果为主要依据2.工作态度:包括责任心、敬业精神、团队协作等方面3.个人能力:考察员工的专业技能、学习能力和创新能力4.绩效系数:根据公司整体业绩和部门业绩,设定不同的绩效系数四、考核流程1.填写考核表:员工根据自身工作实际情况,填写考核表2.上报部门经理:部门经理对员工填写的考核表进行审核、评分3.综合评价:公司领导对部门经理上报的考核结果进行综合评价4.公布结果:将考核结果反馈给员工,并进行奖惩五、奖惩措施1.奖励:根据考核结果,设立优秀员工奖、进步奖等,给予一定的物质和精神奖励2.惩罚:对考核不合格的员工,进行警告、降职、降薪等处罚3.激励:对表现突出的员工,提供晋升、培训、出国考察等机会六、持续改进1.反馈机制:定期收集员工对绩效考核的意见和建议,及时调整考核方案2.培训与指导:加强员工的绩效考核培训,提高员工对绩效考核的认识和参与度3.优化流程:不断优化考核流程,提高考核效率十年磨一剑,这份绩效考核方案凝聚了我十年的经验和智慧。
它旨在激发员工的潜能,提高企业效益,为企业的发展注入源源不断的动力。
当然,这份方案并非一成不变,它需要根据企业的实际情况和员工的需求进行调整和完善。
在这个充满竞争和挑战的时代,我们不仅要关注企业的经济效益,更要关注员工的成长和发展。
绩效考核,正是实现这一目标的有效手段。
让我们共同努力,为企业的美好未来而奋斗!我想说,这份绩效考核方案只是一个起点,真正的挑战在于如何将其落实到位,让每个员工都能在其中找到自己的价值和定位。
绩效考核方案一、考核目的为进一步规范公司人力资源管理制度,建立、培养一支高素质高效率的员工队伍。
创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速发展和高效运作提供保障,特制定本方案,通过推动奖惩分明的绩效考核机制提升员工工作效率调动员工积极性,使每个员工做到自觉与公司共成长。
二、绩效考核的基本原则1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、逐级考核、上级考核下级的原则。
3、岗位工作目标的设置,坚持量化原则。
4、以岗位职责为主要依据,坚持定性与定量考核相结合的三、绩效管理组织和职责组织执行部门主要是人事行政部,负责公司各部门绩效管理的计划、组织、实施监督。
各级管理人员协助配合本部门及下属的绩效管理全过程工作。
四、考核周期①月度考核:按照本制度规定的相关流程实施;每月的5号前对上月度的所有人员进行考核,提交电子档至人事行政部绩效专员进行复核;绩效专员核准电子档后发给各部门进行签字留存纸质档备案。
②年度考核:按照当年年末公司发布的具体考核细则执行。
每年度1月10日综合整年的月度绩效进行评估,依据年度的平均绩效予以对应的年终奖金发放。
五、考核对象公司实行全员考核,包括销售人员和职能人员。
1、入职人员:入职后10日后开始考核,第一个月考核周期为入职10日后截止到当月月底;所有人员第一个月考核通用版内容,其中分为销售人员和职能人员两个版本;第二个月开始正常考核。
2、调岗与借岗人员:以考核周期为单位,由任职较长的部门考核;如果任职时间相等,由原部门对其进行考核。
3、缺勤人员:“缺勤”包括事假、病假、婚假、产假等。
原则上缺勤天数超过考核周期1/2以上工作日者不参与当期常规考核。
4、离职人员:所有人员离职当月都需考核,考核周期为当月实际出勤时间,若考核时已离职由主管与离职员工核实代签。
六、考核分类1、管理层管理层业绩考核占比70%,行为考核占比30%;统一自评后提交至绩效专员处进行初审,核定后转呈至总经理进行复评。
其中业绩考核项由员工自评和总经办复评;行为考核评分细则如附件1,其中各部门协调沟通有效率由相关部门进行互评取平均值。
2、员工层员工层业绩考核占比80%,行为考核占比20%;员工自评后由直接上级进行复评,行为考核评分细则如附件2。
3、销售岗GLEEBILL销售业绩指标占比90%,行为考核占比10%;员工自评后由直接上级进行复评,按照目标的达成率来进行评分。
其中GLEEPAY销售以及海外销售行为考核项不计入绩效发放比例,以业绩得分为最终绩效总分,业绩指标及分值占比如下表:七、考核流程1、绩效计划①考核开始前,直接上级要与被考核人共同确定业绩目标,在25日之前签订下月绩效目标签字反馈至绩效专员处,将此作为辅导和考核的依据。
②若考核期间绩效目标发生变更,须在绩效考评前重新订立约定。
2、绩效考核⑴绩效考核期内①绩效辅导:直接上级应实时关注下属工作进度,在必要时或下属提出请求时进行工作指导,及时协助下属解决问题、提供资源。
②绩效控制:对考评者综合评估,进行适度的人才规划,期间发现工作动向或者特长有偏差的时候,主动进行沟通,协助调整方向,使得人适其岗,尽其岗。
⑵绩效考核内容①常规考核:直接上级必须在每月5日前完成对被考核人上月工作任务的绩效评估;②关键事件考核:个人记功记过事件加分项认定由部门主管发起,经绩效专员评估,CEO审批后生效;减分项由部门主管及人事部门监管。
重大贡献奖励标准:奖励分类奖励标准积极协助部门内部或其他部门做好其他事宜加2分免费投放公司相关广告上网页加5分公司大会上被总经理表扬加5分提出合理化建议并采纳加5分推荐合适的销售人员并入职加10分行业资源共享给内部人员并产生交易量按产生交易量的万分之一加分开户费、新开商户数量、交易量、交易量增长超过目标值30%以上任意一项对应考核指标分值*超出比例/2,最高分不超过100分附加加分项内容完成加分项备注重大失误惩罚标准:3、绩效结果及应用考核等级:职能岗绩效等级划分标准表销售岗绩效等级划分标准表注:以上P为当月绩效得分绩效标准基数划分表①绩效发放方式:月度绩效标准基数是从全体员工的全部薪资中抽取定额的比例作为考核,管理层抽取30%,员工层抽取20%,销售层抽取50%,绩效工资和当月工资一起发放。
②绩效工资核算方法:月度绩效工资=月度标准绩效工资*月度绩效系数绩效结果的应用:①绩效奖金:a、全年累计6个月考核分数>95分(含95分),发放年终绩效奖金3000元;b、全年连续3个月考核分数>95分(含95分),发放季度绩效奖金1000元c、全年累计或连续有3个月考核分数<60分(含60分),公司予以辞退。
②调薪比例:全年绩效分数平均值为95以上者,分调薪比例为基本工资(含学历工资)15%-20%;全年绩效分数平均值为90-95分者,调薪比例为基本工资(含学历工资)10%-15%;全年绩效分数平均值为80-89分者,调薪幅度为基本工资(含学历工资)5%-10%;全年绩效分数平均值为70-79分者,调薪幅度为基本工资(含学历工资)5%;全年绩效分数平均值为70分以下者,无调薪资格。
③年终奖:年终奖=全年工作月份/12*底薪*系数,年终奖绩效系数发放如下:全年绩效分数平均值为95分以上者,年终奖系数为倍;全年绩效分数平均值为86-95分者,年终奖系数为倍;全年绩效分数平均值为76-85分者,年终奖系数为倍;全年绩效分数平均值为70-75分者,年终奖系数为倍;全年绩效分数平均值为60-69分者,年终奖系数为倍;全年绩效分数平均值为60分以下者,年终奖系数为倍。
④人才培养:绩效结果突出者可优先列为公司关键岗位人才储备对象;绩效结果不佳的员工,应进行有针对性的培训。
⑤转正任用:a. 试用期员工:绩效结果作为是否可以转正的主要依据之一;b.调岗:除“不胜任”情形外,原则上连续3次考核“不合格”,需调离本岗位;调岗后仍考核“不合格”,公司将有权与员工解除劳动合同。
4.绩效面谈考核成绩审批通过后3个工作日内(常规是每月10号),绩效专员将结果内部公示给各部门;结果公布后, 每个月15号前,直属上级应与B、C、D等级的员工进行绩效结果反馈与面谈;销售部门确认下一考核周期的绩效目标,包括部门目标以及员工个人目标,目标拟定后由销售主管呈签给总经理进行批准。
绩效面谈全过程:①面谈准备:考核结果审批结束,考核人应与被考核人进行沟通面谈,反馈考核结果,提出改进方向。
面谈前,考核人应提前确认好被考核人的时间,准备并熟悉面谈的资料,包括面谈提纲、记录表,被考核人考核资料、日常工作表现等。
面谈的时间、材料、流程等都要安排妥当。
②面谈过程:a.开场阶段:考核人以轻松的话题开场,创造一个轻松、融洽的氛围;b.员工自评阶段:员工就前段时间的工作进行总结,对已完成的工作进行总结,对未完成的工作进行原因分析,找出改进措施,考核人应该认真的听;c.考核评价阶段:除考核结果以外,考核人对各项考核指标进行评价,指出成绩和不足,分析其优劣势;d.确定考核结果阶段:考核人就考核结果和评价与员工达成共识,有分歧时应耐心沟通并关注绩效标准及相关事实,最终达成一致。
e.结束阶段:双方针对不足制定改进计划,制定下阶段工作目标,考核人给员工以鼓励和表达谢意。
③面谈注意事项:a.注重日常积累:注意平时的沟通反馈和改进情况b.不迁就:懂得说不,要坚定、简明、友好c. 注意倾听:有同理心,多采用反问句,互动的方式听取对方的意见d. 事实数据为依据:多用量化的数据说明e. 表达正面动机:注意激励,多鼓励式的分析优缺点,引导式的进行交谈f.明确目标差距:降低期望值g.对事不对人:因人而异,根据性格而特点不同进行5.绩效反馈与改进每个月度15号前各主管需与B、C、D等级员工进行一对一的绩效面谈,员工先填写《绩效面谈记录表》提交至主管,主管批阅后安排面谈。
与主管面谈之后签署《绩效改进计划表》提交至人力资源处,如附件3。
每月的15号之前提交,挑选5名优秀员工及1名优秀管理层次月额外加2分,标准如下:八、绩效申诉绩效考核的过程中,人事行政部负责根据员工对考核事项的申诉,并与部门负责人沟通了解后上报总经理,由总经理针对员工申诉理由及人事行政调研反馈的结果审批决定。
①被考核人如对绩效结果有异议,且与部门上级沟通后仍然不一致者,应在收到邮件考评成绩后2个工作日内向人事行政部提出书面申诉,提交《绩效申诉表》,如附件4。
②人事行政部在收到员工的绩效审核后进行调研了解并呈报总经理,并于5个工作日给到员工最终的申诉结果反馈。
九、考核说明1、凡以上情况中未涉及到而实际应予以奖励或处罚的,由总经理决定奖惩标准。
2、各部门在上报奖励与处罚的过程中,必须就奖惩的事实为依据,认真调查核实,特别对被处罚的员工,应开诚布公地进行面谈,核准事实。
3、在绩效分数公布后,员工本人有异议的,可在2个工作日内向人事行政部提出书面申诉。
在未做出改变之前,仍按原决定执行。
4、在本年度受过书面警告处分以上者将取消年终评优资格。
5、本方案自2018年8月1号起生效,方案最终解释权归公司所有。
十、附件及流程图附件1、行为考核项评分细则-管理层.xls 附件2、行为考核项评分细则-员工层.xls附件3、绩效面谈记录与改进计划表.xlsx附件4、绩效申诉表.xlsx绩效流程图:绩效实施全过程:。