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急诊科发展规划范文范文
前言
随着我国社会经济的快速发展,人民生活水平不断提高,对医疗卫生服务的需求也日益增长。
急诊医疗作为医疗卫生服务体系的重要组成部分,在维护人民群众生命安全、保障突发公共卫生事件应急救治等方面发挥着重要作用。
为进一步加强我院急诊科建设,提高急诊医疗服务能力和水平,根据《卫生事业发展"十三五"规划》等文件精神,特制定本规划。
一、指导思想
全面贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民健康为中心,立足当前、着眼长远,统筹急诊医疗资源配置,夯实急诊医疗服务能力,为人民群众提供安全、及时、优质的急诊医疗服务,切实维护人民群众生命安全和身体健康。
二、发展目标
到2025年,我院急诊科建设达到以下目标:
1.硬件设施进一步完善,急诊观察室、绿色通道等配套设施建设到位。
2.队伍素质持续提升,急诊医护人员数量充足,专业技术水平高超。
3.管理模式科学高效,分级诊疗制度、急慢分治、会诊制度等管理机制更加完善。
4.服务质量稳步提高,急诊患者满意度持续增长。
三、主要任务
1.加强急诊科基础设施建设
2.优化急诊医疗资源配置
3.强化急诊医护人员培养
4.健全急诊医疗管理制度
5.提升急诊医疗服务质量
四、保障措施
1.加强组织领导
2.落实经费投入
3.强化队伍建设
4.完善制度机制
5.加强宣传引导
结束语
急诊医疗事关人民群众生命安全和身体健康。
让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,坚持以人民为中心的发展理念,扎实推进急诊科建设,为人民群众提供更加优质高效的急诊医疗服务。
急诊科经过二十几年的发展，目前科室人员结构相对合理，布局相对不合理，为了更好、更方快捷，同时提供更优质的医疗服务，以便与医院规划相衔接，经科室人员充分讨论，制定本科室五年发展规划，具体如下：一、医疗形势：目前急诊科已经成为继内外妇儿一级学科之后的又一独立一级学科，是与内外妇儿并列的科室，周边第一人民医院率先发展壮大了急诊科二级学科，目前已建立了急诊心内科、创伤科、神经内科、重症单元、杂病科等专业，发展壮大急诊医学是医学发展的需要，同时任何一家医院不论如何发展都离不开急诊科，急诊科发展如何，代表了一家医院的整体技术力量，同时也为医院医疗发展保驾护航，因此殷切希望医院加大急诊学科投资与发展。
二、学科建设：争取在本规划周期内发展成为市级重点学科，力争在我院成立市中医学会急诊医学分会。
科室逐步发展规范形成院前急救组、急诊门诊处置组、急诊监护室、急诊病房四个单元。
其中门诊设置内科、外科、儿科诊断室，外科清创缝合室，成人输液室、儿童输液室、留观室、抢救室、处置治疗室；急诊监护室床位达到16张，；病房床位达到80张，其中分为呼吸专业组、消化专业组、重症单元、介入治疗组、其他专业组共计五个专业组。
急诊监护室重新改造力争通过省级达标验收成为独立的重症医学科，面向全院服务。
病区内呼吸专业组床位达到30张，配备肺功能测定仪、纤支镜等设备，争取成为独立的二级科室；消化专业组床位达到20张，逐步开展无痛胃镜、结肠镜及镜下微创治疗技术；介入治疗组设置床位10张，能够独立开展心脑血管介入治疗；重症单元组设置床位10张，病人相对独立管理；其他专业组设置床位10张。
同时科室分化要求建立相应专科门诊支持。
三、人才培养：目前科室医师14人，高级职称1人，中级职称8人，医师5人。
护理人员28人。
争取在本周期内医师人数达到30人，其中高级职称7人，中级职称15人，硕士学历人数达到12人（引进5名中、西医硕士研究生，培养5名在职中西医结合硕士研究生）。
制定医务人员队伍三年至五年计划说到制定医务人员队伍的三到五年发展计划，首先得说这不是个轻松的任务。
这不仅关乎大家的工作安排，也关乎每个病人的健康。
每次去医院，看着那忙得不可开交的医生护士，都会觉得他们像是超人一样，什么都能做。
可是大家有没有想过，这样的超人队伍，是如何炼成的？三到五年的规划其实是一个长远的心血工程，不仅仅是为了给大家安排工作，还得考虑到如何培养出一支更加专业、高效、有责任感的队伍。
想想看，未来几年的医务人员队伍，得有啥样的变化？不得不说，这个问题真的是“愁人”。
首先呢，得从“人才培养”入手。
大家都知道，医学这条路，一点都不容易。
你看那考试压力、临床实践、各种培训，真是让人头大。
想要培养出一支高水平的医疗队伍，光是基础培训不够，还得给他们提供充足的继续教育机会。
三到五年内，应该加强医学理论和技能的培训，特别是在最新的医疗技术和先进设备使用上，得让大家跟得上时代的步伐。
别看现在很多医务人员水平都很高，但医学发展的速度不容小觑。
如果不加大对他们的支持和培养，恐怕就会被时代淘汰。
你想，未来的新药、新技术都出来了，怎么能让医生和护士不被“甩在后头”呢？因此，得在这方面下功夫，让医务人员能够真正做到“学无止境”。
提升医务人员的综合素质也是个大问题。
你别看现在大家都忙，医生护士天天都在为病人的生命安全操心，但除了专业技能，沟通能力、团队协作能力、应急处理能力也得好好培养啊！现在社会那么复杂，病人和家属的需求也多种多样，光是会治病已经不够了，得有耐心、能听得懂病人的心声，能够在压力山大的时候保持冷静。
别的不说，那些每天面对着各种突发状况的急诊科医生、重症监护室的护士，都需要强大的心理素质和应急能力。
不是每个人都能在心跳加速的情况下，做出准确判断和快速反应的。
因此，未来三到五年，应该在心理素质和应急能力的培养上多下点功夫。
团队协作是一个不能忽视的环节。
医生和护士是一个整体，不是单打独斗的“英雄”。
急诊科五年工作目标
在急诊科工作五年的目标可以从多个方面来考虑：
1. 专业技能提升，在五年内，我希望通过不断的学习和实践，提升自己的急诊医学知识和技能。
这包括熟练掌握各种急救技术、疾病诊断和治疗方案，以及对急诊情况的快速判断和处理能力。
我希望能够成为在急诊科领域中的专家，并不断更新自己的知识，跟上医学领域的最新发展。
2. 团队合作能力，急诊科是一个高压、高风险的工作环境，团队合作至关重要。
在未来五年，我希望能够更好地与同事合作，建立良好的团队关系，提高团队的应急处理能力，共同应对各种急诊情况，确保患者得到最及时、最有效的护理和治疗。
3. 患者治疗效果，作为急诊科医生，我希望在未来五年内能够通过不懈的努力，提高患者的治疗效果和生存率。
这包括加强对急诊疾病的诊断和治疗能力，提高抢救和急救技术水平，减少因误诊或延误治疗而导致的不良后果。
4. 科研和学术成就，在未来五年，我希望能够积极参与急诊医
学领域的科研工作，发表相关学术论文，参与学术交流和会议，提升自己在学术上的造诣，为急诊医学领域的发展做出贡献。
总的来说，我的五年工作目标是不断提升自己的专业技能，加强团队合作能力，提高患者治疗效果，同时积极参与科研和学术工作，努力成为一名优秀的急诊科医生。
希望我的回答能够满足你的要求。
医院五年发展规划简介：未来五年主要预期目标：1、业务指标。
开展门诊特色业务科室18个，开放床位300张，病床使用率90%以上；年门诊服务人数25万人次，住院人数超过10000人次，住院分娩2000人次。
业务收入超过1.2亿元。
2、发展指标：医院员工达到350人，其中五年主要预期目标：1、业务指标。
开展门诊特色业务科室18个（急诊科、神经内科、精神心理科、内分泌科、呼吸科、消化科、肾内科（包括血液净化）、心血管科、肿瘤内科、普外科、骨科、泌尿外科、神经外科、妇科、儿科、中医科、五官科、康复科。
开放床位300张，病床使用率90%以上；年门诊服务人数达到18万人次，住院人数6000人次，住院分娩2000人次。
业务收入超过8000万元。
2、发展指标：医院员工达到300人，其中卫生技术人员210人，具有高级技术职称医务人员40名，中级技术职称医务人员60名，初级技术职称医务人员80名；助产士10；大学及以上学历80人；重点特色科室至少有1名国内知名专家，各专业科室均至少配备1名副主任医师以上职称医务人员，2名主治医师以上职称医务人员。
卫生技术人员与床位之比应≥1.2:1。
医师与床位之比应≥0.35:1。
护士与床位之比应≥0.6:1。
病房内医师设置应能满足三级查房需要。
临床药师应≥2名。
临床营养师应≥2名。
宜配置精神科医师、心理治疗师、社会工作者、个案管理师等。
3、筹建2个特色专科，创建3个一流的诊疗保健中心。
其中达到市内先进水平的诊疗保健中心2个，位于淄博市民营医院先进水平的诊疗保健中心3个。
老年病特色专科：利用5年的时间，使医院的老年病专科更具规模和特色，房屋、人员、仪器设备到位，在周边具备较强的影响力。
姑息安宁疗护特色专科：以中西医结合的诊疗方法，结合现代医学诊疗手段，对癌症、慢性心衰、慢性神经进展疾病、目前的医疗条件无法最终治愈的疾病，进行收治，旨在提高患者生活质量、减轻痛苦、维持生命活力和心灵照护以及延长生存时间。
江苏省“十三五”院前急救医疗事业发展规划（2016-2020）为进一步完善全省急救医疗服务体系，加快形成与我省经济社会发展保障要求相适应的院前急救管理和服务模式，满足人民群众日益增长的急救医疗服务需求，根据《“健康中国2030”规划纲要》、《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015—2020年）》、全省国民经济和社发展第十三个五年规划纲要的主要精神、“十三五”卫生与健康规划的目标任务要求以及国家卫生计生委《院前医疗急救管理办法》制订本规划。
一、全省院前急救医疗事业发展现状及面临形势（一）“十二五”院前急救医疗事业发展情况各地各部门认真贯彻落实国家和省关于卫生计生事业改革发展的一系列部署，按照《江苏省急救医疗体系建设发展“十二五”规划（2011-2015）》目标、任务和要求，加快建设步伐，全省院前急救医疗事业得到快速发展，在日常院前急救和各类突发事件、自然灾害应急医疗救援中发挥了不可或缺的作用，做出了重大贡献。
一是院前急救医疗网络不断健全。
全省共设有13个市级急救医疗中心。
与2010年末相比，全省各市城区急救分站从119个增至161个；县（市）急救医疗站从49个增至59个（其中独立设置的从13个增至18个），县域以下急救医疗点从87个增至274个。
2013年，卫生、财政部门共同出台了《江苏省急救医疗服务体系建设方案（2013-2015）》，投入1.2亿资金用于救护车和硬件设施、设备采购及更新，急救车辆快速增长，从“十一五”期末的597辆增至1522辆，增加了2.5倍。
二是院前急救专业队伍不断壮大。
院前急救医疗专、兼职从业人员5796人，较2010年末同比增加了4倍。
其中，急救医师1097人，增长了32%；急救护士996人，增长了43%；驾驶员932名，增长了47%；调度员414人，增长了20%；担架员301人，增长了30%，形成了一支完备的急救专业人员队伍，在急危重症的救治以及突发公共卫生事件应急医疗救治方面发挥了越来越重要的作用。
寿阳县人民医院急诊科五年发展规划一、目标任务：我科在这五年发展计划中的主要工作目标和任务：（一）工作效率目标：1、医院年急诊人次：达到1200人次。
2、抢救人次：达到1.5万人次。
3、留观人次：达到2.5-3万人次。
（二）医疗质量目标：主要医疗质量均达到二级综合医院规定的质量指标。
入院诊断与出院诊断符合率≥95%。
手术前后诊断符合率≥95%。
临床主要诊断与病理诊断符合率≥90%。
急诊危重病人抢救成功率≥80%。
病房危重病人抢救成功率≥84%。
清洁手术切口甲级愈合率≥97%。
住院产妇病死率≤0.02%。
活产新生儿病死率≤0.5%。
麻醉死亡率≤0.02%。
门诊处方合格率≥95%。
门诊病历书写合格率≥95%。
甲级病案率≥90%。
住院病人治疗饮食就餐率100%。
一人一针一管一灭菌100%。
清洁手术切口感染率≤1.5%疑难病症好转率≥90%。
病床使用率≥85-90%。
平均住院日≤10天。
病床周转次数≥30次/年。
万元以上医疗设备、仪器完好率≥95%。
基础护理合格率（合格标准为90分）90%。
特级护理、一级护理合格率（合格标准为90分）≥90%。
护理文书合格率（合格标准为85分）≥95%。
急救物品完好率100%。
常规器械消毒灭菌合格率100%。
医院所在地无医疗废物集中处置设施或处置能力不足，一次性注射器、输液（血）器用后毁形率100%。
年压疮发生次数0（特殊情况例外）。
重大医疗过失行为和医疗书写报告率100%。
临床试验、药品试验、医疗器械试验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100%。
医疗事故（医疗、医技、护理）发生次数0（评审期内定性年为准）。
住院重点疾病和重点手术医疗质量评价（见附件六）。
（三）学科建设目标1、山西省重点和特色专业学科力争增加5-6个。
2、医院70%-80%的专业学科达到省内强势专业。
3、建立一个功能齐全、设施先进、技术全面、立体化的急救中心。
4、建立一个独立的，有一定规模的，正规的健康体检中心。
医院护理工作五年发展规划纲要1.在未来五年内，我们需要增加科室护士和助护各五人的数量。
2.在未来五年内，我们的科室需要达到90％的护理人员拥有大专以上学历。
3.如何培养和管理高级责任护士（组长）？为了实现这个目标，我们需要制定各级各类人员的考核计划，加强在岗培训，有计划地开展继续教育项目，并采取多层次、分层次的方式对各层护士进行职业素质、业务素质和管理素质的培训，以强化全员职业意识。
对于管理方面，高级责任护士需要在护长领导下负责在岗时间的护理工作。
他们需要对本组护理质量全面负责，要求急救物品完好率达100％，护士技术操作技能考核90分以上，业务理论80分以上。
他们还需要负责财产设备的保管，要求做到财帐相符，每周、月申请领物资一次，加强计划性。
最后，他们需要对本组成员的精神面貌及该在岗位时间段的管理秩序负责，保持积极向上的最佳工作状态和井然有序的急诊工作秩序。
对于___护理人员层级管理和运作，我们需要采用护士长、高级责任护士、初级责任护士、助理护士的层级管理，并采用急诊班、长班、治疗班、换药班、输巡班等排班方式，充分利用现有护理人力资源的潜力，以使整体护理各项程序得以落实。
为了提高科室护理工作的满意度，我们需要采取以下措施：提高护理队伍的总体素质，提高业务技术水平；具备良好的情绪自控能力，应宽容、理解病人，不可有不满情绪，更不能和病人发生争执；树立人性化服务。
我们可以采用问卷调查法随机对患者进行满意度调查，以收集真实、客观的满意率。
为了落实床边双人核对制度，执行医嘱时必须有两名护士核对签名方可执行，值班时可由医生协助完成。
转抄医嘱必须写明时间，并由另外一人核对，转抄者与核对者均需签名。
为了提高患者用药安全，我们需要在医嘱处理、医嘱执行、查对和用药安全教育等环节加强管理。
具体措施包括：严格医嘱的审核；建立医嘱执行单；严格按照医嘱执行单准备药物，配置药物，执行溶药；严格执行配伍禁忌，药物配置放置时间不超过2小时，抗生素或特殊药物应现配现用；取药、摆药、液体加药、发药均需进行“三查七对”，静脉输注的药物准备与配置需双人核对；询问患者有何药物不可用及告知患者药物不良反应及注意事项等；分类放置，标示清晰；毒、麻药要做到“五专”，高危药物专柜单独存放。
尊敬的急诊科全体医护人员：随着医疗技术的不断进步和人们对健康需求的日益增长，急诊科作为医院的前沿阵地，承担着保障患者生命安全、提供快速有效急救服务的重任。
2024年即将到来，为了确保急诊科的高效运转和护理质量的持续提升，我作为急诊科护士长，特制定如下工作计划：一、加强团队建设，提升专业能力1.定期组织急救技能培训和演练，确保每位护士熟练掌握心肺复苏、创伤急救等紧急处置技能。
2.鼓励护士参与继续教育，更新专业知识，提高应对复杂病情的能力。
3.加强团队协作精神培养，通过团队建设活动和定期沟通会议，增强团队凝聚力和协作能力。
二、优化急诊流程，提高急救效率1.对急诊患者进行分类管理，确保危重患者得到优先救治。
2.优化急诊分诊流程，提高分诊准确性和效率。
3.加强与各科室的沟通与协作，确保急诊患者能够及时得到专科治疗。
三、强化质量管理，确保护理安全1.完善各项护理规章制度，严格执行各项操作规程，确保护理安全。
2.加强急救药品和设备的管理，确保物资供应充足，设备状态良好。
3.定期开展护理质量检查，及时发现和解决问题，持续改进护理服务。
四、推动信息化建设，提升管理水平1.引进先进的急诊管理系统，实现患者信息电子化，提高数据处理效率。
2.利用移动护理技术，实现床旁护理记录，提高护理质量和工作效率。
3.建立急诊科数据分析平台，对急救数据进行统计分析，为科室管理提供决策依据。
五、加强患者教育，提高公众急救意识1.定期举办急救知识讲座和培训，向公众普及急救知识，提高其自救互救能力。
2.利用社交媒体和医院官网，发布急救小贴士和健康知识，提高公众健康素养。
六、重视员工关怀，提升工作满意度1.关注护士身心健康，提供心理咨询和减压活动，帮助护士缓解工作压力。
2.建立公平合理的绩效考核制度，激励护士工作积极性。
3.组织丰富多彩的团队活动，增强团队成员间的情感联系。
七、应急准备与演练，应对突发事件1.制定详细的应急预案，定期组织应急演练，提高团队应对突发事件的能力。
急诊科发展规划一、背景介绍急诊科作为医院的重要部门之一，承担着病患急救和紧急治疗的重要任务。
为了提高急诊科的服务质量和效率，制定一份科学合理的急诊科发展规划势在必行。
二、目标设定1. 提高急诊科的服务水平：通过改善急诊科的内部流程和管理机制，提高医护人员的专业水平，提供更加高效、优质的急诊医疗服务。
2. 提升急诊科的设施和设备：更新急诊科的设施和设备，提高医疗技术水平，提供更加先进的医疗设备和技术支持。
3. 增加急诊科的服务能力：扩大急诊科的规模，增加医护人员数量，提高服务能力，满足日益增长的患者需求。
三、策略和措施1. 优化内部流程：对急诊科的内部流程进行评估和优化，减少患者等待时间，提高医疗服务效率。
建立科学的急诊病人分诊制度，根据病情的轻重缓急进行分流，确保重症患者能够及时得到救治。
2. 加强医护人员培训：提供定期培训和学术交流机会，提高医护人员的专业水平和技术能力。
鼓励医护人员参加相关学术会议和培训班，不断更新医疗知识和技术。
3. 更新设施和设备：对急诊科的设施和设备进行全面更新，引进先进的医疗设备，如高清CT、MRI等，提高诊断准确性和治疗效果。
同时，建立设备维护和更新机制，确保设备的正常运行和及时维修。
4. 加大科研力度：鼓励急诊科医护人员积极参与科研项目，推动科学研究和临床实践的结合，提高急诊医疗水平和技术创新能力。
加强与相关科室和学术机构的合作，开展多中心临床研究，提高科研成果的转化和应用。
5. 加强与其他科室的协作：建立跨科室的工作机制，加强与其他科室的沟通与合作，提高医疗资源的共享和利用效率。
建立急诊科与其他科室的联合会诊制度，提高疑难病例的诊断和治疗水平。
6. 完善管理机制：建立科学的急诊科管理制度，明确各级管理人员的职责和权限，提高管理效能。
制定科室绩效考核机制，激励医护人员积极工作，提高工作质量和效率。
四、预期效果1. 急诊科的服务水平得到明显提升，患者满意度得到提高。
2022-2022 年我们急诊人将发展作为第一要务，凝结人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系规范化，建成一个设施，设备，急救诊疗护理专业技术水平与服务质量均与二甲医院相匹配的名符其实的科室。
在院党委院领导的正确领导下，以“十二五”规划为指导，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为最高宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心的科室而努力。
我们将坚持科学发展观，按照医院确定的发展总体规划和决策部署，紧紧环绕医院改革与发展两大主题，坚持思想上始终与医院保持一致，积极抓好科室队伍建设及学科建设，搞好科内和谐，切实提高医疗质量、科研技术水平和教学水平，使科室整体有一个质的飞跃，推动科室全面、协调、可持续发展。
1)不断提高医疗质量：医疗质量始终是我们临床工作的重点，提高医疗质量是我们未来五年的第一目标。
2) 科室管理达到新的水平，各项管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。
3)争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。
4)服务态度进一步好转，医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿继续下降，病人综合满意度进一步提高，医院管理年活动阶段评估取得佳绩，科室综合实力及可持续发展能力明显增强。
1、年急诊人次：达到 12000 人次。
2、年抢救人次：达到 1000 人次，成功率达到 85%以上。
3、年留观人次：达到 2000 人次。
主要医疗质量均达到三级综合医院规定的质量指标。
入院诊断与出院诊断符合率≥95%。
急诊危重病人抢救成功率≥80%。
门诊处方合格率≥95%。
门诊病历书写合格率≥95%。
甲级病案率≥95%。
一人一针一管一灭菌 100%。
病床使用率≥85%。
平均留院观察日≤72 小时。
万元以上医疗设备、仪器完好率≥95%。
基础护理合格率(合格标准为 90 分) 90%。
特级护理、一级护理合格率(合格标准为 90 分)≥90%。
护理文书合格率(合格标准为 85 分)≥95%。
急救物品完好率 100%。
常规器械消毒灭菌合格率 100%。
重大医疗过失行为和医疗书写报告率 100%。
临床试验、药品试验、医疗器械试验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率 100%。
医疗事故(医疗、医技、护理)发生次数 0 次。
1. 建立一个功能齐全、设施先进、技术全面、立体化的急救
中心。
2.建立健全科技创新激励机制，完善技术创新、项目申报、学术论文撰写奖励制度，鼓励参加学术交流。
要充分利用现有条件，发挥学科优势，积极创造条件引进、推广新技术、新业务，拟每年开展临床科研技术项目1 项。
发表科研论文2 篇。
抓住医院病床扩编的机遇，认真解决好人材队伍结构比例不够合
理和部份专业人材断档的问题，形成一支老中青和高级中级初级年龄结构和资历结构双合理的急诊队伍。
抓好技术队伍建设，重视人材培养和梯队建设，抓好科室医务人员在职教育，全面提高职工的综合素质和综合能力；根据学科发展需要选送医生外出进修深造，引进一批高学历实用人材。
拟每年引进本科生12 名，硕士研究生1 名。
1、加强急诊科的建设。
急诊科的建设在经过几年的努力后，有了一定的进步和发展，但是与我市的其他几家三甲医院还存在一定的差距。
我们必须建设一个与二甲医院实力能相匹配的，能够承担全县急救任务的急救中心，必须在设施、设备、人材队伍、运行机制等方方面进行调整、整顿、改革、提高。
目前，新急诊综合楼工程正在施工建设中，建成后将为急诊科的建设提供宽松的发展空间。
下一步的工作主要是功能完善设备和人力配置、建立运行和管理机制，力争在五年内建立一个会东县内最先进的，设备与二甲医院彻底匹配的，急救专业技能相当，与邻近兄弟县级医院急诊科无明显差距急诊科．
2、“我们的学科水平应是在高原上看山峰，而不是在平原上看丘陵”。
我们应该用这种理念来激发我们开辟创新和勇攀高峰的意识。
就其学科建设和发展来讲，首先，要对自己的学科建设有个标准定位，保持清醒头脑；其次，要确立高起点的发展目标，提高发展水平；再次，充分发挥自身优势，推动管理创新。
内涵质量建设是我们的重点，一方面应突出抓好人材队伍建设和提高人员配置；另一方面要加大科
研教学工作的力度，保持急诊科的持续发展，促进急诊科的强势发展。
3、加强交流合作，抓好新技术新项目的开展。
发展无止境，交流合作是发展的重要途径，它可以开阔视野，拓宽思路，更新观念，取长补短，少走弯路，提高效率。
我们一是要继续开展和深化院校间的交流和合作，促进优势互补，资源共享，共同发展；二是要建立与知名医院急诊科的联络机制，去攀登高端知识和技术。
不断提高我们的医疗质量和水平。
以提高医疗质量为重心, 以确保医疗安全为基线，强化基础医疗和护理质量建设，为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。
医疗质量是立院之本，医疗安全是医院生存的关键，医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。
我们必须树立以医疗质量为核心的理念，保证医疗行为的安全性和有效性。
医疗质量与安全工作要做到：一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识；二是健全医疗质量管理考评体系、护理管理体系；三是重点抓好医疗质量和医疗安全核心制度的严格执行、抓好医疗安全责任制度的严格执行；四是着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。
加强基础质量、环节质量、终末质量的全程监控，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施，使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中；要加强医疗护理文书书写的规范，强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控，注重细节，定期组织对有缺陷的病历进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，提高病历内
涵质量；要规范医疗行为，严格执行诊疗常规、护理常规等技术操作规范，切实防范医疗差错事故的发生；要进一步加强急诊急救能力建设，提高急危重症患者的抢救成功率；要加强手术管理；要认真组织学习新颁布的《护士条例》，加强护理队伍建设，规范护理行为；要进一步加强医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作；要针对医院管理年活动督查中存在的薄弱环节，严格执行医疗管理法律规范，依法执业，加强处方规范法管理，加强抗菌药物合理使用，坚决做到“六落实”；要加强全员质量和安全教育，积极预防、妥善化解医疗纠纷，积极开展安全科室创建活动，维护科室正常工作秩序。
借“医院管理年”活动的开展，开展以“病人为中心，以提高医疗质量为主题”的活动，推进科室的科学化、规范化和标准化管理和促进医院内涵建设。
我们一要认真学习和贯彻国家有关卫生政策和法律法规，强化管理意识，重视科室管理工作；二要认真对照卫生部下发的《医院管理评价指南(试行)》规定的内容和标准检查我们工作中存在的问题和不足，健全、规范和完善各项管理制度；三要借“医院管理年”活动的开展，把我科的管理工作提升到一个新的层次，保证实现医院内涵质量建设的目标。
1、坚持“以病人为中心”，树立良好的服务理念和意识，改善服务态度，转变服务作风，建立多层次、多样化、规范化的医疗护理服务，不断满足各种类型和不同层次患者的医疗服务需求。
2、努力创造舒适、安全的就医环境，建立合理、便捷的服务流程，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。
3、不断探索，建立一个科学、严密的监督、检查机制，提高监督、检查和查处效率，尊重和维护患者的合法权益，构建和谐的医患关系。
4、对投诉、信访、纠纷发生情况进行定期分析报告，对待倾向性的问题，及时给院领导提出改进的意见、建议和处理措施。
为实现急诊科全面发展注入精神动力。
科室文化是科室内涵建设的重要组成部份, 我们要通过科室文化的创新和建设，实现科室文化与医院发展战略的和谐统一，结合医院发展战略更新文化观念，环绕“以病人为中心”，提炼既具二院特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念；通过开展各项教育与宣传活动，充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。
2022-2022 年是我院实现跨越式发展式发展的关键时期，我们将密切环绕我院“建设全国一流名院”的发展目标，奋力拼搏，努力创新，将我科建设成为长治二院的品牌科室，建设成长治市最大最先进的急救中心将是我们矢志不渝的目标！为人民的生命健康保驾护航是我们义不容辞的崇高使命！
急诊科。
