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诚信通运营流程诚信通是一家专注于供应链金融服务的公司，致力于为中小微企业提供便利的融资服务。
在诚信通平台上，供应商可以通过出售应收账款来获得资金，而买家则可以通过购买这些私募基金来增强自身的现金流。
为了保证平台的正常运营，诚信通公司制定了一系列的运营流程。
下面将简单介绍一下这些流程。
1. 供应商注册及资质审核在供应商登录诚信通平台后，首先需要进行的是注册和资质审核。
供应商需要提交如下资料：企业营业执照、开户许可证、税务登记证、组织机构代码证和财务报表等相关资料，以证明其资质和经营状况。
平台会通过对企业信用状况的评估，来判定供应商的资质是否符合要求。
2. 应收账款的信息登记当供应商的资质审核通过后，就可以登录平台，完成应收账款的信息登记。
供应商需要提供相关信息，包括：应收账款的基本信息、收款方的资料、已支付的资金以及预计的结款时间等等。
3. 优选基金的编制与发行在供应商的应收账款获得认可后，平台会通过对资金的需求状况进行评估，推出供应商的优选基金产品。
买家在购买此产品时，可以享受到稳定的收益，并且不用担心资金的安全性问题。
诚信通平台会负责优选基金产品的编制和发行，以及为买家提供相应的投资服务。
4. 风控措施的实施平台会通过专业的分析和评估，来制定相应的风控措施，以保证每位用户的资金安全。
同时，平台还会与各家银行合作，开展应付账款融资业务，在控制风险的同时，为供应商和买家提供更加灵活的融资渠道。
5. 还款及资金结算当买家到达预期的买入期限后，平台会自动为其结算收益，并将收益资金打入其账户。
而当供应商获得应收账款后，平台也会为其进行及时的清偿操作，以确保两端的资金流转。
6. 客户服务与维护诚信通平台非常重视客户的服务体验，除了提供在线客服外，还会经常性的邀请客户进行体验反馈，并且根据用户反馈进行相应的优化和改进。
此外，平台也会定期组织投资理财的讲座和活动，为购买优选基金的买家提供更专业和全面的金融知识服务。
诚信通服务流程及标准服务流程（总）销服1.签单后提交纸质服务售后表给销售助理xxx，客户及店铺信息填写准确完善，特殊服务备注清楚。
2.由xxx更新汇总客户表，如客户已开通，需1个工作日内更新后提交电子档客户表及纸质售后表给续签主管xxx3.店铺开通后，销售在1个工作日内进行服务包客户建群，服务包/首保拉客户、xxx、品控xxx，旗舰版拉客户、运营经理xxx、品控xxx4.修改群名称，格式为：开通时间+专/旗/首保+公司名5.建群后由销售发布介绍，格式为：6.后期正常服务期间，销售按照签单时客户的需求与续签、设计等岗位沟通，群里或客户单独咨询关于签单时的相关事项，销售应该积极回复客户续签1.续签主管xxx接手开通资料，需在1个工作日内进行续签服务人员分配2.续签服务人员需在客户开通2个工作日内第一通电话联系，做好小计3.在设计师完成店铺搭建后，续签服务人员需2个工作日内联系客户安排接下来的店铺操作4.按照续签服务标准，针对不同客户情况，定期或不定期的针对客户进行回访。
针对客户群内或单独的咨询，积极回复沟通解决客户问题。
xxxx1.如提交到公司拍摄产品，摄影师在产品到棚后3个工作日内完成产品拍摄2.设计师在收到完整图片及属性资料的7个工作日内完成设计制作并提交客户确认，上传到店铺3.小计，所有客户进度需表格完成小计内容。
如客户2天内未回复确认，则需要在第三天联系客户再次确认并做好小计。
注：按提交顺序安排服务，优先考虑季节性强的产品。
若新续服务人员单方面要求插队服务（首保客户不接受插队），需要对应主管或经理跟设计主管或高雨晴协调，不接受一线服务人员单方面插队要求，由设计主管根据工作情况安排服务，以保证在规定时间内完成既定工作摄影服务标准1.产品到棚后，需2个工作日内联系客户，了解客户拍摄要求及注意事项等2.每款8张以上，包含产品主图、细节图、和必要的道具搭配3.需上门拍摄的产品，服务人员需及时跟摄影师提交需求，摄影师直接跟客户沟通确认上门拍摄时间及客户场地背景要求等信息4.首保客户无上门拍摄服务，需客户自行提供产品图片5.若服务包客户需要二次上门，需额外支付上门服务费xxx元/次（不含交通费用）设计服务标准1.设计师在收到主管新客户分配后2个工作日内联系客户提交产品属性，卖点特点介绍文案，工厂信息及装修风格要求等2.图片拍摄完成后由设计师根据阿里行业要求，做基本的调色、修边、裁剪（不含精修）等处理后进行详情排版设计3.根据客户产品类别进行详情页设计，同类别产品可以套模板，做好模板后当天发给客户确认，在客户未确认上架前，按服务内容无条件进行修改4.根据阿里行业标准，上架的产品质量达5星及以上的标准，正方形主图5张，首图另行设计5.当客户对于装修提出质疑时，合理处理，一切以客户第一的价值观出发。
新客户第一通标准流程开场白销售:您好,我找一下X经理客户:我就是销售;王经理,您好.我这边是天锐公司,我叫XXX,您叫我小王就好了.因为看到您在阿里巴巴留下一份资料.今天打电话是给您主要做个简单的回访，看看阿里巴巴这边能不能帮到您!话天地:销售：王经理，我看见您注册的xx公司,咱们公司的营业执照跟这个名字是一样的吧.客户:嗯,是的销售:这个公司是王经理自己开的吧?(不是的话就问具体的职位)销售:王经理,咱们这个公司主要是公司是做什么产品的？(了解产品,越具体越好)具体说呢？有什么作用？用在什么地方的？哪些客户会用到这些产品？（了解销售渠道，包括销售范围和营销模式。
）销售：您这些的产品主要是销往哪些地方地方的啊?(国内还是国外),国内的要去问主要在哪些省份.国外要问是自营出口还是通过外贸公司？内外销分别占多少？销售：王经理，您上阿里巴巴主要是想获得哪方面的帮助啊?（了解客户的需求。
）或者您是想来销售还是采购?客户:想来找客户,先看看.挖需求销售：哦,您是第一次上我们阿里巴巴吗？客户:第一次上。
销售:那王经理是怎么知道阿里巴巴的？/以前就知道的还是听朋友介绍的啊. 客户:以前就知道的.销售:那您这边上alibaba是不是公司也有这个打算上网来做生意啊?(初步测试客户的网络意向)客户:有这个想法.销售：您是希望我们帮您找哪方面的买家，代理商还是最终用户？还是外贸公司？哪些省市的会好一点？（明确客户需求）销售:您以前做过网上做过生意吗？网站有没有？总结需求销售:总结需求:哦,那我大概明白了.王经理主要是做xxx产品的,…来阿里巴巴也是想通过网上来找一些客户的.其实阿里巴巴我们就是一个全球最大的网上贸易市场.一个专业的商人平台,主要是帮助企业来做生意的.目前国内2/3的企业都集中在这个市场上做生意?那我们这边帮您做生意主要通过阿里巴巴一个叫诚信通的服务,不知道您有没有听说过?诚信通首先我们要求要有正规合法的营业执照.并且每年都去年审的,这个没有问题的吧?服务介绍1.买家王经理刚才也说了,上阿里巴巴也是想来找客户的,刚才给您打电话的同时,也在我们网站看了,您看您的xx产品今天我们网站就有xx家买家在求购,报具体的买家?3条左右,您成为我们的会员之后,这样的客户订单, 我们每天都会收集整理起来发到您的邮箱里面,这些都是高意向的客户,您可以第一时间去和客户联系,您觉得这样有没有帮助?客户:应该有.2.网站和推广销售:这是第一点,除了帮您找客户之外,那王经理我们也希望客户上网找xx产品的时候能够直接找到您.所以除了给您订单之外我们还会帮您公司做个自己的企业网站.重点与否要结合企业有无网站的情况说),可以展示200张产品图片,文字空间不限制,可以随时更新商铺内容,提高您宣传效率..建好商铺后,您就可以把您所有的产品发布在阿里巴巴市场上,那么您的客户只要在阿里巴巴上打入~~~产品名关键字,就能第一时间看您发布的图文并茂的广告,点一下就可以进入您的商铺.通过查找产品名就可以查到您的公司,提高您的知名度,买家就能方便地和您来谈生意了. (也可以说一下百度,google和yahoo的链接推广)您觉得这样有没有帮助.3.支付宝另外,通过上面的服务帮您联系到了买家,要进入成交环节,那么想问一下王经理网上交易您会不会担心交易安全的问题?可能买卖双方第一次接触,可能都有戒备的心理,会担心遇到不诚信的公司, 都不愿意先发货或先打款,对吧?那么在阿里巴巴除了帮您做生意,我们还给您做交易的担保,我们有个支付宝. 支付宝是跟全国各大国有银行合作的一个个信用中介机构比如说:~~~~~~~~~~那么这样一来,买卖双方都放心,对不对?对于您来说也不会出现年底追债的烦恼,我们有两个承诺,一是会帮您免费绑定银行帐号,交易成功不收取手续费,二是承诺”你敢用,我敢赔”,使用支付宝由于支付宝系统让您产生的损失,支付宝全额赔付.您觉得这样好不好?总结服务那王经理,刚才也跟您说了这么多,主要也就是这几点:一帮您做提供订单,您可以直接跟客户联系.二帮您建立网站,发布产品,排名优先,客户通过查找产品关键字就能查到您的信息,三帮您做交易的担保还有身份的认证而阿里巴巴也是中国惟一一家既能够找客户,做推广,又能同时提供网上交易担保的电子商务网站.刚才跟您说的所有的服务费用加起来,仅需要1688元人民币,您觉得这样的服务对您有没有帮助?客户:应该有缔结销售:那近期有没有这个打算把我们这个服务操作起来.可以,直接说办理流程试缔结问题.(如果要来做,涉及到2300的费用,是您直接负责呢,还是要跟其他的人要再商量?)要商量的,要问一下合伙人的网络认可度.可以问的问题:您的合伙人(或者老板)上网嘛?知不知道阿里巴巴?公司以前有商量过网络推广的事情嘛?涉及到2300的费用帮你们来做生意,估计您的合伙人会同意嘛?那您个人认同的嘛?布置作业,预约发邮件,布置作业:让客户看邮件,明确他看邮件的时间.让客户上网看买家,下载贸易通,让客户在这几天跟合伙人商量.预约时间.:王经理,您先看一下邮件,有什么不明白的问题您记下来,我这2天也会去帮您找一下您这个产品的买家和同行,今天是周一,估计这几天你们能商量一下嘛(可以).那我后天再联系您.文案编辑词条B 添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。
江苏渠道销售宝典二零一零年精华版，内部资料切勿外传，仅限管理层使用目录：一．诚信通销售流程及说辞二．诚信通服务介绍说辞三．异议处理思路及说辞四．促销思路与说辞开场白：你好，请问是胡建华，胡先生吗？胡先生，你好！我是阿里巴巴常州服务中心工作人员××！今天来电目的主要是因为看到您这边是卖玩具的，我们网上今天有37家求购玩具的客户，不知道是否合适，特意来电请教一下，看看能不能有机会帮助你做成生意！因为阿里巴巴就是专门帮助中小企业做生意的！话天地+挖需求：产品背景：请教一下x总，咱们公司主要是做玩具产品吧，除了玩具，还有别的吗？这些玩具一般销售到哪些地方呢？（一般针对哪些客户群体）！具体是哪方面会用到您的这些产品？公司背景：我看你公司名称是xxx公司，应该是在工商局注册过的吧！你就是法人了！（如果不是法人，那请教一下你在公司主要负责哪些方面？咱门法人贵姓？）销售背景：哦，对了，x总，你们的产品目前一般采取什么渠道在销售啊？这些方式效果如何呢？网络背景：那，x总，有一点，我相信你也很清楚，将会有越来越多的人通过互联网这种方式来采购你的产品。
对于这部分客户，我不知道咱们公司有没有采取什么措施。
有成交的案例吗？公司有做网站吗？你怎么知道阿里巴巴的！有效的过渡句：曹总，我大概明白了咱们公司目前的情况，请教一下曹总,你了解阿里巴巴是如何帮助贵公司推销产品找订单的吗？曹总，我大概明白了咱们公司目前的情况，曹总，如果阿里巴巴确实对咱们公司有帮助的话，你有没有兴趣清楚的了解一下！入主题：（根据客户的回答入主题，切忌被客户引导）a:了解，了解一点点销售说：那请教一下x总，就你目前你对阿里巴巴的了解，你觉得阿里巴巴再哪些方面对咱们企业发展网络贸易有帮助？——（仔细聆听客户说，并在客户说的基础上入主题，用2分钟说辞，然后转试缔结环节）b:不了解销售说：那我简单给你介绍一下吧——入主题（直接用2分钟说辞）C；了解，有异议！销售说：那请教一下x总，你主要都了解阿里巴巴的哪些服务呢？说来听听，（很多客户都说不清楚的，如过能说出其中几点，同a回答的处理方式一样）二．诚信通服务两分钟说辞一定要通过每点服务前的三个问题引起互动通过互动引导客户需求一定要有试缔结阿里巴巴是全球最大的网上贸易（交易/批发）市场，上面有买东西的也有卖东西的，而诚信通就是建立在阿里巴巴市场上的一个摊位，您可以通过这个摊位来直接销售您的产品，宣传您的企业，传统行业做生意三步曲无非就是：建立公司（商铺）----请业务员跑生意------谈好客户签单收款，维护老客户，那么网上做生意和传统是一样的，它主要是通过三个方面来帮您做成生意的：第一：建立网站商铺：就等同于您建立公司，在一个市场里面的门面一样，只是他是您在全国各地的专卖店！现在很多商人都觉得我做了一个网站，就是做网络贸易，结果不好时就说这个不合适他！但事实上是，他只建立了公司没有请业务员！就像你印了名片，但是得要人派发出去才有人知道，你建立再漂亮的网站，除了你的熟识客户知道外，其它需要您产品的客户是没法找到您的！所以首先阿里巴巴为咱们公司量身定做了一个企业网站，可以让咱们的企业和产品更方便、更直观地展示在客户面前，是否这样就可以做好网络贸易了，不是的，所以接下来：第二：推广，找客户的三种方式！：就等同于您找业务员，朋友与老客户介绍生意获取客户订单渠道一样！首先阿里会把您的网站，投放到各大网站连接帮助我们企业宣传和推广，确保所有需要您产品的客户，只要上网就能找到您，因为我们的关键词推广是无限的，点击也是不收费用的，所以平时您接接电话就能找到很多生意机会；您通过阿里有三种获取客户的方式：A）：客户上网找到您，搜索公司名，网址，任何一产品名称都可以B）您可以直接看到阿里上面买家登记的采购信息，当然您现在看的话，都是过期的，无用的，因为只有诚信通会员才有权限看到二小时内更新的及时真实信息！这是对我们会员的保障！C）我们有买家服务中心和市场部两个部门，每天给您提供客户信息，保障真实有效，平均一年365天，3-5/天！所以阿里帮您找客户是，主动，被动加中介的形式帮您获取订单的，三管齐下，您还怕找不到客户？但是仅有信息量，客户就能帮您赚钱了吗，有可能，但是不会有很大的保障，所以。
