供电个人工作总结范文5篇(最新)
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电工个人工作总结参考范文时间如流水般匆匆而过。
转眼间,我已在公司工作了两年有余。
在此之前,煤矿业对我来说犹如一张白纸,因为我从来都没有去了解过,更没有去接触过。
在学校里,我的专业是电气运行与控制。
毕业后被分配到____做了一年的物流工作。
____年里一个偶然的机会,我有幸来到了____煤矿有限公司。
进公司以后,我被分到了模块部。
由于在学校时,我考了一个电工中级证书,所以我选择了____电工的工种,从此以后,我就成了一名上层建筑的电工。
以前我只是在电视里见过大的____,没想到,现在我不但能见到,而且自己变成了一名煤矿工人。
刚到公司里,因为我们都是新招来的员工,所以接受了将近一个月的军训。
我们对煤矿并不是很了解,有的人可以说是根本就不知道煤矿是个什么概念。
于是部门给我们安排了一位师傅,来培训教导我们。
从怎样去接一个简单的日光灯开始,一直到怎样去接各种各样的设备。
教我们怎么样去学看图纸,还教会了我们施工的要求和工艺,总之都是在为我们以后亲自动手工作打。
由于公司慢慢的步入正规,部门就给我们成立了两个电工小组。
我被分到了电工____组,在我们小组有____位老师傅,他们在老厂里都干了好几年。
无论从工作经验还是技术方面来说,对我都有极大的帮助。
在他们的带领下,我们小组开始了第一条____的施工。
从做结构开始,我就是边学边做,遇到不懂的就马上向老师傅请教,没想到在我们小组成员的共同努力下,竟然顺利的完成了施工任务,并且得到了部门的夸奖。
这让我心理觉得甜甜的,好象感觉到成功的喜悦。
但在不久以后,我又面临着一个重大的挑战,那就是电缆敷设。
我以前也没做过,更不要说这么大的工作量了。
看着那几十桶的电缆,而且还有那么多的系统,分都分不清的我开始有了一点的恐慌,不知该如何是好。
但是师傅告诉我不用担心,只要你用心去学习,动手能力强,没有你做不到的。
然后我被班组长安排到了负责做____这一层。
那是我第一次面对这种既没有信心完成又艰巨的工作任务。
电气个人工作总结范文____年我仍然在项目上负责电气方面的工作。
上半年重要是结构施工,电气方面配合土建做管路预埋以及接地防雷工作,电气项目标施工队伍是秦皇岛本地的建筑公司,施工质量与北京施工队伍的质量相差不是一星半点的,当地质检部门的要求也过于低,所以上半年我的另一个身份是专业质检员,对他们严格要求的同时也给自己供给一个学习的机会,要想说服别人当然要有充分的理由,专业方面就应当有扎实的专业知识。
这个项目标情况有此特殊,紧临海边,地下是坚硬的岩石,由此遇到两个情况:一、海边的腐蚀特别重,原设计中全部用的是镀锌钢管和焊接钢管,一般情况下这两种管算是最耐用的,但在海边却不实用,不管是镀锌管还是焊接钢管祼露在空气中不出半个月上面便是薄薄的一层锈蚀层,轻轻一碰便剥落了。
刷过的防锈漆早已没了作用。
工程审图时监理向我提这一点,一开端半信半疑。
在设计赞同的情况下只把强电地上部分改为pvc管,混凝土中的管路还用的镀锌钢管,暑期停工一个半月后,争先创优活动个人总结现场预留的结构柱、钢管表面全是厚厚的一层锈,我吃惊之余暗自窃喜:真个是不听老人言吃亏在眼前,经验之谈真管用啊!二、由于基础下面全是岩石,防雷功效不好,原设计的防雷接地作法达不到规范要求的数值,在与其他建筑物基础没有连通的情况下只能补打接地极或是加降阻剂。
小学体育教学工作总结下半年我的工作重要是负责客房电气管路敷设及供配电方案,电气管路敷设应当很简单,但因为方案不肯定图纸不完善,我的角色不停变换,活干得有些心有余而力不足。
不过还好算是对自己的一个考验吧,多一些机会多一些成长。
电气个人工作总结范文(二)这将近一个月的时间,让我学到了很多,刚来公司的时候,看什么都觉得很头疼,基本看不懂,不知从何看起,也不知哪是重点,万事开头难。
困扰我的问题也是很低级的,问过同事电气图的原理,还有一些电气符号的问题等等,私下也跟同事沟通过,他也给了我一些建议,然后我就先结合规范仔细的看说明书,看图纸,渐渐地感觉有点入门儿了。
供电公司个人工作总结(精选5篇)供电公司个人工作总结(精选5篇)时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的供电公司个人工作总结(精选5篇),希望能够帮助到大家。
供电公司个人工作总结1今年以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,严格履行工作责任。
使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。
为今后能更好的开展工作提供了基础,现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。
思想方面:今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中,发挥自己的特长,努力把平淡无奇的工作做得出色。
在工作中我进一步领悟到,各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
思想境界的领悟和提高使我明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
工作方面:在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来,根据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。
每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。
供电服务工作总结范文(精选5篇)充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
但是却发现不知道该写些什么,下面是小编整理的供电服务工作总结范文(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
供电服务工作总结1优质服务是供电企业的生命线,供电公司始终高度重视优质服务工作。
20xx年上半年公司紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展,积极配合政府做好“家电下乡”服务,创新服务举措,打造特色供电服务品牌上下功夫,下大力气弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力,全面推行“零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式”供电服务举措。
一是积极创建优质、高效、廉洁的电力服务环境,更好地服务“三农”经济发展,保障全县重大项目,民生工程用电需求。
公司窗口单位均实行无休息日和无午休制度,客服中心开通了24小时值班电话--xxxx,营业人员随时接受用电申请和服务要求。
严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”,推广客户经理服务制度,落实“一口对外、内转外不转”的服务原则,各营业窗口全面受理“业扩变更、查询咨询、投诉建议、报修缴费”等业务。
采取了“一站式”服务,改变了过去由多个部门、多人串联完成各项工作的方式,避免了客户“多头跑”“长时等”的麻烦,优化了工作流程,减少中间环节,大大提高了工作效率;为保障城乡居民的可靠用电,保证不间断报修,公司积极兑现服务承诺,进一步提高受理故障抢修反应速度,提高故障修复效率,强化抢修到达现场承诺时限的考核;哪里出现故障,不论是白天深夜、晴天雨雪天气,我们的抢修人员都将在第一时间赶赴现场,及时恢复用户的正常用电,实行了全天候的供电服务。
二是开展“青春光明行”主题实践活动。
组织开展社区志愿服务和谐行动,与用电客户零接触,面对面交流和沟通,倾听来自用电客户的呼声,开展文明共建,服务和谐社会建设。
公司组织青年团员、电力爱心志愿者进入社区、学校、厂矿、农村等地义务宣传用电常识和安全节约用电知识,提供电力政策法规、用电业务咨询等服务,帮助解决客户用电中的困难,真正做到零距离服务电力客户。
供电所员工个人总结及工作打算8篇第1篇示例:一、工作总结在过去一年中,我主要承担了供电所的日常运行、维护和管理工作。
通过不断学习和锻炼,我提升了很多技能和能力。
首先是对电力设备的维护和修理能力。
在实际工作中,我熟练掌握了各种电力设备的操作原理和维修方法,能够及时处理设备故障,确保供电所的正常运行。
其次是对电力系统的监测和管理能力。
我学会了使用各类监测设备对电力系统进行实时监测,并对设备运行情况进行数据分析,保障供电质量。
我还加强了团队合作和沟通能力,与同事之间形成了良好的工作协作关系,有效地完成了各项任务。
值得自豪的是,我在过去一年中没有发生任何重大事故,保障了供电所的稳定运行。
通过不断提升自己的综合素质和专业技能,我更加深刻地认识到了自己在供电所这个岗位上的责任和使命。
我会继续努力学习和提升自己的能力,不断完善自己,为供电所的发展贡献自己的力量。
二、工作打算在未来的工作中,我将继续加强对电力设备和系统的学习和研究,不断提升自己的专业技能和知识水平。
我计划参加相关培训和资格考试,获取更多的证书和资格,提高自己在供电所这个岗位上的竞争力。
我还将加强与同事之间的沟通和合作,建立更紧密的工作关系,共同为供电所的发展和进步努力。
通过团队合作,共同解决工作中的难题,提高供电所的整体效率和运行质量。
我还计划积极参与供电所的各项活动和工作,发挥自己的专业优势,为供电所的发展作出更大的贡献。
我将积极倡导节约用电、低碳环保的理念,倡导员工节约用电,提高供电效率,为环境保护和可持续发展贡献自己的力量。
第2篇示例:回顾过去一年的工作,我意识到自己在工作中的主要优点是责任心强,工作态度积极,能够认真对待每一个岗位任务。
无论是日常的设备维护,还是突发事件的处理,我始终能够保持冷静,迅速反应并有效解决问题,确保了供电所设备的正常运行和安全稳定。
我在过去的工作中也不断发现了自身的不足之处,比如在沟通能力和团队合作方面还有待提高。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在电力行业已度过了数载春秋。
回首过去,我在电力岗位上不断学习、努力工作,收获颇丰。
现将我在电力行业的工作总结如下:一、个人基本情况我于XX年XX月毕业于XX大学电气工程及其自动化专业,自毕业后一直从事电力工作。
先后在XX电力公司、XX电力设计院、XX电力建设公司等单位工作,积累了丰富的电力行业工作经验。
二、工作内容及成果1. 在XX电力公司工作期间(1)参与110kV变电站建设项目的施工管理工作,负责施工进度、质量、安全、成本等方面的控制。
(2)组织并参与变电站设备的调试工作,确保设备安全、稳定运行。
(3)协助公司开展节能减排工作,提高能源利用效率。
(4)参与编写变电站建设项目的施工方案、施工组织设计等技术文件。
2. 在XX电力设计院工作期间(1)参与110kV变电站、35kV变电站、10kV配电网等电力工程的设计工作。
(2)负责电气设备选型、技术参数计算、施工图设计等工作。
(3)参与编制电力工程设计规范、标准图等。
(4)协助设计院开展新技术、新工艺的推广应用。
3. 在XX电力建设公司工作期间(1)负责电力工程项目的施工管理工作,确保工程进度、质量、安全、成本等方面的控制。
(2)组织并参与电力工程项目的设备安装、调试工作。
(3)参与编写电力工程项目的施工组织设计、施工方案等技术文件。
(4)协助公司开展施工技术创新工作,提高施工效率。
三、专业技术能力提升1. 熟练掌握电力行业相关法律法规、政策标准及行业标准。
2. 熟悉电力系统运行方式、电气设备原理及特性。
3. 掌握电力工程设计、施工、调试等方面的专业技能。
4. 具备良好的团队合作精神和沟通协调能力。
5. 具备较强的自学能力和创新意识。
四、工作感悟与反思1. 感悟(1)电力行业是一个充满挑战和机遇的行业,要求我们不断学习、提高自身素质。
(2)在工作中,要注重团队协作,发挥团队优势,共同完成任务。
(3)要善于总结经验,不断改进工作方法,提高工作效率。
供电公司职员个人总结范文5篇篇1时光如梭,转眼间,我在供电公司的工作已经度过了三个年头。
回首过去,感慨万千,有取得成绩的喜悦,也有遇到挫折的烦恼。
但是,无论怎样,我都始终保持对工作的热爱和对事业的执着。
下面,我将对自己近三年的工作情况进行总结。
一、立足本职,爱岗敬业作为一名供电公司的职员,我始终牢记自己的职责和使命,立足本职,爱岗敬业。
在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一项工作。
无论是电力抢修还是日常维护,我都尽心尽力,尽职尽责。
同时,我也始终坚持以客户为中心的服务理念,用心服务,用情服务,赢得了客户的认可和信任。
二、加强学习,提高素质供电行业是一个技术密集型行业,需要不断学习和更新知识。
为了更好地适应工作需求,我始终注重加强学习,提高自身素质。
一方面,我认真学习专业知识,了解最新的技术动态和行业发展趋势。
另一方面,我也注重学习管理知识和团队协作能力,以便更好地完成工作任务。
三、积极参与,团结协作在工作中,我始终积极参与团队工作,与同事们团结协作,共同完成任务。
我认为,团队的力量是无穷的,只有大家齐心协力,才能取得更好的工作成果。
因此,我始终以大局为重,把团队的利益放在首位,积极参与团队活动,为团队的发展贡献自己的力量。
四、勇于创新,追求卓越作为一名年轻的职员,我始终勇于创新,追求卓越。
在工作中,我不断尝试新的方法和思路,探索更高效的工作方式。
同时,我也注重总结工作经验和教训,不断优化工作流程和方法,提高工作效率和质量。
通过不断的努力和创新,我取得了一些显著的工作成果,得到了领导和客户的认可和赞扬。
五、存在不足及改进措施虽然我在工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在与客户沟通时有时会出现语言表达不够流畅、思路不够清晰的情况。
为了解决这个问题,我计划继续加强学习和锻炼自己的口语表达能力和逻辑思维能夜。
其次,我在工作中有时会过于追求完美主义倾向而忽视实际可行性和效率问题。
2024年电工个人工作总结参考范文转眼间,紧张、充实的一年即将过去。
在这一年里,我和同事们一齐生活、学习和工作。
彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作本事,使我的业务本事和技术水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮忙和大家的支持是分不开的,在此我深表感激!我作为____物业的一名电工人,我深感职责重大。
一年来的一幕幕在我脑中徘徊。
认真思索总结之后便对自我有了客观,真实的评价,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下总结:一、工作态度,思想工作我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自我,摆正工作位置,时刻坚持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,努力进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的`职责。
坚持梦想,坚定信念。
不断加强学习,牢固树立共产主义远大梦想。
二、生产工作方面本年度主要完成了如下工作:1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。
2、做好水电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电供水设备的正常运行,认真完成必要的改善任务,使线路设备坚持良好的状态,合理使用水电材料,爱护工具。
3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。
4、注意安全按有关操作程序工作。
5、做到检查和维修,有了问题要及时排除和解决。
6、做好小区业主水电的抄表工作,对不按规定使用水电的行为即使给予提醒、纠正。
7、在日常工作中能够严格要求自我,遵守单位各项规章制度。
8、完成领导安排的其他工作事宜。
回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,可是我必须不辜负领导对我的信任,应对新的一年工作,一却从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的工人。
2024年电工个人工作总结参考范文(二)一、树立爱岗敬业的工作态度,起好带头作用自从进入公司参加工作开始,我就从事工程部弱电组所有职责范围内的维护、保养、维修工作,重点侧重了电梯的管理和维护。
供电所安全生产工作总结1一是严格执行“安全生产一票否决”制,认真落实供电所长为第一责任人的安全生产责任制。
二是健全和完善三级安全管理网络,实施安全目标管理和风险抵押,实行重奖重罚。
三是牢固树立员工安全意识,抓好班前班后会等制度,认真做好春、冬季安全大检查,安全性评价、供电所安全管理年等活动。
四是采用灵活多样的教育形式,不断提高员工安全生产的自觉性。
一、明确工作范围,促进规范服务明确供电所的工作职责和任务,是规范员工服务行为的前提条件。
各供电所负责本所和本乡镇范围内,贯彻执行电力行业的政策法规、规章制度和标准,严格执行国家电价政策,切实搞好农村电费电价管理;负责做好所辖区内安全用电工作,定期开展安全用电检查和宣传教育,维护供用电秩序;负责本所员工思想教育、业务培训、工作考核。
为客户提供全方位的优质服务;负责所辖区内配电网的线损管理,做好节约用电宣传工作,搞好营业普查,严厉查处和打击偷窃电行为;负责开拓农电市场,负责供电所营业区域内低压用户的新装、增容、变更和临时用电等业务;负责高压用户的新装、增容等业务的受理,转交电力营销部审批;负责35、10千伏变电站(开关站)的运行和所辖供电区配电网的运行管理、检修和维护工作;负责做好辖区内电力计量管理和电力营销、负责巡视检查所辖区内上级电网过境线的巡视,发现事故隐患及时汇报,完成公司下达的各项技术经济指标和交办的各项工作。
只有做到职责明确,才能确保各项工作任务的完成。
二、建章立制,有章可循我司建立了一整套《供电所各岗位职责》、《工作标准》、《管理标准》。
职责、标准涵盖了供电所的所有工作内容,既有每一个工作岗位的要求和工作方法,又有该岗位工作标准与考核办法,考核结果与当月奖励的效益工资挂钩,用制度来保证新体制的顺利运作,真正使工作人员有法可依,有章可循。
供电所的考核方式及方法:每年考核实行百分制,考核分与员工经济利益挂钩。
供电所的考核内容:在严格考核供电所日常工作的同时,将工作重点放在员工的工作质量和执行力、业务培训和安全工作中,取得了明显的成效。
供电公司的工作总结范文(通用5篇)“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”,回首20xx,的确是不平凡的一年,20xx是我人生经受的一个重大转折点。
感慨时间的飞逝,自己的脚步显得如此匆忙。
细细品尝,觉察自己在不轻易间成熟了很多,对待工作的态度和为人处世的方式也有不少转变,或许这就是成长。
由衷感谢公司领导对我的信任和栽培,给我一个宽阔的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,全面提升自身的素养和才能。
让我实现自己的幻想,翻开了我人生崭新的一页,在此我向敬重的领导和亲爱的同事们表示诚心的感谢。
20xx年,电气全体工作人员在公司领导正确的领导下,公司各职能部室的支持帮忙下,电气工作取得了历史性突破现将我一年来的工作状况汇报如下:一、20xx年电气安全生产任务完成状况:1、未发生一起轻伤及以上人身事故;未发生一起有人员责任的设备事故;未发生一起误操作事故;未发生一起电气火灾事故;博源MMM110kV 变电站全年,未发生一起停电事故。
供电牢靠性100%;因外界缘由,导致NNN35kV变电站全站或局部设备停电5次。
2、全年办理的变电第一种工作票163份、其次种工作票382份、倒闸操作票355份,合格率达100%。
二、自我及工作治理:1、加强自我治理:深入现场、扎实工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,虽令弗从”,“喊破嗓子,不如做出样子”。
做为电仪室负责人:我带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。
以“五讲”为鉴戒,时刻检查自己的思想,标准自己的言行。
时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒。
渐渐树立比思想讲风格,比协作讲团结,比奉献讲成绩,比工作讲奉献的良好风气。
努力转变自我工作作风,做下属的贴心人。
常常主动与下属谈心,深入现场进展讲解,了解设备运行状况,发觉问题、解决问题。
在生活上视下属为亲人;下属婚丧嫁娶,必访必问;下属生病住院,准时前往探望。
树立良好的形象,激发工作人员“甘于清苦、乐于奉献”的工作热忱和积极性。
1.供电个人工作总结范文为当真贯彻落实国家电网公司"新农村、新电力、新处事"农电成长方针计谋,增强__城区供电所规范化、尺度化和科学化打点,周全晋升我所基本打点、人员打点、平安出产、营销处事等工作的尺度化,强化处事功能,提高工作质量和效率。
按照国网公司《关于开展尺度化示范供电所建树工作的通知》,对照《国家电网公司尺度化示范供电所评价查核尺度》,并连系当前农电工作重点和工作现实,将尺度融入到建树工作中去,层层分化,落实到人,成立了常态机制。
在建树工作过程中,我所先后接管了国家电网公司农电部、省公司农电部以及__供电局等上级部门和率领的搜检指导,为我所此后的成长指了然奋斗标的目的。
在上级主管部门的辅佐指导下,我所周全完成终局下达的各项经济手艺经营指标。
在打点工作方面,我地址省公司"规范化打点"尺度的基本上,紧紧依托建树"国网公司尺度化示范供电所"这一载体,积极试探前进前辈的农电打点模式,开拓立异,不竭进取,稳步开展建树尺度化示范供电所勾当。
此刻,就我所根基情形及建树国家电网尺度化示范供电所的工作总结如下:一、__城区供电所根基情形__城区供电所地处____脚下,是__供电局的南年夜门,辖1个镇,1个街道办,5个社区,共9042户客户。
近年来,__县域城区经济成长势态精采,用电量持续3年增添比例跨越25.00%。
城区供电所现有职工13人,设置有3个专业组。
管辖10kv线路129.37km/5条,配变244台,其中专变131台,公变__3台,担负着__县城区及周边__、__等9042户出发糊口用电。
20__年售电量完成____万千瓦时,农村低压综合线损率7.36%。
近年来,我所先后获得多项殊荣,并于1998年9月被国家电网公司命名为"青年文明号"。
跟着省公司"县级一流供电企业"的建树及复磨练收又为我所进一步成长注入了新的活力。
今年我所被确定为建树国网公司"尺度化示范供电所",我所感受到压力的同时,亦感受到无比的责任感、动力感。
二、建树工作中的具体做法1、树立身牌意识,提高企业形象,积极推广vi视觉系统国网公司推出企业视觉识别系统,规范了企业对外宣传的整体形象,我所按照现实情形,将视觉识别系统应用分为了两个条理,一是必备项目,二是选用项目。
其中必备项目搜罗:营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时刻铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、处事台布景墙、供电所铭牌(供电所名称标识牌)、所长接待日铭牌、处事电话铭牌、客户定见箱、处事台项目指示牌(营业咨询、收费等)、桌牌(客户歇息处、客户书写台、岗位牌)、资料架、资料盒、资料夹、营业厅轨制、办公室轨制、办公室岗位桌牌、工作人员工作证、办公室及隶属行动措施标识牌等。
选用项目搜罗信封、便签、处事卡、手刺、纸杯、雨伞等。
经由过程实施vi系统,能够在泛博用户中实时树立起国家电网公司的崭新企业形象,让客户感应感染到供电所窗口处事的规范、统一,为进一步晋升国家电网企业品牌形象拓展市场,提高效益起到精采的敦促浸染。
2、积极开展尺度化示范供电所建树勾当,提高打点水平经由过程开展了尺度化示范供电所的建树勾当。
在建树中促整改、在整改中促成长、在成长中促打点,夯实了平安出产基本,提高了经营效益,改变了处事不美观念,晋升了处事水平。
(1)规范功能设置,增强基本打点我所按照"__县电力局尺度化供电所培植实施方案"的具体尺度、实施细则、查核要求及整体思绪,当真落实终局主管部门对供电所的办公情形的统一规划,对供电所的功能设置进行了合理的调整填补,使各功能区设置加倍合理、清楚。
办公室安插除保留原有的所长、综合办公室、值班室外,还增设了档案室、勾当室、阅览室、声誉室等。
对平安工器具和出产工器具进行了区分和规范,统一货架,专人打点,规范并明晰了备品备件、平安工器具等台帐,并设专人进行挂号领用记实,做到了"帐、卡、物"三相符。
成立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合打点轨制、综合打点记实等四个方面资料,做到了上墙资料尺度统一、内容统一、摆放地址统一、各类记实本统一。
(2)夯实平安基本,保障电网平安运行持久以来,我所始终坚持"平安第一,预防为主"的方针,成立三级平安看管网,经由过程签定平安责任书逐级落实平安责任制。
针对农村电力行动措施盗窃、破损事务一度年夜幅上升的情形,我所从"新农村、新电力、新处事"的三新计谋高度积极向政府陈述请示,并连系__县成立的__市第一个县政府常设的呵护电力行动措施率领小组为契机,从头唤起政府对电力打点、平安用电和电力行动措施呵护的正视,采用成本村平易近护线队,有用地遏制了此类事务的发生。
同时我所还经常性经由过程会议和各类平安宣传勾当,向泛博农人宣传平安用电常识,提高人农人的平安意识,20__年上半年未发生一路触电伤亡事情及线路被盗事务。
(3)以专业化为依托打牢模式化打点平台实施了专业化打点。
成立了出产、营销、处事三个分歧类型专业化打点小组,对应设立了供电所"一长、三员、三组"组织机构,明晰了各岗位职责,完美了工作尺度、工作流程和规章轨制。
将员工划分到各专业班组分组功课,打破了供电所班组划分不清楚、工作职责不明晰、工作随意性强的松散式打点现状,构建起供电所尺度化培植的雏形。
(4)以尺度化为抓手构建规范化打点收集一方面坚持专业打点与尺度化培植相连系。
增强专业化打点力度,经由过程局整体思绪:各本能机能科室专业与供电所专业的对接,按照尺度化打点"注重过程、安身专业、科学量化"的原则,为本能机能专业与供电所搭建了沟通、交流的平台,促进了专业打点与执行层的现实跟尾。
各专业成立起打点收集图和工作流程,运用专业尺度予以串联、贯通,形成专业打点自上而下、自下而上的运转闭环,使每个岗位清楚工作过程,知道在哪个环节具体做什么、怎么做、达到什么样的尺度和下场。
另一方面坚持进修培训与尺度化培植相连系,凸起培训形式的矫捷性。
采纳集中和自学的体例开展全员培训。
本着"学我所做,做我所学"的理念,采纳尺度化常识问答、现场提问、强化"培训周"、集中考试、工作不美观摩等体例,使泛博员工对尺度化常识熟记于心、力行于岗。
(5)强化以效益为中心的不美观念,提高经营打点水平连系省公司开展的"三个主题年"勾当,我所清醒熟悉到只有抓好打点才能真正发生效益。
我所对配网线路维护、抄核收的责任人进行了明晰,并实施按期轮岗,杜绝了抄核收死角,避免了彼此扯皮的现象。
在周全实施"三公开、四到户、五统一"和微机制票的基本上,重点按照局拟定的"__县电力局低压台区线损打点法子",从头规范低压客户业扩流程,实现了从方案确定、勘查施工、完工验收,到装表接电、审核归档的全过程打点。
在推广培植县城亮光工程,实现了从受理到勘测、设计、安装和组织验收全过程一条龙处事,在人员少,工程量年夜的情形下,上半年新增高压用户8户,低压客户65户,新增变压器8台,新增容量1720kva。
在日常用电搜检和计量打点工作中,供电所实施台区责任制,所有抄表人员负责的台区每月均在抄表的同时要完成用电搜检、计量搜检,并做好响应的记实。
为强化经营指标打点,我所按照局下达的经济指标打算,将售电量、均价、电费收受接管、线损等指标按月分化到各台区,完成了从指标分化、月度完成情形剖析、问题原因查找、法子法子拟定、查核功效计较到小我收入兑现的整个闭环打点过程,形成了方针明晰、职责清楚、剖析透辟、查核到位的线损打点系统。
同时我所还实施了台区计量跟踪抄表轨制,每月由所长、馈路长按岁首拟定的跟踪抄表打算抄录台区电量,实现了对台区电量抄表工作的监管,从而保证了台区总表抄见电量和分表抄见电量的真实性,为看管线损查核落实情形供给了依据,为有针对性的对线损异常台区睁开剖析和查找原因,切实进行整改,拟定响应手艺和打点法子供给了切确的基本数据。
(6)尺度化培植成效初步闪现农网培植更科学。
跟着尺度化培植的周全推进,我所连系"电气化"村组刷新,共计刷新2个村组。
将尺度化理念、体例贯串于培植各环节。
鼎力推广"典型设计",开展了"施工尺度影像打点法",保证了电网工程质量,提高了电网健康水平。
(7)成立优质处事常态机制,供给优质便捷处事我所重点经由过程营业窗口培植、事情抢修轨制以及行风看管轨制实现优质处事的常态机制。
对营业窗口,做到了窗口工作人员统一着装,佩戴统一标识表记标帜,用电营业受理和电费收受接管统一在窗口柜台打点,使供电所营业厅真正成为优质处事的窗口。
同时设立了抢修值班室,配备了完美的事情抢修备品备件和出产、交通工具,实施专人24小时抢修值班准军事化打点,在规范事情抢修轨制和抢修值班记实的基本上,经由过程成立电力故障报修挂号卡填写轨制,由报修客户对事情抢修质量和准时达到率进行看管,从而形成了事情抢修的闭环打点。
同时,针对__县20__年重点项目培植,发放了20张"重点项目跟踪处事卡"。
同时,操作"5.4"青年节、"6.1"儿童节,对城区辖区5所__发放了"平安常识读本"8030册。
完美相关配套轨制,敦促优质处事工作的落实,把优质处事工作纳入责任查核方针,使优质处事与平安出产责任制同放置、同落实、同查核、同奖惩。
奉行出格处事工作制,执行停电公示制,实施所长接待日轨制和不按期所长走访日。
设立举报电话、投诉箱,公示抢修、投诉、举报电话。
礼聘行风看管员,召开看管员座谈会和客户座谈会,集思广益听取客户反映的定见和提出的建议,当真听取对处事质量的评价,全所员工自觉从客户对劲的处所做起,从客户过错劲的处所改起。
处事于辖区政府的工作年夜局和新农村的培植工作。
积极配合政府进行新农村培植,落实"新农村、新电力、新处事"三新计谋,在实效上下功夫。
一是措置好与乡(镇)党委、政府的关系。
自动开展工作,做到勤陈述请示、勤参谋,积极宣传各类电力政策,争夺乡(镇)率领的理解和关心。
二是措置好与村党支部、村委会的关系。
在用电上辅佐村"两委"出主意、设法子、当参谋。
与村干部增进友情,成立精采的关系,以求得村干部对"四到户"打点、农电平安打点、低压资产维护、查处盗窃电、呵护电力行动措施、清理树障等工作的鼎力撑持、配合。
(8)抓好软件培植,完美优化现代化系统功能实现收集化运行及打点,我所的各类基本档案、报表经由过程收集报送到各主管部门,以使我所的电量电费、业扩报装、计量打点等所有营业内容均实现有用的闭环打点。