保安人员工作细则
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保安职责及工作要求(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保安的规章制度及细则第一章总则第一条为依法保护单位和公民财产安全,维护社会治安,保安人员应当遵守本规章制度及细则。
第二条保安人员应当服从公司管理,听从领导指挥,圆满完成保安任务。
第三条保安人员应当忠于职守,保守秘密,不得泄露单位及客户信息。
第四条保安人员应当维护工作形象,严格遵守纪律,不得有违纪行为。
第五条保安人员应当积极学习,提高安保技能,不断完善自身素质。
第六条保安人员应当热情服务,礼貌待人,保持良好的职业操守。
第七条保安人员应当服从公司的组织培训,不得推诿责任。
第八条保安人员应当维护公司及客户利益,杜绝腐败行为。
第二章工作职责第九条保安人员应当认真履行值班任务,保障单位安全。
第十条保安人员应当熟悉单位的安全制度,及时发现和排除安全隐患。
第十一条保安人员应当认真巡逻,保护单位及客户财产安全。
第十二条保安人员应当协助管理单位处理突发事件,确保情况稳定。
第十三条保安人员应当负责保护单位人员出入安全,做好出入登记工作。
第十四条保安人员应当积极配合公安机关处理案件,并提供必要的协助。
第三章纪律要求第十五条保安人员应当按时上下班,不得擅自请假旷工。
第十六条保安人员应当保持个人卫生,保持整洁的工作服装。
第十七条保安人员应当遵守公司的规章制度,不得有违纪行为。
第十八条保安人员应当文明用语,不得辱骂他人或有不良言行。
第十九条保安人员应当认真履行执勤任务,不得擅自离开岗位。
第二十条保安人员应当保护公司及客户信息,不得私自泄露。
第四章奖惩机制第二十一条对于表现卓越的保安人员,公司将给予奖励。
第二十二条对于有违纪行为的保安人员,公司将予以严肃处理。
第二十三条对于不听从管理,多次出现失职情况的保安人员,公司将视情况予以解除合同。
第二十四条对于因保安人员过失导致案件发生的,公司将要求保安人员承担相应责任。
第五章附则第二十五条本规章制度及细则自发布之日起执行,公司保留最终解释权。
本规章制度及细则共计约6000字,包含了保安人员的总则、工作职责、纪律要求、奖惩机制等方面的内容,希望能够为保安人员的管理及工作提供参考。
大型商场物业安保部保安人员工作细则为了进一步提高全体保安人员素质,特制定细则如下:一、巡视保安人员细则:(1)、着装整齐、统一,巡视时不背手、不抱臂、不插口袋和军人一样行走。
(2)、巡视门窗、玻璃、墙壁、地砖等是否完好、清洁,营业员是否有违规行为,如:不穿工作服、不挂工作牌、串岗、脱岗、睡岗、玩牌、嗑瓜子、带小孩、穿拖鞋等。
(3)、巡视是否有谢绝进入商场的顾客,如:赤膊、穿拖鞋、带宠物、精神病、酗酒过度、无人照看的小孩等。
(4)、巡查时要经常到装修厂家,进行彻底检查。
(包括装修厂家是否有正常装修手续,是否按照消防规定的材料实施装修,有无乱拉、乱接电源专线等现象,如上述三条有一条不符,立即向上级汇报。
同时还应给他们宣传消防方面的常识。
(5)、巡视时如发现动用明火,要检查是否持有《动火许可证》,如有,则应有专业消防人员在现场实施监护;如无,应立即制止,并通知到有关部门办理动用明火手续。
(6)、巡视时认真做好无烟商城工作。
(发现吸烟者,先敬礼说:“您好,先生,这里是无烟商城,请您配合我们共同做好无烟商城的工作,待顾客熄灭烟蒂后,说声:谢谢您的配合和支持!)(7)、认真检查各楼层及所有消防器材是否完好。
(如:消防栓是否被货物遮挡?灭火器瓶是否缺少或倾倒?卷帘门下是否堆放货物等)(8)、巡视是否有可疑人员,以及未经批准摄影、摄像之人。
(9)、闻有无烟味、焦糊味等,有无酒精等易燃易爆物品泄露之味。
(10)、听有无大声喧哗,吵闹之声,发现特殊情况,三分钟之内必须及时赶到。
(11)、对违规人员,应视情况予以劝阻、批评、处罚,对营业员顾客提出的问题和要求应视情况予以解决、解释、报告。
(12)、维护商城内正常的营业秩序。
(如发现打架斗殴及时制止,同时向部门领导汇报,发现可疑人员要及时跟踪,并向部门领导汇报,采取措施)(13)、婉言阻止违规使用电梯、货梯者。
(14)、巡视保安每周进行一次彻底检查,检查各经营户有无易燃物品、违法物品。
社区保安一日工作细则
工作时间
- 工作时间为每天8小时,包括早班、中班和晚班。
- 早班时间:上午8点到下午4点。
- 中班时间:下午4点到晚上12点。
- 晚班时间:晚上12点到上午8点。
工作职责
1. 安全巡逻:保安需定期巡逻社区,确保社区的安全与秩序。
2. 门禁管理:保安需负责社区大门的进出管理,核查居民和访客的身份,保障社区的安全。
3. 解决纠纷:保安需及时应对社区内发生的纠纷和紧急情况,维护社区的和谐与稳定。
4. 环境监控:保安需留意社区内的环境状况,及时报告任何异常情况或安全隐患。
5. 援助居民:保安需提供必要的帮助和指导给社区居民,帮助他们解决问题。
6. 保安器械检查:保安需定期检查、维护和保管社区内的安全
设备和器械。
7. 记录报告:保安需详细记录每天的工作情况和遇到的事件,
并提交给上级。
行为规范
- 必须保持专业形象,穿着整洁,言谈得体。
- 不得利用职务或权力对社区居民或访客进行任何不当行为或
索取好处。
- 不得泄露社区居民或访客的个人信息。
- 不得私自放宽门禁管理标准,必须严格执行规定的进出程序。
- 不得涉及或参与非法活动。
- 遇到紧急情况需及时报告并按照应急预案处理。
以上为社区保安的一日工作细则,请保安员遵守并认真履行自
己的工作职责,为社区居民提供安全和舒适的居住环境。
保安工作方案和工作细则一、工作目标维护所负责区域的安全与秩序,预防和处理各类安全事故和突发事件,保障人员和财产的安全,为客户提供优质、高效的安保服务。
二、工作范围包括但不限于_____(具体场所名称)的出入口、停车场、办公区域、公共区域、仓库等。
三、工作时间根据实际需求,实行_____小时轮班制,确保每个时间段都有保安人员执勤。
四、人员配置1、根据工作范围和工作量,合理配置保安人员数量。
2、明确各岗位的职责和工作要求。
五、岗位职责1、门岗保安(1)负责人员和车辆的出入登记,检查证件,核实身份。
(2)严禁携带违禁物品进入,对可疑物品进行检查。
(3)维护出入口的秩序,疏导交通,确保畅通。
2、巡逻保安(1)按照规定的路线和时间进行巡逻,检查安全设施的状态。
(2)发现异常情况及时报告并采取适当措施。
(3)监督区域内人员的行为,制止违规行为。
3、监控室保安(1)密切关注监控画面,及时发现异常情况。
(2)操作和维护监控设备,确保正常运行。
(3)保存监控录像,以备查询。
六、工作流程1、接班流程(1)提前到达岗位,与上一班人员进行交接。
(2)了解上一班的工作情况和未完成事项。
(3)检查工作设备和工具的完好性。
2、执勤流程(1)按照岗位职责和工作要求进行工作。
(2)遇到问题及时报告上级,并按照指示处理。
(3)做好工作记录,包括人员出入情况、巡逻情况、异常事件等。
3、交班流程(1)整理工作记录,向接班人员详细说明本班工作情况。
(2)交接工作设备和工具。
(3)完成交接后,经上级确认方可离岗。
七、工作要求1、着装整齐,佩戴工作证,保持良好的形象。
2、态度热情,礼貌待人,不得与客户发生冲突。
3、坚守岗位,不得擅自离岗、串岗。
4、严格遵守工作纪律和保密制度,不得泄露客户信息和内部机密。
八、培训与考核1、定期组织保安人员进行业务培训,包括法律法规、消防安全、应急处理等方面的知识和技能。
2、设立考核机制,对保安人员的工作表现进行定期考核,包括工作纪律、业务能力、服务态度等方面。
保安员岗位职责及工作标准保安员岗位职责及工作标准6篇【精选】通过保安人员的工作实施来保障固定区域内平安,正常工作秩序、治安秩序,防范于未然。
今日我在这给大家整理了一些保安员岗位职责及工作标准,就让我们一起来看看吧!保安员岗位职责及工作标准(精选篇1)1、负责商场治安秩序,预防和查处平安事故,做好平安保卫工作;2、负责做好巡逻,守护、门卫、平安检查、查看监控、突发大事处置等安保执勤工作。
3、负责对保安人员值班状况进行检查和监督;4、完成上级领导交办的各项事宜保安员岗位职责及工作标准(精选篇2)一、负责保安部门管理工作的详细实施。
二、依附《平安保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则,并严格监督执行。
三、负责保安员的考勤管理工作,必需具实填写,不能包庇。
四、支配保安员休假,调配恰当。
五、团结保安员,做到通力合作,同舟共济,不得吵架、斗欧,或搬弄是非,扰乱秩序。
六、做好管理信息的上传下达。
七、协调保安员与其他部门员工的关系。
八、对保安员的人事任免具有建议权。
九、保管好各种保安专用机械,做好领用记录。
十、每周必需组织全体保安员开总结会,做好记录,并向上级领导汇报。
十一、定期、不定期支配防火、防盗演习,增加实战力量。
保安员岗位职责及工作标准(精选篇3)(1)喜爱本职、仔细履行职责,主动做好平安防范工作。
(2)忠诚公司,严格执行各项制度和规定,与公司保持高度全都。
(3)作风正派,坚持原则,明辨是非,敢于制止违章行为,敢于同违法犯罪分子作斗争。
(4)仔细学习政治理论和法律学问,不断提高自身素养和业务技能。
(5)负责做好防火、防盗巡查工作,仔细检查责任区内的设备设施,发觉担心全因素马上查明状况有效排解险情准时报告。
(6)值班过程中要留意发觉可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,发生问题要准时赶往现场,并维护好现场秩序。
(7)严格遵守交接班时间及值班纪律,对岗位发生的各种状况要仔细处理,作好具体的书面记录。
保安管理制度及考核细则一、保安管理制度(一)保安人员的职责1、负责维护公司或单位的安全秩序,保护人员和财产的安全。
2、严格执行门禁制度,对进出人员、车辆进行登记和检查。
3、定时巡逻,发现异常情况及时报告并采取相应措施。
4、协助处理突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等。
(二)工作纪律1、遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度。
2、坚守工作岗位,不得擅自离岗、串岗、睡岗。
3、不得在工作时间内饮酒、吸烟、吃零食或做与工作无关的事情。
4、保守公司机密,不得泄露公司内部信息。
(三)仪容仪表1、穿着统一的保安制服,保持整洁干净,不得有破损或污渍。
2、佩戴齐全的保安标志和装备,如帽子、肩章、对讲机等。
3、保持良好的个人卫生,头发整齐、面部清洁、不留胡须。
4、站立、行走姿势端正,举止文明,不得有不雅行为。
(四)门禁管理1、对来访人员进行询问、登记,核实身份后发放访客证,引导其前往指定区域。
2、对携带物品进出的人员和车辆进行检查,防止公司财物被盗。
3、严禁无关人员进入公司重点区域,如财务室、机房、仓库等。
(五)巡逻制度1、按照规定的路线和时间进行巡逻,确保巡逻区域无死角。
2、检查安全设施的状态,如门锁、窗户、监控设备等,发现问题及时报告。
3、留意周边环境,发现可疑人员和车辆要进行盘查。
(六)突发事件处理1、遇到突发事件要保持冷静,迅速采取措施控制局面。
2、立即报告上级领导,并按照应急预案进行处理。
3、协助相关部门进行调查和处理,提供必要的证据和信息。
二、考核细则(一)考核内容1、工作纪律遵守情况(1)是否按时上下班,有无迟到早退现象。
(2)工作期间是否坚守岗位,有无擅自离岗、串岗、睡岗等行为。
(3)是否遵守公司的其他工作纪律,如禁止在工作时间内饮酒、吸烟等。
2、仪容仪表(1)是否穿着统一的保安制服,制服是否整洁干净。
(2)是否佩戴齐全的保安标志和装备,佩戴是否规范。
(3)个人卫生和形象是否符合要求。
3、门禁管理(1)是否对来访人员进行认真询问和登记,登记信息是否准确完整。
酒店保安一日工作细则
工作时间
- 工作时间为每天24小时制。
- 保安员需按照排班表准时出勤,并与下班保安员完成交接工作。
值班要求
- 保安员需着装整齐,佩戴工作证和工作帽。
- 保安员要严格准守公司规章制度,维护酒店的安全秩序。
- 保安员需经常巡视酒店的各个部位,确保无异常情况。
- 保安员应友善并及时回答来访人员的问题,提供必要的帮助。
- 保安员需妥善处理突发事件,及时报告并协助上级处理。
巡视要点
- 每小时至少巡视一次大堂、走廊、电梯等公共区域。
- 关注监控画面,确保视频监控正常运行。
- 检查楼层安全门是否关闭,是否有异常人员滞留。
- 检查紧急疏散通道是否畅通。
- 值班期间,应定期检查各种设备(如防火设备、报警设备等)是否正常运行。
突发事件处理
- 在发生火警、盗窃、纠纷等突发事件时,保安员需要第一时
间做出反应。
- 灭火器使用要迅速,并及时报警。
- 遇到纠纷时,要冷静沟通,有效分离争斗双方,必要时报警
寻求警方支持。
交接班工作
- 上班保安员需向下班保安员交接工作,详细介绍当班发生的
情况。
- 下班保安员应出示合格交班记录,交接工作要求得到对方确认。
以上为酒店保安的一日工作细则,希望所有保安员能严格按照要求执行工作,确保酒店的安全与秩序。
如有任何问题,请及时向上级汇报。
保安工作方案和工作细则一、工作目标通过严谨、高效的保安工作,确保所负责区域的人员和财产安全,维护正常的工作和生活秩序,营造安全、和谐的环境。
二、工作范围与职责(一)工作范围涵盖具体地点 1、具体地点 2等区域。
(二)职责1、门禁管理负责对进出人员进行身份核实、登记,控制无关人员进入。
2、巡逻与监控定时巡逻所负责区域,检查安全设施的状态,及时发现并处理异常情况。
3、安全防范预防和处理盗窃、抢劫、破坏等违法犯罪行为。
4、消防管理熟悉消防设备的使用和位置,定期检查消防设施,组织消防演练。
5、应急处理在突发事件如火灾、地震、斗殴等发生时,迅速采取有效措施进行处理。
三、工作流程(一)门禁管理流程1、人员进入要求出示有效证件,与被访者确认后登记放行。
2、车辆进入检查车辆通行证,登记车辆信息和驾乘人员信息。
(二)巡逻流程1、制定巡逻路线和时间表根据区域特点和安全需求,合理规划巡逻路线和时间间隔。
2、巡逻内容检查门窗是否关闭、安全设施是否正常、有无异常声响或气味等。
3、异常情况处理发现异常及时报告上级,必要时采取临时措施保护现场。
(三)消防管理流程1、日常检查定期检查消防栓、灭火器等设备的完好性和有效期。
2、火灾处理一旦发生火灾,立即启动警报,组织疏散人员,使用消防设备进行灭火。
四、工作细则(一)仪容仪表1、穿着统一的保安制服,保持整洁干净,不得有破损或污渍。
2、佩戴齐全的工作标识,如徽章、肩章等。
3、保持头发整齐,不得留奇异发型。
4、面部不得有胡须、纹身等影响形象的装饰。
(二)行为规范1、保持良好的站姿、坐姿和行走姿势,不得倚靠、蹲坐或躺卧。
2、文明用语,礼貌待人,不得与访客或工作人员发生争吵。
3、遵守工作纪律,不得在工作时间内吸烟、饮酒、玩手机或做与工作无关的事情。
(三)门禁管理细则1、严格按照规定时间开启和关闭大门,不得随意提前或延后。
2、对来访人员要热情接待,询问清楚来访目的和被访人员信息,核实无误后登记放行。
保安管理制度细则(例文15篇)保安管理制度细则篇1一、基本要求1、门卫值班人员必须无刑事犯罪史、无精神病史、无传染病,作风正派,恪守岗位,具有高度的责任意识,认真做好门卫一切工作,任何时候都不得擅离职守,随时准备完成领导下达的紧急任务。
2、门卫要持证上岗,严格执行学校《安全工作管理条例》和各项规章制度,按要求参加上级主管部门和学校组织的岗位培训。
3、值班时着装规范整洁,标志符号佩带俱全,注重仪表仪容,保持威严姿势和良好的精神面貌。
4、当值门卫应按规定时间开关校门,并保持校门四周和传达室卫生,随时清理果皮、纸屑、烟头等垃圾物,达到学校的《卫生清洁标准》。
5、门卫应避免与来访人员发生纠纷,遇事要冷静、理智、机智。
如遇无理取闹或人身侵害,要避免事态扩大,及时报告校长室处理。
6、门卫因事因病不能执勤,需向总务处提出请假申请,获批准后,还得向代班人员作好移交工作方可离校。
7、门卫值班时不做与工作无关的事,因工作失职造成学校损失,当事人要负相应责任。
二、执勤规范8、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态;当有人或车辆因工作需要进出学校时,门卫人员要及时开启和关闭,防止学生溜出或外人溜进学校。
9、学校要求教工进出校门要签名,对不执行规定的教职工要给予提醒,对不签名进出校门的教职工要登记,并上报校长室。
10、骑自行车、电瓶车进出校门时,师生一律下车推行,严禁在校内骑车。
在上学和放学时,应做好门前停靠车辆的疏散工作。
11、全体师生进出校门必须穿戴整洁、大方,对衣冠不整、奇装异服者严禁入校。
12、学校校车、办公用车进出校门免予登记检查,门卫要保证其出入畅通。
其他运载物资车辆出入校门应予以检查,并按规定留好记录。
13、本校学生在上课期间出、入校门时,门卫应查验学生请假手续是否完备真实,是否有家长带领。
学生遇伤、病等紧急情况,急需出校而来不及办理请假手续的,应迅速确认,放行出校,并及时通知护导人员。
14、学生家长因学生病、伤等重大原因要求进校探望学生或要求面见老师、领导反映问题的,门卫在电话通知相关人员获得准许后方可允许其进校。
保安人员工作细则
一、仪表着装
1、按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范。
2、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
3、上岗前、下岗后须到指定点更衣;不得将制服及佩戴物带离小区;服装清洗不得影响正常上岗着装。
4、保安人员仪表须洁净端正,不得留长发、胡须。
二、上岗姿态
1、在岗时须精神饱满,精力集中。
2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
3、两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须列纵队,保持上岗姿态统一步伐行进。
4、在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
三、文明礼貌执勤
1、对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方。
2、礼貌待人,遇住户或外来人员需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。
3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。
4、回答住户或来宾提问时应清楚扼要,并使用普通话。
四、门卫岗
1、对出入小区的人员必要时进行查询,言语文明,并做好登记和引导工作,来访客人须出示有效身份证明,填写来访人员登记表,说明来访事由,被访人姓名、住址、电话等。
2、劝阻无关人员及未经批准的商贩进入小区。
3、根据小区机动车辆管理规定,管理小区交通秩序,无关车辆不得进入小区。
4、负责登记电视监控情况。
5、负责小区内邮件的收发登记管理。
6、门卫岗须保持整洁美观,无关人员不得进入门卫岗。
五、巡逻岗
1、巡逻执勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。
2、巡逻岗执勤主要内容包括:小区内陌生人员查询,劝阻已进入小区的无关闲杂人员,车辆停放情况;楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况,及时发现不安全隐患,制止不法行为及违反小区综合管理制度的现象等。
3、认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。
4、巡逻情况及时记录。