人际交往PPT模板
- 格式：ppt
- 大小：1.65 MB
- 文档页数：23
下载文档原格式
合集下载
大学生人际交往ppt模板
礼仪：尊重他人、遵守规则、 保持礼貌
社交技巧和礼仪：有助于建立 良好的人际关系
社交技巧和礼仪：有助于提高 个人素质和修养
大学生人际交往的障碍和挑 战
第二章
文化背景差异
语言障碍：不同文化背景的人可能存在语言沟通困难 价值观差异：不同文化背景的人可能存在价值观差异，导致人际交往中的冲突 社交习惯差异：不同文化背景的人可能存在社交习惯差异，导致人际交往中的误解 宗教信仰差异：不同文化背景的人可能存在宗教信仰差异，导致人际交往中的冲突和误解
尊重他人：尊重他人的观点和 意见，避免冲突和矛盾
沟通技巧：学会倾听和表达， 提高沟通效率和效果
团队合作：学会与他人合作， 共同解决问题
自我提升：不断学习和提升自 己，增强自信心和竞争力
如何避免重蹈覆辙，提升自己的人际交往能力
学会倾听：尊重他人，认真倾听他人的 意见和建议
保持真诚：真诚待人，不欺骗、不隐瞒
大学生人际交往的重要性
第一章
促进个人成长和发展
良好的人际关系有助于提高 沟通能力和社交技巧
建立良好的人际关系有助于 提高自信心和自尊心
良好的人际关系有助于拓宽 视野和知识面
良好的人际关系有助于提高 解决问题的能力和团队合作
精神
建立深厚友谊和人际关系
建立深厚友谊：有助于提高个人幸福感和满足感 建立人际关系：有助于提高个人能力和素质 建立深厚友谊：有助于提高个人社交能力和沟通技巧 建立人际关系：有助于提高个人自信心和自尊心
学会处理人际关系中的矛盾和冲突
倾听和理解：倾听对方的观 点和感受，理解对方的立场 和需求
保持冷静：在矛盾和冲突中 保持冷静，避免情绪激动
寻求共识：寻找双方都能接 受的解决方案，达成共识
人际交往讲座ppt课件
人际交往讲座ppt课件
• 人际交往概述 • 人际交往中的沟通技巧 • 人际交往中的情绪管理 • 人际交往中的冲突解决 • 人际交往中的团队建设与合作 • 人际交往中的礼仪与文化差异 • 人际交往能力提升途径与方法
01
人际交往概述
定义与重要性
定义
人际交往是指个体与个体之间通过 语言、文字、表情、动作等方式进 行信息交流和情感沟通的过程。
注意身体语言
身体语言如姿势、动作等也能反映 出一个人的情绪状态，需要注意观 察。
调节情绪
深呼吸放松法
通过深呼吸可以放松身心，缓解 紧张和焦虑情绪。
积极思考法
通过积极的思考方式，调整对问 题的看法和态度，从而改变情绪
状态。
寻求支持法
与亲朋好友交流、分享感受，寻 求他们的支持和建议，有助于缓
解不良情绪。
保持开放、透明的沟通，确保信息畅通 无阻。
团队合作的要素与技巧
• 相互信任：建立信任关系，增强团队凝聚力。
团队合作的要素与技巧
1 2
倾听与理解 积极倾听他人意见，理解并尊重不同观点。
鼓励与赞美 适时给予鼓励和赞美，提升团队成员自信心和积 极性。
3
冲突解决
妥善处理团队冲突，化解矛盾，促进团队和谐。
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免模糊不清。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情等非语言信号的传递，增强沟通效果。
培养同理心与包容心
换位思考
站在他人角度思考问题，理解对方的感受和需求。
尊重差异
尊重他人的文化背景、价值观等差异，以开放心态接纳多样性。
包容宽恕
对于他人的错误和过失，以包容和宽恕的心态面对，促进人际和谐。
给予对方积极的反馈和鼓励，增强对 方的自信和沟通意愿。
• 人际交往概述 • 人际交往中的沟通技巧 • 人际交往中的情绪管理 • 人际交往中的冲突解决 • 人际交往中的团队建设与合作 • 人际交往中的礼仪与文化差异 • 人际交往能力提升途径与方法
01
人际交往概述
定义与重要性
定义
人际交往是指个体与个体之间通过 语言、文字、表情、动作等方式进 行信息交流和情感沟通的过程。
注意身体语言
身体语言如姿势、动作等也能反映 出一个人的情绪状态，需要注意观 察。
调节情绪
深呼吸放松法
通过深呼吸可以放松身心，缓解 紧张和焦虑情绪。
积极思考法
通过积极的思考方式，调整对问 题的看法和态度，从而改变情绪
状态。
寻求支持法
与亲朋好友交流、分享感受，寻 求他们的支持和建议，有助于缓
解不良情绪。
保持开放、透明的沟通，确保信息畅通 无阻。
团队合作的要素与技巧
• 相互信任：建立信任关系，增强团队凝聚力。
团队合作的要素与技巧
1 2
倾听与理解 积极倾听他人意见，理解并尊重不同观点。
鼓励与赞美 适时给予鼓励和赞美，提升团队成员自信心和积 极性。
3
冲突解决
妥善处理团队冲突，化解矛盾，促进团队和谐。
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免模糊不清。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情等非语言信号的传递，增强沟通效果。
培养同理心与包容心
换位思考
站在他人角度思考问题，理解对方的感受和需求。
尊重差异
尊重他人的文化背景、价值观等差异，以开放心态接纳多样性。
包容宽恕
对于他人的错误和过失，以包容和宽恕的心态面对，促进人际和谐。
给予对方积极的反馈和鼓励，增强对 方的自信和沟通意愿。
人际交往PPT模板
2024/1/26
工作关系
同事、上下级、合作伙伴 等之间建立的关系，是职 业发展中不可或缺的一部 分。
社交关系
通过社交活动、兴趣小组 、社区组织等建立的关系 ，有助于扩大社交圈子、 增加社会支持。
5
人际交往的影响因素
个人因素
包括性格、情绪、认知、 动机等，对人际交往的方 式和效果产生直接影响。
2024/1/26
04
回避策略
避免正面交锋，暂时退出讨论 或寻求妥协。
妥协策略
双方各让一步，寻求折中方案 ，实现部分目标。
协商策略
通过充分沟通，寻找双方都能 接受的解决方案。
调解策略
借助第三方力量，协助双方达 成共识。
2024/1/26
17
冲突解决后的关系重建
真诚道歉
承认错误，表达歉意，消除对 方不满情绪。
2024/1/26
人际交往PPT模板
2024/1/26
1
2024/1/26
目录
CONTENTS
• 人际交往概述 • 人际交往中的沟通技巧 • 人际交往中的情感管理 • 人际交往中的冲突解决 • 人际交往中的团队建设 • 人际交往中的礼仪与形象塑造 • 人际交往能力提升途径
2
01
人际交往概述
2024/1/26
3
定义与重要性
在倾听过程中，注意提炼对方表达的 关键信息，以便更好地理解和回应。
给予充分关注
通过眼神接触、身体语言和肯定性的 回应，向对方表达你的关注和理解。
2024/1/26
8
表达技巧
清晰明确
用简洁明了的语言表达自己的观 点和想法，避免使用模糊或含糊
不清的措辞。
2024/1/26
工作关系
同事、上下级、合作伙伴 等之间建立的关系，是职 业发展中不可或缺的一部 分。
社交关系
通过社交活动、兴趣小组 、社区组织等建立的关系 ，有助于扩大社交圈子、 增加社会支持。
5
人际交往的影响因素
个人因素
包括性格、情绪、认知、 动机等，对人际交往的方 式和效果产生直接影响。
2024/1/26
04
回避策略
避免正面交锋，暂时退出讨论 或寻求妥协。
妥协策略
双方各让一步，寻求折中方案 ，实现部分目标。
协商策略
通过充分沟通，寻找双方都能 接受的解决方案。
调解策略
借助第三方力量，协助双方达 成共识。
2024/1/26
17
冲突解决后的关系重建
真诚道歉
承认错误，表达歉意，消除对 方不满情绪。
2024/1/26
人际交往PPT模板
2024/1/26
1
2024/1/26
目录
CONTENTS
• 人际交往概述 • 人际交往中的沟通技巧 • 人际交往中的情感管理 • 人际交往中的冲突解决 • 人际交往中的团队建设 • 人际交往中的礼仪与形象塑造 • 人际交往能力提升途径
2
01
人际交往概述
2024/1/26
3
定义与重要性
在倾听过程中，注意提炼对方表达的 关键信息，以便更好地理解和回应。
给予充分关注
通过眼神接触、身体语言和肯定性的 回应，向对方表达你的关注和理解。
2024/1/26
8
表达技巧
清晰明确
用简洁明了的语言表达自己的观 点和想法，避免使用模糊或含糊
不清的措辞。
2024/1/26
大学生人际交往ppt课件
穿着以舒适为主，如T恤、牛 仔裤等，但仍需注意个人形象 和场合要求。
晚会场合
根据晚会主题和要求选择着装 ，注意服饰的华丽度和配饰的 搭配。
06
校园生活中的人际交往实践
宿舍生活中的人际交往
宿舍人际关系的重要性
宿舍是大学生活的重要场所，良好的宿舍人际关系有助于营造和谐的生活氛围，促进个人 成长。
建立健康宿舍人际关系的技巧
表达技巧
1 2
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法。
避免攻击性语言
避免使用攻击性或负面的语言，以免引起冲突。
3
尊重对方
尊重对方的观点和感受，以建立互信和尊重的关 系。
非语言沟通技巧
身体语言
注意自己的姿势、表情和动作，保持自信和开放 的态度。
语音语调
控制自己的语音和语调，以传达出积极、友好的 信息。
培养积极心态
关注生活中的积极面 ，保持乐观向上的心 态。
建立良好人际关系
积极与他人交往，建 立良好的人际关系， 获得社会支持。
规律作息与运动
保持规律的作息和适 量的运动，有助于身 心健康的维持。
寻求专业帮助
当遇到难以解决的情 感问题时，可以寻求 专业心理咨询师的帮 助。
05
社交礼仪与形象塑造
社交礼仪基本原则和规范
换位思考
站在对方的角度思考问题，理解对方 的感受和需求，寻求双方都能接受的 解决方案。
寻求帮助
在无法独立解决冲突时，可以寻求专 业人士或相关机构的帮助和支持。
04
情感管理与心理健康
情感管理概念及意义
情感管理定义
指通过对自身情绪的认知、表达和调控，以 达到情绪稳定、积极向上的状态。
促进身心健康
晚会场合
根据晚会主题和要求选择着装 ，注意服饰的华丽度和配饰的 搭配。
06
校园生活中的人际交往实践
宿舍生活中的人际交往
宿舍人际关系的重要性
宿舍是大学生活的重要场所，良好的宿舍人际关系有助于营造和谐的生活氛围，促进个人 成长。
建立健康宿舍人际关系的技巧
表达技巧
1 2
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法。
避免攻击性语言
避免使用攻击性或负面的语言，以免引起冲突。
3
尊重对方
尊重对方的观点和感受，以建立互信和尊重的关 系。
非语言沟通技巧
身体语言
注意自己的姿势、表情和动作，保持自信和开放 的态度。
语音语调
控制自己的语音和语调，以传达出积极、友好的 信息。
培养积极心态
关注生活中的积极面 ，保持乐观向上的心 态。
建立良好人际关系
积极与他人交往，建 立良好的人际关系， 获得社会支持。
规律作息与运动
保持规律的作息和适 量的运动，有助于身 心健康的维持。
寻求专业帮助
当遇到难以解决的情 感问题时，可以寻求 专业心理咨询师的帮 助。
05
社交礼仪与形象塑造
社交礼仪基本原则和规范
换位思考
站在对方的角度思考问题，理解对方 的感受和需求，寻求双方都能接受的 解决方案。
寻求帮助
在无法独立解决冲突时，可以寻求专 业人士或相关机构的帮助和支持。
04
情感管理与心理健康
情感管理概念及意义
情感管理定义
指通过对自身情绪的认知、表达和调控，以 达到情绪稳定、积极向上的状态。
促进身心健康
人际交往PPT模板
握手透露的信息 力量大紧握：坦率坚强、喜欢征服别人 手臂弯曲：小心谨慎、保守 轻轻一触：悲观内向 迟疑：内向不够果断 用双手握别人的：相当热情 把别人手推回去的：较强的自我防御、缺少安 全感
穿着打扮有个性 单一色调：正直、刚强、理性 淡色便服：活泼健谈 深色衣服：稳重、深谋远虑 式样繁杂、五颜六色、花里胡哨：虚荣心强、活泼开朗 流行时装：没自己的主见、情绪不稳定 根据自己喜好不跟流行走的：独立果断 宽松自然的打扮：内向、孤独、害羞、胆怯 素雅、实用：朴实、大方、心地善良和宽容 色彩鲜明、缤纷亮丽：活泼开朗、坦率豁达、自我表现 强
——人际沟通是个体适应环境，适应社会生活， 承担社会角色，形成健全个性的基本途径。它地 基本功能是：传递信息、心理保健、自我认识和 人际协调。
“双赢”的沟通
满足需要
自我认识
人际沟通(信息传递)
协调知行
NO2.大学生人际关系及其特点
一、人际交往与人际关系的内涵
人际交往，简称交往是人与人之间通过 一定的方式和手段进行接触，从而在心理和 行为上发生相互影响的过程。它包含两方面 的含义：
与他人交流和分享是人的本性。人生旅程 充满艰辛和坎坷，如果没有人能够与你同 甘共苦的话，那你的生活是空虚的。
——美国企业家亚科卡
NO.1 人际交往的魔力
不良情绪的宣泄渠道 增强自我价值感 拓展发展的空间 完善个性 促进心理健康 促进成才 注意人际关系是一把双刃剑
一个人的成功，只有百分之十 五是由于他的专业技术，而百分之 八十五则要靠人际关系和他的做人 处世能力。
六.人际交往中常见问题
自卑 “无论我是什么样子，我都是可爱的” “当男人忘掉自己长相的时候，就是成熟的开始” 害羞、自责 没有界限 太依赖：总是希望自己是小孩 控制欲强：把自己摆在父母的位置，指挥和控制别人 不会拒绝，不会保护自己的权益 假面具：不敢表现真实的自己
大学生的人际交往ppt课件
持续学习与发展
通过不断学习、实践和反思，提升自己的能力和素质，实现自我成长 和进步。
06
大学生人际交往的实践与 建议
建立良好的第一印象
注意仪表整洁
一个人的外表形象和精神状态会 影响到他人对自己的第一印象， 因此要保持干净、整洁的仪表。
展现自信和积极态
度
自信和积极的态度可以让他人感 受到你的能量和魅力，从而更容 易产生好感。
情感调控
02
控制和管理自己的情感，以适应不同的社交场合和人际关系需
求，包括抑制负面情绪、保持积极心态等。
情感共鸣
03
理解和感受他人的情感，与他人产生情感上的共鸣和连接，增
强彼此之间的情感联系。
认知与情感的互动关系
01
认知对情感的影响
对他人的认知和理解会影响自己的情感反应，例如对某人的好感或厌恶
等。
程。
满足情感需求
通过人际交往，个体可以获得 归属感、安全感和满足感等情 感需求。
促进个人成长
通过与他人的交流，个体可以 学习新知识、拓展视野，促进 个人成长和发展。
增进相互理解
通过了解他人的经历、感受和 需求，增进相互之间的理解和
信任。
大学生人际交往的特点
01
02
03
交往对象的多样性
大学生人际交往的对象包 括同学、老师、朋友、恋 人等，具有多样性。
02
情感对认知的影响
自己的情感状态会影响对他人的认知和理解，例如在心情愉悦时更容易
看到他人的优点。
03
认知与情感的相互作用
认知和情感在人际交往中相互作用，共同影响人际关系的建立和发展。
例如，在认知上理解他人的同时，情感上的共鸣和连接也会促进彼此之
通过不断学习、实践和反思，提升自己的能力和素质，实现自我成长 和进步。
06
大学生人际交往的实践与 建议
建立良好的第一印象
注意仪表整洁
一个人的外表形象和精神状态会 影响到他人对自己的第一印象， 因此要保持干净、整洁的仪表。
展现自信和积极态
度
自信和积极的态度可以让他人感 受到你的能量和魅力，从而更容 易产生好感。
情感调控
02
控制和管理自己的情感，以适应不同的社交场合和人际关系需
求，包括抑制负面情绪、保持积极心态等。
情感共鸣
03
理解和感受他人的情感，与他人产生情感上的共鸣和连接，增
强彼此之间的情感联系。
认知与情感的互动关系
01
认知对情感的影响
对他人的认知和理解会影响自己的情感反应，例如对某人的好感或厌恶
等。
程。
满足情感需求
通过人际交往，个体可以获得 归属感、安全感和满足感等情 感需求。
促进个人成长
通过与他人的交流，个体可以 学习新知识、拓展视野，促进 个人成长和发展。
增进相互理解
通过了解他人的经历、感受和 需求，增进相互之间的理解和
信任。
大学生人际交往的特点
01
02
03
交往对象的多样性
大学生人际交往的对象包 括同学、老师、朋友、恋 人等，具有多样性。
02
情感对认知的影响
自己的情感状态会影响对他人的认知和理解，例如在心情愉悦时更容易
看到他人的优点。
03
认知与情感的相互作用
认知和情感在人际交往中相互作用，共同影响人际关系的建立和发展。
例如，在认知上理解他人的同时，情感上的共鸣和连接也会促进彼此之
中小学主题班会课件——人际交往(共29张PPT)
名人名言
独学而无友，则孤陋而寡闻 君子和而不同，小人同而不和 ——孔子
人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心。 ——孟子
得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没有友情的社 会则是一片繁华的沙漠。 ——培根
友谊要忠诚去播种，热情去灌溉，原则去培养，谅解去 护理。 ——马克思
1
人际关系状态图解
图解
（1）注意场合 （2）从赞扬和诚心的感谢
入手 （3）从自己的错误开始说
起 （4）不要翻人旧帐 （5）多用间接的暗示 （6）对事不对人
22
（四）有分寸地表达愤怒
（1）不要涉及他人的家庭、种族、社会 地位、外貌和说话方式
（2）发火之前，一定要找到对方过错的 确凿证据
（3）让别人明确地知道你为什么生气 （4）尽可能给对方留一条退路
表现为较自卑，由于在学习、社交、经 济、家庭、相貌等方面不如别人，有强 烈的失落感。遇事从坏处着想，对自己 没有信心或过于自负，对同学和老师的 话过于敏感。
15
自我欣赏
表现为不宜与他人相处，但自我感觉良 好，在各种场合都希望自己是中心。因 为较关注自己，对他人的感受不在意， 不尊重别人，自我定位偏高，易引起他 人的反感。
造成交往危机的原因很多，大学生的一些 不良个性心理特征是引发交往危机的一个 原因。
引发危机的不良个性心理特征有：
自我封闭 自我否定 自我欣赏 盛气凌人 妒忌
13
自我封闭
表现为不愿与他人交往，喜欢独来独往， 不合群。由于不善和不主动与他人交往， 感到孤立，自我心理压力大，生活态度 不乐观
14
自我否定
趣缘型 学业
合作型 竞争型
7
一、大学生人际交往的原则
（1）平等的原则
独学而无友，则孤陋而寡闻 君子和而不同，小人同而不和 ——孔子
人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心。 ——孟子
得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没有友情的社 会则是一片繁华的沙漠。 ——培根
友谊要忠诚去播种，热情去灌溉，原则去培养，谅解去 护理。 ——马克思
1
人际关系状态图解
图解
（1）注意场合 （2）从赞扬和诚心的感谢
入手 （3）从自己的错误开始说
起 （4）不要翻人旧帐 （5）多用间接的暗示 （6）对事不对人
22
（四）有分寸地表达愤怒
（1）不要涉及他人的家庭、种族、社会 地位、外貌和说话方式
（2）发火之前，一定要找到对方过错的 确凿证据
（3）让别人明确地知道你为什么生气 （4）尽可能给对方留一条退路
表现为较自卑，由于在学习、社交、经 济、家庭、相貌等方面不如别人，有强 烈的失落感。遇事从坏处着想，对自己 没有信心或过于自负，对同学和老师的 话过于敏感。
15
自我欣赏
表现为不宜与他人相处，但自我感觉良 好，在各种场合都希望自己是中心。因 为较关注自己，对他人的感受不在意， 不尊重别人，自我定位偏高，易引起他 人的反感。
造成交往危机的原因很多，大学生的一些 不良个性心理特征是引发交往危机的一个 原因。
引发危机的不良个性心理特征有：
自我封闭 自我否定 自我欣赏 盛气凌人 妒忌
13
自我封闭
表现为不愿与他人交往，喜欢独来独往， 不合群。由于不善和不主动与他人交往， 感到孤立，自我心理压力大，生活态度 不乐观
14
自我否定
趣缘型 学业
合作型 竞争型
7
一、大学生人际交往的原则
（1）平等的原则
《人际交往》ppt课件
对未来人际交往学习与实践建议
1 2 3
继续深入学习人际交往理论
建议学员在未来的学习和实践中，继续深入学习 人际交往的相关理论，不断完善自己的知识体系 。
多参加实践活动锻炼自己
鼓励学员多参加各种社交活动和实践锻炼，如参 加社团、组织活动等，通过实践不断提高自己的 人际交往能力。
注重培养自己的心理素质
如校园文化、组织氛围等。
人际交往影响因素
01
02
03
倾听技巧
如积极倾听、理解反馈等 ；
表达技巧
如清晰表达、情感表达等 ；
非语言技巧
如肢体语言、面部表情等 。
02
人际交往技巧与策略
倾听技巧
保持眼神交流
通过眼神交流表达关注和尊重，鼓励对 方表达更多想法。
给予反馈
通过点头、微笑或简短回应等方式，让 对方知道你在倾听。
多样性
职场中人员背景、性格、价值观等多样，增加了人际交往的 复杂性。
职场中人际交往特点与挑战
• 规则性：职场中存在明确的规章制度和等级关系 ，对人际交往产生一定约束。
职场中人际交往特点与挑战
信任建立
在竞争激烈的职场环境中，建立 信任关系是一大挑战。
沟通障碍
不同背景和价值观导致的沟通障碍 是职场中常见的问题。
明确表达自己的观点和需求，避免模糊不 清导致误解。
有效沟通技巧在解决冲突中应用
尊重他人
尊重对方的观点和感受，避免攻击或 贬低对方。
建立信任
通过诚实、一致和可靠的行为建立信 任关系。
有效沟通技巧在解决冲突中应用
• 非暴力沟通：采用非暴力沟通方式，如“我”语句表达感 受和需求，避免指责或攻击对方。
有效沟通技巧在解决冲突中应用
《人际交往主题班会》PPT课件
社交媒体交往技巧
确定目的：在社交媒体上与他人交往时，先明确自己的目的和期望 保持积极：在社交媒体上保持积极的态度和语气，避免消极的言论和行为 尊重他人：在社交媒体上尊重他人的观点、感受和隐私，避免攻击或贬低他人 建立信任：在社交媒体上与他人交往时，建立信任关系，互相支持和帮助
人际交往中04的问题和解
在职场中要善于沟通和协调， 避免冲突和矛盾。
了解职场中的人际交往技巧和 方法，可以更好地融入团队和 企业文化。
社会中的人际交往
建立良好的人际关系可以提高个人幸福感和生活质量。 通过人际交往，人们可以获得支持、鼓励和帮助，从而增强自信心和自尊心。 人际交往是人们获得信息和知识的重要途径，可以帮助人们更好地适应社会和工作环境。 人际交往可以促进人们的心理健康，减轻压力和焦虑感。
建立良好的沟通机制
学会倾听，尊重他人
互惠互利，共同成长
积极应对冲突和分歧， 寻求妥协和解决方案
人际关系的拓展技巧
主动交往：主 动与他人建立 联系，表达自 己的想法和感
受
倾听：认真倾 听他人的意见 和想法，尊重
他人的观点
合作：在合作 中寻求共同利 益，共同完成
任务
自我管理：学 会控制自己的 情绪和行为， 保持良好的心
决策略
人际冲突的解决策略
沟通协调：双方进行沟通，了解对方的想法和需求，寻求共识。
妥协退让：双方各自做出妥协和让步，以避免冲突升级。
寻求第三方帮助：在必要时，可以请第三方中介协调，以化解矛盾。
增强自身修养：通过自我反省和学习，提高自身的沟通能力和情绪管理能力，从而减少 冲突的发生。
人际关系的维护方法
学校中的人际交往
同学间的交往：互相帮助，共同成长 与老师的交往：尊重老师，听取老师的建议和指导 与校友的交往：扩大人脉，互相学习 与家人的交往：增进亲情，共同成长
人际交往培训课件ppt
同理心
指对他人的情绪和感受产生共鸣和理解的能力。例如，当朋友遇到困难时，能 够设身处地地理解并安慰他。
05
跨文化人际交往
文化差异对人际交往的影响
语言差异
不同文化背景的人可能使用不同 的语言或表达方式，这可能导致
沟通障碍。
价值观差异
不同文化背景的人可能持有不同的 价值观，这可能影响他们的行为和 决策。
形式
人际交往的形式包括语言 、文字、表情、肢体动作 等。
目的
人际交往的目的是建立和 维护人际关系，促进彼此 之间的了解和信任。
人际交往的重要性
建立社会关系
人际交往是人类社会生活的重 要组成部分，通过人际交往建 立和维护社会关系，形成社会
网络。
信息共享
人际交往是信息传递的重要途 径，人们通过人际交往共享知 识、经验和观点，促进彼此的 成长和发展。
提供解决方案
在表达自己的观点时，可以提供一些 解决方案或建议，帮助对方更好地理 解和解决问题。
处理人际冲突的技巧
保持冷静
了解冲突的本质
在处理人际冲突时，要保持冷静和理性， 不要情绪化或激动。
要了解冲突的本质和原因，以便更好地解 决冲突。
寻求解决方案
建立信任
在解决冲突时，要寻求双赢的解决方案， 尽量满足双方的利益和需求。
系等。
解决家庭矛盾
学会妥善处理家庭矛盾和冲突， 促进家庭和谐与幸福。
有效沟通
在家庭中建立良好的沟通习惯， 倾听和表达自己的想法和感受。
社交场合中的人际交往
礼仪规范
掌握各种社交场合的礼仪规范，包括着装、言谈举止和待人接物 等。
扩大社交圈
通过参加各种社交活动，结交新朋友，扩大自己的社交圈。
指对他人的情绪和感受产生共鸣和理解的能力。例如，当朋友遇到困难时，能 够设身处地地理解并安慰他。
05
跨文化人际交往
文化差异对人际交往的影响
语言差异
不同文化背景的人可能使用不同 的语言或表达方式，这可能导致
沟通障碍。
价值观差异
不同文化背景的人可能持有不同的 价值观，这可能影响他们的行为和 决策。
形式
人际交往的形式包括语言 、文字、表情、肢体动作 等。
目的
人际交往的目的是建立和 维护人际关系，促进彼此 之间的了解和信任。
人际交往的重要性
建立社会关系
人际交往是人类社会生活的重 要组成部分，通过人际交往建 立和维护社会关系，形成社会
网络。
信息共享
人际交往是信息传递的重要途 径，人们通过人际交往共享知 识、经验和观点，促进彼此的 成长和发展。
提供解决方案
在表达自己的观点时，可以提供一些 解决方案或建议，帮助对方更好地理 解和解决问题。
处理人际冲突的技巧
保持冷静
了解冲突的本质
在处理人际冲突时，要保持冷静和理性， 不要情绪化或激动。
要了解冲突的本质和原因，以便更好地解 决冲突。
寻求解决方案
建立信任
在解决冲突时，要寻求双赢的解决方案， 尽量满足双方的利益和需求。
系等。
解决家庭矛盾
学会妥善处理家庭矛盾和冲突， 促进家庭和谐与幸福。
有效沟通
在家庭中建立良好的沟通习惯， 倾听和表达自己的想法和感受。
社交场合中的人际交往
礼仪规范
掌握各种社交场合的礼仪规范，包括着装、言谈举止和待人接物 等。
扩大社交圈
通过参加各种社交活动，结交新朋友，扩大自己的社交圈。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
笑声异彩纷呈 捧腹大笑：心胸开阔、宽容 悄悄微笑：内向、害羞、心思缜密 平常少语而笑起来一发不可收拾：最适合做朋友 掩嘴笑：相当害羞、温柔 开怀笑：坦率、真诚、热情 微笑而没有声音：内向敏感 笑声柔和平淡：沉着、稳重、明事理和换位思考 吃吃笑：严格要求自己
心灵的启示
握手透露的信息 力量大紧握：坦率坚强、喜欢征服别人 手臂弯曲：小心谨慎、保守 轻轻一触：悲观内向 迟疑：内向不够果断 用双手握别人的：相当热情 把别人手推回去的：较强的自我防御、缺少安 全感
穿着打扮有个性 单一色调：正直、刚强、理性 淡色便服：活泼健谈 深色衣服：稳重、深谋远虑 式样繁杂、五颜六色、花里胡哨：虚荣心强、活泼开朗 流行时装：没自己的主见、情绪不稳定 根据自己喜好不跟流行走的：独立果断 宽松自然的打扮：内向、孤独、害羞、胆怯 素雅、实用：朴实、大方、心地善良和宽容 色彩鲜明、缤纷亮丽：活泼开朗、坦率豁达、自我表现 强
——人际沟通是个体适应环境，适应社会生活， 承担社会角色，形成健全个性的基本途径。它地 基本功能是：传递信息、心理保健、自我认识和 人际协调。
“双赢”的沟通
满足需要
自我认识
人际沟通(信息传递)
协调知行
NO2.大学生人际关系及其特点
一、人际交往与人际关系的内涵
人际交往，简称交往是人与人之间通过 一定的方式和手段进行接触，从而在心理和 行为上发生相互影响的过程。它包含两方面 的含义：
人际交往
天时不如地利，地利不如人和 ——孟子
LOGO
———机制3165班 421宿舍
1.“一个生活在社会之外，同人不发生关系的，不 是动物就是神。” ——亚里士多德
2.人际关系也是一种生产力。 “独学而无友，则孤陋而寡闻”。《礼记》 “天时不如地利，地利不如人和”。---孟子
“良好的人际关系是人生的阳光、空气、 绿地和沃土！”
——卡耐基
语录：绝好人缘，“双赢”的沟通
——在日常生活中与人交往难免会产生磨擦、冲 突，结果往往是一方严重受挫，另一方看似占了 上风，却也筋疲力尽，我们能否用一种双赢的方 法，来进行我们的人际交往？
——沟通，是我们解决问题，寻求突破，获得理 解与赢得合作的各种交流过程。无论是迈向成功， 还是拥有家庭的幸福，都离不开沟通！
六.人际交往中常见问题
自卑 “无论我是什么样子，我都是可爱的” “当男人忘掉自己长相的时候，就是成熟的开始” 害羞、自责 没有界限 太依赖：总是希望自己是小孩 控制欲强：把自己摆在父母的位置，指挥和控制别人 不会拒绝，不会保护自己的权益 假面具：不敢表现真实的自己
专栏 看人的细枝末节
海内存知己，天涯若比邻……
所谓“人缘”，就是指同领导、群众、同事、 朋友的关系。在中国这个特别讲求人际关系的 社会里，人缘显然成了一个人能否成功的重要 因素。那么你的人缘怎么样呢？试试做一个小 测试吧，相信会令你对自己做出一个客观的基 本评价。
关系、同学关系和恋人关系。就其特点而言， 它有着较一般的人际关系不同的独特的一面。
1、平等性 2、纯洁性 3、独立性 4、开放性
四、大学
受欢迎型 被拒绝型 被忽略型 恋人关系 懂得 接受 拒绝 表达
五、人际交往的误区
人际交往中心理效应 1、刻板效应 2、第一印象效应（首因效应） 3、近因效应 4、投射效应 5、晕轮效应 6、角色固着
与他人交流和分享是人的本性。人生旅程 充满艰辛和坎坷，如果没有人能够与你同 甘共苦的话，那你的生活是空虚的。
——美国企业家亚科卡
NO.1 人际交往的魔力
不良情绪的宣泄渠道 增强自我价值感 拓展发展的空间 完善个性 促进心理健康 促进成才 注意人际关系是一把双刃剑
一个人的成功，只有百分之十 五是由于他的专业技术，而百分之 八十五则要靠人际关系和他的做人 处世能力。
通过习惯性动作看人 听声识个性 握手透露的信息 穿着打扮有个性 通过吃饭习惯看人 笑声里的秘密
通过习惯性动作看人
时常摇头晃脑 拍打头部：脑后部（不太注重感情）；前额（坦率） 边说边笑：性格开朗、好人缘、知足常乐、感情专一 边说话边打手势：果断、自信、真诚 交谈时抹头发：个性突出、爱憎分明 摆弄身上的饰物：内向、不外露、做事认真、贤妻良母 挤眉弄眼：轻浮缺乏内涵修养、喜新厌旧、善于捕捉机
会（拍马屁的祖师爷爷） 瓣手指节：精力旺盛、对事业和工作环境挑剔 腿脚抖动：自私、占有欲望强烈、善于思索
听声识个性 高亢尖锐的声音：情绪不稳、神经质 温和沉稳的声音：内向、顽固 沙哑声：强烈的性格
粗而沉的声音：乐善好施、喜好当领导、容易 胖等
娇滴滴而黏腻的声音：极端渴望得到众人喜爱、 心浮气躁
通过吃饭习惯看人
站着吃饭：简单、容易满足、性格温和 边吃饭边做事：生活节奏很快 边看书边吃饭：是为了活着才吃饭的人、但乐观有野心 边走边吃：易冲动、意气用事 经常有饭局的人：外向人际关系好 一边看电视一边吃饭：孤独 吃饭速度快：重视效率 自己带盒饭：传统节俭 不吃早餐 整天吃东西：内心烦躁、焦虑
动态：人与人之间的信息沟通和物质交换。 静态：人与人之间通过动态的相互作用形 成情感联系，即通常说的人际关系。
二、人际关系状态
图解
人际关系状态 相互作用水平
零接触
低
单向注意
双向注意
表面接触
轻度卷入
中度卷入
深度卷入
高
图1：人际关系状态及其相互作用水平示意图
三、大学生的人际关系特点 就其内容而言，主要包括亲子关系、师生