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2023年“组建教育集团方案”教育工作计划教育集团方案是指在教育领域中建立一个集中管理、统一运营的教育机构群体，旨在整合资源，提供优质教育服务。
本文将介绍2023年组建教育集团方案的教育工作计划，主要包括以下几个方面：教育集团的组建目标、组织架构和管理体制、教育集团的课程与教学方法、教师培训与发展、教育集团的质量评价体系以及与社会各界的合作等。
一、组建目标2023年教育集团的组建目标是打造一所综合实力强、教育质量优秀、师资团队专业化的教育机构，满足社会对于优质教育资源的需求，并为学生提供全面发展的机会。
二、组织架构与管理体制教育集团的组织架构和管理体制应是高效、灵活、透明的。
应设立集团董事会负责整体决策与管理，设立教育集团校长一职，负责具体运营管理。
同时，可设立教研中心、师资发展中心等机构，提供教师培训和教研支持。
三、课程与教学方法教育集团应提供多元化的课程和教学方法。
在培养学生基础知识和技能的同时，注重培养学生的创新思维和实践能力。
可以引入国际教育资源，开设国际课程和交流项目，提升学生的国际竞争力。
四、教师培训与发展教育集团应注重教师培训与发展，提升教师的专业素养和教学水平。
可以采取师资引进和轮岗交流的方式，为教师提供更多的成长机会。
同时，建立健全的激励机制，激发教师的工作热情和创新能力。
五、质量评价体系教育集团应建立科学、全面的质量评价体系，对学生学业水平、综合素质和教育服务进行评估。
可以引入外部专家进行评估，提高评价的公正性和权威性。
同时，注重对评价结果的分析和反馈，为教育改革和提升提供参考。
六、与社会各界的合作教育集团应积极与社会各界进行合作。
可以与高等学校合作开展校企合作项目，为学生提供实践机会和职业规划指导。
也可以与教育科研机构合作进行科研项目，推动教育教学的创新和发展。
七、其他补充事项除了以上几个核心方面，还需要考虑教育集团的招生政策、学费收费标准、师生关系建设等方面的工作。
同时，要加强教育集团内部的信息化建设，提升教育管理的效率和质量。
教育集团实施方案一、背景分析教育集团作为一个综合性教育机构，面临着日益激烈的市场竞争和教育改革的挑战。
在当前教育形势下，为了提高教育集团的竞争力和教育质量，制定一套科学合理的实施方案是至关重要的。
二、目标设定1. 提高教育集团的教学质量和教学水平，使学生综合素质得到全面提升。
2. 建立健全的管理体系，提高教育集团的运营效率和管理水平。
3. 加强教育集团与社会各界的合作，拓展教育集团的影响力和知名度。
三、实施方案1. 加强师资队伍建设通过加大对教师的培训力度，提高教师的教学水平和专业素养，引进高水平教师，建立激励机制，激发教师的教学热情和创新能力。
2. 优化课程设置结合学生的兴趣和特长，优化课程设置，开设更多的选修课程和实践课程，丰富学生的学习内容，提高学生的学习积极性和主动性。
3. 完善管理体系建立健全的管理体系，明确各部门的职责和工作流程，提高工作效率，加强对学校各项工作的监督和评估，确保教育集团的正常运转和持续发展。
4. 拓展社会资源加强与社会各界的合作，积极开展校企合作、校地合作等活动，拓展教育集团的社会资源，为学生提供更多的实习机会和就业机会，提高教育集团的社会影响力。
5. 加强宣传推广加大对教育集团的宣传力度，积极开展各种形式的宣传活动，提高教育集团的知名度和美誉度，吸引更多的学生和家长关注和选择教育集团。
四、实施步骤1. 制定详细的实施计划和时间表，明确各项工作的责任人和具体任务。
2. 加强对实施方案的宣传和解释，让全体师生和家长充分了解实施方案的重要性和必要性。
3. 充分调动全体师生和家长的积极性和参与度，形成全员参与的良好氛围。
4. 不断总结和完善实施方案，及时调整和改进工作中出现的问题和不足，确保实施方案的顺利进行和取得预期效果。
五、预期效果通过实施方案，教育集团的教学质量和教学水平将得到显著提高，学生的综合素质将得到全面提升，教育集团的管理效率和管理水平将得到明显提高，教育集团的社会影响力和知名度将得到进一步提升，教育集团将迎来新的发展机遇和挑战。
教育投资集团运营方案模板一、总体概述教育投资集团是一个以教育产业为主导，涵盖教育培训、学校教育、教育科技等多个领域的综合性企业集团。
本文旨在对教育投资集团的运营方案进行详细规划，以确保集团的稳健发展和管理效率提升。
二、组织架构1. 董事会：负责制定公司整体战略规划和决策，由集团股东和高管团队组成。
2. 高管团队：主要负责集团的日常管理和实施董事会战略规划。
3. 行政职能部门：包括人力资源、财务、市场营销、运营等，在各个业务领域提供支持和协助。
4. 业务部门：包括教育培训、学校教育、教育科技等不同领域，负责各自的运营和市场发展。
三、战略规划1. 建立稳健的教育产业布局，包括投资并购、合作发展等方式，构建全产业链布局。
2. 加强科技创新和研发投入，推动教育与科技的融合，提升教育服务的品质和效率。
3. 重视人才培养和团队建设，建立系统化的人才发展路径，吸引和留住优秀的教育管理人才和教育专业人才。
4. 在协同发展和协作创新上下功夫，建立教育合作联盟，加强与国内外教育机构的合作和交流。
四、运营管理1. 运营标准化：建立统一的经营管理标准和流程，规范业务运营和管理实践。
2. 数据驱动：建立健全的数据分析体系，通过数据驱动优化运营决策和市场策略。
3. 人才培训：制定全员培训计划，提升员工业务能力和管理水平，不断提高服务质量和公司绩效。
4. 质量管理：建立质量管理体系，强化产品服务的质量控制和监督，确保教育服务的品质。
五、市场营销1. 品牌战略：确立品牌定位和发展方向，打造知名教育品牌，提升品牌影响力和市场竞争力。
2. 客户导向：以客户需求为导向，不断优化产品和服务，提升客户满意度和忠诚度。
3. 渠道拓展：多渠道发展，开拓线上线下渠道，扩大市场覆盖范围，提升市场份额和业务规模。
4. 市场营销策略：制定针对不同业务领域的市场营销策略，包括营销渠道选择、广告宣传、促销活动等手段。
六、风险管理1. 建立风险管理机制，对市场、业务、财务等方面进行风险识别和评估。
教育投资集团运营方案范文一、背景分析随着经济的不断发展和社会的不断进步，教育行业也呈现出蓬勃的发展态势。
教育投资集团的涌现为教育行业的发展提供了新的动力和机遇。
教育投资集团以其强大的资金实力和丰富的教育资源，成为了教育产业的中流砥柱，推动着教育行业的变革和发展。
针对当前教育投资集团运营面临的挑战和机遇，我们提出了以下运营方案。
二、教育投资集团的定位教育投资集团作为一个专注于教育产业的投资机构，其主要业务包括教育资产管理、教育项目投资、教育产业并购以及教育行业咨询等。
教育投资集团的定位应以市场为导向，以教育为核心，秉持“以人为本、以学生为中心”的理念，致力于打造一流的教育品牌，为广大学生提供优质的教育资源和服务。
三、教育投资集团的发展战略1. 教育资源整合教育投资集团应积极整合各类教育资源，包括学校、培训机构、教育科研机构等，建立起一整套完善的教育资源体系。
通过资源整合，教育投资集团可以实现规模效应，提高教育资源的利用效率，让更多的学生受益于优质的教育资源。
2. 教育项目投资教育投资集团应积极寻找有潜力的教育项目进行投资。
在进行项目投资时，要对项目的投资价值和潜在风险进行深入分析，确保投资回报率和风险控制在合理的范围内。
3. 教育产业并购教育投资集团可以通过并购方式快速扩大自身规模，并获取更多的教育资源。
在进行并购时，要谨慎选择合适的目标企业，确保并购后的整合能够顺利进行。
4. 教育行业咨询教育投资集团可以通过开展教育行业咨询服务，为教育企业提供管理、运营、市场、技术等方面的专业指导和支持，提高企业的综合竞争力。
四、教育投资集团的运营模式教育投资集团的运营模式应以资本为纽带，以项目为驱动，以综合服务为支撑。
主要包括以下几个方面：1. 建立项目孵化平台教育投资集团可以建立项目孵化平台，吸引有创新意识和创业精神的教育人才和创业团队，提供资金、资源和技术支持，帮助他们实现项目的落地和发展。
2. 打造线上线下融合的教育平台教育投资集团可以积极布局线上教育和线下教育领域，打造线上线下融合的教育平台。
组建教育集团实施方案一、背景分析。
随着教育产业的不断发展，教育集团的兴起成为行业发展的新趋势。
教育集团可以整合各类教育资源，提升教育服务水平，实现规模效应和品牌效应，为学生提供更优质的教育资源和服务。
因此，组建教育集团已成为当前教育行业的重要举措。
二、目标设定。
1. 提高教育服务水平，通过整合各类教育资源，提供更全面、更优质的教育服务，满足学生和家长的需求。
2. 实现规模效应，通过集团化运营，降低成本，提高效益，实现规模化经营，提高市场竞争力。
3. 塑造品牌形象，通过整合优质教育资源，打造教育集团品牌形象，提升市场知名度和美誉度。
三、实施方案。
1. 整合资源，整合各类教育机构和资源，包括学校、培训机构、教育科研机构等，形成教育集团的整体资源优势。
2. 建立管理体系，建立集团化的管理体系，包括人力资源管理、财务管理、市场营销管理等，实现各个子机构的协同合作。
3. 完善教育服务，提供全方位的教育服务，包括学科教学、素质教育、教育咨询等，满足学生和家长的多样化需求。
4. 加强品牌建设，通过市场营销和宣传推广，树立教育集团的品牌形象，提升市场竞争力和美誉度。
5. 强化师资队伍，建立高效的师资队伍管理机制，吸引和培养优秀的教育人才，提升教育教学水平。
6. 加强科研创新，注重教育科研和教学创新，不断提升教育质量和服务水平。
四、实施步骤。
1. 确定组建教育集团的整体规划和发展目标，明确集团化运营的基本框架和管理体系。
2. 开展资源整合和重组，建立教育集团的整体资源体系，实现资源优势的整合和互补。
3. 建立集团化的管理体系，包括人力资源管理、财务管理、市场营销管理等，实现各个子机构的协同合作。
4. 完善教育服务体系，提供全方位的教育服务，满足学生和家长的多样化需求。
5. 加强品牌建设和市场推广，树立教育集团的品牌形象，提升市场竞争力和美誉度。
6. 强化师资队伍建设，建立高效的师资队伍管理机制，提升教育教学水平。
教育集团运营方案一、引言随着社会的不断发展和进步，教育领域也面临着巨大的挑战和机遇。
教育集团作为一种新型的教育经营模式，具有聚集资源、提高管理效率、提供更多教育选择和服务等优势。
本文旨在探讨教育集团的运营方案，以期为相关从业者提供参考。
二、教育集团的定义和特点教育集团是指由多家教育机构联合组成的整体经营组织。
它具有以下几个特点：1. 组织形式多样：教育集团可以是由学校、幼儿园、培训机构等不同类型的教育机构联合组成的。
2. 资源整合：教育集团可以整合各自的教育资源，比如师资、教材、教学设施等，以提高整体运营效率。
3. 效益共享：通过教育集团的运营，不同成员机构可以共享教育市场、品牌推广、经营管理等诸多方面的资源和信息，从而实现共赢。
4. 品牌影响力：教育集团可以通过品牌整合，提升整体的品牌影响力和市场竞争力。
5. 经济规模效应：教育集团可以通过规模效应，降低成本，提高效益。
三、教育集团的运营模式1. 业务范围扩展：教育集团可以通过开办新的校区、引进更多的教育项目，拓展各类教育服务，实现业务范围的不断扩大。
2. 资源整合优势：教育集团可以通过资源整合，实现人员、物资、技术、资金等方面的优势互补，提升整体的竞争力。
3. 教育培训项目设计和组织：教育集团可以通过设计和组织各类教育培训项目，满足学生、家长和市场的需求，同时为教育机构带来更多的营收。
4. 教育科技创新：教育集团可以通过投资和整合科技资源，推动教育科技的创新，提升教学效果和管理效率。
5. 品牌推广和市场拓展：教育集团可以通过品牌推广和市场拓展，提升整体的品牌影响力和市场占有率，实现更好的经营效果。
四、教育集团的运营管理1. 人才管理：教育集团需要建立完善的人才管理制度，通过招聘、培训、激励机制等手段，吸引和留住各类优秀人才。
2. 财务管理：教育集团需要建立科学的财务管理体系，加强监督和审计，确保资金的安全和有效使用。
3. 教学管理：教育集团需要建立规范的教学管理制度，监督教学质量，提升教学效果。
幼儿园集团化管理方案随着社会的发展和人们对幼儿教育的重视程度不断提高，幼儿园的数量也在急剧增加。
为了更好地提供高质量的教育服务，一些幼儿园选择了集团化管理模式。
本文将详细介绍幼儿园集团化管理方案，包括管理目标、组织结构、运营策略和推广措施等。
一、管理目标1.提高教育质量：通过集团化管理，幼儿园可以共享教育资源，提高教师的专业素养和教育水平，使教育质量得到提升。
2.提升品牌影响力：集团化管理可以增加幼儿园的规模和知名度，建立统一的品牌形象，提升在家长和社会的口碑和影响力。
3.资源整合与优化：通过集团化管理，幼儿园可以整合各类资源，优化资源配置，提高经济效益，实现规模经营的好处。
二、组织结构1.总部管理层：负责整个集团的决策和战略规划，制定统一的教育教学方案和管理制度。
2.分支机构：根据集团总部的管理要求，负责具体的园区管理，包括人力资源、财务管理、教学管理等。
3.教师团队：负责具体的幼儿园教育教学工作，参与培训和交流活动，提升专业能力。
三、运营策略1.统一教育理念：集团幼儿园应确立统一的教育理念，明确教育目标和核心价值观，确保各分支机构在教学上保持一致性。
2.优质师资队伍：集团化管理可以实现师资的统一培养和管理，提供更多的培训和职业发展机会，吸引和留住优秀的教师。
3.资源共享：集团幼儿园应根据实际情况，共享教学资源，如教学设备、教材、教研成果等，提高教育教学质量。
4.标准化管理：制定统一的管理制度和工作流程，包括人事管理、财务管理、教学管理等，确保各分支机构的日常运营符合规范。
四、推广措施1.品牌宣传：通过网络、媒体等渠道，宣传集团幼儿园的办学理念、教学特色等，增强品牌的知名度和影响力。
2.家长互动：集团幼儿园可以利用移动互联网技术，建立家园共育平台，方便家长与教师之间的沟通和互动，增强家长对幼儿园的信任和依赖。
3.加强合作交流：与其他幼儿园集团、教育机构等进行合作交流，开展教师培训、教学研讨等活动，提高整个行业的教育水平。
教育城运营管理方案一、教育城运营管理的组织架构教育城的运营管理应该建立科学规范的组织架构，明确各个部门的职责和任务，形成高效的工作机制。
首先要成立教育城管理委员会，由学校、社区、企业和政府相关部门的负责人组成，负责决策和规划教育城的发展方向和整体运营管理。
其次要设立教育城总校，作为教育城的教学和实践基地，也是各个教育城连锁校的中枢。
同时要成立教育城校区，由各个区域的学校、社区和企业共同合作组建，为本地区学生提供全面教育服务。
二、教育课程内容设置教育城的教育课程内容需要根据学生的实际情况和需求，结合社会发展和经济变化，进行灵活调整和完善。
首先要注重学科知识的传授和学习方法的培养，使学生能够掌握基本的学科知识和解决问题的能力。
其次要注重实践教学和综合素质教育，引导学生加强体育锻炼和艺术培养，培养学生的实践能力和综合素质。
同时还要注重职业教育和创新创业教育，为学生提供更多的发展机会和选择空间。
三、教师队伍建设教育城的教师队伍应该是高素质的，具有创新意识和教学能力。
首先要加强教师培训和考核，提高教师的专业水平和教学水平。
其次要加强师资队伍的引进和培养，吸引更多具有教学特长和实践经验的优秀教师加入教育城。
同时还要加强教师团队的建设和交流，形成协作共赢的教学氛围，为学生提供更好的教育服务。
四、学生管理教育城要加强学生管理，形成规范的管理制度和关爱的教育环境。
首先要建立家校合作机制，加强家长和学校的沟通和交流，共同关注学生的学习和生活。
其次要做好学生的心理健康教育和行为规范培养，引导学生树立正确的人生观和价值观。
同时还要做好学生的安全管理和学科教育，创造有利于学生健康成长的良好环境。
五、社会合作教育城要积极开展和社会各方面的合作，充分利用社区、企业和政府等资源，为学生提供更好的教育和成长环境。
首先要加强校企合作，开展产学研合作，吸引企业和科研机构与学校合作共建教育项目。
其次要加强社区服务，积极参与社会公益活动，为学校周边社区居民提供更多的教育服务。
教育行业运营管理方案一、背景介绍教育行业作为国民经济的重要组成部分，一直受到国家政府的高度重视。
随着社会的发展和教育改革的不断推进，教育行业的规模和服务种类也在不断扩大和丰富。
但是，随之而来的就是教育行业竞争的日益激烈，这就需要教育企业在运营管理方面做出更为精细和专业的准备和规划。
二、教育行业运营管理的挑战1. 市场竞争激烈由于教育行业受益于人口红利和国家政策的推动，市场上出现了大量的教育机构和培训机构，从幼儿教育到高等教育，从英语培训到职业技能培训，各个领域都竞争激烈，如何在众多竞争者中脱颖而出，成为很多教育企业需要解决的问题。
2. 招生与留存难题教育机构的核心业务是招生与留存学生，但随着教育市场竞争的加剧，招生工作变得愈发困难。
而且，学生流失也成为教育机构的难题之一。
如何制定有效的招生留存方案成为了教育企业的重要任务。
3. 教师队伍的培养和管理教育行业的核心资源是优质的教师队伍，而如何培养和管理这个队伍，使得他们对教育事业充满热情和活力，成为了教育企业重要的问题。
4. 品牌建设和市场营销教育行业同样需要注重品牌建设和市场营销，如何打造一个有影响力的教育品牌，并将其有效地传播给潜在的客户，成为了教育企业需要解决的难题。
三、教育行业运营管理解决方案为解决教育行业运营管理的诸多难题，教育企业需要做好以下几个方面的工作。
1. 打造教育品牌教育企业应该在品牌建设上下功夫，做到“好师出好品”，培养出一批富有影响力和竞争力的教师，并通过他们的教育成果树立起教育品牌的良好形象。
同时，还需要通过积极的市场推广，让更多的潜在客户了解和认可自己的品牌。
2. 优化教学模式教育企业需要不断优化自己的教学模式，以提升教学质量和服务水平。
可以引进更多的教学资源和教育技术，增加在线课程和智能化教学工具，提高教学效果和学生体验，从而吸引更多的学生和家长。
3. 建立完善的招生留存机制教育企业需要建立完善的招生留存机制，包括招生宣传、学生服务、学生体验等环节，让学生和家长感受到教育企业的真诚和用心，从而增加学生的留存率和复购率。
教育集团运营管理建设方案一、引言教育集团是一个拥有多个教育机构的组织，为了实现集团内各机构的协同发展和高效运营，需要建立一套科学有效的运营管理体系。
本文将就教育集团运营管理建设方案进行详细阐述，包括组织架构、运营流程、人员培养、信息系统建设等方面的内容。
二、组织架构1. 教育集团总部教育集团总部是集团的核心管理机构，负责制定集团的发展战略、制定运营管理政策和指导各机构的运营工作。
总部应设立运营管理部门，负责集团内各机构的协调与管理。
2. 教育机构教育集团下属的教育机构可以是学校、培训机构等，每一个机构应设立运营管理部门，负责本机构的运营管理工作。
各机构的运营管理部门需与总部的运营管理部门保持密切联系，共同推进集团的运营管理工作。
三、运营流程1. 教育集团总部运营流程（1）制定集团运营管理政策和制度；（2）制定集团年度运营计划和预算；（3）指导各机构的运营工作，包括市场拓展、招生管理、教学管理等；（4）定期对各机构的运营情况进行评估和考核；（5）组织各机构间的合作与交流。
2. 教育机构运营流程（1）制定本机构的运营管理政策和制度，与总部的政策保持一致；（2）制定本机构的年度运营计划和预算，报总部审核；（3）开展市场调研，确定市场定位和目标客户群体；（4）制定市场拓展计划，实施市场推广活动，提高知名度和影响力；（5）建立招生管理体系，包括招生宣传、招生咨询、招生录取等环节；（6）建立教学管理体系，包括师资培训、教学质量监控、学生评价等环节；（7）定期向总部报告运营情况，接受总部的评估和考核。
四、人员培养1. 高层管理人员培养教育集团总部应定期组织高层管理人员培训，提升他们的运营管理能力和领导力。
培训内容可以包括战略管理、组织管理、市场营销、人力资源管理等方面的知识和技能。
2. 基层管理人员培养教育机构的运营管理部门应定期组织基层管理人员培训，加强他们的运营管理知识和技能的培养。
培训内容可以包括市场拓展、招生管理、教学管理、人员管理等方面的内容。
《新天际公司运营管理信息平台》1. 项目开发背景1.1 集团介绍21世纪教育集团是新联合旗下的主要成员，目前拥有石家庄理工职业学院、石家庄铁道学院四方学院、河北大学影视艺术学院三所高等院校。
自2000年开始，21世纪教育集团抓住中国大力发展民办教育的历史机遇，经过近十年的发展，已经成为中国环渤海区域最大的教育集团之一，在高职以上学历教育、素质教育及高校持有型物业经营等领域各有建树。
21世纪教育集团业务定位为：根据人的教育阶段和成长规律，为客户提供0到99岁的全面教育服务和教育解决方案。
现有业务主要包括：幼儿教育（幼儿园、早教）、中小学个性化辅导、高等职业学历教育和持续教育。
1.2 组织架构介绍展。
1.3 项目开发背景新天际公司主要从事教育产业链延展工作。
幼教事业部是以幼儿园连锁为基础，向早教、幼儿玩具图书、幼儿园教材教具开发与配售、师资培训等综合服务发展；中小学课外辅导事业部是以中小学生个性化课外辅导为核心业务，逐步丰富产品及服务内容，以学生综合测评、成长及升学顾问、全面素质提升等方面建立核心能力，逐步形成标准化、连锁发展；体验式培训中心是以户外体验式培训为核心业务，逐步向标准化加盟连锁发展。
一方面，各事业部的业务进展情况、客户信息、预算、收入、考核等业务执行信息对集团公司业务管理和控制具有重要意义。
另一方面，由于教育业务涉及的人员众多，学生分布在不同的领域和地区，学生数量多，项目管理及客户关系复杂等因素导致实际管理中存在盲点，大量的信息需要收集整理，简单的信息管理手段难以应对，难以获得及时准确的信息。
因此，建立《新天际运营管理信息平台》势在必行。
2 项目建设目标2.1 总体目标以网站的形式展示21世纪教育集团整体形象，对幼教、课外辅导、高等职业教育、体验式培训等各产品及服务的网站进行整合推广。
新天际公司对外建立门户网站，实现整合宣传和客户互动功能。
其中，宣传类功能集成各业务板块，客户互动功能以课外辅导为主。
对内建立客户资源管理系统，实现客户资源的集成和共享，以课外辅导事业部为主，集成幼教事业部和体验式培训中心。
2.2具体目标实现客户信息的高效自动化流转；实现各事业部信息的精确化统计；实现领导层对以事业部为单位的工作小组监控和管理水平，提高决策分析的高效化；实现管理、统计、分析的高效、准确、直观。
让各事业部随时随地的汇报项目状况；让管理人员随时随地的了解其管理之内的业务状况；让公司各级领导层随时随地的及时、准确掌握公司项目整体运营情况；对管理信息能够准确定位，可追根溯源。
对公司运营情况科学分析，对公司运营战略作正确决策。
3.职能部门描述3.1课外辅导事业部1、业务概述：以中小学生个性化课外辅导为核心业务，逐步丰富产品及服务内容，以学生综合测评、成长及升学顾问、全面素质提升等方面建立核心能力。
逐步形成标准化、连锁发展。
2、组织机构和岗位事业部：学习中心组织机构：3、相关职责课外辅导事业部市场部职责：主要负责市场推广和市场开发。
编制年度、月度推广计划，并组织实施；编制年度、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施；组织公司产品和竞争对手产品的销售情况调查，市场机会开拓、合作伙伴开发、撰写市场调查报告；建立销售情况统计台账，对市场反馈信息进行统计、分析及评价，提交周报、月报。
课外辅导事业部运营管理部职责：主要负责培训、师资库建设、产品研发。
督导各个校区的建设、运营流程的标准化设计，以及更新和监督检查工作的开展；组织新产品的研发、经营政策的制定，各个校区网站的建设、维护与督导；督导各校区进行师资库建设及统筹；每月教师课时费的统计汇总，提报教师资源统计周报、月报；组织各校区的教学研讨会议的开展及全体员工的培训工作。
学习中心招生处职责：主要负责客户转化和参与市场开拓。
全面负责本校区的招生咨询工作，设计并完善招生咨询的流程；组织对教育顾问的岗前培训、在职培训；帮助教育顾问完成高端客户的咨询服务并促成签单；参与市场开拓，根据中小学辅导市场的需求变化，及时调整招生咨询的工作流程。
学习中心教务处职责：主要负责教学、师资管理。
全面负责校区的教学工作，完成教学任务；主持教研工作，开展教研活动，把握教学方向，提高教学质量和教学水平；负责所有师资管理，稳定教师队伍；负责建立健全常规教育教学和教科研制度，并监督检查；负责教学相关资讯的收集和处理。
4、客户信息流程3.2幼儿教育事业部1、业务概述：以幼儿园连锁为基础，向早教、幼儿玩具图书、幼儿园教材教具开发与配售、师资培训等综合服务发展。
2、组织机构和岗位 事业部：市场部经理运营管理部经理策划经理招生主任 教育顾问教研及培训主任营养保健指导师项目拓展部经理项目拓展经理人力资源及行政部经理人资及行政事务助理总经理总经理助理3、相关职责幼教事业部市场部职责：主要负责市场推广和招生。
幼教事业部运营管理部职责：主要负责标准化、客服体系、运营监管。
幼儿园职责：教学教辅工作和幼儿保育工作。
4、客户信息流程3.3体验式培训中心1、业务概述：以户外体验式培训为核心业务，逐步向标准化加盟连锁发展。
2、组织机构3、相关职责客服部职责：主要负责客户咨询、客户服务、投诉、客户调查。
市场部职责：主要负责组织销售、营销推广。
培训部职责：主要负责项目实施与分析、产品研发、标准化。
4、客户信息流程4.项目建设内容4.1客户管理系统模块功能市场管理市场推广活动情况、潜在客户信息收集，对潜在客户信息进行分类，并分配到相关部门和员工。
咨询管理对潜在客户进行跟进，使其成为机会客户，不能成为机会客户的也应详细记录并分类，以成为其他产品的潜在客户。
教育顾问咨询情况的详细记录、学习情况分析和建议、测评系统。
订单管理对机会客户签单管理，交费管理，整理需要给教务部门交接的客户资料。
教学过程记录客户的课程安排、教师安排、课时消耗、教学效果、评价反馈以及回访记录等教学实施过程中的各项资料。
建立完善的客户档案。
信息查询分类查询潜在客户、机会客户、正式客户等所有客户列表，以及详细情况。
自定义条件进行多种查询。
资源中心知识管理、内部交流、通讯录、产品列表、价格查询、校区分布查询等。
报表分析分部门、分类别及自定义条件进行数据统计查询，产生各类报表，并生成必要的图表。
系统管理部门设置、用户管理、权限分配、系统设置等。
说明：幼教、课外辅导、体验式培训等各业务单元的主要功能基本相同，登录时进行选择以示区分，登录后的界面相同，只是获取数据库中的不同表格的信息，操作的客户对象不同，记录表格、报表等样式也不相同。
不同用户登录后根据各自权限的不同，显示不同的功能项。
无权操作的功能项不显示。
4.2 门户系统4.2.1 门户网站内容发布系统●用户注册、论坛、用户空间、投诉反馈、网上调查等。
●新用户通过网络注册报名，注册信息导入客户管理系统。
●已签约的客户通过网上注册，激活用户空间，调阅客户管理系统中的有关信息。
●注册用户可以实现在线测评、在线订购产品及购物车功能。
●客户论坛：公司与客户、客户与客户交流的平台。
●投诉反馈：对公司的产品及服务等进行评价反馈或投诉。
●网上调查：对客户的服务需求等进行在线调查，对新产品开发提供参考。
●在线咨询：4.2.2 门户网站前台页面一级栏目二级栏目或说明关于新天际简介、历程、文化新天际动态经营动态、市场活动、媒体聚焦新天际产品幼儿教育、中小学个性化辅导、高等职业教育、体验式培训用户空间在线注册，在线测评，我的成长历程论坛投诉反馈统一表单格式，提交后转入客户管理系统，在线显示部分结果在线咨询分别列示各单元名称，点击进入统一的表单，转入客户管理系统，在线显示部分结果网上调查适时登出1~2个调查问题合作专区连锁加盟、全资收购等合作模式的介绍教育研究刊登内部原创研究文章或摘选文章5系统建设要求5.1系统性能要求1、系统响应时间在线业务处理类功能的平均响应速度最长不应大于3秒。
在线分析类功能（中长期报表的生成）平均的响应时间最长不超过3分钟。
上述要求应在网速在1M以为限。
2、系统可扩展性系统应能满足扩展需求，在保持系统持续运行的情况下，不需要重新部署（安装）增加功能，对现有功能进行调整。
3、系统安全性满足数据保密及授权管理需求。
4、数据量需求系统能够满足至少10年的数据存储需求（即在当前的业务数据水平下，不需要删除数据，持续运10年的数据量）5.2系统建设模式和时间期限1、系统建设模式目标系统应满足公司需求，完全达到上述业务和管理需求，并对公司管理提出合理化建议。
若无满足上述要求的商品化套件，可以采用定制开发的模式。
选择适应的管理软件供应商根据公司业务和管理模式量身定制。
2、系统建设的时间期限考虑到系统建设的工作量，系统建设工期应控制在3至6个月范围内。
5.3系统技术架构要求1、基于SOA架构，系统和随业务变化进行扩张。
2、模块之间、跨语言跨平台之间的接口调用，应用SOAP技术。
3、数据模型的设计和调用，应该遵循面向对象的思想，做好对象与关系型数据库的映射。
4、各个模块、各个系统（即使分布式部署），应该具备SSO功能，做到一处登录，到处运行。
5、涉及到用户权限的部分，考虑分级授权的策略。
6、系统内置搜索引擎，具备站内搜索对比分析。
7、具备上下及跨级钻取、旋转、平移等基本的报表分析功能，可做图表间的超链接联动分析，成熟的图表的导出成excel、PDF等常用文件格式的功能，支持flash形式的展现，可灵活设置图表风格，支持多种展现方式。
8、具备图表预警功能，支持图表的定制，并可与相关图表进行联动分析，可以做If分析，并可便捷的更新数据。
5.4系统网络环境系统基于互联网运行，公司员工可在全国各地访问系统。
5.5系统数据安全策略系统要保证全天24小时运行，全年宕机时间不得超过10小时。
要适时备份数据。
要保证系统登录安全、防止身份冒充。
保证信息的完整性和不可抵赖性。
系统信息不能遭到非法破获。
系统数据不能被无关人员窃取和篡改。
5.6系统管理与维护策略严格区分各个用户的使用角色，不得越权访问。
系统管理员不得查看业务数据。
系统上线后提供2年的免费服务，在业务性和非功能性需求下，系统出现异常在在两小时之内给予现场维护，排除故障。
6项目实施6.1项目实施进度要求软件开发项目实施中进度控制是项目管理的关键。
若某个分项或阶段实施的进度没有把握好，则会影响整个项目的进度，因此，在实施时尽可能地排除或减少干扰因素对进度的影响，确保项目实施的进度。
在这次整个项目的实施过程中主要分为十个阶段：项目计划、需求调研、系统开发、功能界面设计、数据库设计、安装调试、用户培训、系统试运行、系统运行、系统验收。
6.1.1项目计划项目小组主要成员进驻现场，双方召开项目启动会议，讨论确定初步的项目整体实施计划，向甲方提交并确认《项目实施计划》、《项目风险管理计划》、《变更管理计划》等文档。
