员工培训管理制度大众汽车
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(一)员工培训值得吗?青春化妆品公司是南方某市一家有名的生产女用系列化妆品的国营公司,公司创办于1981年,主要生产和经营化妆品和幼儿保健用品。
在创办最初的十多年里,该公司每年以25%的速度迅速地发展,产品不但销往全国各省市,而且销往国外十多个国家和地区,成为一家国内外享有声誉的化妆品公司。
1985后,原来负责销售的副总经理张一民退休后,由原销售部经理杨旭接任负责销售的副总经理,而原来销售部的负责国外地区销售的副主任春花被提升为销售部经理。
春花上任后不久,即参照国外的经验制定了有关销售人员的培训计划。
计划规定对销售人员集中培训两次,一次是在春节期间,另一次为六月份最后一个星期,每次时间为3至5天。
把所有的销售人员集中起来,听取有关国内外最新销售技术知识的讲座和报告,再结合公司的销售实际进行讨论。
每次都聘请了一些专家顾问参加讲座和讨论。
这样每年集中培训两次的费用不大(每次40多个人,费用只用了六千多元),但培训收效却很大。
近年来,由于化妆品市场的剧烈竞争,公司的生意停滞不前,国家又要紧缩财政支出,公司在经济上陷入了困难。
为了扭转局势,总经理下令,要求各副总经理都要相应地削减各自负责领域的费用开支。
在这种情况下,负责销售的副总经理便找销售部经理春花商讨,他们两人在讨论是否应削减销售人员的培训问题上进行讨价还价。
副总经理杨旭建议把销售人员原来一年两次的培训项目削减为一次。
杨旭提出:"春花,你知道,我们目前有着经济上的困难,一则希望通过裁减人员来缩减开支。
你我都知道,公司的销售任务很重。
目前40多位销售人员还转不过来,所以,人员不能裁减。
那么剩下的一条路就是削减培训项目了。
我知道,我们目前的销售人员大多数都是近几年招进来的大学毕业生,他们在学校里都已经学过关于销售方面的最新理论知识,他们中有些人对这种培训的兴趣也不很大。
而少数一些销售人员,虽不是大学毕业,但他们都在销售方面有了丰富的经验了。
因此,我认为,销售人员的培训项目是不必要的开支,可以取消或缩减。
一汽大众规章制度篇一:一汽大众速腾中央电器控制单元技术培训课件CAN数据总线上它执行LIN的主功能作用-监控数据传递和数据传递的的速率-该控制单元的软件内已经设定了一个周期这个周期用于决定何时将哪些信息发送到LIN数据总线上多少次-该控制单元在LIN数据总线系统的LIN控制单元与CAN总线之间起翻译作用它是LIN总线系统中唯一与CAN数据总线相连的控制单元-通过LIN 主控制单元进行与之相连的LIN从控制单元的自诊断LIN-从控制单元LIN执行元件都是智能型的电子或机电部件这些部件通过LIN主控制单元的LIN数字信号接受任务LIN主控制单元通过集成的传感器来获知执行元件的实际状态然后就可以进行规定状态和实际状态的对比了在LIN数据总线系统内单个的控制单元如新鲜空气鼓风机的或传感器及执行元件如水平传感器及防盗警报蜂鸣器都可看作LIN从控制单元传感器内集成有一个电子装置该装置对测量值进行分析数值是作为数字信号通过LIN总线传递的有些传感器和执行元件只使用LIN主控制单元插口上的一个针脚只有当LIN主控制单元发送出标题后传感器和执行元件才会作岀反应附属控制器主控制器光强传感器功能当白天驾车驶过桥下时前大灯不亮当进入隧道时前大灯开启当驶出隧道时白天前大灯灯在5秒钟后又重新关闭aname=baidusnapO/a 黄昏/B 时光强在约1XX年度总结报告。
⑶监督检查本公司执行“三废”治理情况,参加新建、扩建和改造项目方案的研究和审查工作,并参加验收,提岀环保意见和要求。
⑷组织企业内部环境监测,掌握原始记录,建立环保设施运行台帐,做好环保资料归档和统计工作,按时向上级环保部门报告。
⑸对员工进行环保法律、法规教育和宣传,提高员工的环保意识, 并对环保岗位进行培训考核。
5、公司设立环境监督员1名,以强化环境监管,落实企业节约资源,保护环境的责任。
环境监督员的职责。
⑴协助制定和完善公司环保计划、规章制度。
⑵负责定期、不定期检查企业生产设施,并按要求记录检查台账。
一、制度概述为保障公司生产安全,预防事故发生,提高员工安全意识,根据国家有关安全生产法律法规和公司实际情况,制定本制度。
二、安全管理制度内容1. 安全责任制度(1)公司各级领导对本单位安全生产负总责,各部门负责人对本部门安全生产负直接责任。
(2)各级领导、各部门负责人应定期组织安全生产检查,及时发现和消除安全隐患。
(3)全体员工应遵守安全生产规章制度,履行安全生产职责。
2. 安全教育培训制度(1)公司应定期组织员工进行安全教育培训,提高员工安全意识和技能。
(2)新员工入职前,应进行岗前安全教育培训,合格后方可上岗。
(3)对特殊工种、特种作业人员,应进行专项安全教育培训。
3. 安全生产检查制度(1)公司应定期开展安全生产检查,及时发现和消除安全隐患。
(2)各部门应每月至少开展一次安全生产自查,发现问题及时整改。
(3)公司应定期对各部门安全生产进行检查,对存在安全隐患的部门进行通报、处罚。
4. 安全事故报告和处理制度(1)发生安全事故后,事故单位应立即启动应急预案,采取措施防止事故扩大。
(2)事故单位应在事故发生后24小时内向公司报告,并按照要求提供事故相关资料。
(3)公司应组织事故调查组,对事故原因进行调查,并提出整改措施。
5. 设备安全管理制度(1)公司应定期对设备进行维护保养,确保设备安全运行。
(2)设备操作人员应严格遵守操作规程,防止设备事故发生。
(3)公司应加强对特种设备的安全管理,确保特种设备安全运行。
6. 安全生产投入制度(1)公司应按照国家规定,确保安全生产投入,改善安全生产条件。
(2)各部门应合理使用安全生产资金,提高安全生产效益。
三、制度实施与监督1. 公司应将本制度纳入公司内部管理制度体系,加强对制度的宣传、培训和落实。
2. 公司应设立安全生产委员会,负责对公司安全生产工作的监督和指导。
3. 公司应定期对制度执行情况进行检查,对不履行安全生产职责的部门和人员进行问责。
四、附则本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由公司安全生产委员会负责解释。
员工培训班规章制度第一章总则第一条为了提高员工的业务水平和综合素质,促进企业的持续发展,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工,包括实习生和临时工。
所有员工必须遵守本规章制度。
第三条公司将不定期组织员工培训班,员工必须积极参加培训并认真完成培训任务。
第四条在培训过程中,员工必须尊重师资人员和其他学员,积极参与讨论和活动。
第五条员工需按时到达培训班并遵守培训班的学习安排,不得擅自离开培训班。
第六条员工在培训期间需保持诚信,不得抄袭、作弊等违规行为。
第七条员工在培训结束后需提交培训总结报告,总结个人的收获和不足,以及对公司发展的建议。
第二章培训内容第八条培训班的内容包括但不限于技术知识、管理技能、职业素养等方面的培训。
第九条公司将根据员工的专业背景和职务要求,设计不同类型的培训课程。
第十条培训课程将采用多种形式,包括讲座、讨论、角色扮演、案例分析等。
第十一条员工需按照培训安排进行学习和实践,如有特殊情况需事先请假。
第三章培训考核第十二条培训结束后将进行考核,考核内容包括理论知识和实践能力。
第十三条考核成绩将作为员工晋升和薪酬调整的重要依据。
第十四条未经过培训或未达到合格标准的员工不得晋升或加薪。
第十五条考核成绩不合格的员工需参加额外的补习培训,并在规定时间内通过考核。
第四章奖惩措施第十六条对于培训成绩优异的员工,公司将进行表彰并给予奖励。
第十七条对于培训不认真的员工或者违规行为的员工,公司将给予相应的惩罚。
第十八条员工在培训期间如有违反规定的行为,公司有权取消其培训资格。
第十九条员工需严格遵守公司其他规章制度,如有违反将受到相应的处罚。
第五章附则第二十条员工需自觉遵守本规章制度,如有违反将承担相应的法律责任。
第二十一条本规章制度自颁布之日起生效,如有调整将提前通知员工。
第二十二条经本规章制度未涉及的问题,由公司领导进行决定。
以上即为员工培训班规章制度,以确保公司培训的顺利进行,提高员工的综合素质和业务水平。
汽车培训规章制度内容怎么写
一、培训目的
为了提高驾驶员的驾驶技能和安全意识,保障车辆和乘客的安全,科学管理车队,制定本规章制度。
二、培训对象
所有驾驶员必须接受相关培训,并遵守本规章制度。
三、培训内容
1. 驾驶技能培训:包括驾驶技术、操作规范和应急处理等内容。
2. 安全意识培训:包括道路交通安全、车辆安全和乘客安全等内容。
3. 法律法规知识培训:包括交通法规和相关法律法规等内容。
4. 服务意识培训:包括乘客服务技巧、形象管理和礼仪规范等内容。
四、培训计划
1. 每年进行一次全员培训,分阶段进行。
2. 新入职驾驶员需进行入职培训,包括初级培训和试岗期培训。
3. 根据实际情况制定培训计划,并进行评估调整。
五、培训方式
1. 理论培训:通过讲座、视频、书籍等方式进行。
2. 实操培训:通过模拟练习、实地操作等方式进行。
3. 考核评估:每次培训结束后进行考核评估,不合格者需重新培训。
六、培训记录
1. 对每次培训进行记录,包括培训内容、授课教师、参与人员等。
2. 对每位驾驶员的培训情况进行档案记录,作为评优评奖的重要依据。
七、培训奖惩
1. 优秀驾驶员可获得相关奖励,如奖金、荣誉称号等。
2. 违反规章制度者将受到相应处罚,包括警告、罚款、停职等。
八、培训效果
1. 通过培训,提高驾驶员的综合素质和服务水平。
2. 降低交通事故发生率,保障车辆和乘客的安全。
3. 提升车队形象,增强市场竞争力。
以上就是汽车培训规章制度的相关内容,希望能对大家有所帮助。
感谢阅读!。
培训管理制度01-DW-015为打造最优秀的企业团队,增强公司核心竞争力,使公司培训工作专业化、规范化、制度化,提高全员整体素质与工作能力,实现自身价值,提升员工满意度,提高工作效率,增强对公司的归属感和责任感,进而更好地提升用户满意度,特制定本制度。
一、培训工作基本准则1、针对性:重要及关键岗位必须经上海大众培训,新进员工须进行上岗前培训,合格后才能上岗。
在职员工,按岗位及个人能力需求,制定相应培训计划。
2、计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划,要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容评估,提前制定好培训课件,按计划严格执行。
3、全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。
4、全面性:培训内容分为岗前培训、外部培训、在线培训、计划培训、即时培训、转训,把基础培训、深化培训、技能培训结合起来,培训方式上把讲授、讨论、观摩等多种方式综合运用。
5、跟踪性:培训结束后要对培训对象的人数、培训态度、培训内容进行考核,考核要有结果与奖惩,要定期及时地检验、评估培训效果,并保留员工的培训记录,录入《人力资源基础信息表》。
二、培训组织体系1、行政部人事主管负责对公司培训组织体系的管理,对公司的岗前培训、外部培训、在线培训、计划培训、即时培训、转训的制定与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果考核工作的汇总,保证公司各项培训工作贯彻落实到位。
2、公司设立内训师,负责各部门年度培训前需求调查、年度培训计划、本部门各岗位的岗前培训计划及培训内容的制定,组织实施培训及培训后跟踪评估绩效考核等工作,形成月度总结上报行政部,由行政部人事主管进行汇总,录入《人力资源基础信息表》。
3、公司设立培训课件评审小组(1)评审成员:销售类:销售总监、市场总监、行政经理、展厅经理、内训师;售后类:服务经理、关爱总监、配件经理、技术总监、索赔员、行政经理;关爱类:关爱总监、销售总监、服务总监、内训师;(2)评审内容:制定及审核《年度培训计划》、评审培训课件内容及课时、筛选培训讲师。
一汽大众汽车有限公司控制部知识管理策略第2章一汽-大众控制部的知识管理现状及问题作为中国汽车工业的长子,一汽集团一直在向世界先进汽车集团学习,近年来几番学习浪潮一浪高过一浪,比如学“丰田的精益生产”、学“现代的质量控制”、学“大众的研发技术”,但是最终都是没有得到“他山之石”,中国的实际情况是一部分原因,但根本原因在于一汽集团自身,它并没有成为真正意义上的“学习型组织”。
学习型组织必须具备完善的知识管理体系,强大的学习能力,可持续性的学习管理办法。
一汽集团学到的东西只是表面的显性知识,是人家已经解决过的问题,而并没有学到人家内在的、本质的隐性知识和活性知识,即人家如何解决问题,以及人家为何能够持续地具备解决新问题的能力的本事。
一汽集团必须要先把自己打造为一个真正的学习型组织,具备学习能力,才能够自我认知,取长补短,中体为本,西体为用,才是自强之道。
一汽-大众控制部于2014年12月份提出了“建立一个沉淀、共享、积累、传承、创新、沟通、交流的知识管理平台”的概念,在进行了近一年的筹备后,于2015年3月发布公告,正式上线试运行,经过调研分析后,进行了改进,于2015年12月份全面启动解决方案。
控制部成立了知识管理工作组,其成员由对具体业务比较熟悉的各个相关部门的15名人员组成,负责新的员工多层次知识管理体系的设计工作。
参与一汽-大众控制部知识管理设计的相关人员,通过整理以往历史资料、与行业同类企以对标、相关人员访谈、深入各个层面中访谈、问卷调查、借鉴相关理论与实践书籍,结合现行知识管理体系的实际情况,通过科学的研究分析方法,总结出一汽-大众控制部现行知识管理存在的问题。
82.1一汽-大众知识管理的现状一汽-大众汽车有限公司(以下简称一汽-大众)于1991年2月6日成立,是由中国一汽集团和德国大众集团合资经营的大型乘用车生产企业,是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车生产企业。
一汽-大众董事会于2014年做企业未来5年战略规划时,正式提出了“2020战略”,其中打造学习型组织是一项重要内容,并且作为战略推进核心得到了股东的认可和公司内部的认同。
汽车培训规章制度模板范文为了规范和提高汽车培训的质量,保证培训工作的顺利进行,制定本规章制度。
第一章总则第一条为了提高汽车行业从业人员的专业技能,提升汽车服务水平,本培训规章制度适用于所有汽车培训机构。
第二条汽车培训机构应当依法经营,遵守国家有关法律法规,保障学员合法权益。
第三条汽车培训机构应设置专门的管理机构,负责培训计划的制定、实施和监督。
第四条汽车培训机构应当建立健全的师资团队,确保教学质量。
第五条汽车培训机构应当定期对教师进行培训,提高其教学水平和服务意识。
第六条汽车培训机构应当健全学员管理制度,建立学员档案,跟踪学员学习情况。
第七条汽车培训机构应当加强与相关企业的合作,提供实习机会,促进学员就业。
第二章师资培训第八条汽车培训机构应当建立健全师资库,吸引具有丰富教学经验和专业知识的教师加入。
第九条汽车培训机构应当定期组织师资培训,提高教师的教学水平和服务意识。
第十条汽车培训机构应当对新入职的教师进行培训和考核,确保其符合教学要求。
第十一条汽车培训机构应当积极鼓励教师参加专业资格考试,提高其专业水平。
第三章学员管理第十二条汽车培训机构应当建立学员档案,记录学员的基本信息、学习情况和成绩。
第十三条汽车培训机构应当定期对学员进行考核,评估其学习情况和能力水平。
第十四条满足培训要求的学员,应当颁发培训证书,确保其合格。
第十五条汽车培训机构应当建立学员就业跟踪机制,促进学员顺利就业。
第四章实习就业第十六条汽车培训机构应当与相关企业建立实习基地,为学员提供实习机会。
第十七条汽车培训机构应当建立实习管理制度,确保学员在实习期间得到有效指导和监督。
第十八条学员在实习期间应当严格遵守规章制度,服从管理,认真学习,提高实践能力。
第五章后勤保障第十九条汽车培训机构应当建立健全后勤保障体系,提供良好的学习环境和条件。
第二十条汽车培训机构应当建立食宿管理制度,保障学员的基本生活需求。
第二十一条汽车培训机构应当建立安全管理制度,保障学员的人身和财产安全。
大众csi管理制度第一章总则第一条为提高客户满意度和品牌价值,确保客户的利益,促进企业可持续发展,大众汽车(以下简称“本公司”)制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公司及其全球各分支机构,所有员工和分销商均应遵守并执行本管理制度。
第三条本管理制度内容包括 CSI 的定义、测量、改善和考核,以确保客户满意度水平对于公司整体业务领域的影响。
第四条本管理制度由市场营销部门和品质控制部门共同负责执行,并不断进行改进和完善。
第二章 CSI 的定义第五条 CSI 包括客户对产品、服务、购买体验和售后服务的满意度及忠诚度。
第六条 CSI 涉及客户对产品和服务的整体满意度、售前和售后服务体验、品牌认知和忠诚度情况等方面。
第七条 CSI 的核心目标是持续提升客户对本公司产品和服务的满意度和忠诚度,以实现持续增长和增强品牌影响力。
第三章 CSI 的测量第八条本公司将制定全面的 CSI 测量体系,包括问卷调查、客户反馈、市场研究及售后服务满意度测量等手段。
第九条 CSI 测量将进行定期的客户满意度调研,并将调研结果进行数据分析和整合,形成针对性的改进措施。
第十条本公司将建立完善的客户反馈渠道,对客户投诉和建议进行认真总结和回应,并采取有效的改进措施。
第四章 CSI 的改善第十一条根据 CSI 测量结果,本公司将制定相应的改进计划,对产品、服务、营销和售后服务等方面进行改进和提升。
第十二条本公司将建立质量管理体系和客户关怀体系,积极开展内部管理和员工培训,确保产品和服务质量得到有效保障。
第十三条本公司将加强产品研发创新和质量管控,确保产品的性能和质量水平能够满足客户的需求和期望。
第五章 CSI 的考核第十四条本公司将建立完善的 CSI 考核指标体系,对各个业务单元和部门进行定期考核和评估。
第十五条 CSI 考核指标将包括客户满意度水平、售后服务质量、产品质量反馈、市场份额和竞争对手对比等多个方面。
第十六条对于表现优秀的业务单元和员工,本公司将给予相应的奖励和激励,对于存在问题的将给予整改和追责。
车辆培训管理制度第一章总则第一条为规范车辆的使用和管理,提高车辆使用效率和安全性,保障车辆的正常运行和使用,减少事故发生,制定本制度。
第二条本制度适用范围:适用于公司所有使用机动车辆的员工。
第三条车辆培训管理制度的宗旨:科学合理的使用车辆,提高用车效率,确保安全、节约资源。
第四条公司有权对车辆使用过程中的违规行为进行处罚,并保留追究责任的权利。
第五条公司将定期对员工进行车辆使用培训,提升员工的车辆使用技能和安全意识。
第六条公司将建立车辆使用和管理的绩效考核制度,对相关责任人进行考核。
第七条公司将定期对车辆进行检查和维护,确保车辆的正常使用。
第八条公司将建立车辆使用的规范和流程,保障车辆的安全和有效使用。
第二章培训内容第一条车辆使用培训将包括但不限于以下方面:1. 熟悉车辆的使用说明书,了解车辆的基本操作和功能;2. 熟练掌握车辆的驾驶技巧,包括起步、加速、减速、停车等;3. 掌握车辆的基本保养知识,包括检查机油、轮胎、刹车等;4. 掌握车辆的安全知识,包括遵守交通规则、减少驾驶疲劳等;5. 了解应急措施,包括如何处理车辆故障、事故等。
第二条车辆使用培训将分为理论培训和实际操作两部分,理论培训主要包括课堂教学和模拟测试,实际操作主要包括驾驶训练和考核。
第三条员工必须参加公司安排的车辆使用培训,未参加培训的员工不得私自驾驶公司车辆。
第三章车辆管理第一条公司将建立车辆档案,对车辆的基本信息、保险、保养等进行记录。
第二条公司将建立车辆使用登记制度,对车辆的使用情况进行记录。
第三条公司将建立车辆维护保养制度,对车辆的保养和维修进行跟踪管理。
第四条公司将建立车辆事故处理制度,对车辆事故进行调查和记录。
第五条公司将建立车辆违章处理制度,对违章行为进行处理和追责。
第四章车辆使用规范第一条员工在使用公司车辆时必须遵守交通法规和公司规定,严禁超速、酒驾、闯红灯等违法行为。
第二条员工在使用公司车辆时必须注意安全,保持车辆清洁、整洁,做好车辆的日常保养和维护。
员员工培训管理制度编号:YW AL-GL(ZH)-018-2006
一、目的
为提高员工的综合素质,加强员工业务实际操作能力,营造积极向上的学习气氛,以适应
现代销售与服务的发展需要,特制定本制度。
二、培训种类
1、企业理念、企业文化培训(培训范围:公司全体员工)
2、专业技能培训(培训范围:各部门员工)
3、大众公司相关培训(培训范围:指定部门、指定人员)
三、培训方法
1、专业教师讲课,系统地讲授理论知识、业务知识
2、本公司业务骨干介绍经验,传、帮、带
3、组织员工到优秀企业参观学习、实地观摩,或作市场调查
四、培训管理
1、公司内部培训
①、公司所有员工需养成勤学好问的良好习惯,努力提高自身素质和业务技能
②、在进行业务培训时,相关人员无故不得旷课,如遇特殊情况必须请假,并报总经理室批
准方可,遗漏的培训内容需自己补上
③、员工要严格自律,重视每一次培训机会、认真记笔记
④、为保持良好的培训环境,培训时,员工需自觉维护课堂纪律,不得在课堂上喧哗、交头
接耳、来回走动,手机需打到振动档,有电话需到外面接听
⑤、公司将为每位员工建立培训记录,作为员工档案的一部分留存,并为员工岗位确定、薪
资调整和职位任用提供参考依据
⑥、培训结束后,公司将不定期采取现场操作和书面闭卷测试相结合的方法,对参加培训的
员工进行考核
⑦、凡成绩不合格者,每次扣50元工资,连续3次不及格的,将考虑予以辞退
2、外出培训
①、公司组织的外地培训,公司相关人员需积极参与、认真学习,认真记笔记
②、培训人员应秉着对公司、对自己认真负责的态度,不得以任何借口、原因缺课、迟到、
早退
③、培训前需签订相关培训协议,未接到培训通知及未签订培训协议者不得擅自外出培训
④、外出培训人员在出发、听课、返回过程中需服从公司及领导安排,不得自行更改行动、
学习计划
⑤、培训人员返回时需向综合部上缴相关培训证书及培训资料,并需及时将培训内容向公司
内传达
⑥、参加外部培训的员工,原则上应为公司服务两年以上,两年以内参加外部培训的员工如
离开本公司,需支付参加外部培训的差旅费及培训费
⑦、参加外部培训的员工可在出差前办理借款手续,培训结束后填写差旅费报销单,由部门
主管签字、综合部审核、总经理室签字后交财务部报销
五、培训讲师管理方法
1、凡因大众公司要求外出培训者,回来后应自觉担当起临时讲师的任务,需做好相应部门、
相应人员的教、授工作。
2、参加授课的人员需整理好培训资料,对培训内容做到熟练掌握,授课时需保证所授内容
通俗易懂。
3、培训结束后,所培训资料应交由专人保存、归档,以作为公司资料的一部分。
4、大型培训,公司将考虑给予授课人员相应补贴。
5、涉及到公司商业机密、特色管理部分的内容,原则上培训讲师及相关人员不得将培训内
容外传,否则,将根据事情的严重程度承担相应的经济、法律责任。
六、培训、学习组织方法
1、每月公司将定期安排一次大型培训(全体员工参加),各部门内部培训在公司培训的基
础上也需作相应安排。
2、每月30日之前,各部门需将下月学习、工作计划报至综合部留存。
本规定自公布之日起执行,如有未提及事宜,以公司决定为准。