物业管理委托合同(通用15篇)
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委托物业管理服务合同范本甲方:(委托方)地址:联系人:电话:传真:邮编:乙方:(承接方)地址:联系人:电话:传真:邮编:鉴于甲方为方便、规范物业管理工作,现委托乙方承担甲方物业管理服务的全部工作,为双方的合法权益,特签订本合同,以备双方共同遵守:第一条服务内容1.1 乙方负责甲方物业管理的全面工作,包括但不限于物业内外环境的清洁打扫,绿化养护,设备设施的维护保养,安全和消防措施的执行等。
1.2 乙方负责物业资源的规划、配置和合理利用,维护秩序和安全,保障物业的日常运行。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为_________年,自_________年___月___日起至_________年___月___日止。
第三条服务质量3.1 乙方保证提供的物业管理服务符合国家有关法律法规的规定,并按照合同约定的服务内容,按时、高质量地完成。
3.2 如发生乙方违反合同约定的情况,甲方有权向乙方提出书面投诉,并要求乙方立即采取必要措施予以整改,乙方应积极配合并按时处理。
第四条服务费用4.1 甲方将向乙方支付物业管理服务费用,金额为RMB_______________(大写:___________________)元。
4.2 服务费用的支付方式及时间:(1)甲方应按合同约定的时间,以银行转账形式向乙方支付服务费用;(2)支付方式:直接将服务费用汇入乙方指定的银行账户,乙方提供的银行账户信息如下:开户行:___________________户名:___________________账号:___________________4.3 服务费用的调整:(1)在合同期限内,如国家有相关物价调整政策,甲方有权提出调整服务费用的申请,乙方应根据实际情况合理调整,并与甲方商议达成协议;(2)双方不能达成一致意见时,甲方有权单方面解除合同。
第五条保密条款5.1 双方在履行合同过程中取得的对方商业秘密,包括但不限于财务报表、经营策划、经销商和客户名单等,应予保密,未经对方书面允许不得向第三方泄露或使用。
物业管理委托合同(精选22篇)物业管理托付合同(精选22篇)物业管理托付合同篇1物业管理托付合同第一章总则第一条本合同当事人托付方;不得破坏外立面。
如确有需要必需征得甲方同意并办理相关手续到现场;小修:当日完成;9、业主和物业使用人对乙方的满足率达到:95%;第六章物业管理服务费用第二十二条物业管理服务费1、本物业的物业管理费,住宅房屋的物业管理服务费由乙方按建筑面积_____元月平方米向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积_____元月平方米向业主或物业使用人收取;住宅改办公由乙方按建筑面积_____元月平方米向业主或物业使用人收取;2、管理服务费标准的调整,按物价因素报业主委员会调整;3、空置房屋的物业管理费,由乙方按收费标准的70%向业主收取;4、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,从逾期之日起按每天应交管理费的万分之五交纳滞纳金;逾期____日起按每天1.00元交纳滞纳金;5、车位管理费,由乙方向车位使用人收取:受任人:__________;6.物业管理所必需的其他材料。
第十四条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准,根据国家规定的保修期限和保修范围担当物业的保修责任。
第六章专项修理资金第十五条专项修理资金的缴存。
第十六条专项修理资金的管理。
第十七条专项修理资金的使用。
第十八条专项修理资金的续筹。
第七章违约责任第十九条甲方违反本合同条款的商定,致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条商定的服务内容和质量标准,由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
第二十条除前条规定状况外,乙方的管理服务达不到合同第二条、第三条、商定的服务内容和质量标准,应按管理的标准;不得破坏外立面。
如确有需要必需征得甲方同意并办理相关手续:_________业主管理委员会乙方1.代表和维护产权人、使用人的合法权益;2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;3.审定乙方拟定的物业管理制度;4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行状况;5.审定乙方提出的物业管理服务年度方案、财务预算及决算;6.在合同生效之日起?日内向乙方供应?平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米?元租用,其租金收入用于?;7.在合同生效之日起?日内向乙方供应?平方米建筑面积管理用房;7.车辆行驶及停靠;8.住宅区档案管理;9.由政策规定由物业管理公司管理的其他事项。
通用版委托物业管理合同书6篇篇1甲方(委托方):_________________乙方(受托方):_________________物业管理公司根据有关法律法规,为保障甲乙双方的权益,双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对甲方物业项目进行管理事宜,达成如下协议:一、物业基本情况物业名称:_________________________物业类型:_________________________(如:住宅、商业、办公等)物业地址:_________________________委托管理的建筑物总面积:____________平方米。
二、委托管理事项1. 房屋管理:对房屋进行日常管理和维护,确保房屋安全使用。
2. 设备管理:对公共设备设施进行日常维修、保养和更新。
3. 公共卫生管理:负责公共区域的清洁、绿化和消毒工作。
4. 秩序维护:维护物业管理区域内的公共秩序,保障居住安全。
5. 客户服务:提供物业服务咨询、投诉处理等服务。
6. 其他委托事项:_________________________。
三、委托管理期限本合同的委托管理期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付物业管理费用。
具体费用标准如下:_________________________。
2. 甲方应于每月的_____日前将当月的物业管理费用支付至乙方指定账户。
3. 若甲方未能按时支付物业管理费用,乙方有权按照约定收取滞纳金。
五、双方权利义务1. 甲方有权监督乙方的物业管理服务,并提出合理建议和要求。
2. 乙方应提供优质的物业管理服务,确保物业管理区域内的秩序良好。
3. 甲乙双方应共同协作,及时处理物业管理过程中出现的问题。
4. 乙方应定期向甲方报告物业管理情况,并提出改进建议。
5. 甲乙双方应遵守国家法律法规,保护业主的合法权益。
物业管理委托合同书通用范文7篇篇1甲方(业主委员会/物业管理公司):____________________乙方(物业管理公司):_______________________________根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就甲方委托乙方对物业项目进行管理达成如下协议:一、物业基本情况物业名称:______________________物业类型:______________________(住宅区、商业区、综合类等)物业地址:______________________管理范围:包括该物业的公共区域及共用设施设备。
二、委托管理服务事项1. 物业管理区域的综合服务与管理。
2. 物业公共区域的清洁保洁。
3. 物业公共区域的绿化养护。
4. 物业公共区域的秩序维护。
5. 物业公共设施设备的管理养护。
6. 业主委托的其他专项服务事项。
三、委托管理期限委托管理期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
四、物业服务费用及支付方式1. 物业服务费用标准:按照当地物价部门审批的标准执行。
2. 物业服务费用支付方式:按照月度/季度/年度支付,业主应当按时足额缴纳物业服务费用。
3. 其他费用:如停车费、装修管理费等其他费用,按照相关规定执行。
五、甲乙双方的权利与义务(一)甲方的权利与义务:1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。
2. 甲方应当按时支付物业服务费用。
3. 甲方应当支持乙方合法的物业管理活动,协助解决相关问题。
(二)乙方的权利与义务:1. 乙方有权按照合同约定收取物业服务费用。
2. 乙方应当按照合同约定提供物业管理服务,履行管理职责。
3. 乙方应当建立工作记录,接受甲方和业主的监督。
4. 乙方应当对物业服务过程中获取的信息予以保密。
六、物业服务的质量标准与考核办法1. 乙方应当按照国家及地方相关规定制定物业服务质量标准。
委托合同物业管理委托合同书8篇篇1甲方(业主/物业使用方):____________身份证号码:___________________乙方(物业管理方):________________营业执照号码:__________________根据相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方进行物业管理事宜达成如下协议:一、委托事项及范围甲方同意将其物业交由乙方进行物业管理,具体事项及范围包括但不限于:物业日常维护、安全管理、环境卫生管理、绿化管理、停车场管理及其他相关附属设施的管理等。
物业名称:____________物业类型:____________物业面积:____________(填写详细地址及面积等信息)。
二、服务期限本合同服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
合同期满前,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付物业管理费用。
具体费用标准根据物业类型、面积及其他相关因素确定,包括但不限于物业管理费、公共设施维护费、安保服务费等。
2. 甲方应按照约定的时间支付费用,乙方应在服务期满前向甲方提供物业服务费用结算清单。
甲方应按照结算清单支付费用,不得无故拖欠。
若甲方逾期支付费用,应按照约定支付违约金。
四、双方权利义务1. 甲方权利与义务:甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务;按时支付物业服务费用;参与物业管理的相关活动;监督乙方的物业管理服务;提出合理的建议和意见等。
同时,甲方应遵守物业管理规定,配合乙方实施物业管理,不得擅自改变物业使用性质,不得损坏公共设施等。
2. 乙方权利与义务:乙方有权按照合同约定收取物业服务费用;按照合同约定提供物业管理服务;制定并执行物业管理方案;及时维护公共设施;确保物业安全等。
同时,乙方应遵守合同约定,为甲方提供优质的服务,保持良好的服务态度,及时沟通解决问题等。
物业管理委托合同范本15篇物业管理委托合同范本1第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):_______________________________________受托方(以下简称乙方):_______________________________________根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_______________(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第二条物业基本情况物业类型:_______________________________________座落位置:_______________市_______区___________路(街道)_____________号四至:东_______________南_______________西_______________北_______________占地面积:_______________________________________平方米建筑面积:_______________________________________平方米委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_____。
第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、__________。
第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、________。
第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
物业管理委托合同书范本6篇篇1甲方(业主委员会/物业管理公司):__________乙方(物业管理公司):__________根据有关法律法规和双方自愿原则,甲方决定将本物业管理工作委托给乙方负责。
为了明确双方的权利和义务,达成如下协议:一、物业基本情况物业名称:_______________________物业类型:_______________________(住宅/商业/综合等)物业面积:_______________________平方米物业位置:_______________________二、委托管理事项1. 房屋管理:对房屋进行日常维护和修缮,确保房屋安全使用。
2. 设备管理:对物业内的设备设施进行日常管理、维护和保养,确保其正常运行。
3. 公共设施管理:对公共区域如绿化、道路、停车场等进行日常维护和管理。
4. 环境卫生管理:负责物业内外的环境卫生保洁工作。
5. 安全管理:负责物业内的安全保卫工作,制定并执行安全管理制度。
6. 其他相关事项:__________。
三、委托管理期限自合同签订之日起至______年______月______日止。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应按照行业标准及本合同约定的服务标准提供物业管理服务。
2. 乙方应建立物业服务体系,提高服务水平,确保服务质量。
3. 乙方应定期对服务人员进行培训,提高服务意识和技能水平。
4. 乙方应接受甲方的监督与考核,不断改进工作,确保服务质量。
五、费用与支付1. 物业管理费:甲方应按约定支付物业管理费,具体金额及支付方式详见附件。
2. 维修费用:物业维修产生的费用由乙方承担。
如遇特殊情况,需双方协商解决。
3. 其他费用:其他相关费用按照行业标准及双方约定执行。
六、权利与义务1. 甲方有权监督乙方履行本合同约定的义务,对乙方提供的服务进行考核。
2. 乙方有权按照约定获得物业管理费用。
3. 乙方应履行合同约定的物业管理服务,确保服务质量。
物业管理服务合同范本(通用15篇)物业管理服务合同范本1甲方(委托方):_________业主管理委员会乙方(受委托方):_________物业管理公司为加强_________小区(大厦)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据_________市物业管理方面的法规和政策,经双方友好协商,达成如下协议,以便共同遵守。
第一条物业管理内容1.甲方将位于_________区_________路的_________范围内的物业委托给乙方实行统一管理,综合服务。
2.管理事项包括:(1)房屋的使用、维修、养护;(2)物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修、养护和管理;(3)清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);(4)公共生活秩序;(5)文娱活动场所;(6)便民服务网点及物业范围内所有营业场所;(7)车辆行使及停泊;(8)物业档案管理;(9)授权由物业管理公司管理的其他事项。
第二条委托物业管理形式承包经营、自负盈亏。
第三条物业管理期限委托管理期限为_________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第四条双方权利、义务1.甲方权利、义务:(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。
(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的_________%)_________平方米给乙方,按月租金_________元租用,并负责办理使用手续;(4)给乙方提供管理用房_________平方米(其中办公用房_________平方米,员工宿舍_________平方米),按月租金_________元租用;(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(7)对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失,有权终止合同;(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改;(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;(11)政策规定由甲方承担的其他责任。
物业管理委托合同(15篇)物业管理委托合同(15篇)在人们愈发重视契约的社会中,越来越多的人通过合同来调和民事关系,签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。
那么合同书的格式,你掌握了吗?以下是小编精心整理的物业管理委托合同,欢迎大家分享。
物业管理委托合同1首先,要充分了解签约对象的主体资格。
当前各种经营单位的性质和种类比较复杂,管理不到位的现象比较普遍。
为防范欺诈行为,减少交易风险,有必要考察双方的主体资格、履约能力、信用情况等,查看对方的营业执照、年检证明资料等。
其次,注意合同条款的对等性。
《物业管理服务委托合同》是物业管理企业与业主委员会之间设立、变更、终止权利义务的协议,当事人应当遵循公平原则,确定各方的权利义务,不要签订义务多、责任重、权利少这类一边倒的合同,例如合同只规定物业管理企业违约要如何处理而无业主委员会违约如何处理的内容。
再者,合同条款要明确。
《物业管理服务委托合同》是物业管理企业与业户之间发生的一项劳务的交易准则,其根本要求是实用,合同的用词用语不需要华丽、完美,但是一定要明确,言简意赅,避免毫无意义的空话,同时合同前后不能出现矛盾。
同时,也要注意管理费标准的确定。
《物业管理服务委托合同》中的管理费标准的确定必须合理、合法,具有可执行和可操作性。
既要照顾物业管理企业实际开支情况,又要顾及业户的负担。
既要使物业管理企业有收益,又要使业主有所获。
另外,对项目分包合同的特殊要求。
物业管理企业承揽的有些项目是从其他承包商那里分包而来的,此类合同涉及一个重要的问题是发包方是否允许承包商对项目进行分包或转包,通常的情况是发包方禁止项目转包和分包或规定未经发包方同意,承包商不得将项目转包或分包给第三方。
根据合同法的规定,转包、分包都要经过发包方的同意,否则转包或分包行为无效。
对物业管理项目进行转包或分包的承包商往往对分包方隐瞒了原合同的规定,对此应当直接向承包商提出此问题并要求其征得发包方同意才能将物业管理项目转包或分包。
物业管理委托合同(通用15篇)物业管理委托合同1甲方:安徽省外经集团(开发建设单位)乙方:安徽浩成物业管理有限公司(物业管理单位)根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对德盛广场提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。
第一章物业基本情况第一条物业基本情况物业名称:德盛广场物业类型:商业综合体座落位置:花津南路与纬六路交叉口建筑面积:约26万平米第二章服务内容与标准第二条物业早期介入阶段(即从20__年10月1日起至项目整体交付完毕业主委员会成立止)1、从物业管理和使用者的角度,为项目的规划设计提供合理化建议;2、应甲方要求,参与本物业销售合同的评审,从物业管理的角度,提出相关修改意见,方便日后管理及控制投资成本的优化建议;3、从开发商和物业管理的角度,参与水电设备、暖通设备等共用设施设备方案的评审,分析其选料、选型的合理性,并提出合理化建议;4、向甲方提供项目所需的各类标识系统,以符合项目交付的需要;5、应甲方要求参与其他相关物业配套设施的评审,并提供相关合理化建议。
第三条物业施工阶段1、根据甲方提供的工程施工进度计划,定期对施工现场进行巡查,及时提供工程整改意见;2、每月不定期巡视施工现场,并对施工现场的管理和工程质量及整改情况提出合理化建议,形成每月巡查报告;3、根据工程施工进度及现状,跟进各施工项目过程(如土建、机电安装、智能化系统、景观等),进一步提供相关改进建议;4、根据工程施工进度情况,向甲方及时提供楼宇材质保护建议,减少因施工对材质造成的损伤;5、应甲方要求,参与隐蔽工程验收、机电设备安装调试,从方便日后使用管理及降低维保成本较低出发,提供相关改良意见第四条物业验收阶段1、组建物业管理处;2、招聘员工;进行物业管理业务知识和实务操作技能培训;3、确定物业管理和服务所达到的标准,制定前期物业管理各类方案;4、协助甲方编制业主手册;5、协助甲方做好工程扫尾阶段的成品保护措施;6、参与甲方工程管理人员以及销售人员组成的联合质量检查小组,对物业单体工程、综合工程及共用设施设备逐项进行初、复验,并监督施工单位的整改情况;7、做好物业的接管验收工作;第五条物业交付后在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:1、物业共用部位的维修、养护和管理;2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;3、物业共用部位和相关场地的'清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4、公共绿化的养护和管理;5、道路交通、泊位管理;6、公共秩序维护事项的协助管理;装饰装修管理服务;物业档案资料管理;第三章服务费用第六条前期物业管理开办费用壹拾万元,由甲方向乙方支付,合同签订起十个工作日内向乙方支付前期服务开办费。
第七条甲方向乙方全额支付物业交付后的空置房费用、第一届业主大会费用(按实际发生额结算)、物业管理服务收缴率差额部分费用(按每期应收物管费总额第一年为20%,第二年为15%向乙方补齐)差额部分费用补齐时间:在乙方预收年度物管费前一个月,由乙方向甲方预收、第八条甲方承担前期物业管理期间发生的共用部位。
共用设施设备问题的维护费用,并承担保修内由于设施设备质量问题产生的损失费用。
(可向施工单位质保金中收取)第九条物业服务费用(不包括私家财产和报关费)具体标准如下:1、非住宅(包括商铺)按建筑面积每月每平方米3.5元(不包括政府规定的人行道门前三包的费用);2、小区公共能耗费按实按月按户向小区全体业主和使用户平均分摊交纳,控制放分摊能耗由开发建筑单位承担。
第十条业主应于开发公司发出入住通知书之日起交纳物业服务费用(因业主的原因不能按时入住或入住后长期未使用的空置物业,业主应向物业管理企业书面备案,并按规定或约定综合服务费标准第一年按70%交纳空置物业管理费,第二年全额交纳空置物业管理费)。
纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业,其物业服务费由甲方全额交纳;业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任、业主与物业使用人之间的交费约定,业主应及时书面告知乙方。
第十一条物业管理服务费由乙方按12个月向业主预收,业主或物业使用人应在每期的前15日履行交纳义务。
业主逾期交纳物业管理费的,乙方可从逾期之日起按应缴费用的每月千分之三加收滞纳金。
第十二条若开发商与业主在销售合同中未确定由谁承担物业管理费用的,则乙方有权直接向甲方按本条约定收取物管费。
第十三条业主拒不缴纳物业管理费的,乙方可以依法向人民法院起诉,并可申请禁止该业主转让、出租或抵押物业。
第十四条停车场收费及经营收入分配采取以下方式:1、停车场收费标准:按物价审核部门核准的价格收取费用,如前期甲方因招商采取的一系列优惠免费行为,由甲方补贴乙方。
2、本物业管理区域内属于全体业主的所有的物业公共部分,共用设备设施(外立面的广告)统一由乙方经营。
第十五条业主或物业使用人的家庭财产与人身安全的保险由业主或物业使用人自行办理。
第十六条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务,由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。
第十七条乙方向业主或物业使用人提供的其他服务项目的收费如下:1、装修垃圾清运费按国家规定执行;2、其他有偿服务项目的收取标准另行约定。
乙方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。
第四章物业的经营与管理第十八条甲方应做好以下工作1、销售前制定《德盛广场业主临时管理条约》,并作为销售合同附件与买受人签订合约。
物业销售同事,协助乙方与业主签订《德盛广场前期物业管理服务协议》,在业主委员会成立之前,要求业主和物业使用人共同遵守《德盛广场业主临时管理条约》和《德盛广场前期物业管理服务协议》;2、审定乙方提出的物业管理服务年度工作计划,审定乙方制定的物业管理制度;检查、监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;3、应贯彻执行并督促业主、物业使用人遵守物业管理及其他有关法律、政策,协助乙方落实各项管理工作;4、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并与小区交付前及时向乙方移交;5、按政府规定提供物业管理用房,并进行装修及配备乙方日常办公所需的相关设备(如办公电脑、打印机、传真复印机、办公桌椅、空调、办公文件柜等)。
6、按合同约定按时足额向乙方支付各项费用;7、公共能耗部分因目前无法估算,暂不约定,今后在补充协议上约定。
8、小区生活垃圾处置费用由甲方一次性向环卫部门支付;9、当业主和物业使用人不按规定缴纳物业管理费用时,甲方应协助乙方开展催缴工作,如因为产品瑕疵、不符合交付条件等因素而导致业主不缴的费用的由甲方承担;10、按照国家优秀住宅示范小区标准,制作、安装各类识别系统(内容由乙方提供);第十九条乙方应做好以下工作1、根据有关法律、法规及本合同的约定,制定本住宅区物业管理方案;2、受甲方委托对小区交付后的物业进行日常管理;3、劝阻、制止损害本住宅区公共设施或妨碍物业管理的行为,并对造成的损失要求赔偿;4、向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督;5、每12个月在本物业管理区域内向全体业主提供专项维修资金收支使用情况;6、本合同终止时,乙方必须向业主委员会移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。
第二十条乙方应于停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议,明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务第二十一条本物业管理区域内的会所属甲方所有。
会所委托乙方经营管理的,乙方将根据当地的实际情况制定会所活动场所收费标准,并上墙公布(另定合同)。
第五章物业的承接验收第二十二条乙方承接物业时,甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验:1、物业单体的共用部位(屋顶、墙体、楼道)2、道路市政设施;3、环境绿化设施;4、其他公共配套设施;第二十三条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题:1、因甲方原因造成施工遗留问题的;2、因材料质量问题未达到材料使用年限的;3、共用设施设备未能达到正常使用寿命的;4、保修期内进行更新和关键部件维修更新的。
甲方应承担解决以上问题的责任,解决办法如下;1、承担维修责任和费用;2、委托乙方维修,承担费用;3、及时更新设施设备或相关部件,重新承担维保期。
第二十四条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备,甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订由甲乙双方和施工单位、材料供应单位、设备安装单位的三方协议。
第二十五条乙方承接物业时,甲方应向乙方移交下列资料;1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;4、有关物业销售方面的资料。
第二十六条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准,按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
第六章物业的使用与维护第二十七条业主大会成立前,乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
乙方根据规章制度提供管理服务时,甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。
第二十八条乙方可采取规劝、制止、举报等必要措施,制止业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。
第二十九条乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项,及时处理业主和物业使用人的投诉,接受甲方、业主和物业使用人的监督。
第三十条因维修物业或者公共利益,甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得相关业主和甲方的同意。
临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应在约定期限内恢复原状。
第三十一条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议,就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定,并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。
第三十二条在小区交付前三个月甲方按规定依法无偿提供物业管理办公用房(包括装修及必须的办公设备)、业主委员会办公用房(基本办公用具及装修,产权归全体业主),并提供安保人员及管理值班人员宿舍、食堂用房及相应的设施设备(设备清单由乙方另行提供,由甲乙双方确定后,作为本合同附件);第三十三条协助乙方与施工单位或安装、供应单位共同订立三方维保合同。
第三十四条乙方提供标识系统清单由甲方负责制作及安装;同时提供承诺的配套活动场所,并按正常使用状态配置设备。