下载文档原格式
房地产销售2018年终工作总结《房地产销售年终工作总结》是一篇好的范文，重新了一下发到百度。
房地产销售年终工作总结（一）在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为某某企业的每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。
某是某某销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于某年与某公司进行合资，共同完成销售工作。
在这段时间，某同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，个人简历此文来源于是文秘家园为某月份的销售高潮奠定了基础。
最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
年下旬公司与某某公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。
在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。
在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。
房产销售2018年终工作总结范文岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。
下面是由小编为您整理的“房产销售2018年终工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家前来阅读！房产销售2018年终工作总结范文（一）在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年。
从广州回来后一次十分偶然的机会，在8月初加入盘古官邸营销部这个大团队，也从此跨入了之前觉得高深莫测的房地产行业。
回顾这半年的工作历程，经历了8月份的培训和9月份的开盘。
从公司前期的蓄水推广到后期的成功销售、从客户对楼盘全新的认识定位与对自己的信任的眼神、从个人成交时的欣喜及退房时内心的复杂，在接待客户当中，不断提成自我销售能力，慢慢的对于销售这个概念有了新的认识。
因为油田市场的特殊性，从培训到开盘只有一个月多的时间，由于进入新的行业很多政策性的事物不了解而且自身的房地产专业知识也不够扎实，所以遇到专业性知识丰富的客户还是感觉有些棘手。
从8月份公司宣传推广，期间因为沙盘模型没有到位，很多客户看的都是图纸房。
在油田这个市场，没有看到现房的时候，人们首先在内心对整个项目是否定的。
从介绍项目到打消客户的疑虑，销售部和项目部都做了大量的准备。
中南路拆迁，油田支持建设启动仪式，工地亮化美化都一定程度上增强了客户的购买信心。
从那些已经购房的客户中他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。
对人做事要有良好的心态，树立正思维、正能量。
销售是没有定式的，灵活应对各种客户，各种问题。
学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
我不愿说自己在20xx年前半年是怎样怎样的，我只想说在20xx 年的后半年，在xx官邸营销部的半年时间里是有意义、有价值、有收获的！20xx年是一个新的开始，也是自己树立人生导向最成熟的时候。
成立了自己的家庭，有了自己的孩子，身上的担子自然也就重了些。
学会忍耐，学会付出。
1、重视基本楼房理论学习，坚定服务客户信念，明确售楼的服务宗旨。
2018年房地产销售年终工作总结不知不觉这一年马上就要过去了，这一年中，我加入了房地产集团，成为一名房地产销售，有压力也有挑战。
下面是由小编为大家整理的“2018年房地产销售年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2018年房地产销售年终工作总结（一）在房地产行业工作也已经一年了，在销售方面还有待提高。
虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的介绍楼盘到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。
在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。
从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。
在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下：1、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情；2、做好客户的登记，及进行回访跟踪。
做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开；3、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。
加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。
这样也方便了自己的销售；4、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。
在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己，从而促进销售；5、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房；6、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定；7、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。
积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃，什么样的态度决定什么样的生活；8、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 地产销售2018年终总结与2018年工作计划经过这一年的工作，不断的自我总结，自我反思，自我检查，也发现了工作中需要得到的改进及帮助：一、完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！二、与同事进行积极的交流，并学习新的知识，新的销售技巧！三、注重质与量的双管齐下，约客户和客户跟进以及做好客户分类！四、工作之余，多看一些有关房地产相关的信息，和其它相关销售知识，以便提高自身素质！五、保持一颗积极的上进心，以良好的精神面貌，和积极的心态投入到下一步工作中！最后祝xx地产开发有限公司在新的一年里，业绩蒸蒸日上，辉煌腾达。
各工作站的领导和同事们身体健康，工作顺利！在过去的一年里，本人所经手的工作可分为《xx》手机报与民生新闻采写两个方面：在《xx》手机报这项工作上，实行的是“隔周轮班制”，也就是说一个月当中有半个月都需要值班，日常工作中，主要负责手机报的编辑排版和把关工作，从2018年10月份起，也开始同时兼顾编审工作。
由于分工流程有着严格的时间限制，所以每日的下班时间一般是当晚7点半。
1 / 6现在想来，我还是很认同这样一句话：“可恨之人也有可怜之处”。
所以，我个人觉得对于一些把媒体作为最后一根救命稻草的典型弱势群体，我们如果要报的话，就该有足够的慈悲心和责任心，对经手的生命充分负责。
或许会有人笑我的说法太算太文艺，但我依旧认为“让无力者有力、让悲哀者前行、让绝望着看到希望”这句话并非一句口号儿，而应该作为一种报道原则；至少，我并不觉得这句话有多矫情。
回顾过去一年的工作，可能是由于《xx》手机报跟民生新闻采写同时兼顾的缘故，自我感觉每一天都过得特别充实，也正所谓“一分耕耘、一分收获”吧，当在每个季度评出的好新闻上都可以看到自己的名字时，终于可以确定“自己确实是有进步的”了。
2018房地产置业销售年终总结及工作计划光荫荏苒，又到辞旧迎新时，借此工作总结之机，回顾定格一下自身XX年职场的匆匆脚步，沉甸心情，规划展望来年的目标和计划。
以下是小编整理的2018房地产置业销售年终总结及工作计划，欢迎参考！2018房地产置业销售年终总结及工作计划积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。
作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。
因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。
在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。
在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
房地产销售XX年终总结及2018年工作计划销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。
下面是XX收集的房地产销售XX年终总结及2018年工作计划，希望带认真阅读！房地产销售XX年终总结及2018年工作计划1 三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。
我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
以下是我在20xx年的工作总结汇报20xx年10月，公司的另一个楼盘----盛世蓝庭如期进驻，我被调至盛世蓝庭项目部。
经过这三个项目的洗礼，也让我从中学到了很多，各方面都有所提高。
新的项目，新的起点，我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会，圆满地完成工作任务是我唯一的目标。
在20xx年度本项目部的销售额并不理想。
上半年楼市销售畅旺，楼价也持续飚升，但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难重重，也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。
而本案做为地理位置优越纯住宅定位，同做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下，使得同期的销售业绩大大的萎缩。
在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主，通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解，并结合本项目自身优势，制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。
并通过公司全体同仁的共同努力，从正式进驻本案起直至本月，本项目为尾盘销售，同时销售难度较大，不会象刚开盘的项目一样大量销售，客户来访问量太少，从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，这对于本项目部造成一定的压力。
2018年房地产销售年终工作总结1. 市场形势分析2018年，房地产市场总体呈现出调控政策继续推进的趋势。
各地相继出台了严格的调控政策和税收政策，其中最为明显的是限购和限贷政策的出台。
这些政策导致了购房门槛的不断升高，购房者的信心受到严峻考验。
另外，北京、上海、深圳等城市在不同程度上出现了房价的下行趋势，市场逐渐呈现出降温的态势。
而在三四线城市，由于调控政策实施较晚，房价仍然相对较高，但是成交量在下降，市场增长率有所放缓。
2. 公司销售分析由于市场形势的影响，2018年公司销售情况也有所下滑。
一方面，房贷利率的上升和税收政策的加强使得银行对于购房者的信贷审核日益严格，购房者的购房信心受挫，从而影响了公司的销售业绩。
另一方面，公司在2018年并没有推出过多适应调控政策的产品，房源存量较大，导致了部分销售人员的收入减少。
但是，公司在销售管理上进行了更加科学有效的策略布局。
公司在市场调研方面做的比较深入，在一系列调研中总结出了更多有效的推广路径和销售路径，力保年内完成销售目标。
此外，公司在销售策略上也明确要求销售人员客户至上，提倡以客户需求为导向，推动合理衍生销售，增强了销售效果。
3. 销售团队及其问题在进一步分析公司销售情况的同时，我们也要认识到，公司内部销售团队仍然存在一些问题。
其中首要的问题是劳动力的流失和招聘难题。
由于行业竞争和人才需求缺口，公司的一些优秀销售人员在过去一年中辞职离开，造成了销售人力资源的不足。
其次，销售人员个体训练缺失，与其他行业相比，房地产销售的培训水平仍然比较落后。
此外，由于公司房源过多，所以一些销售人员的心态造成了不良的积习，也造成了一定的销售问题。
4. 理性分析销售团队问题的解决方法基于前述的市场形势和公司内部人力资源的问题，我们应该对销售团队的问题进行理性分析，并制定相应的解决方案。
其中，以下方法可能较为实用有效：4.1 增加销售团队投入为了尽快解决销售团队流失和招聘难的问题，公司可以适当增加新员工的工资待遇和福利待遇。
18年房产销售年终总结18年房产销售年终总结一、市场回顾2018年，随着国家政策的调控和楼市去库存的压力，房地产市场出现了较大的波动。
在全国范围内，一线城市和部分核心二线城市的房价涨幅放缓，部分三四线城市的楼市甚至出现了下行趋势。
这一年，房产销售业务面临了较大的挑战和压力。
二、市场需求分析在房地产市场环境变化的影响下，市场需求出现多元化和细分化的趋势。
一方面，购房者对于房屋的品质和配套设施要求更高，对于地理位置和周边环境的要求也更加严苛；另一方面，租房需求也逐渐增加，尤其是年轻人对于灵活性和便利性的要求更高。
同时，对于投资属性较强的房产，购买者对价值增长和租金回报率的要求也更为关注。
三、销售策略总结针对市场需求的变化，我们在2018年的销售工作中采取了以下策略：1.市场调研与数据分析加强市场调研及数据分析工作，了解市场动态和客户需求的变化，及时调整销售策略。
2.精准定位及产品优化根据市场调研的结果，精准定位目标客户群体，并根据客户的需求和偏好优化产品设计，提升产品竞争力。
3.营销和宣传创新加大对房产项目的宣传力度，采取多元化的宣传方式，提高品牌知名度和美誉度。
同时，加强线上线下销售渠道的整合，提高销售效率。
4.服务提升和客户关系管理加强与客户的沟通和互动，提供个性化的服务和解决方案，增强客户的满意度和忠诚度。
建立良好的口碑和客户资源。
四、销售业绩总结通过上述销售策略的实施，我们的销售业绩取得了一定的成绩：1.销售额的增长尽管整体市场环境较为严峻，但通过不懈的努力，我们的销售额相比去年有所增长，且超过了公司制定的销售目标。
2.销售结构的优化在2018年的销售工作中，我们积极推动产品结构的优化，将更多的资源投入到高增长和高回报的领域，并取得了可观的业绩。
3.客户满意度的提升通过提供优质的产品和服务，我们成功提升了客户满意度。
客户反馈的积极评价以及高黏性客户的增加，进一步增强了我们的市场竞争力。
五、团队建设和人员培训作为销售团队的领导者，我们注重团队建设和人员培训的工作。
房地产销售部2018年终工作总结在快速发展的中国房地产市场中，企业要不断发展，追求更高利润，并在竞争中不断取胜，必须要有一套行之有效的企业销售总结。
下面是小编整理的“房地产销售部2018年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
房地产销售部2018年终工作总结（一）时光飞逝，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾刚刚走过的2018年，销售部在xxx的正确领导下，在公司各部门的鼎立支持下，在销售部全体人员的共同努力下，面对复杂的市场环境，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地掌握这一年来的工作经验与不足，便于下年度工作的开展和推动，特将销售部本年度工作总结如下：工作成果：2018年销售部主要工作可以分为以下几块：1、负责进行已销售房屋后续手续的办理及尾款催缴2、负责对接销售代理公司日常销售各项事务3、负责进行公司员工自购福利房各事项的办理4、配合公司战略，开展移民搬迁团购工作5、开展社区团体购房工作6、负责小区内停车位销售工作7、全面配合物业公司办理交房相关事项8、配合公司处理各种债务问题9、配合前期部办理相关证件等手续经过全年的奋战，对以上几方面的工作销售部取得了如下成果：在这个过程中，销售部的兄弟姐妹们都经历了各种酸甜苦辣，但是销售部的每一个人都能够服从安排，积极主动的去做好每一件事情，同时，在这个过程中，销售部的每一个人都提升了自我，获得了成长。
同样的，在过去的这一年，我们也有很多地方需要反思和改进：1、执行力不够，有的事项落实过慢，到截止时间得不到解决；2、上半年销售部内部工作流程不严谨，以至造成一房两卖事件，虽然最后通过努力得以妥善解决，但是这必须引起我们自身的重视并加以完善、改进3、与其他部门、合作方对接的时候做的不够，销售部在日常工作中需要对接部门和合作方较多，但是我们在一开始没能找到正确、合适的方式进行对接和沟通，以至造成了很多不必要的麻烦，一度造成工作进度缓慢针对我们本身的缺点和不足，是我们下一步必须要去面对和改进的，需要我们在接下来的工作中进行完善和解决。
2018年房地产销售员年终工作总结范文与计划与2018年房地产销售工作计划汇编2018年房地产销售员年终工作总结范文与计划三个月的时间，短短长长，感慨良多。
记得刚来的时候，对岗位是忐忑青涩、手足无措，对工作更是擀面杖吹火，尽管我以前的经历也是丰满而充实的，然而对于新的环境，仍然需要一个缓冲，那段时间也犯了不少低级而幼稚的错误，譬如第一次开三联时候的紧张兴奋，第一次收款时的编码混淆与输入金额错误，等等等等，但都在同事老师们的“没有事儿”和经验之谈中，渐渐的就成为过去。
为了更好更快的进入角色，我每天下班之后仍然要到柜组待上一段时间，尽可能多的参与前台事务。
我逢事必寻遇事必问，总算在鼓励与坚持中争取到一个良好的开局。
如今，以下方面有所收获第一，是心态好。
很多人认为营业员岗位上做一年，是对自己人生的不负责任，我却不这么想，我反而觉得这是一种人生锻炼，一段丰富的人生历程，也是一种心态成熟的量化和基础的夯实。
首先是很快的调整好自己并进入营业员这个角色，在踏实中不断的追求上进。
组里部里和楼层里的各种事务，是琐碎而复杂的，我希望自己拥有这些能力并能很好的发挥出来，因为我觉得能力就是能自信又快速的办好各种事情，于是我严格要求自己，不断的告诫自己遇事沉着冷静，按部就班，如果我能顺利的完成上级交给我的每一项工作，并能达到自己给自己的期望值，我就算完成了自己的超越。
其次是坚持，如今，我热爱我自己的工作，热爱这个企业，我的每一刻，都是忙碌而开心的。
第二，工作技能有了提高。
我算是勤快而肯干的，部组上货，我抢着帮忙，组长传票据，我抢着上楼，包括部里考勤，我都认真的划。
如今，我对一楼算是比较熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混个脸熟;对于销售工作，虽然谈不上得心应手，但是已经习惯多了，譬如调去支援月饼时，就能很快的找到熟悉商品知识的切口，并算是成熟的完成交易;对于稍微有一些接触的业务和管理工作，我也在努力的学习和体验。
2018年房地产销售工作计划XX房地产销售工作计划范文XX房地产销售工作计划范文1在已过去的20XX年里，做为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务，房产销售员工作计划。
2018年售楼处计划总结2018年是我们售楼处的发展之年，经过全体员工的共同努力，我们取得了一系列的成绩。
在这一年里，我们积极开展市场推广活动，提高了客户满意度，并且取得了较好的销售业绩。
下面是我们2018年售楼处计划的总结。
一、市场推广活动我们在2018年开展了多种市场推广活动，包括线上和线下的渠道。
线上方面，我们通过社交媒体平台发布楼盘的宣传信息，与潜在客户进行互动交流。
我们还开展了一些在线活动，吸引了大量的关注和参与者。
线下方面，我们组织了多次楼盘开放日活动，在现场提供一对一咨询服务，让客户更好地了解楼盘信息。
二、客户满意度提升为了提高客户满意度，我们加强了客户服务管理。
首先，我们提供了更专业和及时的信息咨询服务，回答客户的疑问并提供解决方案。
其次，我们加强了售后服务，跟进客户的购房需求，及时解决问题和提供帮助。
最后，我们定期开展客户满意度调查和反馈活动，了解他们的需求和意见，不断改进我们的工作。
三、销售业绩2018年，我们销售业绩取得了较好的表现。
我们严格按照市场需求和客户需求，调整产品结构，推出了一些具有竞争力的产品。
同时，我们加强了销售团队的培训，提高了员工的专业能力和销售技巧。
通过这些努力，我们取得了一定的销售增长，为公司的发展做出了贡献。
四、团队合作团队合作是我们售楼处取得成功的重要因素。
在2018年，我们加强了团队协作和沟通，形成了更加紧密的合作关系。
每个成员都发挥了自己的专长，共同努力实现了我们的目标。
我们还开展了一些团队建设活动，增进了成员之间的互信和凝聚力。
总之，2018年是我们售楼处的发展之年，我们在市场推广、客户满意度提升、销售业绩和团队合作等方面取得了一系列的成绩。
在接下来的工作中，我们将继续努力，不断改进和提高自己，为客户提供更好的服务。
我们相信，只要我们坚持团队合作和精益求精的精神，未来的发展一定会更加辉煌。
2018年房地产公司营销部年终工作总结及2018 年工作计划2014年房地产公司营销部年终工作总结及2015年工作计划(一) 2014年度工作总结及项目具体情况分析 ..................................................................... ........................................................................ ..1. 年终总结 ..................................................................... ........................................................................ ...........................................................2. 项目截至2014年12月20日销售情况统计及分析 ..................................................................... .......................................................1) 来电及来访客户分析...................................................................... ........................................................................ ..............................2) 销售套数统计...................................................................... ........................................................................ ........................................... (二) 2014年度****项目不足与问题分析...................................................................... ........................................................................ ..........(三) 2015年度工作计划及调整建议 ..................................................................... ........................................................................ ...................(四) 个人心态 ..................................................................... ........................................................................ ...........................................................(一) 2014营销部年度工作总结及项目具体情况分析2014年对于****来说是意义重大, 对于我个人也是成长的一年。
在这三百多个日子里，在公司全体员工的共同努力下，我们同心同德、携手奋进，项目进展飞快。
2014我们经历了以下大事件。
一、寻有力支持，确定合作单位。
为了能够强强联合，建立从内至外具备实力的攻坚团队，四月、五月完成了营销代理服务公司及推广服务公司的招标。
确定了(深圳黑之蛛、世联)两家合作单位，并且提出了项目整体VI系统设计以及整盘营销计划。
二、临时接待中心开放。
五月下旬，临时接待中心的筹备提上了议程并且立刻实施。
经由各领导及同事的配合，我们的临时接待中心如火如荼的加紧建设，并如期投入使用，中间的曲折虽然很多，但我们仍旧克服了一系列困难，于6月20正式对外开放蓄客。
临时接待中心里每一处精心的布置，皆来自全体员工的共同努力。
值得欣喜的是，在前期对外宣传开放的一段时间内，我们临时接待中心自然来访客户络绎不绝，项目的口碑宣传从此拉开序幕。
三、确定推广渠道、准备销售物料。
依据《****项目2014年营销方案》，在五、六月份，工作重点除了临时售楼部的设立之外，还制定《营销推广计划》、联系确定推广合作渠道、筹备销售物料等工作，为此，我们与广告设计公司和营销策划公司加班加点，利用一切资源，制定了周密详尽的工作计划，并将浮于纸上的计划任务逐一落地实现，我们先后确定了报媒、网媒、户外、LED、短信等多种宣传渠道，涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式，并制定了详细全面的推广排期。
四、项目起势，7月20日VIP认筹启动。
7月10号开始，****联合株洲晚报大型公益活动，开幕式当天邀请副市长等领导及电视台、报社、网站等余11家主流媒体全城报道，同时市区三处人流最密集的广场延续20天的外展点项目宣传及公益送清凉，炎炎夏日为全城环卫工人、交警、市民送出清凉，送出关怀，为项目的推广和公司的形象口碑打下了坚实的基础。
7月20日，VIP认筹正式启动，当天仅一小时，成功认筹30余张，客户、媒体、同行均对项目的产品及亮相表示高度的认可。
五、蓄客情况良好，开盘前冲刺，营销中心开放。
7月20日开始认筹，至9月下旬成功认筹170余张，为了首次能开盘能取得好的成绩，在9月底成功组织了两次大型活动。
9月20日中秋嘉年华大型活动，来访签到客户500多批，为营销中心即将开放聚集人气，当天现场办卡十张，但当天来访客户中，大部分为周边居民，真正的意向客户较少，凑热闹，占便宜的居多，客户成交没达到预期的效果。
9月30日营销中心正式开放，在公司全体人员的共同努力下，项目余1700平米高贵奢华的营销中心顺利开放。
当天到场VIP客户、嘉宾、各界媒体，共到场余200多人，各主流媒体均已到场。
现场氛围大气、喜庆，及清水样板房的顺利开放，为前期VIP客户打下了坚实的购买基础，及很好的对所有媒体展示了公司的形象、实力、及高竞争力产品。
六、首期盛大开盘10月9号晚，锦绣华都在营销中心前坪，首期盛大开盘，现场到访,，,客户近,,,组，现场聚集了近500多人，氛围非常火爆，由于销售公司的操作失误，选房流程、销售人员安排、销控、价格表均出现了各种问题，导致当晚选房非常不成功，销售情况不太理想。
七、销售进入强销期，市场转冷开盘当日销售为56套，开盘销售不佳后，把握黄金时期加强各种渠道拓展宣传，以及10月底房交会，项目有距离近的优势，及配合减38800-58800的优惠噱头吸引上门，开盘至10月底共销售91套。
11月份房交会结束后，市场迅速转冷，上门量明显下降。
八、十二月份实行低首付，销售代理商工作基本趋于应付11月份共成交12套退1套，至12月1日共成交102套，12月12日起，代理公司建议施行低首付政策，但成交效果不佳。
代理商员工心态有些变化，策划线工作很难推动。
1)项目截至2014年12月20日销售情况统计及分析, 来访客户分析(区域成交比例分析)通过前面客户统计，截至2014-12-20共接待客户1199组，通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域，为媒体推广打下良好的基础，下表统计分析日期从2014.06.20-2014.12.20分析如下:客户来访区域客户数量成交套数成交总量的成交比例天元区 718 51 47, 株石峰区 239 23 20, 洲芦淞区 108 5 4.6, 市荷塘区60 7 6.5, 区云龙示范区 2 1 0.9,株洲五县 36 9 8.3,长沙、湘潭 7 5 4.6,省内其余地区 5 1 0.9,外地 24 5 4.6,总计 1199 108备注:1.通过来访客户成交分析可以看出一二栋成交客户主要来源于天元区，(个体、拆迁户、单位员工、公务员)其成交比例占近48%，石峰区成交比例达到20,，(杉木塘、清水塘居多、田心客户较少，以北区厂矿企业员工为主)。
2.2015年锦绣华都的客户渠道分析，项目所属天元区虽然成交比例占近50,，但前期广告投入和形象拦截起了很大作用，并且客户消化很大，因此在明年宣传计划中可以考虑加强对北区及五县的推广力度。
, 来电客户分析截至2014-12-20共接到客户有效来电518 组左右，客户主要认知途径见下表: 来电途径来电数量成交来电量162 形象拦截5 公交车身、站牌34 报纸电台广播短信 5510 网络LED大屏8 户外184 行销DM单页外展点 1530 CALL客15 房交会518 总计备注:1. 此数据不是完全精细，但由此可以看出项目目前主要的有效推广为线下DM 单页及项目自身昭示性形象拦截。
2. 2015年可以适当的对媒体推广做出调整，加强项目主要客户群体区域宣传推广。
3. 户外、公交车身来电量明显过小，可能发布的广告内容有较大关系，以形象为主，对客户吸引不大。
2) 销售套数统计一栋二栋目录楼栋总计 1# 2# 3# 4# 1# 2# 3# 4#33 258 可销售套数 31 31 32 32 33 33 332 110 实际销售套数 16 16 14 28 10 24 01 93 实际合同签订套数 14 16 12 21 8 21 031 148 剩余套数 15 15 18 4 23 9 33 备注:, 从实际销售情况来看，目前1.2栋销售率为42.6%，实际签约率为36%。
, 未销售房源量较大，项目首期，需要采取各种措施，尽快走量。
, 未售房源集中在高层，但价格普遍较高，在区域竞争无优势，因此价格可作适当调整。
(二) 项目营销工作不足与问题分析.执行力低项目营销的竞争就是人员的竞争，团队的竞争。
只有各岗位分工明确、各执其职、团结一心，团队才能高效运转，但现在项目营销工作的整体分工相对不是很清晰，虽然代理、广告、开发公司整体营销人员近20多人，但责任不够明确，整体工作推进很慢，代理公司销售线、策划线务实型的人员太少，总体执行很差，且对开发公司很不负责任。
另公司内部建议尽量简化流程，分工明确，营销事务一人负责制。
