物业管理岗位责任管理制度

- 1 - 物业管理各岗位职责规范大全

维修电工岗位职责

（1）严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。

（2）努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。

（3）制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。

（4）积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班长的指挥。

（5）严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。

（6）交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。

（7）请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。

（8）每月进行一次分管设备的维修保养工作。

（9）搞好班内外清洁工作。

管钳工岗位职责

其主要工作任务是：负责冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备的运行管理和维修保养；负责污水处理系统运行管理和维修保养；负责消防门、自动门、窗帘及机械五金构件的维修保养，其主要职责是：

（1）熟悉给排水系统（各种水泵、管道、阀门、控制设施）和各种机械设备、供气供水设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。

（2）负责污水处理池的日常清洁，及时排除常见的故障，保证系统处于良好运转状态。

（3）当班期间及时巡视检查上下系统设备和其他设备的运转情况，并做好巡检记录。

（4）及时进行设备的维修保养，维修保养要及时，质量要保证，记录要完整并存档保管。

（5）做好应急（漏气、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师的指导下进行。

（6）积极配合其他工种工作，努力完成领导交给的其他任务。

（7）积极参加业余学习和技术培训，不断提高业务技术水平。

电梯组职责

（1）电梯组负责范围：

①负责小区所有电梯运行的管理。

②负责小区电梯及附属设备维修保养和故障检修工作。

③负责各电梯轿厢外、井道及井道底、各梯整流器、控制柜、电抗器的清洁。

1 物 业 管 理 岗 位 职 责

●总经理岗位职责 ......................................................................................................................... 2

●1常务副总经理兼管理者代表岗位职责 .................................................................................. 2

●2副总经理岗位职责 .................................................................................................................. 2

●3人力资源部经理岗位职责 ...................................................................................................... 3

●4人力资源部副经理岗位职责 .................................................................................................. 3

●5人力资源部办事员岗位职责 .................................................................................................. 3

●6业务品质部主管岗位职责 ...................................................................................................... 3

生活服务公司物业支部

岗

位

责

任

制

二 O 一八年 生活服务公司环绿队队长岗位责任制

第一条 要树立为职工，为大家服务的态度，从思想上认识

到工作中安全的重要性。

第二条 带头严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，在保证

安全按时完成领导交予的每一项任务。

第三条 严格杜绝“三违”情况的发生。

第四条 熟悉绿化工具，保证工作中的器具安全。

第五条 每月按时，按次数进行安全隐患的排查，发现问题

及时进行解决，如若需要上级领导匡助解决，及时上报。

第六条 每月按时，按次数进行消防隐患的排查，并且配合

好消防办的各项工作。

第七条

第八条

检。

第九条

第十条 每日做到定时的巡查，及时的发现问题，解决问题。

在巡查完毕后要保留原始记录，保证及时复查复

每天监督检查环卫车辆，保证行车安全。

每天班前会必先说安全，把安全第一的理念植入到

所有职工的思想中去。

生活服务公司物业单身公寓管理员 岗位责任制

1、在主管领导的领导下，按照公司相关管理制度，对岗位

安全负责。

2、从思想上认识到安全工作的重要性，安全使用工作器具。

3、在领导的安排下全面负责所辖楼层管理和对职工进行思

想品德教育，负责职工公寓职工入住及退宿手续办理及宿舍

物资的发放工作，认真执行生活服务公司各项安全管理制

度。

4、负责职工公寓宿舍内设施、家具的安全管理，职工退宿

前家具的清点，验收和赔偿事宜。

5、 加强对职工的安全教育，提高职工法制观念和自我保护

意识，对在宿舍违规违纪的职工和事故作初步调查并及时上

报，对违纪行为提出批评处罚。

6、安全完成主管领导交办的其它事宜。 生活服务公司机关事务中心保洁员

岗位责任制

1、负责办公楼内卫生保洁和会议服务工作，服从各项管

理制度，保证楼内卫生环境良好，各项设施运行正常，为工

作人员提供舒适整洁的办公环境，积极执行和完成领导交给

物业管理制度岗位责任制

一、目的与原则

1. 明确物业管理人员的工作职责，提高物业管理的效率和质量。

2. 确保物业管理服务的标准化、规范化，提升业主满意度。

3. 遵循公平、公正、透明的原则，确保责任明确，奖惩分明。

二、岗位设置

1. 物业管理公司应根据项目规模和业主需求，合理设置管理岗位。

2. 主要岗位包括但不限于：物业经理、客服主管、维修技工、安保人员、保洁人员等。

三、岗位职责

1. 物业经理：

- 负责物业管理团队的全面工作，制定和执行物业管理计划。

- 监督下属员工的工作，确保服务质量。

- 与业主沟通，了解并处理业主的意见和建议。

2. 客服主管：

- 负责业主服务工作，包括接待、咨询、投诉处理等。

- 管理业主档案，确保信息的准确性和保密性。

- 协调内部资源，满足业主的合理需求。

3. 维修技工：

- 负责小区公共设施的维护和修理工作。

- 定期检查设施设备，确保其正常运行。

- 应急处理突发的设备故障。

4. 安保人员： - 负责小区的安全保卫工作，包括巡逻、监控、门禁管理等。

- 熟悉应急预案，处理突发事件。

- 维护小区秩序，防止违法违规行为。

5. 保洁人员：

- 负责小区公共区域的清洁工作。

- 定期对公共设施进行消毒和清洁。

- 保持小区环境的整洁和美观。

四、责任追究

1. 对于违反物业管理制度的行为，根据情节轻重，给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。

2. 对于表现优秀的员工，给予表彰和奖励，激励员工提高工作积极性。

五、培训与发展

1. 定期对员工进行物业管理相关的培训，提升其专业技能和服务意识。

2. 鼓励员工参与职业发展计划，提供晋升机会。

六、监督与评估

1. 建立有效的监督机制，确保员工履行岗位职责。

2. 定期对员工的工作表现进行评估，作为晋升和奖惩的依据。