驻外人员管理办法
- 格式:pdf
- 大小:128.03 KB
- 文档页数:4
第一章总则第一条为规范外派公司驻外人员的管理,保障外派人员在外工作的合法权益,提高工作效率,根据我国相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外派驻外人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,保障外派人员的合法权益,确保公司利益不受损害。
第二章驻外人员选拔与派遣第四条驻外人员选拔应遵循德才兼备、以德为先的原则,选拔具备较强业务能力、良好沟通能力和团队协作精神的人员。
第五条驻外人员的派遣,由公司人力资源部门根据工作需要和驻外人员条件,提出派遣方案,经公司领导批准后执行。
第六条驻外人员派遣前,应进行岗前培训,使其熟悉公司规章制度、业务知识、外派期间注意事项等。
第三章外派期间管理第七条驻外人员在外工作期间,应严格遵守我国法律法规、驻在国法律法规和公司规章制度,维护公司形象。
第八条驻外人员应按照公司要求,定期向公司汇报工作进展情况,遇有重大问题应及时上报。
第九条驻外人员应积极配合驻在国政府及相关部门的工作,确保项目顺利进行。
第十条驻外人员应加强自身安全防范意识,确保人身和财产安全。
第十一条驻外人员应遵守驻在国风俗习惯,尊重当地文化,树立良好形象。
第四章薪酬与福利第十二条驻外人员薪酬待遇按照公司规定执行,并根据工作性质、岗位要求等因素进行适当调整。
第十三条驻外人员在外工作期间,享受公司规定的福利待遇。
第十四条驻外人员回国后,按照公司规定享受相关待遇。
第五章违规处理第十五条驻外人员违反本制度规定,公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处理。
第十六条驻外人员因违反法律法规、驻在国法律法规或公司规章制度,造成公司损失或不良影响的,公司将依法追究其法律责任。
第六章附则第十七条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
注:本制度可根据公司实际情况进行调整和补充。
驻外办事处人员管理办法
驻外办事处人员管理办法
为加强管理,严肃纪律,进一步加强驻外人员管理工作,规范驻外人员行为、确保各项工作高效运行、提升经开区形象,根据国家有关法律法规,结合相关管理制度,现拟定《XXX驻外办事处人员管理办法》,请认真贯彻执行。
第一条全体驻外人员必须严格遵守国家法律、法规及区党工委、管委会的相关管理规定,严格遵照《XXX驻外办事处人员管理办法》的相关规定规范。
第二条驻外人员要注意个人及XXX形象,出入公共场所要着装整洁,注意礼节礼貌;搞好内部团结,不允许发生吵架、斗殴现象;注意环境卫生,保持良好秩序。
第三条驻外人员要妥善处理好与驻地之间的关系,互相尊重、相互协作。
避免不愉快和矛盾发生,遇事要友好地同驻地沟通和协调,予以妥善处理。
第四条驻外人员外出时必须携带身份证,不允许擅自外出,因公外出报经驻外办主任批准后,两人以上结伴同行,并按规定时间返回其住所。
第五条..驻外人员必须严格遵守作息时间,如有客人来访,
必须向驻外办主任汇报,来访者必须在当地时间晚21点前离开驻地,不准擅自留宿他人或擅自离开驻地在外住宿过夜。
第六条严格遵守请、销假制度,有事外出必须向驻外办主任请假,具备假条备案,到达目的地后要向驻区办报平安,回到驻地要及时销假。
第七条严格执行XXX财务管理和报账制度,采购办公设施设备、工作接待,由经办人员提出方案并报驻区办审核后按照相关程序办理。
第八条驻外办全体人员要对照各自岗位职责和分工认真履职尽责,记录好工作台账。
第九条严格按照《XXX驻外办事处人员管理办法》开展工作,抓
好重要工作动态信息更新、跟进、汇总和上报工作。
第一章总则第一条为加强医院驻外人员的管理,保障医院驻外工作的顺利进行,提高医院驻外人员的综合素质和业务能力,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院派往全国各地进行医疗、教学、科研等工作的驻外人员。
第三条驻外人员应遵守国家法律法规、医院规章制度及驻外工作地的相关规定,维护医院形象,提高医院在驻外地的社会影响力。
第二章驻外人员选拔与培训第四条驻外人员选拔应遵循公开、公平、公正的原则,根据工作需要,选拔具备以下条件的人员:1. 具有良好的思想政治素质和职业道德;2. 具备扎实的专业知识和技能;3. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神;4. 身体健康,能够适应驻外工作环境。
第五条驻外人员培训包括岗前培训、在岗培训和返岗培训。
培训内容包括:1. 医院规章制度、驻外工作流程和注意事项;2. 驻外工作地的法律法规、风俗习惯;3. 业务技能提升和应急处理能力;4. 心理素质和团队协作能力。
第三章驻外人员工作职责第六条驻外人员应认真履行以下职责:1. 积极参与驻外地的医疗、教学、科研等工作,完成医院下达的任务;2. 严格遵守国家法律法规、医院规章制度及驻外工作地的相关规定,维护医院形象;3. 积极与当地医疗机构、政府部门、社区等建立良好的合作关系,争取支持与帮助;4. 及时向医院汇报工作进展和遇到的问题,确保信息畅通;5. 加强与医院本部的沟通与协作,共同推进医院发展。
第四章驻外人员待遇与考核第七条驻外人员待遇按照医院相关规定执行,包括工资、补贴、福利等。
第八条驻外人员考核分为平时考核和年终考核。
考核内容包括:1. 工作完成情况;2. 遵守规章制度情况;3. 业务能力提升情况;4. 团队协作精神;5. 个人品德表现。
第五章驻外人员管理与监督第九条医院设立驻外人员管理办公室,负责驻外人员的日常管理工作。
第十条驻外人员管理办公室应定期对驻外人员进行监督检查,确保其工作顺利开展。
第十一条驻外人员如有违反国家法律法规、医院规章制度及驻外工作地规定的行为,将依法依规予以处理。
驻外人员质量管理制度样本第一章总则第一条为了加强对驻外人员的管理和监督,确保其工作质量和安全,根据相关法律法规和国家政策,制定本制度。
第二章人员选拔与派遣第二条驻外人员的选拔应根据相关岗位要求和工作能力进行,招聘时应进行严格筛选,通过笔试、面试、体检等方式进行综合评估。
第三条拟派驻外人员应在出国前接受相关培训,包括工作技能培训、语言培训、文化差异培训等。
同时应了解和遵守驻外地的法律法规和企业政策。
第四条驻外人员应签订劳动合同,并按照合同内容履行劳动关系。
第三章工作规范第五条驻外人员在工作中应遵守相关的工作规范,包括但不限于以下几点:1. 遵守工作纪律,按照上级安排完成工作任务;2. 保护公司利益,不得泄露商业机密和内部信息;3. 不得违反法律法规和驻外地的规定,不得从事违法活动;4. 维护公司形象,做到言行一致,严禁诋毁公司形象;5. 在工作中需注意保护驻外地的环境和自然资源,不得进行破坏和滥用。
第四章工作安全第六条驻外人员在工作中应注意自身的工作安全,包括但不限于以下几点:1. 遵守驻外地的安全法律法规和安全规定,采取相应的安全防范措施;2. 在驻外工作期间,严禁参与危险活动和高风险项目;3. 遇到工作安全问题应及时向上级报告,并采取相应的安全应对措施;4. 在工作中应注意个人身体安全,遵守驻外地的交通规则,不得酒后驾车或违反交通法规。
第五章绩效考核第七条驻外人员的工作绩效应按照公司的绩效考核制度进行评估,考核内容应包括工作完成情况、工作态度、业绩表现等。
第八条考核结果应及时向驻外人员反馈,并根据考核结果做出相应的奖励或处罚。
第六章合规管理第九条驻外人员在工作中应严格遵守驻外地的法律法规和国家政策,不得从事违法活动。
第十条驻外人员应及时向上级报告驻外地的监管部门要求的事项,并按照要求提供相应的资料和报告。
第七章处理投诉第十一条驻外人员接到投诉后应及时处理,妥善解决问题,并将处理结果及时向上级汇报。
驻外人员管理制度第一章总则第一条为了规范驻外人员的行为和管理,保障驻外人员的身心安全,提高驻外任务执行效率,制定本制度。
第二条本制度适用于驻外机构、项目单位所派遣的驻外人员,以及因公出国或在国外居留工作、学习、旅游的机构工作人员。
第三条驻外人员应当严格遵守驻外国家、地区的法律法规和社会习俗,尊重当地风俗习惯,维护本国形象。
第四条驻外人员应当严格遵守所在机构的管理规定和制度,服从领导安排,认真履行岗位职责,维护所在机构的利益。
第五条驻外人员在工作之余,可以适当参加正当文化、体育、休闲活动,不得从事违法违规活动。
第六条驻外人员应当妥善保管个人证件、贵重物品,防止丢失、被盗、被损坏。
第七条驻外人员在任何情况下,不得利用职权进行个人谋取私利,不得违法违纪,不得参与腐败活动。
第八条驻外人员应当自觉接受所在机构的思想政治教育,增强爱国主义、集体主义、社会主义理念。
第二章出国(境)前管理第九条驻外机构、项目单位在派遣驻外人员出国(境)前,应当向所在机构提出申请,并按照程序办理相关手续。
第十条所在机构应当对派出驻外人员进行出国(境)前培训,包括法律法规、隐患防范、应急处置等内容。
第十一条驻外人员应当对出国(境)目的地国家、地区的国情、风情、风土人情有一定的了解,妥善准备所需物品和资料。
第十二条在国家有关机构批准或者同意出国(境)任务的前提下,才能离境。
第十三条因公出国(境)的驻外人员应当按照所在机构的要求定期接受健康体检,确保身体健康,适应出国(境)条件。
第三章驻外期间管理第十四条驻外人员应当严格遵守当地法律法规,尊重当地的宗教习俗和传统文化,不得从事危害所在国家、地区利益的活动。
第十五条驻外人员应当遵守使馆、领事馆的有关规定和制度,如实向使领馆报告自己的基本情况,及时办理相关手续。
第十六条驻外人员不得私自变更住所,不得私自变更工作岗位,不得私自离境返国。
第十七条驻外人员应当妥善保管个人证件、财务、物品,如遇到盗窃、遗失等情况,应当及时向使领馆报告。
第一章总则第一条为规范驻外人员的管理,保障驻外工作的顺利进行,提高工作效率,根据我国相关法律法规,结合我单位实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于所有在我单位派驻外地的员工。
第三条驻外人员管理应遵循以下原则:1. 依法依规,公平公正;2. 统一领导,分级管理;3. 严格考核,奖惩分明;4. 人文关怀,保障权益。
第二章驻外人员的选拔与派遣第四条驻外人员的选拔应坚持公开、公平、竞争、择优的原则。
第五条驻外人员选拔条件:1. 具有良好的思想政治素质和职业道德;2. 具备较强的业务能力和外语水平;3. 具有较强的组织协调能力和团队精神;4. 具有良好的身体和心理素质;5. 符合驻外工作要求的其他条件。
第六条驻外人员的派遣由单位领导层根据工作需要和人员条件进行决定。
第七条驻外人员派遣前,应进行必要的培训和考核,确保其具备完成驻外工作所需的能力。
第三章驻外人员的管理第八条驻外人员应在单位领导的指导下,严格遵守我国法律法规、驻在国法律法规及我单位规章制度。
第九条驻外人员应按照驻在国的时间、工作性质和单位要求,合理安排工作和生活。
第十条驻外人员应定期向单位汇报工作进展和所在地的政治、经济、文化等情况。
第十一条驻外人员应积极参与所在地的社会活动,树立我国形象,维护国家利益。
第十二条驻外人员应加强与我国驻在国使领馆、商会等机构的联系,及时了解相关信息。
第四章驻外人员的考核与奖惩第十三条驻外人员的考核分为年度考核和任期考核。
第十四条年度考核内容包括:工作业绩、工作态度、团队协作、遵纪守法等方面。
第十五条任期考核内容包括:工作业绩、综合素质、适应能力、领导评价等方面。
第十六条对考核优秀的驻外人员给予表彰和奖励;对考核不合格的驻外人员,根据情节轻重,给予批评教育、调整岗位或召回处理。
第五章驻外人员的权益保障第十七条驻外人员的合法权益受法律保护。
第十八条驻外人员享有与国内员工同等的工资、福利待遇。
第十九条驻外人员应按照规定享受休假、医疗、保险等福利。
XX(单位)驻外员工管理办法第一章总则第一条目的为规范驻外员工管理,特制订本办法。
第二条适用范围(一)驻外员工是指派XX单位派遣至项目所在地从事长期(超过1个月)工作的员工。
(二)在项目所在地短期(不超过1个月)工作的员工,按照《出差管理办法》执行。
第二章驻外员工管理第三条外派流程(一)各部门负责人根据XX单位业务、项目开展需求,提出拟外派员工名单经分管领导审核后,报XX单位XXXX审批。
审核通过后部门负责人安排工作交接,综合部协调驻外员工交通及路途食宿等事宜。
驻外员工应根据要求,按时抵达项目部报道,并及时向综合部报备。
(二)区域(分XX单位)接收驻外员工后,应及时安排好驻外员工的工作和生活,保障驻外员工的人身安全和身心健康。
(三)驻外员工项目工作结束,或者其他原因需调回XX 单位,以及因外派至其它项目、离职、替换等发生变动的,由隶属部门提出议案经分管领导审核后,报XX单位XXXX审批,综合部根据XXXX决议组织相关事宜。
第四条驻外员工管理(一)工作管理驻外员工实行双重管理,向区域(分XX单位)负责人和隶属部门领导双线汇报,考核按XX单位总部《绩效考核管理办法》执行。
(二)人事管理1.驻外员工实行考勤管理,每日出勤签到,作息时间由区域(分XX单位)确定,由区域(分XX单位)负责人指定人员作为考勤负责人,参照XX单位总部《考勤管理制度》执行,每月3日前将月考勤情况报综合部备案。
2.驻外员工考勤、请假、休假及出差等事项,由区域(分XX单位)负责人审批,报至隶属部门和综合部备案。
3.驻外员工离职、调薪、调岗等事项,按流程由区域(分XX单位)负责人、隶属部门负责人、分管领导逐级上报审批。
第三章福利补贴第五条住房补贴(一)若XX单位未提供住房的,享受驻外住房补贴,发放标准详见附表一《驻外住房补贴标准一览表》。
附表一 驻外住房补贴标准一览表单位:元/人˙月(二)驻外期间水电气费用、物管费用、床上用品及生活用品等其他费用自行承担。
驻外工作人员管理办法(试行)
一、总则
本办法旨在规范驻外工作人员的工作行为,保障工作效率和工作质量。
二、工作人员资格
1. 驻外工作人员应具备相关专业背景和工作经验。
2. 驻外工作人员应具备良好的沟通能力和团队合作意识。
三、工作人员职责
1. 驻外工作人员应遵守所在国家的法律法规,并履行公司相关规定。
2. 驻外工作人员应认真履行工作职责,按时完成工作任务。
3. 驻外工作人员应保护公司的商业机密和知识产权。
四、工作安排与管理
1. 驻外工作人员的工作安排由上级主管进行调配。
2. 驻外工作人员应主动报告工作进展,并定期向上级主管提交
工作报告。
3. 驻外工作人员应遵守公司的工作纪律和规章制度。
五、工作评估与奖惩
1. 驻外工作人员的工作表现将定期进行评估。
2. 出色完成工作任务的驻外工作人员将获得相应的奖励和表彰。
3. 未能达到工作要求的驻外工作人员将受到相应的惩罚和处罚。
六、附则
1. 本办法自发布之日起试行,有效期为两年。
2. 本办法的解释权归公司所有。
以上为《驻外工作人员管理办法(试行)》的主要内容。
为确保
工作的顺利进行,驻外工作人员应严格遵守相关规定和要求。
备注:本办法内容仅供参考,具体操作以实际情况和相关法律法规为准。
公司驻外人员管理制度
一、目的与适用范围
本制度的目的是规范和管理公司的驻外人员,确保他们在海外工作期间遵守公司的规章制度,维护公司的声誉和利益。
本制度适用于所有公司派遣到海外工作的员工。
二、职责与权利
2.1 驻外人员的职责
- 驻外人员应遵守当地法律法规,遵守公司的规章制度。
- 驻外人员应保护公司的商业机密和知识产权,不得泄露公司的机密信息。
- 驻外人员应遵守安全规定,确保工作环境的安全和健康。
- 驻外人员应及时向上级汇报工作进展和存在的问题。
- 驻外人员应代表公司与当地合作伙伴和机构保持良好的合作关系。
2.2 公司的职责
- 公司应提供必要的培训和指导,帮助驻外人员适应当地环境和工作。
- 公司应确保驻外人员的工作环境安全,并提供必要的保障措施。
- 公司应支付驻外人员的相关费用,例如住宿、交通和生活津贴。
- 公司应随时提供支持和协助,解决驻外人员在工作中遇到的问题和困难。
三、违规处理
如果驻外人员违反本制度的规定,公司将根据严重程度采取相应的纪律处分措施,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款或解除合同。
四、补充规定
本制度的具体执行细则和补充规定由公司根据实际情况制定,并向驻外人员进行解释和通知。
以上为公司驻外人员管理制度的基本内容。
具体细节和操作事项可以根据需要进行进一步补充和调整。
驻外人员质量管理制度样本一、制定目的:为了规范我公司驻外业务人员工作行程和工作行为,提升驻外业务人员工作效率,提高驻外业务人员管理水平,特制定本管理办法。
二、适用范围:我公司全体驻业务人员,包括驻外业务经理、业务代表和驻地业代。
三、执行管理部门:销售部、人力资源部、市场部四、管理制度:(一)出勤、报到管理制度:所有驻外业务经理、业务经理、驻地业代每天早晨必须定期向人力资源部报到(详细参考营销系统出勤考核制度),汇报自己所在销售地区,请假在____日以内必须通知部门负责人,经过部门负责人同意方可请假,呼市市场请假必须经过张东风、乔占斌同意,外埠市场必须经过陈永峰同意,同事电话通知人力资源部请假,由人力资源部进行记录,填写《请假条》进行备案;请假在____-____日以内必须通知营销副总、部门负责人,经过部门负责人审核,营销副总审批方可请假,同时到人力资源部填写《请假条》进行备案;请假超过____日以上,执行公司请假规定制度;以上出勤、报到管理制度不按照上述制度执行者,第一次考核____元,第二次考核____元,第三次直接做辞退处理。
(二)市场抽查、检查管理制度:公司不定期各个区域市场进行抽查和检查,主要检查业务经理、业务代表和驻地业代是否留守在市场工作,是否真实的执行公司的工作要求,是否切实贯彻公司销售政策等,抽查和检查的人员有营销副总、销售部长、市场监察员、人力资源部相关人员,对于检查、抽查不合格者,第一次考核____元,第二次考核____元,第三次直接做辞退处理。
驻外人员质量管理制度样本(2)1.目的与适用范围本制度的目的是确保驻外人员的工作质量达到要求,提高外派人员的整体素质和专业水平。
适用范围包括所有外派和驻外人员。
2.定义2.1 外派人员:指被公司派遣到国外工作的员工。
2.2 驻外人员:指在国外驻扎并工作的员工。
3.驻外人员质量管理要求3.1 招聘与选拔:公司在选拔和招聘驻外人员时,应根据工作需要和个人素质要求,确保能力和背景与目标国家和项目要求相匹配。
驻外人员管理制度模版驻外人员管理制度模板一、概述驻外人员是我单位派遣赴国外从事工作或学习的员工,为了保障他们的工作顺利进行,特制定本管理制度。
二、驻外人员的确定与调动1. 驻外人员的确定应经单位领导批准,并签订相应的协议。
2. 驻外人员调动应提前向单位提出申请,并经批准后方可实施。
三、驻外工作的安全保障1. 驻外人员在外期间应遵守国外法律法规,遵守本单位规章制度。
2. 驻外人员工作期间应注意安全事项,随时与单位保持联系,保证工作安全。
四、驻外人员的待遇与福利1. 驻外人员的工资应按照国外最低工资标准执行,返聘后按照本单位相关规定执行。
2. 驻外人员在外期间享受本单位的一切福利待遇。
五、驻外人员的工作成绩考核1. 驻外人员工作成绩将纳入本单位的考核体系中,对工作绩效优秀者给予奖励,不合格者将受到处罚。
2. 驻外人员工作成绩考核结果应及时反馈给相关岗位领导。
六、驻外人员的培训与交流1. 驻外人员应定期接受培训,提高在国外工作的适应能力。
2. 驻外人员与本单位其他员工应保持联系,定期交流工作心得。
七、驻外人员的回国工作安排1. 驻外人员回国后应提交工作总结报告,汇报在外工作的成果。
2. 驻外人员经单位安排后,须按时回到本单位工作岗位。
以上为驻外人员管理制度模板,单位可根据实际情况进行相应的调整和完善。
驻外人员管理制度模版(二)一、驻场销售人员安排1、驻场销售由上海和浙江两个营销中心负责。
2、由各营销中心自行安排____名销售人员作为驻场销售,并指定一名销售员作为驻场领队,具体负责驻场销售期间的各项工作安排和人员管理。
二、驻场销售工作要求1、各营销中心驻场销售的周期为两周,按自然月度的周日作为一周的最后一天。
2、驻场销售的工作区域为:一期酒店大堂展台、黄山营销中心办公室和售楼部,其中一期大堂展台____人,办公室____人,售楼部____人。
3、驻场销售期间的值班安排由各营销中心自行制定,并提前三天报行政部备案;法定节假日期间(如五一、十一等)两个营销中心可同时安排销售人员驻场销售,并做好值班安排工作。
驻外人员管理制度一、总则为了加强公司驻外人员的管理,规范驻外人员的工作行为,保障公司在外地市场的业务顺利开展,维护公司的形象和利益,特制定本管理制度。
二、驻外人员的选派与任命1、选派原则公司根据业务发展需要,选派具备良好业务能力、沟通能力、适应能力和责任心强的员工担任驻外工作。
2、任命程序(1)由相关部门提出驻外人员需求,报公司领导审批。
(2)经审批通过后,人力资源部门会同相关部门进行人员选拔。
(3)确定选派人员后,由公司正式下达任命文件。
三、驻外人员的职责1、市场开拓与业务推广(1)积极了解当地市场动态,收集市场信息,分析市场趋势,为公司制定市场策略提供依据。
(2)拓展客户资源,推广公司产品和服务,提高公司在当地市场的知名度和占有率。
2、客户关系维护(1)与客户保持密切联系,及时了解客户需求,提供优质的服务,解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。
(2)定期回访客户,收集客户反馈意见,及时汇报给公司,为公司改进产品和服务提供参考。
3、销售管理(1)完成公司下达的销售任务,制定销售计划,组织销售活动,确保销售目标的实现。
(2)跟进销售订单,协调公司内部资源,保证货物按时交付,货款及时回收。
4、信息收集与汇报(1)收集当地行业政策、竞争对手信息等,及时反馈给公司,为公司决策提供参考。
(2)定期向公司汇报工作进展情况,包括市场开拓情况、销售业绩、客户情况等。
四、驻外人员的工作要求1、遵守当地法律法规,尊重当地风俗习惯,维护公司的形象和声誉。
2、严格遵守公司的各项规章制度,保守公司商业机密。
3、积极主动开展工作,努力完成公司下达的各项任务。
4、建立良好的工作关系,加强与当地合作伙伴、客户、政府部门等的沟通与协调。
五、驻外人员的工作待遇1、工资与福利驻外人员的工资待遇根据公司的薪酬制度执行,同时享受相应的福利。
2、补贴与津贴(1)根据驻外地区的实际情况,给予适当的驻外补贴,包括住房补贴、交通补贴、生活补贴等。
企业驻外人员管理办法企业驻外人员管理办法第一章总则第一条为了规范企业驻外人员的管理,加强对驻外人员的监管,保障企业安全和人员健康,根据《中华人民共和国境外活动管理条例》等相关法律法规,制定本办法。
第二条本办法合用于所有企业派遣或者安排员工外派境外进行工作或者学习的情况。
企业指的是在中华人民共和国境内注册登记的企业。
外派境外指员工前往境外国(边)境的领土、领空和水域,包括工作、学习、考察和交流等。
第三条企业应当遵守国际公约、国家法律法规以及境外雇员所在地的法律法规,尊重该地社会风俗、习惯和宗教信仰,加强沟通和商议,以维护企业和员工的合法权益。
第四条企业应当制定相应的人员管理制度和流程,对员工进行培训和指导,加强对员工进行安全教育和健康防护,确保员工在境外安全健康。
第二章驻外人员的选拔和任命第五条企业应当根据工作需要,按照员工专业技能、文化素质、工作经验、身体条件等要求,选拔适合外派境外工作的员工。
第六条企业应当通过人力资源部门为驻外人员办理境外业务派遣手续,签订培训协议和外派劳动协议,同时将外派人员纳入企业的管理体系。
第七条企业应当根据员工的工作性质和任务的重要性,为驻外人员购买相应的保险,保障其健康和财产安全。
第三章境外保障第八条企业应当为驻外人员提供相应的办公场所和生活保障设施,包括住宿、交通、餐饮等。
对于无法提供住宿和生活设施的地方,企业应当提前与当地相关部门商议解决。
第九条企业应当加强与当地使领馆、中国驻外使领馆、华侨机构、地方企业、留学机构等的沟通和联系,及时获取当地社会信息,指导和匡助驻外人员解决生活和工作中遇到的问题。
第四章安全防范第十条企业应当加强对驻外人员的安全预警和安全防范工作,提高员工的安全防范意识。
第十一条企业应当与当地公安、消防、卫生等机构和单位建立联系和协作机制,及时获取安全信息和紧急救援服务。
第十二条企业应当对驻外人员的安全情况进行定期评估和检查,并制定相应的防范措施。
公司客户服务部驻外人员管理办法公司客户服务部驻外人员管理办法第一章总则第一条为了规范公司客户服务部驻外人员的管理,提高驻外人员的工作效率和服务质量,促进公司客户服务工作的顺利开展,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司客户服务部驻外人员的管理工作。
第三条驻外人员是指被公司派遣到国外工作的员工。
第四条驻外人员应当自觉遵守国外的法律法规,遵守公共秩序,维护公司形象,履行岗位职责,做到守纪律、讲规矩、勤奋务实、廉洁自律。
第五条驻外人员应当积极与当地相关机构、部门和人员进行合作,加强交流,促进公司与当地的合作和发展。
第六条公司应当为驻外人员提供必要的培训和支持,确保其顺利开展工作。
第二章驻外人员的岗位职责第七条驻外人员应当按照公司的指派,履行客户服务和业务拓展工作。
第八条驻外人员的具体职责包括:1. 协助公司总部与海外客户之间的沟通和协调;2. 开展市场调研,分析当地市场需求和竞争状况,并提供相关报告和建议;3. 拓展海外客户资源,寻找合作机会,促成业务合作;4. 组织和参与当地的客户活动,提升客户满意度和忠诚度;5. 收集和整理客户需求和反馈,及时向总部反馈,并与总部协调解决问题。
第九条驻外人员应当保持良好的职业操守和人际关系,代表公司与客户建立良好的合作关系。
第十条驻外人员应当按照公司的制度和规定,做好相关的报销和申请手续,确保财务管理的规范和透明。
第三章驻外人员的管理第十一条驻外人员的管理由公司客户服务部负责。
第十二条客户服务部应当制定详细的驻外人员管理制度和流程,并向驻外人员进行培训和解释。
第十三条驻外人员应当按照公司的要求,及时向客户服务部提交工作计划和工作报告,汇报工作进展、问题和建议。
第十四条客户服务部应当定期组织驻外人员的业务培训和经验交流,提升其工作能力和专业素质。
第十五条驻外人员应当按照公司的要求,定期向客户服务部提交工作总结和经验分享,以供总结和改进。
第十六条驻外人员在国外期间,应当做好健康管理,按时接受体检,确保身体健康。
驻外人员考勤管理办法一、目的为加强驻外人员考勤管理,规范工作秩序,提高工作效率,保障公司和员工的合法权益,根据国家法律法规及公司相关规定,特制定本《驻外人员考勤管理办法》。
二、适用范围1. 本办法适用于公司全体驻外人员。
2. 驻外人员包括常驻外地办事处、项目组、出差等人员。
三、工作时间1. 驻外人员工作时间按照公司统一规定执行,原则上为周一至周五,每天8小时工作制。
2. 驻外人员可根据工作需要,经所在部门负责人批准,调整工作时间。
3. 驻外人员应严格遵守工作纪律,按时到岗,不得迟到、早退。
4. 驻外人员加班需按照公司相关规定执行,并报备所在部门负责人。
四、考勤制度1、每日签到制度(1)驻外人员每日需通过公司指定的考勤系统进行签到,确保出勤记录真实、准确。
(2)签到时,需填写签到地点、时间等相关信息,并确保签到位置真实有效。
(3)签到后,如需离开工作地点,应向所在部门负责人报备。
2、签到次数和时间(1)每日签到次数为两次:上午上班签到、下午下班签到。
(2)签到时间为:上午上班签到:不晚于规定上班时间30分钟;下午下班签到:不早于规定下班时间30分钟。
(3)如遇特殊情况,可向所在部门负责人申请调整签到时间。
3、因公外出未签到处理(1)因公外出未能按时签到,需提前向所在部门负责人报告,并在返回工作地点后补签。
(2)因公外出未签到,需提供相关证明材料,如出差单、客户拜访记录等。
4、忘记签到处理(1)如因个人原因忘记签到,应在发现后及时向所在部门负责人报告,并说明原因。
(2)忘记签到超过规定时间(如:1小时),视为迟到,按照迟到制度处理。
5、考勤管理责任分配(1)人力资源部门负责制定、解释和修订考勤管理制度,并对考勤管理进行监督、检查。
(2)各部门负责人负责本部门员工的考勤管理,确保员工遵守考勤制度。
(3)考勤员负责收集、整理、归档本部门员工的考勤记录,并在规定时间内提交至人力资源部门。
(4)驻外人员应积极配合考勤管理工作,如实报告考勤情况。
驻外人员质量管理制度范文1. 范围本制度适用于驻外人员,包括公务人员、商务人员、外派员工等。
2. 目的确保驻外人员在工作中遵守公司的政策和规定,提高工作质量和效率。
3. 责任3.1 公司负责制定并实施驻外人员质量管理制度,监督和评估其执行情况。
3.2 驻外人员负责遵守本制度,并配合公司的监督和评估工作。
4. 流程4.1 出国前培训4.1.1 驻外人员在出国前应接受公司组织的培训,包括国际礼仪、行为规范、安全知识等。
4.1.2 培训内容应根据不同驻外目的地的文化差异和法律法规进行调整,确保驻外人员具备适应能力。
4.1.3 培训结束后,驻外人员应进行知识测试,合格后方可出国。
4.2 工作安排与反馈4.2.1 公司应与驻外人员制定工作计划,并定期进行工作反馈和评估。
4.2.2 驻外人员应按照工作计划进行工作,并及时向公司汇报工作进展和问题。
4.2.3 公司应根据驻外人员的工作表现,及时给予奖励或提出改进建议。
4.3 日常行为规范4.3.1 驻外人员应遵守所在国家的法律法规和社会习俗,尊重当地文化和风俗。
4.3.2 驻外人员应保持良好的职业操守,不得从事违法违规活动或损害公司形象的行为。
4.3.3 驻外人员应合理安排工作和休息时间,保持身体健康,不得滥用药物或酗酒。
4.4 安全管理4.4.1 驻外人员应了解所在国家的安全风险,遵守公司的安全管理制度。
4.4.2 驻外人员应随身携带必要的安全装备,并严格遵守安全操作规范。
4.4.3 驻外人员应及时向公司报告任何安全事故或紧急情况,并配合公司的紧急处理。
5. 违纪处罚5.1 对于违反本制度的驻外人员,公司将按照公司规定进行处罚,包括警告、停职、解聘等。
5.2 对于严重违反国家法律法规或涉及刑事犯罪的行为,公司将依法报警并配合相关部门处理。
6. 附则本制度自发布之日起生效,并作为驻外人员工作的准则。
公司有权根据实际情况对本制度进行修订和补充,并及时通知相关人员。
公司客户服务部驻外人员管理办法第一章总则第一条为规范公司客户服务部驻外人员的管理,提高服务质量,保障员工权益,制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于公司客户服务部驻外人员的管理。
第三条驻外人员指被公司派遣或委托在海外或境外地区工作、学习或其他活动的员工。
第四条驻外人员必须具备以下素质:(一)爱国主义精神和强烈的民族自豪感,维护国家和公司的荣誉;(二)具备良好的职业道德和团队协作精神,遵守公司制度和管理规定;(三)较强的外语语言能力,能与当地人沟通交流;(四)良好的身体素质和心理素质,能够适应驻外工作环境。
第五条公司客户服务部应当为驻外人员提供必要的培训和支持,加强对驻外人员的管理,为他们提供合理的薪酬和福利待遇,保障他们的合法权益。
第二章人员招聘和管理第六条驻外人员的录用应当根据公司规定的招聘程序和标准进行。
第七条驻外人员的岗位应当根据其工作职责、语言能力、个人素质和适应能力等要素综合考虑确定,并与被委托实施作业相关。
第八条驻外人员离开国境前,应当参加公司举办的培训。
培训内容主要包括:驻外风俗、文化习惯、工作流程、安全意识、应急预案等。
第九条如果驻外人员发生工作纠纷、犯罪等事件,应当及时向公司及所在驻外馆提出申报。
第十条驻外人员应当主动与所在驻外馆联系,按时提供各类汇报,并遵守国家和公司法律法规,维护本公司和本国形象。
第三章薪酬和福利待遇第十一条驻外人员薪酬标准应当与本公司其他员工相当。
第十二条驻外人员在驻外期间的工作及生活费用由公司承担。
第十三条驻外人员应当享有适当的保险,如意外险、医疗险、意外伤害保险等。
第十四条驻外人员应当享受与本公司其他员工相同的带薪休假和补贴待遇。
第四章绩效考核和奖励措施第十五条驻外人员的绩效考核应当与本公司其他员工相同,以工作任务、工作内容、工作质量为标准进行评估。
第十六条驻外人员的奖励措施应当公平、公正、合理。
对业绩突出、贡献突出的人员给予奖励,包括获奖证书、奖金、晋升等。
公司驻外人员管理办法(讨论稿)1.0 适用范围
适用于公司总部、分公司所有驻外职员。
2.0驻外和临时借调职员定义
2.1驻外职员是指因工作需要,并经公司或分公司批准,派往原工作城市以外连续三个月以上的职员。
驻外职员分为分公司责任人、其他管理职员(非分公司责任人管理职员)和作业层职员三种。
2.2临时借调职员是指因工作需要,并经公司或分公司批准,派往原工作城市以外连续一个月以上三个月以内的职员。
3.0驻外职员管理
3.1分公司应当尽量使用本地人才,需要人才支持时,必须按下列顺序优先考虑。
3.1.1在本地或相邻分公司所在城市寻找合适人才,或由公司在相邻分公司进行调配;
3.1.2向公司申请,由公司行政人事部组织支持工作团队,提供相关技术或服务支持;
3.1.3向公司申请借调临时借调职员;
3.1.4向公司申请外派职员。
3.2 原则上,分公司中层以上管理职位才考虑外派人员。
3.3派往各分公司的驻外职员,其行政编制归属外驻当地分公司,除本作业指导书的要求外,接受外驻当地分公司的统一管理。
3.4其他管理职员,在外派之前,应当按相关作业指导书的要求进行物业咨询师系列或物管助理系列等级评定。
3.5驻外职员的其他管理职员薪酬福利,根据其在物业咨询师系列或物管助理系列评定等级的相应职等确定。
驻外职员薪酬福利标准原则上不随其在外驻当地分公司所聘用职务的调整而调整。
3.6驻外职员在驻外期间应当致力培养自己岗位的当地接班人员,驻外
职员在完成驻外任务,或驻外职员岗位有合适的当地接班人员或驻外的聘用期满,公司(分公司)原则上应当召回驻外职员并安排适当的职位。
3.7驻外职员可以向公司提出本地化要求,本地化要求被批准后,其薪酬福利待遇等均按外驻当地分公司有关要求管理。
4.0驻外职员待遇
驻外职员待遇由正常薪酬福利、驻外津贴、驻外租房补贴及驻外探亲假四部分组成。
4.1正常薪酬福利
4.1.1分公司责任人,无论在何地派出,其薪酬福利标准参照北京区域的相关文件执行,其中,A级分公司责任人参照职等4,B级分公司责任人参照职等5,C级分公司责任人参照职等6相应的标准执行;其社会保险、补充养老保险及股份分配参照原单位相应职等的标准执行。
4.1.2其他管理职员,经物业咨询师系列或物管助理系列等级评定后,其薪酬福利管理参照原单位相应职等的标准执行。
4.1.3作业层职员薪酬福利管理,保持其外派前的标准不变。
4.2驻外津贴
4.2.1已婚的驻外职员,享受全额驻外津贴。
4.2.2未婚驻外职员,享受相应驻外津贴的50%。
4.2.3驻外津贴标准:驻外地点为距离派出地500公里以内的,按驻外职员年度薪酬标准8%计算其年度驻外津贴;驻外地点为距离派出地500公里以外的,按驻外职员年度薪酬标准12%计算其年度驻外津贴。
4.2.4驻外津贴可以分摊至月,并以月为支付周期。
4.2.5驻外职员的婚姻状况及其配偶的居住情况,驻外职员本人应当向用人单位如实提供,用人单位核实后报公司人力资源部备案。
4.3驻外租房补贴
4.3.1驻外职员住房:驻外职员的住房,原则上由公司(或分公司)
统一租房解决。
公司为驻外职员租房时,公司按驻外职员相应租房补贴标准承担租金,其余租金由驻外职员个人承担;确实需要驻外职员个人租房解决住房时,公司按驻外职员相应的租房补贴标准支付租房补贴。
4.3.2外派咨询项目的驻外职员,若咨询合同约定由甲方提供住宿条件的(并已经提供的),不享受驻外租房补贴,否则,享受驻外租房补贴。
4.3.3派往北京、上海、天津驻外租房补贴标准。
单位:(人民币.元/月)
补贴标准
补贴标准
职务类别
分公司责任人2000
其他管理职员1500
作业层职员500
4.3.4派往其他地区的驻外租房补贴标准按派往北京、上海、天津驻外租房补贴标准的80%计算。
4.4驻外探亲假
4.4.1派往省(直辖市)外(并满足距离派出地500公里以外条件)且属两地分居的已婚驻外职员,可享受驻外探亲假。
4.4.2驻外探亲假标准:驻外职员配偶在职员原工作城市的,每四个月一次,每次一周;其他已婚驻外职员,每年一次,每次十天。
4.4.3 驻外职员可报销往返家属居住地与外驻城市的机票或火车票,其他费用由职员个人承担。
5.0临时借调职员待遇
临时借调职员的正常薪酬福利仍按派出前的标准不变;年度驻外津贴按临时借调职员年度薪酬标准的10%计算;租房补贴按本作业指导书的
4.3条款办理;不享受驻外探亲假。
6.0其他
其他特殊情况,由公司经营班子研究后另行决定。
本规定自2007年1月1日起执行。
7.0工作标准
序号工作标准
标准类别
严重一般轻微
1在外派之前,应当进行物业咨询师系
列或物管助理系列等级评定。
√
8.0文件使用
8.1掌握职位:人力资源部门责任人、薪酬绩效专员。
8.2熟悉职位:分公司责任人。
8.3了解职位:公司业务总监。
说明:各分公司接到此方案后组织相关人员讨论,9月25日前将意见反馈给行政人事部;
总助以上人员接到此方案后认真研究并提出自己的意见,9月25日前将意见反馈给行政人事部。