部门总结工作范文
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2024年部门工作总结参考范文回顾过去一年的财务部门工作,我们深感感慨。
尽管人员配置、职责划分和工作内容等基本维持稳定,但面对包装行业的全新形势、目标、架构和挑战,本年度的工作无疑给部门带来了重大压力。
然而,我们并未退缩,而是在公司领导的指导和各部协作下,部门员工凭借专业热情和责任感,成功应对了这些挑战。
但我们不能满足于现状,因为持续进步和可持续发展是我们的不懈追求。
为了在____年度实现新的突破,我们认为有必要对本年度的工作进行一次简洁的回顾和总结,以提醒和激励我们如何面对未来的道路。
以下是我个人一年来的工作总结:一、以人为本,构建高效财务团队,营造积极的工作环境。
以财务管理作为企业核心,我们着重于资金和成本管理。
为了使财务管理更好地适应公司需求,我们致力于打造一支思想坚定、基础扎实、纪律严明、高素质、高效率的财务团队。
1、面对____月份出纳离职和____月份主管产假导致的人力短缺,我们通过现有人员的加班努力和紧急招聘、调岗、借调等措施,成功缓解了人员紧缺的紧急状况。
2、我们实施了财务人员周报制度,要求每周对工作进行总结,以发现工作中的优点和不足,针对问题进行改进,使财务工作始终保持目标导向并持续进步。
3、我们及时解决财务团队在工作中遇到的困难,定期组织讨论和学习,分享经验,熟悉各岗位流程,共同解决遇到的问题,营造了良好的工作氛围。
二、强化财务培训,严格执行财务管理制度,确保财务基础工作的稳健。
1、我们仔细审核了每一张会计凭证,确保会计基础工作的规范化。
针对人员流动大、新员工多的情况,我们建立了签字笔迹样本,防止财务疏漏。
2、我们编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》手册,对员工进行了全面的培训,强调财务纪律,使员工掌握财务基础知识,理解工作流程,遵守集团公司财务制度。
3、我们进行了全面的财产清查,以确保公司资产的安全性。
各部门参与了对公司成立以来的固定资产、低值易耗品等财产物资的盘点。
部门年终工作总结简单参考范文____,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下:一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。
我公司今年____月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。
每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。
为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。
部门年终工作总结范文怎么写7篇篇1========一、引言在过去的一年中,我们部门在公司的领导下,经过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
本文将对部门的工作进行全面的总结,分析过去一年的工作成果、存在的问题以及未来的工作计划。
二、工作成果在过去一年中,我们部门主要完成了以下工作:1. 完成了公司下达的年度任务目标,取得了一定的经济效益和社会效益。
2. 优化了部门内部工作流程,提高了工作效率和质量。
3. 加强了与兄弟部门的沟通和协作,共同完成了公司交办的各项任务。
4. 注重员工培训和素质提升,提高了部门整体业务水平。
三、存在的问题在工作中,我们也发现了一些问题,主要表现在以下几个方面:1. 部分员工工作效率较低,需要进一步加强培训和引导。
2. 部门内部沟通不畅,导致部分工作重复或遗漏。
3. 与兄弟部门协作时,存在沟通障碍和合作不默契的情况。
4. 部分员工缺乏创新思维和解决问题的能力。
四、原因分析针对存在的问题,我们进行了深入分析,主要原因包括:1. 部分员工工作态度不端正,缺乏责任心和使命感。
2. 部门内部管理制度不完善,导致工作秩序混乱。
3. 沟通渠道不畅,导致信息传递不及时或不准确。
4. 培训机制不完善,导致员工素质参差不齐。
五、改进措施为了解决存在的问题,我们提出以下改进措施:1. 加强员工培训和素质提升,提高工作效率和质量。
2. 完善部门内部管理制度,明确岗位职责和工作流程。
3. 畅通沟通渠道,加强与兄弟部门的沟通和协作。
4. 注重团队建设和企业文化建设,增强员工凝聚力和归属感。
六、未来工作计划在未来一年中,我们部门将继续努力,完成以下工作任务:1. 完成公司下达的年度任务目标,并争取取得更好的成绩。
2. 优化部门内部工作流程,进一步提高工作效率和质量。
3. 加强与兄弟部门的沟通和协作,共同推动公司各项工作的发展。
4. 注重员工培训和素质提升,打造一支高素质、高效率的团队。
5. 加强团队建设和企业文化建设,营造良好的工作氛围和团队凝聚力。
2024年度部门个人工作总结范文6篇篇1时光荏苒,转眼间2024年已接近尾声。
回首这一年,我在公司领导的指导下,在部门同事的密切配合下,按照公司的要求,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、加强学习,不断提高自身素质我始终把学习放在首位,通过不断学习新知识,增强自己的业务技能。
在过去的一年中,我参加了公司组织的多个培训和学习活动,包括领导力培训、团队管理培训等。
这些培训和学习活动不仅丰富了我的知识,更提高了我的业务水平和管理能力。
同时,我也注重向身边的同事学习,取长补短,不断完善自己。
二、扎实工作,努力完成工作任务在工作中,我始终坚持踏实做事的工作态度,认真对待每一项工作任务。
无论是日常的办公事务,还是领导交办的临时性任务,我都尽心尽力、高效率地完成。
同时,我也注重与同事之间的沟通与协作,在完成工作任务的过程中,充分发挥团队的力量,共同克服困难,解决问题。
三、加强沟通,促进团队协作作为部门的一员,我深知沟通的重要性。
因此,在工作中,我始终保持积极的态度与同事进行沟通,了解部门的工作进展和存在的问题,积极参与讨论和解决问题。
同时,我也注重与领导进行沟通,及时汇报工作进展和遇到的问题,听取领导的指导和建议。
通过加强沟通,我不仅促进了团队协作,还提高了工作效率。
四、存在不足和改进措施虽然在过去的一年中,我取得了较好的工作成绩,但也存在一些不足之处。
例如,在处理某些复杂问题时,有时会过于谨慎而犹豫不决;在与其他部门协同工作时,有时会缺乏主动性和沟通技巧。
因此,在未来的工作中,我将继续加强学习和锻炼,提高自己的业务水平和综合素质。
同时,我也将更加注重与领导和同事的沟通与协作,充分发挥团队的力量,共同推动公司的发展。
五、未来展望展望未来,我充满了信心和期待。
在未来的工作中,我将继续努力学习和工作,不断提高自己的业务水平和综合素质。
同时,我也将积极与领导和同事进行沟通与协作,为公司的发展贡献自己的力量。
部门年终总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年中,我们部门在公司的领导下,紧紧围绕公司的中心工作,不断深化内部改革,加强业务管理,拓宽服务领域,提高服务质量,取得了较为显著的成效。
二、主要工作及成效1. 业务管理方面我们部门在业务管理方面取得了显著的成绩。
首先,我们加强了业务培训和学习,提高了员工的专业技能和素质。
其次,我们优化了业务流程,提高了工作效率和质量。
此外,我们还积极开拓新业务领域,拓展了公司的业务范围。
2. 服务质量方面我们部门在服务质量方面也取得了不俗的成果。
我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,注重客户需求和反馈,不断改进服务质量和提高客户满意度。
同时,我们还加强了内部沟通和协作,形成了良好的团队氛围和工作氛围。
3. 内部改革方面我们部门在内部改革方面也取得了显著的进展。
我们积极推进内部管理制度的完善和优化,加强了员工绩效管理和激励机制的建设。
此外,我们还注重员工队伍的稳定性和培养,为公司的发展提供了有力的支持。
三、存在的问题和不足虽然我们部门在各个方面都取得了显著的成果,但我们也存在一些问题和不足。
首先,我们在业务创新和拓展方面还需要进一步加强,需要不断提高自身的创新能力和市场竞争力。
其次,我们在服务质量和客户满意度方面还需要进一步提高,需要注重客户需求和反馈,不断改进服务质量和提高客户满意度。
此外,我们在内部管理和团队协作方面还需要进一步加强,需要完善内部管理制度和提高员工绩效管理水平。
四、下一步工作计划针对存在的问题和不足,我们部门将进一步加强业务创新和拓展、提高服务质量和客户满意度、加强内部管理和团队协作等方面的工作。
具体计划如下:1. 业务创新和拓展方面我们将继续加强业务学习和培训,提高员工的专业技能和素质。
同时,我们将积极开拓新业务领域,拓展公司的业务范围,提高公司的市场竞争力。
2. 服务质量和客户满意度方面我们将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,注重客户需求和反馈,不断改进服务质量和提高客户满意度。
部门年终总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中,我们部门在公司的领导下,取得了显著的成绩和进步。
为了更好地总结经验教训,明确下一步的工作方向,我们特此进行年终总结。
二、主要工作内容及成果1. 业务拓展与创新在过去一年中,我们部门紧跟市场趋势,积极开拓新业务领域。
通过不断探索和创新,我们成功推出了多项具有市场影响力的新产品和服务,为客户提供了更加便捷、高效的解决方案。
同时,我们还加强了与相关行业的合作与交流,拓展了业务渠道,提高了品牌知名度。
2. 团队建设与培训我们部门注重团队建设与培训工作。
通过定期组织团队活动、团队会议以及专业培训课程,我们增强了团队成员之间的凝聚力和协作意识。
此外,我们还鼓励团队成员积极参加行业认证和技能提升课程,提升个人专业素养和能力。
3. 质量控制与客户服务我们部门始终将质量控制和客户服务放在首位。
通过建立完善的质量管理体系和客户服务流程,我们严格把控产品质量和服务水平。
同时,我们还积极收集客户反馈和建议,不断改进和优化产品性能和服务体验。
4. 内部管理与沟通在内部管理与沟通方面,我们部门注重规范流程、提高效率。
通过优化内部管理制度和沟通机制,我们确保了部门工作的有序进行和团队协作的高效运转。
此外,我们还加强了与兄弟部门和上级领导的沟通与协调,共同推动公司整体战略目标的实现。
三、存在的问题及解决方案1. 市场竞争激烈随着市场竞争的日益激烈,我们部门面临着越来越大的压力和挑战。
为了应对这一问题,我们将继续加强市场调研和分析工作,密切关注行业动态和竞争对手情况,以便及时调整策略,保持市场竞争力。
2. 人才储备不足随着业务的快速发展,我们部门面临着人才储备不足的问题。
为了解决这一问题,我们将加大人才引进和培养力度,建立完善的人才培养机制,提高团队整体素质和能力。
3. 质量控制压力在质量控制方面,我们面临着越来越严格的质量要求和检验标准。
为了应对这一问题,我们将继续加强质量管理体系的建设和完善,提高产品和服务的质量水平。
部门工作总结精辟格式范文____年的工作就在不经意间走过去了,在我一年的工作中,像之前二十余年一样,没有什么特别大的贡献,只有平凡的工作,平凡的生活。
不过平凡的生活才是真谛,刺激的生活谁也过不了几天,我一直就这样平平淡淡的度过了一年。
时光荏苒,____年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
作为____集团子公司的____公司,财务部是____公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。
在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。
财务部的综合工作能力相比____年又迈进了一步。
回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
在核算、管理方面做了应尽的责任。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将____年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:一、财务核算与管理工作1、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
2、按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。
统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
3、正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
4、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
部门工作总结范文(优秀6篇)部门工作总结篇一时光荏苒,新年在即,20__年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20__年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我们的力量。
一、全面完成公司下达的各项工作任务在过去的一年里,技术部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过自身的努力,为公司的生存和发展做了一些工作。
二、全面提高全体设计人员的技术水平由于公司规模不断壮大、销售市场不断拓展,对设计人员的业务能力和技术水平的要求也越来越高。
为了适应企业发展和拓展市场的需求,公司组织员工培训。
为设计人员的技术水平提升奠定了有力的基础,同时全体技术人员刻苦钻研专业知识,努力提高自己的技术水平,基本上能够适应企业发展和顺应市场需求。
三、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战一年来,技术部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、纷围和谐。
与销售部、生产部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。
对生产和设备上出现的技术问题给予及时解决。
为公司各部起到了保驾护航的作用。
四、总结教训、弥补不足、以利再战一年来,由于个别设计人员的经验不足,有时由于工期特紧,审图环节又没有足够的时间和精力,导致出现技术事故,为公司造成了不必要的损失。
上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。
五、新的一年里的工作重点在新的一年里,技术部将在今年的基础上,继续发扬团结奋战的精神,努力提高全员技术水平,使我们的技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
六、希望与建议希望公司能在条件允许的情况下,多为技术人员创造学习机会,使他们能多接触外界,提高技术层次。
这样才可能迅速提高他们的设计水平,也有利于企业的全面提升和发展。
我坚信在新的一年中,技术部依旧会保持较高的战斗力和凝聚力。
努力高质量地完成公司下达的各项任务。
某部门年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中,本部门在领导的带领下,紧紧围绕公司的中心工作,不断强化内部管理,优化资源配置,拓宽市场渠道,注重营销策略,取得了显著的成绩。
以下是对本部门年度工作的详细总结。
二、主要业务指标完成情况在过去的一年中,本部门在业务指标完成方面表现出色。
首先,在销售额方面,本部门实现了稳步增长,较去年同期增长了约XX%。
其次,在市场份额方面,本部门的产品在市场上占据了重要地位,市场份额较去年有所提升。
此外,在客户满意度方面,本部门也取得了显著进步,客户对产品的认可度不断提高。
三、主要工作措施及成效1. 强化内部管理:本部门在过去一年中,不断优化内部管理流程,明确各部门职责,加强团队协作,提高了整体运营效率。
同时,本部门还加强了员工培训,提高了员工的专业素质和服务意识。
2. 优化资源配置:本部门在资源分配方面进行了合理调整,确保了重点项目的资源需求得到满足。
此外,本部门还加强了成本控制,降低了运营成本,提高了盈利能力。
3. 拓宽市场渠道:本部门积极开拓新市场,拓展销售渠道,特别是线上销售渠道的建设取得了显著成果。
同时,本部门还加强了与客户的沟通与联系,建立了长期稳定的合作关系。
4. 注重营销策略:本部门在营销策略上注重创新与实效,采用了多种营销手段,如促销活动、广告宣传等,提高了品牌知名度和美誉度。
此外,本部门还加强了市场调研,及时了解市场需求和竞争对手情况,制定了相应的应对措施。
四、存在的问题及改进建议尽管本部门在过去一年中取得了显著成绩,但仍存在一些问题需要改进。
首先,在产品品质方面,尽管整体品质稳定,但仍有个别批次存在轻微瑕疵。
为此,建议加强生产过程中的质量控制环节,确保每一批次产品都符合高标准质量要求。
其次,在客户服务方面,尽管客户满意度有所提升,但仍有个别客户反映售后服务响应不够迅速。
为此,建议进一步优化客户服务流程,提高售后服务响应速度和服务质量。
最后,在市场开拓方面,尽管新市场开拓取得了一定成果,但仍存在潜力未充分挖掘的市场领域。
2024年部门工作总结范文监控中心____年工作总结及____年工作计划紧张而有序的一年过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我部门顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,我部门就本年度的工作总结如下:一、安装视频监控工程根据集团领导意见,我部门本年度在阿金货场、洗煤厂、北货场、大车修理部,露天车队,德欣一井等七个单位安装了视频监控。
还有在百圈洗煤厂架设光纤更改线路,露天车队厂房、土场上面的皮带机用的高压电缆的架设等工作我们也都参与其中。
在安装过程中我们克服了酷暑、严寒、大风等恶劣的天气,及时完成了领导交待的任务。
尤其是德欣一井井下视频监控安装,起初我们对下井有恐惧心理,后来经过领导做工作,思想上正确认识,克服了恐惧心理,并且争得了家人的同意,几个人联手最终确定了安装方案,最后我们在最短的时间内及时完成了集团领导安排的工作任务,通过了煤监局等单位的审查,方便我公司管理人员把握全局情况,了解生产进度,提高了生产效率。
二、维护方面随着科技时代的发展,又有了新型设备的产生,并且根据集团领导意见,我们也对天发井下视频做了相应的改动和维护工作。
重点监控部位更换了镜头,覆盖面积增大,预览图像更广,基本达到了理想效果,领导也很满意。
而两个火药库和两个监控室、也是我们工作的重心,火药库和监控室的检查都比较频繁,保证火药库的监控系统和报警系统正常运转是我们审批火药顺利进行的重要环节。
监控室的职责更是重中之重,要____小时不间断和区煤管局上传数据,一旦发现异常情况,立即报告矿领导及相关人员及时处理,保持和煤管局的网络和电话畅通。
平时做好记录,以便随时迎接煤监局的检查。
库房管理服务器和客户端软件出现问题较多,因为其涉及到的环节较繁琐,首先要保证客户端的网络畅通,其次服务器本身以及服务器到内部局域网、到外网连接的畅通,都是库房管理软件正常运行的必要条件。
大车修理部,露天车队、井口等的库房我们都以架设内部局域网。
部门总结工作范文2017年因公司规范化管理的要求,行政部的主要工作,就是从简单“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变。
转变体现为以下3个方面:(一)制度建设行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等,内容涉及行为规范、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。
(二)组织设置与人员到位xxxx年,行政部的各岗位有了更专业化的分工,使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序;也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。
(三)各项工作逐渐步入轨道受制于人员到位、制度适用性等因素,管理工作虽然在xxxx年中就有体现,但作为一项制度,直到今年才可能开始进入实施,春节后才能较正常地展开。
其他如档案管理、制度体系建设也都逐渐具备了提上日程的条件。
狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、存在的困难与不足(一)困难:1.行政部较频繁的人员流动,带来工作不连续的问题。
1)自进入新址以后,行政部人员几乎整体置换。
人员的变动造成个别工作的中断,如公司更名等。
2)办事风格的不同,也容易引发多方面的不适应。
2.负面影响延续的问题。
1)行政部前期没能进行系统的管理,积累的一些矛盾被沉淀了下来。
2)以前遗留的不良的工作作风,还有阴影。
3.公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。
1)各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待,还不习惯其履行考核等管理职能。
2)公司目前所处的阶段,有规范管理的必要性,但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。
在整体氛围可有可无的情况下,工作推进的难度可想而知。
4.现行及试行制度本身尚待完善,由此引发的问题。
单纯这一项并不构成严重困难,但在前述几项的共同作用下,此项容易成为引发矛盾的导火索。
(二)不足:1.行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。
1)部门关键岗位,职业相关性方面,要么初入职场,所有工作都需要指导进行,要么缺乏专业素质,这都存在如何更好契合企业具体要求的问题。
2)置换现有人员,以目前的条件,在时间成本及精力成本上均需较大投入,一时也无必要。
2.团队建设、内部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强,需要部门员工普遍做到一专多能,且相互之间有团队、补位意识。
这一点上已经加强,但还需进一步加强。
2)行政部内部管理,如车辆、文件传递等,仍有提高的余地。
3.责任心、责任感有待进一步加强。
1)行政部工作“即时重要”的性质,决定了工作琐碎但责任重大的特点。
2)部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题,加之年龄结构普遍偏低,责任意识的培养将是长期的工作。
4.服务意识与服务水平尚待提高。
1)目前部门个别岗位服务意识不足,主要还不是责任心的问题,而是对工作性质的理解有待提高的问题。
2)服务水平与服务技能有直接关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大部分均有上进心。
三、改进措施及下一步工作(一)改进措施针对前述的困难及不足,行政部将正视困难,广泛沟通,保持耐心,虚心求教,加强学习,经常培训,提高认识,严格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。
(二)下一步的工作下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作:1.努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2.以完善部门每个员工岗位职责为契机,强化岗位意识、责任意识,通过梳理每个岗位的工作流程,明确责任界限,提升服务意识与服务水平。
3.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
4.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
5.以公司制度体系建设为契机,每个岗位就自己的管理范围,从新审视涉及到的制度、规定,提升规范化、制度化管理的水平。
6.弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;结合集团的企业文化宣传,办一些有文化特色的活动。
7.建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
四、小结公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理,行政部在其中的作用首当其冲。
困难是存在的,现实的,难免的;我们的不足也是显而易见的。
但行政部有决心也有信心迎难而上,在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!xxxx年已经过去,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!2017是忙碌而又充实的一年,从年初制定的各项指标来看,2010年也是充满希望充满变化的一年。
从公司整体角度上分析,2017年是稳健发展、逐步提升、共同应对外来金融危机带来的不良因素的一年,在全球经济通货膨胀的不良形势下我们酷发人迎难而上、开拓进取、不断创新。
回顾行政部一年来的工作,行政部在赵总、赵副总的正确领导、各部门积极配合以及各位同事的支持协助下,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、执行监督等工作职能。
同时,在管理过程中出现了一些不足和缺陷,在此也分析原因并提出改进和改善的方法和技巧,进而为新的一年的开始做好充分的准备,以确保在新的一年里团结互助、锐意进取、开拓创新、和谐发展,为酷发可持续性发展提供可靠的保障和支持。
一、人事管理方面(暂代2010年1月—3月,3月中下旬移交新入职人事助理)1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位;2、较好完成各直营店及公司员工的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作;3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐;二、行政管理工作1、配合市场部、营运部等部门举办各类型活动。
2、根据公司发展,新招聘员工无座位的情况,行政部组织安装新办公区的隔断、电脑、电话、网线,采购办公用品等,使员工拥有良好的办公环境,对企业更加有归属感。
3、2017年6月初组建食堂,寻找合适房屋、采购厨具、食材等原料,为了提高员工食堂的饭菜质量及卫生状况,行政部加强了对员工食堂的管理,先后出台了厨工管理制度及员工就餐守则。
规范和约束食堂工作人员的工作责任及员工就餐的纪律,确保员工能够吃上新鲜、可口的饭菜,使员工有饱满、充沛的精力投入工作。
调整员工用餐时间,错开高峰期,使员工能够在最快的时间用餐。
后由于物价上涨等因素,食堂一直出现亏损情况,已于2017年11月末停办。
4、和相关职能机关做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。
5、对内严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品。
6、严格控制各项办公费用开支,以节约降低成本为第一原则。
7、做好公司各部门后勤管理保障工作:机车票预定、办公环境卫生等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。
三、基础制度建设和执行1、根据市场发展情况及结合公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度保证。
行政部先后出台了《公司员工管理规章制度》、内含《着装规范》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《会议制度》、《节约用电、用水、用纸的规定》等,并制定《食堂管理制度》、《车辆管理制度》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。
2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。
3、充分引导员工勇于承担责任。
逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
4、实施各项管理制度,统一使用日常工作表格,使行政部各项工作有据可依。
四、存在的不足与改进办法过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助,行政部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各部门员工的工作情况、人员纪律的检查力度还不够。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力,抓制度落实不够,存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,2017年行政部的工作重点将从以下几个方面着手:1、继续完善公司制度建设。
特别是在日常行政管理加大制度建设的力度。
修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
3、加强公司各类文件档案的管理,强化保密管理工作。
4、推行网络,提高公司办公效率水平,逐步向无纸化办公目标迈进。
5、配合人资部组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。
五、总结行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中行政部还有许多不可预见的工作任务。
同时包括:建立公司内部沟通机制、平衡行政费用的预算等。
建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;在平衡行政费用上面,提倡节约节能灯健康理念,创造利益最大化,使公司进一步减少不必要的浪费支出。
总而言之,行政部将为公司整体利益和发展做出应有的贡献,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。
愿意与酷发共同成长和发展,酷发明天会更好!2017年,在公司全体员工的共同努力下,已提前一个月完成公司年度总目标,士气大增,完美绽放。
这一年,人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设。
我将从以下几个方面进行总结:一、公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比:相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。
总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。
2013年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,2017年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。