顺丰企业战略分析
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顺丰速运企业战略分析当今随着电商产业、物流产业的不断发展,中国速递行业迅速发展,国内速递行业市场结构主要由外资速递企业、国有速递企业和民营速递企业构成,形成多元并存、相互竞争的发展格局,顺丰速运作为如今民营速递企业中的龙头企业,自身国内业务不断拓展并积极向国际化延伸,文章旨在研究在竞争激烈的环境下,顺丰速运采用何种企业战略来站稳脚跟,主要以SWOT分析和波特五力模型为分析工具,采用文献资料法、个案研究法,通过查阅大量资料及对顺丰分区主管的现场采访,了解顺丰速运的发展战略及未来发展方向。
尝试为我国民营速递业提供建议。
标签:顺丰速运;企业战略;SWOT;波特五力一、顺丰速运概述1.顺丰速运发展历程顺丰速运,1993年在广东成立,是一家主要经营国内国际业务的民营速递企业,专注为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业速递服务。
初期顺丰主要业务集中与香港之间的即日速递业务,随后拓展到广东省以外的城市。
2016年5月23日,顺丰股权置换借壳上市,资产作价433亿元,2017年正式登陆A股。
2.顺丰速运发展方向顺丰速运未来一是具备自身明确的战略定位:扎根中端,发展中端产品,逐步向中高端拓展。
顺丰速运始终致力于满足目标客户基本需求,并为其提供稳定的高标准的服务,积极研究各种创收增值业务,构建完善的产品服务体系,以满足中高端客户的差异化需求。
二是未来以速运业务为核心、加强对航空和地面资源的整理、完善自身的强大支持手段、推动业务朝向多元化发展,如积极开发仓储配送服务、电子商务、金融业务等其他与速递业务相关领域,为未来业务储备新兴增长点。
3.顺丰管理模式顺丰管理模式独特而现代,产品管理上,顺丰速运坚持按照客户细分设计产品价格体系,采取与其他快递公司差异化的产品营销策略,锁定中端客户,坚持只做小件不做重货;积极探索客户需求,不断提升送货速度和推出新的服务项目,使服务流通渠道能够更加的顺畅;同时顺丰致力于提高设备和系统的科技含量,大力推行工作流程的标准化;人员管理上,顺丰速运坚持以客户需求为核心,采用承包方式,建设专业的反应迅速的服务团队,不断提升员工自身素质和服务技能;对员工工资分配方面采用按件计酬,并建立有效的奖惩机制,实现有效的人员管理;成本管理上主要采用直营模式,利用这种模式和迅速增长的货量形成规模优势,从而降低经营成本,提高自身竞争力;市场管理上则自建网点,进行直营。
顺丰快递s t p战略分析 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-顺丰快递stp战略分析一.市场细分1.快递市场细分的标准:1)地理因素快递行业的经营业务和物流行业一样,都是通过在一定的时期内,在不同的空间范围内运输客户的物品,这就必然涉及到地理因素。
不同地理区域的经济发展状况,地理环境,交通运输条件等都存在很大差异,而这些差异往往影响到快递企业的物流速度,运送成本,运送方式。
而不同地理位置的客户对于快递需求和服务要求是有差别的。
企业要识别这些差异,制定出有针对性的营销战略。
2)人口因素对于快递行业来说,分析人口因素主要包括年龄,收入,社会阶层等。
不同年龄段的人对于快递服务的需求程度是显着不同的。
近几年来由于电子商务的飞速发展,越来越多的年轻一族逐渐习惯于网上购物,而快递服务当仁不让成为网购商品的一部分,即“期望产品”。
可以看出,不同年龄结构的客户对快递的需求程度是不同的。
而不同的收入水平和社会阶层的客户对于快递的服务质量要求也有差别。
高收入群体,处于社会上层的人群,对于服务质量的重视往往大于服务价格,反之则更加重视服务的价格。
3)客户因素除了服务于单个分散的顾客外,快递业往往也少不了经营企业类客户的订单服务。
企业类可以按产业结构分为农业,工业,服务业等。
或者按产业价值链分为供应商客户,制造商客户,中间商客户,以及非营利组织政府等职能部门。
这些是企业的大客户,他们的经营方式,渠道,企业规模,议价能力等决定了对快递服务的要求不同,重视程度不同,需求量不同。
这些情况影响企业的市场营销策略。
4)物品因素快递服务的载体是具体的物品,物品属性不同,快递运输的方式,路径,速度等也不同。
企业可以通过市场调研分析通过快递运送流通的商品种类,属性,以及各自所占的比重。
因为商品属性不同,顾客对快递的要求自然也不同。
企业要根据消费者不同的需求特点制定相应的服务规划。
《顺丰速运快递公司战略分析》顺丰速运是中国著名的快递公司,也是国内最具竞争力的快递企业之一。
在其成立20年以来,顺丰速运一直秉承“顾客至上”的服务理念,为广大客户提供高效、安全和贴心的快递服务。
本文将探讨顺丰速运的战略分析。
一、企业概况顺丰速运创建于1993年,总部位于中国深圳,是中国市场份额最高的快递企业之一。
它在全国范围内拥有超过5000个自建网点和加盟网点,员工超过30万人。
顺丰速运目前拥有业内最全的服务产品线,包括国内、国际、同城、特惠、零担和冷链等多种快递服务。
二、SWOT分析1、优势(1)高质量和高效的服务:顺丰速运一直秉承服务至上的理念,在服务过程中注重客户个性化需求,并不断优化服务流程和服务质量,以确保顾客满意度。
(2)全国的服务网络:顺丰速运在全国范围内拥有超过5000个自建网点和加盟网点,覆盖了城乡广泛服务区域,并可以提供全国范围内的快递服务。
(3)强大的技术支持:顺丰速运依托先进的信息化技术和物流管理系统,将顾客需求和服务资源高度结合,提高服务效率和准确度,并大大降低服务成本。
2、劣势(1)品牌影响力不足:虽然顺丰速运在业内名声很高,但在一些新兴市场和广大国际市场上,品牌知名度和影响力还需要进一步提升。
(2)人力成本较高:尽管顺丰速运有庞大的员工数量,但这也导致了企业的人力成本压力过大。
3、机会(1)大数据应用:随着大数据时代的到来,顺丰速运可以通过大数据分析,更好地了解客户需求和服务表现,并提供更加精准的服务。
(2)全球市场扩张:通过国际化战略,顺丰速运可以逐步进入国际市场,提高品牌曝光度和影响力。
4、威胁(1)竞争压力:顺丰速运的竞争对手越来越多,如中通、申通和圆通等快递企业,以及亚马逊、阿里巴巴等电商巨头,都在追求更好的物流服务。
(2)人工智能和机器人技术发展:未来,人工智能和机器人等技术将不断发展和应用,可能会取代一部分人力服务,给快递服务带来巨大冲击。
三、战略分析1、服务升级顺丰速运可以不断创新快递服务方式和产品,提高服务质量和便捷性,这有助于提高企业品牌认知度和市场份额,同时也可以为快递行业带来巨大变革。
顺丰速运快递企业战略分析顺丰速运快递公司战略分析简介1993年,顺丰速运诞生于广东顺德,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年12月,顺丰已拥有近34万名员工,1.6万多台运输车辆,18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。
为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标,二十一年来,顺丰持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,不断优化网络建设,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户满意度的领先地位。
SWOT分析1.优势(S)(1)顺丰速运是国内知名的快递企业,作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更适合国人的需要。
顺丰公司的快递服务大致分为以下几个:标快(国内、国际),即日,特惠,普运,特安以及全球顺,满足了不同层次客户的需求。
这样的多样化产品选择和提供快捷、安全、便利的服务也让顺丰品牌深入人心。
(2)速度是快递市场竞争的决定性因素之一。
要想分到更多的市场份额,快递企业必须把速度放在第一位。
在整个民营快递中,顺丰的速度绝对是最快的。
据了解,无论是同城快递还是城际快递,民营快递企业都比EMS快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快递快约20%。
它的快速主要表现在航空件上,2010年顺丰创建了属于自己的航空公司,有着自己的专属航空货机,再配上二十四小时不间断的航空散舱货运,这无论从配货的机动性上还是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。
顺丰速运快递公司战略分析[1]一、顺丰速运快递公司概况顺丰速运,又称“顺丰快递”,中文通用名称“顺丰速递”,是一家中国快递服务公司,总部位于深圳市龙岗区,是中国民营快递服务的龙头企业,1996年由顺丰控股有限公司创建,2003年4月11日正式对外营业,2001年公司开始快线服务,2005年在国内首家实施一单易查一票到底服务;2006年设立海外中心;2008年设立微信电子面单;2009年实现GPS车载定位和网上跟踪;2011年推出“即日”服务;2015年发布新品OPPO R11;2018年实行移动支付取件等业务。
1、调整公司战略,持续推进国际化布局:顺丰速运的国际化战略布局,涉及到全球货物流服务网络的布局和服务客户的覆盖,通过不断发展和改进,增强与客户经营合作,加强流程及服务技术整合,推进国际运输服务的发展,实现了业务的全球拓展,增强了自身的市场综合竞争力,并在全球范围拥有自己的营业网点,和设立全球联系网络,更好地推动全球经营。
2、针对快递市场占有率提升:针对快递市场的发展,顺丰速运积极拓展营销渠道,严格把握品牌质量,强化服务质量,提升客户体验,同时加大业务范围,通过技术改造,以及整合第三方公司,这样可以帮助顺丰速运快递公司在市场上的占有率,实现快递行业的双赢。
3、研发新一代快递服务:目前,顺丰速运快递公司已经开发出一系列新一代快递服务,包括最新的数字化技术,例如:GPS车载定位、网上发件跟踪、移动支付取件等,以此来保证服务运输的快速、准确以及保证件的安全性,为客户带来更加贴心的服务。
4、优化人力资源管理和工作效率:顺丰速运快递公司极为重视公司的人力资源管理,制定了人力资源的实施目标和控制体系,大量引进了管理人才,使具有各个专业知识和技术背景的人才融入其中,加快了公司的发展,更好地为客户提供更好的服务,优化公司的管理效率和工作效率,使公司朝着更加发达化的方向在不断发展,实现双赢。
总之,顺丰速运快递公司针对快递业务发展,实施了科学合理的战略,持续推进国际化布局,提升快递市场占有率,研发新一代快递服务,优化人力资源管理和工作效率,使公司在快递行业的竞争力越来越强,在未来的发展当中,顺丰速运快递公司将会在追求科技,质量,运输安全,贴心的服务的基础上,继续发展壮大,为世界日益发展的快递收发提供重要服务。
对顺丰速运企业战略的分析与评价*名:**学号: **********院部:工商管理学院班级:物流管理 09-1对顺丰速运企业战略的分析与评价摘要宏观环境中各种因素此起彼伏,不管是政治、经济还是技术、社会文化因素,都可谓有喜有忧;竞争格局瞬息万变,不管是实力强大的行业老大还是刚入门的快递小生,都在强大的市场不确定性中焦躁万分,担心一着不慎就会满盘皆输。
一个企业的战略在这时候就显得尤为重要。
关键字快递、竞争、战略、分析、对策一、简介顺丰速运顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。
顺丰速运以“成就客户,推动经济,发展民族速递业”为经营理念。
顺丰积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速安全的流通渠道,帮助客户更快更好地对市场做出反应,推出新的产品和调整策略,缩短贸易周期,降低经营成本,促进客户竞争力的提高。
顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速递网络,特别是2002年集团总部成立以来,更加致力于加强公司的基础建设,统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造顺丰这一民族速递品牌。
二、对顺丰速运发展战略的SWOT分析1.速度优势速度是快递市场竞争的决定性因素。
想要分到更多的市场份额,快递企业必须把速度放在第一位。
据了解,无论是同城快递还是成绩快递,民营快递企业都比EMS快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快递快约20%。
与此同时,顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司,有着自己的专运货机,这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看,都是富有相当的主动的,显而易见,是速度造就了顺丰的成功。
2.经营灵活顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。
在服务方式上,民营快递实行门到门服务,手对手交接。
上门收件送件,对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。
且对寄件封装、重量、尺寸,运递要求没有过多的限制。
顺丰速运的发展战略分析顺丰速运,作为中国物流行业的领导者,自1993年成立以来,始终致力于提供高效、准时的快递服务。
在不断变化的市场环境中,顺丰速运制定了一系列具有前瞻性的发展战略,以保持其领先地位。
本文将重点分析顺丰速运在强化物流网络、技术创新、国际化战略、多元化服务、绿色物流以及加强客户体验等方面的战略决策。
1. 强化物流网络顺丰速运一直将强化物流网络作为公司的重要发展战略之一。
公司通过在国内和国际上百个国家和地区建立物流网络,以提供全球范围内的快速送货服务。
顺丰的物流网络不仅覆盖了城市和农村地区,还特别注重提高网络连通性和互通性,以提高运输效率和服务质量。
2. 技术创新顺丰速运高度重视技术创新,并不断将最新技术引入到物流服务中。
公司通过自主研发,成功推出了实时跟踪系统、智能仓储和无人机等先进技术。
这些创新技术不仅提高了物流效率和服务质量,还为顺丰提供了可持续发展的竞争优势。
3. 国际化战略面对全球经济一体化的大趋势,顺丰速运积极推进国际化战略,拓展国际市场。
公司通过与国际物流公司和航空公司合作,开通了国际快递和物流业务,为跨国企业提供全球物流服务。
国际化战略的实施,不仅扩大了顺丰的业务范围,还提高了公司的品牌形象和国际竞争力。
4. 多元化服务为满足客户的多样化需求,顺丰速运不断拓展业务范围,提供多元化服务。
除了传统的快递服务外,顺丰还推出了供应链管理、电商物流、冷链物流等特色服务,以满足客户的个性化需求。
这些多元化服务不仅提高了客户的满意度,还有效地推动了公司的业务增长。
5. 绿色物流顺丰速运积极响应国家对绿色物流的号召,致力于降低环境污染。
公司通过推广绿色物流理念,采用环保材料、节能设备和技术等手段,减少运输过程中产生的废弃物和能源消耗。
此外,公司还鼓励客户采用环保包装和绿色运输方式,以降低环境污染。
6. 加强客户体验顺丰速运始终将客户体验放在首位,通过提供24小时客服热线、在线客服、自助服务等多种服务方式,方便客户随时查询物流信息、投诉建议等。
顺丰企业战略分析
摘要宏观环境中各种因素此起彼伏,不管是政治、经济还是技术、社会文化因素,都可谓有喜有忧;竞争格局瞬息万变,不管是实力强大的行业老大还是刚入门的快递小生,都在强大的市场不确定性中焦躁万分,担心一着不慎就会满盘皆输。
一个企业的战略在这时候就显得尤为重要。
关键字快递、竞争、战略、分析、对策
一、简介顺丰速运
顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。
顺丰速运以“成就客户,推动经济,发展民族速递业”为经营理念。
顺丰积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速安全的流通渠道,帮助客户更快更好地对市场做出反应,推出新的产品和调整策略,缩短贸易周期,降低经营成本,促进客户竞争力的提高。
顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速递网络,特别是2002年集团总部成立以来,更加致力于加强公司的基础建设,统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造顺丰这一民族速递品牌。
二、对顺丰速运发展战略的SWOT分析
(一)优势
1.速度优势
速度是快递市场竞争的决定性因素。
想要分到更多的市场份额,快递企业必须把速度放在第一位。
据了解,无论是同城快递还是成绩快递,民营快递企业都比EMS快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快递快约20%。
与此同时,顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司,有着自己的专运货机,这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看,都是富有相当的主动的,显而易见,是速度造就了顺丰的成功。
2.经营灵活
顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。
在服务方式上,民营快递实行门到门服务,手对手交接。
上门收件送件,对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。
且对寄件封装、重量、尺寸,运递要求没有过多的限制。
在服务时间上,灵活的民营快递企业更具竞争力。
顺丰目前实行的两班制,属于昼夜不间断的运营机制,保证客户的快件能够在第一时间进行中转派送。
3.企业文化
顺丰有着自身的一套较为完善的激励奖惩机制,以及较为健全的交通输送网络,可以保证速度与服务质量的高效完成;有着自己崇高的企业愿景,即“成就客户,推动经济,发展民族速递业”,“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”,也有着全面的企业核心价值观。
(二)劣势
1.从业人员素质普遍较低
由于民营快递对从业人员的素质要求普遍不高,行业技术含量低,初始资本投入较少,行业利润较大,容易进入,并且廉价劳动力市场充足,因此导致快递市场很不规范。
另外,国家对民营快递企业的管理相对“真空”,有些企业仅追求短期效益,管理松散,人员流动性大,失信于客户的事时有发生,这大大影响了民营快递企业的整体信誉。
2.资金不足,融资渠道不畅通
物流快递企业是资金投入比较大的行业,FedEx、UPS、DHL每年都已几十亿的投入来扩大和完善其服务,而顺丰速运却是完全采用自身的经济实力来维持着企业的发展,这在很大程度上制约了顺丰的快速壮大。
企业自身的经济实力尚为强大,但自给自足的运作模式依然有很大制约性。
从全国工商联编写的《中国民营企业发展报告》蓝皮书中看到,民营企业融资通过银行贷款仅4%、非金融机构2.6%、其他渠道2.9%,二自我融资的比例高达90.5%[7]。
融资在一定程度上成了民营企业发展壮大的“瓶颈”。
3.快递网络局限
EMS作为我国邮政快递的龙头老大,它以无人能比的网络优势在开展国内快递。
而对于顺丰来说,与EMS及其他大型民营快递相比,其最大的劣势在于网络的相对不健全,在涉及偏远或较不发达地区,顺丰的快递业务尚未触及,这或多或少的减少了顺丰的发展机会。
4.人才缺乏
目前,我国快递企业都存在着同样的人才缺乏问题,包括民营快递的领头羊——顺丰。
(三)机会
1.入世后的机遇
首先,我国加入WTO后,对外贸易将在20到30年内保持快速增长。
一直得益于外贸的民营快递也必然受到“牵动效应”的影响,市场前景看好。
其次,外贸的进入为顺丰速运带来了全新的经营理念、一流的技术及追求个性的服务方式,为顺丰速运的发展提供了学习的契机。
2.EMS的市场份额逐年递减
EMS市场占有率的萎缩无疑使顺丰获得更为广阔的发展空间。
3.电子商务日益发展,配送市场潜力巨大
随着电子商务的迅速兴起,物流配送需求的数量与类型大量增加。
在强烈运输需求的推动下,快递货物运量快速增长。
此外,以因特网为平台的电子商务必将引起在线交易成几何速度增长,配送瓶颈的解决需要大量的门到门服务,这些都为顺丰速运提供了广阔的发展空间。
4.快递业增长迅速为顺丰的发展提供了良好的机遇
快递业本身就是个正处于发展的行业,同时中国的第三方物流市场也还处于初级发展阶段。
而快递业作为物流业的重要组成部分,发展空间较大,大环境的发展趋势为顺丰速运的未来提供了一个良好的发展机会。
(四)威胁
1.《邮政法》对快递业的影响
2.激烈的市场竞争
我国快递市场目前的形势是国际快递巨头、国营快递和民营快递多方并存的局面,民营快递从诞生起就生存在夹缝之中。
同时,在民营快递之间也进行着激烈的战争,同时间存在着大量的内江,顺丰要想在这激烈的竞争中脱颖而出,确实需要付出更多的努力。
三、对顺丰速运发展战略的评价
从SWOT分析来看,顺丰速运应该属于扭转型。
即市场空间是巨大的但是自身有很多不足,如产品的市场定位、价格偏高但服务质量与价格并完全不匹配、网络覆盖率不足等等。
顺丰可以采取扭转型战略,在现有产品的市场定位上,提高我们的操作质量以提高我们的服务质量。
在销售上,应该设定专名的销售人员,掌握销售技巧,利用现有的产品组合加大销售力度。
管理上,加强组织架构的搭建,人员的招募及培训;目标制定合理性及强调执行力的重要性;最后就是控制,没有控制顺丰就会失去方向,没有控制顺丰就不知道企业的不足在哪里。
(一)与国企之争,实行三步走战略
低调处世,不与国企正面交锋,这是顺丰十多年发展过程中一直遵循的原则。
应对国企的竞争,顺丰实施三步走战略,原点是低调处世,第一步是业务创新,积聚实力;第二步是行业联盟,直面邮政;第三步是分庭抗礼
(二)和民营企业和睦共处,暗地较劲
顺丰注重企业联盟、合作,跟小企业合作,充分利用好他们的地域优势来完善自我营运网络的不足,并且学习他们优秀的业务开拓能力以及对知识、员工的管理能力。
在合作的过程中,则不断往该地区渗透顺丰的品牌实力,等到时机成熟了,就将预测在未来可能会给自己带来威胁或者独立经营会对自己意义重大的合作关系变成收购,然后一举占领该区域市场,将竞争者逐个击破,并在此过程中扩大自身实力。
(三)发挥本土优势,边学习边抵御外侵
顺丰发挥自身的本土优势,并且在竞争中认真学习外资企业的优秀做法,完善自我管理流程,提升企业实力。
并尝试往第四方物流方向发展,为企业提供物流解决方案并全程负责,由小到大,从易到难,一步一步尝试和探索,最终在公司内部建构一个发展第四方物流的完善的知识体系并且有计划地将之推广出去。
顺丰作为一个国内的快递企业,最具优势的一个就是在同等速度的情况下具有比外资快递巨头更有竞争力的价格,更广阔的网络,这一点继续发扬下去,将使顺丰在与四大巨头的国内市场竞争中处于常胜状态。
但这样还远远不够,持续学习是动力、也是关键,企业要因时而变,与时俱进,而外资企业较之民营企业更为超前的经营理念正是我们学习和效仿的榜样,取其精华去其糟粕,他为我用推陈出新,将让我们能够在对阵中运筹帷幄,决胜快递市场。
(四)未雨绸缪,应对潜在进入者的威胁
快递行业,虽然《邮政法》一度提高了进入门槛,但实际上还是相对比较容易进入的,而且现有的快递企业,只想着自己去开拓市场,没有太多的对抗策略去阻碍竞争对手的发展,如此一来,潜在进入者的威胁就大大提高了。
四、顺丰速运在今后的发展过程中应采取的对策
根据民营快递目前的发展状况,顺丰速运要想得以继续发展,应重点从增强实力,扩大业务两方面考虑。
也可以借鉴国内外快递企业先进的经营方式和管理方法,针对自身存在的问题,主动创新,不断提高企业整体水平。
1.完善管理机制,提高执行力度
2.加快信息网络建设,提高企业竞争力
3.提升员工素质,加强团队建设
4.差异化市场定位、挖掘合作伙伴。