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战略管理试卷（3）参考答案一、是非判断题（正确选A,错误选B。
每题1分，共10分）1、战略流派中，学习学派的代表人物是迈克尔•波特。
该学派的代表作是《关于变革的战略-逻辑积累》，代表作的问世标志着学习学派研究的成熟。
判断：B答案分析：学习学派的代表人物是奎因。
2、人力资源战略关系到企业最根本的、长远的竞争能力。
判断：A答案分析：见教材3、产业中同一价值链上竞争对手的数量较多，竞争实力较均衡，导致各企业对市场的影响力度和影响方式都是比较接近，竞争强度大。
判断：B答案分析：当产业市场容量一定时，产业中同一价值链上竞争对手的数量较多，竞争实力较均衡，导致各企业对市场的影响力度和影响方式都是比较接近，竞争强度大。
4、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
判断：B答案分析：生产前准备活动是自物料在经过采购到达企业后，一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
采购活动属于企业的支持活动。
5、企业兼并前的评估也可借用发展一份额矩阵。
判断：A答案分析：此矩阵可评估兼并对象所处出的阶段和需要进行兼并的业务，以及企业的兼并能力。
6、追求利润最大化目标就是追求长期和短期利润数值的最大化。
判断：B答案分析：追求利润最大化目标并不意味着追求短期利润数值的最大，因为追求短期利润数值的最大，又可能会危及企业的长期发展。
7、参加合资的各方都拥有合资企业资产的一定比例，并根据自己所拥有的资产占合资总资产的比例参与对合资企业的管理，承担合资企业的经营风险并享受经营成果。
这便是资产合资企业。
判断：A答案分析：因为拥有资产所有权。
8、成本领先战略只能作为一种基础战略，企业竞争的成功还需要采用其他竞争战略。
判断：A答案分析：因为一般来说，在某项业务的整个生命周期中，只在较短的时期会出现明显的成本竞争效应。
当业务进入非成本竞争阶段后，只懂得抓成本的企业便会失去竞争优势。
9、因为创新是最根本的产品开发来源，所以每个企业都能具备创新的条件。
四川农业大学22春“工商管理”《企业战略管理(本科)》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.非直接出口方式的优点有()A.投资高B.风险小C.公司需要向国外派遣销售人员D.公司需要在国外开设分店参考答案：B2.发展型战略可能不会使企业管理者()A.过多地注重投资结构B.只注重收益率C.强调市场占有率，企业的组织结构等问题D.注重产品和服务的质量参考答案：D3.从市场基础来看，下列哪个不符合细分市场的条件?()A.细分市场的需求非常独特并且专业化，以至于业内竞争者根本未能提供服务或服务得很差B.细分市场足够大，可以盈利且具有较好的成长潜力C.细分市场小而专业以致竞争者不愿意进入D.细分市场未被其它竞争对手关注，或者不是业内主要竞争对手成功的关键参考答案：C4.企业战略是企业经营管理活动的主线、最高纲领和最终目标。
()A.正确B.错误参考答案：A5.明茨伯格的5PS模型中包括()。
A.计划B.观念C.模式D.计策E.定位参考答案：ABCDE6.采用稳定型战略的公司的优点是()A.不能够保持战略的连续性B.会由于战略的突然改变而引起公司在资源分配方面的变动C.会由于战略的突然改变而引起组织机构和管理技能等方面的变动D.能够保持战略的连续性参考答案：D7.宏观经济政策规定企业活动的范围、原则，引导和规范企业经营的方向，保证社会经济正常运转，实现国民经济发展的目标和任务。
()A.正确B.错误参考答案：A8.战略联盟应该是()A.零和博弈B.非竞争性的合作C.竞争性合作D.主要是靠法律体制来约束联盟双方的关系参考答案：C客层的产品或服务。
A.企业哲学B.企业愿景C.企业使命D.企业目标参考答案：A10.下列哪个不属于国际战略联盟的形式()A.合资经营B.合作经营C.契约性协议D.股权参与参考答案：B11.企业组织结构应当随着企业的发展而不断及时调整，下面组织结构与发展阶段不能很好相适应的是()。
(一)单项选择1、战略管理是企业( )管理理论。
A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理2、对企业高层管理人员而言，( )能力最为重要。
A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力3、对企业基层管理人员而言，( )能力最为重要。
A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力4、法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中( )管理职能之首。
A、组织B、计划C、协调D、控制5、 ( )是企业总体的、最高层次的战略。
A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略6、处于战略结构第二层次的是( ) .A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略7、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为( ).A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略8、( )主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题,涉及决策问题的时间跨度比较短。
A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略9、战略管理的主体是( )。
A、企业高层管理人员B、企业中层管理人员C、企业基层管理人员D、企业所有的管理者10、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采取( )。
A、计划性模式B、企业家战略管理系统模式C、合用性模式D、市场模式11、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为,大型企业通常采取( ) .A、计划性模式B、企业家战略管理系统模式C、合用性模式D、市场模式12、董事会参预程度高、高层管理者参预程度低的企业战略管理方式属于( )。
A、自由企业家式管理B、合作式管理C、木偶式管理D、混乱式管理13、董事会参预程度高、高层管理者参预程度高的企业战略管理方式属于( )。
A、自由企业家式管理B、合作式管理C、木偶式管理D、混乱式管理14、董事会参预程度低、高层管理者参预程度高的企业战略管理方式属于( ) .A、自由企业家式管理B、合作式管理C、木偶式管理D、混乱式管理15、战略管理的目的是( )。
《企业经营战略管理》试题+答案一、单选题1.企业在不同的领域，采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势，这种优势属于（）A.正面优势B.非正面优势C.同种优势D.差别优势2.基于顾客的战略方向是（）A.满足顾客的差异需求B.符合顾客的共同需求C.满足顾客的重点需求D.增强企业的优势实力3.反映企业整体生产率的战略目标是（）A.劳动生产率B.资金生产率C.物资利用率D.净产值率4.某战略经营领域的吸引力强，但企业的竞争地位却处于劣势，该经营领域可供选择的战略是（）A.重点投资战略B.增加投资或维持战略C.挤干榨尽战略D.放弃战略5.当劳动力的数量和劳动者的技术熟练程度成为一个行业发展的决定性因素时，说明该行业属于（）A.智能密集型B.资本密集型C.技术密集型D.劳动密集型6.企业常常面临新的重大问题，必须寻找新的思路和创造性思维进行决策。
这反映了经营战略（）A.决策对象的复杂性B.决策结果的风险性C.决策信息的不确定性D.方案评价的困难性7.实施企业重点战略的关键是（）A.产品标准化B.产品低廉化C.产品多样化D.市场细分化8.小企业经营产品的品种较少，面对的市场也相对较小，这反映了小企业（）的特点。
A.适应性强B.容易管理C.筹资困难D.更容易接近顾客9.把国际市场作为企业经营活动的舞台和发展的空间，确立这种战略观即（）A.整体产品战略观B.国际商品战略观C.世界市场战略观D.联合竞争战略观10.企业采取“现有产品-现有需求-向国外发展”的战略模式。
这一战略叫（）A.市场渗透型国外发展战略B.市场开发型国外发展战略C.产品开发型国外发展战略D.在国外发展多种经营战略11、在正式的信息沟通网络中，全通道式是一个开放式的系统网络，这个系统中（）。
A.有一个中心人物B.没有中心人物C.轮流做中心人物D.可设可不设中心人物12、按照赫茨伯格的观点，工作条件、工资、与同事的关系、企业的政策等（）。
战略管理试卷参考答案一、是非推断题（正确选A，错误选B。
每题1分，共10分）1、“确认企业的性质与进展方向，决定实现进展目标的途径”这是战略的广义概念。
答案：A答案分析：关于一个新建企业而言，首先需要选择与确定进展方向，确定企业进展目标的社会与经济属性，然后才是选择与确定实现目标的途径。
2、企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中，这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。
答案：B答案分析：资源配置包含资源配置的水平与资源配置的结构3、时间战略成功的基础是企业具备在产品开发流程上的优势。
推断：A答案分析：由于时间战略的优势就是“第一个进入市场”与“最快进入市场”。
4、在企业使命中经营目的说明了企业的战略方向。
答案：A答案分析：由于经营目的是企业未来一段时间内需要达到的活动结果，反映了企业生存、进展与获利能力，也反映了企业自身及其有关利益集团对企业的期望与要求。
5、价值目标在所有权与管理权不分离的企业制度下很难成为主导性的目标。
答案：A答案分析：由于争取价值目标不但需要追加投资从而挤压了企业的目前利润，约束了企业投资人对利润分配的要求，而且还要求投资人承担更大的风险。
因此价值目标在所有权与管理权不分离的企业制度下很难成为主导性的目标。
6、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
答案：B答案分析：生产前准备活动是自物料在通过采购到达企业后，一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
采购活动属于企业的支持活动。
7、董事会的责任要紧表达在对战略管理的作用上。
答案：A答案分析：董事会对战略管理的作用要紧表现在监督、评价与影响、引导与决定等3个方面。
8、专业化战略能够保证企业长期获得最优业绩。
答案：错答案分析：专业化战略能使企业获得稳固进展，但也并非一劳永逸。
随着产业生命的推移与产业趋势的变化，单纯使用这一战略将会使企业遭受打击。
同时，经营内容的单一性也会由于市场、用户、技术等的不断变化而使企业承受极大的环境压力。
中小企业战略管理试卷一、单项选择题(本大题共20 小题,每小题1 分,共20 分)在每小题列出的四个备选项中惟独一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或者未选均无分.1、下列哪一个选项不属于战略措施的类型( )A、产品开辟战略B、公司管理战略C、业务经营战略D、行业选择战略2、根据中小企业规模小、资源有限等特点制定的一种战略，是指 ( )A、特色经营战略B、联合经营战略C、专一经营战略D、特许权经营战略3、创业环境建设的核心是( )A、培养创业意愿B、创造机会C、提高创业能力D、制定法律制定4、哪种市场调研方法是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究( )A、电话访问法B、入户访问法C、拦截访问法D、深度访谈法5、中小企业主要的融资渠道是( )A、外源性融融资B、留利资金融资C、沉淀融资D、内源性融资6、非正规金融最大的优点是( )A、借贷成本低B、借贷风险低C、借贷过程简便迅速D、不受法律约束7、下列属于可变薪酬的是( )A、绩效工资B、津贴C、股票期权D、福利8、间接薪酬的独特价值有 ( )A、合理避税B、提供保障C、调整员工购买力D、以上都是9、下列哪一项不属于技术研发战略的基本内容( )A、预测未来技术B、技术开辟过程C、陈述技术使命D、知识产权保护10、产品研发满足特定顾客群需要，是指( )A、差别化战略B、专一化战略C、多元化战略D、总成本率先战略11、企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标，是指( )A、产品策略B、定价策略C、分销策略D、促销策略12、关于“4Ps"与“4Cs"之间的关系,下列描述不正确的是( )．A、“4Ps”与“4Cs"是替代关系B、“4Ps"与“4Cs"是互补关系C、“4Ps"包括产品、价格、渠道和促销D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通13、生产过程的信息化包括( )A、生产过程自动化和智慧化B、生产过程数字化和自动化C、生产过程智慧化和数字化D、生产过程自动化和高效化14、中小企业信息化的根本目的是( )A、提高社会的经济效益B、提高企业的经济效益C 、提高组织的经济效益D 、提高部门的经济效益15、下列哪一阶段的企业文化建设表现为理念相当完善，企业文化精 神层面十分成熟( )A 、创业期B 、成长期C 、成熟期D 、衰退期16、下列属于美国企业文化特点的是( )A 、人本管理B 、冒险精神C 、团队精神D 、避实就虚17、下列哪一项不属于传统企业国际化理论( )A 、小规模技术理论B 、产品生命周期理论C 、国际折中理论D 、内部化理论18、下列哪项不属于影响企业进入国际市场模式选择的外部因素( )A 、市场因素B 、环境因素C 、国内因素D 、产品因素19、下列哪一方式是最直接的资金援助方式( )A 、技术创新支持B 、信用担保C 、税收优惠D 、法律支持 20、2003 年 1 月 1 日实施的《中华人民共和国中小企业促进法》的出 台，标志着中国支持中小企业的发展全面进入了什么阶段( )A 、制度化B 、现代化C 、法治化D 、社会化二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题 2 分,共 20 分)在每小题列 出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在 题后的括号内。
2011年4月河北省高等教育自学考试中小企业战略管理试卷与答案（课程代码05171）一、单项选择题（本答题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.被公认为研究环境以—战略—结构之间关系的第一位管理学家是【】A．钱德勒 B.切斯特·巴纳德 C.安索夫 D.波特2.1965年出版《企业战略论》一书，从此企业战略以一种具有科学性的概念开始在管理学中使用，书的作者是【】A.钱德勒B.闵茨伯格C.波特D.安索夫3.企业战略管理的过程包括战略分析、战略实施和【】A.战略反馈B.战略比较C.战略选择D.战略评估4.按照波特的观点，行业竞争中基本的竞争力量有【】A.四种B.五种C.七种D.八种5.德尔裴法除了具有反馈性和统计性的特点外，还有【】A.匿名性B.系统性C.整体性D.连续性6.一下能够反映国民经济某种重大的比例关系状况，能够反应整个国民经济景气循环的是【】A.经济增长B.经济发展C.经济周期D.经济环境7.企业竞争优势的源泉是【】A.企业资源B.技术实力C.组织机构D.企业核心能力8.单位产品成本随累积产生增加而下降叫做【】A.学习曲线效应B.规模经济效应C.生产经验效应D.重点集中效应9.青岛海信公司针对农村电压不稳而生产宽电压电视机，提高农村市场占有率，使用的是【】A.用户重点集中战略B.产品线重点集中战略C.地区重点集中战略D.产品项目重点集中战略10.二十世纪九十年代，美国企业界出现的第五次兼并浪潮基本上以【】A.纵向国家化为主B.非相关多元化为主C.相关多元化为主D.公司战略为主11.企业间战略联盟的特征之一是【】A.组织的松散性B.行为的松散性C.组织的紧密性D.行为的紧密性12.企业战略联盟产生的宏观背景是世界经济一体化、区域经济集团化、国际分工的深化和【】A.网络技术的迅猛发展B.科学技术的迅猛发展C.计算机技术的迅猛发展D.通讯技术的迅猛发展13.在经营对象上有密切联系、但处于不同分销阶段的企业之间的购并叫【】A.杠杆收购B.纵向购并C.混合购并D.横向购并14.购买公司并不向目标公司直接提出购买企业产权的要求，而是在证券市场上以高于股市价格大量收购目标公司的普通股票，从而达到兼并或控制该公司的目的。
《企业战略管理习题一》一、名词解释：(每小题4分，共20分)1、战略控制2、相对市场占有率3、进攻型研究与开发战略4、进入壁垒5、竞争优势二、判断正误：(每小题1分，共7分)1、20世纪60年代初，美国著名管理学家钱德勒的《竞争战略》一书出版，首开企业战略问题先河。
2、设计学派是以哈佛商学院的波特教授以及其同仁们为代表的。
3、如果一个产业的进入壁垒比较低，对产业的现有企业的威胁就小。
4、价值链分析的重点在于价值活动分析。
5、销售渠道分析包括分析销售渠道结构，销售渠道管理和中间商评价，其中重点是对销售渠道管理进行评价分析。
6、SWOT的是一种最常用的企业内外环境因素综合分析方法。
7、企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述。
三、单项选择题：(每小题1分，共10分)1、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（）A、稳定的高利润B、稳定的低利润C、高利润高风险D、低利润低风险2、研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（）的影响。
A、公司战略B、投资战略C、职能战略D、经营战略3、利用短期借款来融通的短期资金是（）。
A、银行信用B、商业信用C、应付费用D、预付贷款4、在市场占有率—相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于那些企业（）。
A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类5、在行业吸引力—竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（）。
A、绿灯区B、黄灯区C、红灯区D、蓝灯区6、如果企业SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是（）。
A、发展型战略B、先稳定后发展战略C、紧缩战略D、多元化战略7、动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（）效果。
A、有形资源B、无形资源C、现有资源D、将来资源8、企业竞争优势的根基是（）。
A．核心能力 B、财务能力 C、营销能力 D、科技能力9、战略控制的目的主要是控制（）。
A．战略实施 B、战略失效 C、战略目标 D、战略方案10、战略与结构关系的基本原则上组织结构要服从于（）。
企业战略管理试题及答案12套试卷doc
1.企业战略管理的本质是（）
A、研究竞争环境
B、研究企业自身环境
C、实现企业目标
D、统一资源
答案：C
2.企业战略管理的主要任务是（）
A、制定竞争战略
B、调动内部活力
C、提高企业效率
D、建立企业文化
答案：A
3.企业战略管理要求管理者要有（）的思维
A、前瞻性
B、局部性
C、建设性
D、细节性
答案：A
4.企业战略管理任务的基本步骤是（）
A、定位与定位
B、实施与评价
C、规划与设定
D、分析与判断
答案：D
5.企业战略管理的终极目标是什么？
A、创新
B、发展
C、竞争
D、超越
答案：D
6.企业战略管理的核心问题是（）
A、盈利
B、利润
C、效率
D、增长
答案：D
7.企业战略管理的核心技能是什么？
A、分析
B、沟通
C、组织
D、决策
答案：D
8.企业战略管理重要的变革原则是（）
A、协作
B、快速
C、智能
D、及时
答案：B
9.企业战略管理的基本原则是（）
A、合作
B、制定目标
C、选择机会
D、调整战略答案：D
10.企业战略管理要求领导者要有（）的开拓能力
A、长远性
B、创新性
C、专业性
D、计划性。
企业战略管理试题及答案-12套试卷doc 1．企业战略管理是什么？
答：企业战略管理是一种采用系统化的思想和方法，通过有效地认知
各种市场变化，分析企业的内部资源环境，从而制定出贯穿全组织、长期
存在的企业利益最大化的策略，从而指导企业实现全方位协调发展的活动。
2．企业的战略管理主要包括哪些范畴？
答：企业的战略管理主要包括战略制定、战略实施、战略监控与调整、战略评价等范畴。
3．战略的有效性是由什么决定的？
答：战略的有效性是由领导的科学水平、企业的市场规模、企业资源
的有效运用、企业文化的运用程度、外部环境的可控性等多方面条件决定的。
4．企业战略管理的有效实施是如何推进的？
答：企业战略管理的有效实施通过组织的分工、流程规范、管理系统
的建立、决策程序的制定、有效沟通、技术手段的运用以及人员的培训等
来推进。
5．对于企业来说，为什么要制定战略？
答：对企业来说，制定战略首先是要满足企业内部的要求，它是内部
管理的集中表达、外部活动的路线指导，是内外活动的统一结构与协调机制；其次，可以更好地把握外部环境，有效控制不确定性的因素，把握机遇，根据市场变化，及时发掘更多机遇，进而更好地实现企业的发展。
企业战略管理试卷及答案四
企业战略管理试卷及答案（四）
一、名词解释：(每小题4分，共20分)
1.纵向一体化：也称垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业实现一体化，按物质流动的方向又可分为前向一体化和后向一体化。
2.市场发展战略：是由现有产品和相关市场组合而成的战略。
3.战略实施：是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称。
4.成本领先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
5.紧缩型战略：是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。
二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)
1.企业战略管理最早出现在英国。
( X )
2.从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。
( X )
3.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。
(X )
4.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。
( X )
5.产品——市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。
( X )
6.企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。
( X )
7.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。
( X )
三、单项选择题(每小题1分，共10分)
1.科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
A.法约尔
B.泰勒
C.安索夫
D.波特
2.在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。
A.波特
B.钱德勒
C.魁因
D.安索夫
3.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。
A.高利润高风险
B.稳定的高利润
C.低利润高风险
D.稳定的低利润
4.评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。
A.财务状况
B.利润水平
C.管理概况
D.领导艺术
5.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。
A.核心能力分析
B.SWOT分析
C.财务分析
D.生命周期分析法
6.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。
A.可检验性
B.可实现性
C.可挑战性
D.权变性
7.产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.多元化
8.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。
A.法约尔
B.内格尔
C.波特
D.魁因
9.在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )战略较好。
A.差异化战略
B.集中战略
C.成本领先战略
D.市场开发战略
10.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( )三个方面。
A.引进人才战略
B.培养人才战略
C.人才使用战略
D.借用人才战略
五、简答题(每小题8分，共24分)
1.战略管理有什么特点
(1)企业战略管理是一种高层次性管理。
它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。
(3分)
(2)企业战略管理是一项整体性管理。
是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。
(2分)
(3)企业战略管理是一种动态性管理。
外部环境因素是不断发生变
化的，所以企业的战略管理活动也必须随之调整。
2.美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和对别人的关心程度;帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。
根据该公司对其业务使命的描述，简要回答对企业使命表述认识
企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。
企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。
企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。
3.莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋，包括健身鞋、健身鞋/跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。
在运动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：耐克，锐步和吉尔。
第二等级的竞争者包括阿迪达斯，艾韦尔，阿斯克斯和肯维斯，所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。
1992年，莱凯的销售收入是12lo万美元，而耐克是34亿美元，锐步是30亿美元，吉尔是
4.3亿美元。
运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。
然而，一部分细分市场却快速膨胀，除了整个行业增长的原因之外，还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。
根据上述资料，你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略，采取该种战略应具备什么条件? 该公司应该采取差异化的集中化竞争战略。
目标集中化战略应具备的条件是：其他的竞争对手不打算实行集中化战略，企业的资源有限，行业存在差异化的需求，该细分市场容量足够大。
六、论述题(14分)
试述在战略变革中如何实施参与管理。
1.压力和觉醒阶段。
一项成功的变革往往由于对企业的最高管理部门施加强大的压力所激起的。
2.干预和重定方针阶段。
由于存在着一种用传统方法解决问题的倾向，所以很有必要局外人介入。
3.调查分析阶段。
整个组织自上至下一起调查分析和确定问题。
4.干预和承诺阶段。
局外人在此阶段要积极鼓励管理部门和非管理部门的人员发挥想象力，对确定的问题提出新的解决方案，争取更多的支持和承诺。
5.实验和探索阶段。
解决方案一开始不宜全面铺开，可先以小规模进行试点。
如果有些方案无法进行小规模试点的，可进一步论证其可靠性。
6.接受阶段。
一旦确认方案的正确性，就会增加支持变革的力量。
从而鼓励参与者接受和正确执行变革。
七、案例分析(15分)
山居小栈的经营策略
山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。
象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。
而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。
但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55%左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的.平均人住率是68%。
毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。
其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。
但是他
现在感觉到事情并不是他想的这么简单。
最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。
这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。
也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场
环境。
从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40%，住过的客人都觉得物有所值，但是，很多游客还是转转然后去别家投宿了。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：
1. 68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;
2. 40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;
3. 66%的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店;
4. 78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;
5. 38%的游客是第一次来此地游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?
如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?
问题：
1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分);旅游局对当地旅客的调查结果显示：78%的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。
2.你认为山居小栈的发展前景如何?
山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分);越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大，旅店业大有可为(2分);山居小栈有自己的市场定位(1分)。
3.如何改变山居小栈现在的不利局面?
(1)注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。
(2)特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色(2分)。
(3)加强营销力度：40%的游客提前两个月预定房间，针对这一点，
罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度，要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等(2分)。
