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企业质量管理体系建设的关键要点企业质量管理体系建设是企业发展的重要方面，它关系到企业的竞争力、市场地位以及可持续发展。
要建设一个稳健有效的质量管理体系，企业需要关注以下几个关键要点：一、明确质量理念企业要明确质量理念，从领导层到基层员工都要认同和遵守这一理念。
只有建立了全员质量意识，才能确保整个企业的质量管理体系的稳固。
二、建立完善的质量管理制度构建全面、系统、完善的质量管理制度是企业质量管理体系建设的基础。
这些制度应包括各项质量管理政策、流程、程序和规范，确保企业的每一个环节都受到规范约束。
三、明确质量目标和指标企业要设定明确的质量目标和指标，以量化的方式来评估和监控质量管理的效果。
这样可以及时发现问题、改进流程，进一步提升产品或服务的质量。
四、加强内外部沟通与合作企业要建立畅通的内外部沟通机制，促进各个部门之间的信息共享和合作。
同时，与供应商、客户以及相关利益相关者之间建立良好的合作关系，共同致力于提高产品或服务的质量。
五、加强员工培训和教育培养员工的专业技能和质量意识是质量管理体系建设的重要一环。
企业要加强员工培训和教育，提升员工的综合素质和专业水平，使他们能够更好地参与到质量管理体系中来。
六、实施持续改进持续改进是企业质量管理体系的核心要点。
企业要不断地对质量管理流程进行审视和改善，采取有效措施解决存在的问题，努力提高质量管理的水平和效果。
七、运用数据分析和技术手段企业可以运用数据分析和技术手段来提升质量管理水平。
通过对数据的收集、分析和解读，企业可以更好地了解产品或服务的质量状况，及时调整管理策略。
八、建立质量管理团队企业可以建立专门的质量管理团队，负责协调和推进质量管理体系的建设和实施。
这个团队应由专业人员组成，具备丰富的经验和技能，有助于企业的质量管理水平的提升。
九、加强风险管理企业要加强对各类风险的识别、评估和控制，防范各种可能影响产品或服务质量的问题，为企业的质量管理工作提供保障。
2015版质量管理体系标准初步认识和解析（一）序言质量管理体系2015版即将颁布，作为一名从事审核工作近十五年的工作者来说，未雨绸缪，提前学习和研究是一份责任，也是一种追求。
新版标准的简单化、灵活性、适应性、删除了文件和记录等言语不绝于耳，但总觉得这与组织的规范的质量管理不相一致。
难道新版标准的要求降低了？为了真正搞清楚新版标准的要求，本人对新版标准（草稿版）进行了学习，对新版标准的各项要求进行解读，特别是对新版标准的文件要求和活动结果的证据要求进行了梳理。
新版标准的初步认识和解析仅供阅读此文的管理工作者参考，认识存在不同观点、解析存在不同理解、管理问题存在不同看法等等，个人认为都是正常现象。
愿有志于中国认证事业的同行共同努力，为我国的各类组织提供有效性的认证服务，共同为我国的经济发展贡献认证人员的力量。
4 组织的背景环境4.1 理解组织及其背景环境组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。
需要时，组织应更新这些信息。
在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面：a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势；b) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观；c) 组织管理、战略优先、内部政策和承诺；d) 资源的获得和优先供给、技术变更。
注 1：外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面，不管是国际、国家、地区或本地。
注 2：内部环境，可以组织的理念、价值观和文化。
初步认识和解析：1、组织存在和发展的外部环境，可以理解为两种因素。
一种是制约因素；一种是促进因素。
制约因素从法律法规、知识产权、文化观念、社会发展、自然环境等方面予以考虑，如法律法规许可、技术利用或创新、同行业竞争焦点、各区域不同的文化背景和观念、社会发展规划、自然环境保护等。
促进因素从社会和经济发展等方面予以考虑，如国际发展趋势、行业发展趋势、各区域社会发展规划等。
浙江中烟：“五个⽂化”引领创新发展 近年来，浙江中烟⼯业有限责任公司秉承“忧患、拼搏、创新”的企业⽂化核⼼理念和“敢想敢拼、善谋善为”的企业精神，不断完善发展了由价值⽂化、⼈格⽂化、发展⽂化、管理⽂化、⽤⼈⽂化为核⼼的企业⽂化体系。
“五个⽂化”，为浙江中烟新时期⽂化建设与发展添加了新元素、赋予了新内容、提出了新要求、确⽴了新⽬标，发挥出了凝⼼聚⼒、引领创新的作⽤，为企业持续健康发展注⼊了不竭动⼒。
本期“亮点纵览”深⼊解读浙江中烟“五个⽂化”，希望能对⾏业相关单位提供借鉴。
——编者尉希慧制图平和之道奋进之路——浙江中烟⼯业有限责任公司“五个⽂化”解读本报记者李冰 旗帜指引⽅向，精神⿎舞⼒量。
正如⼀个⼈需要有世界观、⼈⽣观、价值观作为⽣命轨迹的指南针，⼀个企业也需要有全体成员普遍认同的价值观念作为精神维系和⼒量源泉。
对于浙江中烟⼈⽽⾔，“五个⽂化”既是价值追求，也是⽂化理念，是引领企业持续发展的“导航灯”、促进员⼯健康成长的“加油站”。
近年来，秉持对国家利益和消费者利益的深切关注和责任担当，浙江中烟⼯业有限责任公司建⽴发展了以“价值⽂化、⼈格⽂化、发展⽂化、管理⽂化和⽤⼈⽂化”为核⼼的企业⽂化体系。
“五个⽂化”源⾃于企业的发展历程，⽴⾜于企业的发展规划，彰显出浙江中烟⼈的平和之道和奋进之路。
⽂化建设既要有“灯塔”，也要有“航道”。
作为价值⽂化，“两个⾄上”是出发点和落脚点；作为发展⽂化，⼀个优秀企业、⼀个优秀品牌、⼀个优秀团队是共同追求⽬标。
浙江卷烟⼯业⼀路⾛来，克服重重困难，收获累累硕果，凝聚了强⼤的精神⼒量，积淀下深厚的⽂化财富。
这股精神⼒量、这种价值追求，集中到⼀点就是践⾏“两个⾄上”⾏业共同价值观，这是浙江中烟“五个⽂化”价值⽂化理念的根基。
《烟草专卖法》第⼀条就开宗明义地要求烟草⾏业要有计划地组织⽣产和经营，提⾼产品质量，维护消费者利益，保证国家财政收⼊。
这就明确了烟草⾏业要以“两个⾄上”为价值追求。
2024年矿业公司“质量月”活动总结模板【质量月活动总结】尊敬的各位领导、亲爱的同事们：在我们刚刚过去的____年，“质量月”活动以其特色的主题活动和创新的形式再度赢得大家的热爱和参与。
这是一次对我们矿业公司质量管理工作的全面检验与动员，更是一次对我们全体员工责任心、团队协作能力和工作技能的全面锻炼和提升。
在活动的三十天里，我们共同努力，取得了一系列显著成绩。
一、活动背景和目标为了进一步加强企业质量管理，提升产品和服务质量，我们于____年开展了全员参与的“质量月”活动。
活动旨在落实质量管理责任，提升质量意识，推动质量文化建设，在企业内部形成一种关注质量的良好氛围。
本次活动的主题为“品质铸就辉煌，担当造就未来”，目标是通过各种主题活动和培训措施，加强员工对质量的认识和理解，增强员工的质量责任感和服务意识，提升质量管理水平，为公司未来的可持续发展奠定坚实基础。
二、活动组织与安排为了确保活动的顺利进行，我们成立了质量月活动领导小组，负责制定具体的活动方案和安排，并在企业内部广泛宣传和组织活动的开展。
在活动期间，我们按照每周一个主题的方式进行活动，每个主题都有相应的培训和交流活动安排。
三、活动亮点和内容1. 开展质量管理知识培训：通过邀请外部专家进行讲座和内部培训，提高员工对质量管理知识的了解和应用能力。
2. 启动质量创新项目：组织员工参与质量创新项目的提案和实施，激发员工的创新潜能和贡献意识，推动企业质量的持续改进。
3. 举办质量知识竞赛：通过质量知识竞赛，增加员工对质量的重视程度，同时提高员工对质量知识的理解和掌握。
4. 进行质量现场巡检：定期对各个岗位的工作场所进行现场巡检，发现和解决质量问题，促进质量管理的持续改进。
5. 进行员工满意度调查：通过员工满意度调查，了解员工对质量管理工作的反馈意见和建议，为进一步改进工作提供参考。
四、活动成果和效果经过一个月的努力，本次“质量月”活动取得了以下几方面的成果和效果：1. 提升了员工的质量意识：通过质量知识培训和活动宣传，增强了员工对质量的认识和意识，明确了每个员工在质量管理中的责任和义务。
律师协会年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，律师协会在各位会员的共同努力下，各项工作取得了显著成效。
本次年度工作总结旨在回顾过去，展望未来，为接下来的工作提供有益的参考和指导。
二、主要工作及成效1. 业务发展在过去的一年中，律师协会不断拓展业务领域，提供更全面、更优质的法律服务。
我们积极开拓市场，加强与客户的沟通与联系，提高了客户满意度。
同时，我们也注重培养会员的专业素养，定期组织培训和学习活动，提升整体业务水平。
2. 组织建设律师协会一直致力于组织建设工作，完善组织架构，明确各岗位职责。
我们加强了会员之间的沟通和协作，提高了组织运行效率。
同时，我们也注重会员的发展和培养，为协会的可持续发展奠定了基础。
3. 社会公益律师协会积极参与社会公益事业，为社会做出贡献。
我们组织了多种形式的公益活动，如法律咨询、法律援助等，为有需要的人们提供帮助。
这些活动不仅锻炼了我们的专业能力，也提升了协会的社会影响力。
三、存在的问题和不足1. 业务拓展不足尽管律师协会在业务发展方面取得了一定成绩，但仍存在业务拓展不足的问题。
部分会员对市场开拓缺乏积极性，导致业务增长缓慢。
未来，我们需要进一步激发会员的市场开拓意识，推动业务持续发展。
2. 组织建设有待加强虽然律师协会的组织架构已基本完善，但仍存在一些管理漏洞和沟通障碍。
未来，我们需要进一步加强组织建设工作，提高组织运行效率和管理水平。
3. 社会公益活动缺乏创新在社会公益方面，律师协会的活动形式还需进一步创新和丰富。
当前的活动形式可能无法满足所有受众的需求，也无法充分展示我们的专业能力。
未来，我们需要更加注重社会公益活动的创新和多样性，以更好地服务社会和提升协会影响力。
四、未来工作计划1. 业务发展计划在接下来的一年中，律师协会将继续拓展业务领域，特别是在以下领域：互联网金融、人工智能与法律、环保法等。
我们将加强市场开拓力度，提高客户满意度，并持续提升会员的专业素养。
质量管理的核心要素解读质量管理是现代企业管理的重要组成部分，是企业实现持续发展和提高竞争力的关键。
在当今竞争激烈的市场环境下，企业只有不断提升产品和服务的质量，才能在激烈竞争中脱颖而出，赢得消费者的信任和口碑。
质量管理的核心要素涉及多方面内容，下面就来一一解读。
1.明确质量目标和标准在进行质量管理时，企业首先需要明确自身的质量目标和质量标准。
只有明确了质量目标和标准，企业才能有针对性地进行质量管理，确保产品和服务的质量达到要求。
2.建立质量管理体系建立质量管理体系是保证质量管理有效开展的重要基础。
质量管理体系包括质量管理的组织结构、职责分工、工作程序和文件记录等方面，确保质量管理工作有章可循，责任明确。
3.不断改进质量管理质量管理是一个不断改进的过程，企业需要不断总结经验教训，找出存在的问题和不足，并采取有效措施加以改进，提高质量管理水平。
4.加强员工培训和教育员工是质量管理的重要执行者，他们的素质和能力直接影响着质量管理的效果。
因此，企业需要加强员工培训和教育，提升员工的专业技能和质量意识，做好人才储备。
5.强调过程管理过程管理是质量管理的关键环节，企业需要重视产品和服务的各个生产和运营过程，确保每个环节都符合质量标准，从而保证最终产品和服务的质量。
6.制定质量控制措施质量控制是质量管理的重要手段，企业需要根据产品和服务的特点制定相应的质量控制措施，确保产品和服务的质量稳定可靠。
7.强化供应商管理供应商是企业质量管理的重要环节，企业需要与供应商建立长期合作关系，共同制定质量标准和要求，加强供应商管理，确保采购的原材料和零部件符合质量要求。
8.重视客户需求客户是企业发展的源泉，企业需要充分理解客户的需求和期望，及时反馈客户意见和建议，不断改进产品和服务，提高客户满意度。
9.推动全员参与质量管理需要全员参与，企业需要营造积极的工作氛围，激发员工的工作热情和创造力，使每个员工都能意识到自己对质量管理的重要性。
19001-2016质量管理体系解读：19001-2016质量管理体系是一个广泛认可的质量管理标准，它提供了一套系统的框架和方法，帮助组织实现质量管理的一致性和持续改进。
以下是对该标准的解读：1.强调顾客导向：标准强调组织应以顾客需求和期望为导向，将顾客满意度作为质量管理体系的核心目标。
组织需要了解并满足顾客的需求，通过有效的沟通和反馈机制，确保顾客在整个过程中的参与和满意。
2.强调领导作用：标准强调领导层在质量管理体系中的关键作用。
领导层需要制定质量方针和目标，提供必要的资源，营造以顾客为中心的文化，并积极参与质量管理体系的建立、实施和持续改进。
3.过程方法：标准采用过程方法，即识别、管理和优化组织内的各个过程，以确保产品和服务的质量。
过程方法有助于组织更好地理解其业务流程，识别潜在的改进机会，并采取适当的措施进行改进。
4.基于风险的思维：标准强调组织应采用基于风险的思维来管理质量。
这意味着组织需要识别潜在的风险和机会，评估其对质量目标的影响，并采取相应的措施来管理风险和利用机会。
5.持续改进：标准鼓励组织采用持续改进的方法来提高质量管理体系的有效性和效率。
组织需要建立改进机制，包括目标设定、数据分析、纠正措施和预防措施等，以确保质量管理体系的不断完善。
6.强调全员参与：标准强调质量管理体系需要全员参与，每个员工都需要了解并遵循质量方针和目标，积极参与改进活动，并对自己的工作质量负责。
7.灵活性：标准具有一定的灵活性，允许组织根据其特定情况和需求进行定制。
这意味着组织可以根据其行业、规模、文化和战略等因素，选择适合其质量管理体系的方法和工具。
质量管理体系建设的文化解读摘要：质量管理必然走上质量文化管理的发展方向。
文章解读了质量文化的深刻内涵，提出按照建立质量文化的要求来建设管理体系应注意的工作。
关键词：质量管理；文化；企业文化；质量文化；质量管理体系中图分类号：f253.3 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2011）12-0387-02质量管理的核心是满足顾客要求和保持持续稳定。
由于新技术的不断涌现，顾客对产品的质量会提出更多、更新、更严的要求；在全球开放的买方市场中，顾客有更多的挑选余地，对产品和服务质量的要求更加挑剔；生产厂家和商业店家的产品责任和服务责任愈益加重；社会对产品和服务在诸如环境保护、卫生、资源利用等方面的要求也愈多、愈严。
这些都构成了质量挑战的基本内容[1]。
那么，如何应对来自社会各方面的质量挑战？质量管理的发展方向在哪里？在进行质量管理体系建设时应注意哪些问题？本文尝试给出新的思路。
一、质量管理的发展1.质量管理发展的三个阶段一般认为，现代意义的质量管理发展大致经历了3个阶段。
第一阶段是质量检验阶段。
从20世纪初到第二次世界大战，以f.w.泰勒为代表的科学管理理论的产生，促使产品的质量检验从加工制造中分离出来，形成独立的检验岗位和检验部门，主要以事后检验的方式进行质量管理。
第二阶段为统计质量控制(statistical quality control，sqc)阶段。
20世纪40-50年代末，强调用统计方法进行质量管理，对产品的质量控制从单纯的“事后把关”，发展到工序控制，形成了质量的预防性控制与事后检验相结合的管理方式。
20世纪60年代以来，人们运用“系统工程”的概念，把质量问题作为一个综合整体加以研究，实施全员、全过程、全企业的管理，并且强调人的积极性，注意人在管理中的作用，这就进入了质量管理的第三阶段，成为全面质量管理(tqc)阶段。
从质量管理的发展脉络可以发现，质量管理经过了从事后把关的单个环节控制发展到对由各个环节组成的整个过程的控制，再到对由各个过程形成的系统进行控制；从立足于单个产品质量的控制，到批量质量的控制，再到整体系统的控制；从对重视生产硬件的管理，到重视整个系统软环境和人员的管理的发展过程。
随着供应链管理理论的建立和发展，以及企业资源计划管理的发展，全面质量管理必然向上下游供应商和客户延伸。
2.质量管理的发展方向质量管理的核心是组织的整个系统对外的功能如提供的产品或服务，能满足要求和持续稳定。
满足要求是动态的，是持续改进的过程。
即是否有更高的要求、新的要求需要满足？是否能够实现对新要求的满足？如果找到了最合适的方法和手段来满足这一要求，质量管理的要求就是能持续稳定地保持这种状态，直到新的要求被识别，新的方法和手段被采用。
保持持续稳定，需要有稳定的生产系统，更需要稳定的人员状态。
稳定的人员状态表现为其精神理念、价值观和企业发展方向的稳定一致。
物质化的生产系统，一旦建成，在一定时期内是相对稳定的，而人员的精神、理念、价值观，并不会随着加入企业团队而自动稳定地符合企业文化的要求。
在一个组织系统里，要做好质量管理工作，最为关键的因素始终是人。
不管是不断去识别顾客的要求，获得新的市场机会，促进创新和变革，还是保持产品质量持续稳定，充分可信赖，都要求有这种理念和价值观的人去实现。
因而质量管理体系建设要从建设能满足要求和稳定的硬件系统延伸到建设能要求和具有稳定的人员思想理念为主的软件系统环境。
这些正是企业文化建设的核心工作。
质量管理只有上升到文化管理才能深化和巩固全面质量管理建设的成果，形成企业的核心竞争力。
同时，落实到质量管理的企业文化，根基才更牢固，为其营养的吸收找到源头活水。
3.质量文化质量是一组固有特性满足要求的程度[2]。
重视质量文化的研究，是20世纪90年代国际质量管理研究的特点之一。
欧洲质量组织第33届年会上与会者认为，“全面质量管理从强调全员参与管理，强调最高管理者亲自领导正逐步扩展到强调发展质量文化。
”[3]任何一门科学的发展都有其内在规律性，质量管理科学的发展就是以社会对质量的要求为原动力。
质量文化是随着全面质量管理的深入发展而提出的新概念。
质量文化是质量管理的基础，质量文化是通过价值观和信念的确立而得到巩固和发展。
比如tqm提出全员参加、面向顾客、协力配合和控制全过程，承认这些概念的正确可行性就是一种信念[1]。
质量观是企业文化的必要内涵，质量意味着更好地满足客户需求、更有效率地生产、对环境和人员的更加友好、资源消耗的节约。
因此质量文化是企业文化的基础文化，是质量管理的必然发展。
质量文化具有以下特点：第一，识别和满足客户的真实需求(包括潜在需求)成为企业文化强有力的指向性。
这种指向性不是个体的表现，也不是某个时期的权宜之计，而是企业文化积累所产生的本质表现。
通俗的说，就是形成了共同的质量为导向的价值观。
第二，质量文化体系形成了丰富的质量文化信息。
从物质环境、产品、制度、人们的言行都包含着丰富的质量文化信息。
环境的整洁、对人员友好的设备布局、精心的质量宣传；高质量的产品、有效的质量管理制度；人们谈论的质量话题、会议、策划的质量活动等等都包含大量的质量文化信息。
第三，质量文化形成了很好的强化作用、再强化的文化场传递通道。
对质量管理有益的思维方法能有效地沉淀到文化场，文化场又有效地对个体发生作用，并促使个体对文化场作出贡献。
第四，人员的行为具有以质量为导向可以预测的确定性。
质量文化的特点指导我们如何把握质量管理工作的本质问题。
二、质量管理体系建设和质量文化建设的关系1.质量管理体系建设的文化误区很多企业是按照iso9000系列标准来建设质量管理体系的。
然而即便建立了质量管理体系，很多企业并没有取得更好的质量业绩，甚至无法正常运转该质量体系。
麦肯锡等知名管理顾问公司所做的客观研究，发现在美国及全欧洲，只有 l／5(最多l／3)的is09000活动，真正为企业的质量、生产力、竞争力或获利带来可见的效益[4]。
可见，企业在质量管理体系标准化建设中确实遇到一些问题。
我们认为建设有效的质量管理体系，必须以质量文化建设为出发点和归宿点。
根据多年的质量管理咨询实践中，我们发现在建设质量管理体系的过程中，企业对标准形式上的要求容易掌握，而对标准原则等精神实质的内容难以消化吸收到企业文化，真正形成质量文化。
质量管理体系标准有形的要求，如形成质量方针的文件、必须形成文件的过程、质量手册、必须的记录等，很快就能够制定形式上符合要求的文件。
这就给人们一个假象，质量管理体系很快就建设好了，并急于运行、认证。
事实上仅仅按形式建立的体系，没有理解和充分执行建立体系的八大原则，是没有灵魂的体系。
实际运行中，很多企业用“两张皮”来形容这种现象。
在iso9001:2008版中，质量管理的八项基本原则，首个原则就是：以顾客为关注焦点。
一些企业在is09000活动每天的实际运作中，主管及员工把注意力集中在企业内部，而降低了企业主管对外在环境的注意力。
这些外部变化包括顾客需求、顾客所面对的新选择、对顾客有利的科技变化，以及顾客可能会有兴趣的产品或服务改善等。
按检验标准，产品虽然表面上符合了要求，但却无法满足真实市场的需求。
这就是对“以顾客为关注焦点”的原则在企业范围没有很好理解和执行的表现之一。
过程方法的原则也很容易走样。
因为标准规定的“形成文件的过程”只有6个，包括文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施等过程。
这些过程甚至没有包括从采购到生产(或提供服务)到顾客需求满意管理等核心过程；也没有对人员如何达到“基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的”提出过程控制的明确要求。
因此，很多企业在具体的建立质量管理体系的活动过程中，并没有识别出很多关键的过程，进行流程分析，控制和改进过程质量。
对应保持的记录方面也很容易形式化，简单化。
一方面是由于标准规定“应保持的记录”比较多，达21处，另外，进行体系审核时，重点检查的就是记录。
因此，很多企业在具体操作时，就怕漏记录，很多有效的记录都要重新搞一遍，有的变成了一处信息多处记录，造成“劳民伤财”的现象，让具体执行的人产生抵触心理。
所以，如果按照iso9000标准系列要求建设质量管理体系，没有把管理体系建设的原则上升到共同的价值观，上升到企业的质量文化，那么质量管理体系的建设就会失去活力，失去灵魂。
2.建立符合质量文化要求的质量管理体系按照建立质量文化的要求来建设管理体系应注意以下几方面的工作。
第一，充分尊重和考虑原来的企业文化基础。
质量管理体系建设应充分考虑企业的文化氛围，适应原企业文化中合理的要求，以求在原有的文化中求得立足、生存。
质量文化一旦取得立足之地就要大力弘扬新的文化，形成新的文化氛围，推进企业文化向质量文化的演进。
第二，借助质量管理体系建立时机，进行造势宣传，培养质量意识，并持之以恒。
如果没有破除原有的文化，提出的质量文化种子就会逐渐弱化，就似在湖面扔下一个石子，荡起一阵涟漪之后归于平静。
文化信息的传播要有强度，更要持久性。
第三，借助企业文化建设的方法，进行理念识别和理念建设。
结合企业经营的特点，识别个性化质量理念，让其成为企业经营的指针。
这种强烈的价值观导向作用，才能发挥质量文化的功能。
第四，克服急躁速成的心理，不断丰富质量文化信息。
通过点点滴滴的积累，汇集成质量文化的信息库。
质量记录数据的分析、不合格产品的原因分析、有效的质量问题解决方案、人员素质能力的提高、客户满意度的提升、消耗的降低、优秀人物的表彰等等，随着时间，积极的质量信息不断丰富起来，质量文化自然成风。
第五，建设质量文化传递通道，把质量文化工作落实到人心。
文化要通过编码解码机制发生作用。
比如通过一定的仪式来宣扬质量文化，通过英雄人物的塑造代表质量文化等。
第六，建立质量文化的检查机制。
结合企业的体系审核工作(包括内审和外审)，把质量文化建设检查工作纳入日常机制。
特别着重于行为背后的文化解读，促使人员行为接收质量文化的影响，并增强文化场强度。
按照建立质量文化的要求来建设管理体系，最终是为了建立稳定的价值观导向，培养优秀价值理念的人员，从而在本质上保证质量管理体系的有效性。
参考文献：[1]凌定成,陈俊芳.企业质量文化研究兴起的背景分析[j].生产力研究,2005(7).[2]gb/t19000—2008/iso9000:2005,质量管理体系基础和术语[s].[3]谢珏明.什么是tqm 的真正含义[j].质量译丛,1999(6):2-5.[4]高忠民.拷问isq 9000——兼论我们需要怎样的质量管理[j].企业管理,2003(4).作者简介：倪春丽（1977-），女，福建龙岩人，讲师，经济师，广东岭南职业技术学院教师，专业主任，从事人力资源管理方向的研究。
