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光传输网络的一般性维护及故障处理光传输网络是现代通信领域中使用最广泛的一种网络传输技术，它能够提供高速、大容量的数据传输服务。
光传输网络在长时间运行过程中难免会出现一些故障，因此对光传输网络进行一般性的维护和故障处理显得尤为重要。
本文将从维护和故障处理两个方面探讨光传输网络的一般性维护及故障处理方法。
一、光传输网络的一般性维护1. 定期检查光纤线路和设备光传输网络的核心部分就是光纤线路和光传输设备，定期对光纤线路和设备进行检查是一项非常重要的维护工作。
要检查光纤线路的连接是否松动，是否有破损等情况，确保光纤线路的完好性；对光传输设备进行清洁和检查，保证设备的正常运行。
2. 定期清洁光纤连接器光纤连接器上积聚的灰尘和污垢会严重影响信号的传输质量，因此定期清洁光纤连接器是一项非常重要的维护工作。
清洁光纤连接器应使用专用的清洁棒和清洁液，避免使用含有酒精和其他化学成分的清洁液，以免损坏连接器。
3. 检查网络设备的运行状态定期检查网络设备的运行状态，包括路由器、交换机、光传输设备等，确保设备的运行稳定。
要对设备进行性能监测，及时发现并处理可能存在的问题。
4. 定期备份数据光传输网络中存储的大量数据对于通信运营商来说至关重要，因此定期备份数据是一项非常重要的维护工作。
定期备份数据可以保证在发生故障时能够及时恢复数据，避免数据丢失导致的损失。
5. 更新和维护网络安全设备网络安全是光传输网络维护工作中非常重要的一环，定期更新和维护网络安全设备是一项必不可少的工作。
保持网络安全设备的最新状态，及时发现并处理潜在的安全隐患，确保网络的安全运行。
二、光传输网络的故障处理1. 分析故障类型和范围当光传输网络发生故障时，第一步是分析故障的类型和范围，确定故障点所在，以便于有针对性地进行故障处理工作。
可以通过网络监测系统和故障报警系统来获取故障信息，并进行分析处理。
2. 进行故障排除针对不同类型的故障，需要采取不同的排除措施。
移动通信铁塔日常维护细则移动通信铁塔日常维护细则1. 引言移动通信铁塔是通信运营商网络的重要组成部分，为保障网络的稳定运行，需要进行日常维护。
本文档旨在规范移动通信铁塔的日常维护工作，确保设备的正常运行，提高通信网络的稳定性和可靠性。
2. 维护人员移动通信铁塔的日常维护由经过专业培训的维护人员负责。
维护人员要熟悉铁塔的各个部件和设备，了解其使用规范和维护要求，具备解决常见问题和应急情况的能力。
3. 维护周期移动通信铁塔的日常维护应按照固定周期进行，以确保设备的正常运行和运维需求的满足。
维护周期可根据铁塔的具体情况和设备的特点确定，通常建议每月进行一次全面维护，每周进行一次常规巡检。
4. 日常巡检维护事项4.1 清洁维护移动通信铁塔的各个部件和设备需定期清洁，包括铁塔外壳、机房内部设备等。
清洁包括除尘、除湿、去污等操作，可使用合适的工具和清洁剂进行清洁。
维护人员需注意安全，防止误操作导致设备损坏或人身伤害。
4.2 系统运行维护移动通信铁塔的系统需要定期监测和维护，包括基站设备、天线系统、传输系统等。
维护人员应检查设备的运行状态、软硬件版本、连接状态等，确保设备正常工作。
对于异常情况或故障，应及时处理和报告相关部门。
4.3 安全维护移动通信铁塔的安全维护是日常维护的重要内容。
维护人员应加强对铁塔的安全防护，确保设备和数据的安全。
同时，应定期检查铁塔周边环境，如围墙、门禁、监控等设备的运行情况，及时发现问题并进行处理。
4.4 故障排除和应急处理移动通信铁塔的日常维护中，可能会遇到故障和应急情况。
维护人员应具备快速排除故障和处理应急情况的能力。
在遇到故障时，应按照相关流程进行排查和修复，对于无法解决的问题，及时向上级汇报。
5. 维护记录与报告移动通信铁塔的日常维护工作应做好记录与报告。
维护人员需详细记录每次维护的内容、时间、问题及解决情况等信息，并进行归档保存。
定期向上级提交维护报告，总结维护工作的情况，提出改进建议。
光传输网络的一般性维护及故障处理光传输网络是一种基于光纤通信技术的传输网络，它具有高带宽、低延迟以及抗干扰能力强的优点，因此在现代通信领域得到了广泛的应用。
光传输网络在使用过程中可能会出现各种各样的故障，因此需要进行一般性的维护及故障处理。
一般性维护包括定期的巡检工作和保养工作。
巡检工作主要包括对光传输设备、光纤和传输线路的检查，包括检查设备的连接状态、光纤的连接质量以及传输线路的通畅情况等。
保养工作主要是对设备进行清洁和检修，包括设备的外观清洁、内部灰尘的清理以及连接器的清洁等。
故障处理是对光传输网络出现故障时的处理方法。
首先需要进行故障诊断，通过检查设备的指示灯和告警信息，确定故障的范围和位置，并进行初步的排查。
如果排查不出问题，还可以使用专门的设备进行故障定位，比如OTDR（光时域反射仪）等。
确定故障后，需要快速采取措施进行修复。
修复方法主要有替换故障设备、更换光纤连接器或进行光纤熔接等。
在维护及故障处理过程中，需要注意的是保护光纤不受机械损伤、尽量避免弯曲和拉伸，并保持连接点的清洁和干燥。
在进行光纤连接时，应采取适当的动作和技巧，比如使用尖柱式连接器和合适的工具，以确保连接的质量和可靠性。
由于光传输网络具有较高的频谱容量和传输速率，因此还需要进行定期的性能测试和优化。
性能测试可以通过发送正常的数据包，检查接收端的信号强度和误码率等指标来评估网络的性能。
对于性能不佳的情况，可以采取相应的优化措施，比如调整光纤长度、增加光放大器或调整设备的参数等。
光传输网络的一般性维护及故障处理是确保网络正常运行的重要工作。
通过定期的巡检和保养，及时的故障处理以及性能测试和优化，可以有效提高光传输网络的可靠性和性能，满足用户的通信需求。
中国移动网络运行维护规程目录第一章总则 (3)第二章维护组织 (5)第一节维护组织机构及职责 (5)第二节与其它运营商间的责任划分 (7)第三节通信网与其它支撑系统、客服系统等间的责任划分 (7)第三章基础维护工作管理要求 (9)第一节值班与交接班要求 (9)第二节维护作业计划 (9)第三节技术档案和资料管理 (10)第四节仪表和工具设备管理 (10)第五节备品、备件和材料管理 (11)第六节请示报告制度 (12)第七节测试要求 (12)第八节割接与验收 (13)第九节数据备份要求 (13)第十节应急方案制定及演练 (13)第十一节维护支撑手段 (14)第四章设备管理 (15)第五章软件管理 (16)第六章局数据管理 (18)第七章故障管理 (19)第八章投诉管理 (21)第九章网络资源管理 (22)第十章质量管理 (23)第十一章优化管理 (24)第十二章安全管理 (25)第十三章机房管理 (26)编制说明 (29)第一章总则第一条为加强中国移动网络运行维护管理，保障中国移动网络及各项业务高效安全运行和稳定协调发展，特制定本规程。
第二条本规程适用于中国移动各种网络、系统及其承载的各种业务，网络支撑手段，各种配套设备等。
第三条本规程是整个维护规程体系的总纲，是中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作的依据，并以此为依据制定各种维护管理规定，用于开展具体的维护工作。
维护规程体系中维护管理规定分为网络/系统纬度和业务纬度。
网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于保障网络/系统的安全稳定运行。
业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于从用户感知的角度提高端到端业务质量。
专项管理办法一般是跨专业、跨业务针对特定工作的专项管理要求，或者是某个专业需要特别强调的管理要求。
第四条中国移动网络运行维护规程的体系架构，图示：中国移动网络运行维护规程中国移动GSM 网维护管理规定中国移动光传送网维护管理规定中国移动软交换网维护管理规定中国移动IP承载网维护管理规定……中国移动短信业务维护管理规定中国移动彩信业务维护管理规定中国移动飞信业务维护管理规定中国移动手机报业务维护管理规定……各网络、系统维护管理规定各业务维护管理规定专项管理办法，如设备入网管理办法、软件管理办法、局数据管理办法、IP地址管理办法、域名管理办法中国移动维护规程体系第五条本规程的解释和修改权属于中国移动通信有限公司网络部。
中国移动省际干线传送网维护管理规定（2016版）中国移动通信有限公司二零一六年七月目录第一章总则 (5)第二章组织和职责 (6)第一节组织架构 (6)第二节职责 (6)第三章日常维护工作管理 (9)第一节机房运行维护 (9)第二节设备运行维护 (10)第三节光缆线路日常维护管理 (13)第四节网管日常维护管理 (14)第五节网管告警清理 (15)第六节应急演练 (16)第四章故障管理 (17)第一节故障处理流程 (17)第二节省公司故障处理配合 (20)第三节故障处理协调 (22)第五章割接管理 (23)第一节割接申请 (23)第二节割接方案制定 (26)第三节割接审批 (26)第四节割接实施 (27)第五节割接反馈 (31)第六章资源管理 (33)第一节电路调度 (33)第二节备波调度 (37)第三节机房设备搬迁 (38)第四节网元入网/退网 (38)第五节空间资源标准化 (39)第七章质量考核 (44)第一节EM质量考核 (44)第二节省公司质量考核 (45)第一章总则第一条中国移动光传送网是中国移动通信网的基础网络。
省际干线传送网是整个中国移动光传送网的省际部分，主要由五部分组成：光缆线路、波分设备、SDH/PTN设备、网管系统及配套设备。
为了贯彻《中国移动光传送网维护管理规定》，特制定《中国移动省际干线传送网维护管理规定》（以下简称《规定》）。
两者都是光传送网维护管理工作应执行的法规性文件。
第二条省际干线光传送网运行维护管理的目标是：1.集中监控、集中维护、集中管理；2.简化事务处理流程，提高工作效率；3.集中的端到端电路调度；4.提高网络资源利用率；5.确保网络的可靠性和可用性。
第三条省际干线光传送网运行维护管理的基本任务是：1.保证省际干线稳定、高效、安全地运行，完成省际干线各项服务质量指标和满足各项技术指标；2.合理调配网络资源，在保证通信质量的前提下，最大限度地提高网络利用率；3.做好各项日常维护工作和网络割接工作，规范的工作记录和故障处理报告；4.建立、建全完整的网络基础资料和技术资料档案。
中国移动江苏公司CM-IMS网络维护实施细则（试行）V1.0.0中国移动通信集团江苏有限公司二零一一年二月目录第一章总则 (5)第二章维护组织 (6)第一节维护组织机构及职责 (6)第二节网络/系统间的责任划分 (10)第三章CM-IMS核心网络 (16)第一节日常维护和管理 (16)第二节资源管理 (19)第三节软件版本和补丁管理 (20)第四节局数据管理 (20)第五节质量管理 (21)第六节故障管理 (22)第四章CM-IMS接入设备 (24)第一节日常维护和管理 (24)第二节资源管理 (27)第三节软件版本和补丁管理 (27)第四节局数据管理 (28)第五节系统备份 (28)第六节质量管理 ............................................................................................ 错误！未定义书签。
第七节故障管理 (28)第五章CM-IMS业务平台 (30)第一节日常维护和管理 (30)第二节软件版本和补丁管理 (32)第三节故障管理 (33)第四节质量管理 (35)第六章CM-IMS业务维护 (36)第一节日常维护工作 (36)第二节业务优化 (38)第三节用户投诉处理 (38)第四节质量管理 ............................................................................................ 错误！未定义书签。
第七章CM-IMS数通设备 (39)第一节日常维护工作 ................................................................................... 错误！未定义书签。
第二节软件管理 ............................................................................................ 错误！未定义书签。
重点：1、二干业务电路等效16个STM-1及以上不可超过60分钟。
重要细节:1、传送网由传输设备和光缆线路两部分组成，是移动通信网基础设施的主要组成部分。
2、传送网格局分层原则分为：省际骨干传送网（一干）、省内骨干传送网（二干）、城域传送网（包括直埋光缆、管道光缆、架空光缆）。
3、网管细则制定原因：规范传送网的维护管理，合理、可靠、安全、高效地组织、管理光传送网，提高传送网的服务质量，提高维护队伍整体素质和水平。
4、传送网传输设备包括：SDH系统、WDM/OTN系统、PTN系统、PON系统、网管系统等；传送网光缆线路包括：光缆、附属设备。
5、”集中化管理属地化维护“-> 传输网络维护管理组织架构由”省- 市“两级优化调整到”省- 市- 县“三级。
6、省公司网络部职责：a、中国移动云南公司传送网的资源管理按照：统一领导、分级管理、分级负责”谁维护网络，谁对网络资源数据负责“的原则，在省公司统一领导下每个分公司负责各自管辖范围内传送网的资源数据的维护管理工作。
b、制定二干网络结构、路由原则和省内业务的网络实施方案。
c、负责组织本省所辖一干和二干工程的随工、验收、测试等工作。
省公司网管中心：a、在总部和网络部的指导下，负责做好本省传送网的集中监控。
负责对传送网7*24小时实时监控和及时派单工作，并负责协调相关地市查找和处理故障。
b、落实”包机包线责任制“，将干线传送网的维护管理划分到具体维护人员，开展精细化维护管理工作。
c、负责对全省传送网进行定期集中巡检、发现问题、督办解决并提供必要的技术支持。
负责采集全省传送网运行管理指标数据、对全省传送网运行质量进行定期分析、考核管理。
负责全省传送网软件的统一管理。
d、负责一、二干省级核心节点机房传输设备的维护管理和故障处理。
e、负责分析二干的网络运行质量。
f、配合网络部完成本省所辖一干、二干工程的随工、验收、测试等工作。
地市网络部职责：a、落实”包机包线责任制“，将干线及城域传送网的维护管理划分到具体维护人员，开展精细化维护管理工作。
光传输网络的一般性维护及故障处理光传输网络是现代通信网络的重要组成部分，它通过光信号的传输和处理实现高速、高带宽的信息传输服务。
然而，由于其高度复杂的网络结构和设备配置，光传输网络在运行过程中可能会出现各种故障和问题，这些故障和问题对网络的正常运行和服务质量都会产生不利影响。
因此，对光传输网络进行常规的维护和故障处理非常重要，以下是一些光传输网络的维护和故障处理的一般性经验和建议。
1. 维护网络设备和设施：光传输网络中的设备和设施包括光纤、光放大器、光开关、光路复用器等等，这些设备和设施是网络正常运行的基础。
因此，要确保它们处于良好的工作状态，需要定期进行检查和维护。
例如，对于光纤，可以定期检查光纤端面的清洁度，避免灰尘和污物对光传输的影响；对于光放大器，需要检查其工作温度和光功率等参数，确保其处于正常工作范围内；对于光开关和光路复用器，需要检查其各项指标的性能和稳定性，避免开关异常或者信号丢失等问题。
2.监测网络质量和性能：光传输网络的质量和性能直接影响网络服务的质量和可靠性。
因此，需要对网络进行实时监测和检测，以及定期进行性能测试和评估。
例如，可以通过OTDR光时域反射仪对网络的光纤进行检测和分析，了解其传输损耗、端面接触情况等参数；通过光功率计对光各个节点的输出功率进行测试和分析；通过网络质量管理系统对网络的带宽、延迟、丢包率等性能指标进行实时监测和分析。
这些数据的收集和分析可以有效地帮助发现网络故障和问题，提升网络的可靠性和服务质量。
3.预防和解决网络故障：光传输网络可能会因为多种原因出现故障，例如光纤折断、光路复用器故障、光放大器失灵等等。
对于这些问题，需要采取相应的预防和解决措施。
例如，针对光纤折断等物理故障，可以通过备用光纤、备用接口等方式进行恢复和漫游；针对光路复用器故障等逻辑故障，可以通过hardware HA方式进行处理和修复。
此外，需要在工作中积累定位故障的经验，对常见的故障进行分析和总结，为解决类似问题提供参考和借鉴。
长途光缆线路及管道代理维护规定第一章总则第1条移动通信光缆线路是传送网重要组成部分。
光传送网具有全程全网联合作业的特点，维护管理人员必须牢固树立“质量第一、为用户服务”的管理理念，加强全网观念，服从业务领导，全网密切配合，做好本职各全程维护管理工作。
第2条光缆线路的维护工作应贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，做到精心维护、科学管理。
光缆线路维护和管理工作的基本任务是：1、线路维护人员应保持线路设备完整良好及正常运行，传输性能符合维护指标要求；2、障碍发生时通过设备维护人员通知或线路维护人员自己发现应能迅速准确地判断和排除故障，尽力缩短障碍历时；3、日常维护应勤巡视、及时排除障碍隐患；4、始终保持线路设备清洁和良好的工作环境，延长使用年限；5、在保证通信质量的前提下，节省维护费用；6、做好技术档案资料的管理，保证技术档案资料完备、正确并能及时更新。
第3条本规程规范了代维光缆线路及管道的维护内容、维护周期及维护指标。
第4条本规程的解释权和修改权属于中国移动通信集团公司。
第二章线路维护职责第5条维护人员必须掌握移动长途光缆线路的网络路由状况，定期检查长途光缆线路系统的质量情况，发现薄弱环节及时采取措施解决。
第6条组织好长途干线网线路系统的预检预修、积极主动采取有效措施消除隐患，保持长途光缆线路设备的完整、良好；应加强与气象、水文等部门的联系，掌握各方面的变化趋势，及时采取预防措施。
第7条线路维护应加强与设备维护的协作配合。
线路与设备维护双方按需召开机线联系会议，共同做好移动传送网的维护工作。
第8条当长途光缆线路发生障碍时，应组织人员尽快赶到现场处理和恢复通信，并及时与设备维护人员沟通事故处理进展情况。
第9条线路维护人员应根据以往事故积累的经验，制定有关技术安全措施，全网组织贯彻落实。
确保移动干线网络的稳定可靠、安全畅通。
第10条光缆线路维护与传输设备维护的责任界限划分如下：1、光缆线路以进入传输机房的第一个连接器（ODF）为界，连接器(ODF)及其以内的维护属于传输设备维护，连接器（ODF）以外的维护属于光缆线路维护。
通信行业光传输网络维护方案第一章光传输网络概述 (2)1.1 光传输网络基本概念 (2)1.2 光传输网络组成结构 (3)2.1 光源 (3)2.2 光纤 (3)2.3 光放大器 (3)2.4 光中继器 (3)2.5 光网络节点 (3)2.6 网络管理系统 (3)2.7 业务接入设备 (3)第二章光传输网络维护策略 (4)2.1 维护目标与原则 (4)2.1.1 维护目标 (4)2.1.2 维护原则 (4)2.2 维护工作分类 (4)2.3 维护流程与组织 (4)2.3.1 维护流程 (4)2.3.2 维护组织 (5)第三章设备维护与管理 (5)3.1 设备维护内容 (5)3.1.1 维护对象 (5)3.1.2 维护内容 (5)3.2 设备功能监测 (5)3.2.1 监测方法 (6)3.2.2 监测内容 (6)3.3 设备故障处理 (6)3.3.1 故障分类 (6)3.3.2 故障处理流程 (6)3.3.3 故障处理措施 (6)第四章线路维护与管理 (6)4.1 线路维护内容 (7)4.2 线路功能监测 (7)4.3 线路故障处理 (7)第五章光传输网络功能监测 (8)5.1 功能监测指标 (8)5.2 监测系统构建 (8)5.3 监测数据分析 (9)第六章光传输网络安全防护 (9)6.1 安全风险分析 (9)6.1.1 物理安全风险 (9)6.1.2 数据安全风险 (10)6.2 安全防护措施 (10)6.2.1 物理安全防护 (10)6.2.2 数据安全防护 (10)6.2.3 安全管理 (10)6.3 安全事件处理 (11)6.3.1 事件分类 (11)6.3.2 事件处理流程 (11)第七章光传输网络故障处理 (11)7.1 故障分类与等级 (11)7.2 故障处理流程 (12)7.3 故障处理方法 (12)第八章光传输网络优化与升级 (13)8.1 网络优化策略 (13)8.1.1 网络结构优化 (13)8.1.2 网络设备优化 (13)8.1.3 网络传输优化 (13)8.2 网络升级实施 (13)8.2.1 设备更新与升级 (13)8.2.2 网络架构调整 (13)8.2.3 技术创新与应用 (14)8.3 网络优化与升级效果评估 (14)8.3.1 网络功能评估 (14)8.3.2 网络稳定性评估 (14)8.3.3 网络经济效益评估 (14)第九章光传输网络维护团队建设 (14)9.1 维护团队组织结构 (14)9.2 人员培训与考核 (15)9.3 团队协作与沟通 (15)第十章光传输网络维护项目管理 (15)10.1 维护项目策划 (15)10.2 维护项目实施 (16)10.3 维护项目评估与总结 (16)第一章光传输网络概述1.1 光传输网络基本概念光传输网络是一种以光信号为传输媒介，通过光纤作为传输介质进行信息传输的网络系统。
中国移动骨干光传送网EM日常维护细则（试行）中国移动通信有限公司网络部二〇〇八年七月内部修改记录目录第一章总则（4）第二章EM职责与工作内容（5）第三章EM日常维护工作细则（7）附表1：传输系统EM设置地点-------------------------（21）附表2：东部、西部、东北部区域包括的省公司----------（21）附表3：故障级别定义--------------------------------（21）附表4：网管系统日常维护项目和周期------------------（21）附表5：告警、故障定义------------------------------（22）附图1：传输系统配置调整流程----------------------（23）附图2：主备用网管服务器切换流程------------------（24）附图3：主备用EM职能切换流程-----------------------（25）第一章总则第1条中国移动省际骨干光传送网（以下简称骨干光传送网）是中国移动通信网的基础网络。
骨干光传送网是中国移动光传送网的省际部分，主要由五部分组成：光缆线路、波分设备、SDH设备、网管系统及配套设备。
目前，对于骨干光传送网的管理、监控和维护工作分别分布在集团、区域网元管理（以下简称EM）、省公司三个层面。
随着传送网的发展，网络架构日益复杂，维护模式逐步向集中化演进，为了给传输网集中化维护做好制度准备，使EM的工作向着精细化、规范化、标准化的方向迈进，集团网络部在《中国移动传送网维护规程》和《中国移动光传送网一级干线维护管理规定》的基础上，特制订本维护细则。
第2条本细则的适用范围：本细则适用于骨干光传送网各主备用EM,包括北京、西安、沈阳、上海、武汉和广州；其他各省参照本细则配合EM的工作。
第3条本细则由中国移动通信有限公司网络部提出并归口。
本细则由中国移动通信集团北京公司起草。
光传输网络的一般性维护及故障处理光传输网络是现代通信网络中非常重要的一部分，它承载着大量的数据传输任务。
为了保证光传输网络的稳定运行，必须进行一般性维护及故障处理，以保障网络的可靠性和稳定性。
本文将就光传输网络的一般性维护及故障处理进行介绍。
一、光传输网络的一般性维护1. 定期检查光纤及光缆光纤及光缆是光传输网络中最基本的组成部分，因此其正常运行对于网络的稳定性至关重要。
定期检查光纤及光缆的连接情况、损坏情况和衰减情况，及时发现并修复问题，以保证信号的顺畅传输。
2. 清洁光纤接口光纤接口的清洁是保证光信号传输质量的关键。
长时间未清洁的光纤接口会积累大量的尘埃、污垢和杂质，导致信号传输质量下降甚至中断。
定期清洁光纤接口是非常必要的一项维护工作。
3. 定期进行性能监测和分析通过对光传输设备的性能进行监测和分析，可以及时发现设备的工作状态是否正常，以及是否存在隐患。
通过这些数据，可以对设备进行调整和优化，以确保网络的稳定性。
4. 更新和升级设备随着科技的不断发展，光传输网络的设备也需要不断更新和升级，以应对日益增长的数据传输需求。
定期进行设备的更新和升级，可以提高网络的运行效率和安全性，为网络的发展提供更好的支持。
5. 定期进行备份和恢复光传输网络中的重要数据和配置信息需要进行定期的备份和恢复操作，以防止数据丢失和配置错误导致的故障。
备份和恢复操作的频率取决于网络的使用情况和重要性，但是一般来说，每周至少进行一次备份是比较合理的。
二、光传输网络的故障处理1. 故障的定位和分类当光传输网络出现故障时，首先需要迅速对故障进行定位和分类。
通过分析故障的具体表现和现象，可以快速锁定故障的范围和影响，为后续的处理工作提供重要依据。
2. 故障的排查和修复针对已经定位和分类的故障，需要进行详细的排查和修复工作。
根据故障的具体情况，可以采取不同的排查手段和修复方法，包括检查连接线路、更换设备和调整配置等。
只有迅速有效地排查和修复故障，才能尽快恢复光传输网络的正常运行。
光传输设备日常维护措施光传输系统的维护，包括光缆设备、电源、配线架等附属设备的维护。
具体要求如下：（1）保证设备工作条件，包括供电条件、环境条件等。
传输设备工作的直流电压为-48V±20%，允许的电压范围是-38.4V～-57.6V。
这些是保证设备寿命、降低故障率的重要前提。
一般电力系统光传输机房环境主要考虑的是温度过高，夏日需加空调降温。
（2）现代通信设备往往不需再做那些日常繁琐的调整测试工作，如日测试、月测试、季度测试等。
同时传输网管上可以读出设备的收、发光等各项指标，因此通常采用集中维护方式，成立维护中心，将维护人员和必要的维护仪表集中在局端主要站，设备少的站不设日常值班人员，避免人为造成故障。
（3）对系统故障进行判断和处理，根据故障现象和告警指示，利用网管及监控系统进行故障定位，找出故障原因，在最短时间内排除故障。
（4）检查设备和处理故障时要特别注意不能带电插拔机盘和防静电。
插拔机盘一定要先关断电源，工作时要养成戴防静电手钧的习惯。
（5）设备电路故障处理的主要方法是更换故障插件/插盘。
有可能的条件下尽量备留些易损易坏的插件/插盘。
由于机盘集成度高、装配密集、导线细，多数情况下我们不能自行修复，否则很可能会造成机盘整盘报废性损伤。
找出故障盘后应及时和生产厂家联系，返厂修理。
（6）光纤不允许小角度弯折，光连接器不能经常打开。
（7）要充分发挥网络管理系统的作用。
现代通信系统都有比较完善的网络管理功能，它能在不中断业务的情况下监测实时性指标，可进行故障监侧、故障类型判定及故障定位等，网管监控系统和本地维护终端用的计算机是专用设备，禁止挪用，以免病毒侵害。
中国移动通信光传送网维护管理规程中国移动通信集团公司二○○二年十月目录第一章总则第二章管理和维护组织第一节维护和管理机构的职责第二节各级维护和管理职能部门的关系第三节维护责任的划分第三章维护和管理工作制度第一节岗位责任制第二节值班和交接班制第三节技术档案和资料管理第四节装备、设备、备盘、备件、仪表和工具管理制度第五节随工和验收制度第六节重大阻断报告制第四章传输线路的维护第一节通则第二节线路维护的职责第三节线路维护内容第四节长途线路主要技术维护指标及要求第五节障碍处理和程序第五章SDH传送网的维护第一节通则第二节SDH再生段和复用段第三节通道第四节传送网同步与定时第五节障碍处理第六节定期测试第七节光接口第八节辅助系统第六章WDM传输系统的维护第一节通则第二节光放大器站第三节WDM系统终端站第四节光通道、级联的光通道第五节OADM站第六节系统性能测试第七节故障处理第七章传送网资源管理第一节通则第二节通道管理第八章网管系统的维护第一节通则第二节网管系统的设置第三节网管硬件维护第四节网管软件和数据维护第五节网管系统维护网络的要求第九章障碍处理流程第十章传送网其它设备的维护第十一章质量管理第一节通则第二节质量监督检查第三节质量统计分析和考核评定第十二章机房管理和安全保密附录A 中国移动光传送网组织结构职能描述附录B VC-N投入业务性能指标附录C WDM系统光接口指标第一章总则第1条移动通信光传送网是由长途、本地光缆及传输设备等组成，是移动通信网基础设施的主要组成部分。
光传送网具有全程全网联合作业的特点，维护管理人员必须牢固树立“质量第一、为用户服务”的思想，加强全局观念，服从业务领导，密切配合，做好本单位和全程维护管理工作。
第2条中国移动光传送网的维护和管理总体考虑是要实现网络的集中监控、集中维护、集中管理，自动的端到端电路调度和SDH层的网络自愈功能。
第3条光传送网维护管理的基本任务光传送网维护管理包括管理和维护两部分，二者性质不同，但相互有关。
光传输网的维护4.1 机房环境通信设备是精密电子设备，只有在具备适当的温度、湿度以及良好的防尘、防静电、防水的环境下，才能长期稳定地工作。
这就要求在放置传输设备的通信机房里，不但应装备保持机房温度和湿度的设备，如空调、加湿器等，还应具有合理的防尘、防水和防静电设施以及可靠的接地设施。
根据《铁通公司标准化机房及标准化线路区段的标准及要求》，有人值守的一类、二类机房温度要求为：23℃±5℃，相对湿度范围为：30﹪－70﹪；有人值守的三类机房温度要求为：25℃±5℃，相对湿度范围为：30﹪－80﹪；无人值守机房温度要求为：15℃－35℃，相对湿度范围为：20﹪－80﹪。
各类机房必须配备温、湿度表，以随时监测机房的温、湿度状况。
设备正常工作时，要求保持风扇正常运转。
擅自关闭风扇会引起设备温度升高，导致设备工作异常，并可能因此损坏单板。
不要在设备子架上通风口处放置杂物，还应每月定时清理风扇的防尘网。
直流配电系统应具有断电保护措施，通常应配置蓄电池。
为了防止长时间停电，还应配置柴油发电机作为交流电的备用电源。
4.2 日常维护4.2.1 运行环境与设备指示检查维护人员应定时巡视机房，进行运行环境与设备指示的检查。
有人值守机房需每天定时查看温度、湿度表及空调运行状态，确保空调运行正常，温、湿度达标。
将手放于子架通风口处，检查风量，同时检查设备温度。
如果温度高且风量小，应从以下几方面找原因：●子架的上隔板上是否放置了影响设备通风的杂物，如果有杂物应该清除；●防尘网上是否积灰过多，需清洗防尘网；●是否风机盒本身问题，应该更换风机盒；●是否风机盒到工作子架的电源接口接触不好，导致到风机盒馈电中断，应该检查电源插座是否有电压输出，若没有电压的话可能需要更换子架。
维护人员需熟悉各种设备指示灯所代表的不同意义，每天定时查看告警指示灯状态，据此来初步判断设备是否正常工作。
首先从整体上观察设备是否有告警，可通过观察机柜的告警指示灯来获得。
中国移动骨干光传送网EM日常维护细则（试行）中国移动通信有限公司网络部二〇〇八年七月内部修改记录目录第一章总则（4）第二章EM职责与工作内容（5）第三章EM日常维护工作细则（7）附表1：传输系统EM设置地点-------------------------（21）附表2：东部、西部、东北部区域包括的省公司----------（21）附表3：故障级别定义--------------------------------（21）附表4：网管系统日常维护项目和周期------------------（21）附表5：告警、故障定义------------------------------（22）附图1：传输系统配置调整流程----------------------（23）附图2：主备用网管服务器切换流程------------------（24）附图3：主备用EM职能切换流程-----------------------（25）第一章总则第1条中国移动省际骨干光传送网（以下简称骨干光传送网）是中国移动通信网的基础网络。
骨干光传送网是中国移动光传送网的省际部分，主要由五部分组成：光缆线路、波分设备、SDH设备、网管系统及配套设备。
目前，对于骨干光传送网的管理、监控和维护工作分别分布在集团、区域网元管理（以下简称EM）、省公司三个层面。
随着传送网的发展，网络架构日益复杂，维护模式逐步向集中化演进，为了给传输网集中化维护做好制度准备，使EM的工作向着精细化、规范化、标准化的方向迈进，集团网络部在《中国移动传送网维护规程》和《中国移动光传送网一级干线维护管理规定》的基础上，特制订本维护细则。
第2条本细则的适用范围：本细则适用于骨干光传送网各主备用EM,包括北京、西安、沈阳、上海、武汉和广州；其他各省参照本细则配合EM的工作。
第3条本细则由中国移动通信有限公司网络部提出并归口。
本细则由中国移动通信集团北京公司起草。
本细则自发布之日起实施，解释和修改权归中国移动通信有限公司网络部。
第二章EM职责与工作内容第4条骨干光传送网EM（以下简称EM）的主要职责1.接受集团网络部的统一领导，贯彻执行集团网络部下发的干线传送网络维护规定和技术要求，完成集团下达的各项任务，并及时汇总反馈集团。
2.在集团网络部的授权下，由主用EM对所辖的网络实施监控及维护工作。
3.从全程全网的角度，协调EM之间以及EM与省公司之间顺畅沟通、高效合作、互为支持，保障传送网络的稳定运行。
4.备用EM必须具备随时承担主用EM职责的能力，备用EM 在主备用EM职能切换后，承担原主用EM的职责。
第5条EM的工作EM的工作包括网络监控、网络维护、网管系统维护和其他工作四大类，主要内容如下表：表5.1 骨干传送网EM主要工作内容第6条EM监管的对象EM监管的对象包括EM所辖传送网络的光缆线路、波分设备、SDH设备、网管系统及配套设备。
第7条EM管理区域的划分根据一干传送网现状，EM的管理区域划分为东部、西部和东北部三大区域。
其中波分层面在北京、西安和沈阳设置了主用EM；SDH层面在北京、上海、西安和沈阳设置了主用EM。
各区域EM 的具体设置地点参见附表1，东部、西部和东北部三大区域包括的省公司参见附表2。
第三章EM日常维护工作细则第8条网络实时监控网络实时监控指EM采取定时巡视和告警声光提示相结合的方式，通过网管对所辖网络进行7×24小时实时监控。
监控内容包括告警、性能事件和异常事件。
EM须设置专用电话，并保持电话畅通，以接收省公司申告。
第9条故障预处理故障预处理指当发现告警、异常、或收到申告时，EM通过网管进行故障分析定位，并采取复位等措施以消除软件故障，以及采取关断激光器等措施以避免故障规模扩大或故障连锁反应等。
具体操作如下：1.判断是否传输故障，如是传输故障则对故障位置进行预判断、分析和定位；如果不是传输故障，则清理告警并反馈申告人。
2.对于通过软件处理可以清除的故障，EM应通过软件复位、重启主机、调整可调衰耗等方法对故障进行初步处理；对于通过软件处理仍不能清除的故障，由省公司协助EM定位故障。
3.对于需要预处理之后才能进行下一步故障处理的，EM应及时采取关断激光器、数据备份等措施以配合省公司故障处理，如关闭拉曼放大器才能进行光路测试维护、数据备份后才能更换主控盘等。
4.对于EM定位故障时需要技术支援的，由EM向集团提出技术支援申请。
第10条故障派单故障派单指EM定位故障后，向相关省公司派发故障工单，并电话通知其干线维护集中受理点处理故障。
故障派单有以下要求：1.派单时限EM应在确认故障性质和定位故障点后，向相关省公司派发故障工单，并电话通知。
所有故障派单时限要求为30分钟，紧急故障时先直接通过电话通知相关省公司启动查障、排障工作。
对于2.5G及以上速率电路中断的故障须在15分钟内以电话方式将故障现象和业务影响范围上报集团网络部。
2.派单级别EM应根据故障级别派发相应级别的故障工单，故障级别包括紧急、主要、次要和一般四个级别，定义详见附表3。
需要特别指出的是：对2M级别的故障，EM不需要派发故障工单，该级别的故障由各省自行处理。
3.派单内容故障工单的内容要求清晰、准确、完整。
（1）“必填项”包括EM联系方式、回复须带附件（是）、故障专业、故障设备类型、故障发生时间、故障发生地点、是否影响业务、影响业务时间、故障设备名称、故障设备厂商。
（2）“主题”要求写明故障所在的省份和所属的网管系统。
（3）“故障描述”要求写明与故障相关设备的网管标识和网管告警名称。
（4）“初步处理情况”要求写明EM在故障预处理和定位中完成的工作和处理建议。
4.多省派单多省派单是相对于单个省派单而言的，指的是在同一故障处理中向2个或2个以上省公司派发故障工单的操作。
对于以下几种情况，应进行多省派单：（1）由于传输网管限制，EM可能不能准确定位故障点，为了保证故障处理效率，EM可以向可能存在故障的多个省派单，但原则上不应超过两个省。
（2）故障处理中及故障处理后发现故障定位有误，故障点可能涉及其它未派单省，EM应向其补派故障工单，工单名称统一要求为：补派：请××省进行故障处理，并注明最初所派工单号。
（3）故障处理中需要其它未派单省配合（比如倒波要求非故障省配合），EM应向其补派操作任务工单，工单名称统一要求为：请××省配合××省进行故障处理。
5.跨EM管理域故障的派单跨EM管理域故障的派单指某一故障可能跨多个EM管理域情况下，EM派发故障工单的情况。
故障发起EM应和其它相关EM电话沟通是否是由对端EM所辖网络故障导致。
具体要求如下：（1）若故障能准确定位，由故障网络所属的EM向故障省派发工单。
（2）若故障不能准确定位，由可能涉及的北京、西安、沈阳、上海、武汉、广州EM的先后顺序牵头定位故障，派发工单。
（3）如果EM不能对故障定位达成共识，由牵头EM负责以电话方式上报集团网络部，由集团统一协调处理。
（4）原则上EM不向非所辖网络省公司和其他EM派单。
第11条故障督办故障督办是指EM在紧急故障情况下，通过电话方式向省公司询问故障处理进展和业务影响情况，督促省公司加快故障处理速度。
第12条故障闭环管理故障闭环管理是EM对故障工单回单内容进行质检、评定的过程，包括确认故障处理结果、故障处理完成时间、业务影响范围，以及确定归档满意度。
在闭环管理前，EM应判断故障是否结束，以进行不同的处理：1.故障结束是指网络和设备恢复到正常运行状态，业务恢复正常，相应告警结束、系统倒换结束、无误码，以及设备收发光功率与正常值相比偏差不超过2dB等，倒波成功；故障未结束是指原有告警仍在或闪告、有相关新告警产生、系统倒换未结束、误码继续上升、收发光功率与正常值偏差超过2dB、业务中断未恢复等。
2.如果确认故障未结束，EM应在30分钟内电话通知相关省公司继续处理，并将工单退回。
3.如果确认故障已结束，EM应对故障工单回单内容进行质检、评定。
EM应检查省公司回单中对于故障原因、处理经过和故障处理完成时间、业务影响范围等的描述是否清楚、完整，对于不合格的回单，EM应将工单退回省公司重新填报。
EM确认回单无误后应进行故障工单评定，然后记录、归档。
在工单评定中，EM应从“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”和“很不满意”选项中慎重选择。
如有不满意的情况，EM 须填写不满意的详细原因，并向省公司退单。
EM对故障工单评定的具体要求是：1.“问题消除时间”、“故障省份”和“故障城市”填写准确。
2.“处理记录”填写详细、完整。
3.“问题原因”、“故障诊断”和“解决措施”填写完整、符合实际。
4.附件表格填写清楚、完整，不能有缺失，如非本省故障，不清楚项目应填写“无”。
参考附件如下：回复工单模板.xls第13条网管告警处理网管告警处理指EM对网管告警进行确认、清除、屏蔽、反转等操作。
EM应和相关省公司共同判断告警是否为传输故障，确认是传输故障，EM应对告警进行处理；确认不是传输故障，EM应对告警进行反转、屏蔽或对设备端口添加标签。
具体操作遵循以下几点：1.由于故障复杂或备盘返修未回等原因而不能在30天内清除的告警，EM应将告警屏蔽或反转，并上报集团网络部。
2.由于工程施工等原因产生的对现网业务无影响的告警，由EM 提请集团网络部，由集团网络部敦促工程部门对告警进行处理，并将相关告警端口添加标识。
3.由于业务部门在15天内未将业务接入传输端口而导致的告警，在故障回复工单中由省公司向EM发起电路告警反转或屏蔽申请。
业务部门接入已屏蔽告警的设备端口，由省公司以任务工单形式向EM提出解屏蔽申请。
4.需要特别指出的是，EM不对2M级别的告警进行处理，而由省公司负责处理，处理要求同上。
第14条网络运行情况上报网络运行情况上报指EM向集团网络部上报网络故障和割接情况。
网络运行情况上报分为以下两种：1.日常上报：EM负责在每月第2个工作日前将所辖网络运行情况月报以工单形式上报集团网络部。
内容包括网络故障、割接汇总等。
2.特殊上报：对于超出EM职责权限的问题，EM应在30分钟内以电话方式向集团网络部负责人报告并获得相应处理指示或授权。
例如省公司提出更改网管用户权限，更改割接时间等。
第15条备波调度和管理备波调度和管理指EM对备波使用情况进行统计，在故障发生时进行合理的调度。
EM进行备波调度和管理时遵循以下几点：1.备波调度的技术原则是：EM跟据同厂家波长转换器接口收光宽谱和异厂家客户侧互通的特性，安排进行双端或单端倒波。
紧急情况下可去掉波长转换器，使合波分波器直通。
2.EM可以根据维护需要向省公司提出备波操作要求并派发任务工单，包括倒波、硬件环回、波道穿通等。
